手机抄表软件下载 手机抄表系统(五篇)

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手机抄表软件下载 手机抄表系统篇一

系统定义

远方抄表系统是近年在配电网中开始应用并推广的一种新技术。它是由还在推行的自动抄表技术加上通信系统后，发展而成的一类自动检测系统。远方抄表技术因为它的实时性、高效性、准确性而得到电力部门特别是计量管理人员的亲睐。远方自动抄表系统，顾名思义，就是指将用户侧的电能计量值通过通信技术传送到测控中心的一套自动监控系统，若将接收到的计量信息自动地归纳分析处理后给出计费，则又形成电能计费系统。

系统组成

从远方抄表执行的功能来看，它从属于负荷管理的一个功能子系统。远方自动抄表系统由具有自动抄表功能的电能表，抄表集中器，抄表交换机，远方抄表计算机系统，通信系统组成。

1、电能表。用于远方自动抄表系统的电能表有两类： 1)脉冲电能表。将电能表的转盘转数通过光电转换形式或磁电转换形成电压脉冲或电流脉冲。电脉冲串与转盘转数成正比。将电脉冲经过处理后，就可以作为电能计量。2)智能电能表。将三相电流电压经交流采样，进行u,i相乘，三个相的功率相加，然后计时累加，得到电能值，由于用微处理器处理，还可以同时给出无功电能值。这种电能表通过乘系数方式可以计价，必要时，还可作为负荷控制器使用。

2、抄表集中器。抄表集中器是一个集中信息和转换信息，以适应通信传输的中间装置，是电能计量一次集中设备。通过串行接口接收近距离电能表的数据，通过低压载波方式接收远方电能表数据，然后将接收的信息编码调制放大再上传。

3、抄表交换机。即电能信号传送的二次集中设备。当多台集中器需要再联网时，就会用到它。交换机的输入端是接入低压配电载波信道，与集中器连接。输出端则与公共数据网连接。

4、远方抄表系统计算机系统。装设与地区供电部门的远方抄表计算机系统处理接收到的电能信号，按电价政策及供需双方约定计价，或作出需要的各种决策。

5、通信系统。在电能表与集中器之间采用低压配电线载波，这一级通信通常采用fsk调制方式。当用集中器直接上传信号时，一般仍采用低压配电线载波方式，然后将有线载波信号转成无线载波信号传送到接收端。

系统介绍

三川积成公司为本系统为实现实时可靠地进行三表（电表、水表、燃气表）数据远程抄收而设计。本装置星型/纵线型/无线电通讯 三重网络结构实现远程抄表任务，通过星形网使n个mdm(dd-862s机械式数字化电表)与一个数据采集器连接，数据采集器通过纵线网络与电台连接，一个纵线网可连接m个采集器，因此，一个子网可将 nm=32×128个电表共享一个电台。这是一种以星型-纵线型-无线型构成的三重网络结构。这种网络结构的组成元素为电表、水表或气表（以下简称三表）、数据采集器、无线电收发电台。

系统特点

1、远程抄表。在中控室直接实行远程自动抄表功能，可组成以中控室为中心的地域性抄表网络。

2、通讯可靠。由于采用的是天线定点通讯，按技术要求安装高度完毕后，即可进行24小时的通讯，且不受电网波动的影响。

3、快捷。由于抄表速率高，约每秒一个电表，因此可进行分时段抄表和计费。

4、技术手段先进。通过电子眼识别电表读数，并严格保持电子读数与表头读数一致。

5、周期性读数。根据不同指令，中控室可对网络内的各进行电表每月一次，每日一次或每日数次的指定周期性抄读。

6、可与收费系统联为一体。

系统功能

1、将电表上显示的数值正确识别出来，并将该数值正确传送回去。

2、中控室直接抄读现场用户电表读数，可进行批量或个别选择抄读，自动保存抄读的历史数据。

3、对抄收到的数据电表进行统计、计费、双地址储存，并形成详细的用电档案。

4、可进行现场或远程用电校对。

5、快速进行用电户用电量查询。

6、分时段抄表，实现分时计费，能解决按电网负载的峰谷时段采用的峰谷电价的方式。

手机抄表软件下载 手机抄表系统篇二

武汉市协鼎科技有限责任公司

手机抄表系统软件

一、系统适用范围

为营销抄表业务提供一套完备的抄表以及数据采集平台。丰富的用水户信息，多样化的展现形式，实时地图定位，骗抄监控，三百六十度全景图片展示，实时的数据传输，现场打单收费，手机短信通知，方便抄表员，提高抄表效率，方便管理监控。

二、平台特点

本系统是基于智能移动终端开发的一款智能手机抄表平台，抄表设备可以通过硬件备案授权管理提高数据安全，防止用户数据外泄，根据自来水公司业务需求，可与营销系统实时联通，也可离线操作，数据上传、下载无需数据连接线，通过内部局域网或外部的wifi即可，系统操作需要用户名密码登录，安全性强，抄表数据纯数字键盘录入方便快捷，文字、图片、地图信息，全面展示用水户信息，数据采集方便快速。

三、系统特点

1、丰富的用户信息

智能抄表系统一次可装载抄表员所有要抄表的任务，包括用户的基本信息，抄表信息，所有历史抄表数据，欠费数据，以及用户地理位的gps地图，以及水表周边三百六十度全方位图片，抄表员带上抄表器就像把营销系统带在身上了，用户所有信息都有了。

2、快速数据采集

抄表员可单手快速录入抄表数据，在录入抄表数据同时系统会自动记录抄表员当时录入水量的gps地址方便与原始gps地址比对，监管骗抄，估抄，方便考核，完全按照抄表员抄表习惯定制抄表键盘，快速点选表况，还可将有表况水表现场拍照，不需要手写表况信息，方便维修人员现场施工，抄表的同时抄表员可以维护用户的基本信息，如：手机号，表位。

3、现场打通知单或打收费单据

智能抄表机可现场打印水费通知单给用水户，也可以现场打收费发票，收取水费，并实时销帐，提高抄表员工作效率，避免二次送单的工作，也方便水费回收，提高水费回收率。

4、及时的短信通知

抄表员抄完表后，可将抄表信息通过抄表器以短信形式发送到用水户手机上，不需要短信系统平台也可以短信通知客户，解决了用水户不方便看纸质通知单、短信发送困难的问题；如果想统一短信发送号码也可以，只需要设置一个发送方式，抄表短信可以通过自来水公司短信平台统一发送给用水户。

5、水表gps地址以及水表三百六十度全景图采集

在第一次使用智能抄表系统时，可将水表最原始gps地址以及周边环境拍照并上传到营销系统，方便相关业务人员查阅，另外原始gps地址上传到系统以后会自动比对抄表员录入抄表数据时的gps，这样可以监控抄表员是否到现场抄表，方便管理，可提高抄表质量。

6、上传抄表表况可自动转工单

抄表数据上传后，系统会自动处理有表况的抄表数据，并生成工单，不需要手工开单，避免漏单。

7、抄表到位率考核

抄表数据上传到系统后，系统自动比对抄表时抄表所在地理位置与水表原始地址的差别，生成到抄表到位率，方便管理考核。

8、抄表情况地图分布

已抄未抄表信息可以地图标注，方便快速查看区域抄表情况。

9、智能手机抄表系统风格介绍

系统界面风格及操作习惯也是系统的重要部分，通过对抄表员相关人员工作需求的长期观察和总结，本系统制定了一套与之相适应的系统界面风格和操作规范，为各抄表人员提供了强大的通用功能，极大的方便了各抄表员的操作。

10、抄表设备可以通过硬件保户

抄表设备可以通过硬件备案授权管理提高数据安全，防止用户数据外泄，11、登录抄表系统

触屏点击系统登录图标，进入登录界面，抄表员输入正确的工号、姓名和登录密码后，即进入系统主界面。

12、移动抄表系统主界面

四、系统功能介绍

1、用户抄表

功能说明：通过此功能，抄表员可以快速便捷的对工作范围内的每一个用户进行抄表并打印催费通知单，短信通知，gps地址采集，水表环境拍照等，同时，还可以将用户无异议的抄表记录发往服务器进行出账等等。

2、查表统计

功能说明：通过此功能，抄表员可以快速的了解自己历史抄表情况。以及让相关管理者可以方便了解抄表员的工作情况等等。

3、数据交换

功能说明：通过此功能，可快速了解抄表员向服务器提交的抄表数据的各种分类情况。

4、用水户信息实时查询

功能说明：通过此功能，可以查询到所有用水户的实时信息，抄表员就在自来水公司一样，能实时查询到用户的所有信息，如：用户信息，欠费信息，水费信息，缴费信息，资料变更信息，换表信息等。

5、系统设置

功能说明：通过此功能，可设置对服务器连接管理，以及了解当前抄表员的相关信息。

6、退出系统

功能说明：通过此功能，方便抄表员随时关闭退出系统。

7、营销系统抄表到位率

8、营销系统水表图片资料

9、营销系统gps地图定位

10、营销系统抄表gps与标标gps对比鉴别是否到现场抄表

11、营销系统用户每月抄表gps分布分析

12、营销系统表册抄标准抄表线路

13、营销系统表册抄实际抄表线路

14、营销系统表册抄标准与实际抄表线路对比分析

15、营销系统已抄水表与未抄表表分析分析

16、营销系统抄表到位率分析统计

17、营销系统用户gps以及360全景图片采集情况分析

手机抄表软件下载 手机抄表系统篇三

抄表机

一、手机抄表

目前，在我国的电力、燃气、自来水行业，大部分仍然采用手持抄表机的人工抄表的模式。在国内，提供抄表机和抄表系统的厂家也不下百家，基本上都是提供抄表机设备并送一套抄表软件的服务模式。抄表机由于采用专有pda设计，生产批量小、成本高、技术更新慢、外形尺寸大、外观设计粗糙、功能单

