2023年农业农村局信访制度(七篇)

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农业农村局信访制度篇一

摘要：因此对信访工作法律法规和国家有关政策的学习有待于进一步加强，二认真抓好法定应受理的信访事项化解矛盾为政府排忧解难，一高度重视信访工作组织领导进一步加强，落实办结时限加强指导跟踪督办推动了信访事项有效解决。以下是的3篇最新信访工作情况汇报范文，欢迎参阅！

信访工作情况汇报xx-11-22 14:06:05 | #1楼

百色市地方税务局xx年上半年

在xx年上半年在领导和信访部门的指导下，通过来信和来访的接待，保持地税部门同纳税人及社会各界的密切联系，接受社会各界的监督，保护纳税人的合法权益，促进地税部门工作朝规范化方向发展。

一、领导重视、明确分工。

市局成立了以局长黄荣国同志任组长，副局长兰海东同志任副组长、各科室负责人为成员的信访工作领导小组，并配备两名同志管理信访工作，日常具体工作由办公室牵头负责，领导小组还定期召开会议，研究和部署信访工作，确保信访工作落到实处。

结合实际工作，市局大力加强政治思想工作，强化廉政建设责任制，以行风评议为契机，进一步改进工作作风，把可能出现的问题消灭在萌芽状态。按照信访工作进行分工，做到谁受理，谁负责，做到及时，就地依法解决问题与思想教育相结合。

二、真抓实干，力度显著。 我局对来访群众做到热情接待，认真记录，耐心解答，及时办理，将来访人姓名、性别、单位、申诉内容记录在《群众来信来访登记表》上，及时呈阅分局领导，对反映属实，按政策规定可以解决的问题，由局领导责成有关部门妥善解决；不符合政策规定的来信来访，做好解释工作，尽量使来访人满意。

每月24号前按照区地税局要求，及时报送信访报表。截至目前，我局没有没有因信访工作处理不善而发生上访，保证工作正常秩序。

百色市地方税务局 xx年6月23日

信访工作情况汇报xx-11-22 14:05:23 | #2楼

认真抓好信访工作

维护社会稳定为政府排忧解难

——恩施州经委

各位领导：

认真抓好信访工作，是保持国家机关同人民群众的密切联系，保障信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定的有效途径。妥善处理信访问题是保一方平安，为政府排忧解难的重要工作，特别是大力发展州域经济，构建和谐小康社会，更需要有一个稳定的社会环境。州经委党组高度重视信访工作，按照《湖北省信访条例》的程序和要求认真抓了信访工作。现将xx年州经委开展信访的主要工作汇报如下： 一、高度重视，加强领导，确保信访组织机构到位 为抓好信访工作，州经委党组高度重视，成立了由党组书记(主任)杜寿昌同志为组长，州经委纪检组长向孔源为副组长的信访工作领导小组，并确保了信访工作组织机构和经费的落实。州经委党组制定了信访工作首问负责制，州经委主任杜寿昌同志在委全体干部职工大会上反复强调并要求各职能科室和全体工作人员要高度重视信访工作，对信访工作不重视，从而导致不良后果和影响的，要按首问负责制的 1 要求追查责任。

二、认真抓好法定应受理的信访事项，化解矛盾，为政府排忧解难

认真受理人民群众信访是党密切联系群众的有效途径之一，妥善处理信访问题是保一方平安的重要工作，特别是大力发展州域经济，构建和谐小康社会，更需要有一个稳定的环境。

州直国有企业改革基本结束，但遗留问题较多，少数企业无资金、无固定资产实物，无法给工人实行经济补偿，问题多，困难多，被安臵人员结构复杂，矛盾突出，搞不好有可能引起群体事件，所以在接待群众来访时，委党组一班人既慎重，又热情，尽量化解矛盾，防止矛盾激化。原州化工厂100多名职工拿着近200人签名的信件气势汹汹地来到州政府，使政府机关不能正常工作，并放声高唱《国际歌》等过激行为。州政府把这一问题交给经委后，委党组书记杜寿昌亲自接待他们，用政策、法规给他们做过细的解释工作，晓之以理，动之以情，以切实解决问题为本，使这起群体上访基本息访。还有一劳释人员来经委上访，要求把其母亲的养老金一次性领取，并口口声声讲我坐过牢，不怕二进宫等以此来要挟，经委调研员江华义正严词，按劳动政策法规答复了他，没有被上访者的白刀子进、红刀子出所吓倒，上访者怏怏离去。2 施恩堂公司因管理不善资金链断裂，导致公司xx年元月停产，涉及300多员工和债权人无法生活，职工先后多次到州政府上访，州经委主动为政府解难为职工维权，成立专班历经三年多努力，争取法院支持，为职工解决了养老保险、医疗保险、工伤保险等问题，维护了社会稳定。

