教务工作精细化管理工作总结(优秀13篇)
- 上传日期:2024-03-03 13:41:03 |
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总结能帮助我们认识自己的优缺点,提高自身素质。写一篇完美的总结需要对所要总结的事物有一个全面的了解。接下来是一篇总结范文的分享,希望对大家的写作有所帮助。
教务工作精细化管理工作总结篇一
教学。
工作、校园文化建设、综合治理等各个方面求“精”求“细”,求真务实,开拓了各项工作新境界。
(一)以人为本,切实做好德育工作。
增强了德育为首意识,加强了班主任队伍建设。开学初,学校选拔了一批思想素质好、工作能力强的中青年老师担任班主任工作。定期召开班主任工作会议,交流班主任工作经验。本学期举办了德育工作研讨班,探讨新形势下德育工作的新思路,确立了“全员育人”、“全程育人”、“全方位育人”的德育理念。
抓好常规管理,落实日常行为检查。为规范学生行为,本学期开学第一个月就组织学生学习了《中学生日常行为规范》,严格检查,逐一落实。从发饰、衣着到卫生状况、教室布置、公物维护、课堂秩序、活动纪律等各方面进行检查总结,并及时反馈检查情况,促进了班风、校风建设。今年9月份,学校重点规范新生入学纪律;10月份,重点加强课堂纪律巡查和整治;11月份,重点抓学生卫生习惯养成教育,促进校园环境卫生好转。12月份,重点抓安全教育。
开展团队活动,培养学生良好品质。学校将团队活动作为对学生进行思想教育和师生合作交流的平台。在组织各种德育活动时,注重优化学生的思想素质,培养学生的创新精神和实践能力。学校组织全体师生进行防空知识宣传及讲座,培养学生的国防意识和坚毅的品格。
加强体艺工作,全面提高师生素质。体艺工作是素质教育的要求,学校在抓好体艺特色教育方面,倾注了大量精力,在开齐开足规定课程的同时,致力于第二课堂的开辟工作。学校组建了田径运动队、合唱队等。坚持校内每天一小时阳光体育锻炼制度,大力开展全校性冬季体育锻炼活动。在全县中小学运动会上,绿水中学运动员拼搏进取,获得了不错的成绩。在“振兴教育,回报社会”教育系统节目表演中,绿水中学许多教师表现很优秀。
(二)追求“精细”,全面提高教学质量。
强化教学常规管理,抓好教学质量监控。课堂教学是落实新课程标准的主渠道,是提高教学质量的关键。本学期,绿水中学狠抓教学常规管理工作,制定了一系列教学管理制度,调整了教研组组长工作职责,完善了教师教学工作考核评价方案等制度和措施。常规教学工作做到了用制度管理,用制度约束,用制度调动教师工作的积极性和主动性。
为确保课堂教学工作做到扎实高效,把全面质量监控落到实处。开学初,学校从备课、上课、作业、辅导与测试等方面提出了具体的指导意见和要求,形成了重过程重规范的氛围,加强过程的检查和指导,重点抓了作业和单元检测这两个环节。要求作业布置要典型、适量,批改要及时,既要有等级的评价,又要有针对学生个性的激励性评语。强化了学生测试的反馈与矫正,每次测试都要求教师认真、细致地分析试卷结构和学生成绩,对成绩优异的和进步的学生进行表扬,讲解重点要突出,培优补差措施要具体,要有针对性,这就促使教师在钻研教材、优化设计和落实备课效能上下很大的工夫。
绿水中学借鉴一些名校的成功经验,把月考纳入了正常的教学环节,每次月考后要求老师及时进行质量分析,学校主要领导亲自参加各组的分析会,老师们实事求是地从主观上找原因,从知识的讲解,从对学生的启发教育上检查自己的教学得失。学校加强了备课组的集体备课,要求教师每人精备一个单元或一个章节,备教材、备教法、备学生、备作业,作为其他教师教学的参考;学校成立教学督导小组,深入课堂、深入学生、深入年级、深入教研组和备课组,全面督察、指导教学工作。加强校本研究,提高教师素质。认真开展“每人一堂好课”、“示范课”等系列活动,促进教师的课堂教学改革,从而提高课堂效益。活动结束后,要求教师结合对活动的认识和感受,进行认真总结,并组织了反思评比活动,使老师走上了在实践中总结、总结中提高的成长历程。学校开展了专题讲座,拿语文组来说,就举行了关于阅读、关于写作、关于综合性学习等讲座。讲座这种研讨活动,受到了老师和学生的普遍欢迎。
加强毕业年级管理,提高教学质量。对于毕业班的教学,绿水中学强化管理措施,明确目标责任,多次召开专题会,研究九年级教学的思路和方法,制定了切实可行的实施方案。如:认真制定复习方案,精心组织复习;认真制定班级教学管理计划;优化课堂教学结构,发挥集体优势,打团体战,各学科做到了统一复习要求,统一集体备课,统一复习进度,统一复习检测,提高课堂效率;认真研读《中考复习纲要》,熟练掌握有关学科复习要点和重点、试卷结构、题型示例和复习建议;认真组织模拟考试,强化训练,抓薄弱环节,及时补救;对学生进行应试指导和心理教育等等。由于多种措施并举和全体班主任、任课教师的不懈努力,教学质量稳步提高。
(三)抓好安全,构建和谐平安校园。
注重了解学生思想状况。重点抓好偏常生和留守生的教育管理和监控工作,落实到人,尽力把安全隐患消灭在萌芽状态。坚持校内外教育相结合,通过开展法制报告会、观看安全教育影片、参观图片展览等丰富多彩的教育活动,提高学校法制教育效果,创建“平安校园”、“和谐校园”。
抓好法制教育及安全教育。学校本学期举办了交通安全、消防安全、饮食卫生知识宣传,就安全教育工作印发了《告家长书》。通过这些措施,增强了学生的法律、安全意识。学校每天有一节安全课,班主任不厌其烦地提醒学生注意不要打架扯皮、不要乘“三无”车辆、不要到施工场地逗留、不要攀爬围墙等。学校将安全卫生工作与后进生转化联系起来,取得了令人满意的教育成果,学生在校犯罪率为零。
二、基本经验。
制定全方位的精细化管理目标,是实施精细化管理的前提。在现代管理中,实行目标管理已是行之有效的手段,因而在精细化管理过程中,也必须制定全方位的精细化管理目标。
一是全方位,立体化。学校制定了年度、学期的管理目标;以学校的管理目标为纲,部门、行政干部,年级、班级、班主任,教研组、备课组、教师,分别制订了各自的详细的、可行的努力目标,使全校管理目标全方位,立体化。
二是不缺位,不越位。学校细化部门和年级的职能,强化年级的责权利。部门主要负责全校性相关工作,负责督查、协调、服务,年级要对师生的常规管理负责,要具体到对教师的师德师能全方位考核,对学生行为习惯进行检查等。部门和年级各司其职,不缺位,不越位,达成“时时有人管,事事有人管”的管理目标。
