试题分析总结 试卷分析归纳总结(六篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

关于试题分析总结(精)一

本次试卷从字、词、句、段、阅读、习作各个方面对学生的知识、能力、习惯进行了全面而细致的检测，知识覆盖面广，题型多样，内容丰富，既注意了基础知识的巩固，又注意了灵活运用，基本覆盖了前半段课文的重点知识。

本次试卷体现了新课标的三维目标：

（1）知识与技能方面。主要体现在基础知识上，如有拼音、字词、字音、形近字、反义词、谚语、排列成句、排列成段及课文里的语文知识等的检测。

（2）过程与方法。本次二年级测评以阅读为专项对学生进行了测评，内容涵盖了概括、句子理解等。

（3）情感态度与价值观。写作一题通过观察图，写一段话。总之，这张试卷是能够较为全面的检查学生学习情况及教师教学的实际情况的一份优秀试卷。

本次参考39人，平均分71.5分，及格率81.2%，优秀率3%，低分率5%。

（一）字词

1、读拼音，写词语，相信你能写得漂亮。此题是出现错误较多，一部分学生对生字词的掌握不够扎实。

2、选择正确的读音。学生掌握较好，“钉着”的“钉”的读音有大部分学生读错。

5、写反义词。“宽”“贵”二字有部分学生掌握不好。

3、4、6、7题形近字组词，音同字的运用，词语搭配，选词填空。学生完成较好。

（二）句子

8题把下面谚语补充完整。学生完成得不够好。学生错别字较多。

9、10、11题把下列各组词语排列成句子写下来，句子排列成句，和按课文内容填空对于学生来说有一定的难度，很多学生不会上下文连起来理解，答案是五花八门；还有的学生是都课文不熟，需要反复的背诵课文；还有一部分学生的拼音不过关，用拼音代替的大部分都是错的。可见在平时的学习中，老师只注重了学生字词的训练，而对课文的渗透还不到位，学生的理解和概括能力有待进一步提高。

（三）段落

阅读学生完成得不够好。主要是学生不理解词语和句子的含义。

（四）习作

学生对助人为乐的主题都比较熟悉，大部分学生能够根据要求写出短文。但大部分学生内容平淡，语言罗嗦。标点符号运用不当，错别字层出不穷，这都表明学生在平时的积累时，没有注意书写。

在发现问题和基本分析的基础上，我对下一步语文教学初步提出以下几个建议：

1、加强字词的积累。

2、课内阅读效率要逐步提升。

阅读教学一定要紧紧抓住单元训练重点，引导学生感受、理解、欣赏、评价培养学生的独立阅读能力。要提倡整体感悟，抓住重点语句，细细地读，体会字里行间丰富的内涵。

3、课外阅读要攻克难关。

克服困难让学生做到“少做题，多读书，读好书，读整本的书。”以此来巩固课内学到的阅读方法，为学生口语表达和书面表达提供载体。

4、练笔要广开渠道。

一是要加强读写结合。要创设各种各样的语言训练的机会，让学生进行口头语言和书面语言的训练。二是要加大课后练笔。如写周记、摘抄优美语句……通过各种途径，使学生养成勤动笔的习惯，增加生活体验，丰富语言储备，提高写作能力。