截至12月，我委共受理来信12件，其中属企业改制4件，涉及对象100余人，已全部办理完毕；接待来访19起，来访人数500人次以上，其中30人以上 * 3起。在接待来访群众的过程中，经委 * 人参与接待来访群众、阅处信访件。对群众的要求认真研究，及时解决。对不能解决的，及时向州政府汇报并做好群众工作，化解矛盾，保证了社会和经济建设的稳定局面。

三、认真完成州人民政府交办的信访复核工作，保障信访人的合法权益，做到合法公正

州经委高度重视州人民政府交办的信访复核工作，州经委主任杜寿昌同志要求，必须按有关规定和要求，按时完成州人民政府交办的信访复核工作。xx年9月12日，州 * 按照州政府有关领导的批示要求，以州信函[xx]复核字86号交办由州经委牵头，州劳动局、州 * 参加对巴东县梁忠元信访问题复核的任务。接到任务后，州经委立即与州劳动局、州 * 取得联系，由州经委纪检组长向孔源同志带队于xx年9月25日

至26日与州劳动局、州 * 有关人员一道，实地对梁忠元信访事项进行了复核。复核组成员不辞劳苦，认真查阅有关资料，调查取证，通过细致的复核调查工作，复核组认为巴东县人民政府《关于对梁忠元信访事项的复查意见》(巴政信复函[xx]22号)是正确。复核组又认真细致的做信访人员的工作，通过对信访人细致的国家政策解释工作，晓之以理，动之以情，以切实解决问题为本，使信访人当即表示息访息诉，从根本上化解了矛盾。州经委在规定的时间内向州政府xxx提交了信访复核报告和信访复核意见代理函。圆满地完成了州人民政府交办的信访复核工作。

四、信访工作存在的不足

(一)政府机构改革后，州经委人员编制减少，但经济管理工作的任务仍然很繁重，且没有专职的信访人员编制，信访工作完全由兼职人员来完成，因此，有抓经济管理工作和抓信访工作不能很好的兼顾的现象也再所难免，在以后的信访工作中要认真统筹加以解决。(二)信访工作是一项涉及法律法规和国家政策性极强的工作，是保持国家机关同人民群众的密切联系，保障信访人合法权益，化解矛盾，构建和谐社会的有效途径。因此，对信访工作法律法规和国家有关政策的学习，有待于进一步加强。

五、xx年信访工作打算

(二)认真抓好法定应受理的信访事项，化解矛盾，为政府排忧解难

xx年州经委将认真抓好原经贸委经手的国有企业改制所遗留的信访问题和行业管理中出现的信访事项。要严格按照法律法规和国家有关政策，认真处理有关信访事项。在处理信访工作中要做到公平公正，要按照首问负责制的要求认真接待来访人员，做到热情、慎重，尽量化解矛盾，防止矛盾激化。要密切关注信访事项的发展动态，积极做好矛盾化解工作，对于重大信访事项要及时向政府报告，研究解决的办法和途径。做到为政府排忧解难。

(三)要加强对信访有关法律法规和国家有关政策的学习，提高信访工作人员素质

信访工作是一项涉及法律法规和国家政策性极强的工作，是保持国家机关同人民群众的密切联系，保障信访人合法权益，化解矛盾，构建和谐社会的有效途径。因此，要不断加强对信访有关法律法规和国家有关政策的学习，不断提高信访工作人员素质，以利于信访工作的正确、有效开展。

(四)认真完成州人民政府交办的信访复核工作，保障信访

人的合法权益，做到合法公正 州经委将继续高度重视州人民政府交办的信访复核工作，积极接受州人民政府交办的信访复核工作任务，并严格按照信访复核工作的有关程序和要求，认真按时完成州人民政府交办的信访复核工作任务，做到程序合法，公平公正。