一、操作不方便，因此总的性价比不高。

手机抄表软件是一个纯软件的解决方案，手机抄表软件以手机当作抄表机硬件，利用手机的性能优势，价格优势，普及优势，操作便利优势，结合抄表应用特点，以手机抄表的方式来替代传统的抄表机抄表。手机抄表相对传统的抄表方式有如下特点：

1、无线数据传输

手机抄表利用利用手机的gprs通讯功能实现无线数据传输，抄表人员在每次抄表之前，利用手机的gprs通讯功能，将所需抄表数据下载到手机上，抄表完成后，不需要回到办公室，可以直接的将本次抄表数据传送到公司营销服务器，省事省力，既减少了抄表人员来回跑动的工作量，也节省了相应成本。

2、抄表执照

抄表人员在抄表现场发现电表异常等情况时，抄表工利用手机抄表的拍照功能，现场进行拍照，并通过gprs实时将数据传回营销系统，以备相关部门人员分析、审查使用。

3、数据订正分析

手机抄表采用隐藏上次表底的方式，抄表人员在抄表时不能直接查看用户的上次抄表的指针读数，只能输入本次电表指针读数，如抄表人员重复抄表，手机抄表可以对抄表人员的本次抄表记录进行分析，分析重复抄表的次数和频率，以防抄表人员进行估抄。

4、抄表频率分析

手机抄表提供抄表频率分析功能，可以对抄表记录进行分析，分析抄表人员每小时、每十分钟抄表记录，从而可以有效的防止抄表人员不去现场抄表，堵塞估抄、瞒抄的现象。

二、现场收费

手机抄表软件提供现场收费的功能，收费人员可以通过手机实时收取电费，并通过蓝牙打印机打印电费票据，有效的掌握电费走收方式下的电费回收率。收费人员在现场收费时还可以实时查询客户的抄表记录、电费记录、电费清单。

三、现场装表

手机抄表系统提供的现场装表功能，装表人员在客户现场可以将装、拆表的指针读数录入手机，并通过gprs传输到营销系统。

四、用电检查

供电企业设备地域分布分散，设备遍布千家万户，数量众多，而且变动频繁，在许多需要户外现场的工作开展中，必须及时了解现场的设备信息并在现场处理工作，这时随身准备的资料信息难免不够完整全面，检查完毕后检查结果需要及时录入；比如线路设备巡视，用电检查等工作就经常碰到这个难题。

手机抄表系统的手机用电检查是针对户外现场工作环境，通过普通手机gprs网络，连接到公司的资料信息库(如用电营销系统等)，实时查询获取用电信息，并及时处理检查结果的一项功能，手机用电检查主要提供一下功能：

1、用电检查

针对用电检查工作主要在户外现场，资料准备难以充分，但又需要实时获取必要的事实信息，检查结果需要及时处理的特点，掌上营销系统提供的手机用电检查功能，用电检查人员随身携带的手机，实时获取并处理需要的资料信息，将能很好的解决这个问题，手机用电检查的特点有：

随时随地获取必要的事实数据

保证获取的事实数据准确无误，无延时

在现场及时处理检查结果

具有对用电检查结果的汇总、统计、分析，找出问题的关键，完善和提高管理水平

有效提高工作效率的同时，投入费用不多

2、违章记录上报

用电检查人员在现场检查过程中，如发现违章用电情况，可以通过手机将现场违章情况录入，并对现场情况拍照，通过手机gprs功能，可以实时的将违章记录传回营销系统。

3、用电异常上报

用电检查人员在现场检查过程中，如发现用电异常情况，可以通过手机将异常情况录入，并对现场情况拍照，通过手机gprs功能，可以实时的将用电异常记录传回营销系统。

五、客户服务

1、客户档案查询

工作人员在客户现场遇到客户咨询或校对用电档案时，可以通过手机实施查询客户的用电基本档案信息、电表信息、计量信息等。

2、电费查询

工作人员在客户现场遇到客户咨询电费情况时，可以通过手机实时查询客户的电费记录、抄表记录、电费清单，第一时间解决用户相关疑虑事项。

3、报装登记

工作人员可以在客户现场接收用户的业扩报装申请，将客户报装信息录入手机，并利用手机拍照功能，将业扩报装所需资料以照片的形式收集，并通过gprs功能传输到营销系统。

六、综合查询

手机抄表系统提供的综合查询功能，可以让工作人员通过手机随时随地掌握营销系统的各类统计报表或相关信息。满足你在家里、会议、出差对信息查询的需求。

手机抄表软件下载 手机抄表系统篇四

篇一：营业抄表作业指导书 营业抄表作业指导书

一、抄表作业流程

二、抄表前的准备工作

1、抄表器管理

抄表器管理包括抄表器的购入、出库、入库、返修、报废、分配给抄表员和分配给部门等操作。工，将故障的抄表器进行返修或报废处理。

2、抄表区段管理

抄表区段管理包括区段的增加、删除、修改和重新调整以及抄表序号的调整和打印抄表通知单等操作。

抄表区段管理需注意对新装用户进行区段编号；对用户调整区段时要注意台区的划分是否正确。抄表员可根据合理的抄表路线，调整各区段的抄表序号。

3、抄表计划管理

抄表计划管理包括抄表计划的生成、调整、终止、恢复、归档和解锁，以及统计抄表计划执行情况等操作。

抄表计划的状态包括： 初始化：抄表计划生成后。发送：抄表计划下装后。

形成数据：初始化和发送之间的状态。接收：抄表计划上装后。

计算：抄表计划对应的区段计算完电量电费后。

锁定：对计算正确的区段对应的抄表计划进行加锁后。发行：对锁定的抄表计划对应的区段进行发行后。终止：对抄表计划进行终止操作后。

在抄表计划管理中需要强调的是：只有生成抄表计划后才可进行抄表工作；发行完的抄表计划一定要做归档操作，否则下个周期无法制定抄表计划；对处于发送、形成数据、接收、计算和锁定状态的抄表器和卡表抄片抄表用户的抄表计划不可进行终止操作。

4、了解个人抄表例日、工作量及地区收费例日与抄表例日的关系。

5、掌握抄表器的正确使用方法。

4、按例日领取下装后的抄表器、抄表通知单及欠费催费通知单，复核抄表器质量和下装内容。

5、备齐抄表有关用具，如工具包、抄表器（电源充足）、手电筒、钢笔、抄表通知单、催费通知单等。

6、出现场前应佩证（工作证或服务标志牌）。

四、现场抄表

1、根据抄表例日，按抄表顺序实际到达每个下装用户的表计装设处。

2、进行每户抄表时，根据抄表器内信息现场核对电表号码、ct倍率、检查表计封印及运转情况，表计有无烧损、毁坏现象，有无违章、窃电行为，峰谷分时表时钟显示是否准确等，对新装用户还应认真核对户号、户名、用电类别、电压等级、设备容量、电表厂家、型号、容量、ct号码、倍率，对大用户的抄表应检查pt二次接线是否正常，熔丝加封是否正常，有无熔断，对有备用电源的用户，无论用电与否都应进行抄表。

3、将抄读的有、无功实际表示数现场录入抄表器，并发放电费通知单和欠费催费通知单。

4、发现电量突增、突减时，应及时查明原因。

5、发现户名、地址、表型、表号、表位、倍率、容量等与现场不符时，应在抄表器内注明。

6、发现电表故障，应先按表计示数抄记，并在抄表器的指令栏内注明。

7、有下装户而现场无表的应在抄表器的异常栏内记录。

8、发现用户有违章窃电行为时要填制违章窃电通知书，并请用户签字，“通知联”交给用户，“存根联”回局交用电检查处理。

9、因用户原因需要进行估算时，必须在抄表器的指令栏内注明，但同一户估算不能连续超过两次，区域内漏抄户必须及时补抄。

10、负控抄表和集抄抄表时，要先按例日做好数据的召抄工作。

11、抄表区段上装后，按区段打印《抄表回传数据统计表》。

五、异常检查及处理

1、抄表员对接收数据进行检查，如发现需要修改的电量，则抄收工填写《修改示数申请表》，并经抄收班长签字后转给营业班长。

2、发行人员对上装的抄表示数进行核对，对复核出的异常电量要填写《电量异常信息提交表》，并转交抄收工进行落实。

3、复核内容

? 峰平谷电量之和大于总电量的。? 峰谷电量之和大于总电量的。? 本月示数小于上月示数的。

? 零电量、电表循环、未抄、有协议电量或修改过示数的。? 抄表自动带回的异常：反转、估抄等。

? 与同期或历史数据比较进行查看：指定n个月（一般用前三个月的）平均电量做比较，核对电量突增突减的用户。

? 按电量范围进行查看：指定电量范围，查看用户数据是否正确。? 连续3个月估抄或连续3个月划零的。

? 档案变更：档案变更（包括新装）归档后第一个周期抄表的。

4、接到《电量异常信息提交表》后，抄收工要到现场对异常电量进行核实。

5、如电量正确则抄收工签字并转回发行人员，可以进行计算发行。

6、如电量错误则抄收工填写《修改示数申请表》，并经抄收班长签字后转给营业班长。

7、营业班长根据《电量异常信息提交表》和《修改示数申请表》更正错误电量。

8、上装时通过系统提交的异常情况，用电检查人员要根据异常类型打印工作任务书，安排人员到现场检查，并依据现场检查结果进行相关处理。

六、资料保管

按月将下列资料装订保管，以备查询

1、《抄表回传数据统计表》

2、《电量异常信息提交表》

3、《修改示数申请表》

七、主要功能模块

1、综合查询—档案查询、欠费查询、交费查询

2、数据采集

3、应收管理—电量电费查询 附件1：《电量异常信息提交表》 附件2：《修改示数申请表》 附件3：《抄表流程操作说明》篇二：抄表作业指导书1.0目的

便于能源成本核算、更好的进行能源分析、测算及做好节能降耗工作。2.0范围

适用于亚运新新家园水、电、气的抄表计量作业。3.0方法及过程控制

3.1本园区的抄表计量包括：电气抄表计量、自来水抄表计量、生活热水抄计量、管道天燃气抄表计量，工程部应分系统建立抄表计量档案。

3.2.1电气计量档案包括：供电局收取电费收据的复印件、每月园区用电量总额、各类电费单价、各类用电明细、各区域用电明细等。电气计量由电气领班负责。3.2.2自来水抄表计量档案包括：自来水公司收取水费收据的复印件、每月园区用水量总额、各类水费单价、各类用水明细、各区域用水明细等。自来水计量由水暖工程师/领班负责收集。3.2.3生活热水抄表计量档案包括：生活热水单价、生活热水用水总量、业主用水总量、各户用水量、其它用水量等。生活热水抄表计量工作由水暖工程师/领班负责。

