银行走访总结范文简短(模板9篇)
- 上传日期:2023-11-12 17:28:26 |
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总结是对自己努力和付出的一种回报,它可以让我们更有动力和信心地迎接新的挑战。总结的写作应该简明扼要,突出重点,避免过多的赘述和无关的信息。接下来是一些总结案例,以供大家参考和学习。
银行走访总结范文简短篇一
近日,在一家知名银行进行了集体走访,深入了解了该银行的业务运营和服务水平。在这次走访的过程中,我收获了不少心得体会,下面就和大家分享一下。
首先,这家银行的服务态度非常好。从进入银行大堂开始,工作人员就热情地迎接我们,为我们提供舒适的等候环境。在进行咨询和业务办理的时候,银行工作人员也非常认真负责,对我们提出的问题进行细致的解答。这让我和同伴们感到非常满意。
其次,银行的技术设备非常先进。在进行业务操作的时候,我们使用了银行自行研发的智能终端设备,可以更方便地进行业务办理和查询。同时,银行在安全方面也非常注重,使用了最新的安全技术和措施,保护客户的资金安全。
另外,这家银行还注重社会责任,积极参与公益事业。在走访的过程中,我们了解到该银行通过捐款和志愿者服务等形式,积极支持教育、环保、扶贫等公益事业,得到社会的好评和认可。
但是,在这次走访的过程中,我也发现了一些问题。比如,在一些业务环节上,银行的流程较为繁琐,需要多次确认和填写相关信息,耗费时间较长。另外,在一些工作岗位上,业务能力和服务水平不够理想,需要进一步加强培训和提高。
通过这次银行集体走访,我深刻了解了银行行业的运作和服务质量,对于以后进行银行业务有了更深刻的认识和了解。同样,也希望银行可以进一步改善服务质量和业务流程,为客户提供更优质的服务和更便捷的操作体验。
银行走访总结范文简短篇二
和兴支行“银行卡安全用卡话您知”
和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员,高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人,并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。一级负责人杨东昕,行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责,宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责,合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。
活动第一阶段:“安全用卡学习月”
第二季度为了达到员工人人掌握,人人传播的效果,我们先是开展了“安全用卡学习月”活动,活动过程中以向行内流动客户发放安全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安全用卡须牢记,资金保障永无忧”的提示语为主要宣传路径。各项目负责人还针对活动内容对员工进行了笔试、谈话等强化工作。
活动第二阶段:“走人周边社区”
第三季度为了更深度开展活动,增强活动效果,我行制定了用卡。
安全常识手册,采取“走人周边社区”路演的方法来普及周边社区客户的用卡安全知识,将宣传彩页夹到物业公司给业户配送的报刊内,在路演时我们达到了“主动讲解”、“送保障”等公益目的。带动周边客群的用卡安全意识及对银行基础知识的了解。我们还会提醒客户,一定要注意,不要把自己的身份证信息泄露给不可靠的人,如为办理某项业务需要留下身份证复印件时,最好在复印件上标明用途;如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时,应谨慎确认,勿贪小便宜,也不要紧张害怕,应直接到发卡银行柜台去询问,或拨打发卡行统一的客户服务热线95555或800-820-5555。就这样,我们的服务再次得到了客户的认可,客户的安全,我们的安心。