通过试卷透视出我们当前语文教学的诸多问题，还存在一定的差距。教师要不断反省自己的教学，在教学实践中，不断地研究和探索，以提升学生的语文素养和自身的专业成长。

关于试题分析总结(精)二

以下试题来源于网络和考生回忆提供，由中公教育编辑整理，仅供考生个人研究、交流学习使用。

1、漫画

给了一幅漫画:一个管道弯弯曲曲，有很多水龙头在漏水。这幅漫画显示的是某个单位的管理问题。让你说出你的理解。

2、寓言启示

一只老羊带了瓶淡水，给几只小羊闻，问他们这是什么水。第一只小羊说这是海水，后面的小羊就都说是海水，但其实他们并没有去闻。请说出对你的启示。

3、给你4个工作步骤，让你点评

你是一个调查员，现在让你调查一个互联网非法集资项目，给了你4个调查方法，让你对这4个方法进行点评。

方法一:通过网络调查非法集资公司的现状

方法二:打电话询问非法集资公司现状

方法三:制作一个反非法集资的网络宣传片，通过网络播放

方法四:制定一个打击非法集资的方案

4、以追梦者、圆梦人为主题，以青春、奋斗、理想、担当为四个关键词进行即兴演讲

2019北京公务员面试试题及参考答案

【材料】

某小区作为老旧的居民住宅区，目前普遍存在设备老旧等问题。原有的供水管道老旧，无法承受二次加压带来的压力。水务局工作人员小周近日对某小区的二次改水工作进行了实地调研，小区物业负责人王月平说道：“大家都不太配合，低层住户说二次供水用着不方便、不安全，高层住户说楼层太高二次供水根本就用不上。”居民甲说：“二次供水的水质不好，我感觉用着不安全。”居民乙说：“二次供水也太贵了吧，这种循环用水能便宜点吗?它应该有价格优势的。”居民丙说：“这二次用水出了事该找谁?物业还是自来水公司啊?”二次供水尽管在实行过程中屡受挫折，但是不可否认它具有以下优点：第一，水质水压会得到明显改善，杜绝了二次污染第二，用户将得到切切实实的实惠，供水公司来统一负责，进一步保障了用户的权益;第三，有利于进一步实现节能减排

【问题】

1.对于某小区改造中出现的现象，你怎么看?

【参考答案】

我认为对于某小区在二次供水改造项目推行过程受阻的现象我们需要客观理性地看待。之所以会出现这一现象说明有的群众不理解我们的工作，不明白二次供水改造工作的重要性与必要性，自然他们的配合度也就不高。但是这件事也更深层次地说明了，我们开展工作时前期的宣传普及等准备性工作没有做到位，没有让群众深刻认识到二次供水的优点，没有让他们意识到更换老旧的供水管道来保障二次供水的顺利进行是一件利大于弊的事。

要想让群众消除抵触情绪，支持我们的工作，积极对二次供水设施进行维修或更换，需要我们在启动二次供水改造项目之前，先深入社区居民中做好二次供水改造工程重要性与必要性的宣传教育工作。

我们要让小区居民意识到，二次供水具有以下优点：一是减少水质污染，进一步保障水源卫生状况;二是用户权益得以进一步保障，责任主体更加明确;三是自来水损耗减少，水资源进一步优化配置;四是后期服务管理更加规范优化，将形成完备规范的长效管理体制。然后，进一步让群众明白二次供水改造工程虽然当下来看比较麻烦，可能需要更换水表、更换入户管道，或需要他们出一部分钱，但是这些管道设备换新后非人为破坏将有长达几十年使用期限，总的说来还是十分经济划算的。我相信通过我们前期耐心的宣传教育与常识普及工作，某小区的群众一定能够从思想上有所改观，一定会支持我们的工作，配合我们做好二次供水工程的改造事宜。

2.领导认为应该举办二次供水改造工程的情况说明会，你打算怎么组织?

【参考答案】

假如由我来组织这次关于二次供水改造项目的情况说明会，我将会采取以下措施：

首先，根据本次情况说明会的主题，制定详细的会议筹备工作方案。工作方案中需要明确以下主要内容：本次情况说明会的时间与地点、出席的领导与嘉宾、会议的流程与主要内容等。

本次情况说明会主要目的是向老旧住宅区的居民说明二次供水改造工程的意义、必要性以及改造工作的具体内容。会议暂定时间是周六上午，地点为小区中心广场，出席会议的领导与嘉宾有水务局领导、水务局负责本次改造工作的项目负责人、小区物业负责人与员工、业主代表与小区居民等。情况说明会主要有两个环节，分别是领导与嘉宾讲解说明环节、居民提问与建言环节。本次情况说明会具体向群众传达以下主要内容：二次供水改造的必要性与意义、改造工作的主要步骤与工期长短、改造期间居民生活用水的解决办法、改造费用明细与改造后的维护与管理等。然后，我会将本筹备方案上交领导审阅，听取领导的意见与建议，并加以修改完善。