3.2.4燃气抄表计量档案包括：燃气公司收取气费收据的复印件、每月园区用气总量、各类气费单价、各台锅炉用气量明细等。燃气抄表计量工作由水暖工程师/领班负责。

3.2各系统抄表计量负责人每月20日对各系统计量表进行抄表，记录在《抄表记录表》中，并核算出各类能源消耗量，汇总为各系统月份《能源汇总分析表》并对其进行分析，报工程部经理审核。各系统抄表计量负责人每月25日前做出下月各能源消消耗量预测，并报工程部经理审核。

3.3工程部每月5日把上月各系统《能源汇总分析表》、收据复印件（原件存在综合部）整理成上月各系统计量档案，由工程部经理审核完报项目管理处总经理指示后存档。

3.4每年12月25日前，各系统抄表计量负责人统计汇总出各系统《抄表计量数据统计报表》并进行分析，报工程部经理审核。4.0质量记录和表格 《抄表记录》

《能源汇总分析表》篇三：微功率无线集中抄表系统作业指导书(2010-11-26)微功率无线集中抄表系统 作业指导书

版本号：2010-11-26目 录 第 1 章

1.1 1.2 1.3 1.4 第 2 章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 第 3 章 3.1 3.2 3.3 第 4 章

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 第 5 章 第 6 章 无线抄表系统结构说明..................................................................................................................3 主站..................................................................................................................................................3 通信信道..........................................................................................................................................3 采集终端..........................................................................................................................................3 现场表计..........................................................................................................................................4 微功率无线通讯介绍......................................................................................................................5 技术参数..........................................................................................................................................5 技术特点..........................................................................................................................................5 不同通讯方式的比较......................................................................................................................5 影响无线通信距离的因素..............................................................................................................6 提高通信距离的措施......................................................................................................................8 电表模块的外观和安装..................................................................................................................9 外观..................................................................................................................................................9 单相远程费控电表模块的安装....................................................................................................10 模块指示灯状态............................................................................................................................10 集中器的安装.................................................................................................................................11 集中器的结构.................................................................................................................................11 sim卡的安装.................................................................................................................................12 天线的安装....................................................................................................................................12 集中器的安装地点选择................................................................................................................13 安装准备........................................................................................................................................14 集中器的安装................................................................................................................................15 集中器电源接线说明....................................................................................................................16 填写集中器安装工作单................................................................................................................16 集中器状态显示............................................................................................................................17 集中器的液晶显示....................................................................................................................18 集中器的调试步骤........................................................................................................................22 现场故障排查与处理....................................................................................................................24第 1 章无线抄表系统结构说明 一个典型的无线自组网的自动集抄系统包括集中器、智能电表、gprs上行信道及后台系统（营销系统、采集系统、售电系统）等，如下图所示： 1.1 主站

主站是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理等综合应用。1.2 通信信道

通信信道实现集中器到主站的数据传输，信道可选用光纤专网、gsm/gprs/cdma无线公网、230m专网等不同的通信信道进行数据传输，具体采用某种通信信道需要因地制宜，根据用户的环境特性选择合适的信道，系统支持采用多种信道来完成系统的数据通信。1.3 采集终端

现场采集终端，在本系统中主要是低压集中抄表终端，负责电能信息的采集、数据管理、数据传输以及执行或转发主站下发的控制命令。? 低压集中器

低压集中器集中管理一个区域内的电能表数据采集、数据处理和通信管理，它可与低压采集器或具有通信模块的电能表交换数据。

集中器是集抄系统的核心部分，主要负责通过宽带或窄带载波方式、rs485方式、微功率无线方式直接抄收电表数据或者通过采集器转发采集电表数据，通过gprs/cdma、电话modem、有线等方式将数据传输给智能抄表管理系统主站，实现远程自动抄表。1.4 现场表计

现场表计位于电力用户端，根据不同的用户性质安装不同类型的电能表，最新符合国家电网智能电表标准的电表可以灵活更换为载波通信模块或微功率无线通信模块，通过和集中抄表终端同样通信模块的配合，可以实现对现场表计的数据采集组网。

第 2 章 微功率无线通讯介绍 2.1 技术参数

工作频率：470mhz ～ 510mhz调制方式：gfsk 发射功率：17dbm工作电压： dc 5v±5％/dc+12v～+15v 无线速率：9600bps 接口速率：9600bps 信道带宽：200khz 静态电流： ≤30ma 天 线： 阻抗50ω, 接头sma 2.2 技术特点

网状网络 ：超稳定的网状网络构形，节点拥有多至20个邻居数，并具有瞬间自我路由修复功能，适应各种复杂、多变的现场环境；

自动组网 ：新装无线智能电表、无线采集器（无线节点）由集中器智能组网，无需对现场设备进行设置；

多跳路由：免现场设置、全智能自动路由、中继，中继级数可达20级，无需额外增加任何中继，单网最大支持1024节点；

跳频技术：随机多信道跳频通信，解决单频工作（同一子网）时，社区范围使用同一频带的不同厂家、不同类型无线设备间的互扰，通信可靠性高。2.3 不同通讯方式的比较

篇四：电能表现场检验作业指导书 电能表现场检验作业指导书 1 适用范围

本作业指导书适用于电能表的现场首检、周期检验和用户申验。2 检验依据

国家电网公司电力安全工作规程（国家电网安监[2009]664号）

关于印发《低压电能表装拆安全措施(试行)》的通知（营计〔2011〕57号）电能计量装置技术管理规程 dl/t 448-2000 关于规范用户申验业务电能表现场检验工作的通知（闽电营销（2009）884号）3 检验条件 3.1 环境温度：（0～35）℃ 相对湿度：≤85% 3.2 现场检验时，当负荷电流低于被检电能表标定电流的10%或功率因数低于0.5时，除误差检验不宜开展外，其它检验项目，如电能表接线正确性、电能表功能检查等仍应开展。3.3 负荷相对稳定。4 安全工作要求

4.1 填用工作票（含低压工作任务单等），并严格遵守《国家电网公司电力安全工作规程》相关规定。

4.2 参照《低压电能表装拆安全措施(试行)》要求做好安全措施。4.3 至少有两人一起工作，其中一人进行监护。4.4 配置并正确使用合格的安全工器具。

4.5 测试仪和试验端子之间的连接导线应有良好的绝缘，中间不允许有接头。4.6 在接通和断开电流端子时，必须用仪表进行监控。

4.7 电压互感器二次回路严禁短路，电流互感器二次回路严禁开路。4.8 现场检验应使用具有漏电及过流保护功能的电源插座。5 检验设备

5.1 0.05级及以上三相电能表现场测试仪（以下简称测试仪）； 5.2 0.2级及以上单相电能表现场测试仪（以下简称测试仪）5.3 数字万用表； 5.4 相序相位表。6 工作程序 －3－6.1 首检

6.1.1 办理第二种工作票（或工作任务单）。

6.1.2 注意工作区域与带电设备应保持足够的安全距离。防止误碰开关等操作设备。6.1.3 检查电能表、失压仪等设备是否完好无损。外观整洁无裂痕，标志清晰，螺 丝、接线等接触良好。

6.1.4 检查被检电能表接线是否正确，推荐用双钳相位伏安表，六角图法检查。6.1.5 具备辅助电源的测试仪，先打开电源开关通电预热。

6.1.6 按极性、相别标志将测试仪测试导线接入电压、电流回路。

6.1.7 用万用表检查测试仪的电压、电流回路，电流二次回路不应开路，电压二次 回路不应短路。

6.1.8 根据现场电能表的电压、最大电流（最大值）规格，手动选择测试仪合适的 电压、电流量程，接线方式，设置电表脉冲常数，选择误差测量功能。

6.1.9 打开试验接线盒罩壳，先串联接入测试仪电流回路，再并联接入电压回路，确认接线正确、牢固可靠。

6.1.10 逐相缓慢打开接线盒电流回路的短路片，同时监视测试仪的电流指示，确认 电流回路未开路后，再完全打开短路片，记录电压、电流值。

6.1.11 待电压、电流值稳定后，再次手动选择合适的电压、电流量程或切换回自动 量程模式，采用光电或脉冲取样方式进行现场检验。

6.1.12 在测试仪达到热稳定后，且在负荷相对稳定的状态下，测量误差。测量次数

一般不得少于2次，取其平均值作为测量结果。当测量结果在最大允许值的80%～120%时，至少应再增加2次测量，取多次测量数据的平均值作为测量结果。测量结果不应超过被检表等级指标。6.1.13 恢复接线盒电流回路的短路片，并确认短接可靠。

