博物馆讲解员工作总结(模板17篇)

总结能够帮助我们提高工作效率和学习效果。写总结时，可以借鉴他人的经验和技巧，但要保持独立思考。需要写总结但不知道从何下手？不妨先看看以下范文，或许会有所启发。

博物馆讲解员工作总结篇一

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

博物馆讲解员工作总结篇二

17班：岑笑颖靳嘉宁陈蒙蒙刘莹。

18班：秦丹，邵玉萍，佘静，陈雨。

对口一班:关雅楠，江梦婷，陶睿，李敏，史贤萍，张秀文，李阿文，胡美佳。

8班徐纯雁李丹胡敏哲凌娜年连敏张元霄戴业菊葛露陈甜。

丁立立武美丽。

9班王颖吴小露陈海梅。

10班邱双徐明珠范肖肖鲍连敏。

11班葛赞袁宝萍胡淑敏。

12班李丽莉张娟。

13班张媛徐志莲李欢欢李茹张晓颖。

14班王咪周代玉叶刘月婷徐水情张丹丹赵叶宏杜芳邵云霄。

张香香何倩雯郭方君章婷。

15班余佳宇洪会婷刘思佳周怡媛。

博物馆讲解员工作总结篇三

博物馆2004年工作总结暨2005年工作安排2004年，博物馆以党的“十六大”精神为指导，以强化工作效能为动力，不仅完成了年初签订的各项工作目标及上级交给的其他任务，而且能够与时俱进，针对国家经济和社会发展的新形势，创造性地开展工作，使博物馆事业获得了很大发展。为濮阳市的两个文明建设做出了贡献。在政治思想建设方面，博物馆始终以党的“十六大”确立的建设小康社会的宏伟目标为出发点，以“三个代表”重要思想为指针，在抓好党支部组织建设和思想建设的同时，充分发挥党员的先锋模范作用，在全馆开展“提高素质树新风，干事创业比贡献”的思想教育活动。并通过业务工作中开展评比活动，找不足、促后进，到了良好的效果。各项工作不仅在量上不折不扣地完成，而且在质上也得到了极大的提高，受到河南省文物局表扬和省内同行的赞许。在业务工作方面，围绕文化局下发的《博物馆2004工作任务分解表》，把责任分解到部室、具体到人，积极完成了文化局布置的各项工作任务，取得了圆满胜利。特别是在完成上级交给各项工作的同时，创造性地开展，取得了新的成绩。全年工作目标完成情况如下：

一、重点工作。

1、组织全体职工认真学习十六大会议精神，认真学习宣传两个条例，认真学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，并动员职工书写心得体会。

2、发展第三产业，开拓博物馆在市场经济条件下的生存能力。年初，在展览馆举办了“珍稀蝴蝶展”、“ufo科技展”。此次展览不仅产生了经济效益，更重要的是产生了较好的社会效益。通过这次与社会的结合，拓展了博物馆对外的展览，也为博物馆展览工作实现“三贴近”开辟了一条广阔的道路。

3、申报国家历史文化名城工作也是一项和博物馆有关系的重点工作，博物馆在派业务骨干参加申报工作的同时，在专家论证、资料搜集等方面给予了积极配合。

二、亮点工作。

1、文物信息数据库建设是国家文物局和河南省文物局在去年下达的重点工作目标。保管部继去年圆满完成任务后再接再厉，将全市共计~~件一、二、三级品的文本信息全部进行检查、补充和修改。

2、完成全市~~件馆藏文物的拍照工作，共拍照~~余张。在此基础上，完成了全部文物的文本信息与图片信息的合成，并顺利的和省局进行了信息数据交接，保质保量地完成了全市馆藏一、二、三级文物信息数据库的建立。

3、对2003年鉴定的~~件建立了档案并进行了编目。

4、做好了新征集的~~件书画作品的登记入馆工作。

5、举办《博物馆馆藏书画作品展》。五·一期间，经过我馆一个多月的精心筹备，《博物馆书画作品展》在子路墓祠展出，受到了各界的好评。

6、11月下旬，我们还邀请了~~~~~~~~~来我市作画。

7、邀请省文博系统专家和市文化界知名人士对新博物馆展览陈列大纲进行了论证，对从~~实际出发如何建设博物馆提出了十分宝贵的意见，听了以后深受启发，开阔了视野和思路，对未来博物馆的陈列工作产生了十分有益的影响。

8、为提高博物馆广大干部职工的业务素质，全年，我们组织业务学习50个课时，分别讲授馆藏文物登记、计算机输录、如何撰写学术论文等课题，大大提高了专业技术人员的水平，实现了预期的目的。其它工作：

9、~~籍在外地或本市工作的书画家作品的征集收藏工作取得了一定成绩，目前已征集书画余幅。

10、在馆资金紧张的情况下，为了配合省文物局的工作，为了提高业务人员的综合素质，特派职工参加河南省举办的“古陶瓷鉴定研修班”和“河南省馆藏文物数据合成摄影班”。

11、及时向省文物局报送了建设《河南省文化网站》所需的材料，协助文物科完成了濮阳市文物保护单位的计算机数据输录工作。

12、为抓好馆藏文物的安全工作，保卫科在春秋两季对安全报警设施和消防设施进行了检查和操作培训。发现隐患及时处理。继续发扬死看硬守精神，全年馆藏文物安全无事故。

13、协助~~~~两处革命旧址做好国保的申报工作。

14、完成了市委、市政府党风廉正建设目标任务。

15、抓好了综合治理、计划生育等工作。总之，2004年是博物馆历年来工作量最大的一年，通过广大干部职工的努力，使我市博物馆事业获得了发展。随着事业单位人事制度的进一步改革，博物馆的工作将更加具有活力和生机。明年工作的初步打算：

1、根据文物局指示，做好馆藏文物的损毁、腐蚀调查登记工作。

2、继续做好~~在外地和本市工作的书画作品的征集工作。

3、完成新馆《陈列大纲》征求意见稿。

4、广泛宣传新修订的《中华人民共和国文物保护法》，继续扩大文物征集的范围，加强对民间流散文物的管理和征集。

5、围绕特色文化，举办展览，发展博物馆文化事业。

6、对馆内人员进行待岗培训，进一步提高博物馆干部职工的业务素质和专业技术水平。

7、组织职工继续进行“二·五”学习活动。

8、抓好文物安全工作，为实现第二十二个文物安全年而努力。

博物馆讲解员工作总结篇四

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。

时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。

就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。

看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。

我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。

接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。

这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。

这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。

在整个排练和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。

唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。

担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。

我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

总之，上半年工作中有很多不足的地方。

在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

时光荏苒，白驹过隙。

不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。

在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。

因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。

所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。

而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。

在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。

我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。

在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。

此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的知识。

在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。

不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。

最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。

在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。

但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。

当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。

在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。

我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的.知识。

自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。

其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。

作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。

目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。

在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

博物馆讲解员工作总结篇五

想想去年的那个时候，我依然一名大学三年级的学生和不少同事一样，第一次走进还未完工但气魄恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我特别幸运的和不少同事一起参加了在郫县鹿野苑进行凉爽的说解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在说台上完成了自己生平第一次说解……尽管培训是辛苦的。但从那一刻起，我宛然可以感觉到“说解员”那个职业与我密切的联系在一起，虽然我从没有想过自己会从事如此的一具职业。固然，它给与我的是淡泊、博学和平静的日子理念。

2011年3月，我正式在博物工作了！躯体力行的参与到昼夜奋战180天，我感受到作为博物馆的一员要具备的素养：家园意识。在那个大伙儿庭里，大伙儿彼此关怀，彼此照应。我也学会了感激，谢谢博物馆的领导给了我一具机会，让我在大学还没毕业就拥有了如此一份高尚的职业，让我在工作的并且，可以吸收更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从爽朗可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自别同的国家和地区，我们也学会了渐渐的调整自己的说解方式，说解内容，慢慢的掌握了应人施说的说解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广阔市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西城市报、成都电视台的报道……并且，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小说解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的说解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我差不多培养出可以独立说解展厅的小小说解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿说解130余小时。在刚刚降下帷幕的第二届小小说解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，差不多得到了广阔市民的认可，也是对我们付出努力的确信和鼓舞。

