银行网讯范文外拓通用(优质19篇)
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没有什么事情是一蹴而就的,我们需要付出努力和耐心去追求自己的梦想。写总结时要避免主观情感的干扰,客观公正地评价自己的成绩和经验。以下的文章介绍了一些运动训练中常见的问题和解决方法,希望对你有所启发。
银行网讯范文外拓通用篇一
为期三天紧张的培训结束了,但自己感觉意犹未尽,xx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益匪浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。
成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自己激励,自己启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。
最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
银行网讯范文外拓通用篇二
我自20xx年x月毕业于师范大学后,加入了工行分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况自我鉴定如下:
我思想积极上进,热爱中国^v^,拥护党的领导,认真学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想。
我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。
我积极参加行里的各项活动,在今年x月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。
银行网讯范文外拓通用篇三
自己虽不能说是很有思想的人,但是还是努力的向那些这方面比自己强的人去学习,我认识到,作为一名^v^员,要有自己的思想,不能人云亦云,不能盲目的跟风,随波逐流。尽管现阶段自己的思想方面还不是很成熟,离优秀的^v^员还是有距离,但是只要自己肯学习,下功夫,还是会看到自己的进步的。作为党员,要能熟悉的运用我们党的一些理论知识和基本思想,要将所学的知识消化并运用到实际的生活中,为党的事业和国家的建设贡献自己的力量。同时,也需要自己拥有敏锐的洞察力和宽广的胸怀,要能够捕捉实事,了解民生,能够听取不同的意见,接纳不同的声音,不要将自己的思想局限在某些死角上面。现在这个社会经济高速发展,相应的政治制度也在寻求新的突破口,我们作为新生代的主力军,要能够适应时代的变化,转换思想,做一名与时俱进的^v^员,保持自己在思想上的纯洁性和先进性的同时,要能够改变自身的局限。
二、学习方面。
自己虽然面临毕业,学校的学习生活可能会告一段落,但是这是一个学习型的社会,课堂的学习结束并不代表你应该停下学习的脚步。作为一名党员,自己要是全能型的复合型的人才,不能读死书,不能死学习,而是要首先要有终身学习的认识,然后将着而已认识付诸实践,尽管不能再像学生年代那样进课堂去系统的学习,但是社会就是一个大课堂,是我们每个人的学校。我们应该珍惜工作中的机会,珍惜生活中的机会。我现在虽然是上班一族,但是自己也不会停下学习的脚步,自己现在是一名银行职员,每天都处于学习的分为之中,每天都会遇到各种没有见到过的问题,也会经常由银行组织去系统的培训,这些都是学习的好机会,学习不仅会是自己进步,也会有你的进步去影响到他人,就我个人而言,我的好学会让银行和顾客都受益,而不仅仅是我自己一人受益,作为党员的我,应该认识到学习的重要性,学习会让你变得更加专业,这样才是一名^v^员先进性的体现。尽管毕业,但是学习没有终止。
三、工作方面。
我作为一名银行职员,不仅要求有很扎实的金融理论知识和较强的动手能力,而且要求自己有很强的职业操守。银行是一种高风险的职业,我们不仅要对自己负责,更加要对千千万万的储户负责,银行的波动可能会影响到社会的稳定和经济的发展,我们身为其中一员,要能够为人所信任,为广大储户谋福利。作为一名党员,自己也是严格的要求自己做事情一定要非常的仔细,不能怕麻烦,不能只想着自己的利益,要能设身处地的为自己所在的组织和广大的储户着想。我在工作中也是非常的勤勉和不怕吃苦,充分发挥了党员的先锋模范作用,在以后的工作中,我会继续坚持,一定不会辜负党的教育和期望。
四、生活方面。
相对于现在来说,过去的我,是一个很情绪化的人,我的心胸很狭窄,把很多小事看得很重,放不开,也是一个很苛刻,不会去考虑他人感受的人。但是这一年里,我改变了很多。我不再为一点点小事去苛责他人,不会为一点点小事去伤神和劳心,也不会因为别人的批评而一味的去袒护自己,而是去思考自己的不足,多想着别人的好处,站在别人的角度去思考问题。这虽然对于都是一些习惯,但是良好的习惯的养成对于一个人来说是很关键的。我虽没有很大的成就,也不是非常高尚的圣人,但是我要求自己能够养成良好的习惯,做一个正常的人,这样才能够期望自己做一名合格甚至优秀的党员。也是在这一年里,我渐渐地认识到环保的重要性,也开始从节约用电、用水、绿色出行等小事开始做起,所有的大事都是从小事开始做起的。也是在这一年里,我从一个不爱笑,性格相对较冷漠的人变成一个习惯去对人微笑的人,微笑是最好的语言,是一张通行证,于人于己,都是非常好的习惯,我也开始注意到自己说话的一些语气和方式,认识到自己所言是否为人所接受的了。总之,这一年里,自己的习惯开始有所变化,改掉了很多陋习,也期待自己能够继续坚持,做一名对他人和社会有用的人。
这一年,是很重要的一年,也是新的一年。我在这一年的预备期里,懂得了很多做人做事的道理,去的了一定的进步,也认识到了自己身上的很多不足之处。我希望在转正之后,自己能够继续坚持,严格要求自己,尽自己最大的努力,努力工作,做到与时俱进,做到甘于奉献,乐于牺牲,对自己对他人负责,成为一名合格的^v^员。