对管理过程实施有效的监控,是精细化管理的保证。如果缺少了对管理过程的有效监控,那精细化管理就回到了粗放型管理的老路,精细化管理必须有监控,在监控中反思,在监控中修正,从而实现在监控中的提高。
尤其是在学校精细化管理过程中,面对有鲜明个性、各有特点的广大师生,一定要有效的监控其成长过程,及时沟通与修正,让其少走弯路,顺利成长。
学校各部门、各年级制订的周工作计划一要公布,二要交一份给学校督导人员,全体师生一般监控,督导人员重点监控工作开展的情况。学校有行政值班,年级有导护队,监控指导学校和学生日常的工作、生活和学习。年级分两个级部,每个级部配三名主任,教育、教学、教师管理三条线,一人负责一条线,指导、修正师生的行为。
三、
健全各项规章制度,明确精细化管理的内涵,是实施精细化管理的起点;制定并落实可操作的精细化管理措施,则是实行精细化管理的必由之路。
在实施精细化管理过程的起点时,管理措施是不全面、不完善的,伴随着精细化管理措施的不断深化,接近精细化管理过程的终点时,那管理措施一定是全面、完善的,更高层次的,而这正是精细化管理的归宿。
我校各项工作精细化管理的主要措施大致上可归纳为“五化”:
管理工作严格化。学校建立健全科学的管理制度,使各项工作有章可循,便于进行精细化管理。有了制度,关键还在执行。学校强化执行力度,上级领导和校领导查出了问题,依据各自的工作职责,给予相关同志相应的处罚,制度面前,人人平等。
德育工作系列化。对于难以量化的德育工作,学校也想方设法加以量化、系列化。制订《班集体考核细则》,按月就班级管理、卫生状况、学习成绩等几个方面分项打分,为期末评比提供依据。
教学工作主题化。教学工作是学校的中心工作,是实施精细化管理的重要领域。学校在备课、上课、作业批改等各个环节都采取了相应的精细化管理措施,突出主题化。每次集体备课,每节公开课,都要有明确的主题,一个学期或一个学年形成一个系列。备课笔记的书写,作业的批改,各教研组统一格式、统一要求,年级每月查一次,教务处每学期抽查2次,督导人员随时抽查,检查之后出通报,好的表扬,差的批评。每次考试结束,不隔夜、不过天批阅试卷,统计成绩,两天之内讲评完毕,一周之内开班级分析会、年级分析会。班主任给每个学生画成绩变化曲线,年级给每个班级画成绩变化曲线,发现问题,随时做工作。
教科研工作实用化。每学期结束,学校都布置老师根据自己的教学实践写教学反思,教导处收集评比,组织教师论坛,宣读优秀教学反思。少申报大而空的课题,狠抓对教育教学工作有切实指导作用的课题研究。
后勤工作节约化。要使师生衣食住行安全、有序、舒适,要使教育教学工作能没有后顾之忧地正常开展,要使学校的运行成本得到最大程度的节约,后勤工作必须实行精细化管理。食堂宿舍有一系列的操作性很强的规章制度和奖惩措施,在确保师生吃好住好的前提下厉行节约。学校对水费电费实行数字化管理,将每月耗用的吨位、度数和支出用表格的形式和去年同期加以比较,如果出现不正常增加,立即查找原因,加以维修,保证不出现人为原因形成的浪费现象。
及时修缮精细化管理过程,不断有效反馈精细化管理的结果,是实施精细化管理的至高境界。
有了精细化管理目标,有了切实可行的精细化管理措施,更有了可监控的精细化管理过程,那么精细化管理就会实现。但要使精细化管理不断上台阶,那就一定要有反馈,因为有反馈才有提高,只有反馈,才能实现管理的转型,那就是从粗放型管理向精细化管理转型,从传统管理向现代管理的转型,从而实现从管到理的飞跃,从管制型的、压抑性的到人文型的开放性的转变。
学校的行政干部要向教职工述职,接受群众的考核。教职工要接受部门和年级的考核,根据考核结果,评选优秀教师、,惩处不合格的教师。
每学期评选全校十佳学生、十佳学生干部,评选三好学生。
得信赖,靠信赖激发热情”。学校的工作安排到哪里,考核奖励就跟到哪里,将教职工和学生的工作学习情况与考核直接挂钩,在公平、公正、公开的阳光操作的考核制度中创造性地开展工作。向成绩倾斜,向正气倾斜,让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成绩突出的教师干得气顺,让勤奋刻苦、积极进取的学生获得相应的奖励,让“有作为就有地位”的意识深入人心。
三、注意以下几点。
精细化管理是一种好的管理方式,但是,实施精细化管理还应该注意以下几点:
1.不为精细化而精细化。在关注精细化目标实现的时候,应注重精细化管理的过程,更应关注广大师生的自身发展。
2.要处理好调动师生积极性与实施精细化管理的关系。如果因为实施精细化管理而打击了教师的教的积极性,学生学的积极性,那宁愿不要实施精细化管理。精细化管理也应是一种人本管理。
3.要注意保护个性。教育教学工作是一种有着内在规律的活动,是面对一个个有个性的师生,因而在实施精细化管理的同时,更应主张每个教师个人特点的发挥,要注重教师个性的张扬,从而为培养有个性的学生打下基础。
四、今后的打算。
第一,在学校管理者的带领下,成立教育教学精细化管理的组织,全面落实精细化管理工作,制定出学校精细化目标管理措施。
第二,学校结合实际情况制定出台精细化管理的一系列制度,教师制定自己的教学精细化措施,学生确立自己的精细化学习目标,从而让学校精细化管理的各项管理有章可循、有法可依。
第三,为了教育教学的全面精细化管理,在制定精细化管理规章制度和具体奋斗目标的基础上,主张加强教师之间、学生之间的交流,通过交流达到资源共享,促进全校上下共同进步。
第四,学生是学校的主体,学生的教育工作搞不好将直接影响学校的家学质量,所以必须“强化学生管理,认真抓好落实。”不仅要求教师严格执行教学精细化管理常规,做好资源共享的协作备课、运用成功教育的思想上好每一堂课的工作,还要出台针对学生的一系列鼓励学生成才实践教育成功的措施。
第五,建立科学、完善的监督机制,出台“问责制”,学校精。
细化管理小组对每个部门、各个负责人的工作目标,采取定期。
与不定期相结合的检查方式,细致的对精细化管理的目标进行。
公正的前提下将成绩与考核挂钩。
教务工作精细化管理工作总结篇二
我学区接着xxx市教育局关于《学校精细化管理实施方案》的通知精神。依照我学区的具体情况认真学习《实施方案》并将其印发到各中小学,以贯彻落实,现将过来一段的工作总结如下:
