房地产信访回复范文如何写(精选20篇)

语文学习是培养人们细心观察、准确思考和独立思考能力的重要途径，我们要重视语文学习的重要性。在写总结之前，我们应该明确总结的目的和对象，从而确定写作的重点和内容。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

房地产信访回复范文如何写篇一

房地产经纪人就是指在房屋，土地的买卖，租赁，转让等交易活动中充当媒介作用，接受委托，撮合，促成房地产交易，收取佣金的自然人和法人代表。不妨看看房地产经纪人如何提高自信与激情。

衣服干净得体，整齐。给人看的感觉非常的舒服。甚至你穿的是新衣服或者是名牌，我相信你走出去都非常的自信，都非常的爱表现。假如你穿的酸菜干一样的衣服，我相信你始终是畏畏缩缩的。要想提高你们的激情第一件事要做的就是去买两套合身的衣服。洗干净，熨整齐。每天打理好自身的行头。

说话要底气十足。语调要有高有低，语气要有急有缓。还要学会聆听。举止落落大方。要潇洒。不要害怕和恐惧。做事文明礼貌。跟客户沟通敢于直视他们的眼睛，不要闪躲。

眼神要坚定。眼睛是一个人心灵的窗户。现在大家跟着我一起练这个眼神

善用修饰的词语，善于抓住别人的眼球，善于引导别人的思想。这需要内功的修炼，不要一说出来的话让人感觉到你很粗俗，要让客户看到你的语言修养和说话的功底，愿意信服你。愿意相信你。

比如：给客户推荐盘源，推荐御院的你能拿出卖点吗？

推荐任意一个楼盘的时候你们的措辞是否能够吸引别人，并且认可你的观点

这就还是你的热情服务，和能让客户感觉得到你的能力和沟通的技巧。让他感觉你一定能了解他要的是什么。给他找的最适合的房子，拿最低的价格，让他认可你。这还是需要上面的几点来作铺垫。一定要提高个人魅力，让客户对你过目难忘。

对着镜子里的人说：我真的很帅，我真的很漂亮，认可自己。

对同事对领导对顾客要微笑。锻炼这种微笑。开朗的面对一切的挫折。微笑的感染力很去强，我相信没有哪个人喜欢每天扳着一张脸的人。谁都喜欢每天对自己微笑的人。客户也一样，我相信再冷漠的客户也会被你征服。学会微笑吧！

一定要有目标感，把自己的目标放在显眼的位置，让自己经常看得到，并且时刻想着如何去完成自己的目标。比如：睡觉的床上的天花板啊，钱包啊，电脑上面啊，写下自己的目标，努力去完成，我相信每当你看到电脑上的写的这个月的目标是3万，。而你现在才有一万的时候你肯定会紧张起来。但是记得：这个目标一定要是合理的，能够完成的。

做楼盘的专家，熟透这些楼盘。这样当客户问到你的时候，。你就底气十足。并且愿意和客户交流，愿意详细的沟通。

后续的服务会让客户对你更加认可，这种时候，你的自信肯定会加强的

每一个人，我觉得他的奋斗时间就是30岁之前。人在30岁之前有冲劲，没有后顾之忧。所以你们趁现在还年轻要对自己负责任。不然等到时间流逝掉了，等到你们到30多岁的时候，再来后悔，当初为什么我不拼一把，当初为什么不再努力一点，也许我当时努力一点的话，我可能就会过得更好了。

况且，我个人认为，一个人的另一半的高度直接取决于自身的高度，只有自己更优秀了，你的另一半的选择可能高度就会不一样了。所以为了以后也同样有更优秀的另一半，也为了以后过了更好，努力吧！

有公才有私，是公司给了我们发展的平台，有一句话说：国家兴亡，匹夫有责。那么公司的兴衰也是我们的兴衰，我们只有更加努力来为公司创造价值，为公司尽自己的一份力，感恩公司我们要做的就是加倍努力。我相信你们的努力公司会看在眼里的，以后也会对你回报。

所有关心你们的人，不管是上司还是同事或者朋友，你们都要对他们负责任。不能辜负了他们的期望！！

房地产销售行业的知识非常的渊博，而为什么一般的老业务员却总是没有激情呢？？？

我觉得原因在他们根本就没有学习的精神，没有危机意识。

一个人在这个世界上要学很多很多的东西的。你们的业务能力也许已经很强了。但是你们始终要记住，有太多比你们还要强的人，你们需要超越和学习的精神。况且还有很多的新人，他们付出得比你们多。他们的进步非常的大，很有可能他们就要超越你们了。你们需要有这种危机意识。等到你们有这种危机意识和学习精神的话，你们的激情自然会提高的。

不要害怕挫折。始终记得越是难的问题。越是很难解决的问题，越是能够锻炼你们的能力。所以不要怕挫折要勇于面对。等到最难的问题都被你迎刃而解的时候，我相信没有什么事情，没有最难的单可以那倒你们的。

房地产信访回复范文如何写篇二

2016房地产估价师考试临近，剩下的复习时间不多，大家要把握好最后的复习时间，下面百分网小编跟大家分享关于如何填涂信息卡的内容，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!

信息卡是信息的.载体，这些信息最终是由读卡机识别涂点后快速输入计算机的。怎样涂写信息卡才能保证读卡机准确识别呢?总结起来可用“准”、“深”、“满”、“匀”、“净”五个字概括。

1、准：是指把涂写项找准、涂写准。

以答题卡为例，第一要把考号找准、涂准。首先要对考号数字用黑色钢笔或圆珠笔准确填写，不能错位，然后再将每位考号对应的“0—9”中正确选择一项用2b铅笔涂黑。第二要把考题题号选准。考试题与答题卡是分开的，在答题涂写时一定要找准试题题号和对应的答题题号。第三要把选择项找准、涂准。对于“a、b、c、d”四个选择项要做到答哪项，涂哪项。

2、深：涂写时要用2b铅笔或质量好的hb铅笔，把选择项涂黑，深度以铅笔覆盖住底色符号为准。

3、满：每个涂点都用彩色框标明了填涂边界，要求学生要将边界框内涂满，涂点要顶着框的两头。

4、匀：学生在填涂答题卡时，不可有粗有细、有浅有深，必须均匀填涂。

一、调整好考试心态：

知识储备是基础，考前心态更重要!保持良好的心态，在考场上不说超常发挥，至少可以正常发挥。

(二)考试中要相信“人易我易，我不大意;人难我难，我不畏难”，使自己始终处于最佳状态。

二、提前模拟考试时间，做一套完整的模拟题

建议大家在考试前，模拟考试时间，做一套完整的模拟试题，把握自己的做题进度，及时调整并预留出填涂答题卡的时间。考试时遇到不会的题赶紧跳过，不要恋战，以免影响整体做题进度!针对实务案例，考前一定要动手做几套试卷，提高书写的质量和速度，提高书面表达的能力。

房地产信访回复范文如何写篇三

求职者在求职路上不仅要将个人简历制作的完美获得招聘官的信赖，更不要忽视了自身的求职形象。

个人信息。

性别：男。

民族：汉族年龄：33。

婚姻状况：已婚专业名称：高级电工。

主修专业：计算机类政治面貌：党员。

毕业院校：连城一中毕业时间：7月。

最高学历：高中电脑水平：精通。

工作经验：五年以上身高：172cm体重：56公斤。

现所在地：新罗区户籍：新罗区。

求职意向。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：连城一中(9月-7月)。

专业名称：计算机学历：高中。

所在地：福建龙岩证书：

培训经历：

培训机构：厦门联创驾驶培训(5月-3月)。

课程名称：驾驶培训证书：驾驶证。

工作经验。

公司名称：厦门文华科技有限公司(2月-5月)。

所属行业：办公设备·用品公司性质：私营.民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：厦门。

职位名称：区域经理。

工作描述：负责公司打印机耗材产品在华东区域的销售，寻找代理商合作!

公司名称：厦门亿林电子科技有限公司(205月-201月)。

所属行业：环保公司性质：私营.民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：厦门。

职位名称：区域经理。

工作描述：负责公司中央空调产品在湖北，河南地区的销售，维护代理商，帮助代理商提高销售业绩和开发新客户!

公司名称：厦门光友电气设备有限公司(年2月-3月)。

所属行业：能源(电力·石油)·水利公司性质：股份制企业。

公司规模：50～200人工作地点：厦门。

职位名称：龙岩办事处主任。

工作描述：负责公司产品在龙岩地区的销售，开发新客户，维护原有客户，跟踪款项等事宜!

公司名称：福建通用恒泰电气设备有限公司(203月-11月)。

所属行业：仪器·仪表·工业自动化·电气公司性质：私营.民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：龙岩。

职位名称：区域经理。

工作描述：负责配电产品在龙岩区域的销售，主要负责市政工程和房地产开发公司的配电设备和工程施工的销售，包括参加招投标!

公司名称：厦门慧海鑫电脑科技(207月-12月)。

所属行业：计算机硬件·网络设备公司性质：私营.民营企业。

公司规模：10～50人工作地点：厦门。

职位名称：销售专员。

工作描述：负责电脑周边设备的销售和批发!

自我评价。

自我评价：勤奋，坚持不懈是成功的所在，付出就一定会有回报!

