天猫运营经理岗位职责(通用14篇)

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天猫运营经理岗位职责篇一

职责：

负责天猫店铺的运营工作，包括日常维护，店铺装修，店铺推广等管理工作;。

完成目标业绩，对日常工作出现的问题及时解决，保证店铺正常运行，持续提高店铺业绩;。

协助部分客服工作，包括：与客户进行电话或网络沟通，接受客户的售前、售中售后咨询;。

服从上级工作安排，积极配合并协助本部门及公司其他部门同事工作;。

岗位要求：

大专及以上学历，2年以上天猫自营或淘宝店工作经验;。

熟悉店铺推广，能全面对接天猫平台的运营。

能独立制定相应的销售目标及计划;。

懂电商产品运营、数据分析、营销推广、有较强执行落地能力;。

能独立策划营销活动，制定推广方案与计划;。

有良好的沟通技巧及团队协作能力;。

有较强责任感和敬业精神;。

有食品类目店铺运营经验优先，做过粮油谜面类目更佳;。

天猫运营经理岗位职责篇二

职责：

1.负责旗舰店的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;。

3.侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品;。

4.负责上下架商品、货品管理。

5.网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;。

6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。

7、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整。

职位要求：

1、专科及以上学历，3年以上的淘宝商城或大型电子商务网站运网店运营经验;。

3、较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标。

4、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用。

5、执行力强,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力。

6、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

天猫运营经理岗位职责篇三

职责：

1.负责好孩子品牌及旗下品牌的运营，打造品类爆款，提升品类销售额;。

2.负责服饰品类seo优化，提高淘宝搜索排序;。

3.店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提高商品转化率;。

4.根据产品特点提出页面优化建议，提升客户的视觉体验和点击率;。

5.根据运营需求对直通车、钻展、淘宝客、sns等营销推广提出建议;。

6.分析相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进。

任职资格：

1.一年以上天猫或淘宝店铺运营经验;。

2.了解淘宝搜索排序规则;。

3.较强的数据分析及沟通能力;。

4.了解直通车、钻展等营销工具;。

5.熟练应用office等办公软件;。

6.有母婴品牌运营经验者尤佳。

天猫运营经理岗位职责篇四

职责：

1.负责服装类目天猫旗舰店铺的运营;。

2.负责服饰品类seo优化，提高淘宝搜索排序;。

3.店铺产品组合规划、产品描述页面优化，提高商品转化率;。

4.根据产品特点提出页面优化建议，提升客户的视觉体验和点击率;。

5.根据运营需求对直通车、钻展、淘宝客、sns等营销推广提出建议;。

6.分析相关数据，根据数据不断对店铺运营提升改进。

任职资格：

1.一年以上天猫或淘宝店铺运营经验;。

2.了解淘宝搜索排序规则;。

3.较强的数据分析及沟通能力;。

4.了解直通车、钻展等营销工具;。

5.熟练应用office等办公软件;。

天猫运营经理岗位职责篇五

春夏是播种的季节，那么秋冬大促就是收获的季节了。淘宝双十一的来临则预示着……秋冬真的到了，小编说：可能你需要上淘宝买一条秋裤了！

咳咳，大家不要交头接耳了，现在开始划重点！这些重点不仅仅是用于双。

11、双12，整个下半年都要好好温习！因为接下来还有年终清仓、年货节大促。回家能不能过个更好的年就靠下半年了。

一、注重大促活动报名-店铺运营重点。

店铺运营一定要符合官方的大趋势，在年前除了双十一，我们还有两波大的官方促销，分别是双十二和年货节，今年这两个大促离得特别近，当促销离得特别近的时候，建议大家不要拒绝活动，你能报名就报名，不能报名的时候，在运营角度考虑，我们应该自己做一些活动，这对我们来说很重要。

所以我们要重视官方接下来的两次大的营销活动，能报名的就报名，不能报名也不要放弃，尽量自己店铺做一些营销活动。

二、注重下单付款转化率-冬季店铺运营重点。

我们看一个例子，如下图1，在这个例子中，他的下单金额过千万了，但是支付金额就不怎么乐观了，这个是去年双十一时我们一个最好的学员之一的成果。我们来看一下他的数据，可以发现他的支付转化率不达标，他平时的转化率是4%，双十一的时候我们给他预估的是15%左右。他其实也是个草根级的掌柜，能做出这样的成绩，与他自己的努力和有一个正确的核心运营点是分不开的。

图1。

三、

店铺运营的核心点-冬季店铺运营重点。

我把上面例子中的店铺的核心操作点压缩了一下，大家都可以和自己的店铺对照着去做。不同的是，注重新品和款式的类目，更要偏重产品款式和上新，标品类目你可能更注重推广。

不同产品的类型，重点是不一样的，其中有以下几点，如图2，店铺的运营重点、运营的核心点都可以从图中找到，我们今天每个点里面说一条。

图2。

1、产品方面。

在产品类型中我们要注重产品结构，产品结构指的是，你覆盖了多少个叶子类目，或者是覆盖了多少种类型的产品。

大家有只做某一种类型产品吗？比如说你是做饰品的，但是只做头饰或者手镯，又比如你是做鞋子的，只做大码的。这里要注意，小而美的概念其实就是细分市场和定位的意思，你可能够小而不够美，这就要求我们在做好店铺定位的基础上，也要做好视觉呈现，在这个定位中覆盖更多的产品类目。

