最新航空乘务员工作职责(实用19篇)

科技的不断进步和应用给人类生活带来了巨大的变革。如何写一篇较为完美的总结需要注意条理清晰、言简意赅，突出重点。小编整理了一些考试技巧，帮助你取得好成绩。

航空乘务员工作职责篇一

像李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我1米68的身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的`天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

也许，我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

航空乘务员工作职责篇二

空乘是很多女孩子从小就梦想的职业，这个职业是翱翔在无边无际的蓝天上，想起来就是很浪漫很美好的一件事。那么在面试空乘的时候该怎么。

领导您好：

我是来自广州航空学院的的xxx，中原自古多才俊，在中国这片人才辈出的热土上，涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今，在广州航空学院受到了四年优秀教育的我，虽不能像本站李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我1米68的身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，是我从小到大的梦想，也是很多单纯女孩傻傻的梦想。美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

当然，刚毕业的我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。

我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

早上好/下午好，我叫，你可以叫我燕姿。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。

它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉，我想回答你可能会提高，我希望今天我能有好的表现。

现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁，出生在江苏省。我成长在一个甜蜜的家庭，由我的爸爸，妈妈，弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一个光明的未来充满信心，我相信我能做到最好。守时和勤奋是最重要的未来的事业，我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业，我有信心我的未来。

在天空飞翔成为空姐一直是我从小的梦想。这就是为什么我渴望在飞机上工作，为什么我会站在这里，来这里面试。我希望我的申请将被授予，所以我会把我最好的服务世界各地的民航总局我的梦想可以成真的一名成员。

这一切。和你谈话很愉快。谢谢。

各位评委你们好，我叫xx，来自青岛，我的特长是声乐、钢琴。20xx年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会，并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评，因为父亲是一名部队飞行员，所以在部队里张大的我，从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信，我会以我教好的服务意识，继续为东航保持良好的服务形象，谢谢。

航空乘务员工作职责篇三

我是xx号选手xx，我来自xxxxxx。中原自古多才俊，在这块人才辈出的热土上，涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今，在xx一中受到了三年优秀教育的我，虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我1米68的`身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。也许，我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

航空乘务员工作职责篇四

一、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位。

二、熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务；协助驾驶员做好安全工作，在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达。

三、在日常工作中，要发挥主观能动性，以饱满的工作热情投入到服务工作中去；在情况允许时不得拒载（包括货物），工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，努立搞好生产经营工作。

四、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，保持良好的个人修养素质|、热情服务、洁身自好，杜绝－切不良风气。

五、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，损失由乘务员自己承担，若收到假币损失也由乘务员自己承担。

六、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生。

七、严格执行免票制度，未经批准不得随意捎带任何人。

八、严格按照《责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。

一、必须服从统一管理和调配，不得随意调班，如有违反每次按50元考核。

二、严格遵守上、下班制度，上档前十五分钟到岗，不得迟到、早退，如有违反每次按30元考核；如影响到班次的运行每次按100元考核。

三、经营过程中要发挥主观能动性，工作要热情主动，不得消极怠工，如有违反每次按100元考核；工作中应做到团结合作，不得故意刁难发车员、驾驶员，在情况允许时不得拒载（包括货物），如有违反每次按50元考核。

四、经营过程中，必须做到帐目清楚，严格按照要求认真填写《随车经营登记表》，如有违反按侵吞票款处理，第一次按1000元考核；第二次按2000元考核、保证金充公并清退出岗。

五、做好货物的接受和发放工作，若货物、货款遗失，一切损失由当班乘务员自己承担；若收到假币也由当班乘务员自己承担。

六、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生，如有违反每次按30元考核。

七、严格执行免票制度，未经批准不得搭乘任何人，如有违反除按票价的二倍补足票款外每次按50元／人考核（如经核实不属于免票范畴的按侵吞票款处理）。

八、要礼貌待客、文明服务，如有旅客投诉（合理的）每次按50元考核，一切后果由当事人承担；经新闻媒体表扬的每次奖励100元。

九、以上考核款项在当事人工资中扣除，工资不足部分在保证金中扣除。

一、必须服从统一管理和调配，按时上、下班，上挡前十五分钟到达岗位，做好车辆运营前的准备工作。

二、熟悉业务，刻苦钻研技术，对所驾驶车辆的技术状况要做到心中有数，爱护车辆，每天出车前、中途到站及回场后必须认真检查车辆，发现异常情况应及时上报、按时维护，使车辆维持在良好的技术状况下运行，确保行车安全。

三、严格遵守《道路交通安全法》和安全操作规程，积极排除安全隐患，杜绝任何人携带危险品上车，确保旅客安全到达。

四、保持高度的责仼心，积极配合发车员、乘务员做好生产经营及货物接受和发放工作，督促、检查乘务员填写好《随车经营登记表》；工作应积极主动，处处应为生产经营着想，不得消极怠工，在情况允许时不得拒载（包括货物），努力搞好生产经营工作。

五、搞好车辆的卫生保洁工作，保证车辆清洁卫生。

六、保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好，杜绝－切不良风气。

七、严格执行免票制度，未经批准不得随意捎带任何人。

八、严格按照《安全责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。

驾驶员岗位考核细则。

一、必须服从统一管理和调配，不得随意调班，如有违反每次按100元考核，一切后果由当事人承担。

二、严格遵守上、下班制度，上档前十五分钟到岗，不得迟到、早退，如有违反每次按30元考核，如影响班次运营的，－切经济损失由当班驾驶员承担。

三、对车辆要做到勤检査、勤保养，发现问题要及时报修，如因检査不力或没有报修而造成车辆停班的每次按100元考核，如影响班次运营的，一切经济损失由当班驾驶员承担。

四、在日常工作中，要发挥主观能动性，积极配合发车员和乘务员做好货物接受和发放工作，不得故意刁难发车员和乘务员；在情况允许时不得拒载（包括货物），如有违反每次按50元考核；经营中要督促、检查乘务员填写好《随车经营登记表》，如有差错必须承担连带责任。