二〇〇八年十二月二十一日

信访工作情况汇报xx-11-22 14:04:35 | #3楼 xxx（年月日）xxx处长：

近年来，我x的信访工作，在x和省委、* 的领导下，认真贯彻《xxx中央、* 关于进一步加强新时期信访工作的意见》、* 《信访条例》和《x访规定》，严格落实全国、全省信访工作会议精神，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，进一步完善信访工作机制，落实信访责任，畅通信访渠道，规范信访行为，圆满完成了信访工作的各项任务，取得明显成效，受到了省联席会议的充分肯定。一、基本情况

年初以来，机关直接受理人民群众来信来访x批、x人次，同比下降和。其中来人访x件、x人次，同比下降和。反映其它x件x人次、分别占总量的和。（受理电子邮箱22件、信访电话363件次）。按照x和省联席会议开展矛盾纠纷排查化解工作的要求，全省共排查出x信访突出矛盾纠纷 件，化解件，占 %。其中x问题件、结案件；x问题件、结案件；x争议问题件、结案件；x问题件、结案件；目前，x矛盾纠纷仍比较突出，群众反映x争议仍然是x矛盾纠纷的主体，今年1-5月这三项共占信访总量的。

二、完成工作情况

按照《x信访调研方案》要求，现就我省x系统贯彻落实部x信访工作会议精神及调研提纲所列问题汇报如下：

落实办结时限，加强指导，跟踪督办，推动了信访事项有效解决。

（二）强化制度建设，年度重点工作有序推进。近年来，依据上级要求，我厅结合实际，制定下发了信访接待办理、转办交办、督查督办等14项《规则》、《制度》，进一步规范了全省x系统依法办理信访事项的程序。中央“三个《意见》”出台后，我们制定并实施了“三个《细则》”，对矛盾纠纷排查、厅领导接访、机关干部下访等进行了详细的规定。

年初以来，我们结合敏感时期和专项活动，下发通知、方案，用制度规范和指导了基层信访工作的开展，取得了较好效果。一是积极组织了全省各级x部门机关干部下访工作。结合上级要求制发了《x省x厅机关干部下访工作实施方案》，由厅信访工作处牵头，各相关处（室）组成的下访工作组，对所属单位信访积案实行包片督办，指导基层处理信访问题。下访工作组对排查出的“信访积案”，依据案件性质、影响和波及面等，主动与各单位共同研究，进行分类排队，依法分析定性，合办化解等方法开展工作。全省各级x部门采取深入群众、深入基层，宣传政策、解决问题等有效措施，充分借助工作组下访与各级信访联席会议工作平台，搞好衔接协调，强化督查督办，有效化解信访案件，机关干部下访工作取得较好效果。二是认真组织敏感时期矛盾纠纷排查化解工作。结合元旦、春节、xxx等重点敏感时期，深入开展矛盾纠纷大排查活动。制定并下发了《关于认真做好第一季度x信访稳定工作 * 》、《关于做好全省x系统“两会”期间信访稳定工作的紧急通知》等文件，要求各单位对已排查出的信访问题，严格落实“四定”，既：“定领导、定人员、定措施、定期限”。对一时解决不了或存在越级上访苗头的问题，做到及时向当地政府和上级x部门报告，并协助当地政府做好稳控工作，对矛盾纠纷排查调处工作做到跟踪指导到位。对已经结案的信访事项进行认真清理，摸清信访突出问题的底数，特别是对案结“事不了”的问题进行分类，从中找出存在群体性和有上访苗头的问题，切实做到“四清”既：“现状清、成因清、动向清、重点清”。经全系统深入排查，共排查出信访积案 件，切实做到了“清仓见底”。三是认真规范“三级终结”程序，积极推进信访积案依法有效化解。制定并下发了《x省x厅信访积案化解工作实施方案》，对积案化解工作进行有效指导。对排查出的信访积案，依据案件性质、影响和波及面等因素，主动与各单位共同研究，按照反映x、x、x和x等进行分类排队，依法分析定性，引导进入x、x确权程序依法处理，对于因法律政策等因素暂时难以解决的，主动借助各级信访联席会议工作平台进行协调稳控。严格规范信访“三级终结”机制，对x争议的信访事项，以当地政府的协调意见书进行信访结

案；对x争议的信访事项，以x决定书或调解书进行信访结案；对举报x的信访事项，以告知书进行信访结案。进一步明确信访事项办理、复查、复核的责任主体，提高办结质量，对应依法解决的x信访问题，严格控制进入信访程序，积极引导按照法律程序办理。对已结案的信访案件，经省联席会议确认后，一律不受理、不交办、不统计。通过创新方法、规范程序，提高办事效率，积极推动了件信访积案的有效化解，实现了信访积案结案率 %的工作目标。