在博物馆工作这段生活里，我别仅在说解员的岗位上尽心竭力的完成说解员的工作任务。并且，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素养也磨练了我的意志。希翼在即将到来的新的一年的当中我可以更加出色的完成各项工作，为博物馆的改日出自己的一份力。

超市员工学习心得。

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传含糊、顾客认知率较低等事情，在这时假如别进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一具被业内人士适应上称之为的“雾境营销”的误区。

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须寻准当地要紧竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，如此再经过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和挑选的意识。“别怕别识货，就怕货比货”，有比较挑选基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是经过感官而获知的表面信息，并别能决定认知工作的理性化走向。

让顾客知道。知道认知时期是顾客经过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要阶段。在那个时刻里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这个地方的形象整合别单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更要紧的是以什么来保证顾客购物过程中的最大中意度。要经过尽可能多的渠道在顾客、职员中进行企业文化的潜移默化和妨碍，将简单的购销关系向一具脉络分明的有机共同体演变。使顾客知道我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求别是利润，而是有更广大的空间与机会能为更多的消费者提供中意的服务。

让顾客信任。全面质量治理是企业进展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的要紧手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯通所有工作的主线，这些方方面面工作绝别能为某个时刻段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一具个郑重的答应。让顾客100%中意的质量治理作为哺育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行精密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。惟独如此才干经的起实践者和时刻的检验，才干让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一具人要想被众人所同意和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力别单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的同时在妨碍运营因素中有着举脚轻重作用的亲和力。它源自于职员的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在因此我们在对待顾客的每次光顾时都别应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示算是靠这看似单纯的一次又一次。我们惟独充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才干让他们去感觉我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间坚固的桥梁与纽带。

让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发觉：每一位顾客在单项行为结束后，都会确信自己的相关挑选与决定是明智而正确的，都可不能去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依靠和自我否认性的排斥。据此，我们应制造更多的情景让顾客回味并知道：是我们企业的与众别同让他有更多的理由去确信自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。如此以来，别但充分满脚了消费者的自我认可性，并且也给我们带来了超出任何宣传效果的---口碑效应。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钞票越来越难赚了，顾客越来越看别透了，借我们一双慧眼吧！”。事实上别是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一具以顾客需求为最终导向的新型空间里。含糊的治理，糊涂的消费由此而存在。

每一具有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都别能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们惟独主动去做引导消费者明知道白消费的先锋使者，才干在新的市场上扎根立脚、长久进展！

博物馆讲解员工作总结篇六

20xx年，我馆严格贯彻落实十八大精神，秉持精神文化建设“贴近群众、贴近生活、贴近实际”的理念，以开展讲座、举办临时展览、送展览进社区与进军营等活动为主线，打造了一个以博物馆为主题的文化品牌。同时结合实际认真落实博物馆工作的方针政策，加强队伍、业务建设，充分发挥“收藏、展示、研究、交流、教育”功能，全面提升博物馆的综合管理水平，各项工作又上了一个新台阶。全年接待游客近10万人次。现就我馆2013年工作总结如下：

一、社教工作中突出特色，将临时展览、讲座与巡回展相互结合，充分发挥博物馆的社会功能。

1、举办5场临时展览。20xx年元旦开始，我馆举办了《“海纳百川”——陈海尔作品展》、《钓鱼山：历史与主权》图片展、《“生态**”环保摄影书画展》、《我们的地球》为主题的风光摄影展，《木影流光——福建木雕特展》。展览受到了社会各界的热烈欢迎，电视台、日报等给予了专题报道。

2、开办13场讲座。我馆邀请福建省文物鉴定组组长林存琪老师，**市博物馆副馆长、研究员陈娟英，原福建省文物鉴定组副组长、研究员林尊源等专家、学者们来我馆开展讲座活动。共开展讲座次数13次，听众超过2000人。

3、到学校、军营、社区开展巡回展览。20xx年我馆扩大了巡回展览的辐射面，不仅仅是宣传到社区、学校，同时兼顾到乡镇，让更多的人享受精神文明成果。5月开始，我馆陆续将《钓鱼山——历史与主权》图片展览送到了一路社区、洋溪镇武警支队第八队、**三中等地，受到当地群众的热烈欢迎和喜爱，群众反响良好。目前图片展览工作依然正在有条不紊的开展中。

二、文物征集工作量与质并行，圆满完成数据录入及文物定级工作。

3月-4月我馆征集小组成员与省里专家马不停蹄，连续数次、多日到**、**、**等地，征集瓷器、铜器等文物共***件，圆满完成了文物征集任务。3-6月，我馆完成新征集文物的拍照、描述、称重、量尺寸等数据录入工作；5-6月，请省文物鉴定组专家对我馆近年来征集的上千件文物进行定级，最终评定出珍贵文物***件，其中一级文物***件，二级文物***件，三级文物***件。

三、强化安全管理工作，保证博物馆的正常运行。

随着我馆展陈面积的扩大，作为博物馆工作重中之重的文物保护工作面临着新的挑战。我馆及时的扩充了安保人员的队伍，新增安保人员4名，现共有14名安保人员。保卫科每月对灭火器、消防警报、监视器等进行全面检查，对过期的产品进行及时的更换。定期对安保人员进行岗位培训与实地演练，有效地提高了安保人员的应急能力与处理紧急情况的能力，保证博物馆馆工作的正常进行。

四、积极开展创先争优活动，进一步提升我馆的综合竞争力。

今年，我馆获得了市级、省级敬老文明号称号，同时与**市委党校签订协议，成为“中国共产党**市委党校教学实践基地”。除此，创建文明城市与创建文明单位工作开展顺利，其中包括开展清明节等“我们的节日”主题活动；开展《上善若水润物无声》、《文明餐桌从我做起》等七场道德讲堂等，完成了爱国主义教育及未成年人建设等多项工作。

五、对软件与硬件实行两手抓政策，不断提高博物馆员工的业务水平与自身能力建设。

1、通过培训与自学，提高员工的业务水平与工作能力。今年，我馆2位同志参加了由**市文物管理委员会办公室与**县中央苏区反“围剿”纪念馆联合举办的“古代陶瓷知识培训班”；3位同志参加了福建省文物局主办的“福建省第一次全国可移动文物普查第一师资、骨干培训班”；1人参加由国家文物局主办的《全国古陶瓷提高班》培训等，每位员工至少参加了三场培训。通过丰富而又专业的培训课程，全馆工作人员的业务水平和工作能力得到有效的提高。

2、新馆有条不紊进行最后整改工作。今年3月初，我馆、党史办、施工方等多家单位召开联合会议，会上指出陈列布展中存在的问题，提出解决办法，并制定整改方案。4月，施工方进场开始进行全面整改，依据整改方案对展板板面内容增加与修改；多媒体、灯光线路进一步改进；导览和科室标识、库房文物收藏柜、文物修复室完善等等。到目前为止，整改工作已经接近尾声。

六、配合免费开放工作，提升我馆影响力和知明度。

今年以来，我馆实行9：00-17：00中午开放的免费制度，许多市民满怀兴致前来参观。截止目前，已累计接待来自政府机关、部队、企事业单位、学校、街道办事处和社区的团体500余个、各界群众10万余人次。其中也不乏台湾、香港、马来西亚等远道而来的游客，他们参观完后，对客家人与客家文化有了一个更为深刻的认识，同时对于**有了一个更为全面地了解。在充分发挥了博物馆社会服务职能之余，更提升了我馆的影响力与知名度。

年末将至，**年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活。

**年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

任现职以来，本人能够遵守单位的各项规章制度，埋头苦干，扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩。

一、政治思想工作：始终坚持以马列主义毛泽东思想以及“xxxx”的重要思想为指导，以“全心全意为人民服务”为宗旨，以“科学发展观”活动为契机，树立正确的价值观和世界观，政治觉悟得到了不断的提高。同时，紧密围绕自身工作实际，认真学习相关理论知识，不断提高自身的理论水平和综合素质。