其次，根据工作方案有序进行会议筹备，如期开展情况说明会。我会在说明会召开前两周在小区宣传栏、小区广场、小区门口等明显位置张贴召开本次情况说明会的通知，欢迎小区居民踊跃参加、积极提出意见与建议。我会和本单位其他工作人员提前一天布置好情况说明会的会场，如摆放好桌椅，调试好多媒体设备与话筒等。在会议进行过程中，我会请大家有序发言，我会根据现场情况随时做好应急应变工作，保障本次情况说明会顺利进行。

最后，说明会结束后我会总结本次情况说明会，对本次会议组织工作中的不足与问题进行反思，争取下次举办类似活动时能够更加得心应手。

3.你会如何劝说物业负责人王大姐继续好好工作?

【参考答案】

如果我来劝说社区负责人王大姐，首先我会劝王大姐不要灰心丧气，正确看待工作中遇到的困难与挫折。我会向王大姐说明，咱们这个某小区是个老小区，很多业主的年龄也比较大，思想观念相对来说比较保守，接受新生事物的速度赶不上年轻人快，因此，我们开展群众工作就更要有耐心和毅力。面对群众的不理解、不支持，我们不能轻言放弃，我们要更加努力地向群众做好解释说明、宣传教育等工作，同时还要尝试转变工作方式方法，学会变通，不能认死理，我们要根据不同群众的不同特点有针对性地做好入门入户的宣传说服工作。

其次，我会与王大姐一起分析某小区很多居民不配合二次供水设施改造项目的主要原因，并提出有针对性的解决对策。有些居民不配合可能是由于认识上的不足，如认为二次供水不安全或楼层高用不上。对于这种情况，我们需要通过多媒体视频、图文并茂等方式以通俗易懂的语言向他们说明二次供水的主要原理、工作流程与现实意义，进而赢得群众的理解与支持。有的居民不配合是担心入户管道会破坏室内装修，对于这样的群众我们要向他们说明入股管道安装的位置和钻孔的大小，说明并不会影响室内装修与布置。还有的群众不配合是家里人白天都上班，没有时间施工，对于这种情况，我们可以在他们方便的时间，如周末或工作日下班后，为他们提供上门服务。

最后，我会鼓励王大姐，相信她有能力做好群众工作。我会向王大姐说明，这项工作本来就难度比较大，她遇到困难与问题是正常的，不能因为这一次工作受到挫折就打退堂鼓，我相信她热心踏实、果敢坚毅的优秀品质一定能够做好群众工作，也能成为一名优秀的社区负责人。

关于试题分析总结(精)三

本次考试：51班最高分94，最低分24，优秀人数7人，及格人数24人，差生10人，均分63.05

52班最高分93，最低分33，优秀人数6人，及格人数26人，差生9人，均分63.24

试题满分100分，分为选取题和非选取题两大部分。

试题难易适中，注重基础知识的考察和基本潜力的考查，个性考查学生的识记理解潜力，适当考查学生从材料中获取信息分析解决问题的潜力，适当也涉及了对学生分析问题潜力的考查。

1、选取题完成较好，均分在30分左右，非选取题填空题完成较好，几乎都能得满分。

2、选取题中失分最高的是2、16题，非选取题中四题（30)，五题（3）失分较高。

3、失分原因分析：

（1）概念把握不准确。如选取题2题，对隋朝特点的描述中，哪一项最贴切？a、经济繁荣b、短暂而繁荣c、二世而亡d、国家统统一大部分学生选a或c，第二课的课题就是繁盛一时的隋朝。

（2）部分学生对课本知识掌握不扎实，书写不工整，有错别字，很多基础题也会失分。部分学生对于图片的识读潜力不强，需要教师在教学过程中加强对教材图片的分析，点名相关知识