我学区三月份,召开教育干部会议,认真学习研究xxx市教育局关于《学校精细化管理实施方案》同时要求以学校为单位召开教职工大会,传达市教育局关于加强学校精细化管理的相关文件和领导的讲话。明确教育干部和教师各自的责任、职责。
各学校依照精细化管理的细则,对本学f校管理进行自查,查找本学校在学校管理中存在的问题。制定符合本学校实际的学校精细化管理方案。建立了一中、小学校长为学校精细化管理第一责任人的领导小组。明确各小组成员的职责和奖惩办法。同时依据管理细则制定了规章制度,做到学校管理规范化,制度化,便粗放型管理为精细化管理。
四月十四日我学区组织中、小学校长,在xxx小学、xxx中学召开了学校精细化管理的现场会与会的同志对两校的校容、校貌,教师的管理,各种档案等内容进行了查看,从而找到了本校在管理上面存在的差距,表示会后为使本校的管理上台阶。狠抓各种制度的落实。
我学区在教师年龄偏大(平均年龄在48周岁)的前提下,尽管师资力量薄弱,严格执行并开齐上全全部课程,同时要求地方课程要以在区域性上出特色,同时保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。
其次,抓好常规教学的管理。对教师的备、教、批、辅及课外活动实行定期检查与抽查的方法,加大了督导力度,彻底减轻学生的课业负担,学生课上能完成的作业,不再留课外作业。在提高教师的授课水平方面,我学区有十人次赴北京参加参加全国名师观摩课研讨会。各位教师在学习先进教学经验的基础上在学区上了一节汇报课,使听课的教师受益匪浅。为我学区提高课堂教学效果奠定了良好的基础。
全学区要去各中、小学校以《中、小学教师职业道德规范》和《教师违规处理暂行办法》为蓝本,强化对教师的职业道德教育,同时实行教师一人一档制度,记录教师工作的每个环节,明确了教师在学校管理中的职责。出台了教师的奖惩办法,激发了教师参与管理的积极性主动性。
近期我学区制定了学校精细化管理评估办法,准备对过来一段的工作进行评估验收,排出名次,以激励各学校工作的主动性和能动性。以上是我学区在学校精细化管理工作上的一点做法,有不足之处敬请指导。
教务工作精细化管理工作总结篇三
这些问题首先表现在对医院财务管理的主体概念把握不准确。医院的管理决策层大多认为,财务管理仅仅是财务部门的管理范畴,与其他的部门没有瓜葛,没有意识到财务管理与医院上下各个部门都息息相关,这也就导致了许多领导和职能部门在财务管理这一块的管理缺失。很显然,如果医院将所有的财务工作全部归于财务部这一个部门来管理,是非常片面且不利于医院发展的。所以医院财务需要实施精细化的管理,将每个部门每个领导的责任细化,各个部门都要管理好自己部门的财务管理,各部门领导要相应的承担该管辖区的财务工作管理责任。
(二)财务管理制度不实用。
每个医院都应该有一套适应本医院发展的财务管理系统。然而实际情况却是有的医院缺乏创新,一味地借鉴,就连财务管理系统也是从其他医院生搬硬套过来的,完全忽视了它的实用性和可操作性。只搬过来财务管理制度,却没有与其相配套的流程和规范,导致医院的财务数据与实际情况有很大的偏差,进而影响医院领导做出决策,不利于医院的财务工作乃至整个医院工作的正常运转。
(三)陈旧的财务管理观念和滞后的管理模式。
时代在进步,理念在更新,这就要求所有的工作者与时俱进,抛弃掉老旧的管理理念,及时更新自己的知识。然而现在,医院的某些财务管理人员思想保守,没有深刻理解“管理”的概念,没有明确自己的职责范围,以为自己的任务就是在办公室核算好医院的账目,工作仅仅停留在“计算”层面,没有对医院的财务进行管理。
工作的全部重心集中在对账目的计算和核对,没有去了解医院工作的流程,更没有意识到财务管理与医院工作的每一个环节都有所关联。因此,也就没有能力对医院的工作做出准确的预算,没有能力帮助医院提出切实可行的建议,也就没有能力为医院提高经济效益。
财务工作者的管理模式不应该是坐在办公室想当然的发布管理命令,而是要深入到各个部门,深入了解各个部门的工作流程,掌握各部门的实际情况后,再做出的合理的预算,为提高医院的经济效益做出自己的贡献。而不能仅凭财务管理者的主观想象和为了满足某些领导的需求做出不合理的预算,预算成为一种形式。
(四)财务管理系统配置不足。
整个医院的财务系统管理由财务管理工作者和其所运用的工具共同组成。医院财务管理系统配置不足也就体现在财务管理的工作人员和财务管理的工具两个方面。有些医院规模比较小,财务部门也就一两个人,核算医院大小账目已经很不容易,想要实施医院财务的精细管理,很不现实。想要实施医院财务的精细管理,完善的计算机系统也是必要条件,但是由于医院规模不大,预算有限,根本不可能为财务部门配备先进的计算机管理系统。
(一)医疗卫生事业改革的必然要求。
中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》要求医院必须加强对预算和收支账目的控制力度,加强对医院的成本核算监督力度。要求对医疗服务的成本进行核算,对医疗服务的效率进行科学的评价,对医院的信息要全面的公开,以便让整个医疗行业接受社会的监督。国家还积极鼓励非公立医疗卫生机构的发展,以便形成优胜劣汰,让老百姓获得更多的实惠。
因此,今后,医院必将面临残酷的生存考验。医院想要立于不败之地,在残酷的市场竞争中存活下来,就必须要提高医院的服务质量,优化医院的资源配置,降低医疗成本,提高医院的经济效益,也就需要实施财务精细化管理。
(二)医院管理者做出正确决策的必然要求。
医院财务实施精细化管理能非常直观地反映出医院某一阶段或者整个阶段的经济效益,为医院领导层规划医院下一步的发展战略提供准确可靠的信息。精细化的财务管理要兼顾精细管理与精细数据于一体。这对医院的财务工作者有很高的要求,他们必须掌握科学的管理方法,还要能对数据进行科学的分析,从而为医院的发展提供切实可行的建议。
实行精细化的财务管理,医院要引进先进的计算机系统,从而保证财务工作人员搜集到的数据信息及时、准确、全面、科学。另外医院要有严格的财会监督系统,避免弄虚作假。这样才能提高医院的经济效益,使医院能长足的发展。
(三)医院科学发展的必然要求。
医院的日常经济活动复杂多样,医院的财务管理涉及多方面。不仅包括医院医疗服务,还包括医院的临床科研试验,临床教学活动以及医院提供的某些特殊医疗服务。传统的医院财务管理系统、会计核算系统渐渐不能适应医院日益丰富的经济活动。