6.1.14 先拆除电压回路，再拆除电流回路接线，恢复试验接线盒罩壳。6.1.15 拆下脉冲线，检查被检电能表的显示是否正常。6.1.16 关闭测试仪电源。

6.1.17 电能表功能检查（适用于多功能表）（1）检查电能表的显示、按钮是否正常。

（2）电能表内部时钟检查。检查被检电能表内的日历时钟，日历应与当前日期 一致，时间与北京时间相差应小于等于3min。

（3）电池检查。检查电能表是否存时钟电池欠压、停电抄表电池欠压指示。

（4）失压记录检查。检查多功能电能表事件记录寄存器，并记录所计的失压次－4－数和起止时间。

（5）检查电能表是否存在故障报警。（6）检查费率时段设置是否正确。

（7）检查最大需量寄存器的需量周期、滑差间隔是否正确。（8）检查多功能电能表的结算日是否正确。（9）记录最后编程日期。

6.1.18 在工作单上记录检验结果，电能表、失压仪显示数据。6.1.19 清理工作现场，施加铅封并经用户代表签字确认。6.1.20 撤离工作现场后，办理工作终结手续。6.2 周期检验

6.2.1 办理第二种工作票（或工作任务单）。

6.2.2 注意工作区域与带电设备应保持足够的安全距离。防止误碰开关等操作设备。

6.2.3 检查电能计量装置（包括计量柜、电能表、试验接线盒、失压仪及二次回路等）的铅封情况，经在场人员确认完好无损后做好记录。

6.2.4 检查电能表、失压仪等设备是否完好无损。外观整洁无裂痕，标志清晰，螺丝、接线等接触良好。

6.2.5 检查被检电能表接线是否正确，推荐用双钳相位伏安表，六角图法检查。6.2.6 具备辅助电源的测试仪，先打开电源开关通电预热。

6.2.7 按极性、相别标志将测试仪测试导线接入电压、电流回路。

6.2.8 用万用表检查测试仪的电压、电流回路，电流二次回路不应开路，电压二次回路不应短路。

6.2.9 根据现场电能表的电压、最大电流（最大值）规格，手动选择测试仪合适的电压、电流量程，接线方式，设置电表脉冲常数，选择误差测量功能。

6.2.10 打开试验接线盒罩壳，先串联接入测试仪电流回路，再并联接入电压回路，确认接线正确、牢固可靠。

6.2.11 逐相缓慢打开接线盒电流回路的短路片，同时监视测试仪的电流指示，确认电流回路未开路后，再完全打开短路片，记录电压、电流值。6.2.12 待电压、电流值稳定后，再次手动选择合适的电压、电流量程或切换回自动量程模式，采用光电或脉冲取样方式进行现场检验。

6.2.13 在测试仪达到热稳定后，且在负荷相对稳定的状态下，测量误差。测量次数一般不得少于2次，取其平均值作为测量结果。当测量结果在最大允许值的80%～120%时，至少应再增加2次测量，取多次测量数据的平均值作为测量结果。测量结果不应 －5－超过被检表等级指标。

6.2.14 恢复接线盒电流回路的短路片，并确认短接可靠。6.2.15 先拆除电压回路，再拆除电流回路接线，恢复试验接线盒罩壳。6.2.16 拆下脉冲线，检查被检电能表的显示是否正常。6.2.17 关闭测试仪电源。

6.2.18 电能表功能检查（适用于多功能表）（1）检查电能表的显示、按钮是否正常。

（2）电能表内部时钟检查。检查被检电能表内的日历时钟，日历应与当前日期 一致，时间与北京时间相差应小于等于3min。

（3）电池检查。检查电能表是否存时钟电池欠压、停电抄表电池欠压指示。（4）检查电能表是否存在故障报警。6.2.19 必要时，对以下项目进行检查：

（1）失压记录检查。检查多功能电能表事件记录寄存器，并记录所计的失压次 数和起止时间。

（2）检查费率时段设置是否正确。

（3）检查最大需量寄存器的需量周期、滑差间隔是否正确。（4）检查多功能电能表的结算（冻结时间）日是否正确。（5）检查并记录最后编程日期。

6.2.20 在工作单上记录检验结果，电能表、失压仪显示数据。6.2.21 清理工作现场，施加铅封并经用户代表签字确认。6.2.22 撤离工作现场后，办理工作终结手续。6.3 用户申验

6.3.1 与用户约定现场检验时间，通知用户到场。

6.3.2 办理低压工作任务单及打印“电能表现场检验记录单”。

6.3.3 注意工作区域与带电设备应保持足够的安全距离。防止误碰开关等操作设备。

6.3.4 开展检验前，应对“电能表现场检验记录单” 中系统打印的电表参数等信息进行现场核对，如与现场不一致，应记录现场实际信息。并请用户对现场电能表型号、资产编码、底度等信息进行确认。

6.3.5 检查电能计量装置（包括计量柜、箱、电能表、铅封等）的情况，经在场用户确认完好无损后做好记录开始检验（被检电能表必须具有完整、完好的铅封方可检验）。6.3.6 单相电能表检验步骤

－6－（1）选择量程与当前电能表负荷相匹配的电流钳，不能确定当前负荷大小的应 先使用最大的量程进行试验。

（2）进行单相电能表现场校验时，现场测试仪电压取样点和电源应接到电能表 的进线端，电流钳应取至电能表相线的负载端（出线端）。以防止由于电能表的功耗和测试仪的功耗影响校验正确性。

（3）打开电能表接线盒罩壳，将测试仪的电压测试导线接至被检单相电能表相 线进线端，电流钳表接入被检单相电能表相线负载端，确认接线正确、牢固可靠。（4）打开测试仪电源开关，选择电流量程，设置电表脉冲常数，选择误差测量 功能。

（5）采用光电或脉冲取样方式进行现场检验。（6）记录电压、电流值和检验误差值。

（7）在测试仪达到热稳定后，且在负荷相对稳定的状态下，测量误差。测量次 数一般不得少于2次，取其平均值作为测量结果。当测量结果在最大允许值的80%～120%时，至少应再增加2次测量，取多次测量数据的平均值作为测量结果。测量结果不应超过被检表等级指标。在“电能表现场检验记录单”上记录检验结果等数据。（8）拆除试验接线，恢复电能表接线盒罩壳。（9）关闭测试仪电源。6.3.7 三相电能表检验步骤

（1）检查被检电能表接线是否正确，推荐用双钳相位伏安表，六角图法检查。（2）具备辅助电源的测试仪，先打开电源开关通电预热。

（3）按极性、相别标志将测试仪测试导线接入电压、电流回路。

（4）用万用表检查测试仪的电压、电流回路，电流二次回路不应开路，电压二 次回路不应短路。

（5）根据现场电能表的电压、最大电流（最大值）规格，手动选择测试仪合适 的电压、电流量程，接线方式，设置电表脉冲常数，选择误差测量功能。

（6）打开试验接线盒罩壳，先串联接入测试仪电流回路，再并联接入电压回路，确认接线正确、牢固可靠。

（7）逐相缓慢打开接线盒电流回路的短路片，同时监视测试仪的电流指示，确 认电流回路未开路后，再完全打开短路片，记录电压、电流值。

（8）待电压、电流值稳定后，再次手动选择合适的电压、电流量程或切换回自 －7－

手机抄表软件下载 手机抄表系统篇五

1、电力监管机构对供电企业执行国家规定的成本规则的情况实施监管。供电企业应当按照国家有关成本的规定核算成本。()正确--答案

2、电力企业应当对电力设施定期进行检修和维护，保证其正常运行。()正确--答案

3、供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平无均电价的百分之二十给予赔偿。正确--答案

4、供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支。正确--答案

5、供电企业依法对用户终止供电时，用户必须结清全部电费和与供电企业相关的其他债务。否则，供电企业有权依法追缴。正确--答案

6、供电企业应根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制事故限电序位方案，并报电力管理部门审批或备案后执行。正确--答案

7、临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。正确--答案

8、某制衣厂采用装见容量为100kva的专用变压器用电，功率因数考核标准为0.9。错误--答案

9、为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。()正确--答案

10、未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费。正确--答案

11、因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业应按<<居民用户家用电器损坏处理办法>>进行处理。()正确--答案

12、用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由用户负担。正确--答案

13、用户用电设备容量在100千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者。可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。正确--答案

14、供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。()正确--答案

15、.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额容量（千伏安视同千瓦）乘 以实承使用时间计算确定。正确--答案

16、.用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的变动幅度，给用户造成 损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的百分之二十给予赔偿。（）正确--答案

17、“安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。()正确--答案

18、《功率因数调整电费办法》可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。正确--答案

19、《供电监管办法》规定:因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前10日公告停电区域、停电线路、停电时间。()错误--答案 20、《供电营业规则》第二十四条规定，用户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。()正确--答案

21、《供电营业规则》规定,用户用电设备容量在100kw以下者,一般采用低压供电。（）正确--答案

22、《中华人民共和国电力法》自1995年12月28日起施行。（）错误--答案 23、100kv·a及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。()错误--答案 24、100kva及以上的工业用户执行功率因数标准值为0.9。错误--答案 25、100kva以上的非工业用户执行功率因数标准为0.85。正确--答案 26、100kva以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。错误--答案 27、100kva以下的用户不实行功率因数调整电费。正确--答案 28、100千伏安（千瓦）及以上电力排灌站功率因数应为0.9。错误--答案 29、10kv及以下三相供电的电压允许偏差为额定值的±5%。错误--答案 30、10kv线路和低压台区的实际统计电能损耗和理论电能损耗对比，两者数值偏差较大的，大多是这些线路和台区有窃电或计量不准等管理问题。正确--答案 31、160kv·a（或160kw）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.90。错误--答案 32、200kva的商业用户执行功率因数标准为0.85。正确--答案 33、3×5a，3×100v三相三线有功电能表，经200/5a电流互感器和10000/100v的电压互感器计量，则其实用倍率为4000 正确--答案 34、3200kv·a及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。错误--答案 35、35kv及以上电压供电的用户，其计量用的电流互感器二次绕组的连接线，可以与保护回路共用。（）错误--答案

36、安全作业规程不适用于电费抄表人员。错误--答案

37、安装在用户处的用电计量装置,由用户负责保护。（）正确--答案

38、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的，供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费。正确--答案

