最新励志读书心得体会(模板12篇)
- 上传日期:2023-11-11 17:37:10 |
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总结不仅是对过去的总结,也是对未来的规划。写心得体会时,要注重客观评价,既要肯定自己取得的成绩,也要认识到还存在的不足。以下是小编为大家搜集的一些心得体会范文,希望对你的写作有所帮助。
励志读书心得体会篇一
读书是一件让人受益终身的事情,并且能带来许多励志的体验和感受。在读书的过程中,我们会接触到许多优秀的人和思想,同时也会接受到启迪和鼓舞。在我的读书历程中,也有了一些心得和体会。
第一段:阅读的必要性。
阅读是人类进步和发展的源泉之一。人类走过了悠久的历史,前人留下的智慧和经验都通过文化传承给我们。阅读让我们进入了一个全新的世界,可以开启我们的智慧和潜能,扩大我们的知识面和视野。因此,阅读是一项必要的技能,也是一个人素质和人生价值的体现。
第二段:阅读的启示和感悟。
阅读不仅可以为我们带来知识和信息,还可以激发想象力,启示我们对人生的思考。读书中的不同世界和人物角色,会让我们发现自己并不孤单。在不同的故事中,我们也会发现自己的缺点和问题,并通过他们拓展自己的认知和见解,进而更好地审视自己的生活和行为。在每一次的读书中,我们都会收获一些心灵上的启示和感悟,甚至有些感悟可能会永远影响我们。
第三段:阅读的激励和鼓舞。
阅读还可以给我们带来激励和鼓舞。通过读一些成功故事,我们可以激发自己的信念和决心,去追寻自己的梦想和目标。也可以通过了解这些成功人士克服困难的故事,来鼓舞自己在困难面前不放弃,不气馁。每一次读书中,在关键时刻,读到一段积极的内容,都会让我不断激励和鼓舞自己,去开启新的旅程和新的挑战。
第四段:阅读的思维和创造力。
阅读还可以提高我们的思维和创造力。在不同的书籍中,人类留下了各种各样的思想和观点。通过阅读,我们可以学到更多的思考方式和理解世界的角度,也可以激发自己的想象力和创造力。阅读最大的好处就是,可以让我们成为更有思想、更有创造力的人,这是其他娱乐活动无法替代的。
第五段:阅读的实践与总结。
虽然阅读的好处很多,但最重要的是“落地实践”。只有真正为自己所学的东西付出努力和实践,才能真正受益。在读书过程中,不要只是停留在沉浸在故事和想象中的舒适区,平时也要不断挑战自己,实践和去实现自己的想法和目标。同时,在读完一本书后,还应该总结自己的收获和感受,让自己更好地成长和提高。
总之,阅读能够为我们带来很多收获和励志体验。不仅仅是读书的过程,还有读完之后的实践和反思,这些都是可以随时进行的。我相信,在读书的道路中,不断地学习、思考和实践,一定会让我们的人生更有意义,更充实。
励志读书心得体会篇二
阅读励志故事是一种令人心灵受益的经历,它能够激发我们内心最深的潜力,并给我们带来积极向上的力量。在阅读了诸多励志故事后,我深感到通过书籍的滋养,每个人都能够找到属于自己的力量与方向。以下是我个人的一些心得体会。
第一段:无论遇到任何困难和挑战,坚持信念是最重要的。在一本名为《一生的回忆》的励志故事中,主人公面对很多困难和挑战,但他从未轻易放弃。即使当身体因意外意外事故而丧失行动能力时,他依然坚持自己的信念,并最终找到了一种通过他的脑波来控制机械椅的方法。这个故事教会了我,无论遇到多么艰难的境地,只要坚守信念,永不放弃,我们都能够找到解决问题的方法。