五、工作应积极主动，处处为生产经营着想，不得消极怠工，如有违反每次按100元考核。

六、严格执行免票制度，未经批准不得搭乘任何人，如有违反除按票价的二倍补足票款外每次按50元／人考核（如经核实不属于免票范畴的按侵吞票款处理）。

七、保管好随车的各项证件和工具，如有遗失，一切损失由驾驶员承担。

八、要礼貌待客、文明服务，如有旅客投诉（合理的）每次按50元考核，一切后果由当事人承担；经新闻媒体表扬的每次奖励100元。

九、以上考核款项在当事人工资中扣除，工资不足部分在安全保证金中扣除。

甲方（东台班组责任人）：乙方（受聘乘务员）：

甲方因经营需要，特聘请乙方为盐城至东台班车乘务员（随车售票），经甲乙双方协商签订协议如下：

乙方需向甲方缴纳上岗违纪保证金三千元整（可返还）。

三、在日常工作中，乙方要严格履行岗位职责；

四、在经营过程中，如发生货物、货款丢失，由乙方承担相关损失；

七、乙方在工作中必须确保自身安全，否则一切后果由乙方自行承担；

八、乙方如因健康或其它原因不能胜任此项工作的，甲方有权解除聘用关系；

十、本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，签字后生效。

甲方（签字）：乙方（签字）：

2012年月日。

航空乘务员工作职责篇五

乘务员是保障航空安全的重要一环，他们以身处高空、面对陌生环境、面对各种旅客需求，为航班的正常运行和旅客的安全护航。在这个特殊的岗位上，乘务员们不断总结经验，提升自身素质，为旅客提供更加优质安全的服务。本文将就该主题展开，从乘务员的职责、安全意识、危机管理、人际沟通和自我提升等方面展开讨论。

首先，乘务员是航空公司的形象代表和旅客的直接接触者，他们的主要职责是保障航空安全。乘务员需要熟知航空公司的安全规章制度以及所有的安全操作程序，确保他们不仅能够及时有效地处理紧急情况，还能够向旅客传递正确的安全知识，提高旅客的安全意识，为旅客提供安全舒适的旅行环境。同时，乘务员还需要具备一定的医疗救护知识和紧急救援技能，以应对突发事件。

其次，乘务员在航空安全中的角色不仅仅是指导和处理紧急情况，更重要的是培养和保持自己的安全意识。乘务员要时刻保持警惕，发现和排除任何可能导致事故的隐患，具备快速判断和决策的能力，及时采取正确的措施。在飞行中，乘务员要随时与机组人员保持沟通，掌握航班的动态并及时作出回应。只有做到细致入微地关注航班安全，才能确保旅客的安全。

第三，乘务员需要具备危机管理的能力。在突发事件中，乘务员要冷静应对，迅速判断形势，准确快速地执行应对措施。乘务员要不断学习和掌握应对紧急情况的方法和技巧，增强自身的综合应变能力。同时，乘务员还需要主动参与危机演习和模拟训练，以提高应对危机的能力和反应速度，确保在紧急情况下能够保持临场应变的能力。

第四，乘务员需要具备良好的人际沟通能力。作为旅客的直接接触者，乘务员需要善于倾听、理解旅客的需求，并能够及时有效地给予帮助和解决问题。在工作中，乘务员还需要与机组人员和地面工作人员保持良好的沟通和协作，及时传递重要信息，确保航班的正常运行。乘务员还需要具备一定的语言和文化素养，以满足不同国家、地区旅客的需求，提供贴心的服务。

最后，乘务员需要不断提升自己的素质和能力。航空业是一个快速发展的行业，乘务员需要不断学习新知识、掌握新技能，以适应行业的发展和变化。乘务员应该积极参加各种培训课程和职业发展机会，提高自身的专业水平和综合素质。同时，乘务员还应加强学习外语和提高跨文化交流能力，为更多的旅客提供优质的服务。

总之，作为航空安全的守护者，乘务员肩负着重要的责任和使命。他们需要正确理解和践行航空安全，保持持续的自我学习和提升，发展良好的人际沟通和危机处理能力，以提供更加安全舒适的旅行体验。随着航空业的持续发展，乘务员将继续在保障旅客安全和提供优质服务的路上推动行业不断向前进化。

航空乘务员工作职责篇六

慷慨是我们的传统之一。金鹿航空公司。

坐得舒服，玩得有趣。长荣航空公司。

遨游蓝天白云，领略神州风光！中国联航航空公司。

安全、快捷、舒适！中国华东航空公司。

携手同肩，还向明天！中国西南航空公司()。

东方航空，友谊之桥！中国东方航空公司。

东方航空公司的服务极富人情味。中国东方航空公司。

翱翔万，神采飞扬。国泰航空公司。

相逢自是有缘，华航以客为尊。中国航空公司。

缘份使我们相遇，中航世界变小。中国航空公司。

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航空乘务员工作职责篇七

1、使用文明用语，做好开车前、运行中、到站前的各项宣传工作。

2、做好售票，检票和上下行包工作，严禁旅客携带超限量物品和“三品”上车。

3、维护乘车秩序，爱护车内设施，保持车内清洁。

4、遵守客运规定，服从管理，主动配合管理人员做好检查工作。

二、上岗条件：

1、身体健康，能坚持正常工作。

2、初中以上文化程度。

3、具有相关的专业知识和爱岗敬业精神。

4、能遵守企业各项规章制度，具有良好的职业道德。

三、

安全操作规程：

1、上岗前搞好卫生，检查车内设施是否齐全。

2、领取行车路单，挂号线路牌。

3、引导旅客上车入座，严禁旅客携带“三品”和超限量物品乘坐。

4、发车前清点旅客人数，做到人数，行包件数与三联单相符。

5、运行途中做好各项服务工作，及时提醒中途下车的旅客并注意安全，就餐后继续运行前，要认真清点人数，避免漏乘。

6、车到终点站前，应及时提醒旅客检查自己的行李及随身物品准备下车，车到站停稳后，组织旅客下车，分发行李。

7、检查车上有无旅客遗失的物品，收回线路牌等其它物品，清扫车上卫生。

8、到调度室报班确认下班发车时间及路线。

航空乘务员工作职责篇八

作为一名乘务员，保障航空安全是我们最为重要的任务之一。多年的工作经验让我深切体会到航空安全对于旅客和机组人员的重要性。在平凡的工作中，我积累了一些心得体会，希望通过这篇文章与大家分享。