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

拓展阅读：个人简历能否获得招聘官的青睐需要重视的内容。

好的个人简历能够引起用人单位注意，既然能引起用人单位注意，求职者就势必能为自己赢得面试机会。因此个人简历成功与否的标准就是你的简历是否能让招聘官眼前一亮。

求职者的个人简历首先要让人舒服。

求职者在编写个人简历时要做到让招聘官一眼看过去非常舒服。事实上能打造让招聘官看着舒服的个人简历着实不是件容易的事。求职者要在编写个人简历时重视言语简短，但是简短不代表简单，不仅要用最短的句子还要表达出最多的内容，这是非常考验求职者语言表达能力的。并且在编写个人简历时不能出现标点使用错误的情况更不允许出现错别字。在个人简历的编排上求职者可以参考网络模板，但是绝不能生搬硬套。

求职者在编写个人简历时切勿过分润色。

所有求职者都会在个人简历中凸显自身的优势来博取招聘官的眼球，因此求职者在强调成就的时候可以使用有分量的`词。是有有分量的词语能将求职者的优势放大。但是要注意的是求职者在编写个人简历时切勿将自身优势做过分的润色，如梭在个人简历中将优势做过分润色的话会让招聘官认为求职者的个人简历很虚伪没有什么可信度。一个没有可信度的个人简历是不能为求职者赢得面试机会的，因为这种失真的个人简历在招聘官看来没有任何意义。

房地产信访回复范文如何写篇四

摘要：房地产是经济价值很高的商品，在人们的生产生活中占有的比例很大，房地产的开发与管理需要进行房地产的营销策划。现阶段，房地产营销策划已经吸引了广大人民的目光。在开发、销售方面，房地产有其固有的属性，所以相比其他商品而言，进行市场营销策划是重中之重。

房地产市场营销策划以整合营销概念为指导，以市场调研预测为载体，整合整个开发建设项目。目前，我国房地产开发的市场还没有成熟的发展起来，对实行房地产开发的营销策划还没有一个成熟的体系，需要进行深入的探究。

（一）目标市场不明。

就目前来看，在房地产开发市场营销策划中，诸多房地产开发商面临的主要问题是目标市场不明。原因在于，在建设房地产时，开发商和策划者没有考虑到当地实际的消费水平，把消费的人群盲目地定位为高档的消费者，然后大肆兴建一些高档的商品，无法满足当地居民对房地产水平的需求，使很多人支付不起高昂的费用，导致许多房地产卖不出去，市场地位不明。

（二）营销主线不清。

使得房地产开发市场营销策划陷人困境之一的原因就是营销主线不清。整个营销活动的主线就是主题定位。在房地产开发市场营销策划中，出现定位偏差的原因就是没有清楚的判断房地产形势，使得在推广时也不能很好的给消费者一个清晰的介绍，满足不了实际消费居民的需要，营销主线不清会使消费者对整个房地产的定位不清楚，无法看到整个楼盘的亮点，无法吸引到消费者购买，这样的话就降低了楼盘在整个房地产市场的竞争力。

（三）网络营销不佳。

互联网的开发应用为房地产开发市场营销策划提供了新的平台，为了顺应时代的发展，在进行房地产开发市场营销活动时，网络平台必不可少。为了扩大营销效果，许多房地产开发商在网络上建立网站。然而，这种方式暂时没有取得预期的效果。原因在于利用互联网进行市场营销的体制还不成熟，房地产企业不能有效的评估网络营销活动的手段，所以在达到的效果上面并不尽如人意。

（一）认清消费需求，强调市场调研。

获得真实信息的基础和依据是市场调研，进行房地产开发市场营销策划的准备就是要认清消费需求，强调市场调研，要在调研前就要准备好问题，确定好调研人群。这样的话才能正确的做出营销策划方案，然后进行结果的论证。认清消费者的消费需求，找到市场方向是制定房地产开发市场营销策划的前提。

（二）明确目标市场，做好市场细分。

要在房地产市场中提高自己的竞争力的前提是要做好市场细分工作。房地产开发市场营销策划的重要环节就是要明确目标市场，做好市场细分。消费者的构成涉及到各阶层，各领域，市场对其不是很好把控，所以应以消费者购买行为的不同为依据做好市场细分，把需求类似的消费者整合到一起，对需求不同的消费者进行划分，尽力的了解消费者的需求，好提高市场的占有率，为房地产企业的发展做出贡献。

（三）把握产品卖点，合理定位营销。

主体定位是房地产开发市场营销中的重要环节。能否掌握产品的优势，然后做出合理的定位进行营销是房地产开发市场营销策划能否成功的决定性因素。另外，在制定房地产开发市场营销时，要有一个明确的主题，这个主题应该一直贯穿整个策划方案，这样的话才可以明确的实行这个房地产开发市场营销策划。

三、营销策划对于房地产销售的重要性。

由于中央和政府对房地产一直实行调控政策，使得房地产行业的发展一直处于低迷状态，很多中小型房地产企业由于缺少资金而面临破产，整个行业的发展可能会有一些变化。另外，总是时不时的推出一些新奇的营销手段，抓住消费者好奇的心里，再提出符合产品定位的营销，这样的话会吸引消费者，销售成功的可能性大大提高，市场受到欢迎，企业也会获得高回报。所以说营销策划能促进房地产的销售水平，尤其是有创意的市场营销，是企业在房地产市场上提高竞争力的有效手段。

房地产策划与企业管理在某些方面也是类似的，进行房地产策划也是提高企业管理创新能力的方法之一。策划人以策划程序为依据，创新管理房地产开发企业，通过考察房地产开发项目的问题，对解决管理问题进行探索。才会更长远的发展，在这种严峻的大背景下生存下来。

四、结语。

市场营销在房地产开发中占有重要的地位。在营销之前，应做好市场调研为制定房地产营销策略提供依据。只有进行市场调研才能更好地了解市场需求，企业才能更好地做出决策，才能开发出满足消费者需求的商品，这样企业才能获得好的收益，才能更好更长远的发展下去。

参考文献：

[1]武银燕.浅析房地产营梢策划及策略[j].中国有色建设.20xx（1）.

[2]刘薇，杨春柏.房地产营销策划存在问题与时策研究[j].商场现代化.20xx（10）.

房地产信访回复范文如何写篇五

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

房地产信访回复范文如何写篇六

本人xxxx参加工作，一直以来均从事建筑工程施工管理工作。工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进步。在工作中，能够认真学习各项业务知识，不懂之处虚心向老同志请教，凭着勤勤恳恳、任劳任怨、严谨的工作作风，熟练掌握了施工技术和管理方法，取得了一定的成绩。现将近几年来的工作总结如下：

一、在思想上，能认真学习科学发展观和“三个代表”重要思想等政治理论。用科学发展观统领思想、深入实践，认真研究和解决实践中的问题，不断提高认识问题和解决问题的能力，不断提高自己的政治思想觉悟与水平。

二、在学习上，自参加工作以来一直严格要求自己，认真对待工作，做好自身定位。由于自己没有高等院校的专业学科背景，只有实际工作经验，为了提升自己的理论知识水平，我在工作当中自学了建筑工程施工理论基础、建筑施工企业经营管理、建筑施工技术应用与施工管理、安全、职业健康及环境保护等知识，系统、全面、科学地学习了建筑工程领域的相关知识，在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提高自身工作能力。

三、在工作中，认真负责，科学严谨的按规范来进行施工组织和管理。几年来，先后参与xxx工程及xx三门一、二期工程等多个项目的施工管理工作。在工作过程中，我不断向有经验有学识的同事请教学习，对工作过程中的一些信息也进行收集整理；业余时间常常翻看一些专业书籍，查看一些专业网站，学习和掌握一些先进的专业技术知识；也看一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，提高自己的综合能力。在一期物业维修管理中做好服务，尽量使业主满意。按照国家物业管理标准，抓好房屋维修技术管理和房屋维修施工管理。在二期工程中，完成二期工地上房屋拆除和出口处平屋建设、围墙砌筑、出口道路砼浇捣。xx年x月份协助施工单位进场完成塔吊桩12根，工程桩776根，补桩2根，完成门口工程形象牌挂设、基坑围护、排水沟设置、降水井11个，砌砖胎模和土方回填完成百分之九十。在安全文明施工方面：安全事故为0，有定期与不定期的检查用电情况并形成记录。

在质量方面：

一是严格检查监督桩基工程钢筋笼制作、螺旋筋间距、电焊焊接、砼配合比。钻孔现场见证取样、确保岩样真实。桩终孔及下钢筋笼施工单位通知监理和业主同时测量记录。浇捣时控制好泥浆比重、注意导管埋深高度和加灌高度，确保成桩质量。

二是严格控制围护工程质量，基坑围护严格按图施工对锚杆长度、间距、注浆厚度的监督；

三是严格控制接桩质量，在工程桩出现烂桩头时，严格监管桩头凿到位，由专人负责打烂桩头接桩记录、检查、确认，合格后再通知监理人员检查确认接桩。在资料方面：准确详细记录桩原始，原材料按照规定及时送样，试块按规定见证取样制作，技术资料做到及时、完整、准确。建筑施工工作是一项非常艰苦的行业，风吹日晒，还要到处跑，而且又需要细心耐心，本人在工作中时刻保持端正的态度、严谨的作风。我的工作虽说不上搞科研，但也绝对来不得半点马虎，“差之毫厘，失之千里”正好用来我的工作。我知道要想成为一名合格的工程技术人员不是一件容易的事，作为一名技术人员不仅仅要能处理现场，更重要的是要及时有效地解决现场出现的各种问题。目前，我所在的工作工地，正处于紧张的施工阶段。作为一名技术员人员，我有责任和义务为施工的顺利进行做好充足的准备。为了能更好的完成任务，我正积极的与同事们一起努力，以求能顺利的、保质、保量的完成任务。我深深的感到，责任重于泰山，我能参与其中是我的荣幸，这期间我付出了很多，但我乐在其中，同样也收获不少。

