2023年生产部经理个人心得体会精选(汇总17篇)
- 上传日期:2023-11-21 01:37:01 |
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心得体会是对一段时间内学习和工作的总结,是我们取得进步的重要一环。在写作中,可以采用对比分析、借鉴他人观点、提出改进或解决方案等方法,丰富论述内容。范例心得体会供参考
生产部经理个人心得体会精选篇一
要想成为一名优秀的大堂经理,就不能用老的思维来“坐等”客户,我们要用“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,以“客户至上、注重细节”的服务理念来为客户服务。因此,我们请来了具有银行丰富实战经验的姚老师来给我们培训。
在整个培训过程中,我们每一位大堂经理都非常的积极、认真,我们每一位年轻的大堂经理骨子里都有着强烈的上进和责任,学好每一个礼仪,学会每一句专业术语,我们的工作才能更专业,我们的服务才能更打动人心,我们农商银行的工作效率才会得到提高,我们也才能为我们的团队带来更大的效益。
培训中,我们不仅学到了服务的类型、服务的层次,还学到了服务的黄金法则:“你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人”。在服务中,我们懂得了做人做事要严于律己,宽以待人,持一颗良好的心态融入到工作中,才能提升自我,才能为社会创造更多的价值!
作为大堂经理,服务的目的是什么呢?是营销,是为了将更多的金融产品推广到市场中,在给农商银行带来效益的同时,也为我们自身带来了丰收的喜悦。那么什么是服务营销呢?“服务营销”是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段。
老师不仅仅给我们传授了服务礼仪和营销知识,也给我们传授了岗位职责,包括班前要做好哪些准备工作,班中要注重网点形象,班后要多加总结。我们的团队中的每一位大堂经理听得津津有味。
银行大堂经理,他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影,肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”,当客户踏进银行大门时,直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此,大堂经理的服务态度和服务质量至关重要,做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
要想成为一名优秀的大堂经理,不仅要练好“外功”,还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职:是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面,这样才能有足够的基础为客户提供服务,否则“一问三不知”,大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款,问清汇哪里,哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写,要细致的为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。
当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁错并不重要,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态,然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
生产部经理个人心得体会精选篇二
2020年即将结束,对于我们生产部的同事来说,这一年无疑是异常不平凡的一年。在疫情的影响下,我们经历了许多变化和挑战,但同时也取得了不少成绩和经验。为了总结和回顾这一年的工作,同时也是为了进一步激发同事们的工作热情和动力,生产部开展了年终个人心得体会,让我们分享自己的感悟和收获。本文将围绕此主题展开,分享我在本次活动中的体验和思考。
第二段:记录自己在年度工作中的成长和表现。
回顾这一年的工作,我觉得自己在许多方面都得到了提升和进步。首先是专业知识方面,我参加了不少内部和外部培训,使自己的技能和知识得到了充实和更新。其次是沟通协调能力方面,我们生产部属于多岗位协同工作,需要时刻与其他部门保持联系和协作。在这方面,我也通过日常工作的积累,逐渐提升了自己的沟通能力和协商能力。最后,我也更加注重实际效果和质量,加强了对工艺流程和验收标准的把控,确保我们生产出的产品能够满足客户的需求和期望。
第三段:借鉴他人的经验和教训,思考自己的不足。
在年终个人心得体会活动中,除了自己的展示和分享,我也有机会听取了其他同事的经验和教训。通过借鉴和吸收别人的经验,我更加清晰了自己的不足之处。例如,有的同事在团队协作中更加勇于承担责任和领导,而我有时可能太过依赖他人或避免决策;还有的同事在与客户沟通中较为主动和积极,而我有时可能会有些拖延或不够自信。这些都是我需要改进和提升的地方,我会在未来积极去尝试和克服。
第四段:表达感谢和肯定,加强团队凝聚力。
在年终个人心得体会中,我也收获到了许多正向的反馈和鼓励。同事们给我提供了很多积极的评价和意见,使我感到自己的工作收获到了认可和尊重。同时我也对其他同事的表现表示了感激和赞扬,认为他们的优秀工作是我们团队进步和成功的重要推动力。通过表达感谢和加强互动,我们的生产部同事们更加凝聚在了一起,形成了一个更加紧密和协同的团队氛围。
第五段:总结思考,展望未来。
回顾这一年的工作和年终个人心得体会,我对自己和我们生产部的未来也有了一些新的思考和期望。首先,我希望自己能够更加自信和果敢,勇于承担和领导;其次,我希望我们生产部能够继续优化和完善生产流程和品质管控,提升我们的核心竞争力。最后,我也希望我们的生产部能够更加注重员工的培养和发展,为他们提供更多精细化的职业规划和发展空间,促进员工与企业共同成长和发展。
生产部经理个人心得体会精选篇三
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的生产部经理个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
在即将过去的20xx年之际,回顾我一年的工作,有一丝的欣慰,同时也有一丝的遗憾,当然伴随着公司各项业务的发展,让人看到更多的是我们新大方集团未来美好的前景。
总结这一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏创造性的思维方法,个别工作做的不够完善,现场管理方面的工作经验很是欠缺,目前车间的管理和很多制度与大企业先比还相差甚远,有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我将继续坚持自己一贯的"实事求是、严于律己"的工作态度,不断完善,细化自己工作的同时,努力提高自己的工作能力。
下面我将今年所作的具体任务和日常工作做一番全面的梳理:
1、全年共生产制造xxxxx台左右;
2、生产制造xxxx台;
3、生产制造全液压挂车xxx台;
4、生产制造新产品xxxx台。
1、车间5s管理考核制度;
2、迎接北京三星9000质量认证工作;
3、员工自身素质、劳动纪律、劳动安全方面的教育培训;
4、员工技能方面的培训(完成首次员工技能比武大赛);
5、产品质量的过程检验工作、解决技术方面的问题;
6、劳保福利的申请、发放及管理;
7、技术资料的存档、保密工作;
8、完成各级领导安排的临时性工作。
以上工作的顺利完成,感谢各部门同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有机会参观其他一些大公司、学习先进的管理方法,参加有关方面的`培训;同时,把员工自身素质的全面提高也摆在首要解决的高度,公司的全面建设离不开高素质的员工,即使有着精湛技术的员工如果素质低下,公司的整体提高就无从谈起(例如现场的卫生不仅仅是监督,更重要的是保持,商家来现场了解条件和管理水平能否保证产品质量、是否具备履约能力,素质低下的员工只会服从命令进行清扫,而不是维持。显然,高素质的员工能给公司带来无形的收益)这样才能把公司安排的每项工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一个新的水平,为公司增光添彩,作出更多贡献!
