职场着装礼仪培训心得体会和方法 着装礼仪实训心得(7篇)
- 上传日期:2022-12-30 19:55:18 |
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我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于职场着装礼仪培训心得体会和方法一
开头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头应有问候语。向对方问候一声,是必不可少的礼仪。问候语可长可短,即使短到您好两字,也体现出写信人的一片真诚。内容须清楚、准确。正文是书信的主体,即写信人要说的事。
祝颂要热诚
正文后的问候祝颂语虽然只几个字,但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬,也有不可忽视的礼仪作用。祝颂语有格式上的规范要求,一般分两行书写,上一行前空两格,下一行顶格。祝颂语可以套用约定俗成的句式,如此致、敬礼、祝您健康之类。
求职信的最后要署上写信人的名字和写信日期,为表示礼貌,在名字之前加上相应的弟子、受业给用人单位领导写信,可写求职者或您未来的部下。
信封称呼用尊称
信封(封皮)的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外,还要恰当地选用对收信人的礼貌语词。
首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的,因此应根据收信人的职衔、年龄等,写上经理(或总经理)、厂长、人力资源部长、人事经理或先生、同志、女士等。
其次,要讲究启封辞、缄封辞选择。启封辞是请收信人拆封的礼貌语词,它表示发信人对收信人的感情和态度。缄字的用法也有讲究。给长辈的信宜用谨缄,对平辈用缄。求职者须注意,切忌用挂号或快件寄求职资料,以免劳神费时。
职场应聘面试礼仪
恭敬不如从命
进入面试房间之后,你的一举一动要按照招聘人员的指示来做,既不要过分拘谨,也不能太过谦让,大方得体才最重要。
眼观六路:用眼神交流
交流中你的目光要不时注视着对方,万万不可目光呆滞地死盯着别人看,这样会让他以为你对他满怀深情,或是和他有什么深仇大恨,让他感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
耳听八方:主动积极聆听
最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃,而是积极地聆听。招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。应聘者在听对方说话时,要不时做出点头同意状,表示自己听明白了,或正在注意听。同时还要面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话,说明他对你感兴趣,愿意向你介绍情况,热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的,往往会抢着说话,或打断对方的讲话,这些都是很不懂礼貌的表现,会使自己陷于被动,言多必失。
举手投足:注意细节
面试中乱摸头发、胡子、耳朵,可被理解为你在面试前没有对这些部位好好打理,个人卫生注意不够。其实你是因为非常紧张,但乱摸中会分散注意力,使你不能专心交谈。用手捂嘴说话是一种紧张的表现。
稳如泰山:只坐三分之二
面试时的坐姿,有两种极端不可取。一是全身瘫倒在椅背上,二是战战兢兢地只坐椅边。正如花有花语一样,坐也有坐意:仰坐表明轻视、无关紧要;少坐意味着紧张、如坐针毡;端坐,意味着重视、聚精会神。面试时,轻易不要紧贴着椅背坐,也不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。
关于职场着装礼仪培训心得体会和方法二
古人云:站如松。男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。
递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。
与人交往是,少不了目光接触。关系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。
关于职场着装礼仪培训心得体会和方法三
看着一群群,刚刚涌入职场的毕业生,让自己,不禁想起自己的一些经历,想与大家分享。这些经历不仅包括初入职场的,还有在实习期间遇到的,不只有我的,还有与我接触过的人们的一些经历,我将以第一人称与大家交流。
第一次实习,被我老妈介绍到医院的内科,因为大家和妈妈都很熟,没有所谓的“实习经费”!
上班的第一天,压抑的气氛就一直笼罩着我的周身!
这个科室的主任(性别:女)真的很专横,在他的带领下,这些医生,个个人人自危,一点小小的错误代她眼中都会被放大,可是她自己的错误,永远都会被粉饰太平,记得她让我给人测血糖(测血糖的步骤如下1:才干净患者的手指2:在等待手指干的同时组装血糖仪3:在患者的手指刺一下,让血流出4:将血滴在试纸指定部位),记得当天我被她说了一顿,说:怎么能手没敢就测呢,看他的血都不成滴!然后要给我演示一下,操作的时候还不忘说:你知道这一个试纸多少钱吗?四五块呢!