另外医院的核算项目也越来越复杂。医院的财务管理部门既要对医院的经济活动进行预算,又要及时的核对每一笔业务资金的收入和支出,还要计算出满足医院内部各个科室各个部门的核算成本,以及对项目成本和单病种的成本进行核算,这么多的工作如果不细化,极其容易出错。
医院为了在日趋激烈的市场竞争中有一席立足之地,就必须对医院的管理尤其是财务管理进行精细化。医院只有通过精细化的财务管理,才能做出正确的预算和成本核算,才能知道从哪个方面降低成本,为医院的发展指明方向。
三、综上所述。
总之,医院财务实施精细化管理,是医院内部管理科学化的必然要求,是医院在激烈的市场竞争中处于不败之地的必然选择,更是医疗卫生事业改革的大势所趋,人心所向。
教务工作精细化管理工作总结篇四
为进一步提升全行财务会计管理水平,持续优化财务会计管理基础和运行机制,推进财会管理精细化、现代化、规范化、标准化建设。根据市行的会议精神指示,我们农行支行于xx月4日开始在全行组织学习《中国农业银行**市分行“财务会计精细化管理年”活动实施方案》的内容。经过一个多月的学习,作为一名普通的柜员,我对此次学习有以下体会。
银行财务会计精细化管理就是以科学的管理手段和制度为平台;以提高银行效益为目标,细化财务会计管理内容;以精细为起点,对每一个岗位、每一项具体的业务,都建立起一整套相应的工作流程和业务规范。在实际操作中狠抓落实,并将财务会计管理的触角延伸到银行的各个经营环节,通过发挥财务会计的监督职能,拓展财务会计管理与服务职能,实现财务会计管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值,从财务会计管理方面探索精细化管理的新路子,并以此为导向,推动全行业务经管理工作的精细化进程。
我行实施财务会计精细化管理,是提升全行内部基础管理水平的重要路径之一。是构筑全行合规管理和全面风险管理体系的关键所在,是贯彻落实总行“基础管理提升年”活动和省银监局“合规建设提升年”活动的重要举措,也是履行“财会管理,业务服务、经营保障”三大财会管理职能,充分发挥财会部门作为全行“战略传导、资源配置、核算管理、业绩评价、风险控制”五大中心作用的具体工作安排,将对提高我行市场竞争力和价值创造力具有特别的意义。
在一个多月的学习过程中我对财务会计的基础管理工作有了进一步的认识:以严格防范、有效控制会计操作风险为目标;以严格执行和认真落实各项规章制度为着力点,全行联动,业务推动。优化财务会计管理手段,深化财务会计管理内容,对每项工作要求做到“精确、细致”。
老子曰:“天下大事,必作于细”,理财的重点在于“梳、理”,成功在于“精、细”——把财务管理工作做精、做细,以便为企业经营管理提供详细、真实、有效的财务信息,这个是对财务管理的一个最基本的要求。我行以积极的态度去开展财务精细化管理,其根本目的在于提高企业的经济效益,准确、准时提供各项资金使用的来龙去脉,以便为企业整体的精细化管理战略实施提供良好的平台。
精细化管理是认真的态度与科学的精神。精细化财务管理并不是很复杂,只是要细中求精。“精细”不仅是一种执著的理念,同时它也是一种习惯性行为:一种认真积极的态度,一种精益求精的追求。财务管理精细化是围绕已经确定的财务目标,组织、整合每一个控制环节中的单个行为单元,然后形成步调一致的合力,以确保目标实现的过程。
每个财务人员要全方位地对每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。财务管理精细化可以促进财务人员对工作流程更加熟悉,为企业生产经营决策提供更好地服务;带动全体员工加入到到财务管理中来,对财务目标的执行形成“众人拾柴火焰高”的良好效果;可以明确各责任部门的财务管理目标,以便为企业总体目标实现形成合力;可以梳理管理行为,把企业的价值观深入到管理全过程,实现管理行为的升华。农行通过定期培训、考试等,逐步形成学习型银行组织,把员工培养成专业精、能适应商业化经营的队伍。每年一次的技能测试,都提高了员工的操作技能水平,使员工更熟悉专业技能,提高员工积极的上进心。
“使人疲惫不堪的往往不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子”,这是说明小事、细节的重要性,同样精细化管理时代,细节决定成败。通过开展财务会计精细化管理年活动,加大了财会改革创新力度,加强财会制度、运作机制、管理流程和财会队伍“四项建设”,实现了费用、成本及时准确的管理,加快企业对市场变化的反应速度,从而建立起一套更加高效的财务管理系统,进而形成有效稳妥的制约和控制机制,使财务管理得到持续的改善和提高。
“种子不落在肥土而落在瓦砾中,有生命力的种子决不会悲观和叹气,因为有了阻力才有磨练”。我坚信不论现时多么困难、艰辛,打造一支德才兼备、作风优良的财会管理队伍,推动全行财会管理工作再上一个新台阶指日可待。
教务工作精细化管理工作总结篇五
为深入落实“立德树人”根本任务,积极培育和践行社会主义核心价值观,严格按照《二七区“城市精细化管理品质提升年”行动实施方案》要求,动员全校师生家长积极参与“文明素养提升行动”,营造文明和谐的社会氛围,决定全区教育系统积极参与“文明素养提升行动”,营造文明和谐的社会氛围,继续将此项活动扎实有效开展,现将3月份精细化工作总结如下:
1、做好文明宣传教育工作,以3月12日植树节为契机,开展“我与小树同成长”主题教育活动。进一步精细化管理工作,将校园里的树木精确到中队,精确到责任人,用文明的行为爱护树木,保护环境,培养队员的责任感,使全校师生、家长深入了解“小手拉大手文明一起走”活动要求,引导全体师生、家长积极投入到城市精细化管理工作中。
此外,充分利用教职工大会、电子屏、校园广播、黑板报等多种形式广泛开展教育宣传,真正将精细化工作宣传工作落实到位。
2、开展“文明大家谈”行动。
通过“幸福家”家长课堂,将家长邀请到学校,谈谈对学校工作特别是城市精细化管理工作中,学校层面如何开展工作以及自己是如何配合的。家长们踊跃发言,为家校齐心协力共同教育孩子打下了深厚的基础。此外,还通过家长会、校信通、微校平台等多种形式实施家校互动,带动家长参与文明校园创建,着力提升广大师生、家长的文明意识、文明素养。
3、开展“文明路队建设”行动。
实施学生上学进校排队、集体放学制度,班主任和辅导老师全程监管,按照学生接送方向,科学设置东、南、北三个接送点,实行低年级、中高年级错峰放学。利用大、小集会,严格要求学生拒绝乘坐电动三轮车等不安全、不合规车辆,减轻道路压力,确保校园门口道路畅通,文明通行。
