最新超市收银员岗位职责和要求(汇总11篇)

总结的价值在于发现自己存在的问题并寻找改进的方法。学会运用丰富的词汇和表达方式可以使我们的文章更有亮点，下面给出一些提升词汇量的方法和技巧。一起来看看以下小编为大家准备的总结范文，或许能给大家一些启发和帮助。

超市收银员岗位职责和要求篇一

1.熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

2.规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

3.营业前做好有关准备工作，营业中保持收银区域整洁卫生，整理好收银台前的小货架。

4.不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

5.负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。

6.下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

超市收银员岗位职责和要求篇二

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋

食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品

1、超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电仔细检查特殊商品。用的纸箱，带包装商品等。

超市收银员岗位职责和要求篇三

1.主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。

2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

3.保证自己的'仪容，仪态符合标准。

4.保持超市的卫生，温度适宜。

5.发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。

6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整，保质期等)。

7.做好每日超市商品的盘点工作。

8.注意了解客人的要求和建议，及时反馈信息，向领导汇报。

超市收银员岗位职责和要求篇四

a、对顾客有礼貌，礼貌用语例如：您好，欢迎光临!谢谢您，早上好!

b、顾客离开时，要帮助顾客将商品装入购物袋内，礼貌用语例如：欢迎再来!

2)收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

b、对顾客要保持亲切友善的笑容;。

c、耐心的回答顾客的提问;。

d、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。

3)给顾客提供购物袋。

如硬和重的商品放在底层，易碎品、膨化食品放在最上放，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

4)确保顾客带走商品。

a、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内;。

b、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象;。

c、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿;。

d、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

5)时刻保持收银台整洁和干净。

6)仔细检查特殊商品。例如提袋、盒子(礼品盒)、纸箱、带包装商品等。

1)了解总部对专营店的各项有关规定;。

2)熟悉收银业务运作;。

3)熟悉掌握各种收银设备的操作技能;。

4)具备一定的服务意识和销售技巧、服从、协作意识强;。

5)具备基本电脑知识和财务知识;。

6)具备识别假钞的能力。

超市收银员岗位职责和要求篇五

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

超市收银员岗位职责和要求篇六

1 、优质高效热情服务。

a 、顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

b 、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

2 、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

a、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

b 、对顾客要保持亲切友善的笑容。

c 、耐心的回答顾客的提问。

d 、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

3 、顾客提供购物袋。

a 、食品非食品分开，生熟分开放置。例如：硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。

4 、确保商品

a 、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

b、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

c 、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。

d 、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

5 、保持收银台时刻整洁干净。

6 、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。

超市收银员岗位职责和要求篇七

1.优质高效热情服务.

a.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

b.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

2.收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.

a.唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.

b.对顾客要保持亲切友善的笑容.

c.耐心的回答顾客的提问.

d.在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.

3.顾客提供购物袋.

a.食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.

4.确保商品。

a.超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.

b.装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.

c.对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.

d.提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.

5.保持收银台时刻整洁干净.

6.仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

超市收银员岗位职责和要求篇八

2、收款时做到认真、负责，确认好须付款的商品数量及价格;。

3、日常维护收银台和设备的卫生，检查收银台设备设施的正常运作情况;。

4、协助小店长、其他店员完成其他店面工作。

1、学历不限，经验不限;。

2、服务意识强，能吃苦耐劳，有责任心，工作积极主动。

超市收银员岗位职责和要求篇九

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;。

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;。

5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;。

6、年龄要求：年龄18~40岁，身体健康;。

7、有相关工作经验者优先;。

8、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;。

9、免费提供培训。

超市收银员岗位职责和要求篇十

4.回答客户的问题，并提供讯息的程序或政策;。

5.在每一时间段计算收到款项总额，并配合总销售额做调整;。

6.自觉遵守财务纪律和财务制度;。

7.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据;。

8.熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

超市收银员岗位职责和要求篇十一

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

7、认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表.

8、营业结束后，应认真核对好当日营业收入款;。

9、严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;。