淘宝新店计划书(优秀11篇)

计划是在一段时间内对未来计划、目标和行动步骤进行规划和安排的一种方法，它可以帮助我们更好地组织和管理时间，提高效率。我想我们需要制定一个计划了吧。制定计划前，我们需要明确自己的目标和需求。请大家参考下面的范例，了解如何将计划转化为实际行动，取得更好的效果。

淘宝新店计划书篇一

1、一件亮丽的童装，一个灿烂的童年。

2、不一样的童装，不一样的童年！这是新一代儿童的追求！

3、成长的路上，让你的孩子衣衣心动。

4、开张笑纳城乡客，开业喜迎远近宾。

5、肴香四海，名盛五洲。

6、一件喜欢的童装，一个美妙童年回忆的开始！

7、像在家一般，却享受到不一样的好味道。

8、饭肴誉名三江水；信誉感召四海心。

9、新大华，给你一个温馨的家。

10、丝丝肌肤亲，缕缕桂合情。

11、新大华布艺，缔造生活之美。

12、堂皇家纺，富丽堂皇。

13、色彩生活，宝缦家纺。

14、我们期待，能给你不一样的惊喜。

15、一个梦想，一种生活。

16、丝・养肌肤，被・合睡眠。

17、为生活增光，为幸福添彩。

18、梦蕾娜儿童服装，新一代儿童的追求。

19、向幸福出发，带温馨回家。

20、入席才晓饭菜美，进门方知只是家。

21、原创生活艺术，富安娜艺术家纺。

22、温暖你的.是服务，感动你的是美食。

23、最多优惠、最多惊喜。

24、美丽童装，留下美好的童年。

25、一品新大华，温馨千万家。

26、人生之路，童装起步，××儿童套装！

27、盘中餐粒粒皆美味，杯中酒口口都香甜。

28、天天美食，美食美刻。

29、我选的，我爱的，新大华布艺。

30、风味特色，美食美刻。

31、衣着出众，从童年开始。

32、舒滑亲肌，尊享一夜好眠。

33、生活有系，()南方寝室，喜庆床品专家。

34、八方风味，四季香飘。

35、引领家居时尚，缔造品质生活。

36、丝恋肌肤，吻你入眠。

37、饮食和为美，人生和则贵。

38、酒香饭热，笑迎八方来客；菜美汤鲜，心向四海佳宾。

39、拥有桂合蚕丝被，三分人生享天然。

40、衣心衣意给你的孩子一个美好的童年。

41、舒适健康，智慧爱家。

42、在梦里，我亲过你。

43、舍不得，放不下的好滋味。

44、欢乐伴童年，清凉伴夏天。

45、穿在孩子的身上，暖在宝贝的心里。

46、不来一次是你的错，只来一次是我们的错。

47、给你的孩子一个绚烂的童年。

48、让家的感觉更好。

49、丝被选桂合，享受“丝”生活。

50、特色菜肴，虚席以待。

淘宝新店计划书篇二

简单来说，搜索引擎优化，就是通过修改和添加一些热门关键字或词来促使搜索引擎在检索信息的时候最先检索到你的词汇，然后使你的排名更加靠前，得到更靠前的宝贝展示机会。包括一些图片和flash的优化，都可以促使你的店铺或者宝贝排名靠前。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。其实关键字对于开店铺的人来说并不是很陌生，重点在于怎么才能靠谱的被关联，还需各位自己酝酿下。

(3)、广告联盟广告。

对于广告联盟广告，我接触过的并不多，我的店铺推广只使用了淘宝客，在淘宝客里面选择了自己想要推广的30件商品，在按照自己的宝贝价格和自己能够承受的程度设置佣金比例，这样别人就可以从这里选择他想要帮你推广的产品，卖出的产品他可以按照佣金比例提成，别人做起来更有动力，你也可以多一些收益，这就像是想要牛耕田就先给它吃草一样的道理。这个方式一般对于刚起步的店铺来说有点吃力，见仁见智了。