生产部经理个人心得体会精选篇四
自从我担任了生产部经理的职位以来,我经历了很多挑战和机遇。在这个过程中,我积累了很多经验和心得,并逐渐成长为一个优秀的经理。在本文中,我和大家分享一下我的个人心得体会,希望能够对各位有所帮助。
第二段:了解员工需求。
作为生产部经理,我经常需要与员工沟通,了解他们的需求和想法。通过这样的交流,我可以更好地理解员工的心理状态,帮助他们解决问题。并且,我会定期组织一些培训和讲座,帮助员工提高自己的专业技能和知识水平。
第三段:建立合理的目标和计划。
要想让生产部的工作变得更加高效,建立合理的目标和计划是非常重要的。我会根据公司的实际情况和业务需求,制定出科学合理的生产计划,并给出详细的执行方案。此外,我会根据生产计划的执行情况和实际效果,对计划做出必要的调整和优化,以达到最优化的生产效果。
第四段:关注生产过程和质量控制。
作为生产部经理,我会时刻关注生产过程的每个细节,并且掌控好质量控制的每个环节,确保产品的质量符合相关标准和要求。同时,我也会注重员工的个人安全和生产环境的卫生整洁,满足企业的合规要求。
第五段:着眼于未来,不断创新。
随着市场的变化和技术的进步,我们的生产部也需要与时俱进,不断创新。我始终秉持着这样一个理念:没有最好,只有更好。我会与同事们一起集思广益,开展创新和改进项目,以提高生产效率、打造品牌竞争力。
结语:
作为生产部经理,我深知自己的责任与使命。我将继续努力,充分发挥自己的专业知识和管理能力,不断提高自己的素养和修养,为公司的发展贡献自己的力量!
生产部经理个人心得体会精选篇五
同事大家好!我们在阎总的正确带领下,我们认真贯彻公司的安排部署,推进制度落实,在平稳过渡中完成了生产技术部人事结构改革、品质监控和车间环境的管理,在所有一线员工的共同努力下较好的完成了公司所有订单。为此,我代表公司向所有生产一线员工表示衷心的感谢!回首20xx年总结如下:
首先严格执行5s管理,加强管理理念的宣传,从领导干部到一线员工,按照公司的制度要求定期检查纠正现场生产环节中存在的各项问题,我们后期成立公司监督检查小组从生产车间到新建厂房及各办公区域定期组织监督检查工作。其次是加强生产过程中的组织管理,及时掌握各生产车间的订单动态生产动态,合理调动各生产车间的部分员工进行协同作业,及时完成订单。
20xx年各车间生产产量:
产品质量严格管控,为此要加强质量控制,做好外协入库产品检验和不良品统计。做好半成品检验工作,做好抽检、巡检工作,加大出库成品的质量控制。还要提高品质部门的监督、检查力度,充分发挥其主导作用。此外,合理增加品质部的人才培养每个生产车间设立一名巡检人员完全配合品质部的工作。发货产品质量明显好转,后期订单中,产品规格型号、产品质量问题、特殊箱体配置问题、产品标识问题等减少很多。钣金箱体装配箱体,箱体尺寸明显缩小,原有库存箱体消耗殆尽,在满足市场需求的情况下,减小生产成本,箱体原配件明显减少,做到一种原配件多种箱体共同使用,也便于生产所需,库存所需,方便备货。
加强安全检查、监督力度。发现问题及时解决,检查各生产车间各办公室的用电问题和公司夜间值班问题,做到下班之后及时关闭电源,排除事故隐患,夜间值班到岗。利用员工大会时间与行政部配合播放安全生产短片,加强安全教育培训增强员工安全意识。设备本质安全是确保生产优质、高效运行的关键。各生产环节定期维护保养,要求工作场所物品摆放整齐,减少设备故障率,加大设备检查和监督力度,对公司新装设备进行全程跟踪,对返厂返修设备及时跟踪,以便生产所需。
20xx年工作计划。
一)、生产管理。对生产过程中的进度、成本、质量、人员等进行细分,责任落实到具体人员,根据订单的任务量化生产进度,由各车间主管对订单进行汇报总结,依据预定进度和实际进度进行对比,发现问题及时查找原因,以确保订单及时完成。加强生产现场管理,以5s为基础,不但可以加强员工的工作态度和责任心,还可以提升工作效率和设备完好率。结核20xx年各生产车间的产量统计分析,预计20xx年各生产车间的产量可以提高百分之三十。
二)、安全管理。加强对安全生产管理制度执行,做好员工安全培训工作,强化日常安全检查,加大安全生产隐患排查。督查工作加大力度,发现问题,解决问题,防偷,防盗,秉承零容忍措施,安保工作持之以恒,公司财产损失最小。
三)、设备管理。关于生产设备首先了解生产工艺过程,掌握操作要领,做到能正确操作、使用、维护,能及时发现和排除故障。其次要强化劳动纪律管理,提高员工责任心,使之能自觉按操作规程操作。维护人员要全面掌握设备技术性能和运行状态,定期进行设备维护保养。
四)、质量管理。要全员参与,只有让员工真正地将产品质量与企业的发展和个人的自身利益统一地联系起来,才能自觉地做到精益求精,而不是随意敷衍了事。加强技术能力的提升,公司目前技术层面比较薄弱,加大相关技术人员的引进。
五)、根据现在市场订单需求,计划春节后跳线车间调运2条生产线。目前一条生产线、实验检测设备逐步落实。为满足市场需求,注塑设备及其它生产设备也紧锣密鼓的落实投产。
各位领导同志们,新的一年,新的征程,新的号角已经吹响,我们全体华兴儿女同心同德共圆华兴梦。
最后祝各位领导来宾同志们新春愉快身体安康汇报完毕,谢谢大家。
生产部经理个人心得体会精选篇六
年来主要负责项目部的生产组织、施工协调、材料设备管理及现场安全文明管理工作。众所周知,生产经理在整个项目管理工作中起到上传下达、承上启下的作用,是项目经理在施工现场管理中的具体实施者,一年来,我本人认真地履行自已的各项职责,下面,我现在将一年来的工作情况做以总结,请各位领导和同志给以指正。
一、20__年全年工作情况。
(一)明确目标、责任到人,有计划、有组织地抓好施工生产。
20__年对我来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于施工作业面大、工期要求紧、场地小、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,____同时开始土方开挖,甲方图纸迟迟无法到位,始终制约生产的全面开展。面对困难,一方面分析生产形势,积极采取措施,协调各方面的关系,千方百计挖掘和调动各方面力量,才保证了施工生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广、战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,每周五下午17:00点组织各班组召开项目例会,制定奖罚措施,下达施工计划任务书,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各班组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会,帮助班组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各班组今年主要节点生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。主要抓生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,以_号样板楼为契机,带动整个项目有序协调的进展。
