2023年人事局机关单位创先争优总结(优秀12篇)

总结可以锻炼我们的思考能力和分析能力。在总结中可以提出自己的反思和改进计划，展示成长和进步的态度。在写总结时，可以借鉴一些优秀的总结案例，以提升写作的水平和质量。

人事局机关单位创先争优总结篇一

活动开展以来，全局八个党支部积极认真地按照“实施方案”开展学习和争创活动。结合学习培训、“三会一课”、党员活动日等经常性工作，扎实推进。一是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，统筹推进党的建设，以深入开展创建先进党支部、争当优秀党员活动为主要内容，以实施富民兴村“三百工程”为平台，以培养“学习优、作风优、素质优”服务现代农业发展党员干部队伍为重点，扎实有效开展“争先创优”活动。充分发挥党组织的战斗保垒作用和共产党的先锋模范作用，以良好的精神状态和卓有成效的工作，扎实推进实施农村“四大基础工程”建设，努力开创现代农业发展工作新局面，推动现代农业又好又快发展。二是紧抓统筹城乡发展、促进社会和谐、服务人民群众。进一步解决影响和制约统筹城乡、现代农业发展的突出问题，深入推进“六个一体化”、“三个集中”和农村工作“四大基础工程”，加快打造以集体化集约化为特征的现代农业发展示范基地，加快建立现代农业产业体系。充分发挥党支部和广大党员联系群众的桥梁纽带作用。认真落实“充分尊重群众意愿、深入做好群众工作、维护群众合法权益”工作原则，深化“聚民心、解民忧、惠民生”实践活动。深入实施“民生工程”。三是加强基层组织建设。各党支部大力推进学习型党组织建设，不断创新活动方式，建设高素质党支部带头人队伍，五个机关党支部通过富民兴村对口帮扶活动，与金桥镇舟渡等十二个村党支部互帮互建，带动基层政权建设和基层群众组织、经济组织、社会组织等各类基层组织建设。“七一”前夕，通过走访、座谈形式开展了共庆活动，还发动广大党员捐款，深入农院慰问了40户老党员和困难群众。离退休党支部组织召开了红歌竞赛演唱会。

人事局机关单位创先争优总结篇二

在窗口单位为民服务创先争优活动中，xx市把干部作风建设作为切入点和突破口，坚持思想教育、实践锻炼、领导带头、完善机制四位一体整体推进，有力促进了窗口单位为民服务水平的提升。

一是打牢思想教育这个基础。

一方面，加强教育培训。市里组织开展了为期半年的全市领导干部集中学习活动，重点对窗口单位主要负责人进行教育培训，目前已组织专题辅导讲座20多次。同时，各窗口单位也采取集中学习、专家授课、讨论交流等方式，组织党员干部深入学习有关作风建设、群众工作方面的领导讲话和文件，有效提高了各级干部为民服务的水平和能力。另一方面，注重典型引路。先后在全市选树推广了民政局、人力资源和社会保障局等20多个工作实、作风好的先进典型，给各窗口单位树立了“标杆”，推动了全市窗口单位为民服务创先争优活动的`深入开展。

二是用好实践锻炼这个手段。

干部作风实不实，需要在实践中体现，靠实践锻炼。为此，我们既注重思想教育的基础性作用，又注重工作中压担子、抓落实。围绕“重点项目建设年”这个主题，组织开展服务项目建设集中活动。活动中，各窗口单位结合单位职能，组织党员干部特别是领导干部深入项目建设一线，抓协调、抓调度，点对点、面对面地研究工作，现场解决实际问题，推进了项目的落户开工和投产达效。1—9月份全市共引进过5000万元的项目近百个，形成了新一轮上新项目、新摊子的热潮。围绕联系服务群众，组织开展建立“民情台帐”工作，联户人员人手1本“民情日记本”，不定期进村入户帮扶群众。到目前，全市已建立民情台账1。1万多本，收集群众诉求8000多项，有效解决群众关心的热点难点问题6127个，群众对创先争优活动的满意率明显提高。

