小型餐饮店规章制度(实用8篇)
- 上传日期:2023-11-20 13:27:51 |
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小型餐饮店规章制度篇一
一、主管级及以下员工请假由部门经理批准生效,经理级以上人员请假需报总监批准后方生效,并需报人力资源部备案。
二、请假天数审批:部门经理可批准本部门员工(包括主管)请假1天。2天以上由总监在“假期申请表”中签署意见,由人力资源部备案。特殊情况需报总经理审批。各部门员工请假后的有关工作等均由各部门自行安排。
三、假期分类:
1、法定假:执行元旦1天,春节3天,五一劳动节1天,国庆节1天,合计6天。法定假日由部门安排轮休,遇法定假日正常上班的`,由部门安排补休,若部门因工作不能安排休息或补休,则按加班规定履行审批手续后发给加班工资。
2、年假申请:凡在酒店工作满一年,出勤率在95%以上的员工,可获有薪年假三天、经理级以上可获五天(含例假不含法定假日)。休年假必须提前7天申请,填写“假期申请表”后由部门主管审批,报人力资源部备案。高级主管级及以上员工申请年假须经总监总经理审批方为有效。年假原则是不得延至下年度,特殊情况需由总经理审批。
3、事假申请:请事假必须提前一天向部门经理申请。如属急事来不及当面请假,必须在24小时以其他方式(如电话)补办请假手续。凡请假者需仔细填写“假期申请表”,请假三天以内由部门经理批准,四天至十天须经人力资源部审批。原则上未经人力资源部和总经理的特别审批,事假一年内累计不得超过二十天。事假一天扣一天工资。
4、病假申请:休病假者必须由医院医生开据病假证明。休病假的'员工需填写“假期申请表”,附病假证明,经部门经理/总监批准后报人力资源部。突发性急病需休假者,应在24小时之内电话通知部门经理/总监,回来后出据医院开据的急诊及病假证明并补办请假手续。
小型餐饮店规章制度篇二
1、全体员配制的工作服,所有权归本店,不能私自整改损坏,辞职后不能带走,否则押金不退还,不满一年辞职不退押金,服务员自行处理,着装整洁合体、穿工装戴工牌,不准穿拖鞋。
2、对顾客有礼貌,语气随和婉转,热情接待,不大声喧哗。
3、对自己工作要有责任心,对顾客有耐心、信心、专心、和爱心。
4、对刁难顾客不准挖苦讽刺。
5、不准和顾客发生争吵,一旦发生争吵视其情况予解雇。
6、服务员应唱收唱付,以免发生口交,一旦发生,服务员负全责。
7、服务员要配合各店工作调度调整工作岗位及工作环境。
8、员工辞职,必须提前30天以辞职报告形式上交,否则予以无效。
9、工作时间内严紧做与工作无关的事情,不得擅自离岗串岗,对质量、数量、没定代码等问题及时上报反应。
10、要时时做到货物的整理和卫生清洁,排面上不准有与工作无关的物品。
11、代替请假、领导不批准者视为请假无效,连续三日旷工开除处理,无工资抵押金,旷工一天扣三天工资,病假经核实后扣当天工资,事假扣二天工资。
12、旺季和节假日全体员工必须上班,不得请假,如有急事需请假,一天扣100元。
小型餐饮店规章制度篇三
二、餐饮服务人员应穿戴整洁的工作衣帽,并保持个人卫生。
三、搞好食品防蝇、防尘、防鼠、防腐工作,及时处理好垃圾,垃圾桶应有盖和标记。
四、建立食品索证档案,不购进、不加工、不出售腐败变质、有毒、有害、超过保质期、未经检验或检验不合格的食品。
五、保持库房整洁、专用。食品应做到分类、有标志、离地离墙存放。
六、食(用)具使用前必须洗净、消毒,做到一洗、二清、三消毒、四保洁,餐具保洁柜应密闭、专用、定期清洗消毒。
七、设备布局和工艺流程应当合理,生食品与熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明显标记,分类存放,不得接触有毒物质、不洁物质。
八、烹调食品要彻底加热,中心温度达到70℃以上,存放时间超过2小时的熟食品应保存在100℃以下60℃以上的条件下。隔夜隔餐熟食品使用前应充分加热。
九、加工凉菜的区域要封闭、专用,应配备消毒、冷藏、降温等设施,刀、墩、抹布等工具要专用,室内温度不超过25℃。
十一、保持室内外环境整洁,周围无污染源,距离暴露的垃圾堆、坑式厕所等25米以上。
小型餐饮店规章制度篇四
5、监督门店水果损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、全面负责并履行水果店面操作流程,并提出整改意见;
7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、商品陈列遵照二指原则;丰满、美观;
注:以上制度有违反处50—500元罚款,并加以警告事情节严重给予辞退。
小型餐饮店规章制度篇五
店经理是由公司派遣到各分店的全权责任人,在分店里具有最高决定权,但行使权利的范围一定要在公司规章制度许可的范围内。
一权限范围:
1、有权对本餐厅所有基层干部及所有员工进行考勤考核工作,根据实际情况,有权进行批评或表扬,按相关规定进行奖励或处分。
2、有权根据实际情况或工作需要申请增减本部门的员工、调动下属员工、免任下属员工,调动及免任基层干部。
3、有权向下级下达本餐厅营运范围内的工作任务,并向下级发出指示。4、全权处理本部门的日常业务工作或事务工作。5、有权申请采购各类大件餐厅营运所需用品。6、有权申请推出新菜品品种。