（3）从材料中获取信息潜力差和概括归纳潜力差是失分的一个重要原因。

1、落实好基础知识

对于课本的一些历史基本知识，必须要扎扎实实的落实好，让学生要掌握准确无误。

2、培养基本潜力

培养学生读图、识图、从材料中提取有效信息的潜力；培养学生简洁、准确的语言表达潜力；培养学生全面分析问题的思维潜力。

3、提高答题技巧

加强审题潜力的培养，使学生学会从材料中提取有效信息的方法；加强答题规范性的培养，使学生答题时做到点化、序列化和段落花；加强学科语言组织潜力的培养，使学生学会按题目的要求取舍和重新整合知识。

4、重视课本历史图片

对于课本的一些历史图片，必须让学生看图、读图、识图，以图来读史、用图来讲史，使学生明确历史图片也是学习历史的有效手段，进而能掌握课本的一些历史图片。

5、重视历史知识的总结

对所学的历史知识必须要及时的进行单元总结，小专题总结，用线把所学的历史知识贯穿起来，便于学生对所学的知识有必须的理解，条理清楚的掌握。

6、加强材料题的训练

加强培养学生对信息的解读、分析、提取与处理潜力，引导学生学会抓材料中的关键字、词、句和前言、引文来源的信息，要求学生用简洁、准确的语言表达出来。

关于试题分析总结(精)四

1、试卷的基本状况：历史考试时间为：90分钟

卷面总分为：100分，

历史学科的题型包括：

单项选取题、填空题、材料题、在思维链接中运用历史识图题、材料分析题、列举题。

2、试卷所涉及的教材资料：

试卷考查的`历史知识点，分布于七年级下前八课教材资料。

3、试卷的基本特点：

（1）依纲据本，据初一历史教科书的资料，没有超出规定的范围。

（2）基础性强，试题立足于历史基础知识，以重点知识来设计题目。重在考查学生对历史基础知识的掌握状况。

（3）标高适度，前初中学生的学习潜力和初中历史教学的现状，试卷没出现较大的偏题、怪题，仅有个别题目稍难点。整卷的试题难度就应说是适中的。

（4）题目设计具有简明性。题意指向明确，题目的表述较清楚，简单明了，学生审题时一目了然。

透过本次考试能够看出，大多数学生掌握了正确的解题方法，基本上能依托已知知识和借助课本知识进行解题并按质按量完成考试。从试题的得分率能够看出，学生在历史知识与技能的掌握、运用历史知识解决问题的潜力、分析和比较方面的潜力均有相当大提高。开始注重历史与社会，历史与个人生活的联系，个性是在具体情境中综合运用所学知识分析和解决问题的潜力，注重学科知识的内在联系和综合。但透过本次考试仍暴露出一些问题：

1．审题不认真。

①对题目的限定词或关键词没有认真审读没有注意分析，导致失分。

②在材料解析题的解答中，有的学生没有对材料资料及设问进行认真阅读，没有抓住关键词回答问题而影响了得分。

2．基础知识掌握不牢固。如选取题的第5，6、8小题，小字部分的题，材料解析题等这些都是课本出现或平时练习过的基础知识，但错误的学生还比较多。

3．学生的学习潜力有待进一步的提高。包括识记潜力、材料的阅读、分析及从材料中提取信息的潜力、历史知识的迁移潜力、分析和比较潜力。个性是学生独立思考潜力、历史思维潜力和创新潜力的养成，应足够的重视。