首先，航空安全意识是乘务员的根本。在每次起飞前，我们乘务员需要参与安全会议，了解当前的安全情况和紧急情况处理方法。在乘务员手册中，也有详细的规定，包括安全设备的使用和座位安全等要点。通过学习和参与实践，我明白了安全意识的重要性。只有时刻紧绷安全这根弦，才能确保万一发生意外时有能力妥善处置。

其次，合理的时间管理是航空安全的关键。在飞行过程中，乘务员需要严格按照预定的时间完成各项服务任务。对于紧急状况和突发事件，我们也要掌握应对的时间节点。尽可能提前完成任务，可以帮助我们避免因时间紧张而出现的疏漏和错误。同时，及时处理客人的问题和需求，也可以增加乘客的满意度，提升安全氛围。

另外，与机组人员的良好沟通是确保航空安全的前提。机长、副驾驶和乘务员之间的紧密配合是完全必要的。在每次飞行前，我们要与机组人员进行详细的技术和流程交流。只有了解彼此的职责和分工，才能在飞行中快速反应和作出适当的决策。与机组人员相互信任和积极沟通，能够使整个航班运作更加协调和高效。

此外，关注乘客的情绪和需求同样重要。乘务员是唯一与旅客直接接触的人员，我们承担着引导旅客出入飞机，安全提示和提供服务等重要任务。在面对各种情况时，乘务员的沟通和应对能力被充分考验。例如，在遇到极端天气或飞机故障时，可以通过对旅客进行耐心解释和安抚，减少紧张和恐慌情绪，确保乘客的安全。只有通过密切关注乘客的情绪和需求，才能更好地满足他们的舒适感和乘坐体验。

最后，航空安全是一个不断学习和提升的过程。乘务员需要不断学习和了解最新的安全知识，跟进最新的技术和规范。例如，了解最新的紧急处理方法和安全设备的使用，以及航空器故障的处理等。随着科技的不断发展和航空事故的发生，我们需要时刻关注最新的航空安全动态，及时调整和完善自己的工作方式。只有保持学习的态度，才能够更好地应对突发情况，确保旅客的安全和舒适。

总之，作为一名乘务员，航空安全是我们工作的核心也是责任的所在。通过不断的学习和实践，我深切体会到了航空安全对于乘客和机组人员的重要性。合理的时间管理、良好的机组沟通、关注乘客需求和时刻保持学习态度是我在工作中得到的一些心得体会。无论是正常的飞行过程还是突发情况，只有密切关注航空安全，才能确保顺利的航班和愉快的旅行体验。

航空乘务员工作职责篇九

在空乘面试人员通过航空公司所有的面试流程和体检后，航空公司为了让预备空乘人员能够更好地掌握客舱服务知识，更好地了解处理紧急情况的方式等空乘人员必备技能，会在预备空乘人员入职之前安排一般为期三个月的培训。

培训内容大致可以分为5大板块，包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。

乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。

团队合作，包括乘务员同乘务员之间的客舱合作，乘务员和安全员之间的合作，机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化，让客舱和保卫之间的合作更加紧密。

紧急情况处理包括的培训内容很多，主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。

客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。

客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。

航空乘务员工作职责篇十

这是最重要的。在达到面试地点时，千万不要表现地太紧张。你应该先调整一下自己的情绪，然后用冷静的语气简单的回答他的提问。特别是如果你的回答让面试官无从刁难的话，他最终就不会再对你有敌意了。”

2、保持自信。

自信应该贯穿你面试的全场。因为当你越自信，面试官的敌意当着空气处理起来就越简单。这样，你可以心平气和的问面试官是不是哪里出错了，还是现在面试的时机不恰当。面试官的敌意经常可能是一些与面试完全无关的事情造成的：可能他心情很差，为什么事情而难受，或者工作交期催得很急等等。

3.、说话谨慎。

也许你的很多资料已经写在简历上了，但是面试官还是会问你很多问题。这个时候，你应该分清楚，你面对的是面试官，而不是朋友。不管是说话的语气，还是礼貌用语，都应该把握分寸。特别是说话要经过大脑思考一番。

4、解决争端。

可能会出现的问题是，你很不幸的遇到了一个刁难你的面试官。当你面对一位有敌意的面试官时，最好的方法就是停下来，问问他/她，是不是你在面试中说了什么让他生气的话冒犯到他了?很多时候，人们并没有认识到自己正在说的话(做的事情)会让人不愉快。当他们意识到以后，就会马上不着痕迹的调整过来。

5、笑着接受它。

如果面试官态度很恶劣，他可能已经中意了其他好的候选人了。你此时的唯一目标就是进入下一个步骤。找出下一步需要做什么，并努力去达到这一目标。

6、优雅地离开。

不管结局如何，都请你优雅礼貌地离开。面试没有成功的话，不代表你是失败者，你还有更好的机会在等待着你。如果面试成功了，那么很好，你应该向梦想逼近了一步。礼貌优雅地离开，给人留下个好印象外，也是一种很高尚的人格魅力。

我叫，我来自。我身高1米68，五官端正、举止端庄、极具亲和力，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

航空乘务员工作职责篇十一

1.努力学习和掌握交通、运政安全法规和安全应急急救知识，严格遵守安全生产法律法规及企业各项安全管理规章制度。

2.严格把好车门关、顶篷关、窗户关及“三品”检查关，做到扶老携幼，防止意外伤亡事故发生。

3.发车前向乘客宣讲安全乘车和自我防护知识。

4.加油、中途休息或用餐、通过危险地段要组织旅客下车，事后清点核实人数后方能开车。

5.车辆调头、倒车、通过人口密集地段和危险地段，要协助驾驶员观察，防止事故发生。

6.制止和抵制驾驶员的违法行为，严格执行“旅客义务监督员”制度，并做好宣传动员工作。

7.熟练使用防火及安全防护器材(灭火器、三角木、警示牌、消防锤等)，并经常维护使之有效。

8.协助公安机关打击车匪路霸，保护旅客生命财产安全。

航空乘务员工作职责篇十二

在很多场合里，大多数人都会苦恼于。

怎么写?自我介绍应该讲什么呢?下面是本站小编整理的aaa，欢迎大家阅读。

尊敬的领导：

您好!