4、开展“文明监督”行动。
3月20日,我校大队部经过精心策划,成功开展“春风十里有我有你家校携手共建文明”为主题的家庭公约签订启动仪式活动。活动中,大队辅导员xxx老师详细解读了二七教体局精细化管理工作“1349”工作思路。家长代表与学生代表向全体队员分享了共同制定好的家庭文明公约具体内容,从家庭成员的`互相尊重,到父母、孩子各司其责共同营造和谐的家庭教育环境,再到如何维护公共资源为社会做贡献,朴实而又真诚地发言,充分显示出陇海中路小学家长们对学校各项工作的肯定和全力配合。启动仪式后,陇海中路小学全体队员与家长签订“家庭文明公约”,彼此的约定让文明和每一个家庭靠得更近,也进一步促进家长和孩子互相监督,以孩子带动家庭,以家庭带动社会,助力了社会文明的进一步提升。
5、开展“争创文明小使者”及“文明大家评”活动。
班级设立“文明小使者”监督岗,发掘本班文明行为,登记在“文明行为登记表”上,每个中队每月评比出3名班级“文明小使者”,1个文明家庭,在学校文明评比栏橱窗中进行表扬。
6、营造文明氛围,践行“工匠精神”,打造“精细化”长廊。
精心设计、制作文明宣传标语,悬挂于长廊顶部,以《小手拉大手文明一起走》文明歌谣和《小学生守则》为抓手,坚持不懈地以“立德树人”教育思想为指导,将“工匠精神”运用在教书育人的每一刻,每一处,在大力抓好教育教学工作的同时,充分以“小手拉大手文明一起走”参与城市精细化管理活动为契机,加强校园环境的育人作用,将学生文明行为规范做成横幅悬于最醒目的位置,并在课堂、集会、路队等各个层面对学生加强教育,把文明规范的种子根植于学生心中。
城市精细化管理工作是一项长期的、精细的工程。这就需要我们教育人要把事情做得更实在、更全面、更理想,增强真实性,提高精细性,达到教育一个学生、带动一个家庭、影响一个社区、文明整个社会的目的。让我们以百倍的精心和努力,共同浇灌xx文明之花,让文明之花处处盛开,扮靓我们共同的家园!
教务工作精细化管理工作总结篇六
1、开学前做好初一新生的编班工作,制定课程表,确保教学秩序的正常开展。结合学校工作实际制定学校教学计划,明确了指导思想和工作目标、工作任务和要求,并保持督查执行。
2、加强对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组都根据教务处计划制定了本组工作计划,做到有内容、有措施。具体体现在:定时、定地点开展教研组活动,包括集体备课、听课、评课、集体学习和讨论等教研活动。本学期各教研组每位教师均上了一节学科探讨课,其中包括一节信息技术与学科整合的探讨课。主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况,并及时提出整改意见。
3、狠抓教学常规,积极推行集体备课。要求各教研组的备课组在开学初整合本组力量,根据教材特点展开集体备课。要求:做到四定:定时间、定地点、定专题、定内容;四备:备大纲、备教材、备教法、备学法;五统一:编一教学目标、统一重难点、统一进度、统一作业、统一单元练习。各备课组长还要组织好同学科老师听课、评课工作,及时做好备课组的活动记录;主管教学的领导经常深入课堂听课、了解教学情况,并及时与老师们交流切磋,以明确整改的措施。
4、不定期抽查教师教案、测验、作业批改、听课情况,并记录反馈。通过此举督促教师备好课,批改好作业,做好测试反馈。另外,还不定时召开班干会,学生调查问卷等形式了解学生对授课老师的意见和建议,及时反馈老师授课的优势和存在的问题,使其明确努力的方向。
5、不定时召开教师会、教研组长会,分析当前教育教学新动态;虚心听取有利于学校教学发展的良策,共商学校教学发展大计;了解教师在教育教学上的实际困难,并想方设法为他们排忧解难,为他们创造一个轻松的工作环境。
6、重视考风考纪,加大考试监控力度。本学期组织了两次月考、期中、期末考试,根据学校实际制定了考生考试规则和监考制度,加强对学生考风考纪教育和对老师进行监考培训,把考试工作管理落实到细处、实处。
7、做好质量分析,深化课堂教学改革。本学期,根据月考、段期考的实际召开了质量分析会,在会上,教务处根据学科的实际情况、班级的整体情况做了分析,并实事求是的提出了整改的办法,使老师们进一步明确学校的办学目标:提高优秀率,消灭低分率。这对课堂教学的深化,尤其是对学生成绩的提高起到了积极而有效的作用。
8、加大教师业务培训的力度,提高教师队伍的整体素质。本学期,在教务处的指导下,各教研组结合本学科特点,认真学习新课程标准,查阅新课程改革的有关资料,开展了学科探讨活动;组织老师参加课件制作培训;组织老师约146人次参加各级各类教研、观摩活动,并多次邀请了县教育局的领导、教研员到校听课、评课。通过不断的学习和实践,我校老师的育人角色得到了进一步的转变,教学方式也得到重新建构。
9、成功举办了县第三届教育教学开放日活动。在活动中,对外共开放有:语文、数学、英语、政治、物理、化学、历史、生物、地理、体育、美术、音乐、班会13个学科。共有22位骨干老师上了展示课,他(她)们基本功扎实、综合业务素质高,教学理念新,为我们搞好本次活动提供了一流的师资保证。听课教师多达到436人次。本次开放教学除了将新课标精神的体现、教师角色的转变,学生主体地位的发挥作为研讨内容,我们在构建新型课堂教学结构模式时,遵循了“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”这一核心理念和基本要求。主题班会活动,主题思想健康,切合实际;设计新颖,寓意深刻;针对性强,反映了学生心灵深处的需要和热点,激发了学生极大的学习动力。这次开放日活动,对学校、教师、学生的发展起到了促进作用,使我们的教师转变了教育、教学理念。也为城乡教师交流教学经验和共同探索新课程新教材新教法提供了平台。调动了广大教师参与教学改革的积极性,进一步繁荣了我校教育教学科研事业,推动了学校教育教学改革进程。
10、协助教研室开展市教科所组织的送教下乡活动。在活动中,我校共有6位老师接受上课任务,同时还组织全校教师参加专题讲座。会上,各专家教师给我校老师教学教法给予肯定的同时,还指出了改进的意见,使大家对新课标有了新的认识,课改意识也大大增强了。