(4)、qq群推广。

我个人认为qq群是一个非常直接的推广工具，在qq群里你可以通过各种方式达到你的目的，我总结了一下同学们说的和自己聊天得出的各种经验，大部分人进qq群里面都是通过耍霸道、装可怜、搞暧昧等等几种比较能聚集话题和人气的方式，来达到自己想要推广店铺的目的。在qq群里面和人交流的时候就完全把自己的优势发挥到最大程度。嘴巴要甜，适当的装乖，让大家的注意力基本上按照你的思路走，看准他们说话的语气，适当的时候就开始私聊，我聊qq那么久发现的一个原理就是，和男的聊就只能劝他给女朋友买，或者说叫他帮忙宣传，和女的聊才能刺激她的消费欲，女人通常抵挡不了廉价的诱惑，而且女人比较冲动情绪化，只要她喜欢上这件商品了，贵她也会买，更何况是给她少了点价的，在心理上她会感觉很舒服。大多数的消费者，在淘宝上买东西，除了买商品以外，也想买服务。另外qq群的相册和论坛也是一个较好的推广平台，虽然看的人少，但是被删帖的机会也少。另外一个弊端就是，容易被人当做病毒式的推销方式，但是此方式不需要花费，只是需要花点心思，起效也比较微乎其微。

(5)、邮件推广。

邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，可能很多人都不是很喜欢邮件推广的方式，我也很少用，邮件推广存在着许多弊端，邮件关注的人并不多，我自己都不会去关注别人发给我的邮件，总是觉得看邮件浪费时间，把自己当成一个被推广的人，将心比心、换位思考，我也不会接受这种方式，但是有人分析说有一些年龄层段的人会使用，所以宁杀错莫放过的观念来说，此方式是可以使用，但是别抱太大期望就是了。

(6)、软文推广。

枪手，但是枪手没有我们了解自己的店铺，难免会有一些夸大其词的成分，这个方式不太适合我，个人认为自己的写作还需慢慢加强。

(7)、论坛推广。

论坛推广这是一个很有效的方式，论坛是人气聚集最高的地方，如果在论坛里面成功的多发帖子，那么对于推广店铺是个不可缺少的小绝技。当然你的帖子肯定是要有吸引力的，内容比较能引起大家共鸣的，大家都感兴趣的才行，但是由于大量的人乱发广告，现在论坛的管理是非常严格的，所以帖子一定要很软很软才行，而且标题和内容一定要很耸动，很吸引人，让人看了一眼就想点进去看，这样才能让更多的人来关注你的帖子，这其实需要软文的支持，完全适合软文分不开的。

(8)、淘宝社区、淘江湖、加帮派。

淘宝新店计划书篇三

1、如果你还在忍受着不专业的音箱，现在可以得到解放了，因为×××音箱淘宝旗舰店让你从此耳朵亮起来。

2、xxx品牌服饰淘宝旗舰店开业大酬宾，好礼送不停，满180元包邮。

一重好礼，……(具体优惠)。

二重好礼，……(具体优惠)。

三重好礼，……(具体优惠)。

在此基础上，还……(具体优惠)。

连环大礼唾手可得，仅开业三天机会难得……。

朋友购买任意女鞋即可获赠(礼品)。

朋友选购指定女鞋，返还×××元。

开业期间xxx女鞋绝对成本特价促销。

各位朋友，这么好的品牌，这么低的价格，你还等什么呢?

4、化妆品淘宝网店宣传语：孤芳尚品，时尚逐步，美你面容，品质保证。

6、女装淘宝网店宣传语：淘宝第一家正品韩国女装店铺韩都舍。

7、男鞋淘宝网店宣传语：我们的鞋子总是被流行追赶。

8、奶粉淘宝网店宣传语：全球170个国家质量认证只卖安全安心的奶粉。

9、袜子淘宝网店宣传语：仅仅透气舒适不够，还要让你更时尚。

10、女包淘宝网店宣传语：包容天下我最大。

1.经典广告语大全（100条）。

2.疯狂双十一广告词。

3.中药广告语大全。

4.十大创意地产广告语。

5.常见清仓大甩卖广告词集锦。

6.20经典的双十二活动广告语。

7.水果超市经典广告语。

8.关于献爱心的公益广告词。

9.矿泉水经典广告词大全。

10.酒店经典广告语大全。

淘宝新店计划书篇四

1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。

3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1:店铺设计。

时间：2周内。

人员：美工，文案。

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动。

2，顾客体验活动。

3，特惠产品活动。

4.增加faq，参考柠檬绿茶。

5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺，放置在右侧最新淘宝新店运营计划书最新淘宝新店运营计划书。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)。