当天,她的演示结果,并不让人满意,因为,患者的血还是不成滴!看到如此现象,她说:你是不是好出汗啊!要不然,不能这样!
会想,我还是觉得可悲,觉得委屈,每每测血糖时都会想起,然后忍不住的想问:老兄,你拿酒精局部,是做样子咋地!然后安慰自己:好吧,这个患者时时汗出,永不干啊!
再来说一个主任的故事。
我一直觉得人和人是平等的,谁又能比谁高多少呢?干什么表现出你比别人高贵的样子,曾几何时,你不也是一只蚂蚁罢了!可是人就是这样爱莫虚荣的动物。
某天早会,这位主任自己说:昨日,有个学生,想找我实习,说:老师,我想和你实习实习实习,你有什么活可以让我干!哎,你说这孩子,也太不会说话了吧,我让你写写病历怎的就是帮我干活了啊,怎不会来事!!他要是说”老师我挺崇拜你的,你看您能不能教教我啊“。你说,他拍拍老师,我不就要他了......
有事人要换一个角度思考!这位主任,这个孩子怎么了,他说的干点活,你怎么就不能理解为这孩子很踏实!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你学学呢!!
想想很气,很压抑,会不禁想,什么样的人,能在职场活的生风水起!
关于职场着装礼仪培训心得体会和方法四
1、调整心态的能力
在职场上混,目标与激情是必不可少的,既要有大的战略目标也要有小的战术目标,初入职场肯定会有一定的激情存在,这个时候要制定自己的目标或者要调整自己的目标,计划赶不上变化,当自己初入职场,或者对职场了解后,会调整自己的目标。所以职场上混,随时遇到各种各样纷繁复杂的任务,压力,必须掌握具体问题具体分析,按实际情况出发进行目标的调整,同时激情是随着自身的心情,认知,性格所决定,不求持久但求随时用随时有,只有这样才能在职场上不会为一些遥不可及的目标而焦躁不安,不会为一时的相对堕落没有激情而后悔不已,因为你已经具备了目标与激情的及时调整能力。
2、巧妙的沟通能力
职场中,沟通是少不了的,特别是现代职场,特别看重的就是员工的沟通和协作的能力,然对上沟通,对领导,领导的领导。对下沟通,对下属,下属的下属。对外沟通,对客户,对内沟通,对同事,都需要一定的巧妙性,沟通能力是可以培养的,并不是与生俱来的,因此,进入职场要锻炼自己的沟通能力,一方面可以使自己快速适应,另一方面也可以展现自己的能力。
3、快速的执行能力
有时候人与人之间的差别就在于执行力的问题,有些人在职场中不到最后一刻不会去做领导交给自己的任务,不管出于什么样的原因。而有些人则会以很快的速度去执行并且会有很好的效果。对于执行力速度是第一位的,只有以最快的超越对手的速度去执行,才能抓到和把握住一些隐性的机会。总之执行力是体现一个人做事风格的很重要一点,职场上混必须要具备这样的能力。
4、较强的人际交往能力
能不能做到左右逢源,至少要维护一种良好的人际关系,打造一个良好的人际关系,对自己的职场生活有很大的益处,不仅有利于自己的工作,也有利于建立自己的人脉。做任何事情都要和人打交道,和不同人打交道的能力就成了办事效果的必然条件。这里不排除溜须,拍马,阿谀奉承,阳奉阴违,吃饭,喝酒,k歌,桑拿,洗脚,赌博,嫖娼。各式各样的人需要用各种各样的技巧和手段去搞定,不管怎么样,考验的都是个人的人际交往能力。三分能力,七分关系,种种迹象都在表明拥有左右逢源的人际交往能力已是职场上混必不可少之能力。
应该忌讳的:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
关于职场着装礼仪培训心得体会和方法五
《职场中的宽容》
