2023年销售奖励制度(模板14篇)
- 上传日期:2023-11-11 07:26:39 |
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有时候,我们需要从过去的经历中总结出一些有价值的经验教训。撰写总结时,我们要注意用正面的语言表达自己的成就。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家整理的一些英语学习资料,希望对大家有所帮助。
销售奖励制度篇一
为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围。
本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。
三.制度细则。
(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。
(2)营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。
(3)服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
(5)销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲。
(6)在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。
(7)诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
(8)做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。
(9)以部门利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。
(10)学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适当奖励。
(11)协助总经理,销售部经理制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,协助营销部副总制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
2.岗位职责。
(一).销售部经理岗位职责。
1.职位名称:销售部经理。
2.职位目的:在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确保完成公司下达的销售指标。3.岗位职责:
(1)在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发,。客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场,市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。
(2)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(3)掌握产品市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态,各部门销售成本,存在问题,市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
(4)协调销售部和各经济组织的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
(5)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
(6)掌握客户意向和需求,提出签定销售的合同,合同意向和建议,并提出签约原则和价格。
(7)定期检查销售计划的实施结果。定期提出销售计划调整方案。报总经理审批后组织实施。
(9)定期专访客户,征求客户意见。掌握其他销售情况和水平,分析竞争态势。调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
(10)参加企业收款工作分析会议。掌握客户拖欠,分析原因,负责客户拖欠款催收工作,阻止长期拖欠。
(二).销售主管岗位职责。
1.职位名称:销售主管。
2.职位目的:在销售经理的领导下,负责销售工作,完成公司下达的销售任务。
3.岗位职责:
(1)负责做好销售日常管理工作。
(2)负责销售工作具体落实,接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录,疑难客户洽谈,客户资源管理与维护,现场气氛布置,工作日志检查落实,人员情绪调动,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。
(3)负责销售制度的执行及落实。
(4)协助制定销售任务,同时负责对项目销售任务组织实施及推行。
(5)负责发现销售问题并及时上报。
(6)负责销售部固定资产,安全卫生,销售资料管理及发现工作。
(7)负责销售人员的排班,休假调整工作。
(8)完成领导交办的其他工作。
(三).销售员岗位职责。
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。
2.掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。
3.扩大销售网络,熟悉市场特点,营销特点,与客户建立长期稳定的合作关系,积极完成销售指标。
4.做好市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情,满意,周到服务。