第二段:每个人都有自己独特的天赋和才能。在《聪明的一休》这本书里,主人公一休虽然经常表现得迷糊而愚蠢,但他却有着非凡的智慧。通过他稚嫩的话语和行为,我们学到了一个道理:每个人都有自己独特的天赋和才能,我们不应该被别人的评价所束缚,而要找到自己的定位并展现自己的才华。
第三段:失败不可怕,最重要的是能够从失败中学到经验教训。在那本《坚持到底》的书中,主人公曾经历了一系列的失败和打击,但他从未丧失信心。相反,每一次的失败都让他变得更加坚韧和毅力。这个故事告诉我们,失败只是一种经验,只要能够从中吸取教训,就有可能再次崛起。在人生的道路上,我们要保持耐心和毅力,相信自己的努力将不会白费。
第四段:关注他人并乐于助人是一种可贵的品质。在《小康之家》这本书中,故事主人公玛丽虽然自己也有很多困难,却始终保持着一颗善良的心与对他人的关注。她用自己的力量去帮助那些需要帮助的人,并以此看到了自己生活的意义。这个故事让我明白,关注他人并乐于助人是一种很有价值的品质,它不仅可以帮助我们建立更多的人际关系,还能让我们的生活变得更有意义。
第五段:热爱生活,并积极面对困境。在《乌鸦喜欢唱歌》这个故事中,主人公乌鸦因为黑色的羽毛而感到自卑和孤单。然而,通过他与一只鹿的相识,他开始重新热爱生活,并明白到每个人都有他们自己的美丽之处。这个故事给我启示,无论我们身处何种困境,只要保持对生活的热爱并积极面对问题,我们就能够找到解决方法,并重新发现生活的美好。
通过阅读励志故事,我明白到人生是一场旅程,有时会充满困难与挫折,但只要保持积极的心态和坚定信念,我们就能够战胜困难、实现梦想。同时,我们也要关注他人,乐于助人,让我们的生活变得更加有意义和充实。让我们共同保持对励志故事的热爱,努力成为那些值得被敬仰和弘扬的人物。
励志读书心得体会篇三
励志读书报国是一种高尚的精神追求,具有深远的意义。随着时代的发展和社会的进步,我们每个人都应该意识到,只有通过自己的努力学习和不断的提升自己,才能更好地为国家做出贡献。作为一名年轻人,我深深地体会到了励志读书报国的重要性。
第二段:积极主动学习。
励志读书报国首先要求我们积极主动地进行学习。在学习的道路上,我们要树立正确的学习态度,不仅要注重知识的积累,还要注重提高自己的思维能力和创新能力。我常常通过阅读优秀的文学作品、学术著作和哲学思考来拓宽自己的视野。这不仅可以提高我的修养,还可以培养我的思维能力,让我更加理解国家的需要,为国家的发展做出更大的贡献。
第三段:热爱国家。
励志读书报国还要求我们对国家怀有一颗深深的爱国之心。作为一名中国人,我深深地爱着自己的祖国。我热爱中国的历史文化,也热爱中国的现实和未来。为了更好地报效国家,我时常深入学习和了解中国的历史和文化,以更好地将这些传统与现代社会相结合,为国家的发展贡献自己的力量。同时,我还积极关注国家的热点问题,并参与到社会实践中,努力解决问题,推动社会的进步。
第四段:服务社会。
励志读书报国还要求我们为社会服务。作为一名年轻人,我深知自己肩负着社会责任。我自愿参加各种志愿活动,帮助那些需要帮助的人们。通过这些活动,我不仅能够结识更多优秀的人士,还能够锻炼自己的能力和技巧,提高自己的综合素质。同时,这些经历也让我更好地认识到了社会的需要和困难,激发了我为社会发展做出贡献的决心。
第五段:努力奋斗。