日积月累，我对工地现场的运作越来越清晰，对仪器设备也越来越熟悉。另外对工程建设当中的各个环节有了整体的认识。同时，也在逐步的提高自身对仪器设备及理论的认识和学习。这些年我收获良多，源于对工作的孜孜不倦、勤勤恳恳，以及领导的关心和身边同事的帮助，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

房地产信访回复范文如何写篇七

当下的房地产企业在管理上尤其是销售管理上存在很多问题，因此给公司带来巨大损失的也不在少数。现在销售部门普遍存在的通病是：轻易承诺、随意离职、毫无责任和担当意识、专业知识不强等。但很少有开发商真正考虑过自己的项目在销售管理中采用的错误的方法和意识。下面阐述房地产销售队伍管理中的几个误区，并提出几点管理的新模式。

一、销售队伍管理误区

1．误导销售人员

某些房地产企业在销售过程中，以增加销售人员信心为名义，对公司项目的某些问题避而不谈，错误引导，对客户进行欺骗。销售人员在回答客户问题时按自己认为客户容易接受的方式进行渲染，致使客户期望值过高。这样，就造成了开发商违约不能按时交房时，或者购房者入住后发现实际情况与当初承诺的情况不相符时，购房者与开发商之间的矛盾就更加激化。

一家全国知名的房地产公司在进行员工培训的时候举了这样一个案例：该公司所开发的某“××花园”项目在进行第三期开发的时候，项目的设计进行了更改，将原有的绿地改为停车场，此事引起了前期入住客户的投诉。对此，受理投诉的销售服务人员是这样回答的：“尊敬的××业主：首先非常感谢您对我公司的信任和支持。对于您所关心的问题情况是这样的，原有的停车场已经改为垃圾处理站，因此我们在项目设计上做了一些改动。对于由此给您造成的不便，我们深感抱歉，谢谢您对我们的建议。”但在这位销售服务人员对此投诉做了以上答复之后，紧接着又接到另一起相关的投诉：“是吗？如果是这样的话，原来的垃圾处理站的位置现在干什么用了？不要告诉我垃圾处理站没有了。”

从这起投诉我们可以明显看出这家房地产公司应该是违背当初售房时的设计承诺。但这家公司的副总经理在对员工进行培训的时候是这样讲的：“这是一起明显的客户服务人员技巧欠缺的案例——所谓言多必失。为什么要告诉业主停车场改为垃圾处理站呢？我们只需要告诉他由于设计的原因对原有的设计做了些变动就可以了。”他还建议所有的客户服务人员在受理投诉回复业主的时候，说多点没有用的很客气的废话，有实际意义的话不要超过一句。

从这位副总经理的话我们可以引申出三个含义：

剥夺消费者的知情权，不要告诉他们真实信息；公司做了设计上的变动违背当初的承诺是应该的，都要想办法把事情大事化小小事化了；客户服人员应当学会隐瞒真实信息，只有这样的客户服务人员才是合格的服务人员。

我们可以看出，在这里，客户服务人员只是公司领导意志的传达者，不可能发挥自身的主观能动性。这家全国知名的大公司尚且如此，其他的房地产公司我们就可想而知了。

2．制度管理混乱

在很多项目销售工作中，都没有良好的管理工作。这主要表现在：

第一，资料管理混乱 。笔者曾看到过某知名项目的样板间的厨房，堆着认购书和客户签署的购房合同，杂乱无章，根本无法准时查阅客户的履约情况。实际上这种常规的资料管理很容易做到。

第二，人员管理混乱。在有些房地产公司，不同的销售小组由于和总监的关系有远有近，折扣也有大有小，容易造成压低折扣抢客户的现象，这严重损害了公司的利益。当公司面对员工投诉时，没有任何相应管理措施，导致销售工作混乱无序，销售人员乱给折扣，让客户对项目失去信心不敢下订单。

第三，销售部和其他部门沟通无序。许多项目的销售部门与工程、财务等其他部门的沟通不足，某公司因此出现过严重违约事件。国内某知名房地产公司在其深圳某著名楼盘第七期开盘的当天，发现9套房屋与楼书说明不一致。负责销售的副总经理当时惊出一身冷汗。事后经查明，原来工程部因设计变更直接取消了原有阳台，而销售部竟然没有接到任何变更的通知，依然给客户签署了有阳台的平面图的预售契约，几乎造成公司无法履约的严重后果。幸亏当天9套房屋只卖出其中2套并被及时发现，否则后果不堪设想。

3．激励方式不当

房地产企业通常的激励方法是用高佣金来激励销售员努力工作。很多房地产开发公司高层管理者认为只要有高收入，销售员自然就会努力工作，努力工作就会有好的销售业绩，甚至普遍出现了高中毕业的销售员比工程部的高级工程师收入还高的现象，这种现象造成的后果并未被充分重视。同时很多公司在销售管理中采取不恰当的高压政策，致使销售员的管理工作出现极大混乱。由此带来的后果是：

第一，销售的短期行为。受高佣金的激励，很多销售员为了促成买卖便按自己的想像随意发挥，对自己的产品夸大其词，作虚假承诺，造成客户签约障碍重重，收房时纠纷不断，也致使房产商被告涉嫌欺诈。尤其在所谓“有经验”的销售员掌握的原则下(他们认为只要不写进合同，随便承诺没关系)，纠纷就更难避免。有一个最简单的事例：某项目现房精装修，卫生洁具使用的是美国科勒的合资产品，为了促使客户成交，销售员告诉客户：“你马上交定金，我们就立即从美国订洁具回来，开始给你做装修”。当客户收房时发现是科勒的合资产品，无论如何也无法原谅房产商的欺骗，他不认为是某个销售员在乱说，而是认为公司在采用欺骗行为进行不正当销售。因此，单纯采用高佣金的策略对公司的长期发展也带来很大的负面影响。

第二，高压政策的反作用。从事销售的管理人员都认为销售工作必须有一定的任务和指标，但物极必反。曾有某些企业采取“末位淘汰制”的管理体制，造成销售人员内部竞争激烈的同时。出现了销售人员的相互攻击和排挤。销售队伍没有公司发展所需要的团队精神，反而在不少房地产项目的销售部发生过打架斗殴、相互投诉的事件。在这样的团队中工作，每一个成员的心理压力都很大，很难团结一致共同努力。在这一点上，北京西三环附近的某项目做得比较成功，其用人原则是：决不轻易开除任何一名销售员。因为他们认为开除业务员意味着损失客户，与其后期开除不如初期仔细考察入职人员的情况，该项目销售同样获得巨大的成功。由此我们应该反思销售中的高压政策，尤其是高压政策所激发的矛盾造成的负面影响。

二、销售队伍管理的新模式

1．销售工作的再设计

房地产销售流程中的环节非常复杂 ，其主要环节包括：承接销售项目、项目整体策划、销售准备、销售策划、公开销售、签署买卖合同、合同处理、执行合同、办理收楼手续等大项，而工作时效是最终目的。因此，必须注意工作岗位之间的内在联系，并采用相应的措施以保证工作的时效性。

在这一点上，某著名地产公司对销售部门所采用的“首问负责制”很值得借鉴。该地产公司有一套完善的服务监控系统，投诉分类很明确，属于物管方面的问题找物业总公司或各小区的物业中心；属工程质量问题找总工室、规划设计研究室和各项目工程部；属销售方面的问题找营销中心或各项目销售中心；其他问题可以找财务部、项目公司或其他部门。在分工明确的前提下，又推行首问责任制，首次接受咨询或投诉的工作人员，自己可以处理的马上处理，处理不了的必须立即向相关部门或直接向公司领导层寻求指引。投诉处理之后需要有回访和文件归档，所有的程序均有非常具体的时间限制。

“首问责任制”规定，当业主、住户有需求要管理处解决或询问时，所接到或问到的第一位员工为“首问责任人”。“首问责任人”必须认真接待业主、住户，不得以任何借口推脱、拒绝、搪塞、应付，应当承担起解答、处理或联系相关部门解答、处理的责任。即使不属于本人或本管理处工作范围内的，也应及时帮助业主、住户联系到相关责任人或有关部门，并跟踪处理结果，每件处理结果都必须有跟踪记录和回访记录。

“首问责任制”还详细界定了员工的言行规范。如果“首问责任人”不能妥善解决或跟踪事情，采取“不理睬”、“不关心”、“打官腔”、“斜视”、“傲慢”等服务忌行或者对业主、住户说“不知道”、“不懂”、“不清楚”、“不归我管”等服务忌语而造成业主、住户的不满意或投诉的，公司将给予责任人经济处罚，情节严重的将被辞退。

“首问责任制”还规定，当首问责任人未能及时解决、解释问题和事情时，由“二问责任人”承担“首问责任人”的责任；当业主、住户提出的问题不能满足时，应及时向上级领导反映，实行“否定报备制”。

2．薪酬体系的再设计

(1)薪酬分析。目前大多数房地产公司都采用简单的“胡萝卜+大棒”的激励方法：即单纯的高佣金薪酬和严格的工作管理办法。但此办法也存在着问题。

第一，薪酬体制本身首先考虑的应当是公平，其次才是效率。比方说一个刚毕业的大学生，公司开出的月薪为5000元，这个大学生对此很满意。但不久后他发现一个和他同期毕业的资历和学历完全相同的同事的月薪是5500元，在这样的情况下这个大学生对这样的薪酬水平还能够满意吗？此时，这位大学生考虑不再是5000元的月薪本身的高低，而是和他具有可比性的员工的薪酬水平。因此，企业可以用高薪作为一种激励机制，但前提是不能破坏原有薪酬体系的平衡。