员参加。在本学期,我处组织学生参加了全区中学生中华民族优秀文化知识竞赛;组织学生参加全区中学生英语知识竞赛;组织学生参加市科技作品赛;组织学生参加市声乐才艺大赛;组织学生参加县教学用具、手工制作大赛;组织学生参加县田径运动会;组织学生参加学校书画比赛;学校化学知识竞赛等。我处还组织老师参加各级赛课、教案设计比赛、论文评比等活动。在全体师生的共同努力下,本期各学科竞赛获得自治区级别奖励共有157人次;获得市级奖励共有5人次;获得县级奖励共有100人次;组织学生参加县田径运动会获得团体总分第五名。有25名老师获得自治区级竞赛指导奖,1名老师获得市级竞赛指导奖,6人获得县级竞赛指导奖。李建勋老师参加县体育优质课比赛获一等奖,参加市体育优质课比赛获得三等奖;韦海老师参加柳州市青年教师基本功大赛获得鼓励奖;参加各级论文比赛有4位老师获奖。
12、抓早、抓实毕业班工作。
(2)要求毕业班老师加快上课进度,提高授课效率,做好复习计划,写出复习知识网络,做到通力协作,齐抓共管,努力提高毕业班整体成绩。
(3)加强学生学习紧迫感,要求学生早晚两个七点到位,分管行政和班主任做好督促工作。还坚持对初三学生加强政治思想教育,邀请县医院的生理专家到校初三女生做专题讲座,以此培养学生健康心理,树立正确的生活态度和学习态度。
14、开放图书室、阅览室,开设书画兴趣小组,成立文体兴趣小组,成立“融江晨曦”文学社,各个活动小组都安排有专人负责指导。本学期,举办了1次美术作品展,1次书法作品展,发表“融江晨曦”校刊1册。这样,使得学生课余生活丰富了,学习热情也提高了。
15、教务处加强对图书室、实验室等教辅人员的管理。要求教辅人员自觉坚守岗位,督促其做实、做细本职工作,增强服务意识,充分发挥其对教育教学质量的作用。同时,我处非常重视上级对各室的复查验收,还根据检查提出的整改意见,结合学校实际进一步规范和完善各室工作。
16、完善“普九”材料,并做好“普九”相关材料的归档工作。
17、完善教务处、教研组的各类档案,做好教学用具的管理和维修。
一学期来,我们在教育教学方面虽然做了不少的工作,也取得了一定的成绩,但回头反思,发现仍有许多不足,统筹考虑还有不周。如:工作执行、督查力度不够;教学评价体系不够完善;部分教师的教育教学方法还有待改进;教师、学生的负担还很重等。今后我们将一如既往的努力工作,积极改进工作方法,以学校教育教学管理为核心,服务于老师、服务于学生,力争把教育教学工作做得更好。
教务工作精细化管理工作总结篇七
随着市场经济的不断发展,企业的各项管理手段得到进一步的升级,近些年,各大企业逐步开始倡导精益管理,从而衍生了生产精细化管理、现场精细化管理等一系列管理模式,企业的财务管理作为贯穿于企业产品生产、供货、销售等各个环节的核心管理版块,企业财务精细化管理也得到一定的推广,然而在传统财务管理模式根深蒂固的冲击下,企业财务精细化管理的模式还没有得到充分肯定。本文针对企业财务精细化管理的内容、特征和管理措施做一浅析。
现代企业的财务精细化管理,是指根据企业管理对象、管理环境以及企业管理目标的不断变化而进行完善的财务管理模式,财务精细化管理可以最终实现企业效益的最大化,与财务风险控制管理相结合,形成一套标准明确、不断完善和细化的财务管理。企业的财务管理是企业生产经营的重中之重,只要科学、有效的财务管理管理.才能真正为企业的发展提供更好的服务,从现代管理学的角度来讲,财务精细化管理是目前国家上推广的较为先进的财务管理模式,推进财务精细化管理可以不断提高企业生产经营管理的总体效率和质量,是目前国家经济市场环境下企业提升竞争力的有效途径。企业精细化财务管理内涵主要包括两个方面内容:
1、财务精细化管理思想。财务精细化的管理思想与传统的财务管理思想有很大区别,传统的财务管理思想往往会将企业本身作为一个市场,通过企业预算管理等过程,将企业成本与收入进行倒推,将成本分成一系列的相似内容归纳,从而形成企业内部单位及项目的戏份单元;而财务精细化管理是一套完整的财务管理系统,进行一系列有目标的改进过程,与先进的财务风险管理相结合,以国际先进标准为准则,形成一套由子系统组成的财务管理系统。
2、财务精细化管理目标。财务精细化管理目标始终与企业的生产经营目标一致,即:实现企业效益最大化,这就需要企业真正实现细化内部各个部门、单位、职能和管理环节,以制度为操作依据,实现企业目标规范化。
财务精细化管理具备为企业生产经营提供及时、有效、准确的财务信息这个财务管理基本要求,同时,企业财务精细化管理可以为企业带来更为良好的发展和升值空间,可以有效的规避或减少企业财务风险,最终实现企业战略目标。企业财务精细化管理可以有效地反映企业的生产经营效益,为企业管理者提供准确的基础数据,企业根据这些财务数据信息来确定企业投资目标,对其内部体系结构做出调整,对对其商业网点进行合理布局,及时发现企业在运营过程中存在的问题,根据这些问题的实际情况,及时采取措施给予解决,为企业的长久运作带来最大化效益。同时,企业可以通过财务精细化管理来强化企业内部控制,财务管理员工也能一定程度上避免受到影响,采取切实可行的措施,进一步熟练财务管理人员的工作能力,在企业的生产经营中,充分发挥财务管理的服务职能;在企业综合管理中,让企业员工亲身参与到财务管理过程中,相关领导起到很好的带头作用,促使企业各个责任部门清晰职责分布,明确管理指标,实现企业的战略目标。
(一)财务管理内容标准化。
企业精细化财务管理,不断通过对财务管理内容的局部分解、细化和整合,从未不断提高企业财务管理水平和质量。不断通过对企业财务管理内容的拓展,优化财务管理职能,落实财务管理责任,将财务管理与经营管理充分结合,使财务管理为企业生产更好的服务,确保企业经济效益的稳步提高。与传统的财务管理模式相比,企业财务精细化管理重点是企业的全局观念,在保证企业基础流程的前提下,将财务管理监控点放在每一个财务管理环节之中,改变企业财务粗放型管理实际,在确保可操作性的基础上,协调企业各种资源,优化企业资源配置,提升企业市场竞争力。
(二)核心目标明确。
企业的财务管理渗透于企业的各项生产经营管理活动之中,企业财务精细化管理作为财务管理的一项新模式,与传统财务管理相比,需要从三个方面进行过渡,即:财务管理工作理念从职能固定型向企业服务型过渡;财务工作过程从项目之后的核算向生产经营全过程控制过渡;财务职责从记账核算管理向经营管理过渡。
(三)管理模式科学。