励志读书报国需要我们努力奋斗,不畏艰难困苦。在我成长的过程中,我深刻体会到了奋斗的重要性。只有通过自己的不断努力和奋斗,才能够取得更好的成绩。因此,我积极地参加各种学术比赛和社会实践活动,努力提高自己的专业能力。同时,我也深知只有不断锤炼自己,才能更好地为国家报效。
总结:
励志读书报国是一种追求卓越的人生态度。通过积极主动学习、热爱国家、服务社会和努力奋斗,我们可以实现自己的人生价值,为国家的繁荣和发展做出自己的贡献。作为一名年轻人,我将始终坚持励志读书报国的理念,努力成为优秀的人才,为国家的崛起贡献自己的力量。
励志读书心得体会篇四
读书是人类进步和智慧的源泉。每一本好书都是一座宝藏,埋藏着珍贵的智慧和历史。通过读书,我们不仅能够获取知识,还能够开阔视野,提高思维能力。在读书的过程中,我深深体会到了读书的重要性,并从中获得了许多励志的感悟。
第二段:挑战自我。
读书能够让我挑战自我,突破自我的局限。通过阅读一些励志书籍,我了解到成功并非是一帆风顺的,而是要经历各种困难和挫折。这些励志书籍告诉我,即使面临困境,我也不能放弃,要坚持努力,相信自己的能力。读书让我明白,只有不断地挑战自己,才能够逐步提升自己的能力和素养。
第三段:磨练意志。
读书不仅能够帮助我挑战自我,还能够磨练我的意志品质。在读书的过程中,我发现许多主人公都顶住了各种压力和诱惑,坚守着自己的信念和原则。这让我深受启发,我也渐渐学会了克制自己的欲望和情绪,懂得长期的目标和坚持的重要性。读书不仅是获取知识,更是一种修炼,一种对自己的磨练。
第四段:启发思考。
读书不仅能够挑战自我和磨练意志,还能够启发我的思考。好书中的思想和观点往往令人深思。通过读书,我学会了理性的思考问题,善于分析和总结。我开始学会思考自己的人生目标和人生价值,明确自己的努力方向,追求真理和美好。读书像是给我的思绪插上了翅膀,让我能够跳出常规思维的局限,开阔了我的思维视野。
第五段:成为更好的自己。
通过读书,我逐渐变得更加坚韧、勇敢和自信。我相信,只要不断努力学习和超越自己,我能够成为更好的自己。读书挑战了我的智力和意志,提升了我的能力和素质。在日常生活中,我也更加乐观积极,面对挫折和困难时能够更加坚强地迎接。读书不仅帮助我取得成功,更是让我成为更好的自己。
结论:
读书的过程中,我不仅从中获取了知识,还获得了许多励志的体会。挑战自我、磨练意志、启发思考,让我逐渐成为更好的自己。读书是一种美好的享受,是一生的积累。我将继续培养阅读的习惯,努力提升自己的素质和能力,实现自己的人生目标。读书是一条通向成功的道路,我愿意永远走在这条道路上。
励志读书心得体会篇五
作为一名学生,读书是必不可少的一项任务。随着学习的深入,我逐渐认识到读书不仅仅是一种学习方法,更是一种励志的方式。在读书中,我们可以汲取到各种经验和智慧,从而激励自己坚定信念,努力实现自己的目标。在这篇文章中,我将结合自身经验,谈一谈读书励志的心得体会。
一、阅读增强自信。
首先,读书能够增强自信。在阅读中,我们可以学到很多自己不知道的知识,也能够看到其他人在困境中坚定不移的信念和勇气。这些内容都会激发我们的内在潜力,帮助我们更加自信地面对生活中的各种挑战。比如曾经读过一本小说《奋斗》,内容浓缩了当代青年的生活现状和处境,其中主人公的拼搏精神和永不放弃的韧性,对我产生了深刻的激励和启迪。
二、阅读寻找动力。