5.负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。
6.对客户在销售和使用过程中出现的问题,须办理有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决。
7.收集营销信息和客户意见,对公司营销策略,售后服务,产品改进,新产品开发等提出参考意见。
8.填写有关销售表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。
9.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。
10.完成销售经理临时交办的其他任务。
每周一次,由部门经理主持。
1.销售部经理传达公司每周例会精神,工作指示,经营信息。
2.检查销售部指标完成情况,评估上周销售活动成效,分析市场扩展情况。
3.销售人员汇报上周工作,开发潜在客户情况,提出工作中的问题。
4.分析,协调,帮助解决销售工作中的问题。
5.销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。
销售奖励制度篇二
直接销售提成10%-20%,直接销售人员固定提加盟商收入的20%,业绩每月超100万者,公司授予当月整体营业额10%加权平分。
二、分红:按每月业绩不定额加权平分。
三、奖金发放。
四、会员购买流程:
五、促销方案。
1、月业绩排名前三者,公司给予第一名纯金重10克的奖牌一枚,第二名纯银重20克奖牌一枚,第三名纯铜重30克奖牌一枚;半年业绩排名前三者,()公司奖励第一名纯金重50克奖牌,第二名奖励纯银重100克奖牌,第三名奖励纯铜150克奖牌;全年业绩排名前三者,奖励纯金重100克奖牌,第二名奖励纯银重200克奖牌,第三名奖励纯铜重300克奖牌,同时发放销售业绩证书。
2、一次性购买10万,公司给1.5倍产品,同时销售业绩提成10%,可自留5%销售提成。
3、一次性购买20万,享受公司双倍产品,销售业绩提成10%,可自留10%提成。
4、直接销售业绩当月达到50万,奖励价值5万元电动汽车,可兑换为现金不领车。当月个人业绩达到100万,除公司当月营业额10%平分外,奖励价值15万汽车,可兑换为现金不领车。团队业绩达到500万,直接授权为分公司,同时享受10%佣金自留,所有促销奖励兼中兼得。
5、奖金中的10%做为公司重复消费金额,如果经营者不再享受每月佣金时未使用积分,所有积分归零。
销售奖励制度篇三
为进一步加强药品效期管理,减少医院损失,使我科的药品管理规范化,药库必须严格把关,认真负责。
一. 药库保管员要按照微机打印的药品采购单对采购计划严格掌握1个月采购量(小品种可适当增加),如发现微机计划量不妥,应及时与微机室联系,并附特殊说明给采购员。
二. 药库应严把验收关,凡是未明确标示有效期的药品拒绝收货,并反馈给采购员。收货时药品的剩余有效期不得少于该品种总有效期的2/3,否则,应拒绝收货(特殊情况除外),并将情况反馈给采购员。
三. 药库保管员要严格填写入库验收单,必须将药品的供应单位、名称、规格、产地厂家、单价、生产批号、有效期等书写完整。
四. 药库保管员要做好药品动态分析记录,对入库2个月不出库的药品反馈给科主任,在了解医院用药情况或再行决定留存或退货。
五. 对于各药房符合规定的冲退药品,药库积极予以办理,并与采购人员、药品会计共同办理有关退货事宜。
六. 药库与药学部各部门间建立信息反馈机制,信息反馈应以书面为准,如因滞留信息或违背以上规定而造成的`损失由责任人负责。药品管理不善者,调离工作岗位,并取消年度评优资格。
七. 微机室应按药品入库的先后顺序出库,药库按出库单上的产地、规格、批号等发药。
八. 药房验收人员必须严格核对,所有项目完全与出库单相符后方可签字,否则应让药库调换。
九. 药房应按药品效期的先后有序摆放,近效期的先发药,并建立效期药品档案。对估计在效期内销售不完的药品,药房主任应在各药房间自行调整。完全滞销品种(各药房均不销售),应在失效期前6个月报采购员,其他普通药品如造成过期失效,药房主人负完全责任。
十. 采购员对各用药单位上报的近期药品,应及时查询,并与供应商联系退换。
十一. 严把付款关。采购员应按入库时间严格核实、确定完全销完后方可办理付款手续,特殊情况应附说明。
十二. 各药房要做好药品动态分析记录,对一段时间内根本销不动的药品要及时了解其他药房销售情况,并寻找原因,如属完全滞销品种应及时与采购人员书面练习。
十三. 药库保管员对入库2个月不出库的药品应反馈给科主任,在了解医院用药情况后,再行定夺。
各环节的信息反馈应以书面为准,如因滞留信息或违背以上规定而造成的损失由责任人负责,弥补不上者,调离工作岗位。对药品管理不善的各室组负责人及工作人员,取消年度评优资格。
1.目的:加强近效期药品的管理,避免造成经济损失,杜绝将过期药品销售给购货单位。
2.适用范围:对公司经营近效期药品的管理及监控。
3.职责:储运部负责对有效期药品库存资料收集、汇总,督促药品销售部门采取措施快速销售,定期向质量管理部和销售部门提供《有效期药品催销表》,质量管理部负责对近效期药品的养护检查工作进行指导,药品销售部门负责对库存近效期药品采取措施,加快销售。
4.工作内容
近效期药品的概念
有效期大于五年(含五年)的药品,其有效期距失效期小于或等于一年半的药品。
药品的有效期大于两年(含两年),且距离有效期限只有一年的药品。
近效期药品的购进
采购部门购进药品时,要求药品离失效期不得低于一年(有效期在一年以内的,离失效期不得低于八个月)。有效期在两年以上的,必须在有效期期限的一半以上。低于以上期限的,不得验收入库。除非双方达成代销协议,卖多少,结算多少。如特殊情况需要,必须由分管负责人批准后,方能入库。