7、有权申请改变经营模式或推出新的促销方案,在未批准前不得擅自执行。
8、有权批准店内员工月累计300元以下、店经理月累计500元以下的私人借款申请。
9、有权合理支出店内营业费用,其中中餐厅限额1000元(不含1000元),快餐店限额500元(不含500元),超出部分则需事先申请上级经批准后方可执行。
10、有权批准合理支出店内所有成本费用。
11、有权对总经理或其他领导不合理的指示提出异议。
小型餐饮店规章制度篇六
1、餐厅距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站)、旱厕等污染源应在25米以上,并设置在粉尘、有害气体、放射性物质和其他集中性污染源的影响范围之外。
2、餐厅、包间要保持干净,餐具摆台后或顾客就餐时不得清扫地面。餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的要回收。
3、发觉或被顾客告知所供应食品确有感官性状特别或可疑变质时,餐厅服务人员应当马上撤换该食品,并同时告知有关备餐人员,备餐人员要马上检查被撤换的.食品和同类食品,做出相应处理,确保供餐安全。
4、销售直接入口食品要使用专用工具分别传递食品,专用工具要消毒后使用,定位存放。传递食品与收款应分开(专人、专用工具),防止污染。
5、供顾客自取的调味品,要符合食品安全所必需要的贮存和使用要求。
6、必需使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
7、设有充分的用餐者专用洗手设施,有符合要求的餐具保洁设施,供应的毛巾、餐巾等应符合食品安全要求。
8、端菜手指不接触食品,分餐工具不接触顾客,递小毛巾用夹具,用后准时收回清洗消毒,用过的餐饮具准时撤回,并清洁台面。
9、准时做好台面、桌椅及地面的清扫工作,盛装垃圾的容器应密闭,垃圾准时处理,做好“三防”工作,保持干净卫生。
小型餐饮店规章制度篇七
1、非本岗工作人员不得随便进入仓库。
2、仓库内严禁吸烟,严禁携带火种进入仓库。
3、按时到达工作岗位,到岗后巡察仓库,检查物品是否短缺,检查电器安全,检查消防设备,检查有无火患危急及可疑迹象,发觉状况立刻向上级汇报。
4、检查仓库全部存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满意各个使用部门的需求。
5、打扫仓库四周环境卫生,保持消防通道畅顺,保持环境卫生。
6、仓库所存物品摆放必需分类、固定位置整齐摆放,填写货物卡,把货卡挂在惹眼处。
7、常用物品存量必需根据最高、最低存量收货及补给,保证满意餐厅营业需要。
8、收货要按质按量验收,收货手续要清晰并尽快发给使用部门,如未能准时发出的,应摆放到指定货架,不能随处摆放,堵塞走火通道。
9、严格执行各项规章制度,熟识货物,明确所负责保管物资的'范围。
10、借、发物品手续要清晰,单据要放到指定位置,不能随处乱放。
11、仔细填写“工作日报表”,“补给单”和“请购单”,并做好出单的电脑记录。
12、当天帐目当天清理,不得任凭涂改帐目,帐面须与实物保持平衡。
13、每月定期进行物品盘查,核对全部数目。
14、检查当天工作,整理好当天的单据,准时交给记帐员。
15、下班前关好门窗,检查仓库一遍,保证没有燃烧物,关闭全部电器设备及照明用电等,锁好仓库门。
16、每月定期进行物品盘点,核对全部数目。
小型餐饮店规章制度篇八
1.对餐厅的q(质量)、、c(卫生),负完全责任。
2.确保劳工法/职工手册/财务手册等确实执行。
3.负责职工及主管的招聘及保留。
4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5.负责店内全体管理组的发展计划。
6.完成餐厅管理组的排班表。
7.主持主管会议。
8.确保职工福利计划正确执行。
9.执行lsm活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。
11.与公司或会计人员复核每月的损益表。
12.根据职工的个人实际情形给予停职或开除。
13.雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。
14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
15.确保餐厅遵守安全操作程序。
16.确保所有投诉都能及时周全地处理。
17.训练餐厅管理人员。
18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月职工大会和每日例会。
19.完成管理组的绩效评估。
20.计划、核准并安排时间,以完成职工的绩效考核与薪资考核。
21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。
22.辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。
23.月底固定资产的盘点。
24.设定餐厅qsc、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。
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