活动主题“多一份金融了解,多一份金融保障”时时挂在嘴边,记在心间。
此次活动得到了分行领导的大力支持,支行员工的鼎力配合,周边客户的极力认可,可谓是百举百全,公益惠民,功不可没。
银行走访总结范文简短篇三
按照市维稳办的统一部署和安排,我局把“大走访”活动作为当前的一项重要工作,广泛开展法制宣传教育,提高群众法律意识,深入排查化解矛盾纠纷,维护社会稳定,积极提供法律服务,为企业排忧解难,有力的推进了经济的发展和专项维稳活动的深入开展,促进了社会秩序和经济秩序的明显好转。现将此次活动情况总结如下:
按照市维稳办的统一部署,我局党组非常重视,迅速召开了党组会议,传达了市维稳办的有关精神,并要求办公室制定了《启东市司法局“大走访”活动实施方案》,确定了责任人和开展内容。并召开全局干部职工会议进行了传达部署,要求全局广大干部职工积极投入到“大走访”活动中来。为了确保活动不流于形式,局成立了由局长朱小东为组长,其他局领导为副组长的领导组织。领导小组下设办公室,负责活动的组织实施,统筹协调,检查指导等项工作。
按照方案要求,各分管领导按照各自的职责任务,分别组织各自分管的科室人员多次召开会议进行深入部署,并带头深入基层开展活动,起到了很好的示范作用。此次“大走访”活动,我局共召开各类座谈会5次,开展广场咨询3次,接待群众咨询600多人次,化解矛盾纠纷10起,深入镇乡社区12次,走访农户32家。有效密切了与人民群众的联系,从而形成了浓厚的氛围,收到了良好的社会效果。
按照市维稳办的要求,结合我局工作实际,我们组织开展了一系列行之有效的维稳举措。取得了较好的效果。
1、组织开展了社区服刑人员座谈。3月4日,司法局联合妇联在司法局三楼会议室召开了“关爱自己、放飞希望”为主题的庆“三八”座谈会。座谈会上,16名女性社区服刑人员分别畅谈了人生规划,座谈结束后,工作人员分别为她们送上了法律书籍,并鼓励她们珍惜当下,努力创造新生活。
3月中下旬工作人员还分别到社区服刑人员相对集中吕四港、惠萍、寅阳等镇乡分别开展了座谈,做到了重点人物重点谈,通过座谈,进一步了解其个人、家庭现状,掌握其就业情况,肯定他们在服刑期间的良好表现,鼓励他们卸下思想包袱,吸取教训,努力承担起家庭责任和社会责任,努力成为对社会有用的人。教育引导其认识罪错,吸取教训,积极改造,增强法制观念。同时告知做好平时请销假制度落实,教育社区服刑人员走亲访友要注意安全,文化娱乐要守法。通过座谈会的开展,切实提高社区服刑人员的法律意识,使他们卸下思想包袱,吸取教训,增强法律意识,促进了和谐启东的建设。
2、开展了广场咨询活动。我局结合“三八妇女维权”、“3·15放心消费日活动”等结点,组织人员到广场开展了咨询维权活动。通过广场咨询活动的开展,真正听取了民声,并积极帮助群众解答涉法问题,并努力引导广大群众牢固树立了以法维权的意识。
3、开展了两类人员排查活动。活动期间,局基层科和社区矫正科工作人员通过日常排查、定期排查,多次深入镇乡对全市两类人员进行了排查,通过排查,全面掌握了全市两类人员动态,做到情况明,底数清。同时加强了对重点人员的监管工作,落实防范措施。并在排查摸底的基础上,把有重新犯罪倾向、思想不稳定、家庭情况特殊的人员作为重点监管对象,组织司法所人员逐个进行了走访,重点教育,做到消除隐患。防止社会服刑人员和刑释解教人员脱管、漏管、重新犯罪等情况发生。
银行走访总结范文简短篇四
刚刚跨过新年的门槛,趁着强劲的东风,徐州市打响了2017年转变作风的第一战———“百家机关联百镇、千名干部进千村、万名党员入万户”活动在彭城大地上全面启动。我们汉王镇也积极相应这项活动号召,进行了“百名干部进百村、千名党员入万户”集中走访帮扶活动。