三是抓好领导带头这个关键。

好的作风既是抓出来的，更是带出来的。工作中，我们突出了市级领导班子带头作用的发挥。28名市委市政府领导班子成员坚持每季度至少一次到分管窗口单位和联系点进行一次实地调研，了解创先争优活动开展情况，对承诺践诺特别是为民服务情况进行现场点评，提出整改意见。在服务项目建设集中活动中，市级领导班子成员带头，深入项目建设一线调查研究、现场办公70多次。在建立“民情台帐”工作中，市级领导干部率先垂范，每人联系1个镇（街）、企业，并从中选取20户群众作为联系对象，不定期深入基层走访调研，共征求各类意见建议120多条，帮助解决实际问题300多件。

四是抓住制度建设这个根本。

各窗口单位坚持从制度上查原因、找漏洞，努力用制度管权、靠制度管人、以制度管事，进一步促进了窗口单位为民服务的制度化、规范化。目前，各窗口单位普遍建立了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度，所有窗口单位实行了一站式审批、一条龙服务，增强了办事透明度，提高了办事效率，降低了行政成本。期间，各窗口单位共梳理各项规章制度800多条，其中新制定制度260多条，修改完善制度320多条。

人事局机关单位创先争优总结篇三

1、在“党群共建”中创先争优。我局把“党群共建”作为我局深化创先争优活动的重要内容和载体，坚持组织共建，充分发挥了党建带动群团组织建设的“火车头”作用，建立和完善“党、工、青、妇”联系会议等制度，健全了“党群共建”机制，形成上下贯通、各负其责、齐抓共管、目标一致的创先争优工作格局，实现创先争优活动成效最大化。活动以党群共建为切入点，以工会、共青团、妇联组织和成员创建先进集体、争当先进个人为主要内容。围绕先进集体做到“五个好”，即领导班子好、队伍建设好、工作机制好、工作业绩好和群众反映好;先进个人争当“五个标兵”，即争当自觉学习的标兵、执行政策的标兵、服务群众的标兵、爱岗敬业的标兵和遵纪守法的标兵的总体目标。同时，把群团组织建设纳入了我局党建工作的总体部署，同研究、同安排、同考核、同奖惩，推进党群工作一体化，自觉遵守国家法律法规和本单位各项规章制度，带头发扬xx精神，加强“四德”建设，提升文明素质，做文明守法好公民，使我局党的基层组织和基层群团组织功能完善、活力增强，党建带动群团组织建设的整体水平明显提升。

2、在“双育双带”中创先争优。我局通过“双育双带”活动，注重对局优秀职工、团员青年、妇女干部的培养，使工会、共青团、妇联组织中的优秀分子成为党组织发展党员的主要渠道，把我局工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，带领群众一起进步，使群团组织成员整体素质不断提升，群团组织健康快速发展，党组织的影响力和凝聚力不断延伸和扩大。先后有27名优秀职工、团员青年、妇女参与了不同形式的培训。

3、在“岗位建功”中创先争优。围绕我局中心任务，我们引导干部职工、团员青年和妇女立足岗位思发展、谋发展、促发展。采取有效形式，有计划、分层次地抓好政治理论、业务技能和科学知识等方面的培训工作。结合工作岗位特点，组织广大干部职工、团员青年和妇女立足本职、爱岗敬业，争创一流业绩。先后有15名人员受到市委、市政府相关职能部门表彰。

4、在“服务群众”中创先争优。我局结合自身职能和特点，充分发挥在政策、人才、项目、信息、技术、文化等方面的优势，开展送文化、送科技、送政策、送法律等各具特色的服务活动。通过帮扶联系点、便民服务卡、服务电话提升服务水平，积极为群众做好事、办实事，组织干部职工、团员青年和妇女广泛开展志愿服务、结对帮扶、走访慰问、送温暖献爱心等活动。开展了“讲党性爱岗位贴民心”、“走千家、进万户、送温暖、解民忧、办实事”、志愿者服务活动、“三送三帮三带”和“一对一、二对一”结对帮扶活动。先后三次组织党员干部到月牙湖乡塘南村慰问困难群众、解决春播的种子、化肥等，局机关22名干部职工与塘南村13户群众结为一对一、二对一帮扶对子。先后捐赠各类图书资料200余册，捐赠茶叶、白糖等慰问品20份，慰问困难老党员和困难群众13户2600元;动员全局干部职工为王有贵烧伤小孩捐款1600余元;尽力协助群众解决生产生活中的实际问题，努力提高为群众服务的满意度。