1、加强与学生之间的沟通，及时了解学生的学习动态，虚心理解学生提出的有益推荐，使教与学两环节有机地结合起来，以提高教学质量。

2、每个单元教学任务完成后，及时进行单元测试，测试题目应做到难度适中，知识覆盖面广，以良好的导向督促学生加强对基础知识的掌握。

3、提高学生阅读理解历史资料的潜力。教师要引导学生读教材，课堂上多引进一些课外史料，培养学生的阅读习惯和潜力。

4、根据目前命题的趋势和课程改革的要求，以后主观性题目还会适当增加，以培养学生创新思维和提出问题、解决问题的潜力。

5、加强学法指导，教师在教学中要教学生如何审题，如何寻找试题的关键词，捕捉有效信息。

6、注重学生分析、概括和综合潜力的训练。分析、概括和综合是历史学习中最常用的方法，也是检验学生潜力的基本资料，教师在教学中要加强这方面的练习。

关于试题分析总结(精)五

初中地理测试题及答案

地理是一门关于生活在地球上的人与他所处地理环境之间关系的学科.一般来讲,地理所涉及的范围包括人类生活的各种环境,也就是自然环境与人文环境。下面是初中地理测试题及答案，请参考！

初中地理测试题及答案

一、选择题

1.学校准备周末到郊外春游。小强担心下雨去不了，晚上看电视的天气形势图后，小强很高兴。请问他看到了反映当地天气的什么符号?

2.我国古代诗人，为我们留下了许多反映天气或者气候的美妙诗句，下列反映气候的诗句是()

a.清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂b.人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开

c.忽如一夜春风来，千树万树梨花开d.东边日出西边雨，道是无晴却有晴

3.下列词语中，属于描述天气特征的是()

a.四季如春b.鹅毛大雪c.长冬无夏d.四季如春

4.下列词语中，表示气候的是()

a.风和日丽  b.夜来风雨声，花落知多少

c.阴雨连绵  d.秋高气爽

5.寒冷的冬季，农民利用塑料大棚种植了许多夏季才能吃到的蔬菜，塑料大棚改善了农作物生长所需的()

a.地形条件b.气温条件

c.肥力条件d.抗病条件

6.天气预报是我们比较熟悉的，对下列图表信息表述全部正确的是()

a.哈尔滨中雪转小雪，空气质量优

b.北京小雨转多云，空气质量良

c.南通小雨转多云，空气质量优

d.广州晴转阴，空气质量良

7、下列行为对空气质量没有影响的是()

a.秋收后，村民把秸秆烧掉，用秸秆灰肥田

b.城里的汽车越来越多，尤其是私人汽车

c.许多家庭用煤炉生火做饭

d.电动摩托车的使用

8、某日的天气预报显示：降水概率100%，风向东南风，风力二、三级转三、四级，气温20℃/8℃。对于这次预报小明的下列理解不正确的是()

a.一定有雨b.风是吹向东南方向的

c.风力会越来越大d.当日最低气温为8℃

9、1月中旬到2月上旬，我国南方各省发生了50年一遇的大范围持续性低温雨雪冰冻灾害，造成严重的损失。这次南方低温冰冻天气，仅从1月25日～30日，全国有3250个航班取消，3350个航班延误。广州有100余万旅客滞留。说明这次灾害天气严重影响了()

a.工业生产b.农业生产c.军事训练d.交通运输

10、“风调雨顺，五谷丰登”说明受降水影响最大的是()

a、日常生活b、交通出行c、工业生产d、农业生产

11、上课铃响了，几个同学满头大汗跑进教室，老师说：通常这个时候是一天中气温最高的时候，要注意防暑。这节课上课的时间最有可能是()

a.10点b.12点c.14点d.16点

12、某山山脚下温度为16℃，山顶温度为4℃，这座山相对高度约为()

a.米b.1000米c.600米d.200米

读下图，完成13-14题

13、对上图反映的气候类型的叙述，正确的是()

a.雨热同期，利于作物生长

b.夏季降水少，阳光充足

c.冬季寒冷干燥

d.反映了沙漠地区的气候特点

14、该图可能反映了下列哪个区域的气候特点()

a.我国东部季风区b.意大利某区域

c.英国某区域d.美国东部某区域

二、读图题。(共40分每空分)16、读六大板块示意图，回答下列问题：

(1)写出图中字母所代表的板块名称：a__________b__________

c__________d__________e__________f__________

(2)图中①处是___________、__________等地质灾害多发地带。

(3)②处有世界上最雄伟的山脉：______________;此山脉形成的原因是_____

(4)板块学说认为，板块______________比较稳定，板块与板块之间的__________

地带，地壳比较活跃

(5)3月11日，日本发生了里氏8.8级强烈地震。日本发生地震的原因是___________

17、读下图，回答下列问题。

(l)a～d四个半球中，为东半球的是________，为西半球的是________，为南半球的是________，为北半球的是________。

(2)东西半球中，陆地面积大的是________。

(3)北极地区与南极地区海陆分布有所不同，南极地区以________为主，

北极地区以________为主。

附答案

一、选择题、(每个4分共60分)