39、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。（）正确--答案

40、按国民经济行业分类，负荷有农业负荷。（）正确--答案

41、按最大需量计收基本电费的客户，可暂停全部或部分受电设备的用电。（）错误--答案

42、按最大需量计收基本电费的用户，必须同时核定用户最大需量的上、下限，超过核定的上限的要加倍收费。正确--答案

43、按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电，可采取减少最大需量核定数方式办理。（）错误--答案

44、按最大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进行的，应安装总表计算最大需量。正确

错误--答案

45、被转供户有功用电量折算成最大需量从转供户中扣除时，每月用电量540kw·h折合1kw。正确--答案

46、本期差错电费金额与本期应收电费总金额之比的百分比称为电费差错率。正确--答案

47、本期差错账单数与本期账单总数之比的百分比称为账单差错率。正确--答案

48、避雷器是一种能释放雷电电流或释放电力系统操作过电压，保护电工设备免受瞬时过电压危害。避雷器通常接于带电导线与地之间，与被保护设备串联。错误--答案

49、变压器容量在315kva及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。错误--答案

50、表用互感器是一种变换交流电压或电流使之便于测量的设备。正确--答案

51、宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非工业电价。()错误--答案

52、财务部门不需每日提供最新资金到账信息，但应在月末及时完成资金到账的核对并提供给营销部门。错误--答案

53、参与对用户重大电气事故的调查是用电检查部门的职责范围。正确--答案

54、测量某一用户计量装置的综合误差为-20%，故障期间电能表实际计量为20万kw·h，应补收用户电量2万kw·h。错误--答案

55、抄表发现用电异常时，对当月电量可暂按上月用电量计算电量，同时在抄表日志上做好记录

正确--答案

56、抄表过程中的漏抄、错抄以及计量表计的计量误差所造成的线损属统计线损。错误--答案

57、抄表户数的审核,是指审核抄表卡的数量与本月相比的变化情况。错误--答案

58、抄表机器是一种用来抄录电能表示数的微型计算机。（）正确--答案

59、抄表机与计算机的通讯方式：电缆通讯、红外通讯、光电通讯。（）正确--答案

60、抄表区段,又称抄表本、抄表册、抄表段,指为组织抄表而划分的客户集合编号,是抄表流程及电量电费计算流程相关功能进行操作的基本单位。正确--答案

61、抄表时发现用户电能表倍率与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单。正确--答案

62、抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚.（）错误--答案

63、抄表时间可以由抄表员直接进行调整。（）错误--答案

64、抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。错误--答案

65、抄表时如遇客户闭门，连续估抄允许超过三个月。错误--答案

66、抄表数据获取和验证，是指远程抄表或抄表员现场通过手持抄表器、抄表单、抄表卡抄录表计示数并验证的过程。正确--答案

67、抄表数据开放，是指基于抄表计划，创建抄表计费工作单，包含指定抄表区段及客户抄表数据集合，并通过抄表计费工作单开放抄表工作任务。正确--答案

68、抄表员必须到用户现场抄录实用电量，做到不漏抄、错抄、错写、漏写倍率，注意各类型分表正确归属。（）正确--答案

69、抄表员抄表过程中发现电能表故障，可以放住不管。错误--答案

70、抄表员抄表时，发现客户窃电，应立即汇报并保护好现场。正确--答案

71、抄表员抄表时不必按例日抄表。（）错误--答案

72、抄表员对新客户第一次抄表时，应仔细核对户名、户号、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等，经核对相符后，方可抄表。正确--答案 73、抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。错误--答案

74、抄表员要按计划到现场抄表，不得漏抄、估抄、错抄、代抄。正确--答案 75、抄表员在抄表时发现电表异常，应设法了解客户的用电变化情况并做计录，及时填写《营业工作传票》并转到相关处理部门。正确--答案

76、抄核收岗位只考核抄表到位率、抄表差错率。错误--答案

77、抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量=（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×倍率。正确--答案 78、除居民客户外的其他客户跨欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。错误--答案

79、除居民外的其他客户：

1、当年部分，每日按欠费总额的千分之二计算；

2、跨欠费部分，每日按欠费总额千分之三计算，跨指跨日历。正确--答案

80、从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。（）正确--答案

81、存在损耗分摊、总分表关系等计费关系的用户,需要作电量电费退补时所有用户分别申请。

错误--答案

82、大工业电价包括基本电价、电度电价两部分 错误--答案

83、大工业电价的电费计算公式为：电费全额＝基本电费+电度电费+代征地方附加+省市集资及其他加价。错误--答案

84、大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与力率电费计算。正确--答案

85、大工业客户的基本电费要参与峰谷电价计算。错误--答案

86、大工业用户减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年。正确--答案

87、大工业用户暂停用电，每年只允许2次，每次不得少于15天，累计不得超过6个月。正确--答案

88、单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。正确--答案

89、当抄表员发现原有客户有违章现象时，要做好现场保护和取证工作，并及时报告营销部门

正确--答案

90、当发生电气火灾时，严禁用水泼灭，必须用常规酸碱和泡沫灭火器灭火。正确--答案 91、当年电费回收率=（实收当年应收电费/当年应收电费）×100%，陈欠电费回收率=（实收陈欠电费/ 应收陈欠电费）×100% 正确--答案 92、当远程停复电系统合闸操作失败时，抄表员必须第一时间持装有复电程序的抄表机到现场复电。正确--答案

93、低压用户不论容量多大都不实行力率调整电费办法。错误--答案

94、地下防空设施（非用作营业场所）的通风、照明、抽水用电，执行非工业电价 正确--答案

95、电费差错主要是由互感器变比差错、电能表与互感器接线差错、倍率差错、电流互感器开路、电压互感器短路、抄表错、核算错、写错、填错、漏加变压器损耗和线路损耗等原因产生。正确--答案

96、电费的计算与复核,是指对客户的应收电量、电费进行计算、复核的过程。正确--答案

97、电费的计算与复核,主要包括计算电费与验证、人工审核异常情况、修改数据等环节。正确--答案

98、电费核算是电费管理工作的中枢。正确--答案 99、电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终表现。错误--答案

100、电费回收工作要建立客户重大欠费事件制度，各省公司上报网公司的客户重大欠费事件定义为单一客户累计新增欠费＞＝1000万元。正确--答案

101、电费回收率＝（应收电费/实收电费）×100％。错误--答案

102、电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。错误--答案

103、电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。正确--答案

104、电费计算是依据抄表员抄来的电表指示数，结合计费方式计算出电量结果后，按照规定电价计算电费的过程 正确--答案

105、电费普通发票的印制无须税务机关的认可,可按需要自行选择厂家印制。错误--答案

106、电费是指各级供电企业电力销售的总收入，包括目录电费、力率调整电费、国家或地方政府规定随征的基金、附加，但不包括欠费违约金、违约使用电费以及各省公司之间的交易电费。正确--答案

107、电费收入中不包括违章客户所补交的电费。错误--答案

108、电费通知可由供电企业自行决定选择抄表员送单、邮政代投、电话通知、传真、手机短信等方式。错误--答案

109、电费违约金具有约定违约金和法定违约金的双重属性 正确--答案

110、电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。错误--答案

111、电费违约金是法定违约金，是维护供用电双方合法权益的措施之一。正确--答案

112、电费支付方式包括客户采用现金、转账支票、承兑汇票、pos、汇款等缴纳电费的方式。

正确--答案

113、电价必须能补偿电力生产全过程和电力流通全过程的成本费用支出，以保证电力企业的正常运营。正确--答案

114、电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同，确定双方的权利和义务 正确--答案

115、电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行计划经营，以盈为主，并接受电力管理部门的监督。错误--答案

116、电力销售的增值税税率为17%。正确--答案

117、电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。（）错误--答案

118、电能表按测量功能分，可分为分时计费（复费率）电能表、预付费电能表、集抄电能表、多功能电能表等。错误--答案

119、电能表的零线必须与电源零线直接联通，进出有序，不允许相互串联，不允许采用接地、接金属外壳等方式代替 正确--答案

120、电能表的铭牌上，标明了名称、型号、准确度等级、额定参数、电能表常数、脉冲常数、厂家表号等多种信息 正确--答案

121、电能表为了扩大范围和消除小数位，在铭牌上注明“×10”、“×100”、“×1000” 等乘数，该乘数称作电能表本身倍率。正确--答案

122、电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。()错误--答案

123、电能表自转的退补电量中的每月停电时间，动力按6小时计算 错误--答案

124、电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。()正确--答案 125、电能计量装置的倍率是电能表本身的倍率。错误--答案

126、电能损耗电量是用供电量与售电量相减计算得到，可分为固定损耗、可变损耗、其他损耗三部分。正确--答案

127、电压变动超出允许变动幅度的时间，以用户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪表的 记录为准，如用户未装此项仪表，则以供电企业的电压记录为准。正确--答案 128、电压互感器变比是指电压互感器一次额定电压u1n与二次额定电压u2n之比，用ku表示，即ku＝u1n／u2n＝u1／u2。()正确--答案

129、电压互感器的作用主要是把高电压按比例关系变换成100v或更低等级的标准二次电压，供保护、计量、仪表装置使用。正确--答案

130、独立电网与独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报有管理权的物价行政主管部门核准。正确--答案

131、客户退费，是指由于收费差错对已发生的收费进行退费，以及客户销户等原因退预收余额。正确--答案 132、对电费发票的管理一般普通发票应保存10年，增值税发票应根据税务部门的要求来管理。

错误--答案

133、对高供低计的用户，在计算功率因数时需加上线路与变压器损耗的有功和无功电量。正确--答案

134、对高供低计和电能表不在产权分界处的用户，损耗电量按用户峰谷平时段用电量的比例折算入各时段电量计算电费。（）正确--答案

135、对功率因数调整电费的客户，只需将有功变损加到有功抄表电量里。错误--答案

136、对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月。正确--答案

137、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。（）正确--答案

138、对违章用电，供电企业可追缴差额电费，加收电费违约金，情节严重的可以终止供电。正确--答案

139、对信用不佳、流动性大的用电客户，供电企业可采取担保、预付电费、安装预购电装置等方式，防范电费回收风险。正确--答案

140、对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的，应以书面形式向用户提 出意见，用户应按设计和施工标准的规定予以改正。正确--答案