近效期药品的储存与养护
凡库存的近效期药品应有明显的“近效期药品”标志。
养护人员应严格按照《药品养护管理制度》定期对近效期药品进行养护检查,质量管理部门负责对近效期药品的养护工作进行监督、指导。
仓库每月三号前将库存一年内的近效期药品填入《近效期药品催销表》,并分别报销售部、质量管理部、分管业务负责人以催促销售。
销售部门应加强对近效期药品的催销,尽可能避免因药品过期失效而造成损失。
近效期药品调出发货,业务员应事先征得业务用户同意,以防止无效经营活动的发生。
质量管理部加强督促、检查,确认近效期药品催销正确性。
超过有效期药品的报损,按照公司《不合格品控制程序》处理。
5.相关文件
《不合格品控制程序》
《药品养护管理制度》
6.质量记录
(一年)《近效期药品催销表》
销售奖励制度篇四
经营理念:
目标:
愿望:
发展方向:
核心价值:
使命:
文化理念:
企业精神:
团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。
并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通:
1、建立团队文化的要素:
认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。
赞美:善于赞美员工。
晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。
2、建立共同的目标观念:
每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度:
制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
销售奖励制度篇五
软件产品销售奖励制度为了调动公司销售人员的积极性,促进软件产品在xxxx地区的销售,根据公司现状、软件产品特点和市场需求,特制定本制度。
一、概述该系统明确定义了不同级别销售人员的任务、完成任务的好处和奖励。
一般来说,可以达到:
(1)普通销售人员的销售收入达到30万,年薪不低于5万;
(2)销售人员(适用于所有等级)销售收入达到60万元,年薪不低于10万元;
(3)100万元销售退款年薪不低于15万元;
(4)对超额完成销售任务给予重奖。
销售费用控制在销售收入的10%以内,销售收入是指公司的实际销售收入。
二、不同等级销售人员的销售任务和待遇基本工资、基本费用、销售提成如下表所示。
序号。
通讯运输费用。
中间值zj。
基本目标mb。
提成比例(万元)。
销售提成比例(万元)。
销售提成(万元销售提成)。
销售提成(万元销售提成)。
销售提成(万元销售提成)。
销售提成(万元销售提成)。
销售提成(万元销售提成)。
销售提成(万元销售提成)。
销售提成(万元销售提成)。
销售提成(万元销售提成)。
三档和四档销售人员的表现更多地反映在他们已经完成的任务上,相对管理、指导,甚至与他们管辖范围内的销售人员的表现相联系,暂时没有书面要求。
如果三档和四档销售人员选择一次性支付基本费用,他们也可以每月支付500元。经过一段时间的审判后,将视情况考虑调整。
四、销售目标销售底线(dx)是指公司评估销售人员是否会留下的最低销售目标。
基本销售目标是指公司和销售人员在年初商定的基本年度销售目标。
销售中间值(zj)是佣金的比例值,当销售付款不能达到基本销售目标(mb)且远远超过销售底线(dx)时,考虑到销售收入而设置。
五、销售费用销售费用包括基本费用(通讯和交通费用)和直接业务费用(包括差旅费、招待费、宣传费用、会议费用等。)。
销售费用(除合同制基本费用外,随工资预付)作为借款费用处理。
通信费包括所有电话、短信、传真等。交通费包括该市所有的出租车和公共交通。出租车费应注明实际情况。
1、销售费用贷款销售人员可根据业务需要向公司申请销售费用贷款。
无特殊原因,累计贷款金额不得超过销售底线的10%。
原则上,如果销售收入未能在六个月内达到销售底线,公司将不再借款。
2、一旦销售费用报销达到销售底线(dx),销售费用将在公司支付销售佣金时报销,并扣除之前发生的销售费用贷款。
如果年度销售收入没有达到销售底线,销售费用将由自己承担。
六、销售佣金。
1、达到销售底线(dx)支付不同级别的销售人员。一旦销售收入达到dx,公司将根据上表中相应的提成比例计算提成金额,并向销售人员支付60%的.提成金额。
2、达到销售中间值(zj)支付不同级别的销售人员。一旦销售收入到达zj,公司将根据上表对应的佣金比例重新计算佣金金额,并向销售人员支付金额的60%。
3、如果达到基本销售目标mb,不同级别的销售人员将获得报酬。一旦销售收入达到mb,公司将根据上表对应的佣金比例重新计算佣金金额,并支付给销售人员60%的金额。
4、超额完成任务奖励超出基本销售目标的销售退货将根据不同级别销售人员的xxxx年终总结进行计算。无论基本销售目标是完成还是超额完成,销售收入和销售费用都将在年度限额内进行一次性汇总。
九、销售合同金额和销售汇款本系统根据销售汇款评估销售任务的完成情况。销售人员当年签订的销售合同金额不作为提成奖励考核的依据。
下一年收集的未支付和已完成合同的金额将结转并累积到销售人员在新的一年的销售业绩中。
十、特殊费用处理公司原则上不主张销售合同金额包含客户资源费、人工服务费等。
如果实际情况需要,销售人员必须在签订合同之前向公司说明情况,并获得公司的同意。
这部分钱不包括在销售人员的销售任务中,也不包括在销售收据中。公司将根据特殊事件单独处理。
十一、其他制度将从发布之日起实施。
销售奖励制度篇六
二、 奖罚 程序与权限:
3、 奖罚权限:
1) 公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理 、行政人事部经理
2) 公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;
4) 分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长
5) 分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
7) 分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
注:
4) 管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
三、 奖励制度细则:
1) 工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
2) 分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;
3) 战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
4) 分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;
5) 提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;
6) 针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者;
7) 积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;
8) 所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;
9) 其它具体情况;
(二) 各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:
1) 行政检查多次受到表扬者;
2) 顾客给予口头、书面、电话表扬;
3) 在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;
5) 爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;
6) 妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;
7) 努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;
8) 控制开支、节约有显著成绩者;
10) 在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;
11) 拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;
(三) 其它奖励:
2) 年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;
3) 年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。
餐饮业是一个服务行业,每一个餐饮店如何来管-理-员工,在激励与惩罚方面都要有相关的员工奖罚制度。以下详细的餐饮员工奖罚制度的范本,可供参考。
一、奖罚规定及执行程序
1、奖罚由分来计算每一分为人民币1元。
2、各类管理人员根据本公司的规章制度及员工的实际表现给予适当的奖励或惩罚,并告知当事人,做好记录由部门主管统计后交经理签字后报财务由工资中扣除。
3、若有对处罚决定不服者当事人不得当场抗拒或顶撞,可事后逐级投诉。
4、领班5—10分;副理10—50分;经理50—100分;总经理100—200分。
二、奖励制度
1、能尽职尽责的做好本职工作,能互相帮助,积极搞好团结工作,并能坚持不懈者,奖励5—10分。
2、为本公司提供合理化建议或意见,被采纳后经实施创造出显著成绩者,奖励10—20分。
3、为本公司树立良好的企业形象者,奖励5—10分。
4、发现事故苗头、隐患,能及时通知上级主管部门或及时采取措施,防止重大事故发生者根据情节奖励5—20分。
5、拾到贵重物品或现金,及时主动的上交部门主管,视其金额或价值,给予5—20分奖励。
6、保护公司安全或客人的人身安全,见义勇为者奖励10—20分。
7、严格开支、节约费用有显著成绩者奖励5—10分。
8、被评为本公司,部门或班组遵守规章制度的模范表率者奖励5—10分。被评为本酒店“优秀员工”、“服务明星”、,带薪休假1天并奖励20—50分。
8、完成本职工作的前提下,主动协助其他部门或上级领导,使工作完善并达到一定的成效者奖励5—10分。
10、不利于本公司的人和事,及时制止或向有关部门举报者奖励5—20分。
11、其他值得奖励的事情奖励5—20分。
三、惩罚制度:
(一)、凡有以下表现,一律扣减100—200分,并立即给予辞退。
1触犯国家法律法规者。
2威胁、恐吓或暴-力加诸于本公司、同事或客户者。
3贪污、谩骂、索贿及一切打架、斗殴,寻衅滋事者。
4强行向客人索取小费或其他报酬者。
5组织、煽动员工罢工或打架斗殴、聚众闹-事者。
6有企图的损坏、偷窃公司、同事、客户的财务者。
7有预谋私、泄露本酒店机密文件、资料者。
8携带、私藏毒品、弹药、刀枪等违禁品进入酒店者。
9因业务过失致使公司蒙受重大经济损失者。
10违反安全、卫生造成火灾或食物中毒等重大的事故者。
11隐瞒他人或个人犯罪不轨事实,足以影响本公司重大利益或造成重大伤害者。