二、本职工作：自从事文博工作以来，通过自己的努力工作，顺利的完成了各项工作任务。

xx年参与xx会议旧址四有档案的建立工作。

xx年参与单位及其他部门完成了“一号工程”建设的前期准备工作；参与了单位组织的进校园宣传教育工作。

xx年参与完成了xx会议纪念馆申报二级博物馆的材料准备工作；同年参与完成了免费开放的前期准备工作；被单位确定为延安干部学院的候补兼职教师，几年来共为学员讲解20余批次。

xx年，参加了由市旅游局组织的《延安市旅游规划培训》，并同与会人员讨论交流了独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。

xx年，同单位领导完成了对陕西省首次对外开放的四家博物馆、纪念馆的交流工作。参加单位组织的进校园、进社区宣讲活动。

xx年，与同事完成撰写整理xx会议纪念馆雕塑、警卫队等七处旧居的讲解词工作。

在《xx广播电视报》上发表了《》；在旅游规划会上与参会人员交流讨论了心得独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。并和有关同事起草完成了警卫队等七处旧址的讲解词的撰写和免费开放经验交流材料《xx会议——我党历史上一座闪光的丰碑》。

三、成绩：通过自己的辛勤工作，我的努力得到了回报，工作受到了领导和同事的一致肯定，xx。xx。xx。xx。xx年度考核均为优秀，xx。xx年度考核为合格。xx年，被单位确定为延安干部学院候补兼职教师；xx年，被评为县文物旅游系统先进个人；xx年，在文物旅游系统庆祝建党九十周年活动中被评为文艺演出二等奖。

总之，本人自参加工作以来，各项工作都取得了较好的成绩，同时也存在着一些不足。因此，我将在以后的学习工作中，继承和发扬自身的优良作风，和良好习惯，克服自身缺点，全身心的投入到工作中去，争做一名无愧于祖国，无愧于单位的好干部。

随着20xx年11月烟台民俗博物馆建成并对外开放，市博物馆即全面完成了新馆和民俗博物馆的建设任务，2013年成为全面对外开放并取得丰硕成果的一年。通过近年来的工作实践，我们集思广益，提出了“人才兴馆、科研兴馆、团结兴馆、创新兴馆”的发展理念。在局党委的正确领导下，通过凝聚全馆人员的智慧，充分调动和发挥大家的积极性，以开办独具特色的文博展览为中心，以全力争取有关部门对文博发展事业的支持为重点，以加强业务研究和人才培养为目标，以提供优质服务充分发挥社会效益为主宗旨，团结一致、务实创新、艰苦创业，狠抓各项工作的落实，各项文博事业得到了长足发展，取得了显著成绩。2013年共争取到各级财政部门除了正常经费以外的文博项目资金1157万元，包括国家文物专项经费584万元、省文物专项经费315万元、市文物专项经费133万元，文物项目经费再创历史新高，为今后文博事业的发展奠定了最重要的物质基础。现将有关工作情况汇报如下：

一、开拓创新，力求精品，举办系列特色展览。

1、推出系列独具特色的文博展览。

对开办的每个文物展览，我们都努力打造精品展览，力求突出烟台地方特色，不片面追求展览数量，而以展品的档次价值、展陈的艺术水平以及产生的社会效果为目标，并引进国内高层次的文物展览。在新馆先后推出了《君子比德》、《走近王铎》、《他们》、《黄宾虹艺术作品特展》等10个文博展览；在民俗博物馆举办了《盆中景致—文革紫砂花盆展》、《烟台根雕艺术展》、《中国钧瓷展》等9个民俗和书画展览。这些展览均以独具匠心的内容设计和精彩纷呈的展示形式，为广大观众奉送了高层次的文化艺术盛宴，产生了强烈社会反响，受到社会各界的高度赞誉，为充分发挥馆藏文物优势，开办丰富多彩的文物展览迈出了坚实一步。

2、全面开展馆际之间文博交流展。

20xx年我们推出的《掌上乾坤——馆藏鼻烟壶展》，以独具特色的文物精品和鲜明的地域特征享誉国内文博界。2013年我们成功将这一展览进行推介，3月份在青岛市博物馆展出，展出4天即接待观众近2万余人次。10月份，该展览又在江苏省常州市博物馆展出并引起轰动。另外，我们已于常州市博物馆、包头市博物馆、大地柳湾博物馆、泉州海交史博物、青岛市博物馆等协商沟通，筹划文物展览交流，并已达成合作协议，在2014年拟在我馆举办《山东民间木版年画展》、《藏传佛教唐卡展》、《彩陶世界展》、《鸟类自然标本展》、《唐元中外文化交流石刻拓片展》等文博展览，从而进一步丰富了展览内容，克服了馆藏不足的弊端，探索了一条“请进来，走出去”办展新途径。

3、举办《巍巍丰碑——胶东红色文化图片展》。

按照市委宣传部和市局工作部署，市博物馆承办了《巍巍丰碑——胶东红色文化图片展》。接到任务后，我们克服了重重困难，组织专业人员加班加点，合理安排，精心设计，科学制作，在不到一个月的时间内圆满完成了展览任务，确保展览如期开展，并受到市领导和有关部门的充分肯定，参加开幕式的市领导规模和层次创文化系统近年之最。在对外展出的一个月时间内，又积极组织观众参观，努力提供高讲解服务水平，共接待各级领导、嘉宾及团体观众近8万余人次，极大推动了我市红色文化建设，为打造“红色烟台”做出了重要贡献。

二、举办丰富民俗文化活动，加强福建会馆的保护利用。

1、广泛发动，打造妈祖文化名片。

成功举办了烟台市2013妈祖文化节暨烟台天后行宫第四届妈祖文化节。为体现公益文化社会办的宗旨，我们积极对外宣传推介，广泛吸引社会各界参与妈祖文化活动，与福建省闽建集团烟台分公司合作，共同举办妈祖文化节。通过近年来妈祖文化节的实践，我们探索并建立了“公益文化社会办，繁荣文化为社会”的成功模式。通过社会化运作方式，把联合国非遗项目、国家非遗项目福建南音戏、闽南布袋戏请到烟台，进行现场艺术表演，让广大观众欣赏了具有浓郁地方特色的闽南民俗文化。妈祖文化节由开始的福建会馆妈祖文化节，发展到现在的烟台市级妈祖文化节，其作用和影响已发生了质的变化，并成为国家和省对台重要的文化交流项目，已逐步成为对外文化交流的平台和烟台文化的名片。

2、突出重点，加强福建会馆保护利用。

今年我们成功争取市财政部门175万元资金，用于文物科技。

保护中心建设和福建会馆安防系统升级改造。为此我们组织专业人员对文保中心建设方案和安防设计方案进行了多次修改完善，按照规定的要求和程序，顺利实施了政府工程招标，全面完成了工程建设任务。重新安装的安防系统建设达到了无缝监控、全覆盖的技术要求，为福建会馆的建筑安全和文物安全提供了技术保障。为使福建会馆得到科学保护，保障建筑安全，委托清华建筑设计研究院编制的福建会馆文物保护规划和福建会馆大殿修缮设计方案，已全部完成并通过国家文物局批复。福建会馆的彩绘维修设计方案也在进行中。

三、加强业务建设，促进文博事业全面发展。

1、安全并全面完成了文物库房搬迁任务。

由于历史原因，多年来文物库房保存条件较差，新库房经过两年试运行，环境稳定，设施运转良好，上半年启动了老馆文物库房搬迁计划。经过前期周密的查对、包装等准备工作，历经近半年多的时间，将老馆库房的15000余件文物安全搬迁至新馆库房。文物库房搬迁任务艰巨，责任重大，时间紧迫，条件艰苦，藏品管理部的同志克服了重重困难，特别感人的是部分人员带病工作，坚持轻伤不下火线，在大家的共同努力下，文物库房按计划完成搬迁任务，并确保了文物的安全，目前已完成了文物整理、上架。

2、文物修复保护工作取得重要成果。

继外送南京博物院和安徽博物院文物修复保护完成之后，组织专家对国家博物馆为我馆修复的53件（套）铜器和书画全面验收，并安全运回入藏，文物修复保护工作取得了阶段性重要成果。邀请南京博物院的专家对包括元青花瓷瓶在内的部分瓷器和全部漆器文物编制保护方案，为下步的修复保护创造了条件。通过3年多坚持不懈的争取和努力，国家文物局批准了我馆上报的书画和金属文物修复保护方案，并下拨了209万元文物修复保护专款用于馆藏文物的修复保护，为今后文物的保护提供了重要的资金保障。