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的'店铺互换友情链接。

16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2:商品页面。

时间：4个星期内。

人员：美工，文案。

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)。

2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。

5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。

8.放置热销商品top4，分类：控油，美白，保湿。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

3:客服问答标准化管理。

时间：长期。

人员：所有客服。

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：

1。用txt或word保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。

3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

淘宝新店计划书篇五

淘宝营运行业中，运营总监是个重要角色，因此企业招聘要求应聘者在简历中，最好能标注个人的相关能力，帮助完成hr筛选简历的过程。

那么具体的简历怎么写？以下求职网小编推荐淘宝营运总监简历模板，希望对应聘者有所帮助。

基本信息。

姓名。

性别。

男

1985年4月25日。

应聘职位。

淘宝运营总监。

学历。

本科。

专业。

电子商务。

通讯地址。

广州市天河区。

联系电话。

135xxxxx。

邮箱。

xxxxxx@。

教育背景。

-广东电子商务技师学院。

个人信息。

个人简历。

1.

从小热爱计算机，对互联网行业的工作有极大的.热情。

2.

进入淘宝平台工作，十分了解并且熟悉电子商务、支付宝、淘宝客服等工作的操作流程。

性格特点。

性格开朗，善于交流，能很快融入团体，有责任心。

工作经验。

207月—10月淘宝服装店铺担任运营专员职位。

1.

担任网店宣传专员工作，负责宣淘宝产品，并且开始了解网游运营。

2.

了解淘宝运营的工作内容，并且独立策划活动。对于运营中出现的问题进行独立的思考，例如如何用户的粘度。

3.

20初以为运营总监为目标，开始跟进产品研发团队的产品制作，为淘宝研发团队提供运营上的建议。

其他特长。

淘宝新店计划书篇六

当然有些中差评和买家沟通好的结果是能够改评价，那么改不了我们如何回复，应该大家也下了不少功夫去思考，以下淘宝评价回复来自网络，希望能给大家有所帮助！

1.关于衣服有味道的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，新的布料都会有点气味的哦，再加上生产之后在仓库存放，也会有点气味的，建议亲爱的把衣服挂在通风地方晾一晾就会减少异味的哦，亲爱的如果感觉还是不满意，我们支持七天无理由退换货的哦，谢谢亲爱的提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

2.关于快递物流问题的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，快递都是中转的，是需要时间的哦，有时候快递爆仓也会耽误时间了的，我们这边会尽一切努力催付快递公司的哦，谢谢亲爱的提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

3.关于面料问题的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，这款衣衣的面料真的很好，只是面料品种太多，像人造纤维面料就有几十万种，每个人对面料的感觉、手感及认知都不一样，给亲爱的带来不便真的对不起。如果亲爱的不喜欢的话，我们支持七天无理由退换货的哦，我们的客服mm会为您提供最热情最贴心的售后服务，谢谢亲爱的提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

4.关于色差的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，亲爱的收到的宝贝有色差是因为每个人的电脑显示屏不一样，对比的话会有色差的哦;还有拍摄时候受光线影响，拍出来图片也会有点色差的哦，谢谢亲爱的提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。亲爱的如果感觉还是不满意，我们支持七天无理由退换货的哦!

5.关于做工差的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，衣服本身就是感性消费的东西，每个人的期望值不一样，所以不能保证让每个亲爱的满意，就像人无完人一样，衣服也是一样。谢谢亲爱的提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。亲爱的如果感觉还是不满意，我们支持七天无理由退换货的哦!

