给客户的感谢信(模板14篇)

时间管理是一种非常重要的技能，它可以帮助我们更高效地完成任务。怎样规划一次有意义的旅行，体验不同地方的风土人情？总结是一种对过去经验的梳理和归纳，以下是小编为大家整理的一些总结范文，供参考。

给客户的感谢信篇一

to：xxxx小姐（女士）。

您好！

光阴荏苒，转瞬又是一年。回顾xxxx美容院这一年的所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与。我怀着无比激动和无比兴奋的心情，提起笔向你倾诉我内心对您的感谢之情。

太多的感谢，我不知从何说起，仅以一封书信承载我对您的深深感激之情！在新的一年，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求！我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”！

此致！

xxx。

给客户的感谢信篇二

我们于__________拜访了贵公司，您的热情款待让我们十分感激，在此请您接受我们这份迟到的谢意！

我们的讨论是十分有益且令人鼓舞的。我们现已进一步了解了您的需求，并将你对我们酒店提出的意见反馈给相关领导，我们将以最积极的方式为贵公司做出改善方案，并且非常期待接下来的合作，谢谢！再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。

此致

敬礼!

姓名：

20xx年x月x日。

给客户的感谢信篇三

尊敬的客户、朋友：

您好！

新的一年将来到，我们怀着感恩的心情，向您致以新年的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助，饮水思源，值此新春即将来临之际，好运涂料有限公司怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。

在这十几年的风雨征程，见证着xx涂料的成长、进步与发展。如今的xx涂料，已经发展成为集生产、加工、研发、营销推广于一体的中国涂料行业的重要企业，以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国涂料行业百强之列。

好运涂料人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了好运涂料，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单，是你们及时的反馈市场信息，使得xx涂料产品在升级换代过程中成功赢得了市场。同时，我司为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我们会珍惜，并维系到长远。

如有任何问题，请不要忘了拿起电话致电给我们，欢迎您对我司提出任何宝贵的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。

再一次感谢您的支持与理解，恭祝您身体健康！事业兴旺！万事如意！

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

给客户的感谢信篇四

尊敬的xxx公司领导：

我是前几天搬家的客户，我怀着十分感激的心情给你们写这封信，我要感谢你们公司员工的服务，这次为我搬家的负责人是一位姓李的搬家师傅。

原定于25号早上9点到我家，搬运师傅提前与我商量，提前一小时就开始搬运，装好车后为了回避早高峰时间，他们就在楼下等候，请他们上楼休息也不肯，为他们准备好的水他们一口都不喝，使我很感动，也很体谅他们的辛苦。

仍然是贵公司为我搬家，看来我与华富康有不解之缘啊~其实自从第一次搬家开始，我们就认定了要搬家就找华富康，因为从贵公司员工的服务中，我看到了贵公司的管理有方、纪律严格的体现，收费合理、不乱加价，有着长期以来良好风气的传承和发扬光大，以老带新的传帮带精神，才使得有这么一支专打硬仗的队伍。

尤其是我家书籍太多，更加重了他们的劳动强度，使我更加内心不忍和感动，更使我感动的是，我几年没骑的自行车，推出后有厚厚的一层灰，我感觉是个负责人(姓李)的同志拿出身边一条毛巾把灰擦掉，不经意间的这个举动，使我不知道说什么好。

总之我搬过来好几天了，搬家的情景依然像过电影一样在我脑海里闪动，促使我拿起了笔给你们写了这封信，我要让你们知道，你们有这么给力的员工，公司一定会更加发扬光大，业绩一定会更加辉煌，感谢之余我记下了他们，要永远记住这些帮助过我的人，虽然我不知道他们的姓名，领导来替我再说声谢谢吧！祝福他们生活幸福，万事如意！

此致

敬礼

20xx年xx月xx日。

给客户的感谢信篇五

尊敬的客户：

新年好!

值此2014新年来临之际，春雪会计向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，感谢您长期以来对春雪的支持和信任!