12私自伪造、涂改单据、凭证、证明、文件、资料等。
13重大的欺骗行为,严重的违背诚信原则或损失本酒店利益者。
14在店内参与任何形式的赌博者。
15散布不真实的或对本公司的不利及与本公司政策规定相违背的言论,严重影响本酒店公司的经营或企业的形象者。
16工作态度极其恶劣,不服从上级的`安排工作者。
17私自外出兼职,私配公司钥匙,图谋不轨者。
18违背公司的规章制度,行为不端且屡教不改,作风不正者。
19有意无单出品,造成重大损失并据损失赔偿者。
20私自偷拿客人的酒水、物品者,原物退回外,一次罚20分。如果价值超过200元,立即除名。
21拾到客人物品不及时上交据为己有者,立即除名。
22故意超收客人费用者,立即除名。
23利用各种票据、单据、贵宾卡舞弊者,立即除名。
24私拿或故意撕毁各种票据、单据、考勤记录本等,立即除名。
25利用职权公报私仇者,立即除名。
26道德极其败坏者,立即除名。
(二)、二级处罚
凡有下列行为、表现者,一次处罚20—50分。
1、违反本酒店规章制度造成不良后果者。
2、怂恿、挑拨同事和他人斗殴者。
3、制造谎言或恶意中伤其他员工者。
4、店内从事私人食品酒水、香烟的买卖者。
5、表达不实或对本酒店不利的言论者。
6、蓄意损害本酒店或客人物品者。
7、因违反安全、卫生要求,致使本酒店或客人遭受中等程度的负面冲击者。
8、对本酒店设施损坏或事故隐患视而不见,知而不报者。
9、提供虚假不真实的参考资料或信息给上级主管或相关部门。
10、服务中因操作不当,将汤汁、酒水、烟灰等掉在客人身上或衣物上一次罚10—20分,造成的损失另行处理。
11、原材料及设备管理不善而造成损失者。
12、不服从上级的管理、安排、拒不执行上级的指导者。
13、对客人不礼貌并与客人争执,造成不良影响者。
14、上班时间消极怠慢者。
15、无理吵闹、粗言,违反公共秩序,扰乱营业场所者。
16、工作准备不充分,影响正常经营者。
17、在酒店内搞裙带关系,拉帮结派,处事不公者。
18、私自享受空调、卡拉ok、包间等客用物品者。
19、工作中擅自离岗,闲逛、聊天、工作无责任心者。
20、因信息传达不及时、不准确,导致工作失误、中断者。
21、工作台布、小方巾或其他物品做非正常用途者。
22、管理人员发现下属有违反纪律、规定而不处理或不按细则处理者。
23、请假中有骗假行为,造成不良影响者。
三)、三级处罚凡有下列行为、表现者,一次处罚5—10分。
1、迟到、早退者:仪容仪表不符合酒店标准,不佩带工牌者。
2、将闲杂人员带入工作场所或私自留宿他人者。
3、卫生工作不仔细。同时在所属区域内发现3处不合格者。
4、不在规定地点用餐,浪费较大者。
5、工作中打闹、嬉戏、唱歌、看电视、看报纸者。
6、受到顾客投诉,经核查责任属我方的员工者。
7、背后模仿、议论、嘲讽客人者。
8、未经同意或非工作需要私自使用客用设备者。
9、对客人的询问或要求不予理睬或漫不经心者。
10、工作时间私自接打电话、闲聊者。
11、带情绪上班、态度不端正,操作中毛手毛脚者,处罚外停工一天。
12、偷吃客人剩余食品、酒水者。
13、工作中与同事争吵并不听劝阻者。
14、工作中顶撞上级,不服从管理者。
15、工作时间在营业场所吃东西者。
16、未按时、按质量完成上级下达的工作任务者。
17、工作傲慢、粗心大意、上错台号者,处罚外自己买单。
18、下班后,所属工作责任内的水、电、气、门窗未关闭者。
19、在营业场所内跑步前行者。
20、在营业场所或营业过程中未使用普通话者。
21、上班未带齐工具,如开瓶器、打火机、圆珠笔等者。
22、服务中不使用托盘托物品或托盘掉地者。
23、站姿不符合规定,在公共场所高声喧哗,吹口哨等不雅观行为者。
24、进包间前未敲门者。
25、服务员在客人来时不向客人问好,客人走时不欢送者。
26、点估清菜品、菜式,开错单号。
27、随意简化服务程序,不按服务规范操作者。
28、买单时未对照菜卡、酒水单,未退客人未上的菜品或酒水者,除处罚外,造成经济损失领行负责。
29、在上菜前未能发现酒水或菜品明显问题者。
30、工作中借故偷懒者。
31、因报错价格或解释不清,造成客人投诉者,造成经济损失另行负责。
32、其他违反酒店规章制度,情节轻微者。
33、私自进入厨房使用味料者。
34、早餐过时5分钟者。
35、上班时间在厨房未戴帽子者。
36、营业时间在营业场所吸烟者。
37、出现脱岗、窜岗等乱岗现象者。
38、菜品出现头发、钢丝球等杂物者。
39、分量不准者。
40、刀工差错者。
41、配错菜者。
42、上号提诉者。
43、小菜清洗不干净者。
44、水台卫生差、菜源浪费者。
45、菜品投诉者。
46、卫生不合格(点心、蒸菜、案板、凉卤等)。
47、浪费水、电、气等者。
48、库里物品乱放者。
49、餐具乱扔乱放者。
50、大扫除卫生或当班卫生不做或做不彻底者。
51、开会迟到者。
52、嘴里嚼口香糖、牙签等者。
53、在厨房洗头、洗脸者。
销售奖励制度篇七
为了促进公司发展和对优秀员工给予奖励,以激励员工奋发向上,特制定本制度。
第二条奖励种类。
本制度规定奖励的种类为年资奖,创造奖,功绩奖,全勤奖四种。
第三条年资奖。
本公司员工服务年满,及30年,而且其服务成绩与态度均属优秀者,分别授予服务__年奖,服务20年奖及服务30年奖。
第四条创造奖。
本公司员工符合以下所列条件之一者,经审查合格后授予创造奖:
1、设计新产品,对本公司有特殊贡献者;
2、在独创方面尚未达到发明的程度,但对公司生产技术等业务发展确有特殊的贡献者;
4、上述各款至少应观察6个月,经判断效果的确良好,才属有效、
第五条功绩奖。
本公司员工符合以下所列条件之一者,经审查合格后授予功绩奖:
1、从事对本公司有显著贡献的特殊劳动者;
2、对提高本公司的声誉有特殊功绩者;