141、对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。错误--答案

142、对于收费差错并且已开具发票，退费时需要收回原发票。正确--答案

143、对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时可以按实际天数计算。错误--答案

144、对于增容的大工业电力客户，在计算其基本电费时，其增容部分容量的基本电费应按月计收。错误--答案

145、对远程抄表的客户，应定期或不定期对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对。正确--答案

146、对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。正确--答案

147、凡不通过专用变压器接用的高压电动机，不应计收基本电费。（）错误--答案

148、凡实行功率因数调整电费的用户，应装设带有防倒装置的无功电度表，按用户每月实用有功电量和无功电量，计算月平均功率因数。正确--答案

149、凡实行由银行托收结算电费的客户，单方签订结算协议书。错误--答案 150、凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。正确--答案

151、非工业用户的照明用电（包括生活照明和生产照明），应分表计量。如一时不能分表，可根据实际情况合理分算照明电度，按照明电价计收电费。正确--答案

152、分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。()正确--答案

153、分时计费电能表是一种能对高峰和低谷负荷或某一时段所消耗电能进行分时计量的电能表。（）正确--答案

154、峰、谷电价体现了价格的杠杆作用，对于调整负荷、提高设备利用小时数、缓和电力紧张情况均能起到积极作用。正确--答案

155、变压器损耗计算方法包括查表法、公式法、铜铁损法、定量定比法。正确--答案

156、峰谷电价是指在一天不同的时间段内，制定不同价格的电价。正确--答案

157、复费率电能表是用于实行峰、谷分时电价的计量装置。正确--答案

158、复核员发现更正的电费错误，则不计差错 正确--答案

159、改变计量装置的接线，致使电能计量装置不准的行为是窃电行为。（）正确--答案

160、高供低计用户用户变应按规定加收变压器损耗。（）正确--答案

161、高速公路广告牌用电执行非居民照明电价 错误--答案

162、高压供电的用户变压器损耗电量，应按变压器负荷中各类电量比例分摊成相应的损耗电量，然后分别按各类电价（高压侧电压等级电价）计算电费。（）正确--答案

163、各单位要合理安排抄表例日，加强技术手段，逐步增加月末及月末24点抄见电量所占比重。正确--答案

164、各单位应建立核算人员轮换制度，应至少1年轮换一次。错误--答案

165、根据《供电营业规则》第十四条的规定，用户不得自行转供电。在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。正确--答案

166、根据时段来制定高峰、低谷电价，其目的是为了提高电力系统负荷率、尽量削减电力系统高峰、适当填补电力系统的低谷 正确--答案

167、根据用电检查工作需要,用电检查职务序列为一级用电检查员、二级用检检查员、三级用电检查员。()正确--答案

168、工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。正确--答案

169、工作人员在工作中正常活动范围边沿与10kv及以下设备带电部位的安全距离少于1米

错误--答案

170、公路收费站，铁路、公路、水运、航空机场等客运站用电，对外营业的停车场用电，执行商业电价。正确--答案

171、功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。错误--答案

172、供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。()正确--答案

173、供电企业不得擅自变更电价。正确--答案

174、供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。错误--答案

175、供电企业对执行定比或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。错误--答案 176、供电企业供电的额定频率为交流60赫兹。错误--答案

177、供电企业和用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。正确--答案

178、供电企业和用户无须开展安全供用电宣传教育，普及安全用电常识。错误--答案

179、供电企业和用户应共同加强对电能质量的管理。因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构责技术仲裁。正确--答案

180、供电企业计收电费、客户交清电费,共同的依据是各省批准的电价。错误--答案

181、供电企业应当按照国家批准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。正确--答案

182、供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费。正确--答案

183、供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于3人。错误--答案

184、供电企业在用电管理部门配备合格的用电检查人员和必要的装备，依照《用电检查管理办法》规定开展用电检查工作。正确--答案

185、供用电合同的变更或解除,应当依照有关法律、行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办。()正确--答案

186、共用供电设施的维护管理，由产权单位协商确定，产权单位可自行维护管理，也可以委托供电企业维护管理。正确--答案

187、谷段表计电量=（本期-基期）峰段表示数×实际乘率 正确--答案

188、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或失效的行为属窃电行为。（）正确--答案

189、故意损坏供电企业电能计量装置属违约用电行为。()错误--答案

190、广播电视站无线发射台（站）、转播台（站）、差转台（站）、监测台（站）统一执行国家规定的非普工业类电价标准，不执行峰谷分时电价政策。正确--答案

191、广告用电属于路灯用电。错误--答案

192、互感器与电能表连接导线截面的大小，不影响互感器的实际二次负荷，不影响计量装置的准确性。错误--答案

193、基本电费的计算分按容量和按需量计，计算标准不一样。正确--答案

194、基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算，具体选择办法，由供电企业报装部门确定。错误--答案

195、基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需量计算。具体采用哪种计算办法，由用户自行选择，但在1年之内应保持不变。正确--答案

196、基本电价是指按用户用电容量计算的电价。正确--答案

197、计费电能表装设后，客户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品，并对供电企业抄表人员依法履行职责时提供方便。正确--答案

198、计费计量装置接线错误的，电量退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止的二分之一时间计算 错误--答案

199、计费用电能装置应装在产权分界处。如不装在产权分界处,变压器有功、无功损失和线路损失由产权所有者负担。正确--答案

200、计划停电、限电、抢修停电应扣减用户的基本电费。错误--答案

201、计算电费并验证，是指根据用户的计费信息进行电量电费计算，并对计费结果进行电量、电费相关计费项目的正确性验证的过程。正确--答案

202、计算客户实际功率因数时，总表内的居民生活照明电量和电费都参加功率因数电费调整

错误--答案

203、减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。正确--答案

204、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于十个月，最长期限不得超过二年。错误--答案

205、交费渠道是指供电企业给客户提供的多种交费手段，如营业网点前台收费、银行代扣、实时划扣、代收点收费、电话交费、网上交费、充值卡交费、转账付款、自助服务终端交费等。

正确--答案

206、结算电量＝抄见电量＋变压器损失电量＋线路损失电量＋换表电量+退补电量-分表电量+分摊电量。正确--答案

207、居民阶梯电价是指将现行单一的居民电价，改为按照用户消费的电量分段定价，用电价格随用电量增加呈阶梯状逐级递减的一种电价定价机制。错误--答案

208、居民客户用电不征收三峡基金 错误--答案

209、居民楼下的士多店应执行居民住宅电价。错误--答案

210、居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。正确--答案

211、居民用户擅自向外转供电的，应承担转供电容量500元/kva的违约使用电费。（）正确--答案

212、居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。正确--答案

213、具有总分关系、电量分摊等计费关联关系的客户，必须一起抄表计费。正确--答案

214、客户采用高压供电，计量表装在变压器低压侧，称为高供低计。高供低计客户要加收变损。正确--答案

215、客户采用高压供电，计量表装在变压器高压侧，称为高供高计。高供高计客户不再计算变损。正确--答案

216、客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行缴纳、退还电费

错误--答案

217、两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。()正确--答案

218、两部制电价计费的用户，其固定电费部分不实行《功率因数调整电费办法》。错误--答案

219、两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度，是一种合理的电价计费办法。正确--答案

220、两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15分钟内的平均最大负荷为依据。正确--答案

221、两次正常抄表结算间隔的时间为抄表周期。正确--答案

222、临时用电的用户，可暂不装表计量。错误--答案

223、某工厂电工私自将电力企业安装的电力负荷控制装置拆下，以致负荷控制装置无法运行，应承担5000元的违约使用电费。正确--答案 224、某居民用电户本月电费为100元，交费时逾期5日，该用户应交纳的电费违约金为100×（1／1000）×5＝0.5元。错误--答案

225、某学校附属工厂200kva变压器用电，应执行普通工业用电。正确--答案

226、某一供电企业2002年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为98% 错误--答案 227、除变压器容量在315kva及以上的大工业客户外,其他所有用电均执行单一制电价制度。正确--答案 228、公益性广告用电、公共厕所、不收费的开放式公园用电，实行非工业电价。正确--答案

229、某装见容量为630kva的商场用电，应执行大工业电价。错误--答案

230、农村社队、国营农场、牧场是执行农业生产电价。正确--答案

231、农业生产用电户不实行功率因数考核。错误--答案

232、农业用电包括农村照明用电，实行灯力合用。错误--答案

233、农业用电功率因数考核标准为0.80。正确--答案

234、殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚：构成犯罪的，依法追究刑事责任。()正确--答案

235、平段表计电量=（本期-上期）平段表示数×实际倍率。正确--答案

236、平均销售电价按计算期的单位平均购电成本加单位平均输配电损耗和单位平均输配电价确定。错误--答案

237、破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。（）错误--答案

238、迁移后的新址不在原供电点供的，新址用电按新装用电办理。()正确--答案

239、签订供用电合同的用电单位和供电企业双方都是电力法律关系的主体。正确--答案

240、窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h、商业按10h计算。()错误--答案

241、窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。正确--答案

242、确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据是《供用电营业规则》。错误--答案

243、人体触及带电体并形成电流通路，造成对人体伤害称为触电。正确--答案 244、擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，除没收违法所得外并处违法所得5～10倍罚款。（）