4、强化施工管理文明的有序性。施工现场的文明管理成为今年我职业生涯中的一个噩梦,因为前期工期要求紧,二月底项目部组建,三月三号_号楼开始挖土,项目部没有自已的办公室,借住二期的项目办公室,项目前期文明工地标化管理做的一塌糊涂,挖土开始后,主楼车库_栋楼同时施工,现场无施工场地,材料见缝插针的堆放,加上现场水化生石灰,整天现场都是尘土飞扬,能见度极低,常言道:一步慢,步步慢,后期工期越来越紧,材料越来越多,场地越来越混乱,直接导致个人绩效在整个项目巡检中连续八个月排名倒数第一,个人感觉非常惭愧,实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,后期主体封顶,材料外运,加大力度对现场进行整理,使现场有了较大改观。
5、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生。
产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各班组的施工进度。
(二)加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全生产,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了清华忆江南五期项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名项目生产中的负责人,我深刻认识到廉洁奉公的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持自已一尘不染的本色。
确定20__生产目标,与时俱进,创建合格工程。
回顾20__,有收获,有辛酸,有成功,有失败。但无论怎么说,过去的即将成为历史,即将到来的20__才需要更好的把握,20__年将加大管理力度,在现场安全文明管理上下大功夫,在哪里跌倒还在哪里爬地来,力保清华忆江南五期项目全面竣工并交付业主。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者。
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时,从其他同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
以上是我在20__年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使清华忆江南五期项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。
20__年我部门在公司总部的指导下,完满地完成了全年的工作任务。在20__年内,我将带领生产系统的全体员工继续努力,务必完成公司给我们提出的考核目标,使公司的业绩更上一层楼。
1、整体工作思路:
20__年生产系统的整体工作思路是:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有规范,规范有制度。
2、做为生产管理干部,主要任务就是公司内部的生产管理,我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点:
2)、负责生产任务的跟进,按时保质完成销售订单;。
3、20__年工作措施及方法:
4)、质量控制方面:
a、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;。
c、与质量治理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;。
d、品控质检员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;。
g、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;。
h、需针对技术部出的工艺规范、质量标准,完善监视检查标准、监视检查方法等规范;。
5)、安全方面:落实规章制度,严格安全管理;。
“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。
c.将各项安全责任落实到个人,与车间主任签订安全责任承包书,把安全工作落到实处;成绩和荣誉代表这过去,接下来的日子还存在着很多的困难和挑战,我要继续加强自身的业务和思想学习,不断提高知识水平和实践能力,改正错误和缺点,克服困难和不足,以更高的标准严格要求自己,不辜负领导的重托,通过自身努力,团结身边的全体同仁,圆满完成公司交给我们的各项任务。
生产部经理个人心得体会精选篇七
作为生产部经理,我有幸能够领导并带领我的团队为公司的发展做出贡献。在这里,我想分享一些自己的个人心得和体会,以期借此启发更多的人们,助力他们在职场上的成长。
二、精通管理。
当人们谈起一个经理时,他们说的第一件事情就是管理能力。一个好的经理需要能够有效地管理其领导下的员工,使其产生最大效益。经理们需要在团队成员之间寻找平衡点,以合理协调大家的工作量和工作质量,并且要善于做出决策。因此,熟练掌握管理技巧是决定经理是否合格的重要条件。
三、沟通技巧。
在管理中,良好的沟通技能是非常必要的。一个好的经理不能仅仅依靠一方面的沟通,而是需要全面、有效的沟通技巧。有时,经理面对的是同事、团队成员、上级领导或客户,他们的需求和问题各有不同。一个好的经理需要对每种沟通情况主动作出适当的反应,以此建立一个稳定的沟通桥梁,将团队和公司的目标转化为实际执行计划。
四、目标导向。
在整个生产过程中,一个成功的经理必须能够将工作方向明确地转向目标精神。经理必须在最短的时间内将生产计划实现,并且需要对其进行分析、审查以及跟进。此外,合理地制定目标也是非常关键的,因为它有助于发挥团队潜力的最大价值。当然,实现团队目标离不开团队成员的配合和调整,因此,一个成功的经理需要与团队进行密切合作,交流意见,分享经验和想法,以共同实现团队领导和公司的目标。
五、学习、不断进步。
生产部是一个动态变化的领域——项目需求、工程变化和客户需求不断变化,因此,面对这些变化,一个好的经理应该保持自己的学习能力,并不断获取新的知识和技能,在方向上不断追求进步。一个领导者必须有良好的学习态度,拥有让自己和团队发展的机会,并识别和分析成功和失败的原因。一旦H平台出现新技术或新产品时,他必须能够及时掌握,并引导整个团队跟进,适应新情况。
总而言之,一个好的生产部经理,首先是具备精通管理技能、优秀的沟通技巧,其次他需要具备目标导向和不断学习进步的能力。希望每一个人能够从中受益,建立属于自己的事业成功之路。
生产部经理个人心得体会精选篇八
今年1-12月份全公司共完成产值9955万元,职工队伍稳定,职工积极向上,职工面貌大幅提高,劳动纪律、工作质量、整体劳动效率都创新成绩,整个生产管理呈现积极向上、快速发展的态势。
一、先抓人后抓事,抓事先抓人。
任何事情都是有人去处理,大到高层管理,小到每个工种,都必须有不同层次的人员去做。一个企业的发展需要处理各个方面的事,这就需要大量的具备各种能力的人,针对我们公司确定的年度工作目标,怎么去组织、怎样按要求完成好,这就需要一大批适应公司发展的车间管理人才,班组管理人才,掌握一定技术的人才。上半年在管理上确立了从公司管理层到车间主任、班组长为骨架的生产管理系统,形成了强有力的组织架构,选拔了一批业务骨干充实到车间和班组,有了一批工作能力较强、忠诚于企业的骨干力量,为公司的生产快速发展打下了良好的基础。