3、遇到非常事变,如灾害事故等能随机应变,采取得当措施者;
4、敢冒风险,救护公司财产及人员脱离危难者;
5、对本公司的损害能防患于未然者;
6、具有优秀品德,可以作为本公司的楷模,有益于公司及员工树立良好风气的其他情况。
第六条全勤奖。
凡本公司连续一年未缺勤的员工,经审查合格后授予全勤奖、其奖励方式是颁发奖品。
第七条奖励方式。
本公司奖励分奖品,奖金,奖状三种方式、
第八条奖品及奖状。
对服务年资奖授予奖品及奖状,奖品内容根据企业当年度经营状况和员工的需要确定。
第九条再奖励。
员工有下列情形之一者,给予再奖励:
2、根据第五条接受奖励后,其功绩经重新评定为更高时。
前项再奖励审查与第四条或第五条相同,其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。
第十条由两人或两人以上共同获得奖金的情形奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数平均分配。
第十一条审查手续奖励事项由主管部门经理核实后,呈总经理批准。
第十二条员工奖励审查委员会、奖励种类及等级的评定,由员工奖励审查委员会负责、审查委员会由总经理任命主任委员,各级管理人员担任委员。
第十三条奖励的核定与颁奖奖励的核定与颁奖,由总经理负责。
第十四条颁奖日期原则上每年一次,于本公司成立纪念日颁发。
第十五条本制度经总经理批准后公布实施,修改时亦同。
销售奖励制度篇八
为了加强营销部门的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门能够顺利开展工作,根据公司相关管理规定,为规范销售行为,确保销售目标的实现,特制定本制度。
第一条销售指标是评价卖方业绩的主要参考依据,由销售经理组织制定。
第二条销售经理制定销售目标时,应考虑以下因素。
1.最近人均销售额;
2.同类企业人均销售额;
3.市场需求的变化;
4.公司销售政策的`调整等。
第一条销售人员应与顾客友好接触,注意服装外观的整洁。
第二条销售人员应当保守所有销售计划、营销策略等商业秘密,不得向他人泄露。
第三条销售人员不得无故接受顾客的招待,工作时间不得饮酒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特点,能够随时回答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员应耐心处理客户投诉,不得与客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。
1.产品质量的响应。
2.客户使用和满意度。
3.竞争产品的使用和满意度。
4.相关行业动态信息。
第七条销售人员除按照公司有关规定办理手续外,还必须做好以下材料的交接工作。
1.负责客户名册。
2.应收账款清单。
3.公共物品被收集。
第一条销售人员应每日归还客户收到的贷款。如因特殊原因无法归还贷款,应通过电话通知销售经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款,否则追究责任。
第三条销售人员应以公司批准的客户信用额度为标准。如果装运超过信用限额,公司将追究相关人员的责任。
第四条软件不能满足用户需求的,可以更换,不得退货。第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算,不得延误。
第六条收到的付款为支票的,应及时向财务部提交,以免延误。
第一条销售部所有办公用品由销售部员工统一收取,建立个人账户后收取。
第二条新员工进入试用期,首次领取个人办公用品,应向销售部提出申请,经批准后,根据岗位情况进行审核发放。但是,金额不能超过200元。试用期内,每月收到办公用品200元以内。
第三条销售人员需要购买非常规办公用品时,需要制定计划(急需物品除外)。经销售经理批准后,将进行采购。
第四条销售人员应在批准的范围内报销手机费用。如果金额超过标准,须经销售经理批准。
第五条摄像机、摄像机、等电器的领用,应在领用人申请说明用途并经销售经理批准后办理。
第一条本制度由销售部负责制定、解释和修订。
第二条本制度自发布之日起实施。
销售奖励制度篇九
为了实行公司的总体销售目标,激励员工全身心地投入销售工作,规范公司各项制度:公司执行以下制度。
(一)一般奖励:
1、销售总额达到10万以上者,奖励出国旅游一次。
2、销售总额达到20万以上者,奖励销售额的2%。
3、年销售总额达到50万以上者,奖励销售额的5%。
(二)特别奖励:
1、一等奖设1名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第一名者:
且销售总额达到100万以上,奖励现金10万元或价值相当于10万元的物品。
或且销售总额达到50万以上,奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。
或且销售总额达到50万以下,奖励现金2万元或价值相当于2万元的物品。
2、二等奖设2名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第二第三名者:且销售总额达到100万以上,奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。或且销售总额达到50万以上,奖励现金2万元或价值相当于2万元的物品。或且销售总额达到50万以下,奖励现金1万元或价值相当于1万元的物品。
3、三等奖设3名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第。
四、第五名、第六者:且年销售总额达到10万以上,奖励出国旅游一次。