农业农村局信访制度篇二

一、加强领导，夯实基础

村两委班子及时成立了综治工作领导组，村书记一把手负总责亲自抓，把社会治安综合治理纳入重要议事日程，并主动探索综治工作的机关报途径、新思路、新方法，档案管理实现了规范化、统一化，日常工作实现了制度化，服务实现了多样化。

根据年初制定的工作要点，我们深入到各村民组走访农户，广泛征求他们的意见和建设，开展了平安创建活动，与辖区单位签订了社会治安综合治理《责任状》，消防安全《责任状》，在街道综治委的指导下，今年上半年综合治理工作取得了较好的成绩，为以后的工作打了坚实基础。

二、深入扎实地开展综合治理工作

为进一步加强综治工作，落实综治工作目标，创建“平安村”，抽调工作能力强，威信高的同志进村，以便更好更及时的协调村和派出所的工作。以发案少、秩序好、群众满意、严防刑事犯罪，热度服务为总体目标，村成立了治安联防巡逻队，主动组织群众共同参与治安防范工作，从而提高村民的自我防范能力和防范认识，形成以村民组为依托，加强人口管理，落实群防群治，完善社会治安防控体系，维护了一方平安，增强了百姓的安全感，使村治安环境有条不紊的向前发展。

围绕创建“平安村”工作深入，我们认真开展了矛盾纠纷排查调处工作，坚持抓小、抓苗头，从根本上预防和化解矛盾。为使各项工作有序开展，保一方安全、确保政治稳定，为了防止“xxx”死灰复燃及刑释解教人员的二次犯罪，我们与派出所、司法所制定了联手帮教计划，落实保才责任制，开展送温暖活动，今年我们与司法同志一起到劳教释放人员，与他们促膝谈心，送去帮扶政策，鼓励他们重新扬起生活的风帆。取得了优良的社会效果。

为了做好安全防火工作，消除火灾隐患，确保人民群众的生命财产安全，年初我们调整建立健全了安全防火工作领导组，加强消防知识宣传，把火灾隐患消灭在萌芽状态。

三、为创建“平安村”，做好三个“强化”

1、强化宣传，营造氛围。

2、强化责任，规范要求。

3、强化措施，注重结合。

四、强化队伍，抓落实

为不断提高村的防范能力，村建立了一支专职治安联防队伍，组成了一支义务巡逻队，这两支队伍活动在村头巷尾，预防案件的发生，在充分发挥治安员队伍的自愿者队伍作用的同时，我们还组织民兵参与到综合治理当中，加大重点日、敏感日、节假日的巡查力度，预防治安案件的发生。

治安防范工作要常抓不懈，既要抓到实处，又要抓出成绩，抓出成果。只有这样，才能为我村的经济建设服务，健康有序发展。

农业农村局信访制度篇三

xxxx信访工作汇报

一、会议贯彻情况

xxxx党委、政府认真组织学习传达贯彻落实了第七次全国信访工作会议精神和全省信访稳定工作会议精神，决定采取“三项措施”切实抓好xx稳定和信访工作，确保xxx社会政治稳定。

一是加强信访苗头的排查，掌握工作主动权。及时对矛盾纠纷进行摸底排查，第一时间了解和掌握上访苗头，快速反应、妥善应对，坚决防止由于没有及时掌握信息、工作跟不上而造成上访事件发生。

二是加强对重点信访人的稳控工作。由xx干部组成的维稳工作组深入到重点人员家中进行走访，充分了解他们目前的想法、要求以及存在的困难，从源头上预防和减少信访问题。

三是解决信访问题，维护群众合法权益。xxx委政府把及时妥善解决群众合理诉求作为信访工作的第一要务，切实把工作重点放在依法按政策解决信访问题上。目前，xxx大局稳定。

二、信访化解及稳控情况

经过认真摸排，xxx重点稳控主要人员xxx个分别是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。

（一）成立包案包案领导小组。每个案件都成立了一名xxx干部任组长xxx，xxx干部、xxx书记等人员为成员的领导小组。

（二）成立稳控领导小组。做好思想教育工作，及时掌握情况，确保将重点人员吸服在当地。

（三）稳控措施

1、加强沟通联系。做好情报信息工作，牢牢把握维稳工作主动权。各稳控责任人要密切关注稳控对象动态，对出现异常情况的人员切实做到“动有原因、去有目的、归有日期”的明白监控。