1、信息化:我们所说的信息化是和系统化、规范化和流程化密切相关的,因为它正是建立在这些应用基础上。所谓的信息化,就是依据计算机的网络平台,凭借先进的技术手段,把信息化手段很好的和企业财务管理结合起来。以更好地促进公司财务管理规范化、科学化的科技方法,以信息化树立促进财务现代化任务,能够为财务管理义务搭建良好的信息平台,提升财务基础义务质量。引入精细化管理,要求财务人员将更多的精力参与到财务数据分析中,为成本管理、预算管理做好更多的准备工作。为此,企业应加大对财务信息硬件投资,加强财务软件平台操作培训,按模块完成全部企业的财务信息化进程,组成面向流程控制和决策赞成的财务信息管理体系,确保信息的及时、准确、全面、独立,完成业务与财务流程无缝衔接。
2、集约化:集约化体现在财务共享服务中心的构建上。作为一种新兴的财务管理模式,共享中心已经成为财团管理的核心环节之一。其目的在于通过一种有效的运作模式来解决大型企业财务职能建设中的重复投入或者效率低下的弊端。这种方式通常可以降低百分之三十以上的运作成本,大大提高了企业的集约程度。
(四)财务数据精确。
企业的生产经营管理主要是通过财务数据来体现,财务数据也是财务管理的体现目标,企业精细化财务管理于传统的财务管理相比,最突出的优势为财务数据更加准确,企业精细化财务管理更重视的是企业财务数据的有效性和可信度,准确的数据更加能为企业生产经营决策提供依据,通过对这些数据的分析,进一步确定相关的精密操作。传统型的财务管理模式是较为粗放的财务管理模式,无法确保为企业决策提供有效依据,有可能致使企业的产品和服务的质量出现问题,只有在确保精确性数据的前提下,企业实行生产经营精细化管理,才能将企业整体管理和财务管理上的每个环节都落实到位,从而养成员工良好的行为习惯,严谨、求真、务实。
(五)由核算型转变为决策支持型。
企业财务精细化管理通过科学管理,数据精确,由核算为主的财务会计,向为经营决策服务的管理会计转变。随着金融危机的到来,企业对管理会计的人才需求更加迫切,财务会计向管理会计的转变已经成为大势所趋。要实现此项转变,首先就要转变思想观念,那种一个萝卜一个坑的观念是完全错误的。其次紧迫感也是很有必要的,一个出色的会计人员首先应该有较强的核算能力,其次还要可以把信息放在管理实践中。最后还应该注意电算化的引用,运用最新的技术手段来管理企业。只有把财务会计提高为管理会计,才能将财务管理变成企业管理的中心。而这个过程恰巧也是财务精细化管理的重要外化表现之一。
再者,不断地转移企业财会工作重点也是要素之一。财会工作重点的转移是财会工作“转型”的核心和基本标志。主要包括这三个方面,分别是从单纯的核算向全面参与企业经营决策的转移;从事后核算向事前预测、事中控制、及时分析方面转移,立足整体,已发展的眼光看待企业财务工作。最后,从单纯的会计管理向全面的财务管理转移也是很有必要的,这样就会把传统的理财观念进行改良。
最后,企业财会管理的方法和手段也要进行突破。虽然目前许多企业已经做出了不少探索,但是基本上还是没有摆脱传统的管理模式。在积极探索财会管理方法转变的同时,必须实现财会工作手段的现代化。大力推进财务的电算化是最重要的的手段。
(一)规范内部控制。
内部控制是企业各项管理体系有效运行的重要保障,也是财务精细化管理有效实施的保障。我国《会计法》规定:各单位应建立健全本单位内部会计监督制度。因为企业经济活动或者业绩的好坏,制度贯彻的顺利与否,很大程度上取决于管理方法的科学性、合理性和管理水平的高低。这样看来,内部控制就显得尤为重要。企业财务的精细化管理作为企业运行的一环,自然也需要强力内部控制的支持。加强财务内部控制,可以帮助企业完善管理制度,维护企业的合法权益,帮助企业做出正确的决策。想要实现良好的企业财务内部控制,首先要合理设置内控制度的控制环境,这样才能为财务监管做好准备。再结合自身的实际情况,建立严密的控制制度。在日常运程中,深入领会内部会计控制制度的内容,掌握内部控制的方法,并且不断地完善它,这样才能解决实际问题。最后,处理好成本与效益的关系、控制与自律的关系、传统与新型控制手段的关系也是不容忽视的。
(二)财务基础管理精细化。
财务管理的各项基础工作要精细化,在预算管理、核算管理、筹资管理、税务管理、信息化等方面,要夯实基础,不断改进,提高财务数据精确性和决策有用性。只有管理基础首先实现了精细化,才能稳步推进财务管理精细化的进程。在具体步骤中高效的整合资源,做到有备无患。
(三)财务分析精细化。
财务分析的精细化管理体现在透过数据看本质,根据数据所体现的生产经营问题,确定企业发展趋势,提出企业努力方向。
精细化的财务分析需要深入经营实际,提供精确的财务信息,使财务服务于企业生产经营,并且从财务的视角、用财务的专业方法来分析企业过去实现的经营业绩,预测未来的趋势,为企业管理者决策提供充足依据。要对较大的财务变动信息和业务变动信息进行重点分析,对重点业务变动和重要财务更新进行及时跟踪,随时针对分析结果形成详细的财务数据分析报告。由于财务管理数据的分析角度不尽相同,经营财务的分析角度以及财务经营观察角度的不一样,更加需要对其进行全方位分析。数据分析和财务报表要及时向企业主管领导进行反馈,要准确的体现企业生产经营实际,确保企业管理者在做出决策时考虑全面,从而做出正确的决策。
(四)财务精细化要与企业整体管理相协调。
财务管理的保密性和严谨性决定了它的责任强度,财务管理工作需要很强的综合管理能力,因为财务管理工作始终贯穿于企业生产经营每一个环节。财务管理精细化工作不仅仅是企业财务部门的职责,它的正常运作需要企业其他部门的协作,企业每个职能部门都要能积极参与到企业的精细化管理中,使财务管理与自身业务相结合,努力做到从财务管理角度出发,完善自己的工作思路,完成工作目标,企业财务管理精细化工作的强度和难度会随着企业的不断发展而增强,这就需要企业各职能部门积极协调和配合,促使财务管理进程的稳步进行,发挥积极的作用。
(五)提高财务管理人员素质。
企业财务精细化管理减轻了对人的约束,强调了人的职能作用,需要高素质的财务管理人员。企业财务管理部门人员不仅要掌握各项财务管理技能,还要转变观念,深入作业现场,了解公司生产实际,贴近生产实际,将财务管理与生产实际相结合,深化经营意识、提高决策支持能力,才能充分落实公司财务精细化管理工作。
提升财务人员素质,要对企业财务管理模式及时进行调整,财务人员熟悉企业各个业务单元中,要增加技术性财务管理人员,吸纳预算、风险控制、计算机核算等人才,开展多维度的培训,优化财务员工知识结构。同时,进一步强化规范化、系统化、责任化的企业财务管理,使员工的个人发展与企业发展目标高度一致,充分发挥个人能动性。