5、在“固本强基”中创先争优。我局按照“巩固、延伸、拓展、提高”的要求，积极探索加强和改进我局群团组织建设的新思路、新举措，扩大群团组织覆盖面，力求党的工作开展到哪里，群众工作就跟进到哪里。我局从选好配强群团组织带头人为起点，加强群团领导班子和干部队伍建设，大力推进学习型群团组织建设，广泛开展了丰富多彩的主题实践活动，努力增强群团组织的生机活力，不断提高群团组织的吸引力、凝聚力、战斗力。一是开展创文明机关创建工作，综合提升局综合工作和管理工作跨越发展，促使局内部环境和外部形象整体提升;二是抓好廉政文化建设，在局办公场所设置了20多块廉政文化宣传画和警示语宣传牌，丰富了局廉政文化“七进”活动的开展;三是结合建党__周年、__周年纪念活动，组织党员干部积极参与红歌演唱、到六盘山革命纪念馆实地见学，重走长征路，重温入党誓词，重温党的辉煌历程;四是开展了“双述双评”活动，推荐表彰了一批先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者;五是加强党组织制度建设，发挥党组织战斗堡垒作用，对局属党支部进行分类定级，确定了2个“先进”党支部，1个“一般”党支部，针对先进党支部制定了巩固先进整改方案和措施，对一般党支部制定了帮扶计划和提升措施，使先进的实现巩固，一般的实现提升，后进的实现转化。在“固本强基”的基础上，建立健全了我局党建带工建、带团建、带妇建的长效机制，使党群共建常态化、规范化。

人事局机关单位创先争优总结篇四

为进一步巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，全面加强基层党组织建设，我局按照中共xx市委创先争优活动领导小组办公室《关于在全市工会、共青团、妇联组织中深入开展“党群共建.创先争优”活动的实施意见》(银创先组办发【201x】3号)文件精神，制定我局创先争优活动实施方案，从201x年5月开始，至201x年6月底历时2年多时间，分广泛发动全面部署、全面实施扎实推进、树立典型全面提升和认真总结建章立制四个阶段，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为主题，紧紧围绕土地储备及城市征地拆迁工作任务，充分发挥我局基层党组织、工会、共青团和妇联组织服务群众、凝聚人心、促进和谐为主线完成全部活动步骤和内容，全局55人参与了创先争优实践活动。

人事局机关单位创先争优总结篇五

（1）会议地点：教学楼603。

（3）与会人员：工商管理081班团支部全体成员。

二、总体自我评价及原因分析。

总体来说，我们这次以“创新争优，服务亚运”为主题的团日活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、计划详细、调整及时。

在此次团日活动开始之前我们就通过召开支委会、班会作了详细的计划及活动部署。虽然在任务通知和落实方面出现了些许状况，但通过调整和团支部的集体努力，活动还是能够得到顺利顺利进行。

2、密切配合。

在此次团日活动中，支部成员均能够积极配合，促使活动顺利开展。比如，在烧烤活动中，支部成员在活动调整后均能积极地投入其中，使活动的准备工作得到了较好开展。

3、活动全面深入。

从“团日活动动员会议”到“问卷调查”，此次团日活动做到了从实践到理论地升华，使团支部成员在表达的情感方面得到了更加深入地学习与锻炼。

与此同时，在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足：

3、时间有些仓促。这主要是表现在通知说亚运期间禁止烧烤，由于时间过于仓促，各方面工作过于紧凑，且存在细小粗糙之处。

三、活动意义。

2、在活动开展的同时，也使我团支部成员在轻松快乐中了解亚运知识；

3、通过形式多样的活动的开展，向学院师生展示我团支部的自身魅力和喜迎亚运之情。

四、活动经费结算。

1、烧烤食物;合计：675元。

2、小纸张合计：2元。

3、一个具有艺术性的瓶子合计：6元。

总计：683元。

五、附件。

附件一活动照片。

1、烧烤活动。

2、亚运祝福收集。

人事局机关单位创先争优总结篇六

1、提高了广大党员的党性观念。全局30名党员服务大局，服务民生的作用更加突出，加深了党员的责任意识和带头作用，使每个党员在各自的工作岗位上更好地发挥了先锋模范作用。201x年至201x年，有2个党支部被评为先进基层党组织，3名党员和2名党务工作者被评为xx市“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”，有6名党员和3名党务工作者被评为局“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”。

