标准化作业流程心得体会(优质8篇)

总结是思考的结果，可以提高我们的思维能力和分析能力。完美的心得体会应该具备逻辑严密、观点明晰、结构合理的特点。以下是一些优秀的心得体会范文，供大家参考和学习。

标准化作业流程心得体会篇一

通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》，作为负责生产的一线工程负责人，在项目部严格的推行了管理手册相关内容，可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。

一、成立组织，对照标准，严明纪律。

管理手册对项目部设置与资源配置，项目管理、安全管理、质量管理、造价管理，评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。

在项目部，我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组，对规定的相关内容进行了进一步的学习，项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合，表现出了主动性和自觉性，对管理手册的学习取得了良好的开局。

大家通过对管理手册的学习和实践，对规定的内容从不认识到认识，从陌生到熟悉，并且工作中的行为也产生了很大的变化，行为方式跟以前有了明显的不同，在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。

二、标准化制度建设进一步规范。

每天七点召开早班会，汇报昨天一天工作的完成情况，同时制订出今天的工作任务，把工作任务责任到人，确保有条不紊的完成各项工作。

认真履行与业主之间的。

合同。

关系，接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求，在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理的意识要进一步加强。

重新从项目部设置原则，资源配置等方面，按照标准化手册中的要求，进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏，并及时更换。

在工作中对规范和标准进行了动态管理，保证了使用最新版本。

三、标准化规范提高了工作效率。

项目部文化环境明显改善，通过对标准化管理手册规定内容的推行，进一步的规范了各种表格的格式，并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定，使规划书制定起来更加快捷，阅读起来更加直观。

对项目部的主要管理职责逐一责任分配，确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化，采用标准化理念对工作目标进行分解，不仅责任明确而且可测量可考核，增强了工作落实力度。

四、存在问题及解决方法。

虽然对标准化管理手册进行了学习，但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处，还是存在着一些薄弱环节。

个别同志可能会因为学习不认真，对手册规定内容存在应付现象，不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦，对标准化规定的执行力度不够。

针对这种情况要对其进行思想教育，并且通过相关制度对其进行规范，在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下，使员工的积极性、潜能得到充分发挥。

标准化管理是企业发展的趋势，标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习，使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容，加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中，我们将按照标准化管理手册的要求进行施工，做到有据可依，有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实，实现施工管理专业化、扁平化、信息化，加强项目施工现场的管控能力，提高项目管理精益化水平。

一提到标准化管理，我们就会想到工业超级强国德国，因为德国的很多技术标准都是世界上一流的，即使是美国这个超级大国也无法相提并论。而德国的高速公路是世界上唯一不限速的，著名脱口秀节目主持人金星如此说：“我的婆婆70岁了，在高速公路上经常开出170公里/小时的时速，我坐在车里很惊恐的表情被老公差异的嘲笑。”

节目主持人金星的老公是德国人。金星说：“在德国，虽然大家开车的速度都很快，但很少很少发生车祸，原因很简单，德国人非常讲规矩，严格按照交通法规开车，大家都在执行交通法规这个标准，因此车速快而不发生车祸。

在中国，也有自己的交通法规，而且考交通法规不少人能考出100分的成绩，但就是习惯不按规矩办事。经常在双黄线上倒车，经常变更车道不打转向灯，经常看到行人走斑马线时急促地鸣喇叭。我们有严格的限速标准，但车祸不断。很显然，中国不是没有行车标准，也许这个标准比德国人写得更细致、更周全，但我们就是不喜欢执行。

有人说：“二流的企业卖产品，一流的企业卖标准，超一流的企业卖文化。”我的理解就是“卖技术标准”，如果连管理制度都拿出来卖的话肯定不值钱。很多企业都有自己较为全面的管理制度，谁还来买你的?即使买来也没派上用场。因为大多企业很难真正去执行。