小伙伴们就要注意了当你瞄准了某个小类目或者某个品类的时候，你要更好的丰富他的产品结构，才能优化利润。

给他建议，让他增加了几款利润稍微大一点的，如真皮女士大包、小包或者手提包，每个数量都不多，只有一款或者两款，配合着钱包去卖。

一开始掌柜也很疑惑，他说不是要做小而美吗，不是要收缩产品线吗？那么当我们收缩产品线，利润反而变少时，我们还要一味的收缩吗？当我们发现收缩产品线了，是库存压力小了，但利润也变少了，这个时候，大家就要把产品结构再丰富一下，别的产品类型可以做少量的，只做更容易卖掉的，这样利润也可以提起来，因为数量少，你的库存量也会少点，搭配着一起卖，价位也稍微高一点，质量好一点，一样可以卖到很好。

通过这样的操作以后，我们那个学员的店铺的利润差不多增加了30%左右，如果你们主打一种产品，在产品结构上可以拓展一点点，围绕着这个主打的拓展，而不是说你什么都做很多，这个是不对的。

2、引入直播流量。

这个网站,也可以在淘营销上面申请，这个要求你的等级是w4，就是你一天可以发4条微淘的时候就可以申请去开直播。今年双十一淘宝/天猫直播的流量给的也很足。

大家要注意新型流量，今年的直播、内容研究所等，这些都是新型的流量。

视觉和服务这块就不过多的讲了，这个我觉得可能不是课程的重点，你们可能更注重产品和流量这两块。接下来运营，大家可以每一条都和表去比对，找到你所欠缺的和需要努力的方向。

首先问大家一个问题，你们觉得是推广重要还是运营重要呢？当推广和运营只能要一个的时候，我们要选运营，因为推广只负责了部分的流量，而我们还有很多其他的流量。

运营其中也包括了产品，产品是核心，推广是路径。

因为你的产品好，你有好的推广，你能做的更好；当你的产品不好，但你有好的推广，你能赚快钱；当你的产品好，但是推广不好，你也能赚钱，但时间比较久。

其实推广就相当于交通工具，有推广的人，推广力度大的，你可能坐的就是火箭、飞机等，有好的产品，但是没有推广的，就相当于是骑着自行车，或者步行。产品是核心，所以当推广和运营里选一个的话就选运营，但这是有前提条件的，条件就是有好的产品！

大家看自己的预算，预算多的时候是看运营还是推广？答案可能和你们想的都不一样，当你们的预算多的时候，比如你一天的预算是3万，你就要注重运营，因为不能让你的钱白花。当你的钱用到直通车或者钻展时，相信不用老师教你们也能做的很好。相反，如果你的预算比较少，比如一天的预算是300，这时推广对你来说会更重要，因为你这个预算，这个流量下面，运营只要不出错，慢一点都没关系，因为你的钱更少，获取的流量也更少，那你就要想办法让他获取更多的流量。

大家会不会觉得，预算少，流量少，是不是要注重运营？其实恰恰相反，不过每个人对推广和运营的理解不一样，也没什么对和错，希望小伙伴们抓住店铺的重点，做好下半年的淘宝运营和推广。