2、加强了党的基层组织建设。在调查摸底、分类指导的基础上，进一步建立完善了基层党建工作领导体制和工作机制，实行党务公开，扩大党内民主明确党员权利，党的工作的覆盖面和基层党组织的战斗力有了进一步提高。

3、提高了班子的凝聚力和向心力，增强了影响力和战斗力。开展创先争优活动，全体党员干部积极参与到创先争优活动当中，全体党员干部思想上的高度统一，各支部积极引导全体党员加强学习，扎实工作，基层党组织的工作效率得到明显提高，党员干部之间团结协作有效加强，接受任务坚决、完成任务到位，支部班子凝聚力明显提高。

4、党员思想觉悟整体提高。创先争优活动激发了全体党员干事的劲头，党员干部积极主动地投入到了学习党的政策法规、学习本职业务知识当中，关心并探讨与群众生活密切相关的热点难点问题，把发挥党员先锋模范作用、为群众办实事办好事当成了争当优秀共产党员的基本要求，全体党员干部的思想觉悟得到了有效提高，促进了各项工作的整体推进。

人事局机关单位创先争优总结篇七

光阴如梭，转眼间过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结:。

一、抓政治思想品德。

平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平时主动学思想和理论，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。

二、抓岗位职责。

全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。

为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

总结二：

窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”;“请到其它窗口办理这项业务”;少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。

其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。

还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。

服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!

人事局机关单位创先争优总结篇八

20**年上半年，我院牢牢围绕院党组提出的“围绕一个中心、突出一个主题、抓好五项建设、争创四个一流、提升一个形象”的工作思路，全面实施“素质建院、质量立院、创新兴院、文化育院、科技强院”的“五院方略”，积极开展法院各项工作，取得了一定的成效。上半年我院分别获得“全国档案治理先进单位”、“市级精神文明单位”、“扶贫济困先进单位”等光荣称号。

一、全面发挥审判职能作用，维护辖区社会稳定、经济发展和改革开放。

（五）加强立案、信访接待工作。今年初开始，我院在立案、信访接待工作方面实行“三个零”做法，并积极推行“八个一”的爱民便民工作作风，取得了实效，得到了上级领导的肯定，并在全市法院系统推广。我院坚持每天由审判监督庭安排专人在办公楼大厅信访值班，负责接待来访群众，及时接受群众咨询和信访，信访接待工作保证做到“有登记、有落实、有结***果”。上半年共接待群众来访420人次，处理各类来信25多件；同时积极开展司法救助活动，为老弱病残者诉讼开辟“绿色通道”法律服务，上半年共为5件涉及人身损害赔偿、赡养、买卖合同纠纷案件缓、减、免诉讼费近2万元。在立案方面推行半小时立案制、“电话、传真”立案法，方便群众参加诉讼。上半年根据当事人的申请，我院还对一起涉案金额70多万元的借款合同纠纷案件采取诉前财产保全措施，通过采取措施促使当事人自觉履行了义务。

（六）积极参与社会治安综合治理。我院在做好审判工作的同时，注重司法公正与社会效果相结合，通过多种形式，积极做好普法宣传教育工作。经常选择一些典型案例到发案地就地巡回开庭审理，达到审理一案、教育一片的效果。上半年共下乡巡回开庭24件，送法下乡，取得了良好的社会效果。如埭头法庭选择了南日镇一非法基金会遗留下来的民间借贷纠纷案件，上岛进村进行现场开庭，通过案件的审判，以案释法，教育农村群众增强风险意识，增强法制观念。同时，我院还经常利用审判工作优势深入乡镇指导调解工作，开展法律咨询活动等。上半年共为辖区乡镇、学校举办各种法律知识讲座6场次。如今年初民一庭庭长柯黎鸣为区里举办的妇女主任培训班讲授有关婚姻家庭的法律法规；今年3月6日、5月22日，忠门法庭分别组织了审判人员到湄洲岛、忠门镇为镇、村调解主任、治保主任举办了新婚姻法等相关法律知识讲座、培训；4月12日，忠门法庭又组织干警到东埔镇，与该镇司法所干部共同开展法律咨询活动等。通过加强法制宣传教育，有力地促进了辖区内综合治理工作的顺利开展。另外，自今年3月份起，我院黄院长、姚副院长应邀为莆田市干部进修学校开办的公务员wto知识和依法行政培训班讲授行政诉讼相关知识和制度，提高公务员的法律水平和依法行政的能力。