结合我在企业标准化岗位上干了10个月的肤浅认识。首先，我以为标准化管理永远是相对的。比如，企业标准文件的格式的要求，要有一个大致的标准，但没必要对一个记录表格的字体大小及类型都必须去界定。如果不影响标准的具体内容，格式相对美观协调就行。如果老是在一字一符上反复纠结，那就变成钻牛角尖，很浪费时间，也很累，而效率低下。

有时，一个大点的标准文件有几十页长，即使粗略去阅读也很难短时读完，何况细致探究文件里的实质内容了。当然，标准里的关键条款是必须去反复推敲的，确保没有歧义后才能定稿。否则，就会“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”作为标准的起草人要知道自己想表达什么，想达到怎样的目的，不要在文字上含糊不清，然后糊里糊涂地交给部门负责人大致瞟一眼就送到标准化归口管理的部门来审核。

因为标准化管理部门也不可能是万能的，不可能在企业的方方面面都能达到“知其然，知其所以然”。否则，就变成理想注意了。一方面，总是对企业各项标准不满意;另一方面，但却又没有更好的解决办法。然后陷入完美主义的泥潭里不能自拔，最终怪这怪那，怪标准化管理岗位的工作人员不作为。当然，人与人之间的能力及经验是有差距的，但能力与经验也是可以培养出来的。

其次，标准化是一个很大的体系，涉及国家相关法律法规，国际标准、国家标准、地方标准、行业标准、企业标准;企业标准又大致上包括基础管理标准、工作标准、技术标准。这么大的一个体系，要想开展好，并不是一两个人能完成的任务。即使能力再强，也需要企业这个团队来配合。因此，实施标准化管理必须要全员参与，并不是某人单独就能完成。说白了，要有标准化的文化注入企业上下，让全员自觉去拟定标准、学习标准、执行标准，企业的标准化管理才会事半功倍。否则，只会停留在标准格式美观大方、标准文字很简练，但一发布就没人真正去关注了。

通过传统的查学习记录的方式去强化标准化的有效落地能达到目的么?记录可以作假，再好的记录有何用?很显然，想用查记录的方式去验证标准是否被相关部门真正贯彻学习了，是很难达到效果的。我们在推进能源管理体系的建设过程中，通过主管部门的几次检查，各部门的记录越来越全了，但大家都知道在作假。既然是作假，那又有多大意义?难道建立能源管理体系的目的就是为了应付外审?显然不是，既然不是那何必在做无用功。这也许是整个公司的通病，明知故犯，劳民伤财。

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标准化作业流程心得体会篇二

管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。本站小编整理了标准化管理学习。

心得体会。

范文，仅供参考。

20xx年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。

提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。

推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识：需要人与人之间真心探讨;简单交流;共同参与。抓好施工现场安全管理，全面推行施工班前会议制度;改善施工现场生产生活条件;加强人员管理和培训，提高劳动者素质和技能。强化专业化管理：加强专业化管理团队建设，注重管理人才的培养、储备和梯队建设;加强。

规章制度。

的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

20xx年3月6日，经理部领导班子成员、各部室负责人及代表一起，集中学习公司惠兴高速公路第16。

合同。

段项目部标准化管理，查找本项目部在管理、队伍组建和运作方面存在的不足，深化本项目管理工作的思路，对今后项目管理工作做出具体部署。

大家在学习中深刻剖析了本项目管理和队伍建设方面存在的不足，明确提出了下一步深化项目管理和队伍建设的五项具体措施：一是加强对标准的学习，进一步提高标准化建设重要性的认识，增强抓好标准化管理的紧迫感和责任感。适时组织职工进行标准化学习，营造全体员工自觉遵守标准的良好氛围。二是加大管理落实力度，把标准落实到生产过程中去。在认真学习和熟练掌握工程质量关键环节与控制要点以及其他标准的基础上，结合实际编制管理工作流程，并对照标准抓好管理落实。三是抓紧人才培养，尽快适应建筑市场激烈竞争的需要。加大对年轻技术人员培养力度，培养一批适应市场、素质全面的管理人才和技术人才。四是调整、明确项目各部门的管理职能，更好地服务于项目部管理。五是解放思想，与时俱进，不断调整和完善激励约束机制，引导和鼓励年轻技术人员从事现场管理，解除各种障碍和制约因素，让干得好的人收入高一点，积累多一点，实力强一点，有效调动员工的积极性。把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与质量上出现太大的差异。