有一位部门经理,在一次外出时,手提包被盗,里面除了常用的钱物外,还有公司的公章。当她又内疚又担心地站在总经理面前讲完所发生的事情后,总经理笑着说:“我再送你一只手袋好吗?你前段时间的工作一直非常出色,公司早就想对你有所表示,但一直没有机会,现在机会终于来了。”
那位没有暴跳如雷的总经理,用宽容的态度处理了这件事,使部门经理心怀感激,后来任凭其他公司有多么优厚的待遇聘请她,她都不为之所动。
这就是宽容的力量。
宽容是人和人之间必不可少的润滑剂。它和诚实、勤奋、乐观等价值指标一样,是衡量一个人气质涵养、道德水准的尺度。宽容别人是对对方的一种尊重、一种接受、一种爱心,有时候宽容更是一种力量。
宽容本身也是一种沟通、一种美德。假如生活中,我们受到了不公正待遇或自己身边的人做错了什么,千万不要生气愤怒,而应学会宽容。生气愤怒是人类最坏的毛病之一,它是在用别人的过错惩罚自己,是一种徒劳的、于己于人无益的活动。
清朝初叶的李绂做过一篇《无怒轩记》,他说:“吾年逾四十,无涵养性情之学,无变化气质无功。因怒得过,旋悔旋犯,惧终于忿戾而已,因以‘无怒’名轩。”李绂“无怒”,我们“宽容”如何?
宽容并不等于懦弱,这是在用爱心净化世界,而决不是含着眼泪退避三舍。宽容不是天平一端的砝码,不停地忙碌,维持着不断被打破的平衡,而是人世间永恒的爱与被爱。投之以木桃,报之以琼瑶,把宽容插在水瓶中,她便绽出新绿;播种在泥土中,她便长出春芽。
关于职场着装礼仪培训心得体会和方法六
第一招:学会直面上司
如果你想要升职,那最重要的一点就是你要学会,寻找接近上司机会。主动抓住与老板相遇的机会,比如电梯、餐厅、走道等,轻松面对,便会渐入佳境。在老板眼中你自然也会比其他躲得远远的人亲近许多,要注意的是接近上司,也要注意适当的场合和适当的机会,否则会弄巧成拙。
第二招:学会主动推销自己
机会永远都是靠自己去争取的,公司里通常有这三类人。第一类,只肯做不愿说;第二类,不肯做只会说;第三类,既肯做又能说。请记住,老板不会放下身段,来殷殷垂询你的精辟见解,或者光辉业绩。该“秀”的时候一定不要客气,而且要“秀”得精彩。但切忌过分推销,否则会让人很讨厌。
第三招:积极脱颖而出
没有哪家公司里的员工都是mba、名校毕业生一大把,要成为真正出类拔萃的一个,不是三五年就出得了头的。要尽快脱颖而出,当然得另辟蹊径展示你的与众不同。
第四招:形象职业化
正所谓,人靠衣装,千万不要忽视“衣貌识人”的力量,这在经济学上是最节省成本、最行之有效的一种判断方式,在社会学上更有其非遵循不悖的苦衷。没有令人足够信服的外表,又如何吸引别人探究你的能力呢?老板不会把重要的工作交给一个衣服总是皱巴巴的下属打理。
第五招:建立人脉通道
在公司中,人脉关系都是个人累积。那么多员工下属,个个都能干,老板为什么一定要给你机会?好好整理一下你的人脉资源,不一定只有公司里位高权重的人才说得上话,部门经理,总经理助理,都有可能成为你晋升的阶梯。
以上五招就是职场晋升的五大法则,要掌握这五条法则就必须清楚的认识现在的职场现状还有自己的工作状况,并适当的运用。
关于职场着装礼仪培训心得体会和方法七
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(20xx-2020)中指出:“优化知识结构,丰富社会实践,强化能力培养。”并要求:“职业教育要面向人人、面向社会,着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。”在认真分析专业目标岗位工作领域及其任职技能要求的基础上,参照职业资格标准,构建课程体系,确定各门课程的教学内容,实现课堂教学与职场活动“零距离”对接是高职教育办出水平、办出特色的关键。