二、加强队伍建设，努力造就一支高素质的法官队伍。

今年上半年，我院以开展“队伍建设管理年”活动和“公正文明执法”活动为契机，大力加强对法官队伍的教育与管理，不断提高干警的政治素质和业务素质，努力培养高素质的法官队伍。

省法院开展的“公正文明执法”活动，切实采取措施，积极发动干警开展好“两项活动”。首先，组织干警认真学习省法院的关于开展公正文明执法活动的实施方案与市政法委的关于开展“队***伍建设管理年”活动的实施意见，及时制定了本院开展两项活动的实施方案，成立了活动领导小组，并召开全院动员大会。其次，我们组织干警除了学习党的十六大报告、“三个代表”重要思想等市、区政法委规定的篇目外，还组织学习了胡锦涛在西柏坡学习考察时的讲话以及相关纪律处分规定等方面学习内容。其间我院邀请了区纪委常委、监察局副局长李文祥同志到我院上有关纪律处分辅导课，使全体干警受到一次深刻的纪律教育。

上半年我们已完成了加强学习、提高认识的第一阶段各项任务，现在正进行第二阶段的对照检查、查摆问题，将于7月中旬结束。通过开展“队伍建设管理年”活动和“公正文明执法”活动，干警精神面貌和工作作风有了较大的改变。

（二）着力提高干警的业务素质。

1、今年春节上班第一天，我院就组织干警进行为期一周的业务培训，由院领导讲课，系统地学习了《民事诉讼证据规定》、《担保法》及其司法解释、《婚姻法》及其司法解释。通过领导有针对性讲课与干警的认真学习，这次培训为解决审判实践具体问题提供了较好理论学习机会。

2、针对最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》出台后，当事人不清楚，审判人员掌握不透，导致审判过程中出现程序掌控不精，影响了审判的公正与效率的问题，我院于4月24日召集全体民商事审判人员召开民事诉讼证据规则专题讨论会，围绕***如何在庭审的调查、辩论、调解三个阶段依法公开开展庭审活动和法律文书格式改革等内容进行了讨论，提出了意见和建议，并把民事诉讼工作分为诉前、庭审、裁判文书三个课题，指定专人负责开展调研，总结经验，解决实际问题。目前，三个课题均已初步形成了论文材料。

（三）努力推进党风廉政建设。

三、深化法院各项改革，保证司法公正，提高审判效率。

上半年我院在抓好审判工作和加强队伍建设的同时，围绕公正与效率主题，不断加大加快法院改革进程，以适应审判形势发展的需要。

（一）加大审判方式改革力度。

1、明确合议庭职责，审判权归于合议庭，严格控制审委会讨论案件的范围，上半年已审结的案件，提交审委会讨论的仅占5%，涉及到的案件均为疑难复杂、新类型的案件。

4、实行执行异议听证制度，促进执行工作的公正高效。对当事人提出异议的执行案件，由审判监督庭组织召开执行异议听证会，及时作出异议是否成立的裁定，增强执行工作的透明度，避免了人情案、关系案和执法随意性等问题的发生。上半年共召开执行异议听证会3场，取得了当事人对法院执行的理解和支持。

（二）进一步完善审判运行机制。

1、积极推进办公电脑化进程，提高办案效率。上半年我院已全面实现了庭审记录、法律文书制作电脑化，结束了手工记录和手写法律文书的.历史，提高了工作效率。同时实现了案件流程跟踪管理电脑化，运用电子表格制成的案件总览表，有每个案件的相关信息，为院领导、审判监督部门提供简便、快速的监督手段。建立了局域网，实现了与市法院、省高院间计算机三级联网，极大地方便了上下级之间的信息交流、资源共享。

2、强化审判监督机制。一是加强对二审改判、发回重审案件的监督管理，对上诉案件统一由审判监督庭登记，有改判、发回重审的，审判监督庭要查找原因，以确定审判人员的审判责任。二是坚持案件月评查和季度抽查制度，上半年我院结合“队伍建设管理年”活动和“公正文明执法”活动，对成立以来的所有已办结案件进行了一次全面的案件质量评查，并向审委会作了汇报。