如果不这样，老员工调离时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。

就技术部门的工作，内业方面：积极学习并掌握各类规范、图集标准;施工前期的图纸审核和现场调查;编写和完善各分部、分项施工组织设计、施工方案及工序作业指导书;分解总工期并针对关键工序、关键部位编写施工计划并组织实施;编写和及时下发施工技术交底并督促落实到现场;统计各单位工程的工程数量并提前编制和上报材料计划;建立施工日志、施工台帐、收方台帐，记录施工过程并掌握材料消耗数量;上报设计变更并积极联系业主、设计、监理单位做好现场确认;整理和归档各项测量数据、检查记录，及时编写并签认质检资料和评定资料。外业方面：组织并参与导线测量及施工控制测量，做好施工前高程和平面位置的放样及施工后高程和平面位置的复核;有效组织并合理安排各施工工序的衔接;对照施工规范及作业指导书，监督检查施工现场的每一个环节;对关键工序、关键部位进行旁站，及时发现问题并进行处理;协助现场管理人员做好现场机械、物质调配，协调各施工队伍之间的关系。

通过标准化管理，可以将复杂的问题程序化，模糊问题具体化，分散的问题集成化，成功的方法重复化，实现工程建设各阶段项目管理工作的有机衔接，整体提高项目管理水平，为又好又快实施大规模建设任务提供保障;通过推行统一的作业标准和施工工艺，可以有效避免施工过程中的质量通病和安全死角，为建设精品工程和安全工程提供了保障。

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标准化作业流程心得体会篇三

高中生活过半，我经历了许多考试，其中最让我深刻的是标准化项目。标准化项目不仅是升学的重要关口，更是锤炼自己的机会。经过多次考试，我有了一些心得体会。

首先，要制定科学的复习计划。复习计划是考试的基础，制定一个科学的复习计划是十分必要的。排除掉自己弱项，合理管理考试时间，系统地安排学科的复习顺序，对于考试发挥有很大的帮助。

其次，做好复习笔记和知识点整理。复习笔记和知识点整理是考试中至关重要的准备工作。如果没有系统的笔记和知识体系，即使平时学得再好，到了考试时也会茫然无措。学科考试的知识点繁多，要分门别类的将其整理好，逐点进行复盘，加深自己的印象。

最重要的是做好心理调整和应对策略。标准化考试的环境相对封闭，考场时间长，对于考生的身心素质要求较高，考前做好心理调整和应对策略十分重要。调整心态，心平气和，保持一个好心态，才能够在考场上更好的发挥自己的实力。应对策略也需灵活掌握，因题制宜，依据题目马上调整答题思路，遇到困惑要及时调整心态，防止抱怨和消极情绪影响成绩。

总之，标准化项目不仅是考查我们掌握知识点的程度，也考验着我们整合信息，处理信息的能力和突发情况的应变能力。通过多次考试的经历，我认识到制定科学的复习计划，做好复习笔记和知识点整理，及时做好心理调整和灵活应对策略是十分必要的。我相信，在今后的学习和工作中，这些经验都会派上用场。

标准化作业流程心得体会篇四

卫生标准化是指根据一定的规范和标准，对卫生制度、操作流程和设施设备进行科学管理和规范化的一种方式。通过卫生标准化的实施，可以提高卫生水平，确保卫生安全，促进健康发展。在实施卫生标准化的过程中，我深刻体会到了它的重要性和好处。下面将从工作环境、操作规范、卫生意识、设施设备和食品安全这五个方面分享我的心得体会。