第二，薪酬本身的设计应当起到应有的激励作用。只有在保证薪酬水平能够充分反映业绩水平的前提下，薪酬也才能达到起初的激励目标。如果薪酬水平不能反映业绩水平或者反映不充分，不仅无助于达到激励目标，反而会损害公司整体目标的实现。

在这一点上，深圳某著名地产公司的销售人员的薪酬变化就很能说明这一问题。起初，鉴于其他房地产公司销售人员的提成薪酬机制有副作用，该地产公司并没有采用提成薪酬这一机制，而实行了固定工资机制。但后来发现销售人员的积极性明显不高。于是在几年之后改为和大多数房地产公司一样的销售收入提成薪酬机制。但该公司很快发现，销售人员的积极性虽然得到极大的提高，但销售人员在高佣金的刺激下，在销售过程中开始不择手段，甚至任意承诺并不存在的事项，向顾客故意隐瞒真实信息，并且销售人员之间也出现了相互排斥相互挤兑的现象。由此带来的后果是，公司在楼盘销售后的顾客投诉中蒙受了巨大的经济损失和品牌形象损失。此后，公司又将销售人员的销售收入提成薪酬机制改回原来的固定工资，但销售人员的积极性又开始下降。

(2)薪酬再设计。在设计销售人员的薪酬制度的时候，我们要考虑以下前提条件：工作内容和性质；薪酬和业绩的相关性；同一楼盘的房屋在销售难度上的差别性；销售过程的控制；收入提高到一定程度后的边际效益递减性。销售人员的薪酬制度可设计如(表一)。

(3)薪酬说明。在做上述薪酬体系的设计时，工作的性质和内容应该是我们设计的出发点。在这样一个薪酬体系当中，销售服务人员的薪酬需要重点说明如下：

第一，毫无疑问，为保持销售人员的工作积极性，其薪酬机制必须设定为比较低的固定薪酬加按销售收入提成的佣金机制。之所以要设定固定薪资，是考虑到一方面可以给销售人员以安全感和归属感，其次销售服务人员需要承担销售过程中市场信息的收集和整理工作。

第二，为避免销售人员为追求高佣金而在销售过程中不择手段，应当将其佣金与其实际业绩相挂钩，即将佣金与楼盘销售之后业主的投诉相联系。因此，佣金不能在实现销售的当期全部发放，应当将大部分放在销售之后的一段时期内发放。根据行业经验，楼盘在售出9个月之后，业主的投诉数量就开始明显下降。因此，可以将佣金的70％在销售之后第10个月发放。这样既增强了销售人员的责任感，又可以提高销售队伍的稳定性。

第三，为保持销售人员尤其是业绩突出的销售人员的积极性，应当设计为超额累进的佣金提成率。

第四，为保证公平，应当针对不同的房屋实行差别化的佣金提成比例。好卖的房屋，提成比例低一些，不好卖的房屋，提成比例可以适当高一些。并且，楼盘在销售之前要分配到人，分配办法可以由公司根据销售人员以往的.业绩来进行分配。

总之，薪酬体系的设计必须能够体现公平和效率之间的平衡。

现阶段，房地产公司的成本管理大多数采用自管的方式，公司成立成本部，从研发设计直至项目竣工后评估，都由房地产开发公司成本控制部完成。作为房地产开发公司的成本控部门，工作量大，责任重，那么一个执行有效的团队就显得非常重要了，一个高效且有执行力的团队如何建立呢？本人认为有下面几个面的要注意。

一、  组建团队

房地产公司成本控制团队的组建，作为一个部门，首要工作，是为这个部门选择优秀的团队成员，选择成员是一个组织的开端。那么在组建房地产成本控制团队时如何选择团队成员呢？首先作为成本部的成员，应具备相应的专业知识，对本专业内工程技术、施工工艺、现行的材料价格、定额理解、相关法律法规的了解等，都是成本部门的团队成员必须具备的专业能力。其次解决职责范围内问题并做出处理决定的能力。再其次必要实践工作经历，任何职业能力，都是从实践中取得，只不过有时得到的是知识，有时得到的是教训。每个人从业经历不一样，接触的人群和自身对所处在的团队位置认知不同，对同一项工作的处理有不同方法。团队成员另一项能力是综合能力，综合能力包括学习能力、团队协作能力、谈判能力、解决冲突的能力、决策能力等。一个组织或者一个人，必须不断的学习，善于学习，才能有进步，才能长久的生存下去。

二、  自我管理

作为成本控制团队的管理者，首先要管理好自己，首先一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作方法带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有阳光的心态，宽广的胸襟，用实际行动影响团队成员中的每个人。尊重团队成员中的每个人，作为一个优秀的管理者。不一定会在专业方面做超出自出团队的成员，但是一定会将适合的人放在适合岗位上。在团队管理中，切不可因个人有好恶，对团队成员任意指使，一定要记住，公司的团队成员不是你家保姆，不是为你个人服务，而是为公司服务的。作为团队的领导者，严格要求自已，在工作中养成细致严谨的工作精神，并影响团队中每个成员。作为成本团队的管理者，一定要具有良好的职业操守，为此树立榜样，并不时培养团队成员养成良职业道德。

三、  管理方法：

1）管理不良情绪：在成本团队工作，每个团队成员会面对施工单位的争执，有时也会面对本公司平行部门的不理解。作为成本团队的管者，对待每个团队成员的都应人性化的管理，关爱团队每个成员。作为成本管理团队成员，每个人都会有自己分管的工作，面临完不成的任务的压力，作为成本团队管理者，要能有换位思考，有时要从团队成员角色去思考。关注团队成员在工作中的情绪，并具有协调和开导团队成员的情绪，坚决杜绝不良情绪对团队成员影响，并使每个团队成员都能感受到团队的温暖和健康的工作氛围。

2）工作目标：作为成本管理团队管理者，必须要让团队中的每个成员明白，团队的目标及团队成员在团队中所处的位置。让团队成员建立周工作计划、月工作计划、半年工作计划、年工作计划等，让每个团队成明白近期的工作目标及较远期的工作计划。协助团队成员高效的完成目标工作。

3）  幕后总指挥：团队成员在工作中，一定会遇到各种无法应付的工作，出现这种原因，有的是超出职权范围，有时是由于团队成员自身的能力和信息不对称的造成的。作为成本团队的管理者，一定及时给予协助，帮助其及时解决问题。作为团队管理者有一个很重要的职能就是协助其团队成员完成其不能完成的工作。随时培养和团队成员良好沟通的作风。作为团队的管理者，如不能和团队成员之间相互信任和良好沟通，因一项工作不能及时完成影响整个团队的工作目标。团队管理者利用所得到信息和工作经验以及和各职能部门的沟通，给予出现问题的团队成员一个建议或都解决问题的方法，是团队管理者的职责。

4）  协调能力：作为成本团队管理者，必须具有良好的协调能力，需要协调好平行的职能部门如工程部、设计部、财务部的关系。同时还要协调好上层的关系，不能把上层的不满传递到团队成员当中去，并把上层的下达的任务及时全面传达给自己的团队成员。

房地产信访回复范文如何写篇八

摘要：伴随我国政策对房地产行业发展管理的不断深入，更新完善后的宏观调控制度针对房地产营销策划进行了进一步的系统规范，主要侧重管理关于房地产贷款的工作内容，国家制度的监督也增加了房地产市场的竞争力度，导致当下的市场环境越来越激烈。研究内容中接到了关于4ps的相关理论，针对4ps理论在实际房地产销售中的应用观察实践效果。本文针对当下我国市场竞争发展的大环境进行分析，侧重观察房地产行业在营销策划中使用4ps理论的效果，关注未来房地产行业发展的新方向。

引言。

伴随我国经济不断发展，各行各业欣欣向荣，房地产行业迅速进步的同时也带来了负面影响。由于前些年房地产市场的投资过于紧俏，导致现在出现了大量的空置房产，市场的主导方也由从前的卖方市场转变成为当今的买方市场，决定权逐渐回归到购买房产的消费者手中。同时，国家和政府出台的新政策也对房地产市场进行了深一步的管控，宏观调控的措施导致房地产市场出现更加激烈的竞争力，需要通过房地产投资者进行专业的分析，并进行相关的战略计划实现营销目标。因此，本文针对于4ps理论在房地产营销策划中的应用展开研究。

1.4ps营销理念概述。

4ps是关于销售行业的专业科学理论，通过对市场营销内容的分析和研究进一步确认了未来销售的主要方向，实现了提升经济效益的终极目标。4ps的分别代表不同含义的词语，其中4p代表的是product、price、place、promotion，s代表的是strategy。4p的中文词语分别是产品、价格、渠道和促销，s的含义为策略。因此说明，好的营销策略需要多方面的因素支持，而4ps理论中包含的内容正是汇集成为营销成功根本的元素。

实际营销的过程中需要考量到诸多环节，首先，应该根据消费者的需求生产产品，将产品的功能性突出出来面向广大消费者进行宣传，产品的使用价值才是消费者购买的基础前提；其次，根据产品针对的销售族群进行价格定位，关注不同族群消费者的消费能力进行价格调控，才能够保证产品的良好销售业绩；再者，生产产品的行业有可能不能直接面对消费者，这过程中就需要有销售的渠道辅助企业进行销售，这就是渠道理论；最后，进行产品的销售还需要关注到促销的活动，以有效的促进行为激发消费者的消费欲望，通过吸引力掌握消费者的消费观念是未来产品销售的科学途径。