3、通过文物征集进一步丰富馆藏。

为完成文物征集任务，文物征集人员长期奔波于胶东各地，与文物收藏者广泛沟通，致力于文物线索的搜集和文物藏品征集。为配合全市红色文化建设，多次与烟台警备区等协商，努力征集革命文物。全年来，共征集文物线索2000余条，征集得文物150余件，接收社会文物捐赠80余件，既满足了展陈需要，又丰富了馆藏，也加强了民间流散文物的保护。另外，按照上级部门工作安排，为海关、公安、法院等部门3000余件文物进行鉴定，较好发挥了博物馆文物鉴定的社会服务职能。

4、启动馆藏文物普查。

为掌握全市国有可移动文物的基本情况，根据上级文物部门工作部署，自2012年10月开始，在全市范围内进行可移动文物进行普查，目前已经进入文物普查实施阶段。按照市局工作安排，市博物馆具体负责全市文物普查的组织管理、培训宣传和业务指导。作为此次可移动文物普查的重点单位，我们承担着馆藏5万余件文物的普查工作，普查任务非常繁重。10月份，聘请有关专家组织举办了全市可移动文物普查培训班，培训了全市文物收藏单位专业人员120余人，为下步文物普查的全面开展提供了保障。12月份，争取到了市财政部门13万元文物普查设备专项资金，用于文物普查设备采购，保证了普查的需求。

5、全力推进红色文化建设。

按照市有关部门工作要求，我们先后派出文物征集专业人员分赴北京、济南及胶东各地进行革命文物史料征集。从国家博物馆征集文物信息107条，从中国军事博物馆征集文物信息25条，从国家文物局文物信息中心征集信息21条，从首都博物馆征集信息15条，从山东博物馆征集文物信息50条，从胶东其它地方征集文物信息35条，整理我馆革命文物信息567条，共计获得信息820条，有力促进了胶东红色文化建设史料征集工作。为了按期完成《胶东革命史陈列馆》的建设任务，我们紧急动员全馆力量，抽调了精干的业务人员，短时间完成了内容方案的设计，及时启动了项目建设，目前已经完成了初步的形式设计方案和工程预算，各项工作进展顺利，保证如期完成革命史馆的建设任务。

6、文博科学研究硕果累累。

经过积极申报和争取，胶东地区晋代墓葬研究、博物馆陈列新技术研究、山东海防遗存与海防文化研究、山东莱西岱墅西汉墓出土漆器脱水保护研究、奇山所城历史文化街区研究等5个科研项目获省级立项，另外还承担了环中国海海洋文化遗产调查国家级科研项目。出版专业书籍8本，国家正式刊物发表学术。

论文。

26篇，内容涵盖文物、历史、古生物、陈列研究、藏品保护、博物馆研究等各个领域，标志着我馆科研水平又上一个新台阶。承办了北京大学、山东省文物局联合举办的“胶东史前文化学术研讨会”，邀请来自国家文物局、社科院、北京大学以及其它国内专家30余人与会，研究探讨了胶东史前文化的主要内容，为下步保护利用打下基础。

四、积极配合基本工程建设，文物考古发掘喜获成果。

1、文物考古勘探。

先后对龙口港城大道、栖霞下瑶沟墓地、烟台液化天然气项目输气管道工程、龙口归城遗址、海阳嘴子前墓地和蓬莱至栖霞的高速公路沿线进行考古调查、勘探，完成考古勘探面积100多万平方米，重点勘探面积近10万平方米，编写了《山东烟台液化天然气（lng）项目输气管道工程考古勘探报告》、《龙口石黄公路改扩建工程归城遗址考古勘探报告》等。

2、文物考古发掘。

一是对烟台开发区三十里堡西墓区建设控制地带工程用地的考古发掘。历时近5个月，发掘面积约1万平方米，共清理古墓葬151座，随葬器物近800件，首次发现了汉代酒，这是目前为止，全国首次发现的用陶器盛置的汉代酒，凤凰网及《齐鲁晚报》等新闻媒体报道后，引起了国内学术界的极大轰动，并得到中国秦汉史学会等专业机构的充分肯定。该工地被山东省文物局评为优秀工地。

三是对龙口于高遗址及西三甲墓群进行抢救性发掘。发掘面积100平方米，清理灰坑30个，时代为西周时期。西三甲墓群发掘面积约900平方米，清理91座墓，时代从战国一直延续到魏晋。该墓群的发掘为研究西周时期胶东地区聚落分布及聚落形态提供了绝佳的实物资料，对研究胶东地区墓葬形制、丧葬习俗等均具有重大意义。

四是对莱州南五里北宋壁画墓的发掘。该墓葬是山东境内至今为止唯一的一处将墓志写在墓壁上的宋代墓葬，并且有明确纪年的壁画墓，全国发现也较少，为研究中国美术史、音乐史等提供了重要资料。通过争取省文物局下拨专款，进行对壁画提取保护，现已完成了壁画保护工程。

五、强化宣传教育职能，提高公益文化服务水平。

1、扩大宣教服务阵地。

为充分发挥博物馆宣教服务职能，2013年继续举办烟台历史文化讲堂。通过邀请业内专家，选择观众最感兴趣的内容，先后举办了《烟台历史文化》、《魅力集邮》、《探索中国饮食文化》、《文革紫砂陶》、《小记者成长讲堂文博知识竞赛培训》等12期历史文化讲堂，有效宣传普及了历史文化知识。烟台历史文化讲堂的创办，改变了博物馆宣传教育方式单一的状况，满足了参观者的学习求知需求，进一步扩大了博物馆的知名度。

2、开辟学生第二课堂。

为发挥博物馆教育阵地作用，协同市教育部门联手打造青少年中小学第二教育课堂，邀请中小学生走进博物馆，并提供免费优质服务。全年接待包括牟平区、开发区、芝罘区10余所学校70余次20000余人到博物馆参观学习，让学生了解烟台历史，拓展了知识面，也扩大了博物馆的社会影响。与烟台晚报小记者团联合联合举办了“diy新春民俗相册”活动，丰富了孩子们民俗文化知识。在国际博物馆日、文化遗产日之际，举办“文博知识小能手竞赛”等系列宣教活动。这些活动的开展，不仅加深了孩子们对文博知识的认知，而且充实了他们的精神生活，也培养了文化遗产保护意识。

3、提高《胶东文博》学术期刊水平。

经过一年多的努力，由市博物馆协会、市博物馆主办的学术性刊物《胶东文博》获得了内部准刊号，馆刊编辑出版再上新台阶。2013年，《胶东文博》刊登学术论文50余篇，内容涵盖考古、历史、展陈、宣教、藏品等方面。《胶东文博》的开办，加强了博物馆之间的学术交流，促进了烟台文博领域研究水平的提高，为广大文博业务人员提供了良好的学术交流平台，宣传普及了烟台历史文化知识，扩大了文博工作社会影响。

4、努力扩大对外宣传影响。

对妈祖文化节活动、各类展览、考古发掘、文物征集、修复等项工作，通过积极与新闻媒体协调，将烟台文博工作在《烟台晚报》、《今晨六点》、《齐鲁晚报》、《大众日报》、《中国文物报》、《走向世界》等报刊上进行宣传报道60余篇，网站及烟台电视台、齐鲁电视台的报道60余次，在博物馆官网报道100余次。这些宣传和报道，提高了博物馆的知名度，收到了良好宣传效果，使市博物馆逐步成为我市重要的文化窗口。

六、强化安全责任意识，确保观众文物安全。

1、加强教育培训，及时检查整改安全隐患。通过制定严格的考核办法，加强对安保人员的安全教育和专业技能培训，提高安保队伍的整体素质，将安全检查规范化、制度化，不断提高安防意识和防范工作水平。另一方面，不定期开展安全检查，特别是对夜间执勤和值班情况的安全检查，加强对值班人员的管理，做到检查考核与劳务费直接挂钩，对发现的安全隐患及时排查整改，做到警钟长鸣，防患于未然。