1、个人完不成基本任务5万元的,下岗,发生活费350元。
2、部门完不成基本任务5万元,部门内取缔1个人的浮动工资。
3、个人或部门完不成基本任务5万元的,取消年终奖金。
4、半年考核一次,个人或部门完不成基本任务2.5万元的,7月份起发生活费350元,部门取消1个人的浮动工资,到12月底完成基本任务5万元后,年底再补发半年扣发的部份工资。
1、以销售公司每位销售员、公司有任务的部门和各代销点、经销点、办事处、团购单位、金卡持有者为个体考核业绩。
2、由销售公司在每月30日公布一次当月销售业绩和累计销售业绩。
3、以实际回收货款进行统计考核。
销售奖励制度篇十
为了促进公司业务的发展,激发一线销售员工的工作热情,增加销售人员工作的主动积极性,实现公司的销售目标,特制定本制度。
超市各课、百货各品牌。
公平公正原则:销售数据由信息部经理、超市店长或百货部长共同签字生效。
第一年销售金额环比,销售金额上升8%的课别或品牌给予1000元的现金奖励。
第一年销售金额环比,销售金额上升5%的课别或品牌给予800元的。现金奖励。
第一年销售金额环比,销售金额上升3%的课别或品牌给予500元的现金奖励。
营业第二年开始销售金额按同比上升比率计算。
每月15日发放上月奖金,以现金形式发放。
1、新进人员:
基本工资/本月应出勤天数x实际出勤天数+奖金份额x90%。
2、离职员工:
基本工资/本月应出勤天数x实际出勤天数+奖金份额x90%。
3、试用转正:试用期不享受奖金分配。
4、岗位异动:根据人力资源部公布的岗位变动日期,享受变动后薪酬标准。
销售奖励制度篇十一
为激发前台员工的工作积极性,提高员工的销售意识,增加酒店客房收入,以实现入住客人效益最大化,特制订如下规定::
一、前台接待员工在接待客人入住时,经推介,客人实际入住房价高于酒店规定柜台价(若有变动,以酒店最新规定的柜台价为准)或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的,对实际入住价格高于酒店规定提成售价(低于柜台价一折)和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成,即:柜台销售提成和升级销售提成。
1、 柜台销售提成
以来自散客和无预订入住客人为主;若有升级,则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。
计算公式:提成金额=(实际入住价格-柜台价-发票税)×实际入住天数×20%
2、升级销售提成
以所有有预订入住客人为主,经推介后升级入住的,以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中:
计算公式: 提成金额=(实际入住价格-预订单房价-发票税)×实际入住天数×10%
二、 提成的客房销售,当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、 所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放。
四、 财务部应认真审核提成的每一笔业务,按规定计算提成。
一)加强对前台员工的培训。要卖自己的产品,首先要对自己的产品有关的一切信息了如指掌,如房间分哪几类型,个型房间的价位,特点,相同房间类型之间各自的特点,区别,房间内的设施,功能,房间的折扣情况,优惠政策等信息。为了使前台员工达到以上要求,平时在不忙时,鼓励前台员工带领客人上楼看房,以加深对房间的了解。定期利用每月前厅例会结束后,由am代领前台员工做情景演习,以加强其面客服务技巧。
二)现场指导。由am或前台领班在前台里督导前台员工,亲自做度范,或在前台员工销售完房间后,对于其不足之处做点评。
在销售房间时应注意事项:
一、报价方法
总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售,运用口头描述技艺,引起客人的购买欲望,借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容,在实际推销工作中,非常讲究报价的针对性,只有适时采取不同的报价方法,才能达到销售的最佳效果。掌握报价方法,是搞好推销工作的一项基本功,以下是饭店常见的几种报价方法。
1、高低趋向报价
这是针对讲究身份、地位的客人设计的,这种报价法首先向客人报出符合其身份的几种较高价位的客房,(如女士房,行政套)让客人了解饭店所提供房间高房价及与其相配的环境和设施,在客人对此不感兴趣时再转向销售较低价格的客房,我们接待员要善于运用语言技巧说动客人,高价伴随的高级享受,诱使客人做出购买决策,当然,所报价格应相对合理,不宜过高。尽量劝使客人能够看一下房间。
2、低高趋向报价
这种报价可以吸引那些对房间价格比较敏感的客人,此类客人由于经济条件等因素属于理智型消费者,他们认为只要能满足基本住宿条件即可,故对于此类客人尽量推销低价位的房间,可为其推标准间或单人间。
3、中间报价
即根据客人的需求,从中等价位报价,如客人要客人一个人住,推荐单人间时先推sq房间。避免选择报价时犹豫不决。
4、利益引诱报价
这是一种对己预订到一般房间的客人,采取给予一定附加利益的方法,使他们放弃原预订客房,转向购买高一档次价格的客房。
5、灵活报价
灵活报价是根据饭店淡旺季及现行价格和规定的价格浮动幅度,将价格灵活地报给客人的一种方法。淡季忌报价位过高,旺季忌报价位过低。
此报价一般是由饭店的主管部门规定,根据饭店的具体实际情况,在一定价格范围内适当浮动,灵活报价,调节客人的需求,使客房出租率和经济效益达到理想水平。
二、总台销售技巧
(一)总台销售的一般工作要求:
1、销售准备:
(1)仪表仪态要端正,要表现高雅的.风度和姿态。