银行网讯范文外拓通用篇四
随着我国国民经济的不断增长,各种服务行业也逐渐发展成为了我国社会各项事业发展的核心内容。
xx年,在全国各级行的正确领导下,中国农业银行各相关部门认真贯彻落实省行的战略部署,认真贯彻落实全国性金融服务工作会议精神,以为统领,坚持“稳中求进、与时俱进”的工作思路,紧紧围绕“确保安全稳定发展”和“加大资金投入力度、推进银行信贷管理和服务体系建设”的重点,大力实施以客户为中心、以产品为纽带、以创新为动力、以发展为目标的“三项工作,全面实施了各项服务工作。
一、加强组织、落实职责、完成年度工作任务。
xx年是中国农业银行重大改革的xx年,也是中国农业银行改革发展的关键xx年,中国农业银行各相关部门积极配合年度工作会议和中国农业银行改革方案的制定工作,全体员工紧密围绕改革和发展,加大了对中国农业银行改革和发展的宣传力度,全力完成年度各项工作任务。
一)加大金融支持力度。
1、完成年度存款结构升级。中国农业银行万亿元的各项存款年末将达到100亿元以上,其中,国内存款达到1380亿元,外资存款亿元。在xx年末,中国农业银行将达到万亿元。中国农业银行目前已有1300亿元的存款。
2、加大金融服务力度。中国农业银行万亿元的各项存款将成为中国农业银行的主要业务来源,其中,外资和国债等200多亿元的国外存款也将成为银行业的主要业务来源之一。
二)完成贷款投放工作。
根据中国农业银行《关于完善中国农业银行中长期贷款规则指引〉的通知》的要求,中国农业银行在做好贷款投放和资本投放工作的同时,进一步加大了对中国农业大学的借款和担保公关力度,中国农业银行积极配合中国农业银行中长期贷款规则指引的制定工作,对xx年度的贷款投放情况进行了全面的调查核实,并于xx年xx月xx日起正式对公,并于xx月xx日起对中国农业大学进行了借款担保公关,确保了资金安全。
三)加强资产管理。
3、加强对资产的管理,严格资产的管理使用。一是加强资产管理,严格资产的保管,对不符合保管资料条件的资产,一律采用报废资产处置方法及处置方式。二是加强资产的报废处置工作,对报废资产的报废资产,一律按《合法有效处置资产的办法》处理,并严格按照《办法》的规定处理,做到报废资产的有据、有据可依、有章可循。三是加强对已经报废资产的回收、处置工作。今年以来,我行在资产管理工作中,对原有的资产重新核定,对不符合保管要求的资产,要求其暂时停止报废,并对暂估资产进行了处置和清理,确保了资产的安全。
4、加大对资产的保管力度。一是加强资产的保管,严格按照保管要求进行盘点,确保帐实相符。二是加强资产的管理,对已损失的资产及时处置,并对已损失的资产及时处置,确保了资产的安全。
四)做好贷款营销工作。中华中联农业发展有限公司是一家从事农业投资、农民专业合作经济组织、农产品批发市场、农产品批发市场的综合型农业企业。
中华中联农业发展有限公司是国家农产品质量安全监管的龙头企业、农产品质量安全监管部门,也是国家农产品质量安全监督管理的龙头企业,中华中联农业发展有限公司主要负责产品质量安全的管理。公司按照省农业厅、省农发行、省农发行、省农产品质量安全监督管理部门的要求及要求,对我行的产品质量安全进行了认真、全面的检验。
银行网讯范文外拓通用篇五
农村金融仍然是一片荒野,在中国,有多达500万人是完全不在央行的信息系统,除了拥有500万人口的系统只有一个id号,这是绝大多数农民,金融体系中一个被遗忘的传统行业。
但是,从长远来看,提供小额信贷p2p不能满足农村金融需求的巨大潜力,从农业生产未来的集约化,趋势的规模,p2p模式只能起到有益的补充农村金融的作用,充当现代新农村建设的主力军,p2p模式是难以实现的。
这不仅是因为信用问题,财政对农村涛p2p贷款中国社会科学院副导演有一个更深层次的担忧,他认为,首先要对“包容性金融”的贡献肯定p2p,但即使在欧洲,农村金融问题不解决通过p2p,p2p和中国现在在农村是越来越多的野蛮状态,结合平台,该行业的监管和服务模式,风险控制等方面具有不稳定的特点。
例如,一些农村金融群众集资平台上借款的方式水稻种扣除利息,提供贷款给农民。贷款资金将在其平台上承认选票份额来自投资者,集投资的起始量,项目成熟的投资者将获得本金和利息和大米的等价物。
众筹模式可以一定程度上减少了农民的融资成本,但随着p2p模式类似于群众集资同样难以解决大量农村金融的总体要求,也不是一个闭环的形成规避风险。
ppp土地财政是一个相对较新的玩法,从支持政府,银行,保险公司和土地漂移土壤特殊的漂移车型第一,扩大多边合作,投资银行,农民可以用于抵押贷款,保险公司土地进行担保,在土地出让,土地估值和流动性处置场使用其土壤漂移的专业知识。
去年以来,xxx办公厅下发了“经营权和有关农村土地承包的发展农民房屋产权抵押贷款试点的指导意见”,我们已经明确了需要关注的“农村土地财政”的支持,因此“土地“作为农村金融的中心将逐步成为主流趋势,土地的所有资产后,是农民最有价值的潜在的手中。
事实上,在大多数农村金融比较成熟的国家和地区,如欧洲和日本,农村金融的主力军是“土地财政”,而中国的农村土地财政的桎梏一直是原因,除了外界不支持在过去的政策,因为农村土地估价和处置的现金,风险控制问题。
银行网讯范文外拓通用篇六
我思想积极上进,热爱中国^v^,拥护党的领导,认真学习马列主义、_思想、_理论和“_”的重要思想。
我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。
我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。
银行网讯范文外拓通用篇七