12345678910

dcabcccdaa

1112131415

bcaca

二、读图题、(每空2分共40分)

16、(1)a亚欧板块、b非洲板块、c印度洋板块、

d太平洋板块、e美洲板块、f南极洲板块。

(2)火山、地震

(3)喜马拉雅山脉、亚欧板块与印度洋板块碰撞挤压

(4)内部、交界

(5)日本位于亚欧板块与太平洋板块交界地带，处在环太平洋地震带上。

17、(1)a、c、d、b。

(2)东半球

(3)大陆、海洋。

关于试题分析总结(精)六

1、

王峰在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了，王峰现在已成为公司的部门经理。

今年国庆节，王峰带着妻子儿女回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫：“喂!这不是‘超人’吗?你怎么回来了?”这时，王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上，自己跑到南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。

此时，王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后，才想起了王峰身边还站着一位女士，就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕，贾征高兴地走上去，给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。

以下对于情境中人物的做法的表述，正确的有：( a.c.e )

a.多年不见的朋友，以绰号作为称呼，亲切友好

b.公众场合不易大声寒暄，容易影响他人

c.不应冷落随行的客人，应及时介绍彼此同行的客人

d.如果为贾征和自己妻子作介绍，王峰应该先为妻子介绍自己的老同学

e.如果为王峰和与自己同行的生意伙伴作介绍，贾征应先将王峰介绍给自己的生意伙伴

多选题。(共10道试题，每题10分)01

2、

你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。你准备如何为老张和小朱作介绍?( c.d )

a.先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”

b.先对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。”

c.随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。

d.随即对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”

多选题。(共10道试题，每题10分)01

3、

某公司的业务员陈先生晚饭时走进一家西餐厅就餐。服务员很快便把饭菜端上来了。陈先生拿起刀叉，使劲切割食物，刀盘摩擦发出阵阵刺耳的响声，他将食物切成一块块后，接着用叉子叉起一大块的食物塞进嘴里，狼吞虎咽，并将鸡骨、鱼刺吐于洁白的台布上。中途，陈先生随意将刀叉并排往餐盘上一放，

顺手将餐巾放到餐桌上，起身去了趟洗手间。回来后发现饭菜已被端走，餐桌已收拾干净，服务员站在门口等着他结账。陈先生非常生气，在那儿与服务员争吵起来。

对上述情境分析正确的是：(a.b.c)

a.切割食物不宜过于用力，要避免发出声响

b.切成一块块食物用叉子叉食不是规范的西餐就餐做法

c.污秽不应吐于台布上，而应放置在食碟前端

d.中途离席后陈先生的餐桌被收拾干净，是因为餐厅认为之前他的做法过于失礼

多选题。(共10道试题，每题10分)01

4、如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于同在一个餐厅中的七张餐桌(如图所示)，你会如何安排它们的桌次呢? ( c.e )

a.将最尊贵的宾客安排在1号桌

b.将最尊贵的宾客安排在2号桌

c.将最尊贵的宾客安排在4号桌

d.由高至低排列的第2桌是图片中的1号桌

e.由高至低排列的第2桌是图片中的3号桌

多选题。(共10道试题，每题10分)01

5、

假如你与单位的总经理、副总经理同打一辆的士，你应如何做?以下表述正确的是：( a.c.d )

a.率先打开后车门，请总经理与副经理并排坐在汽车后排;

b.如只能开右侧车门，请总经理先上车，副总经理后上车;

c.如两侧车门均可打开，先开右侧车门，请总经理先上;后开左侧车门，请副总经理后上;

d.