春雪十年，我们感恩：因为有逾万家像贵公司一样的客户与春雪共同成长，春雪才一步步壮大，成为北京会计行业的旗帜企业，春雪会计目前已拥有多个服务板块，涵盖工商注册，代理记账，财务顾问，税收筹划，社保代理，财务猎头，财务培训，财务软件销售等各个财税接口，为您提供全方位的财税服务，致客户感谢信范文，感谢信《致客户感谢信范文》。

新春来临，万象更新，春雪会计全体员工衷心祝愿贵公司大展宏图、事业兴旺!顺祝春节愉快，身体健康，阖家欢乐!

此致

敬礼

董事长：

总经理：

xx年十二月

文档为doc格式

给客户的感谢信篇六

尊敬的'俊豪客户：

您好！

八年风雨征程，见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。俊豪人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。 跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向人销售快乐，也决不要轻易对这个行业说“不”，我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务！是你们对我的支持、热情、信赖，给了我前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过我的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌！因为我知道：“只有有了您们的支持与帮助，才有了我的存在；而只因有了我，也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲，广大客户就是我的‘衣食父母’ 由衷地希望在20xx年我和您一起志存高远、追求卓越！期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地！愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！

20xx年x月x日

给客户的感谢信篇七

尊敬的合作客户：

衷心感谢您长期以来对xxxx公司的关心、支持和帮助！

时光荏苒，流年似水，又是一年新春至。回顾20xx年，在各级合作客户的大力支持下，xxxx实现了既定的市场目标，xx年签定合同金额达6。8亿美金，同比增长70%，保持了稳定快速的增长。成立的两年间，完成了从网络产品提供商到基于ip技术的全业务解决方案提供商的历史性跨越。丰富完善的产品和客户化的解决方案广泛应用在各行各业的信息化建设和千万个家庭用户之中。在过去的一年中，xxxx的产品扬帆出海，进入到亚太、欧美等66个国家和地区，成为国际ip网络市场领域中稳健成长、高潜力的厂商之一。

在过去的一年里，我们通过第三方调查，听取了合作客户对我们的意见和要求，并且动员全公司干部员工做了组织落实，逐一加以改进，借以提升合作客户满意度，提高合作效益和效率，实现厂商与渠道的双赢，更好的满足用户的需要。

值此新春之际，xxxx公司向所有渠道客户的辛勤付出和不懈努力表示衷心的感谢！

展望未来，xxxx将一如既往的加大在产品技术领域的投入，不断完善业务解决方案，同时也会给予渠道合作客户更多的资源，在项目运作、培训机会、商务政策等方面提供最好的支持。

新的一年公司成立了合作客户满意度提升办公室，随时听取合作客户意见、呼声，从公司整体运作加以改善，更有效的解决公司在渠道运作管理中的不足，更好的发挥合作客户的积极性，使我们成为一个真正令渠道满意的解决方案提供商。我们有信心与各级合作客户一起，构建起一个健康、高效的渠道营销环境，携手同心，增值共赢！

在充满希望的20xx年，衷心祝愿：

工作顺利、身体健康、阖家欢乐、万事大吉！

xxx。

日期：

给客户的感谢信篇八

尊敬的各位客户：

新年好！

十年风雨征程，见证着xx的成长、进步与发展。如今的xx，已经发展成为集研发、生产、销售、售后于一体的中国ic卡行业内的十大品牌之一，她以无可争议的经营实力和品牌价值，成为同行内唯一"中小企业100强"。

首先，谨代表金一百铜业公司和银一百铝业公司全体同仁，向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福！

各位同仁：我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。

我们企业在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下，××年继续取得不俗的成果，延续着高速增长的辉煌。金一百铜业顶住了铜价持续高涨和大幅波动带来的压力，取得丰硕成果；新铜业基地的建设将在今年下半年正式动工。银一百铝业产品一直供不应求，有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦，在此，谨表示深深的歉意。值得欣慰的是，银一百铝业新的加工基地一期工程已经进入冲刺阶段，预计今年四月份门窗生产线加工顺利投产；五月份挤压和表面处理生产线进入试生产。届时，产能制约的瓶颈将一举突破，客户的需求将得到及时的满足，我们将为客户交出满意的答卷。

我们公司在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下，20xx年继续取得不俗的成果，延续着电子商务的发展趋势。我们顶住了电子商务不稳定和大批网络商城波动带来的竞争压力，取得丰硕成果;新的购物商城20xx全新改版上线。淘宝旗舰店也在筹备中，预计今年年底可以上线。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓，实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系，并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌，造就了我们企业的发展和壮大。

尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

值此新春佳节将临之际，我谨代表我和我们企业，再次向尊敬的各位客户表示衷心的感谢和敬意！

新的一年已经到来了，感谢您让我们有机会向您学习和请教，也祝福您在新的一年大展宏图。对于我们自己，我们将不断地去学习和进取，以让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的子里，继续给我们更多的支持和帮助!

