2023年武术辅导班日记范文(优质11篇)

  • 上传日期:2023-11-17 20:09:11 |
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总结是我们成长道路上的必修课,让我们更好地了解自己。写总结时要注意适当借鉴他人的经验和做法,但要保持独立思考,形成自己的独特风格。总结是一个学习和提高的过程,我们应该不断改善和完善自己的总结能力。

武术辅导班日记篇一

今年10月份,我们班二十多个学生代表金桥小学参加河南省郑州市少林武术操和少林武术拳的比赛。我们知道了这件事,心情激动不已。毕竟我们平时刻苦训练要在今天有个结果了。

中午匆匆吃过午饭,我穿上比赛的天蓝拳服赶到学校,同学们都在这里集合。大家穿得整整齐齐,远远望去一片蓝天的颜色,煞是好看!我们随着带队老师乘车到达比赛场地,各个代表队都陆陆续续进场了。我们按照抽取的前后次序依次开始比赛。我在台上看着其他代表队比赛,他们也穿着整齐的比赛服装,先派一名十五、六岁的大男孩站在前面,其他队员排列整齐跑步进入比赛场地。音乐响起开始做操。

我们耐心的等了好长时间,终于轮到我们学校比赛啦!我整理一下衣服,排好队进入场地。因为不是第一次参加比赛,所以心情没有那么紧张。只是按照平时练得那样做好动作就行。随着音乐响起,同学们耍起了少林武术操,只见一个个精神抖擞,把浑解数都使出来,那场面很是壮观!我们一会出左勾拳,一会出直拳,一会又出冲天拳,招式变换多端。评委老师们和台上的同学们为我们发出了阵阵欢呼声和热烈的掌声!功夫不负有心人,最后我们获取了一等奖的好成绩。我们为学校争光,为班级争光,为老师争光,我心里很自豪!

武术辅导班日记篇二

终于,轮到我们上场了,连平常嘻嘻哈哈的一些男生,也不笑了。

当听到“9号入场,10号准备”的提示时,全班同学整齐有序地站好了队,等待着入场。站在赛场等待入场的那一刻,我能感受到所有人心里都升起了一团火“让我们为了班级的荣誉而战!”大家抱着一个信念:这场比赛,我们班必胜!

随着裁判的一生号令”十号入场”,大家带着一股势不可挡的气势步入赛场,刹那间,我突然有一股神圣感,为了这次比赛,我们利用休息时间去练习,连周末也不放松。现在终于要向大家展示我们练习的成果了,展示我们的风采了,这也是考验我们所有人默契的最后一关。随着口令员的指挥,我们认真地做着每一个环节,把曾经的艰辛都融入进去,同学们用嘹亮的口号,统一的动作和整齐的步伐,尽情地展示着我们这一个月以来的努力成果,时间一分一分的过去,随着“十号比赛结束”的口令,我们完美地退出赛场。顷刻间雷声响动,这意味着我们很好地完成了这次比赛,同学们抹了抹额头上的汗水,欢乐地回到了座位上。

这次比赛,让每个人有了更强的集体荣誉感,让我们每个人都体会到了团结就是力量,让我们深刻理解一分耕耘,一分收获!

“少年强,则国强”,新的开始,新的目标,让我们一起努力,加油!向未来出发!

武术辅导班日记篇三

对于人生价值,读到很多,也听说过很多,但是依旧还有许多迷茫。越长大越觉得人生要思考的东西太多,需要追求的东西太多。此次办暑假班就把它当做是一个重新认识自我的旅程,从中我学会了许多,成长了许多。

20_。

年x月,炎热的暑假,火热的心情,这个暑假因为有了社会实践不再寻常。不是在家吃喝玩乐,衣来伸手饭来张口,而是真正在体验生活,实现自我价值。

即将在家乡开办的暑假班,有豪气万丈,也有忐忑不安,毕竟这是我第一次当校长兼老师。暑假班一直是大学生社会实践的好去处,本着为家乡人民谋福,提高自我能力,传播爱、传播知识、传播友谊、收获知识的信念让我们这些在读大学生走在一起。