2、通过多种途径及时对信访人进行认真宣传教育，耐心细致做好其思想工作，稳定信访人的情绪。

3、积极主动与相关部门协调，为稳控对象解决实际问题。

三、接访下访情况

农业农村局信访制度篇四

信访工作汇报-信访工作汇报 维稳信

访工作情况汇报

维稳信访工作情况汇报2016-12-31 01:59:44 | #1楼

卫生信访稳定工作情况汇报

2016年以来，在市委市政府和市卫生局的坚强领导下，我xx认真贯彻落

实省市信访稳定工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持“打防结合，预防为主”的方针，不断增强凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为全市xxxx事业的健康发展奠定了坚实的基矗现将我xx信访工作情况汇报如下：

一、强化领导，健全机构，落实责任，夯实基础 我xxx立足工作实际，以保护群众基本利益为目标，切实加强信访排查力度，严格实施“组织、责任制、落实”保障机制，确保工作大局稳定。

一是组织领导到位。我xxx及时调整充实了信访稳定工作领导小组，由党支部书记担任组长，副书记为副组长具体负责，各科主任为成员，确保了信访工作有人管，能落实的良好局面。

二是责任落实到位。坚持领导包案和接访责任制，单位一把手为信访工作的主要负责人，分管领导是直接责任人，办事干部为具体责任人，进一步明确了阶段的任务目标，责任和奖罚标准。

三是工作落实到位。紧扣市委市政府和市卫生局的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣的完成上级提出的信访工作目标和任务。工作中始终保持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的实效性。

二、精心摸排，努力化解，全力维护大局稳定

我xx坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访稳定工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，对摸排出来的不稳定因素严格按照“四个一”即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓到底的要求，及时进行交办，定人定责定时消除隐患，努力做到“小事不出所，大事不出局”、“小事不过夜，大事不过周”，将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。

三、加大宣传，提高素质，确保安全稳定

在信访工作中，我们积极引导干部

职工学法、知法、守法，开展了《信访条例》宣传活动，使干部职工提高了对信访工作的重要性的充分认识，在处理矛盾纠纷工作中做到得心应手，心中有数。在此基础上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和谐。信访工作汇报

二0一二年八月十七日

维稳信访工作情况汇报2016-12-31 02:01:39 | #2楼

慈坝乡

2016年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县维护稳定工作领导小组的具体指导下，我乡党委、政府认真贯彻落实盛州、县维稳和信访工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持“打防结合，预防为主”的方针，不断增强党委、政府凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为全乡贫困群众脱贫致富、发展经济奠定了

坚实的基矗现将我乡今年维稳信访工作情况作以简要汇报：

一、强化领导，健全机构，落实责任，夯实基础工作 我乡立足工作实际，以保护群众基本利益为目标，切实加强信访排查力度，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查”五个保障机制，确保工作大局稳定，坚持做到五个到位。

一是组织领导到位。我乡及时调整充实了维稳信访工作领导小组，由党委书记哈军担任组长，分管领导为副组长具体负责，相关工作人员为成员，确保了维稳信访工作有人管，能落实。

二是制度约束到位。先后组织广大干部职工认真学习了州、县维稳信访工作会议精神，并把维稳信访工作作为干部综合目标管理考核的重要内容实行定性定量考核，其工作实绩直接与评先评优。同时，制定了《维稳信访工作实施方案》及各项规章制度。坚持每月召开1次会议，定期研究，分析

农业农村局信访制度篇五

克难，较好地完成了上半年各项信访工作目标任务，为我县长治久安营造了良好的信访氛围。现将我县信访工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

2016年1-5月，县xxx共接待群众来信来访××件××人次。其中：个体访××件××人次，集体访××件××人次。案件同比下降××%，人次减少××%；

越级到地区上访××件××人次。案件同比下降××%，人次减少××%；

越级赴自治区上访××件××人次。案件同比下降××%，人次减少××%；

越级进京上访××件××人次，其中非正常上访××件××人次，同比上升××%，人次增加××%；

群众上访反映的主要问题集中为：1.土地权属纠纷及土地征用补偿类问题占比较大，主要反映在土地征用补偿、土地买卖纠纷、土地置换纠纷等问题；2、社会保险、生活保障求助类问题呈上升趋势；3、农民工工资拖欠问题凸显。