其次,读书能够帮助我们寻找动力。在面对生活的低谷,我们常常感到无助和彷徨。此时,阅读便成了我们最好的“导师”和“引路人”,它可以帮助我们认识到自己的缺点和不足,并激励我们付出更多的努力,以跨过前方的障碍。例如读过一本名为《鬼谷子》的古籍,书中介绍了很多信念、人生哲理和管理原则,深受我喜欢。
三、阅读激发勇气。
然后,读书能够激发我们的勇气。在面对挫折和困难时,我们容易退缩,失去勇气。而读书能够让我们看到更多的成功和失败案例,分析它们的原因和性质,从而形成自己独立的见解。有时候读书能够带给我们更多投入的力量和鼓舞,让我们更敢于面对困难,充满勇气地奋斗。例如读过一本名为《暗时间》的自传体作品,深刻诠释了成功人士的内心奋斗式样和自我管理技巧。
四、阅读塑造个性。
还有,读书能够塑造我们的个性。阅读使我们接受新思想、新观点和新的价值观念,有助于改善我们的判断力和理性思维能力。这样的阅读能够产生很好的培养作用,从而使我们能够更好地适应社会的需求和更好地塑造自己的人格。例如读过一本名为《思维导图》的书,对我在工作、习惯等方面有所改正。
五、阅读启迪人生。
最后,阅读能够启迪我们的人生。阅读提供了当前人类知识的总体结构,从而能够为我们提供更加深入的思考和探寻人生的方向。同时,阅读也能够提供我们新的思维方式和理念,有助于我们更加理性地探寻人生的各种精彩和奥秘。例如读过一本名为《生命倒计时》的书,深刻诠释了人生的真谛和生命的珍贵,使我意识到要珍惜每一个当下。
总之,读书是一种卓越的励志艺术和生命方式。通过读书,我们可以汲取各种生活经验和智慧,从而在人生的征程中奋斗前行,创造更加美好的人生。因此,我会坚持不懈地阅读下去,不断追求心灵的美好和成功的喜悦。
励志读书心得体会篇六
读书是一种非常有益的活动,它不仅能够增加我们的知识,拓宽我们的视野,还能够培养我们的思维能力和情感表达能力。在读书的过程中,我最喜欢阅读一些励志故事,因为它们给我带来了巨大的力量和激励。经过一段时间的积累与思考,我对励志故事读书的体会有了更加深入的理解。下面我将结合自己的学习和成长经历,分为五个段落来进行阐述。
首先,励志故事给了我无穷的勇气。其中一个我印象最深刻的故事是关于伟大科学家爱因斯坦的。在故事中,爱因斯坦经历了许多挫折和困境,但他从未放弃过,始终坚持着自己的理想。他用自己的一生证明了“天才=百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水”的道理。读完这个故事后,我深感自己所遇到的一切困难都不值一提,我也应该像爱因斯坦一样坚持不懈地追求自己的目标。
其次,励志故事让我重新审视自己。每个人都有自己的优点和不足,通过读励志故事,我能够看到许多成功人士的优点,例如坚韧不拔、勤奋努力等等。在读故事的时候,我会反思自己是否具备这些优点,如果不具备,我又应该怎样改进自己。例如,当我读到一个登山家顶峰的故事时,我发现自己并没有那种不怕困难、不放弃的品质,于是我决定从现在开始培养这种意志力,去克服自己的困难。
此外,励志故事让我明白了成功不只是一个人的事情,它需要团队合作。在一些励志故事中,我注意到成功的背后都有一个强大的团队。团队中的每个人都各司其职,各展所长,彼此配合,才能够实现共同的目标。这让我深刻认识到团队合作的重要性,并在学习和生活中积极地与他人合作,互相帮助,共同进步。
最后,励志故事给了我无限的勇气和坚持追求成功的动力,让我明白了成功不只是一个人的事情,它需要团队合作。通过读励志故事,我不仅仅是读到了一个故事,更是感受到了一份力量和鼓舞。这使我在学习、工作和生活中更加坚定地去追求自己的梦想,从而取得更好的成绩。