6.关于服务的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，谢谢亲爱的，给我们的客服工作提出好的建议，我们会好好改正，谢谢亲爱的提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

7.关于降价的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，为了提高店铺销量，我们店铺有不定期的搞促销活动，所以产品在某个时间段会有降价的。谢谢亲爱的提出宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

8.关于礼品的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，我们仓库一般都会赠送礼品的，亲爱的没收到礼物，可能是打包的时候太忙了，仓库的急于发货，忘记放进去了的，呵呵，再说了只要是人都有出错的时候的哦，请亲爱的理解下哦，亲爱的可以跟我们客服说下没送的礼物，我们这边给亲爱的记录下来，下次亲爱的买东西的时候一起顺带给亲爱的的.哦，我们对您提出的意见非常感谢，我们会尽力改善这种情况。

9.关于尺码解释的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，服装在生产的时候都是按国家标准尺码制作，有些款式的设计不一样，穿着起来的尺码感觉也不一样，给亲爱的带来不便真的对不起，我们对您提出的意见非常感谢，我们会尽力改善这种情况。

10.关于发错颜色的淘宝评价回复：

亲爱的!真的对不起，首先对你表示歉意，有发错颜色实在是抱歉哦，这个是仓库太忙了的失误咯，我们是卖家，不会砸自己的牌子的;我们也不希望发货出问题，这样亲爱的也能经常光顾我们店铺给我们带带生意的，下次亲爱的买东西跟我们客服说声送亲爱的礼物当做赔礼道歉了的，或者亲爱的实在不满意这个颜色，我们支持七天无理由退换货的哦，谢谢亲爱的及时反映的问题，我们也会及时改进的。

11.关于评价好的淘宝评价回复：

亲爱的!非常感谢亲爱的的支持，亲爱的们的支持是我们xx店成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务与更好的产品回馈我们的顾客，也期待着你在将来为我们的发展提出宝贵意见，xx店竭力尽兴提供优质服务，谢谢您的惠顾!

淘宝新店计划书篇七

第三步：发布商品准备：商品图片，产品描述信息；

第四步：开店经营准备：至少准备十个产品资料；

1、人员分配。

淘宝店初期，暂时只需一个人，待淘宝店正式运营后，需请一位客服人员。

2、产品管理。

产品定价：在产品定价前，需与同行业，同类产品价格比较，分析，然后定价，方可发布；

产品资料：拍摄、处理、上传、发布，每个步骤都必须严格完成；

产品描述内容丰富，产品图片清晰逼真，客户看到产品的描述与产品图片时，能被其吸引；

每周定期上、下架，产品资料收集、整理、更新，产品更新及时做到店铺产品多样化。

3、店铺推广。

免费推广：免费推广主要有：博客，论坛，邮箱，以及群聊等免费推广方法。

淘宝新店计划书篇八

开店前首先需要考虑清楚3个问题：

1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。

3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1:店铺设计。

时间：2周内。

人员：美工，文案。

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动。

2，顾客体验活动。

3，特惠产品活动。

4.增加faq，参考柠檬绿茶。

5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺，放置在右侧最新淘宝新店运营计划书最新淘宝新店运营计划书。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)。

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2:商品页面。

时间：4个星期内。

人员：美工，文案。

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)。

2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。

5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的.方式，放置在好评内容后。

8.放置热销商品top4，分类：控油，美白，保湿。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

3:客服问答标准化管理。

时间：长期。

人员：所有客服。

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用txt或word保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。

3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

免责声明：本文仅代表作者个人观点,与本网无关。

淘宝新店计划书篇九

淘宝店铺推广工作计划范文在这里我就直说推广的大概框架。

一、先做好店铺内在的完善，有了好的内在美才能吸引顾客，成就购买欲望。

1.宝贝名需要优化，多用热门的惯用搜索词，调整宝贝上架时间使之购物高峰时间段分布，利用好橱窗推荐，评价管理做下小广告。（好多买家近点第一件事情就是关注评价）为例）。