3、实行人民陪审员制度。2月26日我院首次聘请了3名妇联、共青团干部担任人民陪审员，通过实行陪审员制度，强化司法活动的监督，推进司法民主化进程。

（三）积极进行内设机构改革，审判资源得到合理配置。上半年我院根据法院机构改革方案，积极进行内设机构的改革和完善，增设了民二庭，同时对刑庭、办公室、行政庭、执行庭、民一庭、民二庭等部门干警进行调整。通过调整，审判人力资源得到合理配置，调动了干警的工作积极性。另外，3月25日我院成立了维护军人军属合法权益合议庭，隶属民一庭，专门负责审理有关涉及军人军属合法权益的民商事案件。

四、不断改善干警办公环境、生活条件。

1、上半年为了保证办公电脑化进程，我院继续为尚未配置电脑的干警购买了电脑，基本实现了干警审判、办公的电脑需要。同时随着夏季的来临，为了干警能有一个凉爽舒适的审判、办公环境，保证审判活动的正常开展，院党组优先为审判法庭、干警办公室购置安装了空调。

2、我院利用电脑和局域网的优势，上半年设立了电子图书资料库，并由专人负责收集法律、文学、经济、科技等各类图书资料，干警只要点击鼠标即可查阅自己在办案和学习中所需要的资料。目前我院电子图书资料库已收集各类图书多册，为创造学习型法院，提高法官业务和文化知识水平创造了良好条件。

3、今年开始，我院党组规定为每个干警的生日送去蛋糕和鲜花，上半年已为33名干警的生日送去祝福；同时规定凡干警或其近亲属生病，院领导要一律登门探望，上半年党组成员已先后多次探望了四位生病的干警或其近亲属，拉近了干群关系，有效地增强了队伍的凝聚力。

下半年，我院决心继续围绕“公正与效率”这一法院工作主题，牢牢把握开展“队伍建设管理年”活动和“公正文明执法”活动这一有利时机，下大力气解决各种困难和问题，团结奋斗，与时俱进，力争把法院各项工作推上一个新台阶。

人事局机关单位创先争优总结篇九

在创先争优活动中，xx窗口单位和服务行业以提升群众满意度为重点，不断创新工作方法，切实优化服务环境，全力提升服务质量和效能，实实在在的把创先争优活动打造成群众满意工程。

为方便弱势群体办理参保手续，人事劳动和社会保障局充分发挥涉面广优势，在系统内的5个劳动保障所和21个劳动保障工作站设立党员流动服务队，深入百姓家中免费为低保和老弱病残参保人员提供上门服务，用实际行动暖民心。目前，累计上门为1037名低保老年居民、1024名城镇残疾人和16023名在校中小学生和幼儿园儿童办理了城镇居民基本医疗保险。同时，开展服务窗口“微笑服务”活动，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”，自觉以“您好、请、对不起”等礼貌用语规范言行，不断提高民众满意度。另外，结合实际提出了ab岗工作制，即在一个岗位上至少要安排一个预备替岗人员，当a有事请假，b立即补岗，坚决杜绝因一人有事而停办业务的情况发生。

工商局综合服务大厅把窗口形象建设同为民服务紧密结合起来，秉承“不设路障，多设路标”的服务理念，全力为经济社会发展营造宽松的政策环境。大厅工作人员全部正装上岗、挂牌服务，自觉把“要我服务”转变为“我要服务”。按照“一次说清，两次办结”的准则，把需要办理的事项一次道明说清，遵守承办时限，及时办结、办好。在服务大厅开通了电子显示屏和电子触摸屏，公开工作流程和办事指南等信息，实现了便捷式办公；在业务柜台外专设2台微机、1台打印机和1台复印机，专供前来办理业务的企业和个体户查询使用，实现了便民式作业。另外，严格推行“一审一核”制、首办负责制、服务承诺制和限时办结制，坚持急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办，大大提高了办事效率。