当您打开我的自荐书的时候，您已经为我打开通往成功的大门，感谢您能在我即将踏入人生又一段崭新的路途，给我一次宝贵的自荐机会。

我叫，是来自美丽的四川九寨沟，是成都航空专业20xx届毕业生，我热爱航空服务这门专业，并为其投入巨大的热情和精力。在几年的学习生活中学习了航空服务等专业知识，通过系列的实习积累和丰富的工作经验，希望在日后的工作和学习中有所帮助。

在校期间，本人始终积极向上、奋发进取，在各方面都取得良好的发展，全面提高了自己的综合素质，作为新世纪的学生，我深深知道本专业的知识是还不够的，因此我阅读了各方面的书籍和参加勤工俭学活动，在充实自己的同时也获得了许多的经验。

通过三年的学习和实践，我从心理和能力等方面做好了走上空乘岗位的充分准备，我诚挚地希望能成为东方航空中的一员,我将以靓丽的形象、热情的服务，倾我所能，不断学习我所不能，为东方航空的发展事业贡献一份力量给我一次机会，我会尽职尽责，还给您一片惊喜，在此我期待您的慧眼和垂青，静候佳音，相信您的信任和我的实力将为我们带来共同的成功。最后，再次感谢您，期待您的早日答复，祝单位兴旺发达。

此致

敬礼!

求职人：

尊敬的xxx：

我是一名大专应届生，来自郑州经贸学院。本人应聘的职位是贵公司的空乘乘务员。

小的时候非常喜欢对着蓝天张望，那时是一只想飞的小鸟，有自由翱翔的冲动。十岁那年来到大城市，第一次看到从头顶嗖嗖飞走的大飞机，我欢蹦乱跳，我的梦想开始向上生长。盼望有一天能在天上工作，蓝天是家，白云为伴。

我是一个性格开朗，乐于交际的人。我的生活态度就是微笑。每学期都会利用假期时间，融入社会工作中。我曾在西餐厅当过服务生，在工地做过施工员，也做过工厂流水线上的一名普工。虽然每段工作都是短暂的，但却接触了很多不同工作生活的人，深切体会团结与互助这俩个词的重要意义，与大家一块积极高效率的做事的过程中，也与很多大哥大姐结下了很深的友谊，学到了很多，在生活中更愿意为人服务给人帮助，培养了我热情的性格。

在校期间我是一个喜欢体育锻炼的人，每天坚持晨跑，喜欢打网球，每天充满着激情斗志。我的专业是工程造价，在读书的同时我凭自己的努力考得河南省建设厅的施工员和测量员的岗位证书。我对学习新东西时刻充满着激情。大学毕业之际我仍然心存当初的蓝天梦。我在xxxxx求职网看到贵公司的招聘信息，我满心欢喜，这是我的机会。我选择坚持和充满希望。我对我选择喜欢的事，我就会全力以赴把它做好。对公司和岗位一番全新的认识后，我决定应聘贵公司的乘务员。我非常符合其岗位各方面要求，身体健康，积极向上。

希望贵公司能够给我这次求职的机会，我相信不久的将来，我会成为贵公司一名快乐的小鸟，中国东航武汉公司合格的乘务员。

尊敬的经理：

您好，周经理。我是来之哈尔滨工业大学的尹珊珊，是今年的一名应届毕业生，读的是航空服务专业，得知贵公司正在招聘一批空中乘务员的消息，我特意写了这封自荐书，希望可以到贵公司面试。

高中的时候，凭借着自己的身高、身材优势，再加上自己高考时候的成绩，我顺利考入了哈尔滨工业大学的航空服务专业，在大学的这四年时间了，我主要学习的课程包括：航空服务礼仪学、民航概论学、民航专业英语学、航空运输地理学、航空安全与应急处理学和航空服务心理学等课程。通过这些课程的学习，我具备了一名空中乘务员的知识基础，为我应聘贵公司的这一职位增加了几分信心。

另外，我还有半年时间空中乘务员的实践经验。这半年时间了，我亲身体会到了作为一名空中乘务员应该有的责任与态度。时刻保持微笑，全心全意做好我们的服务，服务好每一位乘客是我们的责任。这半年的经历里，使我处理事情变得变得更加成熟与稳重。所以，我相信自己可以成为一名出色的空中乘务员的，希望经理看完这封求职信后能够给我一次面试的机会。