2.比如说打的旗号全场包邮就不应该出现不包邮产品（包装盒。

3.宝贝描述不够详尽，且图片多重复，没有美感，店内宝贝也没有互相推广（宝贝描述莫板等）。

4.既然新开店铺就应该规划好，主旺旺我觉得有必要和店名一致，客服旺旺名也弄的专业点（为了以后做大做强这个是必要的，要不然让人觉得不专业）且店名简洁易记（去掉“精品”，甚至也不要“玉器”二字是不是能好点）。

5.周末不应该只接单不发货，这样会有买家反感，更会有买家流失，找遍淘宝恐怕没有几家这样的，就是在现实中也没有周末关门的。

6.店主寄语的图片怎么看着有断层，影响美观。

7.为顾客开通vip购物。（例如购物满多少即享有本店vip以后购物折扣。具体内用到时候再规划）默认购物有礼品赠送，贴上礼品标签。（有个规范就好）。

简单观察自我感觉，店内这些问题，新店也属正常。二、推广方面有免费和收费两块。

1.收费推广刚开始做，淘宝客和直通车就够了，有些官方活动可以适当参加，毕竟开始没有人气先以人气为主。（这两点的详细推广就不做解释大概费用每天50-100元，当然后期淘宝客成交率高了会有所提高但是销量也有了明显增高）。

2.加商盟，泡人气互相推广。抢淘金币，发红包，抵金券等。装扮好店铺的同时也要装扮好个人空间，及时更新店铺动态，有活动要让关注的老顾客第一时间知道。（收藏有礼，评价有礼，参加团购）等到一切运转正常了加入闪电发货等！（店铺消保已加）。

淘宝新店计划书篇十

什么地方每天有900万人在“逛街”，不是北京的王府井、不是上海的徐家汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝。随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。比尔。盖茨说过一句话：未来要么是电子商务，要么是无商可务。所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。

二、整体构想。

1、市场调查。

（1）市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18—40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

（2）竞争者：目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

（3）消费者需求的特点：由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

2、消费者分析。

我们淘宝小店主要瞄准的市场是18—35岁的时尚人群。这个群体一般都是上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位。这些人员一般都很少有时间到商场购物，且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。网购~~这个在网上火热的词语对他（她）们来说自然也是了解的较多。所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思，一般都是抓住这个人群需要的东西出售。

3、对手分析。

我们在面对竞争的时候，主要采取的是“扬长避短”的'战术策略，避开我们的弱项，少经营我们没有价格优势的产品，多宣传我们的主打宝贝，明确我们网店的特色。

三、店铺的经营策略。

1、店名。

（1）简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

（2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

（3）与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

（4）用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。

（5）对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。

2、适应网上开店，聚集人气与经验。

（1）先利用自己的人际关系，打造开店前期的良好信誉，聚集人气。

（3）选一些畅销大路货，每一次挑10~15件的最畅销的大路货，先尝试在网上创业。

（4）在价格上也要争取一定优势，以成本为导向薄利多销甚至可以无利。

3、明确定位。

（2）价格定位以同行类和市场需求为基础，尽量做到价廉物美。

（3）建立买家常见问题档案库，提高回答买家问题的效率，不要因为买家失去耐心而放弃对商品的购买欲望，抓住每一个有购买欲望的买家，争取让每一个买家对我们的服务感到十分满意。

4、宣传手段。

（1）人气论坛。

人气论坛可以保证每天的浏览量，并且提供免费的、适合的交易发帖区域，方便广大网民选购自己合适的商品。各个网友之间可以相互转帖，增加我们广告宣传的辐射度。

（2）发送电子邮件。

把我们的网店主销产品广告包装，在制作成电子邮件的形式进行发送。我们小组选择e—mail的主要原因是因为免费，而且同时在各个邮箱之间也方便相互转发。通过一个邮件的发送可以达到一定程度的覆盖面。

（3）与其他人气小店做好“友情链接”