国税局坚持“始于纳税人需求，止于纳税人满意”的服务理念，在抓好创新服务的基础上，全力提升纳税人满意度。为提升服务效率，开辟了为企服务“绿色通道”，专项提供入驻前政策咨询、入驻中手续办理和入驻后流程解读等“一条龙”全程式服务，推动服务效率、工作质量和企业满意度的三重提高。同时，为避免漏填错填单据现象的发生，办税服务大厅推出了“免填单”服务，即纳税人在办理涉税业务时，只需按规定向工作人员提交有关证件资料或口述其申请内容，工作人员将资料信息审核录入征管系统后，自动生成表格交纳税人签字确认，即可完成涉税业务。另外，办税服务大厅还设置了便民台，提供了笔、纸张、胶水、印泥、剪刀等文具用品，供纳税人使用。服务大厅从提供一枝水笔，备用一瓶胶水，让纳税人来的安心；从填写一份表格，领取一张税务登记证，让纳税人走的放心。人性化的细节服务为纳税人提供了便利，赢得了群众好评。

珠斯花街道启动了走进群众零距离对话、走进服务对象零距离办公和走进困难家庭零距离排忧的“零距离工作法”，为居民解决生活难题。组建党员志愿服务队，以“设岗定责”工作方式，深入基层走访调查，掌握民生动态。通过入户走访共梳理出各类矛盾384件，涉及12365人，目前已全部得到妥善处理。深入开展“送温暖、献爱心”扶贫解困活动，重点解决弱势群体的实际困难，保障低收入群体基本生活。目前，共计为1217名特困居民和44名家庭困难学生发放了30.2万元的救济款。同时主动上门为717名老年人按时发放了生活补助金；对参加城镇居民基本养老保险的551名居民进行了资格初审，其中482人通过审查，已经按月领取了养老金。

人事局机关单位创先争优总结篇十

我局紧紧围绕建设空港现代田园大城市和农业农村各项中心工作，组织党员开展岗位奉献活动、服务群众活动，深入推进农村工作“四大基础工程”、城乡环境综合治理、“一环一线一片”示范建设，组织各科室党员干部包镇包村指导农村产权改革。在实施富民兴村“三百工程”中，开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，开展结对帮扶、走访慰问等活动，各机关党支部开展落户帮扶工作，结成帮扶对子，帮助群众解决生产生活中的实际问题。坚持统筹兼顾，以创先争优活动的深入开展促进业务工作任务的全面完成，用业务工作的成效来检验创先争优的成果。

通过党员干部的积极努力，今年来农业特色优势产业大力发展，现代农业综合效益不断提升。全县粮食生产稳步发展、果蔬产业质量稳步提升、畜禽产业稳步推进、农业加工和物流加快推进。农业产业化经营大力推进，现代农业发展后劲不断增强。农业产业化步伐加快。招商引资取得新进展。引进川商冷链物流和成都润园猕猴桃项目。农业重大项目建设进展顺利。现已完成6大类21个重大项目申报工作，成功申报4个市级农业龙头企业和1个国家级农业产业化重点龙头企业。农村市场经营主体作用不断增强。围绕优质粮油、特色果蔬、无公害畜禽、林业水产等优势产业，扶持壮大市场经营主体，新成立各种形式的新型集体经济组织8个，打造示范性专合社20个、培育效益型家庭农场30个、效益型现代农庄5个。生产基地建设不断深化。农用地规模经营质量进一步提高。扎实推进农村土地承包经营权流转，引导农户采取转包、入股、出租、转让等方式流转土地承包经营权。农产品质量安全工作取得新突破。大力推进标准化生产。农产品质量监管扎实有效。

新农村建设深入推进，农民生产生活条件进一步改善。农村土地承包经营权“回头看”整改扎实推进，农村扶贫开发深入推进。落实仪陇县帮扶资金300万元，确定5个帮扶村，建成村道2.5公里和社道1.5公里的基础工程，整治蓄水池5口，补植、改良经果林60亩，发展蔬菜250亩。落实崇州市帮扶工作帮扶资金110万元，确定11个帮扶村。县内确定的15个经济发展缓慢村、30个经济发展缓慢组。农村环境建设扎实有效。重点推进彭镇常存村、兴福村等10个村(社县)新农村示范片建设。完成永兴镇等4个镇为市级新农村示范片田园城市示范线的规划。农村能源建设加速推进。加快建设规模养殖户大型沼气池工程，已申报10个养殖场11个沼气池5300立方米的大中型沼气工程。农业面源污染治理扎实有效。积极开展“农村清洁工程”项目和秸秆综合利用，新建立示范片5个，推广免耕覆盖栽培技术、“走道式”秸秆还田技术等。

