2023年天猫运营主管工作的岗位职责(模板17篇)

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天猫运营主管工作的岗位职责篇一

职责：

3.检查仓库发货的及时性和准确性的，发货过程中出现问题订单的协调处理。

5.促销价格和促销力度的管控，和tp运营对接沟通、和小二沟通;。

6.参与双11等大型活动策划等各项流程的支持，给予推广支持并控制天猫投入产出比(直通车、钻展等)。

职位要求：

1、三年以上工作经验，二年以上天猫运营经验，快消或耐消行业经验优先;。

2、熟悉天猫营销规则，推广及运营，能够独立策划并执行相关平台节日大促活动;。

3、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创独立品牌的事业，具有高效的执行能力。

天猫运营主管工作的岗位职责篇二

职责：

1、按项目达标要求，负责客服团队的日常工作、培训及团队建设;。

2、客服工作岗位职责跟进，客服值班安排，客服模块工作考核;。

3、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调安排工作;。

5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施;。

6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。

岗位要求：

1、大专以上学历，电子商务相关专业或营销管理相关专业;。

2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程;。

3、通晓电子商务知识，掌握市场营销相关知识，有互联网经验或电商经验优先;。

5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。

天猫运营主管工作的岗位职责篇三

天猫运营主管负责制定相关店铺运营方案，根据公司下达的营销经营目标，制定各店铺的年度、季度、月度。

工作计划。

岗位职责。

职责：

1、负责店铺的整体运营，店内活动策划，活动提报。

4、每日负责监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并及时提出改进措施。

任职要求：

1、电子商务相关专业大专及以上学历，有行车记录仪车载产品行业从业经验者优先考虑;。

2、精通运营推广，至少2年以上策划、推广经验;。

3、熟悉电子商务平台的运用，2年以上电商运营及管理工作经验。

4、良好的沟通能力,能吃苦耐劳,并能承担工作压力。

职责：

1.负责天猫、京东等店铺运营，提升销售业绩。

2.寻找的不是一份工作，而是一个事业!

3.积极主动，责任心强，能够踏实苦干，有团队合作精神。

4.有创业梦想、能够通过努力创造财富。

6、负责与天猫小二接洽沟通，做好各方面配合工作;。

7.负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;。

岗位要求：

2.熟悉天猫、京东等电商的运营环境、制定的交易规则、推广roi，网站广告资源;。

3.懂网店运营和店铺装修美化，熟悉天猫、京东运营原理，有淘宝、天猫、京东推广与开店经验者优先。

职责：

1、负责店铺内容的设计及优化工作。

2、负责店铺粉丝管理，增强用户粘性。

3、负责品牌微淘工作。

4、负责站内活动的跟踪和申报。

5、负责店铺活动策划并跟进执行情况。

6、负责店铺文案编辑。

任职要求：

1、1年以上淘宝/天猫网店运营经验，熟悉淘系运营;。

2、有较强的文字功底，善于捕捉热点和商机;。

3、良好的团队精神，善于沟通协调;。

4、工作责任心强，人品良好;。

5、运营过千万级店铺者优先。

职责：

3、根据产品及店铺推广计划，利用推广工具进行有效推广，提高浏览量、点击及转化率;。

4、定期跟进店铺评分情况;。

5、提升爆款的月销及评价。

任职资格：

1，电商运营3年以上工作经验。

2，双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上。

3，1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验。

4，有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验。

5，独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验。

6，具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力。

7，有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)。

8，有团队领导能力，制定目标能力，分解任务并达成能力。

职责：

1.负责广博天猫店铺的运营和推进，以达成销售目标。

2.负责爆款打造和节奏把控。

3.分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的。

4.与销售团队一起完成年度、月度促销计划。

5.与内、外部合作伙伴一起不断提高客户服务。

6.协助货品协调员完成店内产品更新工作。

7.与影棚团队合作确保高质量的拍摄和修图。

职位要求：

1.大专及以上学历，专业为电子商务、网络营销、工商管理或者其他相关专业者优先。

2.二年以上淘宝、天猫平台运营经验。

3.熟悉平台推广工具、分析工具。

4.熟练使用办公软件，尤其是excel。

5.较强的沟通、写作和谈判技巧。

6.多任务处理能力、结果导向、细心。

天猫运营主管工作的岗位职责篇四

职责：

1、负责天猫整体运营与管理，选品，定价，店铺整体策划，风格定位，布局，活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用淘宝的各种活动渠道资源。