与其他人气小店做好友情链接可以增加宣传的力度。消费者在购买相应的其他网店产品的同时，也会顺便逛逛我们的小店，提高小店的知名度。

（4）在主要的搜索引擎上提交网店地址：（百度、谷歌等）。

在主要的搜索引擎上提交网店，这样可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索栏中找到，同时又是免费的，既方便又实用。而且在这类主要搜索引擎网站有一定的人气，可以保证一定的点击率，帮助小店积累人气。

（5）利用qq。

把自己的签名改成网店地址。方便好友关注我们的网店信息，在无意识中就做到了宣传工作。

同时可以在qq群上发布我们的网店广告信息。qq群一般都有一定的人数保证，而且容易形成可观的口碑效益。在整个宣传的过程中又是免费的，效果也比较突出。

5、进货渠道。

（1）批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果小店是经营的话，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

（2）厂家直接进货：

正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

（3）批发商处进货：

一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

（4）吃进库存或清仓产品。

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

（5）以上渠道需要有大量的人力和资金来支持，但是我们是在大学生，没有大量的时间去经营店铺，也没有大量的资金去进货，所以我们目前只能帮别人代理。

6、网上开店的送货方式选择。

目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：

（1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7—15天。

（2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

（3）ems快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

（4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3—5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

（5）其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些ems之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较ems，可以节省50%左右的费用。

（6）专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以用货到付款的方式。

四、售后服务。

（1）随时跟踪包裹去向。

（2）交易结束及时联系。

（3）认真对待退换货。

（4）平和心态处理投诉。

因为买家的性格爱好不同、货物运输等问题造成各样纠纷，我们要尽量与客户交涉和解，如果遇到居心不良或特别顽固的买家我们也要拿起淘宝网的合法武器去据理力争。

淘宝新店计划书篇十一

(一)店铺装修。

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。

店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，一些画蛇添足的图片和文字，就不用添加了，否则乱乱的页面会降低店铺档次。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快一些的买家，一般都不用询问就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得很清楚很全面，他们不一定需要询问!

3、做开业促销策划。

当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反辣等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

4、优化商品标题和描述体验。

产品描述一定要体现以下几点：

a.产品的名称及各类参数：如服装的材料、尺寸、风格、方法等等。

b.产品的特征及卖点：在宝贝描述中体现服装卖点，要保证的就是卖点能够展现出来，能最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

d.宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。

(二)营销活动。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

每一件产品在上架前要求商议其定价和定向，以便日后参加活动有折扣空间，主打产品必须属于当季热卖，价格为100元以下为优，因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠，爆款价格过高由于只有图片描述，会让买家持怀疑态度，从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外，可适当的刷点，以增加人气，获得的好评会作为后面买家的参考。

2、配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格，增加其下次来店的可能性。

a.传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息。

c.告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满多少元及以上打7.9折等，或者个人累积消费多少元既获得终生本店7折。

3、设置淘宝客，策划聚划算等活动，以此引进流量。

a.搜索自然排名。

在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后，以此对产品优化，上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。

b.直通车竞价排名。

类似百度竞价，通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示，点击才付费。在对每个产品优化好后，一月时间都将探索和考察直通车的效果，并为后面提供指导。