尽百分百的努力，让客户百分百满意，这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的.，我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户，对我们企业的产品、对我们企业的服务，提出更高的要求，使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

从5月份开始，我们拉开了公司调整的步伐，目的是在暑假前完成调整，经过这一暑假，在全体高管们以及全体员工们的共同努力下，华成业绩凸显，华成也变得更强壮，更有战斗力，更能挡风雨。

衷心祝愿尊敬的各位客户大展宏图、事业兴旺！

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

给客户的感谢信篇九

尊敬的客户：

新年好!

值此20xx新年来临之际，春雪会计向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的`祝福，感谢您长期以来对春雪的支持和信任!

春雪十年，我们感恩：因为有逾万家像贵公司一样的客户与春雪共同成长，春雪才一步步壮大，成为北京会计行业的旗帜企业，春雪会计目前已拥有多个服务板块，涵盖工商注册，代理记账，财务顾问，税收筹划，社保代理，财务猎头，财务培训，财务软件销售等各个财税接口，为您提供全方位的财税服务。

新春来临，万象更新，春雪会计全体员工衷心祝愿贵公司大展宏图、事业兴旺!顺祝春节愉快，身体健康，阖家欢乐!

在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。

由衷地希望在20xx年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!

此致

敬礼

给客户的感谢信篇十

你好!

十年xx十载情，在新的一年即将来临之际，为了感谢您们对xx的支持与厚爱，我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

xxx饮用水有限公司自成立以来，一直得到您的信任与支持，公司在过去十余年的发展历程中，一贯秉承“产品千万炼，服务客为先”的宗旨，以优质的产品，规范的经营，一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑，产品在历次由政府权威监督机构组织的市场监督抽查中全部达标及格。

饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”!

再一次感谢您的信任和支持! 祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

此致

敬礼!

xxx饮用水有限公司

20xx年xx月xx日

给客户的感谢信篇十一

尊敬的客户：

您好!

感谢您多年来对xx的信任和支持，在此，我公司70万员工谨向您——我们最亲密的朋友和伙伴，表示衷心的感谢和美好的祝福!

与共和国同龄的历史，见证着我公司的成长与进步，崛起与辉煌。特别是20xx年公司股份制改革和纽约、香港海外上市的成功，为我公司的发展提供了宽阔的舞台，插上了腾飞的翅膀。在连续4年入选全球企业500强并且排名不断上升的同时，我公司今年以486.67亿元的品牌价值第三次成为全国十大最具价值品牌企业，近期又在新浪网由网民投票被评为“最信赖的xx保险公司”之首，被标准普尔评为中国境外上市公司25强的唯一金融保险企业，无论是从规模实力还是品牌价值看，我公司都已经成为了国内领先的商业保险公司。

当然，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的理解、信任、支持和参与。您的每一笔保费、您的每一次关注、您的每一个建议，都让我们感动，促我们奋进。在市场竞争日益加剧的今天，您的信任和参与对于我们来说无比珍贵!在此，谨向您表达最诚挚的敬意和最衷心的感谢!

为了不辜负您的信任，我们丝毫不敢懈怠，一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有所进步，以使您对xx的选择能够成为您人生中最明智的选择之一。希望在今后的岁月里，我们能够与您更加紧密地合作!

再一次感谢您的信任和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

中国xx保险股份有限公司。

××年××月××日。

给客户的感谢信篇十二

尊敬的xx客户：

您好!