2017年3月29日,我镇召开了“百千万”大走访活动动员大会,号召我镇全体党员进村入户进行走访帮扶。我镇138名党员分成9个小组,镇级24个党支部成员分组参与,分别由镇班子成员同志带队,全面负责本队走访帮扶活动的组织领导,协调解决活动中的困难和问题,确保集中走访帮扶活动全覆盖、无死角。以进村入户、座谈访谈、问卷调查等形式,与村干部、老党员、贫困户及部分群众代表零距离接触,深入了解基层所需、群众所急。
经过一个月的努力,完成了对我镇9个村共计10751户37830人进行的实地入户走访,最终收集整理集中的问题共计115条,涉及到就业、教育、医疗、住房、交通出行、环境卫生、社会保障、农村发展、基层党建、困难群众帮扶等几项民生问题。
针对收集上来这些问题,镇领导班子高度重视,召开了镇村两级研讨会,对各方面的问题进行了逐一分析和研究,分别做出了整改方案,经镇党委政府研究决定下发了汉委发[2017]17号《汉王镇关于实施“四个一批”重点工程的通知》的文件,决定2017年重点安排11项重点项目、16项城建重点工程、20项为民办实事工程和9项农业农村工程等“四个一批”工程项目。其中为民办实事项目中计划投资200万元进行7个村28000㎡的村级道路建设;投资4200万元进行绕镇路建设;投资90万元每村建设2座水冲厕所、投资60万元进行村间道路路灯安装;投资90万元进行镇容镇貌改造;投资2025万元进行环保“263专项行动”进行河道整治、污水支管网建设等环境整治项目;投资898万元进行桥梁建设、改水、脱贫攻坚、社会救助、公墓管理、社会资助等民生工程。
“没有调查就没有发言权”,而这项走访活动是规模空前的下基层访民情的调查活动,百名干部、千名党员、万户村民,逐级包挂,一个不落,将调查落实到了每一个走访的`步伐当中、落实到了每一笔记录的文字当中。正如市委书记张国华同志在“百千万”集中走访帮扶活动动员大会上所言:“部署开展集中走访帮扶活动,就是要扎扎实实推动省市党代会精神落细落小落地,促进全市党员干部抓关键求突破、干在先走在前,切实做到破难题、不含糊、不消极、有作为,全力以赴把最应干、能够干、必须干好的事情真正干出实绩、干出特色,向组织和群众交出一份合格的答卷!”
浩浩春光眼前过,万般好景看今朝。新年伊始,从拔剑泉之畔到玉带河之滨,从千家万户到田间地头,“百千万”活动激发了我镇党员干部抓关键求突破、干在先走在前的活力。殷殷的发展期盼,浓浓的民生情怀,高涨的干事热情,一同奏响了建设美丽新汉王的最强音。
银行走访总结范文简短篇五
进入20xx年,xxxx支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%,存款增量达27万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的`579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量均居全行第二。
该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主动权,谁就会取得满意的工作成效。
银行走访总结范文简短篇六
支行在开展全面工作的同时,也认真贯彻支行领导班子的经营战略及决策,不仅要注重业务发展,也强调风险防范与内控管理,使xx支行的各项业务稳步提升,力争完成全年目标。
现针对20xx年开门红工作情况以及经营中存在的问题进行一次全面的总结。
1、业务经营情况。
截止20xx年3月31日,xx支行各项存款余额41077万元,较年初上升1655万元,其中个人存款较年初上升911万元,完成开门红任务的,对公存款较年初上升744万元,完成开门红任务的50%;信用卡完成19张,完成全年任务的67%;贵金属业务实现中间业务收入万元,完成开门红任务的;收单支付完成新增有效户数8户,完成开门红任务的100%;掌上银行及个人手机银行净增户数222,完成开门任务的96%。