二、抓工作程序,抓计划落实。
公司一切的生产目标,都是围绕市场需求而进行,销售目标、销售计划是生产计划的落脚点,上半年紧紧围绕市场需求目标,加强与销售部门的沟通及时掌握市场的需求动向,提前做好各种生产准备,严格按照公司的生产工作程序进行,确保计划的严肃性和责任性。
生产上做到无计划单不施工,计划单无人签字不施工,保证产品的出厂与市场需要紧密结合起来,及时把握总线产品的库存量,既不盲目加大投入又不使市场需求出现空档,根据不同的情况随时进行生产过程中的调整,狠抓生产过程各项产品的工期落实,每周二次工期评定会,对每个品种逐次进行落实,决不出现失控或漏项现象,总之今年上半年,确保了产品的出厂日期,不论在任何情况下,都能保证产品的市场工期要求。
三、抓质量、抓安全、抓纪律。
1、产品质量是企业的生命,在生产过程中强调质量优先,质量第一原则,工期再紧也要确保质量,在抓质量过程中不仅强调干活要认真细致,更要在技术手段上提高质量,改进工艺、工装,改进操作方法,运用技术性的作用达到提高质量的目的。上半年设备出现重大或较大影响的产品质量事故,产品的返修率也大大降低,出现了质量向止的好势头。
2、安全是一切工作的前提,没有人身的安全、设备的安全就不可能保证产品的出厂、产品的质量、产品的效率。上半年各车间设立了安全监督员,对不安全的人和事及时整改,及时消除,确保了公司的正常生产。
3、劳动纪律是一切工作的保障,没有强有力组织纪律就不可能有较高的效率,在公司内决不能容忍不服从分配、不执行计划的现象存在,决不能容忍迟到、早退的现象存在。对不执行组织纪律和劳动纪律的人,抓住一个处罚一个,时刻保持严肃的态度,决不能违反纪律的现象在公司存在。
总之在公司的正确领导,在生产方面较为顺利的完成各项生产任务,此外还积极做好山东煤机博览会的发展工作,做好曲阜专博会的参展工作,取得了一定的成绩,打下了一个好的基础。
生产部经理个人心得体会精选篇九
作为一个生产部经理,经过长时间的工作实践和学习,我深刻领悟到了一些关于生产管理的个人心得和体会。在我看来,优秀的生产部经理应当具备的能力包括:精准把握市场趋势,科学规划生产流程,制定合理的管理策略,建强有效的团队和拥有良好的学习能力等。接下来,我将逐个解析这些技能和思考,分享我的心得和观点。
【正文一:把握市场趋势】。
作为一名生产部经理,首要的职责是掌握市场趋势,了解运营环境。市场是公司发展的根本,如果你不能准确预测市场走势,公司生产就难以更加顺畅地运作。因此,把握市场趋势是生产部管理者必备的技能之一。为了做到这一点,我们可以关注国内外市场的发展动向,排除干扰因素,快速反应市场变化,调整生产流程和计划,以确保产品的优势和市场占有率的提升。
【正文二:科学规划生产流程】。
为了提高生产效率和产品质量,科学规划生产流程也是至关重要的。在生产流程规划中,我们需要了解自己公司的特点和优势,进而设计出最佳的生产工艺流程。之后,我们可以通过小批量试生产,检验产品质量和相关性能,最终确定生产方案,再对生产流程进行合理的优化和改进,确保实现最大产出和最大效益。
【正文三:制定合理的管理策略】。
一个优秀的生产部经理,应该有自己的管理策略。效率、效能和效果是生产管理的三个核心要素,因此在生产流程中,我们不能只考虑单方面的追求高效率,并忽视产品质量和安全。实际上,制定合理的生产管理策略需要寻找一个平衡点,即不断提高生产效率的同时,确保产品的优良性能和接单的及时性。管理策略不同,生产效率也不同,经理需要因地制宜、因时制宜,根据公司实际情况制定出能够奏效的管理措施。
【正文四:建强有效的团队】。
除了以上所述的个人能力外,生产部经理还需要善于建立和维系一个高效的生产团队。因为生产管理本质上是一项协同和协作的工作,所以建强一个有效的团队有助于实现生产管理目标。为了营造一个和谐的团队氛围,吸引更多的人才,团队的激励和奖励是必不可少的。同时,经理也要不断升级团队一线员工的技能,教育他们摆脱偶然事故和质量问题等不良影响,提升他们的工作质量及生产效率。
【正文五:拥有良好的学习能力】。
不断学习创新、提高自己的管理能力和生产专业技能,是生产部经理应具备的才能。一个领导者的管理水平往往会直接影响公司的生产成果。因此,需要通过学习新知识、研究新技术和走出自己的舒适圈,营造专业的管理团队和愿意创造公司的干部们。只有这样,经理们才能更好地掌握市场趋势,优化生产流程,制定出高效的生产管理策略,建立并强化有效的团队,进一步提升企业生产效益,实现一家公司快速而稳健的发展。
【结语】。
总之,作为一名生产部经理,我们的工作职责是非常广泛而复杂的,需要兼顾各种因素,考虑各种情况,实现生产管理目标和公司的稳健发展。经过长时间的学习和工作实践,我认为我已经积累了足够的经验,可以为公司和职业生涯做出更大的贡献。在未来工作中,我将不断提高自己的能力和管理水平,为公司的持续发展和生产管理的完善而不断努力。
生产部经理个人心得体会精选篇十
整个项目开始要做好项目整体计划,在项目的整个过程中,始终要按照项目计划执行,如若遇到项目发生变更,要进行影响分析,得到批准后制定变更计划,并按变更计划执行。变更的影响情况,如:费用,时间进度等要通知相关的.项目利益干系人,说明变更的原因和产生的影响。项目首尾工作也是项目管理中,一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理,归档;对项目的费用和进度进行审计和审核,对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更,首先需要做好项目的开始目标基准的确定,基准的用户需求明确,才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起,变更计划就无从制定,变更的界限也无从划清。自己做过的一个项目,开始为了占领市场和尽快拿下合同,在用户需求还没有详细提供的条件下,就与用户签定了合同,后来不仅费用受到限制,就连时间不够,在项目过程中,用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点,我们认为是变更需求和新增功能,而用户方认为是合同范围,不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动,其实需求不明确,使我们在后来的项目进程中一直处于被动。所以项目从一开始就要做好计划,搞清目标。只有项目的目标明确,合理安排时间、费用、人力和其他资源,控制好项目的变更,这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。
二.项目范围管理理论解决了项目开始需求不清的问题。
需求管理是项目范围管理中的问题,这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下,软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。实际上,没有文档化的需求,在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则,都是从一个稳定的基础开始的,那就是文档化的需求基线。