2、负责日常销售、售后服务用户体验等经营与管理指导安排工作。

3、对淘宝网等销售网站熟悉，有丰富的推广经验,熟悉直通车、钻石展位、淘客等推广工具。

4、结合公司销售策略及公司发展方向，独立策划店铺促销活动方案。

5、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

岗位要求：

2、有强烈的责任心，团队协作能力强，思维跳跃，工作积极主动。

4、有活动资源，小二资源优先。

5、电子商务专业优先。

天猫运营主管工作的岗位职责篇五

职责：

1.负责广博天猫店铺的运营和推进，以达成销售目标。

2.负责爆款打造和节奏把控。

3.分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案，从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的。

4.与销售团队一起完成年度、月度促销计划。

5.与内、外部合作伙伴一起不断提高客户服务。

6.协助货品协调员完成店内产品更新工作。

7.与影棚团队合作确保高质量的拍摄和修图。

职位要求：

1.大专及以上学历，专业为电子商务、网络营销、工商管理或者其他相关专业者优先。

2.二年以上淘宝、天猫平台运营经验。

3.熟悉平台推广工具、分析工具。

4.熟练使用办公软件，尤其是excel。

5.较强的沟通、写作和谈判技巧。

6.多任务处理能力、结果导向、细心。

天猫运营主管工作的岗位职责篇六

职责：

1、负责店铺内容的设计及优化工作。

2、负责店铺粉丝管理，增强用户粘性。

3、负责品牌微淘工作。

4、负责站内活动的跟踪和申报。

5、负责店铺活动策划并跟进执行情况。

6、负责店铺文案编辑。

任职要求：

1、1年以上淘宝/天猫网店运营经验，熟悉淘系运营;。

2、有较强的文字功底，善于捕捉热点和商机;。

3、良好的团队精神，善于沟通协调;。

4、工作责任心强，人品良好;。

5、运营过千万级店铺者优先。

天猫运营主管工作的岗位职责篇七

职责：

1.负责天猫、京东等店铺运营，提升销售业绩。

2.寻找的不是一份工作，而是一个事业!

3.积极主动，责任心强，能够踏实苦干，有团队合作精神。

4.有创业梦想、能够通过努力创造财富。

6、负责与天猫小二接洽沟通，做好各方面配合工作;。

7.负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;。

岗位要求：

2.熟悉天猫、京东等电商的运营环境、制定的交易规则、推广roi，网站广告资源;。

3.懂网店运营和店铺装修美化，熟悉天猫、京东运营原理，有淘宝、天猫、京东推广与开店经验者优先。

天猫运营主管工作的岗位职责篇八

职责：

4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量;。

5、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略;。

7、负责电商团队的日常管理建设，定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量，建立质量指标体系，促进团队的成长和提高对客户服务的质量。

任职要求：

2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;。

4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;。

5、具有较强的选题、策划和设计能力，较宽阔的知识面和管理能力，文字感。

天猫运营主管工作的岗位职责篇九

职责：

3、根据产品及店铺推广计划，利用推广工具进行有效推广，提高浏览量、点击及转化率;。

4、定期跟进店铺评分情况;。

5、提升爆款的月销及评价。

任职资格：

2，双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上。

3，1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验。

4，有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验。

5，独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验。

6，具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力。

7，有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)。

8，有团队领导能力，制定目标能力，分解任务并达成能力。

天猫运营主管工作的岗位职责篇十

职责：

1、负责网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案;。

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;。

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作;。

4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案;。

6、制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;。

7、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

任职要求：

1、学历不限，5年以上天猫和淘宝运营经验，担任店长至少3年以上;。

2、热爱电商，善于学习，逻辑思维强;。

3、具有丰富的营销思路和经验;。

4、有事业心和执行力，能良好的沟通协调相关工作;。

5、有成长和赚钱欲望!