综上所述,励志故事读书给了我无穷的勇气、让我重新审视自己、让我有了不断进步的动力以及明白了成功不只是一个人的事情,它需要团队合作。在今后的学习和生活中,我将继续读励志故事,从中找到自己的动力和激励,不断成长和进步。我相信通过不懈的努力和追求,我一定能够实现自己的梦想,取得更大的成功。
励志读书心得体会篇七
不得不承认的是开始读《唤醒内心的巨人》这本书只是为了写这篇文章,但当我真正读进去后,我发现这本书带给自己的是无比巨大的心灵的震撼。在这本书中,安东尼给了读者一个循序渐进的过程,让我们在许多故事中找到灵感,让我们逐步学会激发自己的潜能,激发我们控制命运的能力。
我们中间的大多数人都具有非凡的潜在能力,但这种潜能大部分时间里都处于一种睡的状态,掌握了正确的方法,你就能在最短的时间激发你内在的潜能,释放能量,改变命运,创造一个全新的未来。
他从梦想开始,逐步写道影响的力量,情绪的作用,时间的利用,健康与生命,最终向我们提问一个人究竟能做什么?也许这也正是安东尼所经历的一切,他本来是一名贫穷潦倒的小伙子,26岁时仍然住在仅有10平方米的单身公寓里,洗碗盆也只能在浴缸里洗,生活一团糟,前途十分暗淡。
然而自从他发现内心蕴藏着无限的潜能之后,生活便开始大为改观,成为一名充满自信的成功者。书的第一章写的是人生之梦,读后我开始思考,梦想,我还有吗?小时候总是会有着很多的梦想,科学家、航天员、跳舞然而随着年龄的增加,自己便开始了麻木的学习,心中那一点点梦想便被埋藏在了角落了,许久未曾打开。我们每个人心中都应该有梦,当没有了做梦的念头的时候,我们的人生也就注定了永远不会成为赢家!
看完这本书,我明白到了人所做的每一件事情无外乎两个目的:逃避痛苦和追求快乐。而逃避痛苦的力量往往比追求快乐的力量更大,比如说人在什么时候跑的是最快的?如果给你一百万让你跑得话,我想你一定会竭尽全力,但是你仍然没有发挥出自己的潜力,然而如果你身后有一只老虎在追你的话,我想你一定会跑得比世界上最棒的运动员都要快!这就是逃避痛苦的力量,这种力量比追求快乐的力量大几千几万倍!
在这本书中与这位大师共享那独到而又强大的课程,用来唤醒心中蛰伏的巨人。他是公认的控制心理变化的专家,在本书中,他提供了一个基础的循序渐进的课程,通过富于灵感和乐趣的轶事、例子和一步步扎实的策略,组成一个控制情绪和财政困难并获得巨人般灿烂生活的程序,用来帮助我们发现自己的真实目的,并控制自己的生活,激发自己控制命运的能力。
安东尼告诉我们人生中没有哪个人能免去不做错决定,然而我们并不要因此就不再做决定,而是要不管做了什么样的决定都要保持弹性的心态,看看它会有什么样的结果,然后从中吸取经验,作为日后做出更佳决定的参考。
成功源于正确的判断,正确的判断源自于经验,而经验又源自错误的判断。人生中那些看似错误或痛苦的经验有时候却是最宝贵的,一个人当他成功就容易自得满意,但一个人当他失败时就会戒慎恐惧,从而会好好决定出一条更成功的人生道路。我们必须用心地从所犯的错误中学习,而不是一味自责,否则日后依然会重蹈覆辙。