错误--答案

245、商业、居民用电实行《功率因数调整电费办法》。错误--答案

246、商业用户中的用电，不分动力或照明，只要是为满足商品交换或提供商业性、金融性、服务的有偿服务的，一律执行商业电价。正确--答案

247、上网电价是实行同网同质电价，既要按照电能质量分等定价，优质优价，次质次价，同质同价。正确--答案

248、申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。正确--答案

249、生产、经营企业行政管理机关的办公设备、空调等执行商业电价 错误--答案

250、省内供电营业区的设立，由供电企业提出申请，经省政府电力管理部门审查批准后，由省政府电力管理部门发给“供电营业许可证”方可营业。错误--答案

251、实抄户数与应收户数之比的百分比称为实抄率 正确--答案

252、实抄率是指实抄户数与应抄户数之比的百分数。正确--答案

253、实施中止供电时，工作人员的人数不得少于2人 正确--答案

254、实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。正确--答案

255、实行峰、谷电价的客户，其计算变损和线损电量均按峰时段时量计收电费。错误--答案

256、实行峰谷分时电价用户，应以基本电费和实行峰谷分时电价的目录电费为基数，计算功率因数调整电费。正确--答案

257、收费的旅游点、公园用电执行商业电价。正确--答案

258、收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费。()错误--答案

259、收费工作主要涉及营业网点前台收费、走收电费、银行代扣、代收点收费、电话/网站交费、企业客户转账付款、自助服务终端交费、预售/预收、充值卡管理、电费发票管理、营销业务对账、客户退费、收款失败、催收、欠费缓交协议签订、法律追讨、坏账核销等业务流程。正确--答案

260、收费公园应执行非工业电价。错误--答案

261、收费员每天收取的电费，如当天未存入银行，可带回家暂时保管。错误--答案

262、收费员收取的资金少量时允许隔日扎账并存放在保险箱内。错误--答案

263、手工抄表准确率=1-（手工抄表错误次数/计划内手工抄表总数）×100% 正确--答案

264、售电量是指电力企业卖给用户的电量和电力企业供给本企业非电力生产用的电量。正确--答案

265、输出或输入交流电能的旋转电机，称为交流电机。交流电机又分为同步交流电机和异步交流电机。正确--答案

266、私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元／kw或50元／（kv·a）的违约使用电费。若要求继续使用者，按增容办理。()正确--答案

267、私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。()错误--答案

268、随电价征收的各项政府性基金、附加费不执行功率因数调整。正确--答案

269、所有工业性生产用电均应执行大工业电价。错误--答案

270、同一台区供电用户应尽量统一抄表周期，但因客户需求或不具备同一抄表周时，允许一个公变台区既有单月抄表也有双月抄表的情况出现。错误--答案

271、为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活用电区分配电。正确--答案

272、伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。()正确--答案

273、未按照规定取得“供电营业许可证”从事电力供应业务的，电力管理部门应责令停止经营。错误--答案

274、未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，属窃电行为。()错误--答案

275、我国采用的安全色有：①红色；②黄色；③绿色；④蓝色。正确--答案

276、我国电价管理的原则是：合理补偿成本原则、合理确定收益原则、分别负担原则。错误--答案

277、无功补偿配置基本原则：“全面规划，合理布局，分级补偿，就地平衡”。在实际运行中，一般采用按电压原则或经济原则进行补偿。正确--答案

278、现行电价按流通环节主要有三类：上、下网电价；网间互供电价；销售电价。错误--答案

279、线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。()正确--答案

280、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。()错误--答案

281、销售电价由购电成本、输配电损耗及政府性基金三部分构成。错误--答案

282、校办工厂装接容量在315kv·a以下的执行普通工业电价。()正确--答案

283、校核电能表常数,实质上是指校核计度器传动比和电能表常数是否相符。（）正确--答案

284、形成应收账务，是指对电量电费复核通过的结果，进行电费发行，生成客户应收电费信息的过程。正确--答案

285、严格按照抄表计划安排按例日抄表，当天抄表当天上装，确保系统抄表日期与实际抄表时间一致。正确--答案

286、养殖场、蔬菜种植场用电执行农业生产电价。()正确--答案

287、一个供电营电营业区内可根据需要设立一个及以上供电营业机构。()错误--答案

288、医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。错误--答案

289、遗失的发票，需登报声明作废 正确--答案

290、已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装手续办理。（）正确--答案

291、因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由电力管理部门认定的电能质量技术检测机构负责技术仲裁。()正确--答案

292、因客户原因，当月不能抄表的，可以适当估抄。错误--答案

293、银行对电费进行代扣，是指银行将资金从客户账户划至供电企业电费专户的过程 正确--答案

294、银行企业用电，执行商业电价。()正确--答案

295、营配信息集成工作目标：基于配网地理信息系统（gis）平台，建立电网设备与客户信息的拓扑映射关系，实现营销与配网业务协同和信息共享。正确--答案

296、营销部门负责电费数据对账工作，财务部门负责电费资金对账工作，部门之间要相互衔接配合，确保电费台账与电费明细账相符。正确--答案

297、营销部门负责电费数据及电费资金的对账工作 错误--答案

298、营销业务对账包括：提供资金到帐信息、日结及收费数据核对，核实异常信息并处理、更新对账标识和提交营销对账信息等。正确--答案

299、用电计量装置接线错误时，退补电费时间：从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1／2时间计算。()错误--答案

300、用电检查是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。正确--答案

301、用户办理临时用电期限，除经供电企业准许外，一般不超过9个月，逾期不办理手续的，终止供电。（）错误--答案

302、用户不得自行转供电。在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。正确--答案

303、用户改类后可不重新签订供用电协议。（）错误--答案

304、用户减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。正确--答案

305、用户迁址，迁移后的新址不论是否改变供电点，只收新址用电引起的工程费用。错误--答案

306、用户迁址，须在10天前向供电企业提出申请。（）错误--答案

307、用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。()错误--答案

308、用户申请办理移表所需的工程费用等，应由用户自行负担。正确--答案

309、用户申请的最大需量低于变压器容量（1kv？a视同1kw）和高压电动机容量总和的40%时，可按低于40%的容量核定最大需量。（）错误--答案

310、用户申请改压，由改压引起的工程费用由供电企业和用户各负担50%。错误--答案

311、用户申请减容，其减容后的容量达不到实施二部制电价标准时，按单一制电价计费。错误--答案

312、用户申请暂换（因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器）的审批使用时间：10kv及以下的不超过3个月。()错误--答案

313、用户提高功率因数对电力系统和用户都有利。正确--答案

314、用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。()错误--答案

315、用户需要备用电源时，供电企业按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性与用户协商确定。正确--答案

316、用户因受电变压器故障，而无相同变压器替代，申请临时更换大容量变压器时，供电企业应按增容手续办理。（）错误--答案

317、用户应定期进行电气设备和保护事故和误动作发生。用户电气设备危及人身和运行安全时，应立即检修。多路电源供电的用户应加装连锁装置，或按照供用双方签订的协议进行调度操作。正确--答案

318、用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业不负赔偿责任。正确--答案

319、用户专门为调整用电功率因数的设备，不计收基本电费。()正确--答案

320、用来计算电能的有功部分，即视在功率的有功分量和时间乘积的计量表，称有功电能表。

正确--答案

321、由一个电量计费客户分列为3个及以上的电力客户，叫分户。错误--答案

322、由于不可抗力或者第三人的过错造成电力运行事故的，供电企业应当相应地补偿用户的部分损失。（）错误--答案

323、由于电力网中存在无功功率，会降低功率因数，使电网在传输一定有功功率的情况下，电压增大，从而产生无功电能损失，使线损增大。错误--答案

324、由于核算、计量等差错，造成多收或少收电费，须经营销部门核准并按所在单位有关规定进行退补。正确--答案

325、有分表的用户，分表户也应安装有功、无功表，功率因数按总有功、无功表分别扣除分表的有功、无功电量后计算。如分表未装无功表的，则按总表的有功、无功电量计算（综合的功率因数）。（）正确--答案

326、有线广播站电力用电，其电费电价种类应属于大工业电价。错误--答案

327、有银行到账信息，营销管理系统未收费的，需财务部门协助查找资金来源，将信息反馈核算中心，核算中心通知营销收费部门核实后进行收费处理。正确--答案

328、有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。错误--答案

329、地下防空设施的抽水用电应执行农业生产电价计费。()错误--答案

330、原用户未与供电企业结清债务时，不得办理用户更名。正确--答案

331、运行线路中，当功率因数降低时，无功电流增加，线路损耗随之增加。正确--答案

332、运行中的ⅰ、ⅱ、ⅲ类电能表的轮换周期一般为2～3年。（）错误--答案

333、在220／380v公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。()正确--答案

334、在低电价的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用费。（）错误--答案

335、在供电企业的公用供电设施尚未到达的地区，如附近有重要国防军工企业，经协商同意，可委托其对外转供电。错误--答案

336、在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为。()错误--答案

337、在供电设施上发生事故，应由供电企业承担因发生事故引起的法律责任。错误--答案

338、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。正确--答案

339、执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备，如电容器，调相机等，也需按容量计收基本电费。（）错误--答案

340、属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属于热备用状态的或未经供电企业加封的，不论使用与否都计收基本电费”。正确--答案

341、属于临时用电等其他性质的供电设施，原则上由供电企业运行维护管理。()错误--答案

342、专为调整力率用的设备及其配套的变压器不计基本电费 正确--答案

343、专线供电的用户不需要加收变损、线损电量。错误--答案

344、专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。()错误--答案

345、装见容量为315kv·a的临时基建用电，执行非工业电价计费。()正确--答案

346、装有两路及以上进线的用户，其最大需量应分别计量。正确--答案

347、自逾期之日起计算超过二十日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。错误--答案

348、自助缴纳电费是客户通过电话、计算机等网络通信终端设备按文字或语音提示完成的缴费。正确--答案

349、做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。正确--答案

350、营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费账务管理等工作

正确--答案

351、最大需量是指用电户在全月中（）内平均最大负荷值。5min 10min

15min--答案

20min

352、装接容量80kva的工业客户实行功率因数调整电费考核的标准是()。0.9 0.85 0.8 不实行考核--答案

353、中国银行营业场所用电用电执行()电价。普通工业电价 居民生活电价 非工业电价 商业电价--答案

354、中断供电将在政治上经济上造成较大()的用电负荷属二类负荷。影响

损失--答案 混乱 损坏

355、制定电价，应合理补偿成本，()，促进电力建设。合理确定收益--答案 高收益 零收益 微利

356、执行峰谷电价的客户，其电量电费由()组成。高峰电费和低谷电费 高峰电费和平电费

高峰电费和平段电费、低谷电费--答案平段电费和低谷电费

357、增加合同约定的用电容量称为（）。增容--答案 改压 减容 改类

358、暂换变压器的使用时间，35kv及以上的不得超过()，逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。半年 1年 5个月