2、落实责任，杜绝安全事故发生。以开展安全生产月活动为契机，层层签订安全保卫工作目标管理责任书，建立“一级抓一级、一级对一级”负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全工作职责，把安全管理工作目标分解到各部门，责任落实到人。不断加强对物业安保考核力度，使考核制度更具操作性、更全面、更有力，确保了博物馆安全保卫工作的正常开展，杜绝了各类安全事故的发生。

七、认真实施廉洁勤政建设，杜绝各种违规事件发生。

我们始终坚定的执行财政政策和廉洁规定，坚持例行节约，以制度规范管理行为，所有规模以上工程以及物资采购项目都严格实施了招投标管理，由政府采购部门实施集中采购，选择施工单位和供应商，杜绝了违规和暗箱操作，做到了公开、公平、廉洁，避免了经费使用过程中的弊端。另一方面，根据局党委统一部署，全面贯彻执行中央“八项规定”和“四不准”，在党员领导干部中加强廉政学习教育，提高干部廉政意识，使反腐倡廉工作取得明显实效，营造了积极向上、勤政廉洁的环境氛围，做到了廉洁做事，清廉做人。

20xx年我们将在局党委的坚强领导下，认真履行博物馆各项职责，以更加饱满的热情，鼓足干劲，真抓实干，再创新佳绩，再上新台阶，再铸新辉煌，全面实施文博事业的发展繁荣。

博物馆讲解员工作总结篇七

任现职以来，本人能够遵守单位的各项规章制度，埋头苦干，扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩。

始终坚持以马列主义、毛泽东思想以及“三个代表”重要思想为指导，以“全心全意为人民服务”为宗旨，以“科学发展观”活动为契机，树立正确的价值观和世界观，政治觉悟得到了不断的提高。同时，紧密围绕自身工作实际，认真学习相关理论知识，不断提高自身的理论水平和综合素质。

自从事文博工作以来，通过自己的努力工作，顺利的完成了各项工作任务。

xx年参与会议旧址四有档案的建立工作。

xx年参与单位及其他部门完成了“一号工程”建设的前期准备工作;参与了单位组织的进校园宣传教育工作。

xx年参与完成了会议纪念馆申报二级博物馆的材料准备工作;同年参与完成了免费开放的前期准备工作;被单位确定为延安干部学院的候补兼职教师，几年来共为学员讲解20余批次。

xx年，参加了由市旅游局组织的.《延安市旅游规划培训》，并同与会人员讨论交流了独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。

xx年，同单位领导完成了对陕西省首次对外开放的四家博物馆、纪念馆的交流工作。参加单位组织的进校园、进社区宣讲活动。

xx年，与同事完成撰写整理会议纪念馆雕塑、警卫队等七处旧居的讲解词工作。

在《广播电视报》上发表了;在旅游规划会上与参会人员交流讨论了心得独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。并和有关同事起草完成了警卫队等七处旧址的讲解词的撰写和免费开放经验交流材料《会议——我党历史上一座闪光的丰碑》。

通过自己的辛勤工作，我的努力得到了回报，工作受到了领导和同事的一致肯定，xx年度考核均为优秀，xx年度考核为合格。xx年，被单位确定为延安干部学院候补兼职教师;xx年，被评为县文物旅游系统先进个人;xx年，在文物旅游系统庆祝建党成立xx周年活动中被评为文艺演出二等奖。

总之，本人自参加工作以来，各项工作都取得了较好的成绩，同时也存在着一些不足。因此，我将在以后的学习工作中，继承和发扬自身的优良作风，和良好习惯，克服自身缺点，全身心的投入到工作中去，争做一名无愧于祖国，无愧于单位的好干部。

博物馆讲解员工作总结篇八

年轻的脸上写着真诚与率直，忘我的工作透出满足与愉悦，一身满腔的热忱倾注于博物馆讲解事业，在普通的岗位上频闪亮点，在枯燥的工作中感受乐趣，这就是××县博物馆爱国主义教育讲解员党××。

九岁的女儿，说她做梦都在背记讲解词。

“每天早上，当我穿上整洁的服装，面带微笑，来到博物馆时，我的心情就显得格外舒畅，因为我又可以时刻再次零距离感受秦文化精神，我在这里快乐并感动着。。。。”初见党××是在26日的下午，当我来到××博物馆办公室时，从里面传出标准的讲解辞朗读声，推开门，见到一位女士，背对着门口，面对墙面的镜子在背诵着讲解辞，不用问，这就是党××。

当我说明来意后，她将我带到《秦人寻根——雍城史迹展》展室，让我真实的感受了一次数千年前秦文化的魅力。

“雍城遗址近于长方型，坐北朝南，大体为北偏西14°，城址南邻渭水，北达今××城南墙之北150米，东起纸坊河，西至西。

最怕的就是大家提问题。

她刚到博物馆的时候，老馆长语重心长地告诉她：“《秦人寻根》展是××博物馆的一块金字招牌，你要象爱惜自己的眼睛一样爱惜它，你要用自己的行动使它更加闪亮！”当时党××似懂非懂地点了点头。可后来发生的一件让她终生难忘的事使她对这句话有了更深的认识！

那是一个星期六的下午快下班的时候，几位东关逸夫小学来的学生来到博物馆请求要看展览，为了不影响休息的时间，她匆匆地讲了一遍，正准备匆忙下班走了。一位同学突然问她，秦人的“精神”是什么？秦文化的魅力在哪里？“可能是自强不息吧？”××不在乎地说。最小的一位戴眼镜的学生说“所谓的传承秦人精神就秦人的铁血精神，其特点是：自尊，知耻，忘我，利他。秦文化的魅力是讲求忠义和气节，就是人自古能自强吧”

看到眼前的情景，她的确傻眼了。

不要小看孩子，不要忽略孩子，不要应付孩子。

也就是这件事，给她的感受是深刻的。

孩子接着讲“最早的秦，在今天的甘肃省，是一个养马的部落．因为这马养的好，被周孝王封地于秦。到了秦穆公时，秦开始强大起来，把疆土扩大到了关中地区。四百年后，秦王政统一了中国。建立了秦朝。秦这个名字也随着凶奴的被迫北迁传到了中国以外的地方。。。”

那一夜，她失眠了。她第一次感受到了这个岗位的压力。也就是那次，她下定决心，要勤学习、广博览，提高自身知识水平和综合能力。她为自己浮躁的工作作风而惭愧，同时为自己有这么好的小师友而庆幸！更重要的是她终于明白了：博物馆这块金字招牌的背后的分量！

在后来的讲解中，他每次要讲到秦人精神和秦文化魅力，用的就是眼镜同学给他讲的知识。5年来，她先后接待青少年参观6000多人次，在展室讲解文物200多场次。

每次进展室，都是与数千年先祖的文化交流。

“什么是讲解？古人云，“师者，传道、授业、解惑也”。同样地，讲解也是如此。所谓的讲解，就是通过对一定的文献资料或者是实物材料进行系统、完整的甄别、了解、比较、分析，去粗取精，去伪存真后，得到的由感性认识上升到理性认识的、并经过一定的表达方式和方法，通过口头语言和肢体语言所表达出来的一门综合艺术。通过讲解使学生获取所需的信息，以此为博物馆获取更大的社会效益。”党××的一番话似乎对自己所从事的职业有了更深的认识。

讲解员的素质一定程度上反映着博物馆的文化、建设、管理的高下，在一定意义上，讲解员是博物馆通向社会的很明晰的窗口，是博物馆睿智的眼睛.讲解员最基本的要求是必须对所在博物馆、所在领域，所反映的特定社会现象和知识进行尽可能全面的了解。不把最基本业务知识掌握，讲什么也说不过去。并在此基础上不断拓宽横向的、纵向的知识积累，为日后进行分类讲解，有的放矢做好充足的知识准备。讲解是一门综合的艺术。讲解过程中，举手投足，都是广大观众朋友关注的焦点。讲解艺术是在讲解过程中，讲解员表现出的一种综合的才能，它给参观者带来美的享受。讲解艺术将语言艺术、表演艺术、形体艺术相互交叉、相互补充而又完整融于一体的一种边缘艺术形式。在语言上，它的发声、语气、节奏与播音语言的基本要求一样，讲究气息控制，吐字归音，抑扬顿挫，字正腔圆，重音与连停等等。使语音优美而动听。

博物馆讲解员工作总结篇九

偶然间，我获得了一个让我感到很光荣的机会—加入湘博志愿者的队伍，而也正是因为这个偶然的机会让我看到了不一样的社会风尚，让我知道在这个到处充满浮华的社会上还存在一些真实的温暖!