最后，感谢经理读完了我的这封自荐书，真心希望可以到公司工作，继续我的空姐梦。

至此。

敬礼

自荐人。

航空乘务员工作职责篇十三

，以下推荐。简历一定要简洁不要写不相关的内容，写个人简历要注意格式与巧用简历技巧？一份是，仅供参考。

性别：女

婚姻状况：

政治面貌：

民族：

特长概括：1年地面服务调度经验

身高：166

体重：51

最高学历：大学本科

所学专业：

毕业学校：

现所在地：北京市海淀区

自我评价：本人工作认真细致，耐心谨慎，擅于团队合作的同时能独立完成工作任务，应急处理能力强，思维灵活积极。为人乐观积极，真诚踏实，沟通能力强。

求职意向

职位性质：不限 到岗时间：随时

月薪要求：面议 求职状态：

意向行业：民用航空类,通用航空类,航天类

工作地区：北京市

其他要求：能提供航务学习机会。

工作经验

2012年8月-至今 ：北京首都航空有限公司

公司性质： 民营企业 所属行业： 民用航空类

所在部门： 担任职务： 国际保障专员

教育背景

学历 学校名称 专业 时间范围 专业描述

大学本科 河北师范大学 未填写 2008年9月-2012年6月 英语。

语言能力

外语语种 掌握程度

英语 熟练

附加信息

技能专长

英语专业四级

计算机一级

普通话二级甲等

高级中学教师资格

航空公司地面服务保障资质

航空乘务员工作职责篇十四

，求职时的可以用表格的形式比较明目。以下推荐。简历一定要简洁不要写不相关的内容，写个人简历要注意巧用技巧？一份是，仅供参考。

求职签名：功只怕一曝十寒

性别：女

特长概括：1年地面服务调度经验

身高：166

体重：51

最高学历：大学本科

现所在地：北京市海淀区

求职意向

职位性质：不限 到岗时间：随时

月薪要求：面议 求职状态：本文信息来源于大学生个人简历网。转载请注明。

意向行业：民用航空类,通用航空类,航天类

工作地区：北京市

其他要求：能提供航务学习机会。

工作经验

2012年8月-至今 ：北京首都航空有限公司

公司性质： 民营企业 所属行业： 民用航空类

所在部门： 担任职务： 国际保障专员

教育背景

学历 学校名称 专业 时间范围 专业描述

大学本科 河北师范大学 未填写 2008年9月-2012年6月 英语。

语言能力

外语语种 掌握程度

英语 熟练

技能专长

英语专业四级

计算机一级

普通话二级甲等

高级中学教师资格

航空公司地面服务保障资质

自我评价：本人工作认真细致，耐心谨慎，擅于团队合作的同时能独立完成工作任务，应急处理能力强，思维灵活积极。为人乐观积极，真诚踏实，沟通能力强。

航空乘务员工作职责篇十五

近年来,航空货运已经成为民航运输领域的主要增长点,航空货运在我国呈现出强劲的需求态势,同时在航空市场逐渐开放的背景下,国内航空货运业面临国外航空物流巨头的严峻挑战。那么在面试空乘的时候该怎么。

各位评委你们好，我叫，来自青岛，我的特长是声乐、钢琴。**年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会，并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评，因为父亲是一名部队飞行员，所以在部队里张大的我，从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信，我会以我教好的服务意识，继续为东航保持良好的服务形象，谢谢。

我叫，我来自。我身高1米68，五官端正、举止端庄、极具亲和力，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。也许，我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

我叫，是来自美丽的四川九寨沟，是成都航空专业xx届毕业生，我热爱航空服务这门专业，并为其投入巨大的热情和精力。在几年的学习生活中学习了航空服务等专业知识，通过系列的实习积累和丰富的工作经验，希望在日后的工作和学习中有所帮助。在校期间，本人始终积极向上、奋发进取，在各方面都取得良好的发展，全面提高了自己的综合素质，作为新世纪的学生，我深深知道本专业的知识是还不够的，因此我阅读了各方面的书籍和参加勤工俭学活动，在充实自己的同时也获得了许多的经验。

通过三年的学习和实践，我从心理和能力等方面做好了走上空乘岗位的充分准备，我诚挚地希望能成为东方航空中的一员,我将以靓丽的形象、热情的服务，倾我所能，不断学习我所不能，为东方航空的发展事业贡献一份力量给我一次机会，我会尽职尽责，还给您一片惊喜，在此我期待您的慧眼和垂青，静候佳音，相信您的信任和我的实力将为我们带来共同的成功。

早上好/下午好，我叫杨海燕，你可以叫我燕姿。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉，我想回答你可能会提高，我希望今天我能有好的表现。现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁，出生在江苏省。我成长在一个甜蜜的家庭，由我的爸爸，妈妈，弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一个光明的未来充满信心，我相信我能做到最好。守时和勤奋是最重要的未来的事业，我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业，我有信心我的未来。在天空飞翔成为空姐一直是我从小的梦想。这就是为什么我渴望在飞机上工作，为什么我会站在这里，来这里面试。我希望我的申请将被授予，所以我会把我最好的服务世界各地的民航总局我的梦想可以成真的一名成员。这一切。和你谈话很愉快。谢谢。

航空乘务员工作职责篇十六

1．热爱企业，热爱本职工作，严格遵守国家及行业各项法律法规和企业的各项规章制度。

2．努力钻研业务知识，熟悉经营线路、站点、里程、票价和沿途风景名胜，了解乘客心里，掌握服务规律，有强烈的事业心和高度的责任感，全心全意为乘客服务。

3．树立“以人为本”的服务文化理念，做到优质服务，保持车内环境卫生及车容车貌整洁，车内空气清新干净，保证车内设备的完好，有效使用。

4．按规定着装、仪容端庄、举止大方、礼貌待客、文明用语、热情周到，严格按规范操作，为旅客提供标准化服务。

5．配合驾驶员做好安全行车，严禁“三品”上车，提醒乘客看管好随身物品，维护乘客切身利益，排除车内各种不安全因素。

6．具备一定的医疗常识，熟练掌握乘客急救的基本知识。

7．维护乘车秩序，行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作，发生事故时，要及时抢救伤员，协助驾驶员做好有关工作。

8．严格遵守劳动纪律，服从上级指挥，听从调度命令，与驾驶员团结合作，做到正班正点，团结协作，相互理解，相互支持，相互监督，保证完成生产任务。

航空乘务员工作职责篇十七

目前所在：

佛山。

年龄：

24。

籍贯：

佛山。

国籍：

中国。

婚否：

未婚。

民族：

汉族。

身高：

160cm。

体重：

48kg。

简历求职意向。

求职职位：

财务/审计/税务：会计。

工作经验/年：

1

专业职称：

无职称。

工作类型：

均可。

就职时间：

期望薪资：

--3500。

求职地区：

佛山,广州。

工作履历。

公司性质：

私营企业所属行业：

担任职位：

审计专员。

工作描述：

参与部门日常立项审计项目，包括对子公司的月度财务审计/年度财务审计、费用调查审计、内部控制审计等，主要负责数据整理分析，设计测试方法，审计取证，编写审计报告，整理底稿等；负责采购内审工作，包括采购事前审核、采购事中跟踪、采购事后报销审核。采购事前审核，主要确认是否采购计划内，针对采购价格的审核；采购事中跟踪，主要对事前/事后所发现流程控制上的漏洞，进行跟踪，并提出解决方法或建议；采购事后报销审核，主要复核采购报销中数量及单价是否正确，其中包括对基建工程类项目工程数量的复核计算。