(2)总台工作环境要有条理,使服务台区域干净整齐,不零乱。
2、服务态度:(1)要善于用眼神和客人交流,要表现出热情和真挚。
(2)要面部常带微笑:对客人表示:“欢迎,见到您很高兴”
(3)要礼貌用语问候每位客人。
(4)举止行为要恰当、自然、诚恳。
(5)回答问题要简单,明了,恰当,不要夸张宣传住宿条件。
(6)不要贬低客人,要耐心向客人解释问题。
一个礼貌,训练有素的前台人员是饭店经营最宝贵的财富之一,他所造成的客人对饭店的第一印象,将决定客人是否再次光顾,甚至会自动为饭店宣传,扩大饭店的影响。
3、销售工作中的注意事项:(1)要善于用描述性语言向客人提供几种客房的优势,说明能给客人带来好处以供客人选择,但不要对几种客房作令人不快的比较。
(2)不要直接询问客人要求哪种价格的房间,应在描述客房情况的过程中,试探客人要哪种(3)要善于观察和尽力弄清客人的要求和愿望,有目的地销售适合客人需要的客房。(4)不要放弃对潜在客人推销客房。必要时可派人陪同他们参观几中不同类型的客房,增进与客人之间关系,这将有助于对犹豫不决的客人促成销售。
销售奖励制度篇十二
2范围。
2.2适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。
3权责。
3.1总经理。
3.1.1质量奖惩及处理的最终核定;。
3.1.2本制度实施的监督。
3.2质量例会:质量奖惩事项的评审。
3.3品质部。
3.3.1质量问题的汇总及提出;。
3.3.2质量例会的主持;。
3.3.3改进与纠正措施的跟踪、验证。
3.4相关部门:质量问题的分析、质量改进、质量异常的呈报、改进及纠正与预防措施的执行。
3.5行政部:质量奖惩的行政审批。
4质量奖励的定性范围及奖励。
本公司鼓励员工钻研业务知识,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。
质量奖励分为:张榜表扬、颁发奖品或奖金。
5.1质量事故的定性范围及处罚。
对于质量事故的责任者,将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚,其处罚的办法为下列一项或几项:
a、口头警告、罚款、通报批评、行政处分、降级、留职察看、辞退;。
b、绩效奖金及计件工资按比例扣罚,序号质量事故定性处罚5.1.1编制工艺文件与实际生产不符造成严重后果的责任人给予50~100元罚款或通报批评5.1.2新员工未经培训或培训不合格上岗的每发生一次给予10元/次罚款,相应领导连带给予50元/次罚款,如造成了产品的不合格,则追加不合格品处罚5.1.3擅自违反工艺和操作规程作业每发生一次给予20元/次罚款,如造成质量异常或影响生产交期的视其情节轻重追加不合格品相应处罚5.1.4生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的,经品管指出整改的责任人给予20元/次罚款5.1.5生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的,经品管指出未及时整改的责任人给予30元/次罚款5.1.6生产工序作业没有按规定进行自检导致已完工品出现质量问题的责任人给予40元/次罚款,责任人不明确有班组承担5.1.7生产工序没有按规定进行互检而未能及时发现上一工序的质量问题,继续加工的责任人给予20元/次罚款序号质量事故定性处罚5.1.8质量意识淡薄,要求整改纠正时态度恶劣或拒绝签字的视情节严重,扣除20~200元,如造成了产品的不合格,则追加不合格品处罚5.1.9因人为主观错检、漏检,致使原材料、半成品质量符合性判断失误的责任人给予20元/次罚款,并扣除相应绩效奖金5.1.10顾客口头反馈交付产品质量问题,希望引起注意,经分析属人为主观错检、漏检责任人给予20元/次罚款,并扣除相应绩效奖金。
销售奖励制度篇十三
一、每学期学校组织召开一次德育工作经验交流会,对在管理育人、教书育人、服务育人中表现突出者给予表彰。
二、每学年表彰奖励一批模范班主任。
三、全体德育工作人员,在各自岗位上,能认真履行职责,且工作成绩突出,学校将按一定比例,每学年评选一次德育先进教师。
四、在德育工作中,能认真学习并研究德育理论,探索教育规律,其论文与经验材料在省级以上报刊杂志上发表者,学校给予表彰奖励。
素朴中学思政处。
销售奖励制度篇十四
为了表彰先进,根据情况设立考核奖和教学奖。
1、考核奖。对于在学校各项工作成绩中较为突出者,获得全体好评的。教师应予奖励。学校设立:
(2)优秀教案教师奖单科第一30元、第二20元;
(3)在省、市以上刊物发表的论文,对于撰稿者分别给予80元和50元奖金;
(4)凡学生参加县级以上学科竞赛,荣获一、二、三等奖,均给指导教师奖50元;
(5)教师凡参加县级以上竞赛活动,一等奖100元、二等级50元、三等奖30元。
2、教学奖。期末统测按中心校制订学科规定指标数进行奖励(附方案)。
(1)单科成绩奖,取得中心校第一(300元)、第二(200元)、第三(150元)、第四(100元)、第五(80元)。
(2)进步奖,取得中心校进步奖者学校奖励(100元)。
1、教师达不到和违反《教师工作规范》要求和规定,责任在本人者,学校根据不同情况,视情节轻重及本人对错误的认识态度给予批评教育,对教育无悔者将情况向上级部门反映,建议调出本校现岗。
2、对由于工作失职造成严重后果,或不服从工作分配。工作表现极差,而又屡教不改者,除给予批评教育外,还应按有关制度给予惩处,包括:减少绩效工作量,停发学校有关补助。
3、校园内严禁打麻将、酗酒等,任何情况不做违法犯罪的事情。
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