众所周知，志愿者是义务的，不拿任何报酬的，有些时候还要受气。湘博志愿者的宗旨也就是服务社会，提升自我。在这次志愿者学习与考核期间，我所获得的不仅是对博物馆以及文物的了解，更让我看到了让人欣慰的、积极的高尚。

周二，早早起床后，拿上讲解稿就坐上公交车飞奔到博物馆参加志愿者考核，在经过一番实地演练后，我碰到了几个与我同考的人。其中有一位姓赵的爷爷，大概六十岁左右。刚开始看见赵爷爷时，他正在观赏马王堆汉墓文物(此次考核的讲解内容)。原以为他只是每天5000名观众中普通的一员，后来集合的时候才知道他居然也是这次的考生，更让我意外的是在讲解的过程中，虽然赵爷爷显得有些紧张，但他还是按照要求将文物的有关知识进行了讲解。这个时候，所有考生都感到很钦佩，而我在钦佩之余，更多的`还有感动和疑问。感动的是老爷爷还能有一颗对志愿者事业充满热忱的心，疑问的则是究竟是什么动力让他如此投入?后来还认识了两位阿姨，他们也是考生。在他们之间的对话又引起了我内心的触动。“如果这次讲解员考核未通过，就当疏导员吧;如果疏导员也过不了，就另找义工工作做。”“好，我们一起吧!”当听到这些话时，我非常惊讶。一直以来都以为只有一些热血澎湃、激情四射的青年对“义工”这个词有点感冒，没想到到了他们这个年龄还会想到以此来为社会做贡献。

我想或许做志愿者是不需要任何理由，也不分任何形式。在许多人看来，也许这是一种愚昧的行径，但我要说只有自己亲身参与和投入，才能体会到其中的快乐与幸福，而也许这些快乐与幸福是寄于苦和累之中，但在这个过程中，我们的心灵以及思想得到了一定的升华，人生价值也得到了体现，还有什么不值得呢?在接到考核通过的通知后，一方面我为自己的努力得到肯定而感到欣慰，另一方面也为能有这个服务社会的机会而感到光荣。我会好好珍惜湘博志愿者组织给我的这个机会，为社会献出力量。我也会永远记住赵爷爷和那一段对话，他们将永远鞭策我在志愿者的路上坚持下去，甚至以后的人生路上我也会像他们那样坚持甘心为他人服务，永远，永远。

文档为doc格式。

博物馆讲解员工作总结篇十

今年“端午节”小长假，天气晴好，加上新近开放的黄市城市展示馆游客带动影响，截至月0日下午16:00，我馆共接待观众游客xx人次。

1、精心安排、认真部署。根据国务院办公厅的通知，2x17年端午节从月28日至0日放假三天。月22日，副馆长王红祥主持馆务工作会议，对端午节小长假假期值班、廉政纪律等有关工作做出部署，确保节日期间安全、明、节俭。月2日前，馆办公室排定端午节小长假值班表。本次节假日值班表，在编在岗人员轮流值班由原先每天4至人开始调整为每天2人。

2、尽心尽责、热情服务。《为中华之崛起——青年时代的周恩展》在第一专题厅继续展出。大厅电子显示屏滚动播出“中华美德传千年，忠孝礼仪记心中”“积德行善，幸福相伴”“弘扬中华美德，培育现代公民”等公益宣传标语；办公室针对气温升高，及时开放中央空调；陈列部讲解员在xx教育展厅着重介绍xx宗祠版块，大力弘扬孝老爱亲等中华传统美德；保卫部安保人员立足于安全，着眼于服务，做到明执勤、热情服务，自觉维护我馆良好形象。

3、加强值班、保证到位。适值节假日、汛期，馆属各部门对假期值班人员进行了安全工作宣传，强调了值班纪律。馆属各部门严格博物馆安全管理制度，落实值班制度，坚守工作岗位，认真履行职责，确保指挥到位、人员到位，协调一致，通讯畅通。重点做好防火、防汛、防盗、防破坏、防拥堵、防踩踏等工作，从细节入手确保安全无事故，确保节日安全。月0日上午，中铁四局集团在外围施工过程中再次挖断我馆自水管导致断水，值班人员及时发现和报告处置，经报请黄市自水公司人抢修，于当天下午点4左右恢复供水。

博物馆讲解员工作总结篇十一

一年来，博物馆认真贯彻落实党的十八大和十八届五中、六中全会精神，按照县文广新局和文物局安排部署，以新馆建设和第一次可移动文物普查工作为重点，着力提升博物馆免费开放服务水平，积极开展文物流动展览宣传活动，加强文物保护管理和合理利用，充分发挥博物馆服务社会功能，传承和弘扬中华民族优秀传统文化，博物馆工作取得的了良好的成绩。

一、加强理论学习，扎实开展‚三新‛、‚两学一做‛学习教育活动。

按照县上和党总支的部署要求，认真组织开展了党中央治国理政新理念新思想新战略主题宣传活动和学党章党规、学系列讲话、做合格党员学习教育活动。同时，坚持集中学习和自学相结合，组织干部职工认真学习了《文物保护法》、《博物馆条例》和《国务院关于进一步加强文物工作的指导意见》等法规政策文件，进一步提高了干部职工的业务素质。

二、创新服务方式，努力提升博物馆免费开放服务水平一是充分发挥博物馆免费开放职能，认真做好博物馆陈列展览、讲解服务、文物保护宣传等服务工作，坚持每周免费开放时间不少于42小时。拓展免费开放服务项目，新制作文物宣传牌16块，数字化讲解和语音导览系统架设工作进展顺利，目前正在委托深圳冠标科技有限公司进行软件设置和讲解录音工作。二是对照《博物馆免费开放绩效考评体系》中列出的5大类22小项指标，认真开展了**博物馆免费开放绩效考评自评工作，系统整理了博物馆免费开放绩效考评申报材料所需要的文字、图片和相关表册，并将整理好的申报材料打印装订成册后按时上报到了省、市绩效考评小组。三是扎实开展了‚5.18国际博物馆日‛和‚文化遗产日‛系列宣传活动。通过文物图片展示、文艺演出、音频播放、文创产品展示、发放宣传彩页和宣传册等多种形式先后开展了圣天寺四月八庙会及全省百姓文化广场惠民演出、‚5•18国际博物馆日‛主题日宣传，还将系列宣传活动延伸到了社区、学校、敬老院、村镇，全年举办流动展览12场次。四是以文广新局和教体局名义向全县各中小学下发了《关于组织开展中小学生参观博物馆活动的通知》，进一步引导广大中小学生走进博物馆，了解**悠久的历史文化，提高广大青少年的文化素质，不断完善博物馆青少年教育功能。五是积极推动博物馆理事会法人治理结构改革，召开了博物馆理事会成立大会，会议审议并通过了《**县博物馆理事会章程》和《**县博物馆理事会报告制度》，选举产生了博物馆第一届理事会理事以及理事长和副理事长。六是出版发行《**文物》图集2000册。七是委托有资质的单位省博物馆文博中心着手编制馆藏88幅（146条）字画保护修复方案，制作保存水陆画的无酸纸囊匣120个及三级以上珍贵文物保存无酸纸囊匣172个的方案，进一步加大馆藏文物保护力度。

三、突出工作重点，全力抓好新建博物馆和第一次可移动文物普查工作。

一是编制完成了新建博物馆陈展大纲并由省文物局组织专家评审论证一次性原则通过。二是发布了新建博物馆陈展形式设计方案征集公告，有4家设计公司报名参加并根据博物馆展览形式设计要求编制了形式设计方案，组织召开了形式设计方案初评会议，根据初评会的决定，我们同上海宽创设计公司配合，进一步对新馆陈展形式设计方案展开深化设计。三是编制完成了新建博物馆安防方案并由省文物局安全处组织的专家评审论证通过。四是根据省市普查办要求，对照普查平台数据和藏品登记表，进一步核对和修改了可移动文物普查数据，全面完成了可移动文物普查平台数据录入、后台审核、补充登录工作。整理汇总了普查数据，编制完成了第一次可移动文物普查报告和《可移动文物收藏单位名录》、《可移动文物名录》。在认真完成重点工作任务的同时，还积极向省文物局、省考古研究所呈送报告，协调返回五坝、八卦墓群出土的文物；向省文物局博物馆处呈送报告，积极争取民间遗散文物征集费，以便开展文物征集。