更多的机会去说:“那并不是我所要的,那并不是我认为的需求的含义”。文档化清晰的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下,为开始变更负责。相似地,开发人员觉得含糊不清,松散或者无正式文件的需求能给他们更大的余地,允许他们与预算和进度尽可能地接近,然后说:“这就是我们所认为的需求的含义,如果你需要其他的什么东西,你必须另外付出代价。”文档化清晰的需求会迫使开发者承担满足这些需求的义务,并使他们暴露于开支、进度评估不准确的风险之下。
这样一来,尽管客户与开发人员的利益动机相对,但他们却走到了一起。每一方都认为他们在保护自己的利益,巩固自己讨价还价的地位,但是事实上每一方都在走向将来的失望和争吵,为项目埋下了一刻定时炸弹。
三.项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓主要矛盾。
以前进行项目管理时,是根据经验和每个人的工作特点,进行项目的分工的,软件项目基本是按照需求分析,概要设计,详细设计,代码编程,调试和测试,用户验收等几个主要过程来进行的。但将项目分工更加细化,每个小过程的时间估算是多少,整个项目可以最短用多少时间来完成,怎样合理安排人员,怎样抓项目中的关键环节等等,这些都没有进行过量化的分析和管理。项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。利用项目管理理论、方法,有许多缩短时间的例子。美国路易斯维化工厂检修时把检修流程精细分解,按导向图建立起控制关系。他们惊奇地发现,检修过程选择不同路径总时间是有差别的。通过反复压缩最长路径上的任务,将工期反复优化,最后只用78个小时就完成了通常需125小时完成的检修,节省时间38%。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术cpm,即“关键路径法”。所以我们在软件的项目管理中,也要将时间控制理论运用进来,结合软件工程的实际,将任务分解的更加详细,并用网络图将整个工作过程建立起来,估算好每个阶段的历时,找出关键路径,并通过快速跟进方法,将关键路径的工期缩短,以提高工效。
生产部经理个人心得体会精选篇十一
光阴荏苒,岁月如梭,20xx年已经过去,充满生机与挑战的20xx年已经到来,回顾过去,一年来,我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下,全体员工团结奋进,努力拼搏,顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标,在此,我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结,同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
一、工作回顾:
1、安全生产方面:一年来,我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓,将安全工作纳入生产日常管理工作之中,按时召开班前会议和安全周会,坚持实行每小时安全检查制度,监督和排除各车间的安全隐患,不断健全和落实安全生产责任制度,重大危险源建档并实行重点监控,因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能,一线职工安全意识稳步提高,全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故,全年安全事故为“0”。
2、全年生产量和产品质量方面:车间全年合计生产吨,合计吨,全年产量总计29978吨,生产计划完成率99.78%,车间全年合计生产s75级吨,全年生产计划完成率84.5%,在产品质量方面,一年来,我们加强过程质量控制,严格做到不合格产品不出车间,入库检验合格率100%,98%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题,我坚信,只要每位员工增强质量使命感,全力投入到生产的每一个环节,产品质量一定会进一步提高。
3、设备管理方面:在过去的一年里,各车间设备运行良好,没有因为设备故障影响到较大的工作进度,在定期的检修和日常保养下,保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4、劳动纪律和人员管理方面:一年来,我们提出“强化劳动纪律,确保安全生产”的理念,对职工加强监督管理和说服教育力度,循序渐进的引导职工向好的方向发展,增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想,一改以往的落后面貌,推动了各项工作更好更快的向前发展。
二、存在的不足和对策:
1、在安全方面,职工的安全意识淡薄,处理突发事件的能力仍然不强,一部分职工存在严重的冒险蛮干行为和对安全的漠然视之和侥幸心理,对安全防护用品的作用不能深刻认识,这与培养职工的安全意识、树立安全危机感、落实安全责任制做的不够好、不到位有很大关系。在20xx年里,我们会履行自身职责,加大职工的安全教育和培训,定期做好突发事件演练工作,力求把安全工作抓实、抓细、抓出成效,不走过场。
2、在质量方面,缺乏全员参与的质量管理意识,没有完善的质量管理问责制度,个别职工盲目追求产量的思想依然存在,或抱着事不关己、漠然置之的态度,在监管一时不到位的情况下会出现真空。针对此类问题,我们将建立健全质量问责制度,使职工牢固树立主人翁精神和质量使命感,生产工序层层把关,层层落实。
三、自身总结:
20xx年已经过去,我来公司也已经六年多的时间了,经历了这几年的生产管理工作,在公司各级领导的关心厚爱和全体员工的支持帮助下,我不断加强理论学习和实践总结,逐步熟悉了公司的运作程序,基本掌握了整个生产系统的操作过程,为今后的工作打下了坚实的基础。
但我个人也存在不足之处,最主要的是不善于有效的表达,这也直接影响到工作效果。在今后的工作中我会保持长久的工作热情和积极性,坚持“不待扬鞭自奋蹄”的精神,做好自己应做的每一件事,从容地面对问题和挑战,不断丰富充实自己的管理能力,客观的面对自己的不足,更好地改进。我会一直努力地工作下去,为猋晟公司的生存发展奉献自己毕生的心血和智慧。
以上是我对生产部及本人一年来的工作报告,在20xx年里,我将和生产部全体员工一道按照公司下达的既定目标努力工作,再接再厉,尽职尽责,争取取得新的、更大的进步,为我公司的创新发展、做大做强而努力奋斗。
在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面。
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的******产品实现了向**、****同时生产的成功过渡。顺利完成********吨,*******吨。
热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。新产品方面:*****器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用****空闲时间,开发了****产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成.