信用社外拓心得体会如下:为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。在市场竞争日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有授信,所以兴趣并不是很大。在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗?我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。这时,企业老板李总在办公室里听到我们的'谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地!。
银行网讯范文外拓通用篇八
红是指胜利地做人。1、坚信银保事业;2、感谢困难,抓住机会――心态决议成败;3、永远比别人多做1%;4、有义务感和危机意识;5、站在上一个层级看问题;6、低头拉车与抬头看路;7、做人要厚道;8、学习每一个人的优点;9、真挚地辅助别人;10、展现自身建立威望;11、广交好友;12、永远创新。
专是指专业地做事。关于“专”―专业地做事应从遵循以下原则:彰显品位、牢记好处、百密无疏、分析客户、管控目的、管理时光、坚持距离、处置危机、内部营销、炒作业务、精打细算、保险专家等。
选准突破口――重点柜员特质。
银行网讯范文外拓通用篇九
农村金融仍然是一片荒野,在中国,有多达500万人是完全不在央行的信息系统,除了拥有500万人口的系统只有一个id号,这是绝大多数农民,金融体系中一个被遗忘的传统行业。
从目前来看,探索各种国产和现在的“互联网+农村金融”,在三种方式中最重要的玩法:
p2p模式与农村金融科伊在“草根”金鹏信息,业内人士认为,两个内核之间的相似性意味着p2p可能是最合适的方式来解决农民的.贷款。目前活跃在乡村的一些p2p网贷平台,过去很难在银行获得抵押贷款,他们需要少量的资金用于农民,确实可以帮助解决燃眉之急。
但是,从长远来看,提供小额信贷p2p不能满足农村金融需求的巨大潜力,从农业生产未来的集约化,趋势的规模,p2p模式只能起到有益的补充农村金融的作用,充当现代新农村建设的主力军,p2p模式是难以实现的。
这不仅是因为信用问题,财政对农村涛p2p贷款中国社会科学院副导演有一个更深层次的担忧,他认为,首先要对“包容性金融”的贡献肯定p2p,但即使在欧洲,农村金融问题不解决通过p2p,p2p和中国现在在农村是越来越多的野蛮状态,结合平台,该行业的监管和服务模式,风险控制等方面具有不稳定的特点。
目前在农村金融领域,也出现了“互联网+集资”的尝试,以及现金和债务服务的p2p网贷的传统住房抵押贷款融资是从农村金融芯片的所有区域不同采取“信用集资,身体接触信息”的模式。
例如,一些农村金融群众集资平台上借款的方式水稻种扣除利息,提供贷款给农民。贷款资金将在其平台上承认选票份额来自投资者,集投资的起始量,项目成熟的投资者将获得本金和利息和大米的等价物。
众筹模式可以一定程度上减少了农民的融资成本,但随着p2p模式类似于群众集资同样难以解决大量农村金融的总体要求,也不是一个闭环的形成规避风险。
ppp土地财政是一个相对较新的玩法,从支持政府,银行,保险公司和土地漂移土壤特殊的漂移车型第一,扩大多边合作,投资银行,农民可以用于抵押贷款,保险公司土地进行担保,在土地出让,土地估值和流动性处置场使用其土壤漂移的专业知识。
去年以来,国务院办公厅下发了“经营权和有关农村土地承包的发展农民房屋产权抵押贷款试点的指导意见”,我们已经明确了需要关注的“农村土地财政”的支持,因此“土地“作为农村金融的中心将逐步成为主流趋势,土地的所有资产后,是农民最有价值的潜在的手中。
事实上,在大多数农村金融比较成熟的国家和地区,如欧洲和日本,农村金融的主力军是“土地财政”,而中国的农村土地财政的桎梏一直是原因,除了外界不支持在过去的政策,因为农村土地估价和处置的现金,风险控制问题。
全国农村产权交易的自由化后,ppp发挥威力的时机已经完全成熟土地财政,土地使用流网国内土地出让金行业的领军企业的专业优势,农村土地估值和流动性问题的真正风险后,建立一个封闭的-loop控制,加上政府参与监督,相比p2p和群众集资将有更多的安全性。
金鹏信息互联网+解决方案。
银行网讯范文外拓通用篇十
如今,互联网的普及,给人们的生活带来了诸多的变化,其中之一便是银行网讯的出现。银行网讯是指银行通过网络为客户提供的专业金融服务,它不仅方便了人们的生活,也为人们带来了更多的便利和安全保障。在我使用银行网讯的过程中,我发现了一些心得体会,下面是我的分享。
银行网讯优点之一是让用户变得更加的省心省力,因为只要打开手机或者电脑,就可以轻松地完成各种金融操作,如转账,理财,信用卡还款等等。这个过程简单、快捷,不会出现排队和等待的情况,可以留出更多的时间,去处理其他重要的事情。
第三段:如何合理使用银行网讯。
另外一个很重要的点就是,我们在使用银行网讯的时候,必须要保证信息的安全,因此我们需要做好自我保护措施。比如设置复杂的密码、不要随便泄露自己的个人信息、不要使用公共网络进行操作等等。同时,在使用银行网讯之前,也要先了解一下相关的操作规则和注意事项,以免出现不必要的意外。
尽管银行网讯的方便之处有很多,但也在使用中出现了一些不足。例如,有些银行网站的界面设计过于繁琐,导致用户体验较为糟糕;并且,由于网络的不稳定性,有时候可能会出现无法连接等问题。因此,银行在维护银行网讯的同时,也要通过不断的创新来解决网络使用中出现的各种问题,使用户能够更加的放心和便利地使用。
第五段:结语。
总之,银行网讯是一个给人们生活带来便利和支持的好工具,但我们也要注意在使用过程中所必须的安全措施。同时,我们也希望银行能够通过良好的服务和改进,不断提高网讯的质量,为广大用户带来更多的实惠和支持。
银行网讯范文外拓通用篇十一
作为一个现代人,我们的生活越来越离不开互联网。而对于银行客户来说,银行网上服务已经逐渐成为一种趋势,使我们能够更加便利地管理自己的个人财务。通过利用银行网上服务,我们可以实现诸如查询账户信息、转账、缴纳账单等操作,而且银行网上服务比传统的银行服务更为方便快捷。但是,在使用银行网上服务时,也需要我们掌握一些技巧。下面,我将分享我使用银行网上服务的心得体会。