虽然只有短短一个月的办班时间,大家在学校却准备了大半个月,一边学习、备考,一边准备办暑假班。作为这个辅导班的发起者,前期的主要筹备工作是我一个人完成的,在六月初起我在家乡调查暑假辅导班的情况,经过对临镇一些辅导班和学生家长的咨询,了解到家乡许许多多的家长都倾向与让自己的孩子在暑假上辅导班,经过一系列的比对和综合考虑,我们决定把辅导班的位置定于乡镇的步行街区,对学生情况调查和对一些家长的了解,我们决定在课程安排和教学质量上面作为重点宣传。“让每个学生在这个暑假收获到与众不同的喜悦。”我们以此为口号进行宣传。

从办班理念,宣传单,队友招聘,到联系教室问题,招生时间,人数安排等,大家都很累,但是累并快乐着。开班前的准备事情,让从来没有类似经历的我头大,整个流程大致于心,但细节方面很让人感到挫败,但是,在办过班的同学的帮助下,对如何策划这个班的流程实现细节,包括写策划书,事件注意事项,人员、物资安排等学到不少。

一切就绪,只待假期的到来!愿一切顺利!

武术辅导班日记篇四

“叮铃铃”一阵上课铃声响起来了,同学们都急忙拥进科学实验室里。因为朱老师说了,今天我们要做一个有趣的小实验——小苏打和白醋的混合。

实验开始了:我小心翼翼地把盖子打开,往集气瓶里倒苏打。然后尹育喆把玻璃片迅速地盖在瓶口上。没过几秒钟,白醋瓶内便发生了巨大的变化。原本平静地躺在集气瓶中的白醋,在与小苏打碰头后,一个个气泡便从瓶底蜂拥而上,好似一个个“淘气包”。“淘气包”们掺和着白醋朝瓶口冲去,可是因为冲击力的强大,盖子被气泡微微地掀起来。看到这,我惊讶得不敢眨眼,生怕眨眼的一瞬间,瓶内又会发生巨大的变化。小组的`同学们也瞪大了双眼,高可馨一边记录一边感叹:“太奇妙了!”活跃了许久的气泡,终于平静下来。

正当同学们个个兴趣盎然的时候,朱老师拿了我们组的集气瓶放在讲台上。只见老师轻轻擦然了一根火柴,然后把火柴伸进瓶里,还没碰到混合物,火光不见了,只看着冒着青烟的火柴。大家纷纷交头接耳,猜测起来。许婧问:“老师,为什么火柴灭了呢?”老师缓缓地答道:“之所以燃烧的火柴碰见混合后的苏打与白醋会熄灭,是因为它们混合后成了另一种物质——二氧化碳。同学们,这种变化叫做……”“化学变化!”我和尹育喆、杨毅等几个同学齐声答道。话音刚落,下课铃响了起来。老师匆匆补道:“我们知道,化学变化会改变颜色,现在我们知道它还会产生气泡。实验报告记录完了交上来,下课。”

啊!这个实验真有趣!科学是奇妙的,我期待着老师教我们做更多有趣的实验。

武术辅导班日记篇五

今年暑假,姐姐在家里办了一个幼儿班,班内共有八个小朋友。前几天我去姐姐家,姐姐叫我抽空给班上的小朋友上一堂故事课,我高兴地答应了。

那天早晨,我带上故事书,高高兴兴地来到姐姐家,小朋友们刚好吃完早饭,他们一看见我,可高兴了,个个围上来,“姐姐好,姐姐早!”地叫个不停,我也非常热情地和他们打着招呼。等到早操结束后,就是故事课的时间了。“上课了!”小朋友们一一坐好,而我手拿故事书,满怀信心地走到前面,开始上课:“小朋友们,今天故事课的题目是《六个娃娃七个坑》。”

这真是一堂有趣的故事课!

文档为doc格式。

武术辅导班日记篇六

今天,我来到小蜜蜂。

作文。

乐园,先有一个女同学表演舞蹈《芭蕾舞》。舞蹈里一个姿势像蛤蟆一样,先把左手伸出来,把手掌打开,右边一样。

第二个表演开始了,那个歌声很好笑。有个姿势就像如来佛祖,也像观音菩萨的姿势。然后在那洗手,就睡在水王国里了,过了一会儿就睡醒了。武术的表演也很好笑,就你在蹬脚。

我就开始写作文了。

武术辅导班日记篇七

今天,我们开始比赛武术操了。我们既兴奋又紧张。我们穿着整洁的校服,戴着鲜艳的红领巾。

轮到我们班比赛了,我们精神抖擞,迈着整齐的步伐,喊着响亮的口号,来到比赛台。我们听着节拍,认真地做着每一个动作。

比赛结束了,我们坐在板凳上等待结果,我很紧张。当裁判宣布结果时,我们班得了二等奖,我们欢呼雀跃,兴奋极了!

