2023年物业经理岗位职责制度(精选9篇)

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物业经理岗位职责制度篇一

1.负责中心的全面工作，向总负责。

2.根据管理委托合同和有关管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作（含）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业经理岗位职责制度篇二

岗位职责：

1、 负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。

2、 系统品质体系建设工作；

3、 专业模块管理工作；

4、 组织各专业口运营品质提升；

5、 多种经营拓展和管理工作；

6、 建立标准，检查分析整改工作；

8、 配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。

任职要求：

1、 全日制大专及以上学历；

2、 六年以上同行业工作经验，其中项目经理或公司部门经理岗位工作经验5年以上；

3、 熟悉北京及全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；

6、 能够独立开展物业方案编写、费用测算等工作；具有物业投标工作经验者优先；

7、 具有知名品牌物业公司工作经历者优先。

物业经理岗位职责制度篇三

4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录；

5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理；

7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认；（标注：已查和时间）

8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录；

9、当值日必须保持24小时开机；

10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。

物业经理岗位职责制度篇四

5、进行市场调研，总结相关行业市场情况，并进行应对分析，制定应对方案；

1、本科以上学历，2年以上活动策划、文案撰写经验；

3、具有较强文案策划能力，熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用；

4、有长沙市内一定的媒体资源者

物业经理岗位职责制度篇五

1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

6、物业费收缴任务分解及执行工作。

物业经理岗位职责制度篇六

1、负责当值时的各项管理和协调工作，值班经理工作职责。

2、熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

3、执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

4、负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

6、按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

7、负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8、负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业经理岗位职责制度篇七

4、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

6、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；

7、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；

8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；

9、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；

10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；

11、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；

12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；

14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；

16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

物业经理岗位职责制度篇八

6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业；

2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑；

6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。

物业经理岗位职责制度篇九

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。