值此20xx新春来临之际，怀着感恩的心情，我谨代表xx公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对xx公司的信任和支持。

八年风雨征程，见证着xx公司的成长、进步与发展。如今的xx公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。xx人，永怀感恩之心!我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了xx，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息，使得xx产品在升级换代过程中成功赢得了市场。 饮水思源，我们深知，xx公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我的内心开始变得更加宽广和融洽，坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时，一想到众多客户的支持和信赖，看到家人认可的目光和眼神，我就不敢让自己懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过我向您介绍产品，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望您拥有快乐，快乐——源于你心，如果你不是真正快乐，你不可能让别人快乐，别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐，就是让他对产品产生值得拥有的快感，和真正拥有产品后的快乐，这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己，决不要因为情面而不向人销售快乐，也决不要轻易对这个行业说“不”，我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、信赖，给了我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道：“只有有了您们的支持与帮助，才有了我的存在;而只因有了我，也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲，广大客户就是我的‘衣食父母’。

由衷地希望在20xx年我和您一起志存高远、追求卓越！期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！再次感谢您的信任和合作，恭祝您身体健康!阖家幸福！事业兴旺！

此致

敬礼

xxx

xx年x月x日

给客户的感谢信篇十三

尊敬的客户：

您好！

新的一年已经到来了，怀着感恩的心情，我们向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。感谢您过去对xxx有限公司的支持和帮助，感谢您长期以来对我们的信任和认可。

软件服务行业，作为一种兴起时间较短，但已经完全融入了企业管理与发展中的行业，正在被越来越多的企业所接受和认同。我们很荣幸能有机会为您提供服务，在过去的一年里，因为缘分让我们有了很多的接触和交流，您的达观与睿智，理解和信任，让我们倍受启迪并心存感激。

在过去的子里不知道您是否厌烦过我们向您介绍我们的产品？是否对我们的服务感到满意？但我们从内心深处都希望您能够真正选择到一款适合您和企业发展需要的产品和优质服务，哪怕不是在襄阳汇吉所购买的。虽说我们作为一个it服务企业是以盈利为目的，但当我们的客户从我们这里获得帮助，对我们的服务非常满意，并跟我们成为朋友时，我们内心的那种喜悦和激动才是我们最大的鞭策和动力。这时，所谓的利润和谈判桌上的针锋相对、斤斤计较都已经无所谓了。我们用心去服务每一个客户，我们倡导心与心的沟通，我们提倡顾问式的销售，客户的满意就是我们最高的追求。

新年新气象，为了迎接新的一年的到来，襄阳汇吉公司也作了很多的调整，在新的一年，我们希望以一个崭新的面貌来接待我们每一个客户，在新的一年，我们也会为我们的客户提供更多的实惠和便捷，让我们的每个客户真正享受“买的放心、用的称心、想的舒心”。

当然，“人非圣贤，孰能无过！”在即将过去的一年中，我们的工作肯定还存在很多不足之处，希望您能在百忙之中抽出宝贵时间，对我们的缺陷和不足提出宝贵的意见和建议，我们的进步都是跟您的关注和支持密不可分的。如果您需要联系我们或有任何意见和建议可以直接拨打我们的客服热线：0710-3212xxx。我们将在最短的时间内给您做出答复，也希望您能对我们的工作进行监督和指正。

新的一年已经到来了，感谢您让我们有机会向您学习和请教，也祝福您在新的一年大展宏图。对于我们自己，我们将不断地去学习和进取，以让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的子里，继续给我们更多的支持和帮助！谢谢！

此致

敬礼！

xxx。

20xx年xx月xx日。

给客户的感谢信篇十四

你们好，首先感谢你们对于我们店铺的支持!为了让更多的`人能够在经济紧缩的时候，多节约钱，办大事情办好事!我们准备将我的小店进行升级!几个多月来对网店的摸索让我明白一个对于顾客很有利的消息，我们的小店也是在不断的更新，如今我们的小店已经发展成为xxxxxxx.

我们这次将我们的服务宗旨：服务之上好常来;顾客至上好再来。我们想要打造的是一流的服务，和商品齐全的商城，大家在我的店铺里购物愉快!也许我们的店铺还不够美观，但我坚信有你们的支持，加上我们店里所有店员的有好服务，一定让你有种宾至如归感觉!

好常来好再来，我们希望以我们的服务和质量能够获得一定的客源!诚信是我们的店铺的里根资本，热情是我们拥有的美好品质!我们将会让每一位顾客买的放心，用的舒心。

此致

敬礼

淘宝xxx