二年级:易翰林。

武术辅导班日记篇八

作为前台文员,需要根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。同时,要做好办公室设备管理及维修。那么,你有写过关于前台的实习日记了吗?你是否在找正准备撰写“辅导班前台实习日记”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

经过两年多的学习积累,最后在__年,开始了人生的一个新的历程――实习。作为文秘专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。

刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,ta_i外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西酒店前台实习报告酒店前台实习报告。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。

也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我十分感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。

实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了必须的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也期望酒店能够越来越好!

在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市__大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业。这次认知实习中主要在__大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门,具体情况如下:

一、餐饮部。

在正式进入餐饮部实习之前的培训中,通过酒店的王总经理给我们介绍__大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候,传达了一个很明确的信息给我们,那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故,在我正式进入餐饮部之后,我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜,活动范围基本在厨房,而女生则被安排进包间,对客人进行面对面服务。

原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的,但事实上也并不是这样,不容易,要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉,这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间,这才是给客人满意的服务。

其次,还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解,包括菜肴的种类、价格和用料等等,有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的,难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。

第三,传菜员一定要保持自身干净整洁,因为在酒店中随时都有可能遇见客人,给客人良好的印象是是很重要的,这可能成为客人信任酒店的开始,这就体现了细节决定成败了。这一点在__大酒店餐饮部员工的手指甲,看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部,这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否,因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前,随处可见的是忙着打扫卫生的服务员,有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看,一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的,如果那样,很多管理措施将难以得到有效实行。

在__大酒店的实习中我了解到,现在的主管、经理等管理人员都在基层干过,而且干过很多年,有多年的丰富的基层工作经验,因此对基层的服务员、传菜员的工作,可以说是了如指掌,另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系,而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的,主管和经理们就是活榜样。这样就提高了管理上的效率,为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在实习期间可以看到,如果主管没有什么急需处理的事的话,一般都会很普通员工待在一起。

尽管这次__大酒店里能看到比较规范化的工作秩序,但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高。管理者的素质无可厚非,但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌,一旦回到和其他员工在一起就变得另外一个素质低下的人了。厨房也不是真的很干净,在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏,而走道两边就是厨房的出菜窗口,走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净,因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的。而且桌布破了也没有更换。我想在很多时候这些问题都是细节的不,但是作为一个四酒店,就应该重视起来,而不能把这些问题简单处理,因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。

二、客房部。

同样在去客房部实习之前我们都有半天时间培训,而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的服务员是在省级酒店铺床比赛中得过奖的,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空气,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,一般是两个人,一个专门打扫卫生间,主要清理地板和马桶等;另一个用湿抹布和干抹布擦拭房间各个角落。要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。

最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。和客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本旧点和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。

从我在客房部这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

三、前厅部。

实习的最后一天是由前厅部经理领头的。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设三个部门,分别是踪迹和行李接待、总台、商务中心。踪迹控制的是个楼层个房间电话的内外转接,同时又是酒店内部的___,为客人提供个方面的咨询服务;行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务,在这里行李4要注意的有很多,比如上电梯,上电梯时要手护着电梯让客人先上,下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯,往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店是办理退房手续的地方,同时总台的计算机网络也和公安机关连接,拥有先进的电子设备,一旦入住酒店的客人身份有异常,酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印、传真和翻译等,另外备有碎纸机,为客人商务行动保密。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们解决来了解前厅部员工的应急能力。

四、总结。

通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。

作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到__酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样应对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,我的各方面均取得了必须的进步。

一、实习单位状况。

__坐落于一望无际的绿野之中,世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

___酒店则定位为__岛最奢华优雅的酒店之一,拥有__间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失海南独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致酒店前台实习报告实习报告。

二、实习资料及过程。

我透过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解潜力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,能够说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,所以为了给客人带给满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选取他们最容易接触到的部门――前台。比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选取直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了个性忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在十分忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要应对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽最大的努力为客人带给优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

三、实习总结及体会。

也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,以前我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有职责心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要用心主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去应对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我十分感动。

(一)成绩与收获。

这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了应对就业该如何转换自己的主角,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员就应具有怎样的服务意识。

加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。透过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

(二)问题与不足。

整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:

最后,脚踏实地,坚持坚守,加强职责感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,用心、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到此刻将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我必须会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改善身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢___酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心期望__能够越来越好。谢谢!