待安顿好两位领导后，自行打开前车门，就坐于副驾驶位。

多选题。(共10道试题，每题10分)01

6、

由于市场竞争激烈，a和b这两家策划公司对某机电公司即将进行的车展策划都志在必得。于是a公司的李总就约了b公司的王总在银都酒店三楼中餐厅吃饭。

李总和秘书小刘刚到银都酒店三楼中餐厅的一号房间，王总也到了。双方问好就坐后，小刘便叫服务员开始点菜。15分钟后，小刘点好菜对王总说：“王总，我也不知道这些菜合不合你的口味，你看还要再点些其他的吗?”王总说不必了。

在吃饭过程中，小刘为了表示热情就用自己的筷子不停地给王总夹菜，当两位老总因谈话逐渐深入时，小刘把筷子随意地横放在碗上为两位老总添加饮料，由于加饮料时没有给予提示，差点把饮料泼在王总身上。

对上述案例分析正确的是：(b.c.d.e)

a.身为秘书，点菜的任务应由小刘独立完成

b.小刘点菜完毕询问王总是否还有需要，是非常必要的

c.用自己的筷子给他人夹菜明显失礼

d.筷子横放在碗上有失礼仪

e.给老总添饮料以示热情，但需注意方式方法

多选题。(共10道试题，每题10分)01

7、

上海某科技有限公司

召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。

对上述情境分析正确的是：( a.b )

a.周总对于江总安排的车内座次不满意

b.江总在座次安排上应请周总做副驾位置上，与主人平起平坐

c.车上座次的尊卑自高而低依次为后排右座、后排左座、后排中座、前排副驾

d.车上座次的尊卑自高而低依次为前排副驾、后排右座、后排左座、后排中座

多选题。(共10道试题，每题10分)01

8、

小张(女)学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总(男)的秘书。某日，公司来了一位女客户，小张引领这位客户到了王总的办公室。

小张：“王总您好，这位是x x公司的总经理赵晓菲。赵总，这是我们公司的王x 总经理。”下午，公司新来了一位女员工，小张带这位女员工到王总办公室。

小张：“王总您好，这位是我们公司新招聘的文员李晓娜”。“小李，这位是我们公司的王x 总经理。”在这一场景中，小张先后为他人作了两次介绍。对于她的介绍，以下判断正确的是：( a.e )

a.在这一场景中，主要涉及的是介绍的顺序问题;

b.女客户和女员工同为女性，在介绍时应以同样的顺序对待。在这点上，小张的介绍是正确的;

c.男性与女性在被介绍时，应先介绍男性，后介绍女性。因此，小张的两次介绍顺序都错了;

d.小张为客户与王总的介绍顺序是正确的;

e.小张为新员工与王总的介绍顺序是正确的。

多选题。(共10道试题，每题10分)01

9、

假设你正在电话里和某客户谈生意时， 另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?( b.c.d )

a.与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话;

b.我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话;

c.如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去;

d.如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去。

多选题。(共10道试题，每题10分)01

10、

有位法国朋友非常喜欢中国文化，大概大家都知道他这个“嗜好”，于是一窝蜂地都送景泰蓝给他。礼重，情谊也重。但等到收到第五个景泰蓝时，这位朋友已经“不堪其扰”了，东西太占地方，又很贵重，还不方便移动，只能搁在客厅里。

对于上述案例，以下表述正确的是：( a.b.c.d )

a.

选择景泰蓝作为礼物送给外国友人，代表了中国的民族工艺和传统文化，符合送礼的纪念性标准。

b.景泰蓝瓶子虽然漂亮但很沉重，用它送远行的朋友不符合送礼的适应性标准。但送至朋友家没什么问题(不考虑礼品“撞车”的情况下)。

c.法国朋友喜欢中国文化，大家投其所好选择礼品，这一点符合送礼的适应性标准。

d.一窝蜂式的送景泰蓝给这位朋友，不符合送礼的独创性标准。