四、加强安全管理，确保馆藏文物绝对安全。

一年来，严格执行博物馆展厅、库房、消防安全、人员值班等安全管理制度，坚持对文物库房、展厅一周一小查，一月一大查，确保了馆藏文物的绝对安全。认真开展了博物馆消防安全自查工作，维修了电路及其设备，完善了消防安全制度，增加了消防灭火器。坚持定期对安防监控系统进行检查维护，及时维修更换了监控摄像头、录像机、监控显示屏等监控设备，确保安防监控系统正常运行。同时，积极配合文物局，开展了野外文物安全检查等工作。

五、根据部署，全面按时完成其他工作。

一年来，博物馆班子依据文广新局和文物局的安排，适时组织，合理分工，按时完成了党建、精神文明建设，党风廉政建设，社会综合治理和安全工作，精准扶贫工作，义务植树、张交会展出和文广局安排的相关文化活动。同时，认真开展信息宣传工作，全年在网站、微信平台上共发表信息条，其中，反映本单位活动的原创信息条。专业人员联合撰写‘关于童子寺石窟壁画保存现状的概述’的论文，在《敦煌研究》杂志上进行了发表。

六、存在的问题。

一是博物馆工作开拓创新不够，思想保守，因循守旧，局限于展厅的开门开放，局限于国际博物馆日的流动展览宣传；二是人员钻研业务、开展文物研究的动力不足，仅满足于日常的开放服务工作，不能静心、用心去学习研究馆藏文物及其所反映的历史文化、历史发展和历史变迁，不能很好的发挥博物馆的研究教育功能；三是馆际之间的交流欠缺，走出去宣传和请进来展出未能做到。究其原因，一是把安全放在首位，认为锁好门、管好物、不出安全问题是第一位的，创新工作也就有所放松；二是思想认识不到位，未能切实置身到博物馆工作须保护、研究当中；三是专业人才缺乏，工作人员业务素质与博物馆工作需求还相差甚远。

对照目标责任书，虽说全年目标工作任务基本完成，但个别工作还未全面如期完成，如学术研讨会还未举行（前期准备工作已做）；非同质化的文物复制品未开发。

针对以上存在的问题和未完成的任务，我们首要的是抓紧去落实未完成的任务；其次是抓好学习、教育、引导，解决好人员思想认识，凝心聚力，在文广局的安排部署下，力争圆满完成**各项工作任务。

博物馆讲解员工作总结篇十二

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解??虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的.联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 2015年3月，我正式在博物工作了！身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者，观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员，我也积极投身到各项社会教育活动中，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道??同时，在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们，让他们更加了解中国千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时，在参与社会教育活动中的时候，我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

博物馆讲解员工作总结篇十三

专业：历史学。

学校：华东师范大学。

自我评价。

学能力强，善于思考，吃苦耐劳，有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神，热爱运动。但人非完人，自己在某些方面还是有一定的不足，比如知识，社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的，我也正朝着这个方向努力!

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：酒店/旅游。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

20xx/6—20xx/5：xx有限公司[11个月]。

所属行业：酒店/旅游。

1.向游客讲解并介绍博物馆的馆藏文物及历史文化背景；

2.协助博物馆举办相应的文化宣传活动；

3.负责历史博物馆的维护和保养；

4.历史文物的`修护。

20xx/10—20xx/4：xx有限公司[6个月]。

所属行业：教育/培训/院校。

编辑部历史编辑。

1.负责学习机发送资料内容历史部分的编辑及整理；

2.回答学生的提问及后期服务；

3.纸制教辅资料的编辑和审核及学习型手机的资料编辑；

4.负责和其他部门的协调工作。

教育经历。

20xx/9—20xx/6华东师范大学历史学本科。

证书。

20xx/12大学英语四级。

语言能力。

英语（良好）听说（良好），读写（良好）。

博物馆讲解员工作总结篇十四

博物馆讲解员岗位职责第一条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平，向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务，工作时间使用普通话（外语种讲解员讲解中除外）。第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条做好咨询解答工作，认真解答观众提出的书面或口头问询，虚心听取观众意见，善于向观众学习。

（一）讲解员按照每日排序和管理人员的安排进行讲解接待。

客人、坐视不管或让游客等待讲解员。（三）游客未办理讲解付费手续的，讲解员不得私自讲解并收取讲解费，也不得以任何理由向游客索取小费或礼物。

（四）严格按照本单位确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得擅自更改讲解路线、减少讲解内容、缩短讲解时间，讲解时间一般不得少于30分钟。

（五）讲解接待过程中不得做与讲解接待无关之事，如使用手机、吃零食、与人寒喧、聊天等。

于身后，或揣进衣袋。

（七）讲解接待中要随时保持和客人的交流。引领客人时，一般走在客人前方右侧1米处，不得将客人置于身后。

（八）讲解员对每一次讲解都必须认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。

（急病、紧急接待等）20分钟内须回岗。（十）讲解接待中引起客人不满或投诉的，根据具体情况进行处罚。

博物馆讲解员工作总结篇十五

在铜绿山古铜矿遗址工作的这段时间里，通过工作、学习和大家的帮助，让我在一个从未接触过的新的领域里，学习到了非常多的知识。

刚来的一段时间里，在讲解中因为知识面太窄，所看书的内容，远远不足以回答游客五花八门的问题。在刚开始的讲解过程当中，会从其它游客那里得知一些内容，偶尔在讲解时，也会掺杂一点道听途说并不权威的东西。虽然没有游客提出异议，但是随着对讲解更深入的认识，再加之知识面逐步拓展，后来认识到这样讲解是极不负责任的。遗址的讲解并不同于山水风景的讲解，应该带着责任感去讲解，不能凭空捏造，任意回答。所以在后来的讲解工作当中，力求真实准确，遇到不知道的问题就会直接告诉别人自己不知道，诚实一般都会被人原谅的。对于自己回答不上来的问题，当查过资料后，自己总会记得特别牢。其实这也是帮助自己增大知识面的一种方法。

虽然学习和讲解的时间尚短，经验也还很浅，但是现在对讲解工作也有了一些很浅的心得。现在就来简单的总结一下自己讲解工作当中的体会。

首先，我觉得良好的心理素质尤为重要。

难的，要勇敢的踏出这第一步。在工作的前两天里，自己开始在遗址大厅及陈列馆里，边看实物边叙述。第三天柯姐要求试讲的时候，虽然讲得不是很尽人意，但是这时候竟能面对游客讲出来了，终于踏出了第一步。看来，这讲解前的心理调整与准备工作都是非常重要的。

在讲解前，我一般都会将个人的情绪调整到最好的状态，在讲解前会放空所有与讲解无关的事情。即使前一刻情绪不是很高，心情不好，也要在最快的时间调整，然后进入状态。情绪是会感染到所有游人的，他们能读出来对他们的热情，也能让他们心情愉快。

其次，我觉得讲解要专心。

讲解当中要各方协调，不仅表情和肢体语言要得体，更重要的是要做到专心讲解，这样才能保证思路清晰，讲解准确。自己所说的每一句话，必须要“走心”。我个人而言，在讲解过程中，有那么几次分了心，差点偏离了自己要讲的中心。所以我觉得专心讲解非常重要，可以说是讲解的核心。特别是游客要求快点讲的时候，那思路更是要清晰，不仅要压缩内容，讲话的语速也在加快。在这种时候，只有专心才不至于突然短路。对于没有要求的游客，一般都会在讲完一段之后稍作停顿，如果没有人提问就继续连贯的讲解。