高职英语口语教学作为帮助学生就业的技能教育就显得尤为重要。我国高等职业教育的教学目标是培养高级应用性人才,其英语教学贯彻的是“实用为主,够用为度”的方针,学校既要培养学生具备必要的英语语言基础知识,也应强调培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力。在英语口语教学中应以英语应用能力培养为核心,探索出能尽快提高学生口语能力的教学新体系和训练口语的新方法,因此,高职英语口语课程不仅应打好语言基础,更要注重培养学生的职场语言技能,使用英语处理日常和涉外业务活动的能力。
笔者对江西财经职业学院20xx级学生英语口语教学现状进行调研,涉及的专业有:会计、国贸、商英、金融、财税、酒店管理等全院30多个财经类专业,调研方式主要为问卷调查和访谈,对回收的有效问卷进行汇总分析,从各选项的百分比上观察分析其结果,判断当前高职英语口语教学在师生中的影响,存在的问题有哪些等。同时,通过校际交流了解到,目前我省高职院校英语口语教学的研究和教学改革主要集中在教学方法和教学手段上,缺乏从职业岗位能力要求的角度对口语教学整体改革的研究与实践。在教学中主要存在如下问题:
(一)学生羞涩心理严重
在问卷调查中,我们发现,高职学生口语交谈能力的个体差异很大。大约有72%的学生害怕与人交谈,他们对口语有恐惧感,缺乏信心;23%的学生虽然能够与人交谈,但言之无物,不谙技巧;只有5%的学生善于交谈,能够用英语表达思想。
(二)教学模式和教学方法落后
调查发现,高职英语口语教学模式通常是教师将学生置于一个共同的教室,以黑板和多媒体传输为基本教学模式的固有格局,大部分学生认为教师只是按部就班采用课本进行教学,根据教材内容给定一个讨论话题,间或向学生提问,然后就材料中某些问题或延伸问题组织学生进行小组讨论,再派代表在全班发言,最后进行总结,课堂教学重点放在语言练习上,整个教学过程只是学习语言体系到背熟材料进行情景对话的过程,课堂气氛压抑。
(三)教学内容脱离职场环境
大多数学生反映教学内容选取上与学生今后的工作岗位脱离,只注重训练学生的日常英语交际能力,例如谈论天气、兴趣爱好、自我介绍等,没有对学生进行专业的实际场景口语训练,没有创造真实工作环境培养学生职场语言交际能力;还有学生反映现今使用的教材只偏重学生听力的训练,口语练习严重不足。
(四)评价方式单一
教师对学生评价的主要内容局限于对语言基本知识的掌握,教师在教学活动中忽视对学生学习状态及学习过程的评价,教师简单的评价方式严重影响了学生个体的全面与持续发展,不能充分调动学生学习英语的积极性,难以促进学生英语应用能力的提高。
(五)教师缺乏专业素质
承担高职口语教学的老师都是英语专业毕业的,缺乏专业背景教育,他们对各专业的.培养目标、工作领域、岗位技能要求不了解,因此难以从职业岗位能力的角度构建口语教学内容。
建构主义学习理论倡导知识不是通过教师传授得到的,而是学习者在一定的经济社会文化背景下,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得的。它强调的是以学生为中心、教师为指导的学习过程,重视课堂情境的创设、学习者的相互协作、会话和意义建构。根据建构主义学习理论,高职英语口语教学就要有效利用情境、协作和会话等学习要素,充分发挥学生的主动性和积极性,提高学生的英语口语表达能力。
建构主义学习理论切合了我们高职英语教学一直提倡并推行的“实用为主,够用为度”的灵魂思想,能够满足高职教育培养高素质、复合型、应用型人才的要求。在建构主义理论指导下的高职英语口语教学能充分调动学习者的主观能动性、积极性和创造性,不仅能较好地改善口语课堂的教学效果,而且能有效地提高高职学生的英语口头表达能力,为我们的高职口语教改工作提供了夯实的理论指导与支持。