离职原因：

公司性质：

政府机关所属行业：机关/事业单位/社会团体。

担任职位：

审计实习生。

工作描述：

负责辅助审计工作，对数据进行筛选分类，凭证抽查等。学习了政府审计的职能、一般内容、一般审计方法，了解了不少政府会计的具体业务和操作流程。

离职原因：

实习期完。

公司性质：

民营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)。

担任职位：

审计实习生。

工作描述：

负责辅助审计工作，内容主要为财产损失实地盘点，所得税汇算清缴凭证抽查，对象是广东省移动通信集团五家市级分公司。学习了许多有关所得税永久性差异与时间性差异判定的条件，以及实地查账的判定标准；了解了许多关于应付账款、预付账款、待摊费用、长期待摊费用、三费账户等业务发生的实际情况以及账务处理情况。

离职原因：

实习期完。

公司性质：

民营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)。

担任职位：

审计实习生。

工作描述：

负责辅助审计工作，协助对珠江钢琴集团、捷宝房地产开发有限公司等客户进行年度审计，包括凭证抽查、现金盘点、来往账户截止性测试等。学习到了一些审计程序的实际操作，提高了与审计客户沟通协调的能力，了解到了不同性质、不同行业企业的一些财务状况和需求、资产结构以及公司文化。

离职原因：

实习期完。

公司性质：

国有企业所属行业：交通/运输/物流。

担任职位：

工作描述：

作为春运临时列车上乘务员，负责一个车厢200人次到300人次乘客的服务、卫生、紧急情况处理等工作。锻炼了个人意志力和耐力，提高了应急处理能力和团队协作能力；通过接触来自大江南北的乘客，了解了各样风俗民情，提高了与人沟通交流能力。

离职原因：

实习期完。

教育简历。

毕业学校：

华南农业大学经济管理学院。

最高学历：

本科获得学位:管理学学士。

毕业时间：

所学专业：

会计学。

第二专业：

无

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

华南农业大学。

会计学。

学士学位证书。

105644201531。

广东省财政厅。

会计学。

初级会计电算化合格证书。

0000010101012371。

广东省财政厅。

会计学。

会计从业资格证。

44000001124200。

语言能力。

外语：

英语优秀。

粤语水平：

精通。

第二外语：

无

国语水平：

精通。

简历自我评价。

语言能力：通过国家大学英语四级考试。

专业技能：已经获会计从业资格证，初级电算化合格证。

电脑技能：财会软件~~熟悉金蝶财务软件(通过会计电算化实操课程)，使用过oracle财务软件，了解用友u8erp软件。一般电脑软件~~精通excel、word等一般office软件操作，熟练access操作应用以及eviews操作。培训经历2012.03.06-2012.03.08erp课程培训用友u8erp软件培训主要学习用友u8软件各种erp模块的基本操作，包括总账、采购管理、库存管理、存货管理、销售管理、固定资产、应收账款管理、应付账款管理、薪资管理模块。.10-2008.10华南农业大学经济管理学院erp研究社erp培训学习erp发展史，分析erp行业未来发展方向;进行两次连续六年的erp沙盘模拟比赛，学习erp沙盘模拟比赛规则与操作流程，模拟企业管理层公司营运与决策过程;参加外联企业神州数码巨匠it培训公司erp应用工程师(先修班)。

求职自我介绍参考。

“精诚所至，金石为开”，是本人一直所信奉，并身体力行的信条。因此，无论是大学四年里的工作、学习中，还是毕业后的工作中，所遇到的困难，本人都能一步一步的解决。大学里，本人曾独立完成连续五年财务预测报表，负责erp比赛中的财务分析，组建女子篮球club以及负责每学期的篮球活动，担任体育委员工作。这些工作、学习、生活的磨练，不仅锻炼了本人处理其中事务、人际关系的能力，更培养了本人，工作负责、认真、谨慎的态度。这些更让毕业后的我，更能适应各种的工作要求，更好、更有效率地解决工作中的实质问题。

校内学生活动。

2008.03-2008.04参加经济管理学院第八届科技活动月之第三届erp沙盘模拟大赛负责比赛前模拟流程设计，比赛期间财务报表编制，协助分析和预算现金流动，并参与企业营运决策。

2007.09-2008.05参加第五届“挑战杯”华南农业大学大学生创业计划竞赛参与市场调研与分析、公司战略设计、风险控制与退出机制设计工作;主要负责创业计划书财务投资与分析部分的编写，利用excel设计简单预算模块，独自完成连续五年财务预测工作，以协助计划书后期可行性分析和修改工作。

2008.09-2012.07经济管理学院05级会计二班体育委员作为各班体委工作联系人，负责协调沟通工作，与系里各班体育委员合作，策划、开展本系参加经济管理学院学生运动会工作。

奖励情况。

2008.04华南农业大学获经济管理学院第七届科技活动月之第三届erp沙盘模拟大赛团体总分二等奖2007.10华南农业大学获经济管理学院田径运动赛高年级组1500米第五名2005.10华南农业大学获经济管理学院“新生杯”年级优胜奖(第八名)。

个人素质。

1.良好的道德修养，城市正直，有良好的心理素质，坚韧不拔，

不畏竞争;2.自信但不自负，善于自我激励，能较好的评价自己和认识自我;。

3.良好的团队协作意识，良好的表达与沟通能力，具有一定领导组织协调能力;。

4.善于发现问题，分析问题，解决问题.