首先，卫生标准化对工作环境的要求非常严格。在工作环境方面，我们要保持整洁、明亮、通风的工作环境，并定期清洁和消毒。在实施这些要求的过程中，我发现整洁的工作环境能够提高工作效率，减少工作中的压力。同时，通风和灭菌的工作环境能够减少细菌和病毒的传播，确保员工的身体健康。

其次，卫生标准化对操作规范有明确的要求。在进行操作时，我们要严格遵守标准化操作流程，不得随意改变操作方法。通过这种标准化的操作规范，可以确保操作的安全性和卫生性。同时，我们还需要定期进行操作技能培训，提高员工的操作水平。我在实施操作规范的过程中，深刻体会到了这种规范化的操作给工作带来的便利和安全。

第三，卫生标准化要求我们培养良好的卫生意识。在工作中，我们要理解卫生标准化的意义和目的，树立正确的卫生意识，掌握正确的个人卫生习惯，并主动传播和宣传卫生知识。通过这种培养和宣传，可以提高员工的卫生意识，增强员工对卫生工作的重视程度。在我的工作中，我通过讲解卫生标准化的目的和意义，让员工们认识到保持良好卫生习惯对个人和身边人的重要性，大家的卫生意识得到了提高。

第四，卫生标准化对设施设备的要求非常严格。在选择和使用设施设备时，我们要确保其符合卫生标准化的要求，且设备正常运行稳定。同时，我们还需要定期检查和维护设施设备，确保其卫生和安全性。通过对设施设备的严格要求，可以有效防止设备带来的污染和食品安全隐患。在我的工作中，我定期检查设施设备的运行状况，及时发现问题并进行维修和更换，确保设备的正常运行。

最后，卫生标准化对食品安全有着重要的影响。食品安全是卫生标准化的一个重要内容，我们要确保食品的来源安全，加强食品储存和加工过程的卫生控制，并定期进行食品安全检测。通过这些措施，可以避免食品带来的传染病和食物中毒事件，保障消费者的安全和健康。在我的工作中，我严格执行食品安全标准，保证食材的来源安全，加强食品加工环节的卫生管理，严把食品安全检测关口。

综上所述，卫生标准化的实施对工作和生活的方方面面都有着重要的影响。通过卫生标准化的整体规范，我们可以提高工作效率，减少工作压力；通过严格遵守操作规范，可以保证操作的安全性和卫生性；通过培养良好的卫生意识，可以增强员工对卫生工作的重视程度；通过严格对设施设备的要求，可以确保设备的卫生和安全性；通过严把食品安全关口，可以保障消费者的安全和健康。因此，我深刻认识到了卫生标准化的重要性，将以更高的标准要求自己，努力提高工作质量和卫生水平，为创造一个更加健康和美好的工作和生活环境做出应有的贡献。

标准化作业流程心得体会篇五

随着社会发展和人们生活水平的提高，对于卫生标准化的要求也越来越高。无论是在家庭生活还是在工作岗位上，卫生标准化都是我们必须认真对待的重要问题。通过实践和经验的积累，我深刻体会到了卫生标准化的重要性，并从中获得了许多心得体会。

第一段：了解标准化的重要性。

在过去，人们对卫生标准化并没有高度的重视，普遍存在着粗放式管理和松散的卫生习惯。然而，随着科技进步和对健康意识的提高，卫生标准化开始引起人们的关注。通过了解卫生标准化的重要性，我明白了保持卫生的必要性，并认识到卫生标准化对于个人和社会的意义。

家庭是我们生活的基础，保持家庭环境的干净整洁对于身心健康起着至关重要的作用。从清洁卫生用品的使用到家庭垃圾的分类处理，我们都需要遵守相应的卫生标准。通过认真执行卫生标准化，我发现家庭环境得到了明显的改善，家人的健康状况也得到了保障。

在工作岗位上，卫生标准化更是必不可少。作为一名工作人员，我始终保持着对工作环境的清洁和整齐的要求。同时，我也加强了对员工卫生习惯的培养和监督，使得整个工作场所充满干净和活力。通过卫生标准化的实践，工作效率和员工的工作积极性也得到了提高。