二、开展主要工作

做好驻乌驻京劝访劝返工作。对于我县赴乌进京上访群众，严格按照“人要带回、事要解决”的要求，组织精干力量赴乌驻京开展工作，能够及时将上访人安全接回并做好化解稳控工作，杜绝“回流”“倒流”现象发生。1-5月，我县赴乌驻京劝返工作组共劝返上访人员34件89人次。

加大上级转、交办件办理力度。我县把办理上级转交件作为一项重要工作来完成，接到的转交件都能及时登记并按程序报送领导阅批，认真核实调查处理，做到不压办、不拖延，在规定时限内保质保量地完成办结上报工作。1-5月，我县共处理办结上级各类转交办件、督办函31件。

三、落实督导检查内容情况

贯彻落实《关于进一步加强信访干部队伍建设的实施意见》文件精神情况。一是县联席办结合我县信访工作实际，-

及时召开专题会议，就贯彻落实文件精神作出具体安排部署，积极开展调研，从加强信访工作力量、优化信访队伍结构的角度出发，在全县机构编制总体控制的情况下，结合实际情况起草了《增加机构设置及人员编制的报告》，目前该报告正在提请县委相关部门审核通过；二是认真落实后备干部、中青年干部到县信访部门挂职锻炼制度，今年1-5月以来，我县已从各乡镇分批抽调6名后备干部充实到信访部门挂职锻炼，全力保障我县信访工作正常运转。

贯彻落实2016年4月30日地区信访工作电视电话会议精神情况。4月30日地区信访工作电视电话会议后，我县迅速组织召开专题会议，就贯彻落实会议精神作出安排部署。一是认真学习传达会议精神，统一思想，着力提高对信访工作重要性的认识，强化做好信访工作的紧迫感和责任感。对着力做好源头预防和减少信访工作、着力改革创新信访制度、着力推进“事要解决”努力化解-

信访矛盾、着力提高信访工作科学化水平“五个着力”做了具体安排。二是层层召开信访工作会议，就贯彻落实4月30日地区信访工作会议精神进行安排部署，将加快退进涉法涉诉信访工作机制改革作为工作重点来抓，明确部门职责，加大宣传力度，确保全县信访工作不走形式，取得实效。三是根据会议要求，我县相应成立了由县委书记文福来为组长的群众上访重点案件包案化解工作领导小组、由县委常委、纪检委书记卡地阿吉•阿布力克木为组长的信访工作督查领导小组。四是由县委书记文福来主持召开处理信访突出问题及群体性事件领导小组会议，对全县梳理摸排的93件信访积案和有越级上访苗头案件逐一进行分析研判，进一步确定包案领导、化解时限，确保工作落到实处

贯彻落实《关于交办喀什地区群众越级上访重点案件领导包案化解责任分解表的通知》文件精神情况。

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农业农村局信访制度篇六

农业局信访工作自查情况汇报

信访工作是党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带，是了解民情、反映民意、集中民智、凝聚民心的一项重要工作，也是农业部门体察民情、联系群众的重要渠道。《福建省农业厅关于开展全省农业系统信访工作检查的通知》下发后，我局领导高度重视，于近期组织全市农业部门对落实两个“办法”情况进行了自查。通过自查，全面总结了农业系统信访工作经验，及时整改信访工作中存在问题，不断健全和完善信访工作制度，促进《农业系统逐级上访分级受理办法》和《农业系统信访工作目标管理考核办法》的贯彻落实。现将我市农业系统信访工作自查情况汇报如下：

一、自查情况

（一）学习宣传和贯彻落实两个“办法”情况。农业部去年底重新修订并颁布《农业系统逐级上访分级受理办法》和《农业系统信访工作目标管理考核办法》后，我局在年初召开的全市农业工作会议进行了传达学习，并强调农业信访工作是党和政府发扬民主、体察民情、密切联系群众的纽带和桥梁，是保障农村稳定、促进农村经济发展的重要环节。4月份市委、市委、市政府召开全市信访工作会议，对全市学习贯彻《信访条例》和信访工作进行了研究部署。按照省、市的部署，我市各级农业部门领导高度重视，将学习宣传贯彻《信访条例》和这次检查与正在开展的保持党员先进性教育活动相结合，认真组织开展《信访条例》、《农业信访规定》、《农业系统逐级上访分级受理办 1