在研究4ps理念实际应用的过程中，针对房地产的项目进行分析，更加有助于理解和掌握相关的房地产营销理论，促进房地产营销行业的发展。面对实际房地产项目的销售工作展开分析，其中对于项目的实际产品进行销售战略的考量，需要关注到房地产产品实际的设计方案是够满足消费者的需求，在提升设计理念的同时实际的提升消费者的居住环境质量。在提升住房功能性的同时增加新型的设计理念，提供不同类型的房屋供给消费者购买，展现实际住宅的艺术美感。根据环境情况设计不同的色彩，满足人们居住的生态需求。

房地产销售需要制定相关的价格定位，确保实际的营销效果达成既定的目标。在建设房地产项目的过程中选择了非常良好的环境区域，主要是为了满足提升消费者生活质量的需求。针对一些实际出现的房地产项目建筑设计的初期理念是打造生态小区，所以得到了政府和民众的广泛支持，因此在建设的过程中也具有相当的潜在吸引力。但是由于建设的区域偏离城市中心区域，导致实际的购买认知度降低。关于项目的价格定位显得尤为重要，也需要进行科学的战略分析。例如房地产项目起初的设计理念就是生态宜居环境，大量的别墅设计锁定了相关的消费人群，所以市场定位趋向于品质高度。并且按照成本审核拟定了相关的价格配比，针对消费者进行合理价格引导。

房地产项目的销售渠道战略清晰的认识到有卖方主导权转向买方主导权的角度，从传统的行业销售为中心转变成为以消费者理念为中心的营销模式。通过观察消费者的消费情况进行分析和判断，了解消费者的需求是现代营销渠道的重要考量内容，也是未来发展营销行业模式的根本基础。从第四角度进行房地产项目的销售工作，其中之一是投资商直接与客户形成消费协议。另外一种是通过销售渠道进行销售，有中介转达销售过程进而形成销售业绩。还有一种就是通过团购的方式购买产品，集中方式的销售更加有利于资本的回收，提升成交几率。最后一种就是通过网络进行营销，伴随科学技术的不断发展，这种方式更加有助于增加销售额度。

伴随房地产项目的不断增加，人们的消费理念越来越严谨，不再盲目的购买房地产产品。在当下的大环境中进行一些房地产项目的产品销售，需要客观理性的进行分析，坚持使用传统陈旧、简单的方式进行广告宣传很难吸引消费者的注意力。创新新的方式进行产品项目的营销和宣传，才能够提升实际的销售几率，进而促进资本回收的效率。在计划投入建设的初期就进行相关的多媒体宣传，能够提升产品的知名度，为未来销售预热。在后期建设完成后进行主动推广给消费者，让消费者了解产品质量，在购买后将消费者作为宣传品牌进行推广，进而提升了产品的信誉度，完成了实际的销售工作要求。面对营销活动末期进行延续性质的推广，更加有助于辅助营销工作开展，对生活的环境质量进行实际分析提升了大众的选择几率。

3.结论。

综上所述，掌握4ps理论主要是为了实现在竞争激烈的房地产市场中达成营销的目标。通过分析4ps理论中的核心概念，掌握房地产销售的方式，以科学的技巧促进营销工作的推进和拓展，并且利用4ps理论分析房地产商品对于消费者的吸引程度。4ps理论主要需要营销工作的参与人员适时的将房地产产品的建设过程，以及建设资本来源渠道等内容透露给潜在消费者，让消费者了解房地产产品情况，并且充分信任营销工作人员的推荐，在营销的过程中实施价格战略、产品战略，以及渠道战略和促销战略，都能够积极有效的提升实际的营销产品效果，也能够提升交易成功的几率。对于房地产投资方来说，学习和掌握有效的科学理论模式，能够构建一套完善的营销体系，进而实现销售的目标，4ps就是切实有效的营销策略，适用于当下房地产行业的销售工作当中。（作者单位：河南财政税务高等专科学校工程经济系）。

参考文献：

房地产信访回复范文如何写篇九

1、及时准确填报劳动人事统计表和人事处要求上报的其他材料。

2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定，积极组织在职人员参加经济、建筑等专业技术职称考试及计算机、职称英语的报名。

3、对相关档案进行整理，将档案分类管理，档案卷分类清楚、归类正确，材料归档及时。

4、在岗位设置工作当中，负责上传下达文件相关精神。

二、继续加大考核力度，完善科学有效的考核分配办法。

工资分配作为每个职工最关心的问题，它的发放是否合理有效，直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后，组织员工共同讨论制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。切实体现多劳多得，按劳分配的原则，并对贡献突出的个人进行奖励。

三、探索和谐企业建设的有效途径。

四、职工队伍素质建设：

充分挖掘人才，给予他们施展才华的机会，把他们放在了关键岗位上锻炼，及时发展了符合党员条件的优秀人才;加强了企业人才的思想政治建设，通过学习、培训，引导人才树立正确的世界观、人生观和价值观，树立了热爱煤田、奉献公司的主人翁意识;实行了市场化、多样化的分配激励机制，分配向公司骨干倾斜;公司设立奖励基金，鼓励员工参加各项执业资格证培训、考试。

五、存在的问题及下一步工作打算。

我们的人事工作正处在学习和摸索阶段，与其它单位人事部门比起来，还有很大的差距和不足之处，主要表现在以下方面：

1、工资分配还有待创新。研究与制定符合开发区实际的工资奖金分配制度，打破“大锅饭”情结，改善“干多干少都一样”的低效环境。

2、在对职工进行有目的、有计划的培养和训练的管理方面还要多下功夫。

房地产信访回复范文如何写篇十

房地产经纪人如何收全佣（话术）

房产经纪人并非客户所想的暴利、不负责任!各个行业都有其从业的难处，做中介更是如此!那么房地产经纪人如何收全佣呢，下面的话术或许对大家有所帮助!

经纪人：国家目前出台政策的目的很清晰，目的就是促进房地产的正常发展，担心房价涨太快，在房地产流通环节我们中介公司功不可没，中介费收少了政府也不愿意啊(半开玩笑)。

佣金的收取比例是按照房地产行业的统一收费标准收取的(说明：有些城市当地政府在这方面有规定，如果没有一般遵循的是当地的行规或者是本公司自己的规定)，我们绝对不会吃差价。

经纪人：这个我理解，就算我自己买房我也希望中介费能越低越好，我们也承认现在市场不是很规范，什么样的收费标准都有。

但可以这么说市场上大公司收费跟我们是一致的，其实这些都不是关键的，对于您来说买房子最关键的是要买到合适、价格合理的。

买房是大事，如果一套房子您不喜欢就算我们不收您任何费用您也不会买的对吧，假如能帮您找到满意的房子，我相信您也不会差这一点钱。我们收费不单单对您，对所用客户都是一样的。

常见应对，而且我们经纪人都是经过专业培训出来的，给您推荐的房子都是我们根据您的实际需求选择的，价格也肯定不会让您吃亏，这点希望您能理解。

经纪人：像你们这么成功的人士我相信您一定不会那么做，我们辛辛苦苦赚点血汗钱也不容易，您如果那么做对我也太不公平了!再说了，房主也不会和您签合同，我们都有协议的!

经纪人：房产成交并非像您想的那样简单，我们每天的看房量都数十次，而像您这样，运气这么好这么快就碰到自己满意的房子的客户并不多，我们常常遇到带客户看数十套房子都不满意的`情况。

经纪人：(千万别屈服)买房子是要靠缘分的，难得看到了自己喜欢的房子。如果您因为这个中介费而放弃这套房子那实在是太可惜了，毕竟房子才最重要。再次强调我们付出的努力和我们坚决的态度。

经纪人：先收取佣金主要是为了保护卖方(买方)的利益，同时也是为了更好地向您提供服务，我们经纪人会跟踪整个交易过程并协助您办好产权证和其他相关手续。

很多服务业不仅享受付费，服务好还有小费可收。我们不仅不收小费，且只有成交才能收费。服务千次万次，不成交也不收任何费用的。

按法律对“中介服务费”收取的解释，我们在签定合同时就要收取中介费。

(1)我们都是打工的，这事我们做不了主，需要向领导申请;

(2)如果公司是我开的，我肯定给您打折;

(3)这是我们公司规定的(客户也许最不屑的就是“公司规定”);

(4)一分价钱一分货;

(5)我们后期走手续的流程没有减少，也就是说我们的服务一点也没有少(如果客户说，“那好，我自己走手续，你能给我省多少钱?”)