应聘采购类工作.2年大型国有化工企业供销工作经验，五年的汽车主机厂采购工作经验，两年以上物流管理工作经验，完整编制整车厂物流工作流程及各项管理制度。主机厂采购和产品开发经验，熟悉采购、开发工作流程。懂机械制图;对周边销售市场及生产型企业物资采购渠道有清楚了解。工作作风——务实认真负责。

我是一个对生活充满信心的人，保持着乐观对事的心态，对团队生活十分喜欢，是个诚实、勤奋、有责任心、思绪灵活的人，遵守规律，服从上级的安排，喜欢在实践中获得知识，锻炼自己，坚持到底，获得成功。勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会.愿借您的慧眼，开拓我人生旅程.

目前所在：

佛山。

年龄：

24。

籍贯：

佛山。

国籍：

中国。

婚否：

未婚。

民族：

汉族。

身高：

160cm。

体重：

48kg。

简历求职意向。

求职职位：

财务/审计/税务：会计。

工作经验/年：

1

专业职称：

无职称。

工作类型：

均可。

就职时间：

期望薪资：

2000--3500。

求职地区：

佛山,广州。

工作履历。

公司性质：

私营企业所属行业：

担任职位：

审计专员。

工作描述：

参与部门日常立项审计项目，包括对子公司的月度财务审计/年度财务审计、费用调查审计、内部控制审计等，主要负责数据整理分析，设计测试方法，审计取证，编写审计报告，整理底稿等；负责采购内审工作，包括采购事前审核、采购事中跟踪、采购事后报销审核。采购事前审核，主要确认是否采购计划内，针对采购价格的审核；采购事中跟踪，主要对事前/事后所发现流程控制上的漏洞，进行跟踪，并提出解决方法或建议；采购事后报销审核，主要复核采购报销中数量及单价是否正确，其中包括对基建工程类项目工程数量的复核计算。

离职原因：

公司性质：

政府机关所属行业：机关/事业单位/社会团体。

担任职位：

审计实习生。

工作描述：

负责辅助审计工作，对数据进行筛选分类，凭证抽查等。学习了政府审计的职能、一般内容、一般审计方法，了解了不少政府会计的具体业务和操作流程。

离职原因：

实习期完。

公司性质：

民营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)。

担任职位：

审计实习生。

工作描述：

负责辅助审计工作，内容主要为财产损失实地盘点，所得税汇算清缴凭证抽查，对象是广东省移动通信集团五家市级分公司。学习了许多有关所得税永久性差异与时间性差异判定的条件，以及实地查账的判定标准；了解了许多关于应付账款、预付账款、待摊费用、长期待摊费用、三费账户等业务发生的实际情况以及账务处理情况。

离职原因：

实习期完。

公司性质：

民营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)。

担任职位：

审计实习生。

工作描述：

负责辅助审计工作，协助对珠江钢琴集团、捷宝房地产开发有限公司等客户进行年度审计，包括凭证抽查、现金盘点、来往账户截止性测试等。学习到了一些审计程序的实际操作，提高了与审计客户沟通协调的能力，了解到了不同性质、不同行业企业的一些财务状况和需求、资产结构以及公司文化。

离职原因：

实习期完。

公司性质：

国有企业所属行业：交通/运输/物流。

担任职位：

工作描述：

作为20春运临时列车上乘务员，负责一个车厢200人次到300人次乘客的服务、卫生、紧急情况处理等工作。锻炼了个人意志力和耐力，提高了应急处理能力和团队协作能力；通过接触来自大江南北的乘客，了解了各样风俗民情，提高了与人沟通交流能力。

离职原因：

实习期完。

教育简历。

毕业学校：

华南农业大学经济管理学院。

最高学历：

本科获得学位:管理学学士。

毕业时间：

所学专业：

会计学。

第二专业：

无

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

华南农业大学。

会计学。

学士学位证书。

1056442012002531。

广东省财政厅。

会计学。

初级会计电算化合格证书。

0000010101012371。

广东省财政厅。

会计学。

会计从业资格证。

44000001124200。

语言能力。

外语：

英语优秀。

粤语水平：

精通。

第二外语：

无

国语水平：

精通。

简历自我评价。

语言能力：通过国家大学英语四级考试。专业技能：已经获会计从业资格证，初级电算化合格证。电脑技能：财会软件~~熟悉金蝶财务软件(通过会计电算化实操课程)，使用过oracle财务软件，了解用友u8erp软件。一般电脑软件~~精通excel、word等一般office软件操作，熟练access操作应用以及eviews操作。培训经历2012.03.06-2012.03.08erp课程培训用友u8erp软件培训主要学习用友u8软件各种erp模块的基本操作，包括总账、采购管理、库存管理、存货管理、销售管理、固定资产、应收账款管理、应付账款管理、薪资管理模块。2007.10-2008.10华南农业大学经济管理学院erp研究社erp培训学习erp发展史，分析erp行业未来发展方向;进行两次连续六年的erp沙盘模拟比赛，学习erp沙盘模拟比赛规则与操作流程，模拟企业管理层公司营运与决策过程;参加外联企业神州数码巨匠it培训公司erp应用工程师(先修班)。