天猫运营经理岗位职责篇六

职责:。

3、能够熟练运用多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广作;。

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估、并提交推广效果的统计分析报表;。

任职资格:。

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业;。

2、2年以上淘宝平台运营工作经验;。

3、熟悉淘宝规则以及各种网络营销推广方式;。

4、逻辑思维缜密，执行能力、分析能力较强。

天猫运营经理岗位职责篇七

职责：

1、主要管理天猫商城产品的发布、管理、上架和下架;。

3、所在网络平台活动的报名，活动跟踪，策划并制定商城及产品推广方案;。

4、优化商城店铺排名，策划店铺各类促销活动策划，并监控执行情况;。

5、负责指引设计师完成店铺装修，制作活动海报，优化店铺视觉，提高店铺询问率。

任职条件：

1、有2年以上淘宝店铺运营经验及电商团队工作经验;。

4、良好的策划推广能力和项目执行能力、沟通应变能力，工作责任心强，团队合作力强;。

天猫运营经理岗位职责篇八

1.负责宝贝的上下架，了解行业态势，有敏锐的市场洞察能力。

2.熟悉女装市场，有过多年的行业从事经验。经验不在久，在优。

3.对电商，亦是对女装有浓厚的兴趣，善于深耕行业的动势，挖掘新事物的属性。

4.对于平台的发展局限性，有着深刻认知，愿意尝试开发新平台，去实现价值的最大化。

5.活动报名直通车钻展活动熟悉透彻。

6.协调美工做一些网页优化，和店铺风格定向的工作。

7.分析数据，分析竞争对手与我方的差距。

8.培训新人，也是为自己培养得力助手。

9.把控店铺的风格和营业销售，库存的需求，与老板统筹兼顾，适应外销，完善内需。

天猫运营经理岗位职责篇九

2、负责协调部门工作，合理分配工作，建立有效的团队协作机制。

3、日常运营：淘系或非淘系电商平台店铺的日常运营，维护管理，确保业绩指标的完成;。

5、熟悉淘宝内部的各种推广宣传方式，提升店铺活跃度;。

6、熟悉天猫/淘宝/京东等其他电商平台营销规则，对店铺及商品信息进行优化推广。

天猫运营经理岗位职责篇十

职责：

1.开展店铺运营工作。

2.负责天猫店、企业店日常运营，卖点挖掘、数据分析和日常总结。

3.网店日常维护、产品更新、页面优化，增强店铺吸引力、产品销量。

任职要求。

1.对电商行业有浓厚的兴趣。

2.策划、沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底;。

3.思维清晰，具有较强的学习能力;。

4.应届毕业生亦可。

天猫运营经理岗位职责篇十一

19.跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？20.为什么离开上家公司？

我是运营部主管，负责店铺的整体运营。2.你的工作内容是什么？

4.??店铺数据分析，并想办法提升各项数据5.??关注竞争对手变化。

11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。平时工作都做什么？

运营部，售前，售后部，op部，hr、财务、开发部。

月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。

有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？

1.自身是否有改动页面或提价2.评价内容是不是有差评3.近两天库存情况。

你们店铺有几个运营怎么分工的？2个运营，2个运营助理，1个运营主管一个做店铺活动和平台活动一个做直通车和钻展推广运营助理：刷单，站外推广，数据采集，微淘运营等怎么考核其他岗位的？我们制作了一个绩效考核表，根据专业程度，执行效率，出错次数，工作创新程度，工作积极性等等做综合打分，按百分比发提成。

跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？

公司的改变和发展方向，跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间。

旅游行业最重要的是什么？资源、产品优势、服务。

天猫运营经理岗位职责篇十二

1、负责天猫、淘宝店铺运营，不限于(推广、活动、后台、交互);。

2、日常平台对接人沟通，跟进日常活动;。

3、协助经理完成平台的活动准备和活动跟进，数据收集整理分析;。

4、对大盘和竞品进行跟踪和分析。

5、有两次以上主导双十一等类似大型活动经验优先。

任职资格：

1、跨部门沟通协调能力强，有责任心，主观能动性强;。

2、有一定的创新能力，策划出具有新意的营销活动;。

3、具有一定的数据分析能力，能在现有产品基础上做销售体系优化;。

4、1年以上平台经验;。

天猫运营经理岗位职责篇十三

天猫运营主管需要负责店铺流量获取，店铺活动报名，转化提升，达成销售目标。下面是的天猫运营主管的职责模板。

职责：

1、负责天猫电商店铺的整体运营，包括行业分析-产品规划-店铺定位-店铺运营-节奏把控-活动规划等。

任职要求：

1、大专学历以上;。

4、具备较强的执行力、整体规划能力、沟通表达能力、综合判断能力、组织协调能力。

活动，结合平台以及各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;。

2.负责管理天猫淘宝店铺的日常运作管理，负责电商平台店铺的日常维护、产品更新、独。

立操作店铺陈列;。

3.对接天猫淘宝店类目小二的各种活动资源的提报;。

4.推动店铺业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;。

5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理并制成报表。

职责：

1、制订部门各店铺年度、季度、月度销售计划并执行;。

3、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;。

4、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

岗位要求：

2、三年以上淘宝或天猫网店实际运营推广经验，精通天猫、淘宝、整体运营;。

3、有过双十一大型促销活动经验;。

4、较强的数据收集、整理和分析能力。能够通过数据分析调整运营策略;。

5、工作思路清晰，有较强的条理性、协调能力和沟通能力，积极主动，能够承担一定的工作压力。

职责：

1、负责izipizi法国眼镜品类总体电商运营及管理;。

5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;。

任职资格：

1、2年以上天猫店铺工作经验，有眼镜电商运营工作经验优先考虑;。

3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力;。

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;。

职责。

2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;。

6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等。

任职资格。

1、大专以上学历，市场营销或电子商务相关专业优先;。

3、能承受一定的工作压力，有带领团队经验、成功项目经验者优先。

天猫运营经理岗位职责篇十四

职责：

2.负责店铺版面，产品管理，库存管理以及关键的运营指标，如店铺点击率，浏览量等;。

4.整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;。

5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责。

职位要求：

3.具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;。

4.协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;。

5.工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，有在线旅游行业经验者优先。

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