第一段:在线申请信用卡的步骤。
在寻求一张适合自己的信用卡时,银行网上服务会给我们带来极大的便利。在线申请信用卡也是非常简单的。一般情况下,我们只需在银行官网寻找信用卡申请入口链接,并根据我们自己的个人情况填写相关信息即可。但是,在填写个人信息时,我们需要仔细核对自己的个人信息以及所填信息的准确性。在完成申请表格提交后,我们需要耐心等待银行处理我们的申请,如果申请获得批准,我们将收到银行发放的信用卡并可以开始享受相应的优惠。
第二段:查询账户信息的技巧。
对于很多人来说,银行网上服务的最大好处就是可以方便地查询个人账户信息。通过登录银行官网,我们可以通过输入银行卡号和密码来登录自己的账户,进入账户中心,查看自己的账户余额、交易记录等信息。此外,我们还可以设置余额提醒和账单到期提醒功能,减少漏交账单的情况。在使用网上服务时,要注意保护自己的隐私,例如不要在公共电脑上登录网银,同时要定期更改账户密码和绑定的手机等。
第三段:网上转账需要了解的事项。
银行网上服务可以实现在线转账,让我们不出家门实现交易,方便快捷。但是,我们在进行转账时,也需要注意一些问题。首先,我们必须确保收款人的卡号和户名输入正确,以免造成资金损失。其次,我们需要注意转账的时间和转账额度,以免影响自己的生活和财务管理。最后,在转账时,建议选择银行卡转账,这样资金到账速度快,而且不会涉及到第三方支付平台的手续费问题。
第四段:缴纳账单的方法。
银行网上服务还可以实现缴纳账单,不仅方便了我们的生活,而且还可以避免漏交账单的情况。缴纳账单需要登录银行官网,选择“缴费服务”,进入缴费页面,输入欲缴纳的账单信息,选择支付方式并支付即可。在缴纳账单时,我们也必须注意保护自己的隐私,例如在公共场所时要注意不要让他人看到自己的支付密码等。
第五段:银行网上服务对于银行业的影响。
银行网上服务的出现,极大地促进了银行业的发展。使用银行网上服务可以减少银行拥堵现象,降低银行人力成本,同时还可以提升银行的服务效率。此外,银行网上服务还可以对于银行客户提供更多的便利,使银行拥有更广泛的客户群体和更高的满意度。因此,银行网上服务已经成为现代化银行服务的必须品。
总之,银行网上服务使我们的生活更方便,更快捷,更灵活,同时也需要我们注意一些使用技巧和隐私安全问题。银行网上服务的发展对于银行业的进步有着重要的意义,这种服务不断发展壮大,将为我们的生活带来更多的便利和优势。
银行网讯范文外拓通用篇十二
为有效推动营业网点整体服务质量的不断增强,同时拓展我行的客户群,人民路支行8月9日xxxx国际举办了此次外拓活动。
此次活动的`对象主要是针对凯通国际附近的居民。为了保证活动能够顺利完成,本次活动由客户经理潘尔璇担任组长,理财经理刘婷婷和支行其他人员共同参加,所有人员相互配合布置好活动现场。
一开始是客户经理潘尔璇向客户详细介绍了我行开办储蓄卡和信用卡的优惠和方便,比如免费的短信通知,储蓄卡年费全免,手机银行转账免费等等。为了让每个客户真正了解银行卡系统,所有外拓人员都在积极营销,理财经理也向客户推荐了多款理财产品,许多客户非常感兴趣,整个活动现场气氛十分热烈。下面是当天活动现场的一张图片,从中可以看出大家的热情。
之后随着气温的不断升高,客户反而越来越多,大家的工作激情也愈发高涨,尽管太阳似火灼烧着大地,但我行工作人员置若罔闻,以更真诚的服务态度和专业的知识来回馈客户,让他们感受到我们的热情和专业。
当天在所有人的努力营销下,我们一共激活了十个网银和十个手机银行,开通了两张信用卡,还有许多客户对我行的理财产品和如意宝感兴趣,表示愿意来我行买理财或追加资金购买如意宝。
当天活动结束后,每个人都感觉受益匪浅,客户久久未曾散去,这是个好的开始,也证明了我们的活动达到了预想的效果,接下来的时间我们会不断做好后续工作,更加积极的拓展客户。
银行网讯范文外拓通用篇十三
在现代社会中,网络已经成为了人们生活中必不可少的一部分,不管是购物、学习还是工作,都离不开网络。而banking也不例外,随着互联网时代的到来,越来越多的人开始使用银行网讯来进行各种金融交易。作为一名银行工作人员,我在使用银行网讯的过程中,也积累了一些心得体会,分享给大家。
银行网讯主要指以互联网为载体,实现在线银行业务操作的一种金融交易方式。使用银行网讯进行金融交易,具有许多优势。首先,方便快捷。不用再跑到银行大厅办理业务,只要有一台手机或电脑,即可随时随地进行各种资金转移,极大地提高了操作效率。其次,安全可靠。通过银行网讯进行交易,有着极高的安全性,使用多种加密技术保障用户的资金安全,帮助用户避免各种风险。另外,在使用银行网讯时,银行还会及时对用户的账户状态进行监控,保持账户安全。
尽管银行网讯有着很多优势,但在使用时也需要注意一些事项。首先,要保护自己的账户信息。不要随便在不安全的环境下登录,更不要将账号密码随意告诉他人,以防被盗窃和诈骗。其次,要注意防范诈骗。诈骗犯在网络上也时常活跃,利用各种手段从银行用户那里骗取账户信息进行盗号。因此,我们要高度警惕,不要轻易相信陌生人的传言和邀请。另外,在进行转账操作时,要仔细核对账户信息,以免发生错误。
三、如何提高使用效率。
想要在使用银行网讯时提高效率,可以采取以下措施。首先,充分利用银行网讯的各种功能。银行网讯功能齐全,除了常规的转账、查询、充值功能之外,还支持一些便捷的金融理财操作,如基金申购、定期理财购买等等。这些功能不仅可以为用户节省时间,还可以让用户轻松获得更好的资金回报。其次,安装银行网讯客户端。相较于使用浏览器,安装银行网讯客户端可以更快更稳定地操作,增加使用效率。最后一点,可以使用快捷键。银行网讯的操作界面都提供了许多快捷键,熟练掌握这些快捷键将极大地提高使用效率和用户体验。