天猫运营主管工作的岗位职责篇十一

职责：

1、负责店铺的整体运营，店内活动策划，活动提报。

2、根据公司给出的销售目标，制定详细的促销方案，跟进方案的实施;。

4、每日负责监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，并及时提出改进措施。

任职要求：

1、电子商务相关专业大专及以上学历，有行车记录仪车载产品行业从业经验者优先考虑;。

2、精通运营推广，至少2年以上策划、推广经验;。

3、熟悉电子商务平台的运用，2年以上电商运营及管理工作经验。

4、良好的沟通能力,能吃苦耐劳,并能承担工作压力。

天猫运营主管工作的岗位职责篇十二

职责：

1.处理在线咨询、售后等的遗留问题;。

2.与客服人员的日常对接，在线聊天记录监管，确保每日活动内容及应答内容清晰无误;。

3.进行客户、电商平台、企业内部的全面营销活动信息管理，以及活动的全流程执行;。

4.图文及链接的各端口页面检查;。

5.主推产品及关联产品的调整;。

6.活动文案的拟写及各渠道发布;。

7.产品库存及订货管理;。

8.培训客服人员产品知识、活动机制，及应答与推荐技巧等;。

9.进行客户关系相关维护与推广。

任职资格：

1.大专以上学历，善于学习，善于沟通，有团队合作精神，执行力强;。

2.精通电子商务，3年以上淘宝、天猫、京东等电子商务活动运营经验;。

3.熟悉第三方电子商务企业运营机制，能准确、熟练地理解项目brief;。

5.良好的语言文字功底及文案创作能力(面试时将进行笔试考核);。

6.熟悉《广告法》《价格法》等行业相关法律法规;。

7.具有会员管理经验优先考虑;。

8.具有“天猫双十一”等大型电子商务活动全程参加经验优先考虑。

天猫运营主管工作的岗位职责篇十三

职责：

2、参与店铺选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量;。

3、各种网店营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;。

4、策划实施店铺促销活动，节假日大型平台活动等促销活动;。

5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;seo优化跟进;竞品店铺跟踪;。

6、价格比较与维护，保持价格竞争力，促销、限时打折价格设定;。

7、根据店铺推广预算，制定相应的推广计划，直通车钻展平台等站内站外付费推广。

8、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪平台最新规则。

福利：

2、社会保险：入职即购买社会保险，公司统一购买公积金;。

4、其他福利：不定期外出旅游、举办文娱活动(团队体育活动、公司年会、拓展训练等)，部门活动(聚餐、k歌、烧烤、漂流、登山、露营等)。

天猫运营主管工作的岗位职责篇十四

天猫运营主管负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作。下面是本站小编为您精心整理的天猫运营主管工作的。