2、明确任务,制定目标。
针对支行制定的目标任务,xx支行进行了详细的目标计划安排,并将任务进行细分,逐个落实到每一位员工中,并在每周对员工的业绩完成情况进行通报,在鼓舞员工工作积极性的同时,也激励了员工的工作热情。
3、业务营销中取得可喜成绩。
在年初七里河支行开展的“开门红”业务营销竞赛活动中,我行的各项业绩虽有不足之处,但也形成了比学超赶的工作氛围。开门红各项任务情况务完成的较为良好。
4、创新营销,效果明显。
1、单位存款占比较少。
在我行的日常业务中,单位存款余额仅为3700万元,仅占支行存款的.9%,占比较少,留存率较低,并且缺少了优质企业客户,严重制约了我行的发展。
2、业务操作差错时有发生。
在实际的会计业务中,部分员工因工作不够细致,仍存在一些差错,业务操作规程有待进一步规范,因此,在未来的工作中,我行将严格执行分级授权制度,加强监督,确保业务准确率。
针对我行20xx年开门红经营情况及经营中存在的问题,特提出以下重点工作,期待在后三季度有更好的业绩展现:
1、在后三季度的工作中,我会把重点工作放在存款、贷款推荐、和电子银行业务上。带领全行员工积极做好低成本存款营销工作,加大宣传力度,主动走访企业客户及周边社区、居民区,积极开拓新的存款来源,并使之持稳定态势发展,对待优质贷款客户要尽量做到推荐一户,成功一户。
2、电子银行业务也是影响我行一季度业绩的一大绊脚石,因此,在后三季度的工作中,我们会在掌上银行、信用卡等方面积极做好营销方案,利用走街串坊,联系身边亲朋好友为其上门办理业务从而提升我行的电子银行替代率。
3、目前,我行中间业务拓展缓慢,因此,在后三季度的工作部署中,我们应竭力寻求新的经济增长点,将存款、收入与发卡、布放智能pos机相结合,积极开展代收代付业务,提高中间业务的比重。
4、在后三季度的工作中,我行将加强优质文明工作,树立良好的社会形象,做好各项党建工作,加强员工培训,不断提升服务品质,从而满足广大客户的金融服务需求,提高客户满意度。
20xx年,xx支行全体员工将在七里河支行党总支的正确领导下,一同振奋精神、扎实工作,提升服务品质,力争完成全年各项任务!
银行走访总结范文简短篇七
在过去的几周时间里,我们的班级进行了一次银行集体走访。这是一次难得的机会,让我们能够亲身感受到银行的服务和管理。在这次活动中,我获得了许多收获和体会,下面就来与大家分享一下我的心得体会。
首先,这次银行集体走访让我深刻地认识到银行的重要性。作为一个现代化的金融机构,银行不仅承担了财富的保管和增值的责任,还在更大程度上促进了经济的繁荣和发展。我们熟知的商业银行、农村信用社、国有银行等各种类型的银行,都在不同程度上推动了社会的进步。
其次,银行集体走访还让我更加深入地了解了银行的内部管理。在毫不夸张地说,银行是一个非常严密而高效的组织。在我们的走访中,我们看到了银行工作人员每天的工作流程、各种安全措施以及电子银行等理念,这些都为顾客提供了极好的服务,并让银行能够更好地保障顾客的财产安全。
第三,银行集体走访也让我体会到了银行的创新和服务理念。随着时代不断变迁,银行也在逐渐转型,采用更加高效、便捷的服务方式,如移动银行、网上银行、智能投资和贷款等服务;银行也不断推陈出新,推出更多更贴近人民群众的金融产品,如政府债券、信用卡等,以满足顾客不同的金融需求。
最后,银行集体走访还让我认识到自我管理的重要性。在我们参观银行的过程中,我们深深地感受到了责任、纪律、礼仪等方面的重要性。纵观银行的发展历程,我们发现多数越来越成功的银行,都秉承了严格的管理系统,让每个员工在工作中遵守规章制度。这些规定和方法,都是为了更好地推动银行工作的发展。