安东尼告诉我们做决定对于一个人的人生有多么的重要,但是他同时也在强调决定之后的行为更为重要。我们每一天每一刻都在做很多决定,可是我们的行为呢?我们经常会决定看完一本书,学习一门课程,考取一个学位,结果呢?结果我们都做了什么?我们所做的每一件事情又是不是和我们的目标一致呢?我想成为一个成功的商人,那么你又为什么想去尝试一下公务员的考试呢?因为你想尝试,因为尝试之前你做了一个和你目标不相符的决定或者你的目标根本就不是商人或者你根本就没有明确的目标。
我们要成功,首先要知道我们心中的成功时什么样子的,我们羡慕那些看似已经成功的人,但是只要我们有心也都可以成为他们当中的一员。用心这两个字一直在我的脑海里,然后我发现自己想要成功,想要完美,就应该在现在的基础上不断修正自己的不足。
有时候我们只是不愿意承认自己有缺点,但只有真正认识到不足才能不断完美自己。当我们做错事的时候,自己的答案都只能有一个,那就是全怪自己没有足够用心。我开始逐渐相信如果有什么事情没有做好,那么先从自己身上去寻找错误的根源吧,因为自己一定有值得修正的地方。
我们要清楚地认识到我们要成为怎样的人,我们为此该付出怎样的努力,未来的路我们该怎么走,怎么做,并在不断地摸索中坚定自己的信念,改正自己的不足,坚持下去,引发我们的潜力。
励志读书心得体会篇八
读罢路遥的《人生》,对“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候。”这句话有了更深一层的理解,在人生的岔道口上,走错一步,可以影响人生的一个时期,甚至可以影响一生。
书中最让我感动的一段话:亲爱的父老乡亲们,他们在一个人走运的时候,也许对你躲得很远;但当你跌了脚的.时候,每人都伸出自己粗壮的手来帮扶你,他们那伟大的同情心,永远都会给予不幸的人。
一个人的一生真的很不容易,要经历太多的苦难与挫折,但转折处也只有几步,甚至一生都没有转折步,无论有转折步还是没有转折步,只要自己能够把握好,那就是很好了!
励志读书心得体会篇九
从看了“励精图治、爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献”这本书后,我对自己的工作进行了深入的思考,作为一个年轻人,要如何在工作中为公司的发展做出最大的贡献,值得我们每一个人认真考虑。特别在社会经济快速发展的今天,如果我们不改变固有的、守旧的观念,积极的、与时俱进的用新思路和新办法去解决各种各样的新问题和新困难、不用积极的心态去面对工作和生活,最终逐步将被社会淘汰,因为我们现在面临的是一个现实的、不断变化的社会。通过思考,我感到要让自己的青春在事业中闪光,我认为有以下几点我们应做到:
一、要有积极的心态,用一种“我愿意、我负责、我奉献”的激情投入到工作中,不断转变自己的思想观念,适应不断变化的社会和快速发展的公司。首先在主观上认同自己的工作,对自己所完成的每一项工作任务负责,认同自己所付出的点点滴滴将会对公司的发展起到的促进作用,真正树立“企业是我家”的集体荣誉感和归属感,甘于奉献,勇于担责,对待每一件最细小的工作都认认真真、兢兢业业。
的情况下,才能提出与现有的做法不同的观点的看法;二是敢于冲破传统思想、传统做法、陈旧观念的束缚,做到与时俱进,创新对自己岗位的工作思路和举措,在解决问题中创造出新的经验和特色。
三、要有一种边学边干的能力。在工作中不断学习新知识,不断提高自己知识水平,结合实际的工作中运用,并且又从工作中总结出新的经验和作法。因此就要求我们必须具备边学边干的能力,并且这个能力的强与弱,将直接影响到个人的工作水平和能力。没有一次性能够学完的知识,只有通过学习不断丰富的才干,因此我们必须要做到边工作边学习、边学习边工作,通过理论加强实践能力、通过实践提高理论知识,形成一个良性的循环,最终促进自己工作的能力。