(6)您看您买那么大房子还在乎我这点中介费吗?(谁都有拣便宜的心理);

(7)“您先看房子吧，房子还没看谈中介费也没意义”(意义重大，一定要让客户提前知道我们“不打折”)

房地产信访回复范文如何写篇十一

房地产销售代理行业发展至今，从概念上讲已有十五年的时间，而从代理机制引入市场至今只有十年，市场规模化运作至今也只有短短五年的时间。该历程按时间划分基本可概括为三个时期：1991年至1995年；1996年至2000年；2001年至今。

第一个时期是中国的房地产市场刚刚兴起的过程，是从计划经济向市场经济过渡的时期。开发商当初以卖楼花为主，广告作为销售房子的重要手段，开发商自己销售房子（楼花），只委托广告公司代理广告。该时期广告代理又分为两大类别，一类是纯广告代理，只搞设计与发布；另一类是营销广告代理，即整合推广。

第二时期处于房地产市场急速下滑的低谷阶段，房子销售难度极大。开发商需要快速回笼资金，将销售业务交给销售代理公司代理，开发商只控制广告的投入。这一时期是房地产市场的低谷时期，香港的代理公司在岛城进行销售和运作，代理工作仅依靠于销售人员的销售技能技巧，将房子推销给客户，因此并未形成气候。

第三时期是以香港和台湾的代理机构为代表的全程代理营销模式，这种模式从本世纪初开始运作至今。

以上三个时期基本上是从探索代理到单一代理再到全程代理的初级发展阶段。代理行业基本是从广告或销售行业发展演变而来，特别在第三个时期，借国家房地产发展高-潮的契机，营销代理行业得到极大的拉动和推广，代理业的发展反过来又极大地推动了房地产市场的发展，形成了目前代理行业专业化服务的业态形式。

创意产业，传统代理转向现代服务业

1.代理价值，不能以代理取费高低为准

经历了前三个时期的发展、演变，青岛的房地产代理行业基本走完了初级阶段过程，出现了少数全面、系统、完整的较成功的代理案例。但多数代理行业内部人士对“代理”的概念仍不明确。至于代理什么？谁的代理？传统代理与现代代理有什么不同？许多开发商仍以代理销售价位和收取多少代理费作为衡量代理公司水平的标准。为了避免风险，获取更高的利益回报，少数有远见的开发商开始向代理公司提出更高的服务标准和更广的服务范围，代理公司为了适应市场需求，提高自身竞争力，开始对市场进行总结、探索、提炼，逐步进入由传统服务业向现代服务业提升的阶段。代理市场上的服务内容和范围发生了变化，代理公司的收费标准也在悄然变化。

2.转向买方，市场提高了对开发商的要求

低房地产开发速度、安抚购房者的急躁情绪、大面积快速增加中小普通商品房的供应，这一切举措导致了房地产市场由“卖方”市场迅速地转向“买方”市场。这种本质性的市场转变必然导致开发商市场地位的急剧下降，致使开发商不得不重新审视自己的企业文化、开发理念、建筑文化和市场策略，同时对不同代理公司的整体素质与水平加以区别，以更好地满足买方市场的需求。作为房地产营销代理行业，是否能够预测到市场的变化趋势，是否面对市场的突变能够及时调整自己的服务职能，迅速升级为“现代服务”业，也反映了代理公司的基本能力与专业素质。

3.创意产业，现代与传统代理的分水岭

从2004年开始，有些代理公司就敏锐地发现了国家将会对房地产市场采取长期、系统、全方位的调控，于是开始对自己的服务职能按照发展的需求进行调整，从传统的代理服务行业上升为以“创意产业”为主要服务手段的现代服务业，将服务的层次从销售代理上升为全程策划代理，再从全程策划代理上升为整合运营代理，使岛城市场上出现了在同一种代理概念下的三种不同的服务模式：

一是较低水准的并列式代理服务模式（纯销售代理服务），即只做销售，委托广告公司做广告或整合推广。这种模式简单快捷且收费低，但不能给客户提供建议和预测风险。 二是中水准的矩阵式代理模式（全程代理服务），这种代理模式既做销售，也做整合推广，便于大公司进行规模化代理，可以迅速地扩大代理客户的群体，但难以按照客户的需求进行更高层次的全案代理服务。

三是高水准的金字塔式代理模式（全案整合运营服务），即不但做销售，还要做整合推广，更要做全案策划。这种服务模式既可为客户提供无缝整合运营代理服务，又可以在项目的整合运营过程中有机地融入“创意产业”的生产理念，这种现代的代理服务不但可以满足开发商的需要，也符合目前“买”方市场的需求。

如何选择代理公司进行合作

1.正确选择，才能选择正确

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房地产信访回复范文如何写篇十二

1、基础知识再次翻看。

基础知识是非常重要的，最后一个月，考生要再把之前整理的基础知识翻看一遍，要求记忆的每天入睡前再过一遍。

2、翻看错题本。

最后这个月考生要把之前的错题翻看一遍，每个错题涉及到的知识点，要掌握了，不会的知识要再次做题巩固，再次巩固后尽量要达到掌握，如果实在不会，考生也可以适当的选择放弃，不要浪费太多的时间。

3、调整心情。

临考前一个月心情是十分重要的，考生要在冲刺的同时，给心情的调整也留出时间，安排好饮食以及充足的睡眠。

资产评估师一共有四个科目，具体包括《资产评估基础》、《资产评估相关知识》、《资产评估实务(一)》、《资产评估实务(二)》。

资产评估师考试题型包括三大类，具体是：单选题、多选题以及综合题。《资产评估相关知识》综合题为不定项选择题的形式。其他科目综合题均为主观题。

《资产评估相关知识》科目合格为90分，满分为150分，其他各科目合格均为60分，满分均为100分。

考试成绩4年为一个周期。在连续4年内，考生需要通过参加考试的全部科目，可取得资产评估师资格证书;免试人员参加3个科目考试，在连续3年内，考生需要通过参加考试的全部科目，可取得资产评估师资格证书。

房地产评估师近五年的通过率在10%左右，每年取得房产估计师在20房地产200人左右。全科合格率不超过5%，在职业资格考试中通过率算是低水平。房地产评估师估师的重要性也是与日俱增，相信未来这个职业是一个巨大的空缺。

1、从通过率来看，报考注册房地产估价师还是有一定难度的，对于一些从事相关专业的人来说，通过率会高一些。

2、我们知道一般教材至少要通读两遍，第三遍要理解内涵，接下来再做一些练习题和历年真题。要做到举一反三。学真题可以结合教材，边看边做，第二遍就要闭卷演算了，考试题量比较大，得控制时间。可先找相关人士交流学习技巧，或者报个培训班。

3.坚持，这是报考所有职业同样要做的一件市区，房地产估价师考试拼的不是智商、基础和兴趣，而是毅力和耐力，学习技巧有很多，但是能否坚持到底才是决定是否通过的关键。因此目标一定要明确，不能半途而废。

1、《房地产基本制度与政策》。

考一些基础性知识，包括法律基础知识、房地产法律法规、建设用地制度与政策、房地产开发建设经营管理制度与政策等。

2、《房地产开发经营与管理》。

主要考房地产开发与经营方面的内容，不仅有理论基础知识，还有实践知识。包括房地产的基本概念、房地产开发、经营及管理等。

3、《房地产估价理论与方法》。

主要考试内容包括房地产和房地产估价、房地产价格、房地产估价原则、房地产市场法、房地产成本法等。

4、《房地产估价案例与分析》。

主要内容是一些案例分析，包括成本法估价案例分析、收益法估价案例分析、特殊目的房地产估价案例分析等。

一、评估结果为“非市场价值”

投资价值是针对特定投资者而言，市场价值是对于典型投资者或大多数投资者而言。因此，投资价值可能高于、等于，也可能低于市场价值。

二、评估条件是基于“特定对象”

特定对象包括特定投资者(双方或多方)、特定的房地产项目双重含义。房地产投资价值评估一般以特定对象为基础，这是房地产投资价值区别于市场价值额根本原因。

三、评估更强调合理性原则。

房地产投资价值评估除应考虑一般的房地产估价原则外，更强调合理性原则。即估价人员需要站在投资行为各方的角度，综合平衡考虑客观、合理的价值，评估结果应考虑各方的可接受性，有些估价行为需要超出狭隘的合法性原则范畴。

房地产信访回复范文如何写篇十三

今年是我进入公司的第2年，两年来，在工程实践中，在许多前辈的指导和帮助下，我的专业水平和工作能力取得了很大进步。表现在以下方面：

第一，这些项目具有完整性。

如xxxxx传感器工厂新建项目、xxxx技术中心办公楼改建项目、xxxxxx有限公司新建厂区项目、xxxx大型物流库等项目，我都是从方案投标或委托阶段就开始介入，经历过对方案设计的推敲比选、与业主的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、施工图的严谨以及施工阶段的现场配合，我对建筑设计与建造的过程有了深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵，而是一个连贯的，需要集体参与的生产工作，要完成一个好作品，应协调好设计与其他学科，以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。因为各种外在因素的影响，建筑从方案构思到付诸实施，势必要经历一轮又一轮的修改与完善，经历了这些相对完整的工程实践，我了解到并学习了如何在现实的框架中最大程度的把握住建筑的品质，这需要有专业知识的积累，又需要耐心与细致的配合，这也正是一个建筑师精力投放最集中的地方。

第二，是这些项目具有一定的复杂性。

来到机电院之初，我先进入了xx分院综合所，主要从事工业建筑的设计。工业建筑因其使用功能与性质的特殊性、专业性与严格性，而成为对设计要求很高的建筑设计类型。工业建筑设计应重点考虑几个方面内容：

1.生产工艺主要流程和基地周边的情况；

2.处理好各种流线的关系，包括人流路线、货流路线等；

3.新颖富有现代感的造型立面设计；把握空间感和人性化；

4.造价经济因素。工业建筑的工程实践对我之后从事其它类型的建筑设计有很大的帮助，让我在设计过程中养成分析与逻辑思考的习惯，让我能从建筑更本质的需求中去挖掘设计要素，更让我懂得建筑设计中应充分体现对使用人群的理解与爱护。

在业务能力方面，经过三年的实践与磨练，我已由一个初出象牙塔的青涩学子成长为一名具备专业素质的职业建筑师。建筑专业是一个龙头专业，建筑设计工作影响到各配合专业的工作，因此建筑师应具有良好的协调能力、组织能力与控制能力，同时这些能力应有深厚的专业功底作基础。

进入设计院初期，我在前辈们的带领之下参与设计了xxxxx传感器工厂新建项目xxxx新建项目、xx造币厂改造等项目，这些项目已先后建成并投入使用。接着在xxxxxx有限公司新建厂区项目中我担任了主要设计人，从方案阶段到目前即将完工，我一直配合主师负责协调组织工作。获得业主的认可与赞扬，是我职业生涯中又一新的高度。在20xx年面临任务多、建筑专业人手少的困难下，我带领我们设计小组其他年轻同事经常加班、不畏辛苦、走在项目前面做好方案，为以后施工图阶段打好基础。

三年的实践工作，还培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感，设计院的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神，这些都是成为一名合格的职业建筑师所不能缺乏的品质。在理论方面，我利用业余时间阅读了一些建筑专业和其它相关专业的书籍，由此对实践工作进行指导与反思。建筑是社会生活形态的空间语言。它反映了时代的社会形态、生活方式、社会审美取向，以及世界观等信息。

而这些内容都需要有相应的专业批评，对建设水准、建筑水平、产品品质、环境效果，及职业道德的培育和社会引导等方面做出必要的评判和剖析，同时也达到建构与提升建筑理论的目的。因此，建筑理论应与建筑实践产生互动才有真正的价值。

以上工作经历是我职业生涯的良好开端，今后我将更为坚定踏实的工作，努力进取。就以一句千古的唱吟作为我的结语：“路漫漫，其修远，吾将上下而求索”。

房地产信访回复范文如何写篇十四

距离2016年房地产经纪人考试的时间越来越近了，下面小编跟大家分享做笔记的方法，希望能对大家有帮助，更多内容请关注应届毕业生网!