综上所述,这次银行集体走访给我留下了深刻的印象,让我看到了银行的服务和管理,学习到了一些有关金融和业务的知识,也让我更加感悟到了自我管理和责任管理的重要性。这次活动是一次难得的机会,让我们更好地了解银行的服务和管理,同时也给我们的人生之路上增添了一抹亮色。
银行走访总结范文简短篇八
在这个信息发达,经济繁荣的时代中,银行在我们的日常生活中扮演着举足轻重的角色。近日,我们班级组织了一次银行集体走访活动,让我们更深刻地认识了银行业的发展状况和银行员工的辛勤工作。以下是我对这次活动的心得体会总结。
首先,我们拜访的银行工作环境都非常优秀,整洁、明亮、宽敞。银行员工们都非常认真、专业、耐心,为每一位客户提供全方位的服务,悉心解答顾客的各种问题。他们仿佛身处一个和谐、美好的大家庭中,每个人都秉持着“客户至上”的服务理念,让人感到十分温馨和亲切,让我们感受到了正能量的魅力。
其次,我们还了解到了银行的基本服务,包括存款、贷款、理财等方面。现在,随着人们的生活水平的提高,对金融服务的需求也逐渐增多。银行在积极满足这些需求的同时,也要充分把握市场机遇,不断创新,提升自身的服务和管理水平,以满足客户更高层次的需求,推动银行业的创新发展和可持续发展。
最后,我们也看到了银行的一些问题和挑战。比如,在移动支付、电子银行等新兴领域上,银行也面临挑战,需要更好地适应时代的走向,为服务创新注入新的动力。另外,在金融风险管控、人员构建等方面,银行也需要更加加强自身的建设和监管,以确保业务的安全性和合规性。
总体来说,这次银行集体走访活动对我们班级的同学,是一次非常有意义的学习和体验活动。通过此次活动,我们深入了解了银行的服务理念、业务流程、管理制度等方面,也更深刻地认识到了银行业在我国经济中的重要地位。相信,在这样的学习体验下,我们不仅可以更好地学习金融服务的基本知识,更可以激发我们对未来职业发展的热情和兴趣。
银行走访总结范文简短篇九
接市银监局及银行业协会等单位有关“进走访”活动的通知,我行在前期确定了领导小组和走访计划的基础上,对于9月份计划内的3家企业和1个项目开展了“进走访”活动。各个走访企业的客户经理担任走访活动的负责人,实行双人走访并做好走访活动记录。目前,截止20xx年9月底,我行已经完成了全部企业和项目的实地走访任务,了解了企业的实际融资需求,下一步我行将根据自身情况和客户在我行已有的信贷、授信方面的业务情况制定“一企一策”的融资服务方案,并及时和企业方面做好沟通工作,争取保质保量完成融资对接工作。
由于xx县域内的经济结构和产业特点的原因,我行走访的`企业行业比较集中在橡胶轮胎、化工和农林牧渔业等行业领域。在走访过程中,我行走访人员发现这些企业的融资需求比较旺盛,融资方式方面主要倾向于流动资金贷款的方式。期限方面主要倾向于短期融资,缓解流动性的紧张。尤其是临近四季度,遥望年底,且天气转凉,橡胶制品和石油制品等的生产和贸易等行业进入旺季,许多工厂的生产环境和效率也得到改善,加之经济大环境下半年以来较上半年有所改善,相关产业企业的融资需求相较于三季度初有比较明显的上升。
走访过程中也发现了以下几点问题。许多企业在进行融资活动时,寻找有实力的担保单位比较困难,也缺乏有效的抵质押物;部分企业自身经营正常,但是由于对外担保的单位贷款出现逾期等问题可能波及自身企业的资金,进而影响自身企业的信用评级和日常的经营活动,使得信贷业务的风险上升。
通过此次走访活动,我行了解了客户的最新融资需求和经营情况,提升了银企互信水平和银行形象,巩固了现有客户,拓展了潜在客户,同时也了解到了企业目前遇到的一些实际困难。此次活动也为下一步我行拓展业务奠定了良好的基础,积累了宝贵经验。
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