时光匆匆而去,三年的大专生活已经接近尾声了,在这个充满了焦虑和喜悦的毕业季,我们也迎来了自己的第一次实习。我是酒店管理的一名学生,在这三年的学习当中,我感觉自己对酒店行业也算是比较感兴趣的,所以在步入社会之前我也计划好了前行的方向,就是跟着自己的专业方向一直前进,希望能够在酒店行业中创造出一个还算不错的成绩来,这是我毕业前的一个规划。

带着自己的计划,我成功找到了一家实习酒店,就是挨着我们学校不远的一家四星级酒店,这家酒店被称为性价比最高的一家较为高档的酒店。一开始我很担心自己的学历问题,但是后面犹豫之后,我还是勇敢的带着自己的决心和坚强前往面试了,面试完之后我觉得自己表现的很一般,一开始还担心自己会不会错过这家酒店,但是后面让人惊喜的是,我还是成功的应聘上了这一家酒店。拿到通知单的那一刻,我真的非常高兴,我很开心能够进入这样的一个平台去体验一次了。

进入酒店之后,我首先是跟着一名叫_姐的老员工学习,在前台工作上,很多时候都是需要保持一份谨慎的态度的,一开始进来的时候,我没有太大的工作意识,总觉得和在学校一样,时时刻刻没有认识到自己已经是一名工作者了,但是渐渐的,我慢慢发现自己在发生着改变,很多事情都是可以在慢慢的磨炼当中发生蜕变的。

我变得更加的开朗了,也变得更喜欢笑了。毕竟这是一份很要求态度的工作,所以我的职业素养也在慢慢的培养中越来越好了。时间越来越快,进步的日子也在一天天减少,但是这段经历给我的人生也增添了不少的阅历,让我对酒店行业也有了一个初步的了解,更利于我今后更好的进入社会当中去。

三个月的短暂经历其实为我还是带来了很多的感触的,以前不知道工作是这样一件需要耐心和恒心的事情。规律的生活让那个原本随意的我变得更加规矩,更加严格的要求自己了。其实生活就是这样,我们有了付出,才能收获到最好的回报。很多时候我们如若走错了路,那便是要绕很久才能绕出来,这是一件大可不必的事情,确定好了初心,未来的道路才会更加的通畅,未来的生活也才能因此而更加丰富多彩起来!

前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。

__电子宾馆,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市,佛山,拥有足够的商务客人,从电子宾馆的统计来看,__%的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表,其中很大一部分是长期选定电子宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为电子宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。

前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在电子宾馆尤为的体现出来。

电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错酒店前台实习报告酒店前台实习报告。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。

但是,问题也是显而易见的。

由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的职责很不清楚,职责不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是透过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。

所以,务必解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是能够有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且能够给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关资料,我们明白,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。

另外,电子宾馆已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。

对于这个问题,我做了一个简单的分析。

问题:

但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房间查酒水房态置ok房准备新客入住。

在很多状况下,客人的选取是具有集中性的,这主要是由于客人的选取具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。

因此,我提出,必须要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和职责分工。

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否能够置ok房,这样的操作是为了避免上述状况酒店前台实习报告实习报告。

这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又能够提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

武术辅导班日记篇九

我对网购情有独钟。淘宝、易趣是我经常出没的地方。

认识她是因为我买了她的一款银饰。款从邮局汇出后第三天,居然收到了货。这让我匪夷所思。何况,我只付了普快的钱,至少要一周。也就是说,她是在根本没收到汇款的情况下发的货,而且“擅自”贴钱将普快变成了特快。彼时的感动不言而喻,在这个诚信尚缺的年代,居然还有如此做生意的人。

钱不多,一百来块,但这足以让我有理由去接近她。我在qq里问,“汇款收到了吗?”她答,“收到了,放心吧!货呢?可有收到?”我说,“货已收妥,只是,特快的差价我该补给你的。”

她发来一张笑脸,“小事情,几块钱的事儿,你多多照顾我就是了。”

看着这句话,我愣了半晌,心里快要开出花来,“你会让我照顾你吗?”