越挫越勇,迎难而上,不怕苦、不服输,直到我们在自己的岗位上总结出了新的经验和新的做法,并从而推动了公司的快速发展。
文档为doc格式。
励志读书心得体会篇十
读书是一件很幸福的事情。虽然我从小就喜欢读书,但是,我每读一篇文章,从没有认真去领会过文中所表达的含义。而且,不懂得去积累文中的好词好句,读一篇忘一篇,没有学到新的知识,新的'本领。
我经常把精美的词句借用到我的文章中,经常得到妈妈的夸奖。我觉得只要用心读书,用心积累你就会找到开启知识大门的金钥匙。
励志读书心得体会篇十一
有一次,我在家很无聊,我就去书店看书。到了书店,我拿起一本书,津津有味地读了起来。我有时用铅笔轻轻地画出优美的词语,又有时用字典查处不会读的生字。不知不觉已经读了两个多小时,当书店的灯光暗了下来,我才发觉已经读了这么长时间了,我心里很高兴,因为又吃到了精神大餐。
在读书的过程中,我还总结了自己的读书方法:首先,把课文一遍又一遍地读,直到读通顺;然后,画出优美的词语句子;接着,把不会的词语找出答案,把不会的'句子弄明白;最后,想象作者是什么样的人,他会有怎样的生活经历,把全文的意思弄懂,想象接下来的情节,通过仔细品读更深入地了解文章,体会作者的情感,明白全文隐含的道理,不会的字查字典。
我爱读书!读书使我充实,使我快乐!
励志读书心得体会篇十二
公司定期会给员工发一些励志书籍,并且以三个月为期限要求我们写。每一次都很痛苦,因为本人不喜欢那些类似于给人做思想政治工作满篇幅都是大道理夸夸而谈的文章。这一次也不例外的是收到这本《海底捞》时脸上挂着的不悦,以至于大家把书都领走了,却不剩我的。开始听同事说起海底捞让人不可思议的事件。
“海底捞是一家火锅店,服务很变态!老板是四川人开始是做麻辣串生意的,他宁愿赔本也要让客人吃得满意!”、“在他们家就餐水果可以免费吃,有一次一桌客人用餐结束后要求把吃剩的西瓜打包,服务员很抱歉地说‘这个是自助的水果,店里规定不好打包。’‘扔了多浪费也不让我们打包吗?’客人显然有些不悦。等他们要离开时却发现那个服务员拎着一个西瓜,告诉他们自助的西瓜不好带走,但是您喜欢吃,我们可以送您一整个西瓜!”真有这样的火锅店?服务能如此叫人匪夷所思!
我开始拿同事的海底捞来阅读,通篇下来那么多感动的人和事,只言片语是不能表达的。海底捞的员工是那样阳光灿烂,总是洋溢着热情,而实际生活中她们却是一个个背井离乡的小女孩,一个人在外打拼,舍不得吃穿。其中有一个女孩为了让哥哥上大学,把自己的录取撕掉,为了家庭出来打工,好多好多,看得我眼睛红红的又流泪了。
海底捞的领导都是从最底层做起,没有空降的,所以你在这里付出可以换得成比例的回报,因为领导都是基层出生并且都是心地善良的人,她们的管理都是那样有血有肉,让大家感动,让你心甘情愿为海底捞工作,把海底捞的利益与自身荣辱与共!为了写这篇,昨天约了同事去了三山街的海底捞,当然不为了写这篇我也是要去传说中的海底捞的,甚至想去西安看看杨小丽,去北京看看袁华强!还有全国各地让人感动的海底捞员工们!去之前打了电话订座位,接电话的是位先生,很好听的声音彬彬有礼地告诉我,已经都订出了,尽量赶在五点半之前来,人会少些,并且耐心地告诉我坐地铁去他们店的路线。只是一个电话已经让我感动了,真是一家神奇的火锅店!