切实加强“三农”服务，农民增收能力不断增强。农业综合服务体系不断完善。永安、黄龙溪2个标准化农业综合服务站软、硬件建设全面完成并试运行，新建双流县扶农枇杷、助农草莓等8个产业技术服务合作社。农民增收培训扎实开展。开展农民增收培训2.9万人次;完成新型农民科技培训等针对性农民培训3077人。农村信息服务深入开展。发布农牧110服务技术资料2100余条，发布疫情、重大灾害天气预警信息1.2万余条，开出“农牧110现代农业服务处方笺”480张以上，提供各种技术咨询1.68万余次，在西部农业在线发布信息720余条，在双流三农网发布信息3600余条，“三农热线”接受咨询2400余次，农信通信息系统发送信息26.4万余条。邀请省市农业科研院校专家和组织本地专家20余人，组织220余名农技人员深入农户和田间地头，开展巡回技术指导。培育科技示范户220余户，辐射带动农户3500余户。建设农业科技试验示范基地18个2.35万亩.引进新品种31个，推广先进实用新技术16项，引进推广新机具150台。开展创业技术培训1000人次，新发展大学生专合组织4个。

自开展创先争优活动以来，党员干部都真正做到以抓活动促工作，使农业农村工作有新思路、新举措。围绕中心任务，开展争创工程。各党支部带动各科室广泛开展争创示范活动，局党组(委)引导各党支部围绕推动现代农业科学发展，不断转变作风、实干进取，形成了比业务、比效率、比贡献的浓厚氛围。广泛开展了各种形式的服务群众活动，组织党员开展结对帮扶、走访慰问等活动。

在开展创先争优活动后，广大党员干部的精神风貌、工作作风都有了进一步转变，各项工作取得了新成效。但是离要求还有一定差距。我们将继续采取措施，推动创建先进争当优秀活动的顺利开展。

人事局机关单位创先争优总结篇十一

0__年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下：

一是服务至上，热情工作。窗口工作是___(单位名称)工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。

二是认真审核，严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理__、__等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20__年全年，我认真负责的完成__件__业务办理，__件__业务办理，未出一次差错，广受好评。

三是任劳任怨，加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。

四是发挥余热，乐于奉献。除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会__，20__年，我组织并参与了___活动、___活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。

五是积极学习，提高进步。学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20__年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加___培训和___学习，并报考了___并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。

新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。

人事局机关单位创先争优总结篇十二

镇在窗口服务单位的创先争优活动中，突出重点，密切联系群众，活用载体，充分发挥窗口服务单位党组织和党员的先锋模范作用，深化窗口服务单位的创先争优活动，让为民服务的窗口常亮常新。

窗口服务单位的.党组织和党员围绕“窗口服务如何让群众更满意”、“创先争优我该怎么办”，公开向群众作出承诺。承诺的内容、措施、标准以及履行时限明确，通过公告栏、悬挂标语、印制宣传折页等方式向群众宣传，接受群众监督。并采用聘请形象监督员和行风评议员、设置意见箱等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改。主动联系服务对象，认真倾听他们的意见建议，积极帮助解决实际困难，自觉维护他们的合法权益，用实际行动提高群众满意度。

活动期间，窗口服务单位根据单位实际情况与党员岗位特点，紧紧围绕本职工作，体现行业特色，积极探索创新，精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体。全镇计生、城乡医保、新农保、民政、卫生、税务、邮政、电力等部门党组织和党员，以“擦亮窗口我先行”为主题，紧紧围绕目标要求，提升服务意识，创新工作方法，通过开展“党员亮身份”、“业务大练兵”、“承诺述职”、“领导点评”、“群众评议”、“群众满意服务品牌创建”等活动，不断提升服务的层次，深化优质服务的具体措施，为群众做好事办实事解难事，让群众直接感受到创先争优活动的效果。

镇组织部门定期对窗口服务行业党组织和党员开展主题实践活动情况进行检查总结，推广好经验、好做法。通过典型带动，积极推广亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评等基层创造的好做法，激发窗口服务单位党组织和党员的争创活力，推动创先争优活动向深度和广度发展。