卫生标准化不仅仅关系到个人和家庭，也对整个社会产生着重要影响。当每个人都认真对待卫生标准化时，社会的整体卫生水平也会提升。公共场所的卫生状况将变得更加优良，人们的健康状况也将得到保障。此外，卫生标准化对于建设和谐社会也起着重要作用，它促进了人与人之间的相互尊重和良好的合作环境。

虽然卫生标准化的意义和价值已经得到了广泛认可，但它仍然面临着一些挑战。其中包括传统观念的难以改变、人们缺乏卫生意识以及管理手段的不完善等。为了更好地提高卫生标准化水平，我们应该加强宣传教育，提高公众的卫生意识，同时加强监督和管理，建立完善的卫生标准化体系。

通过对卫生标准化的实践和思考，我深刻认识到卫生标准化对于个人和社会的重要性。只有养成良好的卫生习惯，保持整洁的环境，才能更好地提高生活质量和工作效率。我相信，在不断努力的同时，卫生标准化的水平将不断提高，为我们创造更健康、安全的生活环境。

标准化作业流程心得体会篇六

近年来，各地都在进行基层党建标准化建设，其实在建设过程中，我们需要实现闭环管理，用来推动党建质量不断提升。

计划出标准化体系。制定党建标准化体系是为了夯实基层党建基础，党组织如何设置，组织生活如何开展，工作如何运行，党员如何教育，这几块分别构成了基层党建的基础。因此说，党建标准化要从组织体系设置、党员教育管理、党内组织生活、工作运行机制以及党建基础保障这五块入手，分别进行体系制度的制定。同时我们要明确，党建标准化不等于模式化，需要适当留给基层发挥的空间，而这个发挥是需要在标准化体系的基础上进行。因此说党建标准化体系需要形成文字，让基层在进行党建工作时有所依照，并且会通过标准进行适当的创新。

依据标准化体系来进行督导的。换句话说，既然有了标准化体系的制度，各基层党组织就要按照这个制度来运行，而检验党建工作质量的标准，也正是来自于标准化体系。

检查制度执行效果。这一环节是上一环节的延伸，当我们督导检查完各基层党组织是否按照标准化体系进行党建工作之后，就要开始检查评估具体执行的效果了。这个检查不是针对基层党组织，而是针对制度本身。因为各基层党组织具体情况不一样，是否能够适应制度的情况也不一样，需要在实践中不断地检验制度执行的效果。如果检查中发现，某项制度不合理或者不适应某个基层党组织，则需要进入下一环节进行改进，如果合适，则需要继续严格执行。

作的提升。而在这之后又开始了新一轮的党建标准化体系制定与计划，也就是又开始了新一轮的循环，真正做到了闭环管理。

标准化作业流程心得体会篇七

20xx年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步；同时也认识到了自己的不足。

提高对施工标准化的认识。领会五化即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是五化策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心；一条主线；二层管理；三个基本文件；三个基本报告。

咳嗽规章制度的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，奖罚制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全；注重以人为本、节约资源、保护环境；注重工程建设总体目标的全面协调；注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

标准化作业流程心得体会篇八

5月11日，项目全体人员在高明海天会议室进行了学习，培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声，会议期间项目经理、项目总工传达了标准化管理理念的会议精神，在培训学习的过程中，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。项目领导生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

江门立交提出的“沉下身子，做好项目管理基础工作；开动脑子，提升项目管理品质；迈开步子，昂首挺进市政工程领域”的三步走发展定位，项目以“真”“抓”“实”“干”的理念，把“首件制管理”的思想升华并运用到本项目管理的全过程，让我们深刻认识到推行项目标准化管理已刻不容缓。

二、大力推行“首件制”管理，“首件制”管理在人事工作中的运用。

1、首件准备：建立、健全企业的管理规章制度。只要仔细观察我们会发现，那些成功的用人制度管人，按制度办事是这些的共同特点，建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施，也是企业得以正常运转的基石。，熟悉和了解工作要求和基本流程，本着“高起点、高标准、高要求”的目标。