二、产品质量方面。
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面。
在这20的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
xx公司自年x月x日挂牌成立以来,在领导和支持和领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,充分认识安全促进生产、安全就是效益的辩证关系,关注重点部位和薄弱环节,狠抓现场预警监控,消除各类安全隐患,安全生产取得了明显成效,各项指标均低于母体公司考核指标。无火灾事故,无工伤事故,无刑事、治安案件,无职工违法犯罪案件,治安秩序稳定。回顾站场公司组建四个月来的安全生产管理工作,主要做了以下工作:
一、适应调整,理顺关系,建立健全安全保障体系。
公司成立之初,边建设,边运营,又恰逢祖国六十周年大庆,安全形势复杂,安全任务繁重。针对新形势、新情况、新问题,在安全管理上把建章立制放在首位,在生产安全上以反恐防暴为重点,在基本建设上以施工安全为抓手,完善安全保障体系,牢筑安全防线。
1.完善安全组织机构。公司第一时间成立了安全生产委员会及各个安全生产领导小组等组织机构,加强了安全生产的组织领导。各基层单位也在原有的安全组织机构的基础上,结合体制调整,对安全管理机构进行了同步调整,为开展安全生产提供了组织保障。
2.落实安全生产责任。公司严格贯彻落实安全生产责任制,总经理与各基层单位行政一把手签订了《安全目标责任书》,各基层单位也自上而下层层签订责任书,做到横向到边、纵向到底,形成一把手负总责,分管领导具体负责,干部职工在分工范围内相应负责的安全责任体系。
3.制定安全规章制度。根据体制调整和公司主营业务特点,对安全生产管理体系、安全生产规章制度及岗位职责进行调整、梳理、修订和完善,明确了各岗位安全生产工作职责和操作规程,汇编了《安全生产岗位职责及操作规程》,先后制定了16个安全管理制度,其中包括安全生产管理办法、例会制度、应急预案等一整套安全制度体系,使安全工作能够有章可循顺利开展。
二、加强安全宣教,增强安全意识,营造良好安全氛围。
公司成立以来,通过加大安全宣传教育、培训、激励力度,有效促进了全体员工安全意识、安全技能的不断提高,为确保安全生产提供了强有力的人力保障。
1、加强宣传教育,增强安全生产意识。结合全国“安全生产年”和国庆60周年安全工作要求,公司根据集团公司整体安排,开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育。通过发放小册子等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规,贯彻落实上级有关国庆安保和上级有关安全会议等文件精神;二是丰富宣传活动形式。通过组织职工参加消防安全知识竞赛、消防实务演练、旅客疏散演练等等,大大增强员工安全生产意识,使广大员工能深入了解安全,广泛重视安全,极大地提高了全员安全意识。
2、重视安全培训,提高队伍素质。为加强安保工作人员的安全意识和责任意识,增强工作自觉性和责任性,确保基层单位安保队伍素质、技能全面提高,去年9月中旬,我们邀请杭州市交通治安分局的教官对140余名安保人员进行车站危险品堵查知识培训,使安保人员能较全面的掌握危险品方面的知识、识别方法和防控方法,提高了危险品查堵的工作技能。同时安全分管领导和管理人员也分期分批参加了交通治安分局组织的安全培训,提高安全管理知识和水平。
三、预警防范,注重实效,努力提高安全管理水平。
打造“平安站场”是公司努力的安全目标,在管理上注重各项预警防范措施的落实,不断加大检查力度,加密检查频率,对查到的问题及时纠正、整改,有效防范、遏制了各类事故,生产经营平稳有序,工程建设稳步推进。
1、加强安全检查,排除事故隐患。
2、狠抓反恐防暴工作,突出假日重点。
2016年的黄金周是站场公司成立后的第一个黄金周,恰逢中秋佳节,同时又逢第十一届西博会,天气晴好,会展多,活动多,人气旺,客流最高峰达到了17.8万人次,连续二天超过历史记录,各大车站均处于满负荷工作状况,安全管理难度大、风险高。为此,公司紧紧围绕“安全、有序、优质、畅通”的八字方针,以奥运安保要求为基本标准,对国庆黄金周期间的安保工作进行早准备、早布置、早落实,真正做到了认识到位,责任到位、措施到位、管理到位,较好地完成了双节期间的安保工作。
3、加强防控力度,确保综合安全。
公司不断加大安全投入,狠抓消防、治安等综合安全。期间公司联团安全技术部开展了车站停车场车辆紧急疏散消防演练,与公安交通治安分局一起开展车站反恐防暴演练,通过应急演练,实地观摩,既检验了应急预案的实效性,又提高各单位应对突发事件的整体处置能力。同时,我们又针对中心站项目工程建设的重点部位、特殊岗位给予重点关注,签订项目安全目标责任书,定期检查、分析上报,做到预防为主,前置管理,防控结合,切实消除建设施工安全隐患。
4、高度重视东站搬迁安全工作,确保搬迁安全有序。
东站的整体搬迁给安全管理工作提出了新课题,尤其是东站部分班次分流到南站,给南站的安全管理带来极大挑战。为确保搬迁工作安全有序,制定了详细的搬迁应急预案,对安全管理各个环节进行细化。中心站、南站增加监控探头等设施,各车站强化对站场内车辆的现场指挥,根据雨雪天气特点,排查临时设施的安全隐患,对临时候车室进行加固。各站加大对危险物品的查处力度,南站针对旅客剧增的情况,及时组织危检人员进行培训,做到搬迁工作越忙,查危工作越不放松。
5、配合运管部门,维护经营秩序。
积极与驻站公安、交警、运管、城管等政府职能部门配合,打击票贩子、“黄牛”拉客、站外非法营运等违法行为,维护正常客运秩序,净化客运市场。尤其在东站分批搬迁过程中,对东站周边非法营运猖獗的现象,配合运管加大打击力度,减少客源流失。
6、完善考核激励机制,提高员工工作积极性。
一是按照安全管理目标责任制的要求,年终对各单位的安全工作进行了考核,并将安全检查、考核与绩效挂钩,建立安全激励机制。二是结合各站危检人员实际情况,对危检人员的考核体系和激励机制进行探索,建立了一套行之有效的考核体系,调动了危险人员工作积极性。全年共查获旅客携带的危险物品11118件。
在新的一年里,我们要从“发展是第一要务,安全是第一责任”来定位安全工作,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针,用新思维、新思想、新理念指导安全生产,从完善安全管理基础入手抓好安全工作。
一是与时俱进提升安全管理理念。我们必须从大局谋划安全管理工作,把确保人民群众的生命财产、人身安全作为重要任务来抓,增强安全工作责任感和主动性。针对新形势下不断出现的新情况、新问题、新挑战,把倡导安全文明、规范安全行为作为一项基础性任务来抓,适应新形势发展需要,勇于创新,推出新举措,解决新问题,争创新业绩!