做笔记有各式各样，多彩多姿的方法。以下是几个可以采用的方法，大家可以根据自己的需要参考一下，希望对各位备战的.同学有所帮助：

(l)画底线——在主要的重点，或重要又有力量的句子下画线。

(2)在画底线处的栏外再加画一道线——把你已经画线的部分再强调一遍，或是某一段很重要，但要画底线太长了，便在这一整段外加上一个记号。

(3)在空白处做星号或其他符号——要慎用，只用来强调书中十来个最重要的声明或段落即可。

(4)在空白处编号——作者的某个论点发展出一连串的重要陈述时，可以做顺序编号。

(5)在空白处记下其他的页码——强调作者在书中其他部分也有过同样的论点，或相关的要点，或是与此处观点不同的地方。

(6)将关键字或句子圈出来——这跟画底线是同样的功能。

(7)在书页的空白处做笔记——在阅读某一章节时，你可能会有些问题(或答案)，在空白处记下来，这样可以帮你回想起你的问题或答案。

房地产信访回复范文如何写篇十五

房地产业在国民经济发展中处于先导地位,已经成为我国国民经济的支柱产业。房地产业快速发展,在局部地区出现投资过热的现象,今天本站小编给大家整理了如何写房地产季度。

希望对大家有所帮助。

光阴似箭，xx年即将过去，回顾这整整一个年头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

xx年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。

xx年x月x日海西名筑盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

xx年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

祝愿公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好，同时给大家拜个早年，新年快乐。

一、201x年主要工作情况：

(一)经济指标完成情况。

全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。

(二)项目推进方面。

经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元，并己开始售楼部施工。

但对照年初。

工作计划。

两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因主要有以下方面：一是国家实行宏观调控公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上由于搬迁难度大在实际运作中几经周折影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲花费了时间;四是在方案的报审上由于难度大困难多致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确，xx年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(三)企业管理方面。

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理，使企业管理水平有所提高。经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予"重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业"，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺"重庆市第四届房地产开发企业50强"，并荣获市、区统计工作"先进集体"。集团所属项目也在今年先后获得渝北区"优秀住宅小区"、"园林示范小区"，"江北区十佳建设项目"，"渝北杯工程奖"等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

(四)存在的主要问题。

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项。

规章制度。

的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集团公司的全面工作。

二、201x年工作计划。

xx年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积1561.43万平方米，比去年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。xx年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以"品质"作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。为此，集团公司经慎重讨论，特提出xx年工作计划如下：

(一)指导思想。

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。

(二)目标计划。

计划全年新开工房房屋总建筑面积约15万平方米(其中：聚信广场项目约8万平方米，龙头寺项目约7万平方米)，计划实现销售2亿元。

1、聚信广场项目：计划3月基础开始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔楼主体结构基本封顶。计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入1.5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售量。

2、龙头寺项目：

计划3月开始土石方施工，6月开始土建基础施工，12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中央景观公园形成，完成住宅部分的规划设计，并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。

(三)工作措施。

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

2、以市场为导向，强力推进项目运作。

"聚信广场"及"龙头寺"项目前期工作大的障碍已在xx年基本扫除。因此，在xx年的工作中，我们必须集中精力，将两个项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，继续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度，千方百计想办法盘活资产，争取在企业融资上取得大的突破，以保证项目的顺利推进。

总之，xx年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

一、20xx年主要做了以下几个方面的工作：

(一)、确立项目。

集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级)。

二、组建机构。

在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并及时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。

房地产公司根据需要，组建了公司人员机构，招聘各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，招聘大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。

三、项目推进方面。

经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。

(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于20xx年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。

(2)20xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。

(3)宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司签订了。

施工合同。

共计迁移100mm管道80米40mm管道70米顺利的完成了污水管道的迁移工作。

(4)用电手续及审批工作，我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门及时联系沟通，顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。

(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。

(6)前期策划，控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证，在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由陕西设计院已完成设计并通过了方案的审批。

(7)完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证，办理了项目环评手续，发改委立项批复等。

(8)监理;监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作非常重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。

(9)招标;此项工作直接关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比，最终先定由咨询事务所签订了合同。

(10)施工单位的确定，经过多次考察讨证，确保项目高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了8家施工企业，通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按计划在施工中。

四、工作中存在的问题;。

按照集团公司年初工作计划，项目总体推进比较缓慢。究其原由，主要有以下方面：

(1)国家实行宏观调控，建设部门的机构改革，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。

(2)宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了项目整体推进时间。

(3)在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。

(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，直接影响了整个工程施工进度。

尽管项目整体推进有所滞后，但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先，我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势，房价在升高状态，市场需求比较活跃，将更利于项目的建设和销售。其次通过努力，增大了项目规模，。项目通过控规调整，建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米，潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策，还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。

五、积极开展营销工作。

新的一年里我们我们必须集中精力，将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。

(1)首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。

(2)是要积极组织强有力的营销班子。

(3)加强项目施工过程中各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进。

(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。

(5)房地产公司应该抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。

(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度，确保项目的资金调配及新项目的运作，实现资金回笼达到百分之。

六、解放思想开拓进取。

在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快发展，必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为人先的胆略，要实现繁荣兴旺，就必须保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、左顾右盼，要有发展眼光，与时俱进。具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足发展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。

总之;在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力，认清形势严峻性，掌握好市场的发展趋势，才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。从当前形势看，我们公司上下齐心协力，干劲十足，职工精神面貌焕然一新，对公司今后的发展都充满希望和信心。全体员工在集团公司领导下，抓住开发主线，发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造利源新都品牌，为商洛的经济建设美化城市，服务社会做出积极的贡献。

房地产信访回复范文如何写篇十六

岗位职责：

1、负责项目拓展、信息收集、资料整理、现场调查、市场研究、意向沟通等工作；

2、大中华区地产项目投资开发、与当地政府及合作伙伴沟通协调；

3、带领团队对拟投资项目尽职调查、可行性研究、投资测算，交易结构设计等；

4、负责进行项目投资谈判工作，完成项目投资协议文本；

5、推动项目立项、评审、投决以及项目投资落地、项目投后管理；

6、负责绩效考核、培训、指导团队成员；

7、领导交办的其他事宜；

任职资格：

1、房地产、金融、经济等相关专业全日制本科及以上学历；

2、五年以上投资领域相关工作经验，至少三年以上工业房地产市场调研、投资经验；

3、房地产基金管理公司或房地产集团/区域公司投资部多项目、跨区域投资拓展经验。

4、精通房地产项目前期开发、投资的有关流程；

5、能够独立完成行业研究、分析及项目评估报告；

6、具有房地产相关的专业知识，熟练掌握并运用投资项目评估、分析、预测等方法；

7、敏锐快捷的市场反应能力，良好的团队合作精神，富有工作激情，有丰富的社会资源。

房地产信访回复范文如何写篇十七

职责描述：

1、负责产品品牌推广、宣传以及活动执行。

2、根据公司发展战略制定营销策略、销售目标、部门工作计划，对房地产营销策划负责；

3、组织收集行业政策、信息，提出建议和可行性方案，参与规划营销推广的模式；

5、组织开展市场调研活动，对产品和服务的市场定位进行分析报告。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业；

2、5年以上市场推广经验，对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验；

3、熟悉房地产行业，了解相关知识，较强的商务拓展能力；

4、敏锐的市场触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效；

5、良好的沟通能力、协调组织能力、策划能力及团队合作精神。

房地产信访回复范文如何写篇十八

凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具备下列条件之一的，可申请参加房地产估价师执业资格考试：

(五)取得房地产估价相关学科博士学位的;。

(六)不具备上述规定学历，但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、会计、统计专业助理级资格考试并取得相应资格，具有10年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实务满6年，成绩特别突出的。

房地产估价相关学科，包括经济、建筑、规划和管理等学科。

根据《关于做好香港、澳门居民参加内地统一举行的专业技术人员资格考试有关问题的通知》(国人部发〔2005〕9号)、《关于向台湾居民开放部分专业技术人员资格考试有关问题的通知》(国人部发〔2007〕78号)和《关于台湾居民参加全国房地产估价师资格考试报名条件有关问题的通知》(国人厅发〔2007〕116号)精神，香港、澳门和台湾地区居民申请参加房地产估价师考试，在报名时应提交本人身份证明、从事相关专业工作年限证明和国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书。

二、成绩管理。

房地产估价师执业资格考试为滚动管理考试，参加4个科目考试(级别为考全科)的应试人员须在连续2个考试年度内通过全部应试科目。

房地产信访回复范文如何写篇十九

2016房地产估价师考试临近，掌握好的技巧能在考试中得分更高，下面百分网小编为大家分享如何利用技巧答题，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!