3个月--答案

359、暂换变压器的使用时间，10kv及以下的不得超过()，逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。半年 4个月 3个月

2个月--答案

360、在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kw及以上的，供电频率的允许偏差为()。±0.2hz--答案 ±0.3hz ±0.4hz ±0.5hz 361、在电力系统正常状况下，220v单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()＋7%，－10%--答案 －7%，＋10% ±7% ±10% 362、在电力系统正常状况下，10kv及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()。±5% ±6% ±7%--答案 ±8%

363、在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按（）个月计算。2 3--答案 6 12 364、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担()倍的差额电费的违约使用电费。1倍

2倍--答案 3倍 4倍

365、有一客户有一台1000kva专用变压器，两台50kw高压电动机，计量方式采用高压计量，如用变压器容量计算基本电费，计算容量应该是()。1000kva 1100kva--答案 1050kva 以上都不对

366、邮政办公用电执行()。商业电价 居民电价

非普电价--答案 大工业电价

367、用户暂停时间超过()个月时，不论用户是否申请恢复用电，供电企业从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本费用。3 6--答案 10 12 368、用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电()。5次 3次

2次--答案 1次

369、用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电，一年累计申请暂停时间不得超过()。3个月 5个月

6个月--答案 10个月

370、用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电，每次申请不得少于()天。10天

15天--答案

20天 25天

371、用户申请将动力电价更改为居民照明电价的工作应属于()业务 改类--答案 换表 暂停 增容

372、用户连续()不用电，也不办理暂停手续，供电企业即予销户。

半年--答案 五个月 四个月

三个月

373、用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年欠费部分每日按欠费总额的（）计算。千分之一 千分之二

千分之三--答案 千分之四

374、用户办理暂拆手续后，供电企业应在（）内执行暂拆。3天

5天--答案 7天 10天

375、用电单位功率因数的算术平均值也称为月平均功率因数，是作为功率因数()电费的依据。

调整--答案 增加 减少 线损

376、因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者()供电设施的修复费用或进行赔偿。

必须承担--答案 必须办理

不承担 可以交纳

377、因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。

请求 有权投诉

有权要求--答案 有权上告

378、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器（含高压电动机），属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费。免收--答案 按1/2收取 按1/3收取 2/3收取

379、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的，如果未用，应()基本电费。收100%--答案 收75% 收50% 免收

380、移表是移动用电()位置的简称。配电装置 供电装置

计量装置--答案 受电装置

381、学校附属工厂的200kv·a变压器生产用电应执行()电价。居民 非居民 非工业

普通工业--答案

382、新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的()计算

十分之一 二十八分之一 三十分之一--答案 三十一分之一

383、下列情形中，可以不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人的行为是()。拖欠电费经通知催交仍不交者 私自向外转供电力者 确有窃电行为--答案

对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

384、下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是()。事故停电 检修停电 计划限电 暂停--答案

385、为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电局电价、收费的，必须依据（）的文件执行。国家发改委 省物价局

省电力公司和电业局转发价格管理部门--答案 市物价局

386、受电设备容量为800kva、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。0.9 0.85--答案 0.8 0.95 387、受电变压器容量为630kva的制衣工厂用电应执行（）电价 非居民电价

大工业电价--答案 非工业电价 营业性电价

388、临时施工用电应到当地供电企业办理手续，并按照国家有关规定（）。填写申请 上交书面报告 交付费用--答案 履行报装手续

389、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（）／(次kw)或（）／(次kva)的违约使用费。20元

30元--答案 40元 50元

390、窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费()的违约使用电费。3倍--答案 4倍 5倍 6倍 391、农业用电，功率因数为（）。0.7 0.8--答案 0.85 0.9

392、某政府办公大楼电梯容量为60kw,应执行（）电价。居民 营业 非居民

非工业--答案

393、某用户上月电能表示度为9993，本月电能表示度为0243，ta变比为200/5，电价为0.503元/kwh，本月的电费为()。5030元--答案 125.75元 5026.48元 5152.23元

394、某营业厅原来装有一只照明表，一只动力表，由于执行商业电价后，电价相同，客户要求将两个表的容量合在一起，该客户应办理()手续。并户--答案 增容 改类

迁址

395、某一居民用户有小型家用中央空调，安装三相四线有功表，应执行（）电价 非工业 普通工业 商业

居民--答案

396、某一工业用户，采用10kv高压供电，100kva变压器，应执行（）电价。大工业

普通工业--答案 非居民 商业

397、农业生产基地的打井用电应执行（）电价。非工业、普通工业 商业 农排

农业生产--答案

398、某加工厂容量为500kva，从本月初起减容250kva，减容后应执行()。普通工业用电电价--答案 商业用电电价 居民电价 大工业电价

399、某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kva，该奶粉厂应按（）电价计费。农业 普通工业 大工业--答案 非工业

400、路灯用电应执行（）。居民生活电价 商业电价

非工业电价--答案 工业电价

401、两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的()有功电价 无功电价

电度电价--答案

调整电价

402、居民客户每日按欠费总额的()计算电费违约金。千分之一--答案 千分之二 千分之三 千分之五

403、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最长期限不得超过()。1年 1.5年 2年--答案 2.5年

404、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于()。1年 9个月

6个月--答案 3个月

405、减容期满后的用户（）内不得申办减容。半年 一年半 1年

2年--答案

406、基建施工用电执行()电价 非居民照明电价 居民生活电价 非工业电价--答案 商业电价

407、基本电费的计收方式有()种。1 2--答案 3 4 408、基本电费按变压器容量或按最大需量计费,由用户选择，但在()年保持不变。半年

1年--答案 2年

没有约定

409、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。1/3 1/2--答案 1/4 全部

410、供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除()。被转供户公用线路损耗的有功、无功电量 被转供户变压器损耗的有功、无功电量

转供户损耗的有功、无功电量

被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量

--答案

411、供电企业用电检查人员实施现场检查是，用电检查的人数不得少于()。2人--答案 3人 4人 5人

412、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()负荷装置 考核装置

受电装置

电能计量装置--答案

413、供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封，并请用户在()上签章。工作手册

派工单

工作单--答案 工作报告

414、供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户()。计收电费--答案 计算电量 计核电价 计约抄表

415、供电企业供电的额定频率为交流()。40hz 45hz 50hz--答案 60hz

416、供电企业供电的额定电压：低压供电：单相为()三相为()220伏，380伏--答案 380伏，220伏 110伏，220伏 220伏，10千伏

417、供电部门每月定时来企业考核()功率因数的大小。自然 瞬时

平均--答案 以上都是

418、功率因数调整电费办法按（）执行。国家物价局文件规定--答案 供电企业 企业规定 行业规定

419、高压供电方案的有效期为()2年 3年 半年

1年--答案

420、改类是改变用电()的简称。方式 方案

容量

类别--答案

421、凡属农用排涝，其电费电价种类属于()。农业电价--答案 非普工业电价 非居民照明电价 种植业

422、凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行()统一执行商业电价。一户一表

一户一价--答案 直供电价 分线分表

423、对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于()。五次 二次

四次

三次--答案

424、对用户抄见最大需量数，如超过核准数5%以上的部分，应()。按实抄算费 加倍算费--答案 加1.5倍算费 加3倍算费

425、对未装计费（）的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。电流表 电压表 功率表

电能表--答案

426、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给()电源。备用 常用

临时--答案 保安

427、对35kv供电的用户，供电设备计划检修停电次数每年不应超过（）。1次--答案 2次 3次 5次

428、对10kv供电的用户，供电设备计划检修停电次数不应超过()2次/年

3次/年--答案 5次/年 6次/年

429、电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的（）。监督--答案 管理 检查 协调

430、低压供电方案的有效期为()。1个月

3个月--答案 半年 一年

431、大工业用户的基本电费计算时间是按（）计算。实际使用天数 每月--答案 变压器容量 实际使用小时

432、宾馆饭店应执行()。普通工业电价 居民生活电价 非工业电价 商业电价--答案

433、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是()变压器停止运行。整台 整组 整台或整组--答案 一组

434、按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费（）。不收

照常收取--答案 收取一半 收取1/3

435、安全生产管理，坚持（）的方针。预防和管理相结合

安全第一、预防为主--答案 行政监管和企业监管相结合 安全是生命

436、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在（）个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。3 5 6--答案 12

437、逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。10天 15天 20天

30天--答案

438、《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在()及以下或需用变压器在50kv·a及以下者，可采用低压380v供电。

50kw 100kw--答案 160kw 180kw

439、《供电营业规则》于（）年10月8日发布施行。1996--答案 1997 1998 1995 440、《功率因数调整电费办法》可起到改善()、提高供电能力、节约电能的作用。合理用电

生产成本

电压质量--答案 经济效益

441、《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有()类。5 6--答案 7 4 442、《电力供应与使用条例》规定，一个营业区内设立供电营业机构数量应()。不超过2个

不超过1个--答案 根据电网结构确定

超过2个

443、用户单相用电设备总容量不足()的可采用低压220v供电 5kw

10kw--答案 15kw 20kw 444、因用户原因需要改变供电电压等级，称为()。

改类

改名

改压--答案 迁址

445、因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。3个

6个--答案 9个 12个

446、