听说他们家的卫生间会有特别周到的服务,我特意忍着去之前没上厕所,上厕所这样的.事情一般都是不便着墨的,但我一定要写给大家看!厕所门口一位年长些的阿姨满心的笑容对我说女厕所在这边,我跟她说谢谢,在里面听见阿姨说“要洗手液吗?、要护手霜吗?、小朋友小心地滑、给你纸巾擦手吧…”我听到小朋友愉快地说“好的,再见”。厕所有专门放手机的小铁架,处处都体现了无微不至的服务。出来洗手阿姨会及时询问并为我挤了洗手液,拿纸巾给我擦手,还问我是否需要护手霜,我一直说谢谢,也许阿姨也感动了,我走了回头再看她时她正笑着看我!其实用厕所的人并不少,她居然可以服务没有半点懈怠,为每一位客人挤洗手液、递上纸巾擦手、挤护手霜。
按照那位先生说的,五点半前就到了他们店,一进店就有服务员热情招呼,那时已经需要排队等座位,第十九号。难怪书上说,他们店可以让北京人在三伏的大夏天排队等着吃火锅!从来不愿为吃一餐饭而排队的我居然很乐意在这边排队呢!座位是依墙边有序的排列,不象别家店那样拥挤,你可以很惬意的在这边排队,有好喝的酸梅汤、甜甜的哈密瓜,可以下跳棋、五子棋,可以打扑克,听说还可以做美甲,擦皮鞋!这时候店员拿来了菜单说可以先填菜单。看完了价格真是把我惊了一下,好贵啊!锅底都要好几十块钱,菜也都不便宜,好在可以半份半份的点,感觉上也没多久就有服务员领我们去就餐了。一位年轻有着朴实笑容的大男孩为我们服务,当我跟他说我要一个夹子用来夹肉涮,他很神秘地说,“我们这有更好的”,一会儿他就拿了一个奇怪的类似于寺庙里面法器一样的东西出现在我面前,演示给我看,可以把漏勺勾在架子上涮肉,不用手拎着漏勺在锅边煮啦。哇,太可爱了!还发了围裙给我,当我去拿调味料再回来时,手机就已经被安放在了一个特制的小塑料袋里。
我们一直吃到八点半,每一样都很好吃,调味料也很棒!舍不得浪费,就算肚皮吃得象个西瓜也要吃完。吃饭的过程中看到一个男孩将一根面条扯着在空中划着美丽的弧线,大家都为他喝彩鼓掌!在我斜后方有人过生日,海底捞的服务员围成圆圈为他唱生日歌,离开海底捞时发现他们见到你无论在做什么,哪怕手里端着很重的餐盘都会发自内心地跟你打招呼!每一幕都好感动!真的就象书上说的那样。我真正能体会到海底捞的成功了!虽然贵!虽然要排队,我心里想着下次要带家人来!海底捞的员工们很辛苦,我们走的时候排队区仍然有很多人在排队。翻台率那么高,我看不到后台洗碗间的阿姨是怎样洗盘子,但我能想像得到有多少个象魏义波大妈那样因为洗盘子,长时间泡水手脱皮了,指甲缝间的皮肤溃烂了,晚上用卫生纸夹上,第二天血和纸在指甲缝中间结成一层厚厚的痂!
书上提到有不讲道理的客人,我真心的希望请你们不要去为难她们,不要因为知道每个员工有免单权,就故意要讨便宜,她(他)们都很不易!不要因为是竞争对手,就故意去挑刺!请你换位思考下,如果你在服务中这样被为难,会是怎样一种心情!现在关于海底捞的负面新闻也有不少,丝毫没有影响到海底捞,我想大多数人都能和我一样相信海底捞,我甚至想到也许树大招风,难免就成了对家的众矢之的。
书看完了,读后感写到这里也接近尾声,在这里我很想感谢张勇,你的海底捞为多少穷乡僻壤的人们找到了生机!你把“人当人对待”感动多少人!给了人们多少温暖!为多少领导做出了好的榜样!也许海底捞他们真的学不会!但是海底捞给如今这个不冷不暖的世界带去多少温暖!
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