随着互联网技术的不断发展,银行网讯未来的发展前景非常广阔。首先,银行网讯将继续优化用户体验。为了能更好地满足用户的需求,银行网讯将会不断进行升级和改善,提供更加便捷、快速、高效的金融交易服务。其次,银行将推出更多的智能化服务。在人工智能技术的加持下,银行网讯将不断完善智能客服体系,增强客户服务能力。不仅如此,随着越来越多的用户进行金融操作,银行网讯还将为广大用户提供更多的金融工具和服务,实现更加全方位的金融服务。
五、总结。
在现代社会中,银行网讯已经成为了用户金融交易的主要方式之一。利用银行网讯,我们不仅可以便捷地进行各种资金转移和支付操作,还可以获得更好的金融理财回报。在使用银行网讯时,要注意保护账户安全,提高操作效率,更好地享受它带来的便利和便捷。未来,银行网讯将与时俱进,更好地服务广大用户,为客户提供更为全面、丰富的金融工具和服务。
银行网讯范文外拓通用篇十四
发展历史最初使用“商业银行”这个概念,是因为这类银行在发展初期,只承做“商业”短期放贷业务。放款期限一般不超过一年,放款对象一般为商人和进出口贸易商。
人们将这种主要吸收短期存款,发放短期商业贷款为基本业务的银行,称为商业银行。中国的商业银行是指依照《xxx商业银行法》和《xxx公司法》设立的吸收公众存款.发放贷款.办理结算等业务的企业法人。
考古学家在阿拉伯大沙漠发现的石碑证明,在公元前2000年以前,巴比伦的寺院已对外放款,而且放款是采用由债务人开具类似本票的文书,交由寺院收执,且此项文书可以转让。公元前4世纪,希腊的寺院、公共团体、私人商号,也从事各种金融活动。但这种活动只限于货币兑换业性质,还没有办理放款业务。
[3]。
早期银行业的产生与国际贸易的发展有着密切的联系。中世纪的欧洲地中海沿岸各国,尤其是意大利的威尼斯、热那亚等城市是著名的国际贸易中心,商贾云集,市场繁荣。但由于当时社会的封建割据,货币制度混乱,各国商人所携带的铸币形状、成色、重量各不相同,为了适应贸易发展的需要,必须进行货币兑换。于是,单纯从事货币兑换业并从中收取手续费的专业货币商便开始出现和发展了。
一是旧的高利贷性质的银行逐渐适应新的经济条件,演变为资本主义银行。在西欧,由金匠业演化而来的旧式银行,主要是通过这一途径缓慢地转化为资本主义银行。
总体来看,估计二季度工业生产有望增长,增速较一季度加快个百分点;三季度工业生产增速会进一步有所加快,但估计幅度不会太大,预计增长左右。
具体而言,有三大行业值得关注。一是计算机、通信和其他电子设备制造业。5月份,计算机、通信和其他电子设备制造业增加值同比增长,。这说明,在劳动力、土地和资金成本持续上升的背景下,多年引领我国加工贸易发展的电子行业似乎已经风光不再。二是化学原料和化学制成品制造业。5月份,化学原料和化学制成品制造业增加值同比增长,增速较前4个月回落个百分点;1-5月份,同比增长,增速较去年同期回落个百分点。这说明,在环保要求日益提高的背景下,“两高一低”行业发展前景会越来越黯淡。三是水泥和钢铁等产能过剩行业。5月份,水泥日均产量同比增长,增速较前4个月回落个百分点;1-5月份水泥日均产量同比增长,增速较去年同期回落个百分点。尽管钢材日均产量5月份环比增速略有加快,但1-5月份同比增速显着回落个百分点。这说明,在产业结构调整和经济转型升级背景下,产能过剩行业的发展前景依然不尽乐观。因此,商业银行对这些行业的放贷要增强风险意识,严格审批,坚持“有所为、有所不为”,以防发生新的不良贷款和不良率显着上升。
3经营模式。
中国实行的是分业经营模式。
民共和国商业银行法的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改。
银行网讯范文外拓通用篇十五
25、26日在人力资源部的组织带领下,新同事来到了前南峪拓展培训基地,参加两天一夜的拓展训练,这是一个艰难但着实充满意义的两天一夜,它带给我的不仅是生理上的挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。
到达目的地后,队伍没有作片刻停留,被直接领到训练场的。在教练的介绍下,我逐渐了解到“拓展训练”的含义,它的内涵是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。
训练开始后,首先,按照教练的要求,我们被分为了三队,每队都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句队呼。经所有同事的集思妙想,为我们的队伍起名“勇者队”,队歌是“好汉歌”,队呼为“狭路相逢,勇者胜”!一直到结束项目后,我们始终都大声的唱我们的队歌,喊队呼,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是在一个大的团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的.努力,需要大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,成功的完成了各个训练项目。
其中,最让我难忘一个项目是集体翻越“毕业墙”,要求一个集体翻越一堵高4米且垂直的墙,不能运用任何工具,所有的人只有都爬上毕业墙,才能最后毕业。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到男同胞们搭起人梯做好支撑,让我们踏着他们的肩膀翻越这逃生墙,身后有大家热情的双手在保护着我们,这让我们每个人都清醒地认识到,自己是团队的一员,要有与团队一起拼搏的精神,人心齐才能泰山移。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动,我为能身处这样的团队而骄傲。最后,直到墙下只剩下一个同伴,在没有人给他当基石供他向上攀爬的时候,于是,一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来,墙下的队友坚定地抱着住了墙上同伴的脚和身体,当最后一名队员成功跃上墙头的时候,训练场上响起了经久不息的掌声。我想这掌声送给是送给我们自己,送给垂在墙上伸手去拉最后一名队友的那位同事,更是送给那些勇于奉献搭起人梯做好支撑的勇士们!
拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。只有精诚团结,每一个人把自己的全部身心交给团队,才会创造1+12的可能,我们的工作才会一步步攀登上新的台阶。
想说的话太多太多,但是我更想立即行动,去团结,去合作,去感恩…。
银行网讯范文外拓通用篇十六
银行外拓营销心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行外拓营销心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【银行外拓营销心得体会通用5篇】,供你选择借鉴。
20__年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年,无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步,尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取,离不开我所在团队的紧密配合,更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下,以飨来年。
在工作中,埋头苦干,积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面,个人销售单支基金100万,占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万,另外积极发掘潜力客户,向支行领导提出良好建议,促成支行成功营销理财产品系列4000余万,为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时,将营销的后续工作打理的细致认真。20__年全年核打、登记信用卡征信1500余份,整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名,新增钻石级客户一名,在客户关系的维护上更是尽心竭力,确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。
在学习上,身处一个学习型的组织,积极学习更新各类业务知识,认真对待各项培训,参加各类考试,保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中,我积极参加了各类业务知识竞赛,组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑,参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识,为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。
生活上,作为一名党员,克勤克俭,厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议,比如为节约每天的身份证复印用纸,将平日日终打印后的废纸及时收集起来,交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计,将支行废弃的信纸进行了充分的利用,节省了大量的纸张。
以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作,在平时的工作中,支行领导在业务资源配置上倾力相助,广大同事也积极向我推荐客户,确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去,未来更需努力,作为支行的一份子,我将趁着20__年的东风,在继续做好各项工作的同时,力争将销售工作做得更好、更细、更强。
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。
要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:
一、客户经理必须具备应有的素质。
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求。
作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。
三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作。
客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。
四、客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”思维决定行动,行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。
针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动„„虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。
我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。
5月19日,我有幸参加了分行举办的客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入_行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20__年中国__银行__分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