为了顺利通过考试，取得理想的成绩，考生必须在审题、答题、掌握时间、复查等环节掌握一定的应试答题技巧。

首先，要有正确的考试态度。

正确的考试态度是：遇到难题要沉着，遇到容易题不大意。沉着，能降低“难”的程度;轻视，会忙中出错。解答时，要反复审题，回归教材，折射原理。一般的思路是：是什么，为什么，怎么办;再就是换个角度思考，可根据自己的工作经历对题进行理解、分析。

其次，要掌握答题的技巧。具体技巧简介如下：

这是考试中的关键一环。考生是否准确理解题意，是直接影响考试得失和考分高低的基本因素。从以往一些考试的情况来看，由于未审好题而失分的，屡有发生，特别是在案例分析题这种分值较高的题目上。如果只因为弄错题意而失分，实在可惜。

如何准确审清题意，避免发生差错呢?在考场上拿到试卷以后，不要急于动笔，要仔细、认真地审阅试题。每道试题至少看两遍，要逐字逐句地读清每道题的全部含义，理解出题者想要考的知识点。即使自己认为试题很容易，题意很清晰时，也不能马虎大意。

这是考试的实质阶段。不论哪种考试题型，在经过认真审题的基础上进人答题阶段。

按照试卷结构，客观性试题安排在试卷的.前半部分，一般包括填空、单项选择题和多项选择题等三种;主观性试题在试卷的后半部分，一般包括名词解释、简答题和案例分析题。

从答题顺序上说，一般是先答客观性试题，然后解答主观性试题。

(1)单项选择题

这类考试题型是要求考生从多个(一般是4个)备选答案中选出1个正确的，并将其号码填在括号内。

单项选择题，从课程内容和知识能力层次来说，不仅是要求记忆，更要求领会。单项选择题要求的领会，是初步掌握学习内容的由来，了解原理的不同表述方法，或用另一种表述方式解释概念或原理。采用这种题型考试所要达到的目的，是要求考生能够全面掌握考试教材的概念、范畴、原理、原则的结论，鉴别不同情况下对这些概念、原理等的表述，能够把握住有关概念和原理的主要特点，正确领会概念、原理之间的区别和联系。

一般可以采取筛选的办法，即要对4个备选答案，逐个进行分析、鉴别和判断，首先把其中比较明显不合题意的答案筛选掉，然后对剩下的几个备选答案依次进行筛选，最后确定正确答案。

还有一种常用的“c”选法。根据统计学规律，考题对a、b、c、d 4个答案的设置，以c的概率最大，因此，考生在答题中，如遇到无法选择，拿不定主意，可以优先选c。

(2)多项选择题

多项选择题要求考生从4个备选答案中选出2个或2个以上的正确答案。该题型不仅要求记忆，还要求理解，要求考生能够掌握教材所涉及的概念、原理的不同表述方法，能够对概念、原理做出简单的推进。它与单项选择题的不同之处在于，其备选答案中有2个或2个以上的正确答案，但多选或少选都不会得分。比起单项选择题来，多项选择题较为复杂，备选答案具有更大的迷惑性，一般得分率较低。其主要原因在于考察对课程的基本概念和基本理论的理解和掌握不够准确，判断分析的应用能力有待提高。

因此，要做好多项选择题，最重要的是要在领会理解上多下功夫，认真地对待课程的每一章节的基本概念和原理，进行深入地思考，努力做到融会贯通。

要正确做出选择，具体来讲，首先要认真看题，准确理解试题的基本含义和要求，这是正确选择的前提。

其次，必须弄清题目与各选答案的内在联系，也就是要从4个备选答案中选出至少2个正确的答案，难就难在“至少”的问题上。答案可能是2个，也可能是3个，甚至4个全正确，因此，题的难度要比单项选择题要高。

考生要扎实牢固地掌握基本概念和原理，鉴别不同情况下对这些原理的不同表述，把握有关概念和原理的特点，领会不同概念与原理之间的区别和联系。

(3)名词解释

名词解释是主观性试题中较为简单的一种题型。它要求考生准确回答名词所含概念的外延和内涵。考生最好按教材中的定义答题，或者按教材中的普遍倾向性观点答题。考生根据自己对该名词的领会理解作出回答和说明时，文字表述必须注意准确和规范。

(4)简答题

简答题，顾名思义，即简要回答问题，是要求按照考试的要求把问题解答清楚。问什么答什么，不要求考生联系实际从理论上做出详细的分析和论证，也不要求发挥个人的见解。

简答题的答题要点，是简而全。考生回答问题，既要内容全面准确，又要简明扼要。答多了没必要，浪费时间;答少了会丢分，影响成绩。考生对此要好好把握。

的确，在考试中，这两种情况都存在，有的考生答得很详细，写了一大篇;有的答得过于简单只有标题式的几个字。这两种倾向，都是应该注意避免的。

(5)案例分析题

案例分析题在这些考试试题中属于最高层次，要求的能力层次也最高。

案例分析题难度大，主要是用来考查考生分析、判断、综合运用、解决实际问题的能力。因此，要求考生全面掌握自学考试教材各章各节的主要内容，对各种原理之间的联系有比较深刻的理解，能综合运用所学基本理论，分析问题和解决问题。案例分析题是将理论还原成了生活，因此，在回答这种题型时，仅仅理解了基本理论是不够的，关键是要考生能将所学过的知识灵活地运用到现实生活中去，思路清晰，分析准确。回答案例分析题时，文字不宜过多，要言简意赅，逻辑严密，归纳、概括完整，不拖泥带水，断章取义。

在考试时，如何合理地支配时间，也是一个不容忽视的问题。在应考时间分配问题上的要求是：

(1)在规定的时间内，应当能够做完全部试题，不要出现交卷时间已到，而试题尚未做完的情况。

(2)即使在规定时间内提前做完了试题，也最好不要忙于交卷，应反复检查。

(3)答题不要前松后紧，也不要前紧后松，在时间掌握上要适度。

(4)不要过于平均地分配时间。在回答主观性试题时，要多花一些时间。

(5)要留有一定时间，作为补充和复查的时间，一般为半小时左右为适宜。

这是考试答题的最后一个环节。要求考生在交卷前对考试答案要认真进行检查。这个环节，对于减少差错，提高答卷质量，有着重要的意义。

复查的重点首先是检查有无漏题、漏选，然后检查有无错答，特别是主观性试题更要认真一点，仔细检查。

由于答题卡是计算机阅判，因此，切记严格按要求涂卡。

俗话说：字好一半文。对主观题，务必字迹工整，保证阅卷人看得清，读得顺。切忌反复涂鸦乱改，如果天书一堆，无法辩认，对考试将是致命的。

房地产信访回复范文如何写篇二十

1.主题思路，设计理念的把握。

2.景观与建筑风格是否协调，各景观节点位置设计的合理性，表达的内容。

3.交通设计：出入口与主要流线设计。

4、设计说明：应包含项目概况、设计依据、总体构思、功能布局、各专业设计说明及投资估算等内容。

5、设计图纸：应包含区位图、用地现状图、总平面图、功能分区图、景观分区图、竖向设计图、园路设计与交通分析图、绿化设计图、主要景点设计图及用于说明设计意图的其它图纸。

6、是否能满足项目审批的需要。

7、甲方主要领导的意图是否能得以体现。

8、选材及投资的'控制。

9、其它因素(如项目所在的城市文化、项目策划及营销、结合规划及建筑方案等等)。

10、景观所用的材料：植物设计、材质的应用。

11、小品：位置的合理性，数量，材料的应用。

12、总体造价对景观的影响评价。

施工图要审查的内容就太多了，甲方可以拿施工图找效果图公司做几张效果图，以此来检验施工图是否真正落实了方案的意图，并且这些效果图也可做为营销来使用，一举两得。

1、图纸的完整性;各专业之间是否能紧密衔接。通常会现景观的图索引到结构上，结构的又详建筑，到最后什么图都没有;给排水图跟景观竖向图是否一致，雨水井是否布到了广场上，电气的控制箱是否进行了景观处理或是绿化遮挡。如图纸放线后与场地是否冲突，水电的配合等等。

2、设计说明中有关统一处理和图上不用标示，而用文字描述的内容。

3、土建大样图中的细节标示清楚没有。

4、标高图中，与现场、建筑、道路等相关的标高是否合理。

5、放线网格图中放线基准点能否在现场指导放线。

6、选用的才料是否合理;设计图纸中所选的材料当地是否能采购到(材料的产地、是否有非标、新型材料是否得到国家质检的认证等)

7、植物配置图中配置是否合理，是否有买不到的植物及不符合施工季节的植物。

8、结合地形图看植物配置尤其是灌木配置是否合理。

9、看看水电图纸系统完整不，点位是否布置合理。

10、集合土建、道路专业的看看室外的给排水、小三线(电视、通讯、网络)、强电能否相融合。

11、最难得就是看是否体现了方案的意图，而不是抢时间画出来忽悠人的。

12、图纸中不能出现“二次设计”或类似标注;由专业厂家设计制作的部分(灯具、配套设施等)，图纸需表达清楚外态、尺寸、色彩、材质等，并配以选型图片;雕塑艺术类需提供详细说明及选型图片。