渐渐地,跟她熟络了起来。我们一起到网上的店铺去逛,然后逐一品评:哪家物美价廉,哪家质次价高。偶尔,她会让我假扮买家,去打探别人的底价。就这样,我成了她的免费间谍兼投资顾问。在我的参谋下,她还成功收购了一家规模不小的网上服饰店。我们也会约对方在qq里分享自己喜欢的.影碟,或者到彼此活动的bbs上客串灌水……只是,我们从来也不知道对方的模样。

某一日,我终于忍不住打破沉默,向她讨张玉照。她犹豫片刻,还是答应了。一打开照片,我当场愣住。

几分钟后,她发过来一串话,“怎么?被丑女吓晕了?”我这才回过神来。我说,“你也太不仗义了,干嘛发张合影?这左边、右边,哪个是你呀?”她显然被逗乐了,发了一连串的笑脸———那是一张她和她家狗狗的合影。照片上的她一身学生装,青春靓丽。我情不自禁地说,“嗨,真想抱抱。”过了几分钟,不见她的回复,以为她生气了,正后悔自己言语鲁莽,就看见她回过来一条信息,“你身上长刺没……”

“收编”后的她(哦,应该叫老婆才对)依然照看着两个店铺。因为家里只有一台电脑,我不能再陪她一起“逛街”,她甚为不满,逼得我只好又新添了一台。两人终于可以手拉手、肩并肩地去网游。朋友们来咱家,都说像进了网吧。

武术辅导班日记篇十

今天阳光明媚,万里无云,学校要举行一年一度的武术操比赛。“台上三分钟,台下十年功。”我们为了比赛已经练了好久,正等着大显身手呢!

比赛开始了,操场上弥漫着浓重的“火药味”。首先出场的是三年级,他们胸有成竹,神采奕奕,动作做得很到位。不一会儿,就轮到我们四年级了。我们穿着崭新的校服,戴着鲜艳的红领巾,排着秩序井然的队伍,迈着矫健的步伐,像临上战场的士兵一样,雄赳赳气昂昂地走进赛场。看着评委们严肃的表情,我紧张极了,手心里全是汗,心怦怦直跳,像揣着一只小兔子。这时,音乐响起来了,我们每个人都打起了十二分精神,把动作做得刚劲有力,手齐刷刷地举起,齐刷刷地放下。我在心里默默地想:我可千万不能做错,给班级拖后腿。渐渐地,我进入了状态,做得越来越熟练。随着音乐的结束,我们顺利地做完操,踏着整齐有力的步伐有序地退场了。

几天后,武术操比赛的名次终于公布了,我们班荣获四年级组第三名。听到这悲伤的消息,我们个个垂头丧气。

通过这次比赛,我明白了团结就是力量的道理。正所谓“人心齐,泰山移”,只要我们互相配合,彼此团结,一切困难都能迎刃而解。

武术辅导班日记篇十一

10月22日迎来了我们的武术操比赛,这是令人兴奋且激动的一天。

比赛前,我们都先集中在教室里,来了好多热心的家长,他们忙前忙后,有给同学们化妆的,有举着相机在班里捕捉镜头的,还有给同学们加油打气的,不难看出,每个人都希望这次比赛能赢。记得在之前练习的时候,有一个动作要单腿跪下,当时为了有声音,每个人在跪的时候都十分干脆,有力,提起裤腿,膝上是一圈红印,但谁也没喊疼。

等待上场时,我们都很紧张,再加上我们都穿着短袖,冬天的天气冷到身体直发抖。别看我们平时都笑嘻嘻的,其实我们比任何人都要紧张,生怕表演时有哪个动作做错了或者摔倒了,与冠军无缘了。此时,我心里默默地向上天祷告,希望老天爷能听见我的祈祷,但我知道只要跳好了,谁都不能拿走属于我们的荣耀。好在表演顺利如愿地完成了。退场时,我们大口地喘着气,口号声却丝毫不弱,毕竟谁都不想在最后一刻掉链子。

公布结果的时刻到了,我们手心里都捏着一把汗,当听到我们班的口令员和领操员获奖时,我松了一口气,觉得应该稳了,再下来成绩的公布,更是坐实了我的猜想,“3班,9。65分”耳边顿时响起了阵阵欢呼声和鼓掌声,赢了,真的赢了!十个班里的第一名!我们班以优异的成绩成了唐南乃至本部和东校区的明星班!

我期待着下一次比赛,期待着下一次胜利,因为我相信,我们会更勇更强!

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