c.数据分析。

项目类别。

项目。

概述。

店铺设置流程及重点操作内容提示。

费用项。

项目操作权重。

免费资源类。

侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名。

负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行seo关键词提取。

负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则。

负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述。

避免触犯淘宝规则。

人力成本。

常规。

淘宝社区，淘宝江湖。

活跃发贴，回贴，帮助买家答疑(侧重买家)，通过发贴id引流到店铺。

报名参加社区促销活动。

争取社区首页免费广告位。

客服部。

负责在淘宝社区用主id发帖，带动店铺人气。运营推广部。

人力成本银币赚取成本。

配合。

淘宝帮派。

加入促销帮派，争取免费帮派推广资源。

建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页。

推广部。

加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派，

负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名。

负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率。

人力成本官方人际关系维护成本。

常规。

友情链接。

增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺。

友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)。

店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位。

人力成本淘宝客分成外店广告位。

辅助。

买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买。

店铺主推商品增加抵价唬原则上最多使用5元面值。

人力成本分成成本。

配合活动。

收藏功能。

客服部：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。

推广部：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作。

人力成本奖励成本。

辅助。

淘宝vip会员。

针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣。

主推商品增加淘宝vip会员的促销。

人力成本分成成本。

辅助。

店铺vip会员。

针对本人店老客户设置店铺单品折扣。

推广部。

1.设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度。

人力成本分成成本。

辅助。

信用评价。

在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词。

推广部。

提供评价文字模板客服部门。

主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价。

人力成本。

常规。

淘宝官方活动。

在店铺“我是卖家--活动报名”中，淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。

推广部。

1.及时注意关注此类信息，积极报名参与，主要是配合活动内容的折扣。

人力成本。

辅助。

淘宝钱庄。

钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。

推广部。

1.及时关注积极报名参与。

人力成本赞助成本。

辅助。

聚划算团购。

聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示。

推广部。

及时关注积极报名参与。

人力成本赞助成本。

辅助。

收费软件类。

满就送。

满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮。

功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。

各部门配合协商设置。

24元/季。

辅助。

搭配套餐。

将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率。

需要商品部，商品管理专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率。

同时增加商品曝光量。

增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会。

15元/季。

常规。

限时打折。

系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。

供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。

增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会。

30元/季。

辅助。

会员关系管理。

高效管理会员信息，设置会员级别。

会员广告营销。

客服部。

客户维护。

运营推广部。

推广配合。

辅助。

网店版行情参谋。

查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字;。

查询自己的宝贝排在淘宝第几页;。

比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好。

运营推广部。

辅助。

收费营销类。

直通车。

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。

运营推广部。

1.直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动。

每天限额100，预计3000元/月。

常规。

钻石展位。

钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

运营推广部。

自由设置展现费用，目前投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用。

辅助。

淘宝客。

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。

运营推广部。

1.自由设置佣金，也可以参加淘宝组织的淘宝客活动：可以单独设置主推商品的佣金比例。

常规。

超级卖霸。

超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义的'价格。开始价格略高，其后的价格略低。

现有展示位价格大约为5000元以内，活动推广周期七天，费用较高。

-10000/次。

辅助。

淘宝天下。

通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志，dm等媒体上。

费用不明。

前期免费。

辅助。

关于发货：(重要)。

每天15点前确认订单，到15:00点后开始检查和包货，这样有顺序的安排才能使工作起来不会吃力不会出现发错漏发等状况;跟顾客交易时最好申明24小时内发货，这样可以给自己适当的提货时间，也怕预防出现当天没能及时进到货的情况;进货时多了解市场行情，及时了解同行热卖产品，可以给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得店的货比别家全，可以推荐一些新的款式来吸引顾客。

发货管理：

c..发货一周后，如果还没确认收货，可以旺旺上询问是否收到货，并电话联系确认;。

售后管理：

c.对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。

运营目标：

提高店铺浏览量和点击率;。

五心信誉前，单月流量破万，平均日流量300，在直通车的有效配合下。

五心信誉后，一钻前，单月流量破1.5万，平均日流量500，直通车和活动的配合。

一钻后，3钻前，单月流量破3万，平均日流量1000，直通车和活动的配合。

3钻后，五钻前，单月流量破4万5，平均日流量1500，活动和多种推广方式交叉配合。

五钻后，单月流量破6万，平均日流量2000，活动和多种推广方式结合。

具体视店铺发展态势和淘宝市场环境确定完成一定信誉目标的周期。

提高转化率，完成店铺销售目标：

带来了流量，最终目标是希望用户完成购买，转化为我们的实际顾客，对于形成转化率需要相应的“刺激”用户来完成购买。这种刺激是多种多样的，大致可分为：店铺的装修，产品的优势，图片的展示，促销的力度，客服的态度，物流的配送，售后的服务。详细内容工作中商议。其实，只需把握一个“细节”，努力去完美每一个细节，消费者必然会拥戴你。

完成销售目标，月度或者季度的，同时注意提升roi。

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