生产部经理个人心得体会精选篇十二
生产部是一个关键部门,直接影响公司的生产效率和质量。在生产部的工作中,我经历了许多挑战和收获,让我更加深入了解了生产部的操作和流程。此次年终个人总结是对一年来的工作的一个总结和回顾,也是对自己的一个检验和提高。
第二段:工作收获。
在一年来的工作中,我基本上独立负责了我们部门为期三个月的一个项目,并掌握了生产工艺及流程。同时也学会了战略性思考和团队协作,我们通过多次协作,找到了最佳的方案,解决了问题,成功完成了任务。此外,我也时刻意识到质量的重要性,通过不断挑战自己,提高自己的工作水平,为公司创造了更多的利润。
第三段:工作不足。
在工作中,我也发现自己存在一些问题,如情绪管理不理想,有时瞬间就会被情绪控制;还有就是即使知道某件事情已经耽误了工作进度,却还是不加班加点、不迅速地解决问题,导致生产进度延误。此次个人总结让我更加清楚自己的问题所在,希望在未来的工作中,我能够不断克服自己的不足,不断进步。
第四段:工作目标。
对于未来的工作,我希望能够更加主动积极地完成任务,不拖延,不推诿。我要更加深入了解业务,扩大自己的产业知识,在业务知识的基础上,深入思考怎样优化生产流程,从而提高低效环节,使生产效率更高。我还要更加注重团队协作,与团队成员密切合作,共同完成任务,提高团队的整体工作水平。
第五段:结语。
总之,生产部是一个紧张而又充实的部门,在这里能够让我不断成长。我要通过这次年终个人总结,深刻思考并总结自己的工作体会,认真分析自己的不足和缺点,在今后的工作中不断完善自己,不断创造好的工作成绩,为公司的生产和发展做出贡献。
生产部经理个人心得体会精选篇十三
在工作生活中,年终总结已经成为一种必备的程序。作为生产部的员工,年终个人心得体会是一件非常重要的事情。它不仅是对自己一年来工作的总结,更是对下一年工作目标的制定和指导。在此文中,我将分享一下我个人的年终心得体会。
第二段:总结过去。
回顾过去一年,我在生产部工作中取得了很多进步。我学会了如何更加高效地处理工作,并且逐渐熟悉了公司的流程。我还学会了更好地沟通并且协作。我收获了许多来自同事和上司的认可和表扬,这给了我很大的自信。
第三段:反思不足。
然而,在过去的一年中,我也存在一些问题。比如,我需要更加沉迷于工作中并且少干扰别人。有时候,我会陷入自己的工作中,而忽略了周围的工作氛围。此外,我在时间管理方面还需要加强,以更好地遵循工作计划和时间表。
第四段:未来目标。
基于对自己的总结和不足之处,我已经制定了下一年的工作目标:持续提高工作效率。我将通过学习新的生产知识和技能,全身心地投入到公司的工作中。我还计划参加更多培训和行业会议,以提高自己的专业能力。
第五段:结语。
总之,年终总结是一次非常重要的经历,它帮助我们回顾过去,总结经验教训,以便指导未来。在这个过程中,我们也能够更好地认识自己,并且发现不足之处,以便更好地改进自己。对于我来说,这一次总结体会既是一个新的开始,也是一个更好地自己的机会。
生产部经理个人心得体会精选篇十四
时间一晃而过,弹指之间,20--年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作述职如下:
一、工作回顾。
1、产品产量方面。
过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止20--年12月12日共完成两成结构产品40kkpcs三四层结构产品3kkpcs、为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面。
在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面。
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面。
在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5、安全生产方面。
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策。
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面。
1)、员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)、缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3)、缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面。
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面。
三、从公司整体方面,我有一几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结。
20--年即将结束,20--年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20--年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
20--年度工作规划。
1、加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2、竭尽全力完成生产任务。
在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3、完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
生产部经理个人心得体会精选篇十五
户口所在:禅城区国籍:中国。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:173cm。
诚信徽章:未申请体重:63kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:首席技术执行官cto/首席信息官cio:厂长、生产总监。
工作年限:17职称:高级。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:佛山,中山,广州。
工作经历。
公司性质:外商独资所属行业:通信/电信/网络设备。
工作描述:初入职时接受的港式的管理培训。
1997年3月任生产部经理职务,负责公司的技术、生产管理,包括精密注塑、电子、自动化技术、物料、质量及相关项目等的管理工作。
项目经验:新建厂房无尘车间及其动力系统、水冷系统、中央空调系统等规划与施工管理,生产规划、管理。辅助设备设计及设备改造及三菱plc编程。
离职原因:
公司性质:国有企业所属行业:机械/机电/设备/重工。
担任职位:设计。
工作描述:在产品开发处从事电气技术方面的设计,直接设计了《汽车仪表总成》,《永磁汽车发电机电气组件》,《液位控制及安全装置》。
离职原因:国企转制。
教育背景。
毕业院校:学院学院。
专业一:工业电气自动化专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
技术:自动化控制。
管理:企业管理运营。
个人自我评价。
勤奋、创新的精神,务实的意识及开阔的思维,良好的职业道德,为企业创造最大的经济效益,是本人从业的基本原则。
拥有良好的专业知识是我应有的才能。多年的不懈努力和历练、进修学习,使我精通管理之道。并且有着自己独特的见解:传统或现代的管理模式是企业行为活动的风向标,而针对企业行为活动的作业研究与工业研究、对企业的物流、资金流和信息流集中进行高效率的管理才是企业管理活动的精华所在。其能够对企业最深层问题进行分析研究并为企业活动提供切实可行的解决方案,使企业更富有创造力。
追求企业总体素质、产出效率、通过产品和企业文化支付企业的社会责任,是我从业的准则。
我的`个人名言:德才兼备的人是精品;有德无才的人是次品;无德无才的人是废品;而有才无德的人是。
现在我概要地说一些我的管理思想:通常分为人和物料。
人:现在很多国内的企业,可以说是绝大部分把管人看得很重。把企业管理看成对人的管理,那是一种管理歧途。但是在国内企业这是普遍的现象。无可否认,人是企业最关键与最具有不定性的因素,这种因素最根本的原因是各个人的素养参差不齐。有了知识、文化,并不代表人的素质就会高。为什么很多有知识、文化的人素质低下呢?人格的升华是素养的提升机。人格的升华才是一种素养的最终归宿,其支配着人的行为。因此,企业的产出效能、良好文化等代表了企业的总体素质,总体素质的具体体现者除了支付企业的社会责任——产品之外,就是企业员工。如何培养企业员工的素养、打造企业团队整体性、塑造企业良性的文化,那才是对人管理的一种归宿,这是由“人性化”到“理性化”的过程。这过程的实施就是企业对员工职业化的培训。这部分的内容我是以以下几个主题进行的:认识竞争、认识企业需求与个人需求、个人职业定位及职业生命周期、认识浪费、5及精益生产方式、现代企业管理思想、企业文化等。
计划及物料的控制(pmc):企业的物料流动是以信息流为基础,比喻订单、库存、出货等,同时伴随着资金的投入。这部分对企业的资金占用率、流转率、产品市场竞争力有着极其重要的作用。我以前所在的公司属于订单式的生产方式,订单间的切换特别频繁,我就以我之前工作的物料控制方式做一下概述:
订单-主生产计划及质量需求-物料清单-库存及采购、物料的iqc-生产能力评估-ap-投放物料和生产车间、作业的质量控制、现场管理。
这部分还包括生产能力关键中心的能力评估、规划作业流程(ie)、人员配置等。规划好了,能有效控制企业的流转资金、在制品及半成品的数量、生产作业的同步性等。
在此暂不多述说。
对了,我简单介绍一下我自己:忠诚!做事情喜欢系统性实用性去考虑问题,思维属于具有创造性的发散性思维,人际关系越简单越好,特别爱好体育(跑步、健身、打篮球),我充满活力。
劳驾您在百忙之中抽时间看我的资料!