求职自我介绍参考。

“精诚所至，金石为开”，是本人一直所信奉，并身体力行的信条。因此，无论是大学四年里的工作、学习中，还是毕业后的工作中，所遇到的困难，本人都能一步一步的解决。大学里，本人曾独立完成连续五年财务预测报表，负责erp比赛中的财务分析，组建女子篮球club以及负责每学期的篮球活动，担任体育委员工作。这些工作、学习、生活的磨练，不仅锻炼了本人处理其中事务、人际关系的能力，更培养了本人，工作负责、认真、谨慎的态度。这些更让毕业后的我，更能适应各种的工作要求，更好、更有效率地解决工作中的实质问题。校内学生活动2008.03-2008.04参加经济管理学院第八届科技活动月之第三届erp沙盘模拟大赛负责比赛前模拟流程设计，比赛期间财务报表编制，协助分析和预算现金流动，并参与企业营运决策。2007.09-2008.05参加第五届“挑战杯”华南农业大学大学生创业计划竞赛参与市场调研与分析、公司战略设计、风险控制与退出机制设计工作;主要负责创业计划书财务投资与分析部分的编写，利用excel设计简单预算模块，独自完成连续五年财务预测工作，以协助计划书后期可行性分析和修改工作。2008.09-2012.07经济管理学院05级会计二班体育委员作为各班体委工作联系人，负责协调沟通工作，与系里各班体育委员合作，策划、开展本系参加20经济管理学院学生运动会工作。奖励情况2008.05华南农业大学获第五届“挑战杯”华南农业大学大学生创业计划竞赛校级铜奖2008.04华南农业大学获经济管理学院第七届科技活动月之第三届erp沙盘模拟大赛团体总分二等奖2007.10华南农业大学获经济管理学院度田径运动赛高年级组1500米第五名2005.10华南农业大学获经济管理学院度“新生杯”年级优胜奖(第八名)。

个人素质1.良好的道德修养，城市正直，有良好的心理素质，坚韧不拔，不畏竞争;2.自信但不自负，善于自我激励，能较好的评价自己和认识自我;3.良好的团队协作意识，良好的表达与沟通能力，具有一定领导组织协调能力;4.善于发现问题，分析问题，解决问题.

应聘采购类工作.2年大型国有化工企业供销工作经验，五年的汽车主机厂采购工作经验，两年以上物流管理工作经验，完整编制整车厂物流工作流程及各项管理制度。主机厂采购和产品开发经验，熟悉采购、开发工作流程。懂机械制图;对周边销售市场及生产型企业物资采购渠道有清楚了解。工作作风——务实认真负责。

我是一个对生活充满信心的人，保持着乐观对事的心态，对团队生活十分喜欢，是个诚实、勤奋、有责任心、思绪灵活的人，遵守规律，服从上级的安排，喜欢在实践中获得知识，锻炼自己，坚持到底，获得成功。勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会.愿借您的慧眼，开拓我人生旅程.

航空乘务员工作职责篇十八

1、应持证上岗，仪表大方，文明服务；服务用语提倡使用普通话，语言应简练、通俗易懂，口齿清楚。

2、工作时精力集中，不得与他人闲谈，不得擅自离岗或办理与本职工作无关的事。

3、车辆上位时做好迎宾服务；发车前要致欢迎词，协助安置行李，引导旅客上车。到站前应提前预报站名及换乘其他线路车辆的地点和名称；车辆到站后致欢送词，协助困难旅客下车。

4、行驶途中要负责查堵中途乘客携带危险品上车，做好安全乘车宣传和行车服务，介绍客车行驶线路沿途旅游景点、风俗民情，向有困难的旅客提供帮助。

5、尊重乘客，态度和蔼，照顾好老、幼、病、残、孕等特殊乘客。

6、对乘客遗留在车上的物品要及时清点登记，妥善保管，按规定及时上报处理。

7、车辆因故不能继续行驶时，应向乘客说明原因，及时地安排乘客转乘。

8、车辆到站后，检查车内服务设施，清理座椅上的杂物和清洁袋，整理窗帘、座椅等，并定期更换座、头套。

航空乘务员工作职责篇十九

作为乘务员，航空安全始终是我们工作的首要任务。在工作过程中，不断提高自身的航空安全意识和实践，是我们维护乘客生命安全和保障航班安全的关键。在这个过程中，我积累了一些心得体会。

首先，必须时刻保持高度的警觉性。航空安全事故往往在细节中孕育，乘务员必须时刻保持警惕。在值勤和乘务工作中，我始终保持警觉，每次上飞机前，都会仔细检查机舱设备、应急工具是否达到标准要求。在机上，我经常巡视客舱，观察乘客的行为表情，及时发现和处置任何异常情况，确保飞行过程中的安全。

其次，乘务员理应具备丰富的航空安全知识。只有了解了航空安全的基本概念、原则和相关法律法规，才能更好地做好自己的工作。因此，我经常利用业余时间学习航空安全相关知识，包括应急处置、灭火减灾、紧急救援等方面的知识。这样不仅在实践中能够更加得心应手地处理突发状况，还能提高自身的安全意识，为乘客提供更加专业的服务。

第三，严格执行安全操作规程。航空公司对乘务员的安全操作规程进行了明确和具体的规定，我们必须严格执行这些规程，确保机上所有操作符合安全要求。在飞行前，我会仔细熟悉操作手册，熟悉各项操作程序，确保自己能够准确无误地操作应急设备和工作流程。同时，也要保持良好的团队协作精神，与机组人员紧密配合，提高事故应对的效率和准确度。

第四，熟练掌握紧急救援技能。作为乘务员，拥有一定的急救技能非常重要。因为乘客中可能会出现突发状况，譬如晕厥、呕吐等，乘务员需要及时采取急救措施，确保乘客生命安全。因此，我不断参加培训课程，提高自己的急救技能，例如心肺复苏、止血技巧等。这些技能的掌握不仅能够保障乘客的生命安全，还能够使我在工作中更有安全感，更有信心应对各种突发状况。

最后，加强安全意识教育和宣传工作。作为乘务员，我们不仅需要保护乘客的安全，还要积极参与航空安全宣传教育工作。航空安全宣传教育是预防事故的重要环节，它能够提高乘客的安全意识，增加安全操作的有效性。在我参与的航班中，我经常与乘客进行沟通和交流，向他们普及航空安全知识，指导他们正确使用安全设备。这样不仅能够提高乘客的安全意识，还能增加乘客对乘务员的信任，在航空安全工作中形成良好的良性循环。

总之，乘务员航空安全心得体会是我多年工作的总结和反思。不断提高安全意识和实践，强化安全知识和技能的学习，严格执行安全操作规程，熟练掌握紧急救援技能，加强安全意识教育和宣传工作，是乘务员提高航空安全工作能力的关键所在。只有我们不断积累经验，不断提高自身素质，才能为乘客提供更加安全和舒适的飞行体验。