银行网讯范文外拓通用篇十七
商业银行是随着近代西方经济社会发展而出现的产物。中国在xxx战争以前不存在银行等近现代金融机构。中国出现近代化的银行始于xxx战争之后。
一、起步阶段(1840—1897年)。
1.银行业发展概况。
(1)第一家近代银行:1847年,英国丽如银行分行——第一家在华设立的外国银行。
(2)在华外国银行或中外合资银行的兴起。
19世纪后期,在中国活跃着多家外国银行或中外合资银行,形成外商银行独大的局面。如:汇丰银行、中华汇理银行、法兰西银行、德华银行等等。
(3)传统金融机构与近代金融机构并存。钱庄、票号等类似银行的传统金融机构与在华外国银行、中外合资银行并存。
2.影响。
对中国传统金融业造成巨大冲击,虽是帝国主义在华攫取经济特权和经济利益的工具,但在客观上促进了中国银行业的近代化,近代银行经营管理理念开始影响中国金融业。
二、发展、兴起、受冲击及遇危机阶段(1897—1949年)。
(一)第一家中国人自办银行的出现。
1897年,盛宣怀在上海创办中国通商银行。
官督商办,官僚资本与商人资本共同入股。
组织管理与营业规则参照外商银行,设立董事会,在全国各地开设分行。被清王朝朝廷许可发行银两、代收库银、整理币制。不是纯粹的商业银行。
(二)华商银行、外国银行与传统金融机构并存。
1.因不适应历史发展,票号已消失。钱庄具有一定的适应性,仍然存在。
2.多家华商银行设立:大清银行设立,中国通商银行转型为纯粹的商业银行。1908年,设立交通银行。大型商业银行均采取官督商办、官僚资本与商人资本共同入股的形式。众多私营商业银行的设立。
(三)华商银行的兴起和中国银行业的繁荣。
1.四大国有银行的形成。
以中央银行、中国银行、交通银行、农民银行为基本骨架,四大银行为专职商业银行。四大家族官僚资本控制国有金融业。
2.私营银行的快速成长(1920年—1930年)。
民族工业崛起,帝国主义放松对中国的侵略。
私营银行以“北四行”和“南三行”为代表,官商合办银行以“小四行”为代表。
“北四行”是指1917年成立的金城银行、1915年成立的盐业银行、1921年成立的中南银行和1919年成立的大陆银行,与北洋军阀均有一定的渊源,均以华北为业务重心,并曾一度开展广泛的协作,合办“四行储蓄会”和“四行准备库”,联合发行钞票。
行、1919年成立的中国实业银行和1929年成立的中国国货银行。前三家银行由民族资本经营银行被改组为官商合办银行,由南京xxx控股。中国国货银行为南京xxx组建的官商合办银行。
3.苏区银行机构的出现。
1932年,中华苏维埃共和国国家银行成立,1934年开始办理存款业务。
(四)中国银行业遭受打击与银行业危机。
1.银行业发展遭受打击。
抗日战争期间,金融系统濒于崩溃。一部分银行随xxx内迁,另一部分银行留在沦陷区惨淡经营。
2.半殖民地银行机构。
1932年—1945年,在日本在东三省设立了一些商业银行,但都是xxx主义在华攫取经济利益的工具。
3.内战期间银行业危机。
内战时期,金融领域严重失序,爆发了恶性通货膨胀,1948年xxx废弃法币,发行金圆券,但维持了不到一年金圆券体系也因急剧贬值而崩溃。私营银行、钱庄或者关张倒闭,或者苟延残喘。
三、大一统时代(1949—1979年)。
新中国金融是在完全推到旧中国金融的基础上重建起来的,取消了官僚资本主义控制的银行,取消了在华外商银行的特权,禁止外币在华流通,对专业银行、公司合营银行及私营银行进行了社会主义改造,形成了为社会主义计划经济体制服务的大一统金融体制。
(一)银行业的社会主义改造(1952—1956年)。
(二)大一统体制的形成。
1.中国人民银行的设立:于1948年成立,并在1949年被赋予国家金融产权的唯一代表地位。
2.大一统体制:中国银行被合并,中国人民建设银行、中国农业银行的设立与合并。中国人民银行既承担发行人民币、组织和调节货币流通的中央银行职责,又承担统一管理国家金融机构和金融运作的职能,还是开展存款、贷款、汇兑和外汇业务的商业性银行。“大一统”银行体系服务于当时的计划经济体制。
(三)新中国金融遭遇挫折。
1969年—1978年,中国人民银行成为财政部二级机构,成为”大钱库+出纳员”,新中国金融遭遇重大挫折。
(四)中国人民银行的恢复。
1979年,中国人民银行恢复为部级单位,但双重职能未改变。
四、中国银行业的现代化转型时代(1979—2005年)。
改革开放之后,“大一统”的计划经济银行体系向现代市场经济银行体系转型,从1979年开始,到20世纪90年代末才基本完成。2001年,我国加入wto,承诺逐步开放金融业。现代银行体系必须适应国际化发展,与国外银行有序竞争。因而,我国逐步推进金融体制改革,取得了一定成效。2005年,我国基本形成了现代银行体系。
(一)专业银行的恢复。
1.中国银行、中国建设银行从中国人民银行的体系中独立出来。
2.中国农业银行重新设立。
(二)中国人民银行剥离商业银行业务。
年,中国人民银行的商业性业务剥离出来,中国人民银行不再对企业和个人办理信贷业务,专门行使中央银行的职能。
年,成立中国工商银行,继承了中国人民银行原来的商业性业务,成为全国最大的商业银行。
(三)专业银行向商业银行的转型——深化金融体制改革时期。
世纪80年代中期,中。
年,将金融管理任务、政策性业务和商业性业务剥离。
(1)国家开发银行承担基础设施建设贷款的政策性业务。
(2)中国进出口银行承担进出口方面的政策性业务。
(3)中国农业发展银行承担农业金融方面的政策性业务。
(4)农村信用社从农业银行体系中分立。
3.股份制商业银行的出现。
从1987年到1988年,第一批股份制商业银行成立。
1987年,交通银行成为全国第一家股份制的商业银行。