法》和《农业系统信访工作目标管理考核办法》等有关法规和政策的学习宣传和贯彻工作。通过学习宣传，切实使全体农业干部，告别是各级农业部门领导和信访工作人员理解和掌握《信访条例》和两个“办法”等法律法规的规定，增强责任感和使命感，提高依法办理信访工作的观念和能力，改进工作，依法办理来信来访。

（二）机构设置情况。各级农业部门按照有利于工作、方便信访人和“分级负责，归口管理”、“谁主管、谁负责”的原则，实施农业信访工作领导责任制和部门责任制，重新调整和确定信访工作机构和人员，负责具体受理、办理信访事项。市局信访工作由局长负总责，分管业务工作的副职领导直接负责业务范围内的信访工作，各相关科室具体负责业务范围内的信访工作。办公室负责一般的来信来访接待，根据信访涉及的问题，交（转）相关部门办理；涉及农民负担、土地承包、流转、农村集体资产和财务管理等方面的信访，由经管站、农监办具体负责；各地农场改制中出现的信访问题，由市农垦科具体负责；涉及职称、工资、福利待遇、政治待遇等方面的信访，由办公室、职改办具体负责；涉及种子、种苗、农技、植保植检、土壤肥料（农田基本建设）等方面的信访，分别由种子站、经作站、农技站、植保站、土肥站具体负责。涉及各县（市、区）农业局和局属各单位的农业信访，交由各县（市、区）农业局和局属各单位具体负责办理。各级农业部门还将农业信访工作与“969155”服务热线相结合，相关职能科站密切配合，节假日照常值班，热情接待群众的来访来电咨询，尽量当场解答群众咨询和反映的问题，确实不能当场解决的，均告知

群众二天内予以答复，需要现场处理的，由值班人提出意见，组织有关人员三天内赴现场处理。市农业局还向社会公开承诺，接到涉及农民负担问题的上访案件，县级农监办于三天内赶赴当地进行调查，并及时向市农监办局面汇报，市农监办于一星期内前往调查处理。

（三）领导重视情况。各级农业局能从维护农民根本利益、维护农村社会稳定和发展农业经济、增加农民收入的高度将农业信访工作摆上农业和农村工作的重要议事日程，实行“一把手”负责制，专题听取信访工作汇报，并设立局长接待日，亲自接待重要来访，亲自受理和解决信访工作中突出的问题和困难。加强对农业信访工作反映问题的调查和督办，改变过去重接待、轻研究的现象，经常深入基层，加强调查研究，把接待上访和主动下访有机结合起来，分析研究信访工作中的热点难点问题，积极排查矛盾纠纷，把矛盾化解在萌芽状态。

（四）制度建设情况。各级农业部门以这次检查为契机，认真按照《信访条例》、《农业信访规定》和农业部两个“办法”的规定，健全和完善了农业信访工作制度。一是目标管理制度。把信访工作纳入全市农业系统目标考核项目，做到一级抓一级、一级管一级、一级对一级负责。凡因信访工作不到位问题被列为信访工作重点管理的县（市、区）农业局，在全市农业系统创先争优评比活动中，实行一票否决。二是领导包案制度。对来信来访中的热点问题和容易引发农民越级上访的难点问题，一律实行领导包案件、包查办、包结案、保稳定的“三包一保”责任制，把责任落实到人头，防止出现说与做的“两层皮”现象。三是领导接待日制度。建立领导值班接待农民来访日制

度，对主要信访事项实行谁接待、谁处理、谁“包保”，切实为农民解决实际问题。四是后进单位重点管理制度。按照《农业系统信访工作目标管理考核办法》，制定信访工作后进单位重点管理制度。年终按目标管理考核办法对全市农业系统信访工作进行检查考核，综合考评最后一名的列为重点管理对象。被确定为重点管理的县（市、区）农业局要定期向市农业局书面报告本县农村信访工作整改情况。五是实行责任追究制度。对在信访工作中因渎职和失职行为造成重大损失和影响的责任人，视情节轻重，建议当地党委、政府给予党纪政纪处分。