岗位职责。

职责:。

3、能够熟练运用多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广作;。

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估、并提交推广效果的统计分析报表;。

任职资格:。

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业;。

2、2年以上淘宝平台运营工作经验;。

3、熟悉淘宝规则以及各种网络营销推广方式;。

4、逻辑思维缜密，执行能力、分析总结能力较强。

职责：

2、熟悉天猫平台规则，精通天猫各类活动报名，了解聚划算等大型活动;。

4、负责竞争对手的数据分析，提出参考方案。

5、能与平台建立良好的关系并快速有效的获取相关的信息和资源。

任职要求：

1、2年以上服装天猫旗舰店店长或运营主管经验。

2、较强的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力。

3、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

4、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。

职责：

1、组建和管理运营团队，分配运营目标和资源，布局多平台的运营和推广，提高资源使用率。

2、监控销售数据，关注市场行情和竞品动态，运用有效手段完成销售目标。

3、制定和优化平台监控指标，提高团队实力，优化运营效率。

6、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升免费流量，安排店铺各类促销活动;。

7、协调美工，文案人员对于页面的调整和改版;。

9.其他线上平台及渠道的开拓、维护。

任职要求：

1、精通天猫平台的操作流程和规则，了解京东、亚马逊、拼多多等其它平台更佳。

2、本科或以上学历，三年以上多平台运营管理经验，至少一年以上团队管理经验。

3、具有良好的逻辑思维、数据分析、总结分析与书面表达能力，可适应高强度的工作压力。

4、执行能力强，有成功的运营经验，能指导天猫和京东的店铺运营。

5、天猫店铺运营工作2年以上，有商务服务类目运营经验者优先。

6、精通天猫的操作，熟悉天猫的各类营销推广手段，熟悉天猫网站运作情况，天猫店铺制定的交易规则、天猫店铺的推广、天猫店铺网站广告资源;熟悉天猫网站运作情况。

7、能在压力下工作，有良好的数据分析能力、执行力。

职责：

1、负责天猫整体运营与管理，选品，定价，店铺整体策划，风格定位，布局，活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用淘宝的各种活动渠道资源。

2、负责日常销售、售后服务用户体验等经营与管理指导安排工作。

3、对淘宝网等销售网站熟悉，有丰富的推广经验,熟悉直通车、钻石展位、淘客等推广工具。

4、结合公司销售策略及公司发展方向，独立策划店铺促销。

活动方案。

5、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

岗位要求：

2、有强烈的责任心，团队协作能力强，思维跳跃，工作积极主动。

4、有活动资源，小二资源优先。

5、电子商务专业优先。

职责：

1、负责店铺的整体运营，制定运营计划及实施方案，完成销售目标;。

5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务;。

6、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施。

岗位要求：

2.熟悉产品特色、卖点等所有信息以及淘宝规则;。

3.熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝推广方式、站内广告资源;。

5.能撰写活动文案，并且协调各部门完成活动计划;。

3、具备较强的资源协调能力和沟通能力;。

4、具备较强的团队组建和管理能力;。

5、工作积极主动，高度责任感，能承受一定的工作压力;。

天猫运营主管工作的岗位职责篇十五

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营、布局规划、市场战略;。

5、分析竞争对手，了解对手使用的方法、策略，结合店铺情况作出调整。

任职要求：

1、大专及以上学历，2-5年天猫店长或淘宝运营等相关工作经验;。

2、有打造爆品经验的优先;。

4、能独立分析每日，每周，每月的店铺运营状况，有针对性的做出决策以及解决办法。

5、具备较强团队合作意识和责任心，工作积极主动，沟通协调能力及执行力强;。

天猫运营主管工作的岗位职责篇十六

职责：

1、负责店铺运营策划、推广、如淘系报名聚和淘抢购等平台活动,商家中心日常管理工作。

2、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;。

3、负责执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划店铺促销活动方案;。

4、负责收集市场和行业信息，并提供有效应对方案;。

5、制定运营计划，出色完成运营业绩目标。

任职要求：

2、有良好的敬业精神及学习能力，能够承担工作压力，积极上进，开朗乐观;。

3、精通天猫或淘宝的运营策略，对产品促销活动有较强的策划和执行能力;。

4、有较强的逻辑能力与数字处理能力，有较好的文字功底;。

5、条理清楚，思维敏捷，能迅速应变处理问题;。

天猫运营主管工作的岗位职责篇十七

职责：

3、根据天猫平台和市场部的营销活动，策划店铺活动方案，并统筹团队成员落地执行;。

4、天猫旗舰店店铺经营数据收集、分析并能够制定相应计划，提高店铺销售额和品牌力。

5、结合行业发展数据、竞店竞品数据，制定策略，提高店铺和产品的行业排名;。

6、管理和分配工作，优化流程，培养和指导团队成员工作，推进团队运营事务。

经验及行业背景简述：

懂化妆品，熟悉天猫美妆类目运营，有国货彩妆操盘经验的优先考虑;。

熟悉天猫美妆目前行业发展趋势，同时能够与小二对接资源的优先考虑;。