陈坚敬上!
生产部经理个人心得体会精选篇十六
作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:。
一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。
四、察言观色。大堂经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务,全面提升大堂经理服务能力。
五、积极主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及atm区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
20xx年xx月xx日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的业务知识。
这次给我们培训的老师是颇具资历的李华老师。他在授课中,恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂,更好的掌握其内容。培训的内容主要有四点:
1、大堂经理的重要作用。
2、掌握大堂经理的含义及岗位职责。
3、大堂经理的工作流程和具体要求。
4、大堂经理的考核评价。
培训时,虽然外面天气恶劣,但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中,老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟,但是给我们的感触却是很深的,甚至有的学员眼睛里含满了泪花,被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲,感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值:必须以优质的服务,快速的办理业务的速度来迎接每一位客户,这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情,这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。
在我们的日常工作中;营业前最先是开一个班前会议,会议内容大概包括:整理仪容仪表,检查柜员工号牌佩戴,点钞机宣传品的摆放是否齐全,开门营业要执行一个开门迎宾制度,开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性,同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户,为了我们更好的服务客户,在我们的营业期间,当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时,我们要主动站起来,相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作,并快速正确的指导客户填写好各项凭条,为了开拓市场监测,创新服务理念,老师还给我们介绍了,爱心苹果的例子,这样能让客户感觉到我们的贴心服务,并且能够有更多机会宣传我们的产品。
服务是永恒的主题,老师通过对我们的各项业务能力的指导,启发我们工作中要勤站起来相互沟通,于思考,充分研究客户心里,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注重每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行服务理念,树立正确的职业化意识与积极的服务心态,积极工,作,主动服务。客户来到我行,给他印象最深的不是我们的硬件设施,而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理,亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户,这就需要我们在工作之余研究金融市场,熟悉金融产品,对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度,老实的讲解,加深了我们自己学习专业知识,提高自身素质的紧迫感。
最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则:先处理心情,再处理事情。不回避、第一时间处理;了解顾客背景;找出原因,界定控制范围;设定目标;取得授权;必要时让上级参与,运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围;不作过度的承诺;交换条件;必要时,坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例,使我们茅塞顿开。
通过这次培训,给我留下了很多深刻印象。只要干一行,爱一行,全心全意为客户服务,定能取得好成绩。
生产部经理个人心得体会精选篇十七
一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将无所作为。一个有高度竞争力的企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。也就是我们常说的:“团结就是力量”。团结就是力量,在当前大多数组织中仅是一个口号,而不能深入和发挥。虽有“人心齐,泰山移”的说法,但随着我们生活环境(风俗文化)的不断改变,人与人之间关系的复杂化,很难让我们古人说的这句话成为现实。在一个团队中,只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力,并在共同目标的基础上协调一致,才能发挥团队的整体威力,产生整体大于各部分之和的协同效应。如果团队建设中的任何一件小事、任何一个细节做不到位,都会影响团队成员的积极性,进而影响团队整体的威力。所以,汪中求先生强调“细节决定成败”的理念,是非常有道理的。
没有完美的个人,只有完美的团队:相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。
讲一个取乒乓球的故事,这是一名专家给一群小学生出的一道智力测试题。在一个罐头瓶里,放进六个乒乓球,每个球用细绳系着,要求在最短的时间里,从瓶里全部取出。几个小组的同学,各人都想在第一时间里从瓶里取出,结果在瓶口形成堵塞,谁也出不去!只有一个小组成功做到了,他们采用的办法是六个人形成一种配合,依次从瓶口出来。这道测试题考的就是团队有无相互协作精神,就是我们常说的团队精神。所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。
团队精神包含三方面内容:第一,在团队与成员之间的关系上。团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,愿意为团队的利益与目标奋斗。团队成员极具团队荣誉感,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先的原则,个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。第二,在团队成员之间的关系上。团队精神表现为成员之间的相互协作。团队成员彼此间利益共享,相互宽容,彼此信任。在本站工作上互相协作,在生活上彼此关怀。团队成员和谐相处,凝聚力强,追求团队的整体绩效。第三,在团队成员对团队事务的态度上。团队精神表现为团队成员对团队事务的全心投入。团队充分调动成员的积极性、主动性、创造性,让成员参与管理、决策。团队成员在处理团队事物时尽职尽责,充满活力,洋溢热情。
现代社会发展,对人际交流与合作的要求大大提高,人们的生产和工作方式将趋向集团化,而不再是分散的方式。个人不可能孤立地工作,而是要与人交流与合作。从发展的观念看,没有形成团队协作,不可能获得成功。企业员工相互沟通、交流和合作已成为一种必然。团队中的每个成员都必须精诚团结,善于合作,只有这样才能搞好工作,发展事业。如果没有团队精神,不善于与人合作,到头来只能是走更多的弯路,影响事业的发展。团队精神是现代企业精神的重要组成部分,是促进企业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量。成功的企业,都有一个共同点即企业内部上下同心,企业各部门相互支持,协调一致。
一个人,一个公司,一个团队莫不是如此。如果只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以我们说“没有完美的个人,只有完美的团队”。
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