第三，讲解要做到信息能够共享。

因为每个人的文化背景及素养参差不齐。他们来自不同的地域，有着不同的职业、年龄和兴趣爱好。

讲解的过程中，我力求做到能够信息共享，尽量用简单的话把意。

思表达清楚，力求小学以上文化都会听得很轻松。尽量用自己的话来诠释专业的词汇，尽量深入显出。要让我所讲解的内容，具有良好的传播力。

以上就是我在讲解工作当中的一点心得体会，也是自己的亲身感受。今后的工作当中，我会在各位领导的带领和各位同事的帮助下，一如既往的做好本职工作，同时也会不断的加强个人素养，努力学习，努力提高讲解能力。在对外讲解工作当中，为本单位树立良好的形象。

李

静2011年12月14日。

博物馆讲解员工作总结篇十六

年轻的脸上写着真诚与率直，忘我的工作透出满足与愉悦，一身满腔的热忱倾注于博物馆讲解事业，在普通的岗位上频闪亮点，在枯燥的工作中感受乐趣，这就是**县博物馆爱国主义教育讲解员党**。

九岁的女儿，说她做梦都在背记讲解词。

“每天早上，当我穿上整洁的服装，面带微笑，来到博物馆时，我的心情就显得格外舒畅，因为我又可以时刻再次零距离感受秦文化精神，我在这里快乐并感动着。。。。”初见党**是在26日的下午，当我来到**博物馆办公室时，从里面传出标准的讲解辞朗读声，推开门，见到一位女士，背对着门口，面对墙面的镜子在背诵着讲解辞，不用问，这就是党**。

当我说明来意后，她将我带到《秦人寻根——雍城史迹展》展室，让我真实的感受了一次数千年前秦文化的魅力。

“雍城遗址近于长方型，坐北朝南，大体为北偏西14°，城址南邻渭水，北达今**城南墙之北150米，东起纸坊河，西至西古村东约500米，东西长3300米。。。。”她讲到。

“这里展出的鹿雁狗蟾瓦当，与1958年，出土于雍城北部，战国的蛙纹瓦当1984年在我县豆腐村出土，春秋的双兽纹瓦当，1971年从凤尾村遗址出土。。。。”她接着说。

“时过境迁，200年过去了，我们站在这里，似乎还能感受到申包胥哭秦庭的惨烈情景。。。。”她说。

短短的40分钟，我的思绪穿越时光隧道，从雍城遗址到秦公陵园，从马家庄遗址宗庙到高王寺青铜窖藏，从春秋带纹筒瓦到三岔双环铜壶。。。此时此刻，站在雍城博物馆，我的思绪久久不能平静。

“我每次都是这样给小学生讲的，为了增加趣味性，增加学生对雍城的热爱和自豪感，还要边提问，便引导，边穿插小故事。”看我听得认真，她便讲起刚走上博物馆的艰难岁月。

2004年4月20日，县博物馆刚刚筹建的《秦人寻根——雍城史迹展》大型博物展藏系列宣传活动将对全县学生进行爱国主义教育。有普通话基础，在乡镇文化站工作的党**被组织抽调到博物馆。10天后，也就是五一黄金周，《秦人寻根》将与学生见面刚刚走上博物馆这个岗位的党**，就这样被赶着旱鸭子上架了。

“那段日子，是我最难熬的日子，没有讲解辞，自己写；写下讲解辞，还要自己背。”

人说30不学艺，据她讲，10天要将一个a4纸20页的解说词背下，太难了，的确，自己真的胆大，现在回过头来看，都对自己当初的勇气所感动。白天背、晚上背、走路背、接孩子走在路上背。。。。一次自己在讲的过程中忘词了，孩子都给他提示过。

看到学生最怕的就是大家提问题。

她刚到博物馆的时候，老馆长语重心长地告诉她：“《秦人寻根》展是**博物馆的一块金字招牌，你要象爱惜自己的眼睛一样爱惜它，你要用自己的行动使它更加闪亮！”当时党**似懂非懂地点了点头。可后来发生的一件让她终生难忘的事使她对这句话有了更深的认识！

那是一个星期六的下午快下班的时候，几位东关逸夫小学来的学生来到博物馆请求要看展览，为了不影响休息的时间，她匆匆地讲了一遍，正准备匆忙下班走了。一位同学突然问她，秦人的“精神”是什么？秦文化的魅力在哪里？“可能是自强不息吧？”**不在乎地说。最小的一位戴眼镜的学生说“所谓的传承秦人精神就秦人的铁血精神，其特点是：自尊，知耻，忘我，利他。秦文化的魅力是讲求忠义和气节，就是人自古能自强吧”

看到眼前的情景，她的确傻眼了。

不要小看孩子，不要忽略孩子，不要应付孩子。

也就是这件事，给她的感受是深刻的。

孩子接着讲“最早的秦，在今天的甘肃省，是一个养马的部落．因为这马养的好，被周孝王封地于秦。到了秦穆公时，秦开始强大起来，把疆土扩大到了关中地区。四百年后，秦王政统一了中国。建立了秦朝。秦这个名字也随着凶奴的被迫北迁传到了中国以外的地方。。。”

那一夜，她失眠了。她第一次感受到了这个岗位的压力。也就是那次，她下定决心，要勤学习、广博览，提高自身知识水平和综合能力。她为自己浮躁的工作作风而惭愧，同时为自己有这么好的小师友而庆幸！更重要的是她终于明白了：博物馆这块金字招牌的背后的分量！

在后来的讲解中，他每次要讲到秦人精神和秦文化魅力，用的就是眼镜同学给他讲的知识。5年来，她先后接待青少年参观6000多人次，在展室讲解文物200多场次。

每次进展室，都是与数千年先祖的文化交流。

整的甄别、了解、比较、分析，去粗取精，去伪存真后，得到的由感性认识上升到理性认识的、并经过一定的表达方式和方法，通过口头语言和肢体语言所表达出来的一门综合艺术。通过讲解使学生获取所需的信息，以此为博物馆获取更大的社会效益。”党**的一番话似乎对自己所从事的职业有了更深的认识。

讲解员的素质一定程度上反映着。

博物馆的文化、建设、管理的高下，在一定意义上，讲解员是博物馆通向社会的很明晰的窗口，是博物馆睿智的眼睛.讲解员最基本的要求是必须对所在博物馆、所在领域，所反映的特定社会现象和知识进行尽可能全面的了解。不把最基本业务知识掌握，讲什么也说不过去。并在此基础上不断拓宽横向的、纵向的知识积累，为日后进行分类讲解，有的放矢做好充足的知识准备。讲解是一门综合的艺术。讲解过程中，举手投足，都是广大观众朋友关注的焦点。讲解艺术是在讲解过程中，讲解员表现出的一种综合的才能，它给参观者带来美的享受。讲解艺术将语言艺术、表演艺术、形体艺术相互交叉、相互补充而又完整融于一体的一种边缘艺术形式。在语言上，它的发声、语气、节奏与播音语言的基本要求一样，讲究气息控制，吐字归音，抑扬顿挫，字正腔圆，重音与连停等等。使语音优美而动听。

“《秦人寻根》雍城史迹展室，全长140米，展览文物87件，倒数第二件是2001年在虢王镇铁炉村出土的小铜鼎。”看到她自信的讲解，你能感到她对这些文物的热爱和所倾注的心血。

是啊，《秦人寻根》作为**博物馆对学生爱国主义教育的重要组成部分，讲解员作为联系博物馆和学生之间的纽带和桥梁可以说是文明和美的塑造者。有人说：“学生，同藏品陈列一样，是构成博物馆爱国主义教育不可缺少的基本因素，是博物馆赖以生存的社会基础。博物馆应该像爱护珍贵文物一样，爱护和对待学生。”

开始，由于讲解还不是很熟练，**在讲解过程中最怕观众提问题。现在，每一次进展室，仿佛是对她灵魂的一次洗礼，是对秦文化及秦人精神的一次探索，更是生者与逝者的一次对话。每当她走进展室，就告诫自己：她的一言一行代表了秦人精神及秦文化的展示！面对着形形色色的观众、枯燥无味的藏品、翻来覆去的故事，她一点都不敢马虎。

谈到对未来的展望时，党**说：“她将竭尽全力让每一次微笑都是真诚的，每一次交流都是温馨的，每一次讲解都是新认知，在工作中体验快乐，在快乐中完善工作”。

博物馆讲解员工作总结篇十七

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党__周年，所以比同年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。