2、首件实施：坚决的执行力。企业建立健全了相关合理规章制度，而且制度比较细化，也有很好的可操作性，开始实施的时候制度确实起到了相应的作用，但是一段时间后感觉制度就不存在了，没有人遵守，也没有监督执行了，最终回到了没有建立制度这之前的状况，其实最根本的原因是企业没有坚决的执行力，缺少监督、执行的人，没有人愿意去做恶人，执行制度时一再迁就，致使制度最终逐渐弱化、消失，责任心是做好人事工作的前提和基础，而不是拖延、应付，马马虎虎，得过且过；才会抱着集体进步的思想，自觉做好各项份内工作，主动协助参与其他工作。二是以理服人，在政策执行的过程中，对制度了解和理解的不一致，有时会导致在认识上存在分歧，尽快做好解释工作。同时也会因强烈责任心而自我加压，勤奋上进，加强学习，不断增强能力、提高素质，不仅仅是做工作，而是想着怎样做好工作，将人事工作做到精细化、系统化、效能化。

3、首件总结：做好总结工作，明确岗位责、权，形成岗位责任制。每天把要做的事情列个清单，分成几大类，比如这个月人事有哪些事情，12345的写下来，然后每天做工作记录（这个要随时做，做完一件事情就记下来），手头不忙的时候，把两者拿着一对比，做了的，在清单上做个记号，这样的话，哪些工作做了哪些工作没做，清清楚楚，一目了然，做到心中有数。

我们在工作中发现，当某一件事在实施过程中出了问题，想找责任时，好像参与的人都有责任，又好像参与的每一个人都没有责任，实际上是“集体负责=集体免费”的现象，企业如果没有明确岗位责权，形成岗位责任制，这种现象就会时有发生，企业整体管理水平很难提高，增加了企业员工不作为的风险，因此，建议对企业的每一个工作岗位进行工作分析，作岗位描述，明确岗位责、权，形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责，无所谓负责就没有工作绩效目标，也就没有工作压力，没有工作动力，开展工作就更谈不上效率了，工作常会发生重复、遗漏、推诿现象，也使员工容易产生挫折感。工作中遇到自身解决不了的问题，不论询问的内容与本人职责是否相关，都需要热情接待、认真回答、热情耐心地解答询问。属于首问责任人所在部门职责范围内的事情，要按有关规定及时办理，不能当场办理的要落实“一次性告知”制度，即向当事人解释清楚有关办理事项，需要如何办理等。不属于首问责任人所在部门之内的事情，首问责任人要给予耐心说明，并负责指引承办部门或部门负责人及经办人办理。通过主动帮扶，大大提高工作办事效率，实现了双赢，我们要做到“人人在管理，处处有管理，事事见管理，时时都管理”的常态化管理。

4、首件推行：严格按照规定来协调相应事项。实践证明这是最有效的协调方式，严格按照流程图执行，始终把握工作的中心，做到主动思考、主动请示、主动汇报，使自己的工作既要有创造性和新颖性，又要及时请示和汇报而不擅做决定。

三、企业文化建设—以“心”留人。

关于企业文化，通过观察大量成功的企业我们会得到一个结论，企业文化是企业的灵魂，内聚人心，外树形象，企业文化是一个多元素的问题，而在行政人事方面我则认为是：以人为本。

我期望公司建立一个良好的企业文化平台，将留心作为公司的人本追求，留人不是目的，留心才是根本，人在心离，离心离德，只空留一具躯壳，表现在工作上不是得过且过就是心不在焉，不是事不关己就是不闻不问，更有甚者损公肥私，人在心在，同心同德，能和企业共守一份心灵的契约，彼此信任，表现在工作上能真正自动自发的努力，能心怀感激的工作，能无怨无悔的投入，心在人离，心存感念，身在他处也能想念公司，关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人，通过留心来留人，公司以事业来留心。以待遇留心，以感情留心。以诚留心，以心留心。

人事：**2013年5月16日。