（五）信访案件办理情况。我局严格落实信访值班制度，专门印制了信访登记簿，分别由三名业务骨干轮流值班，坚持“开门接访”，热情接待群众来访，认真做好信访接待记录，认真调查处理农民群众信访反映问题，做到信访接待不缺位、不空岗，群众反映问题说明解释到位、排忧解难到位，案件查处到位。对农民群众的信访件，除了采取信访交办函的形式直接移交基层处理外，还采取打电话、发传真等方式，直接与基层沟通联系，督促基层限期办理，并要求及时上报处理结果。对群众反映强烈、意见极大的投诉信访件，及时组织调查组，深入基层进行调查核实，并按法律法规和政策规定进行严肃处理。同时，加强群众信访件办理情况的督查工作，切实做到事事有回音，件件有着落。去年3月1日，根据群众举报投诉，我局组织人员会同市纠风办对永定县三堡中学违规乱收费问题进行严肃查处，责令永定县三中学清退“班会费”、“双休日补习费”、“电影费”共计38866元。

2004年，全市共收到涉农负担信访件48件，查结48件，查处违纪违规金额26万元，清退还农民万元，上缴国库万元，查处干部4人。市农监办根据农民信访情况，对全市农民信访较集中、农民负担问题较突出、农村稳定隐患较多14个乡镇进行为期一年的重点监控。2004年我局还根据全省统一部署，对新罗适中镇仁和村、永定县下洋镇初溪村、漳平市拱桥镇拱桥村等36个群众反映强烈的信访重点村2000年以来的财务收支情况进行专项审计。累计审计总金额万元，查出违纪违规金额多万元，已清退余万元，查处13人，其中移送司法机关处理3人。

二、存在问题

一是部分地方信访工作机构还不够健全，制度不够完善。二是信访工作人员政策、理论和业务水平有待提高；三是农村财务、土地承包纠纷、农村中小学乱收费、农民建房乱收费和农资问题仍然是群众信访的热点和难点。

三、下步工作意见

1、加强领导，落实责任。进一步建立健全信访工作党政领导责任制，党政领导一把手要负总责，分管领导要按照分工归口负责，明确各自的职责和任务，形成集体领导与分工负责相结合的领导工作格局。按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，一级管一级，层层抓落实。

农业农村局信访制度篇七

★农业

★畜牧业

★水产

信访诉求指南

秦皇岛市信访联合接待中心制

一、秦皇岛市农业局信访事项受理范围

1、农村土地纠纷

2、农资打假

3、农机管理

4、农产品、畜产品、水产品的质量安全监管

5、动物卫生防疫及饲料产品质量监管

6、渔业纠纷

7、农业政策、法律、法规咨询

二、各相关科站职能及公开电话

1、农经科（8017511）：负责土地经营权流转和承包纠纷仲裁管理。

2、政策法规科（8017515）：负责农业法律、法规、行政规章的宣传教育、贯彻实施；负责农业执法工作的监督检查；负责错案及执法过错追究；承担农业行政复议。

3、农产品质量监管科（8017556）： 负责协调农资质量监督管理及农资打假工作；组织协调农产品质量安全重大事故、违禁投入品案件的查处工作。

4、农机科（8017558）：负责农机执法及农机项目管理工作。

5、兽医科（8017516）：负责动物防疫、检疫监督管理工作；负责兽药药政管理工作。

6、饲料科（8017519）：负责对饲料和饲料添加剂生产

经营活动实施监督管理；负责饲料行业技术规范和产品质量标准的监督管理。

7、水域生态科（8017596）：组织协调涉渔工程对水生生物资源和渔业水域生态环境的影响评价和生态补偿工作。

8、渔政科（8017597）：负责全市渔用柴油补贴发放。

9、渔政监察支队（3021163）：（1）负责禁渔区、禁渔期的监督监管，查处违法捕捞行为（2）调处渔事纠纷。（3）保护海洋渔业资源和海洋渔业水域环境。

10、种子站（8017579）： 负责农作物种子市场管理、种子质量监督与管理；负责调解种子质量纠纷。

11、畜牧站（3025141）： 畜牧养殖补贴。

12、农业综合执法支队（3609942）：负责对违反农作物种子、农药、肥料、农业转基因生物安全管理、农业（野生）植物（新品种权）保护、农业机械、农产品质量安全等行为的处罚工作。

13、农业环保站（3608307）：负责农产品质量监督检验，农业污染事故处理。

14、植保站（3614523）： 负责依法查处违反植物保护和检疫法律、法规、规章的行为。

15、农经站（3644649）：负责农村财务和资产管理。

16、船检处（3692011）：负责为渔业船舶及渔港安全管理提供检验监督保障，渔船法定检验，渔港及渔船港航、停

靠秩序监督管理。