江西财经职业学院是一所以财经类专业为主和以培养现代服务业高端技能型专门人才为主的高职院校,学生毕业后绝大部分将在金融、会计、旅游、酒店、商务、营销、文秘等行业的第一线工作,高职英语口语教学作为帮助学生就业的技能教育就显得尤为重要。本课题组从20xx级会计专业和金融专业选择两个班进行试点教学,结合专业特点和专业实际,通过实践教学循序渐进,英语口语教学取得了一定的成果。
(一)创新教学内容,服务就业岗位
院课题组成员与行业企业专家共同分析各业务岗位口语交际技能要求,联合开发基于业务岗位工作过程的口语教材,教材以“培养职场语言能力为导向,突出财经类专业特色”为原则,以财经类各个特色专业为情景基础,精选了各岗位典型的口语情景,把各业务员经典业务案例融入到口语教学中,有助于培养不同专业背景学生的口语表达能力,达到课堂教学与职场活动对接。
(二)改革教学方法,激发学生兴趣
创设情境在口语教学中尤为重要,首先,情境设计要贴近未来的职场环境,让学生学得实用,激发学生参与交谈训练的积极性,使学生在身临其境的情境中学好,说好英语,实现“学中用,用中学”,迅速提高职场口语表达水平。其次,充分利用音频、视频、图像等生动丰富的多媒体手段,提升课堂教学内容的深度和广度,使学生处在一种类似真实的情境氛围之中,将原本晦涩乏味的口语输入包装成绚丽多姿的生动对话,这既有益于教师的授课,也有益于学生的主动“习得”。最后,教学场地不要局限在教室,把口语对话搬到真实的工作场景中去,可以带学生到英语角、商务谈判室和会展中心等场所进行实地教学,提高学生的职业能力。
(三)转变评价方式,增强学生自信
传统的终结性评价体系以考试成绩来评价学生的学习能力和教学质量,这种评价方式不易激发学生学习的积极性,也不利于保持其学习兴趣的持久性。我院在高职英语口语教学改革中探索出了一种以过程性评价为主导的评价体系。
在过程性评价中,教师要从“考官”的角色逐渐转变到与学生合作,共同完成评价的角色,实现评价主体多元化。在英语口语教学过程中,教师通过对学生在课堂活动中的表情、态度的观察,利用提问法或模仿、复述、游戏、表演、竞赛等活动对学生做出及时评价,并结合学生相互评价和学生自我评价等方式,评价学生在整个口语课堂教学活动中英语口语的实际运用能力及语言的流利程度等。教师对学生英语口语能力的评定要公正、客观,在给学生评分时,尽量根据学生能讲多少,能完成多少任务为准,而不是专挑学生的错误。
过程性评价的内容是全方位的,方法是多样化的,注重过程,注重学生的全面和个性发展,因而对学生的评价也是准确和客观的。
(四)提升专业素质,培养“三双”师资
要较好地完成以培养职场语言能力为导向的高职英语口语课程的教学任务,达到培养学生岗位技能的目的,必须要有一支“双师、双证、双语”的“三双”型教师队伍。我院口语教师利用寒暑假期间到企业进行顶岗锻炼,学习财经类专业知识,熟知该专业对英语口语水平的要求,提高自身专业素质。同时教师利用业余时间参加各类职业培训,取得了“国际商务师”、“单证员”、“理财规划师”和“翻译(笔译或口译)”等职业资格证书。
以培养职场语言能力为导向的高职口语教学改革能够服务专业、服务就业市场、服务学生职业生涯之发展,势必将为我们高职口语教学课程内容的筛选、教学模式的转变以及师资队伍的建设提供夯实的理论依据和宝贵的第一手实践经验。通过本次教改的研究实践,让学生在“真实工作”的环境中,直接学习知识和运用技能,能够实现教学内容与专业岗位的结合,激发学生参与交谈训练的积极性,为今后走上工作岗位有效地与他人交流奠定了良好基础。
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