1988年,招商银行成为第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。中信银行、兴业银行、广东发展银行设立,其他全国性股份制商业银行设立。
4.城市商业银行、农村商业银行的设立。
1995年起,部分城市信用社陆续改组为城市商业银行。
2005年起,部分农村信用社陆续改组为农村商业银行。
5.四大国有商业银行的股份制改造(2004年)。
6.银行法制建设:1995年,《中国人民银行法》、《商业银行法》颁布。
7.现代银行体系的基本形成。
基本形成由中国人民银行、三大政策性银行、四大国有商业银行、十多家全国性股份制银行、一百多家城市商业银行、更多的农村商业银行和农村信用社所构成的现代银行体系。
五、银行业改革攻坚时代(2005年至今)。
2007-2009年,由次贷危机引发的世界金融危机对银行业暴露了银行业存在的许多问题。因我国银行业受相关部门的严格监管和保护,银行业受影响较小,中国银行业发展迅猛,取得的成就举世瞩目。但中国银行存在着内控机制不健全,公司治理不完善,管理理念较落后等诸多问题。巴塞尔委员会的一系列协议对各国银行业影响深远。我国要改进银行业经营管理模式,适应银行业国际化竞争,必须进一步提升银行治理水平,必须进一步深化银行业改革。因此,我国银行监管部门出台了一系列法规,对促进银行业的发展发挥了重要作用。也标志着我国银行业从注重经营管理逐步向注重风险管理转型。
年,《银行业监督管理法》颁布,“一行三会”金融监管体制形成。
2.国有商业银行的上市:2005年起,四大国有商业银行陆续上市。
年,颁布实施《商业银行资本充足率管理办法》,转化适用巴塞尔协议二的部分内容,使商业银行更加注重资本充足率管理,商业银行管理由日常经营管理向注重风险管理转型。
年,颁布实施《商业银行资本管理办法》,转化适用巴塞尔协议三的部分内容。各商业银行更加注重风险管理。
银行网讯范文外拓通用篇十八
发行平阴县支行党支部组织全体党员开展丰富多彩的纪念活动,庆祝中国^v^建党94周年。
一、是增强“作风建设年”和“廉政及案件防范教育月”活动效果。组织全体党员积极参与上级行开展的作风建设年活动和廉政及案件防范的学习,集中收看总行、省行的党课视频讲座,每名党员都根据各自的工作岗位撰写心得体会,全体党员的精神面貌焕然一新,工作效率、工作质量得到提高,夏粮收购期间,率先在全省发放了首笔夏粮收购贷款3000万元。组织人员参加了省行营业部信贷业务知识竞赛获得团体第一名。
二、是在“六一儿童节”前夕,县行号召45岁以下团员青年开展捐助帮扶贫困学生活动,收到捐款600元,支行工会购买了书包、文具、励志书籍等一同送到洪范池镇石碑子小学贫困学生手中,得到学校和家长的一致好评。
三、是县行党支部组织全体党员及员工到本行所包村--平阴县洪范镇大黄村,走访慰问健在的建国初期第一任党支部书记,并参观了大黄村党支部带领村民修建的村路、半山上的机井以及农发行帮助筹建的“农村书屋”。通过参观,使全体党员了解了山区农村目前的贫困,增强了立足本职做好工作、为繁荣平阴农村社会经济做出贡献的使命感。
四、是组织召开党员大会,集中学习了《中国^v^纪律处分条例》的部分章节,使全体党员对遵守党的纪律、维护党员队伍纯洁、保持党组织的坚强战斗力有了更加清晰的认识,增强了遵守党的纪律的自觉性。对纳新预备党员按照总行党委组织部制定的程序进行了表决。
五、是开展支部书记上党课,党支部书记王爱平同志结合县行实际为全体党员上了题目为“加强作风建设、做业务发展的先锋”的党课。
六、是表彰了评选出的2名县行级优秀党员,使全体党员学有榜样、比有事例,增强了全体党员争做“四优”^v^员的积极性。
银行网讯范文外拓通用篇十九
3.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
4.坚持以人为本,提高优质服务,保障公民权益。
5.市政公用为群众尽职尽责献真情。
6.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
7.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
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16.一流的技术,贴心的服务。
17.客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
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19.宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
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21.同价质最好,同质价最低,同质同价服务最优。
22.用我们的努力,解决您的烦恼。
23.态度决定一切,细节决定成败。
24.待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
25.多点沟通,少点抱怨,多点理解,少点争执。
26.靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。
27.来到医院安心,接受医疗顺心,离开医院放心。
28.自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持。
29.要平凡,但不平庸;要大胆,但不大意;要敢说,但不空说;要多思,但不乱思;要大干,但不蛮干;要谦让,但不迁就;要虚心,但不虚荣;要勇敢,但不蛮横。
30.微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点。
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