总结。
尽管目前财务内部控制现状存在着诸如环境不完善,不受重视和效率低下等弊端,但是只要我们遵循“合法性”、“整体性”、“针对性”、“一贯性”、“适应性”和“经济性”的原则来加以规范,一个合理的内部控制制度就可以形成,它对内可以帮助实现企业的经营目标和管理水平,对外可以贯彻执行国家法律法规。不仅如此,肃清这些“拦路虎”之后,财务精细化管理自然也水到渠成。
教务工作精细化管理工作总结篇八
通过坚持以实现制度化、流程化、定量化为目标,以信息化为载体,以制度检查、考核为切入点,强力推进精细化管理,切实提高房管局整体服务水平。
运用精细化管理理念,通过提升干部职工工作效率,强化各科室链接协作管理,从整体上提升房管局整体工作水平,达到精、准、细、实。通过细化、量化、标准化、流程化、规范化,把“精、准、细、严”的要求落实到单位的每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范,实现工作到岗、责任到人。
为了更好的开展我局精细化管理工作,经研究决定,成立精细化管理工作领导小组,组成人员如下:
组长:副组长:副组长:成员:
在制定的《xxx精细化管理考核细则》中按照内设科室明确了各岗位工作职责,并结合实际进行了完善。明确了各岗位工作任务、工作标准与考核分值以及考核办法。精细化管理考核实行100分制,由共性部分和岗位部分两大部分组成,其共性部分占20%,岗位部分占80%。共性部分的考核指标由局考核小组统一制定,全局统一标准;岗位部分的考核标准由各科室自己拟定,考核小组审核确定。
(一)共性部分工作任务包括:
1、自觉遵守单位的考勤与请销假制度;
2、按规定完成政治、业务学习任务;
3、遵守首问责任制、否定报备制度;
4、及时撰写和报送信息;
5、按时参加集体活动;
6、团结同志,做好工作配合;
7、按规定做好安全工作;
8、维护集体卫生;
9、节约办公用品;
10、如期完成工作,工作有创新。
(二)工作任务与考核分值为:。
1、无迟到、早退、旷工和串岗现象(3分);。
2、如期完成政治、业务学习任务(2分);。
3、首问责任制等“六项制度”落实,无投诉(2分);。
4、每月至少报送一篇信息(2分);。
5、按时参加集体活动(2分);。
6、团结他人,无闹无原则纠纷现象,工作配合好(2分);。
7、做好防火、防盗、防泄密等工作,无安全事故(2分);。
8、值班无脱岗、误岗(1分);。
9、主动维护卫生,办公室干净整洁有序(1分);。
10、节约办公用品,无冒领、浪费办公用品及水、电现象(1分);。
11、工作无拖延和失误,每季度至少提1条合理化建议(2分)。
(三)考核方法:共性方面总分值为20分,采取“倒扣”制方式扣分,单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分,扣完为止。由科室进行考核,季度和年终汇总。岗位部分总分值为80分,采取“倒扣”制方式扣分,单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分,扣完为止。由科室进行考核,季度和年终汇总。
四、实施步骤。
立足本职,切实明确实施精细化管理的具体要求实施精细化管理,就是要围绕中心工作,把握规律,强化管理,精益求精,切实提高服务水平。
第一阶段:动员阶段。
一是成立精细化管理考核工作领导小组,切实加强对考核管理工作的领导。二是加强学习,充分认识开展精细化管理工作的重要性和必要性。组织干部职工认真学习转变工作作风,加强效能建设等文件精神,认真贯彻落实上级关于考核管理知识,强化考核意识,树立考核理念。三是制定精细化管理考核具体实施方案。实施方案的制定要坚持实事求是的原则,充分发扬民主,广泛征求和吸纳各方面的意见、建议,增强可操作性,避免形式主义。
第二阶段:完善制度阶段。
制度是管理的基础,既是一种约束,更是一种保障。只有具备完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正实现管理的精细化和综合科各项工作的高效运转。要紧密结合房管局个岗位工作实际,对各岗位工作制度进行认真梳理,进一步完善各项工作制度,不断增强制度的针对性和操作性,扩大制度的覆盖面,认真分析总结制度运行过程中发现的问题,及时补充修订。
第三阶段:组织实施阶段。
组织实施各岗位工作工作标准和考核办法,在实际实施过程中查找问题、及时改进。在实际工作中尝试和改进精细化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要从规范管理入手,着重在岗位职责管理工作流程优化方面落实考核管理;同时,结合实际,客观分析存在的管理问题,具体到每个环节、每个岗位。按照考核管理的标准和规范,立即整改,实现由点到线、由线到面,全面提高工作效能。
实行季评年定的方式,每季度考核一次,由分管领导组织。以四个季度考评得分为基础,根据分数排名,作为年终先进集体先进个人的评选依据。对相对落后的集体或个人,由分管领导进行诫勉谈话,提出整改方案,由督查室抓落实,促整改。
第四阶段:总结阶段。
根据制定的工作标准与考核分值对各岗位履行职责情况进行综合考核。在考核的基础上,根据发现的问题,及时修订完善制度,总结提高。针对考核管理执行过程中的问题,科学分析、有效整改,不断强化责任意识,强化过错责任追究制,形成一套持续改进,并不断创新完善的精细化管理考核管理工作制度体系,确保制度执行有力,政令畅通。
教务工作精细化管理工作总结篇九
根据《公司精细化管理提升活动2017年度工作安排》和改革发展的总体思路,结合车间生产运行的实际,为进一步完善车间管理和考核机制,充分调动全体职工的工作积极性,优化操作,精细管理,完成公司年度生产经营指标和任务,现将我车间精细化管理实施情况总结如下:
一、安全管理
围绕安全建设,全力抓好车间安全环保工作,每月组织全车间职工对现场存在的安全隐患进行排查上报,每周车间组织进行自检自查,先后查出整改不符合项100多项,完成了萃取现场4处钢梯平台的制作安装、溶液灌区爬梯的制作安装、加碳酸钠防砸设施的设计与制作、浸出压滤作业区域照明设施的完善等工作,保证车间安全生产。在安全制度方面,将原有安全操作规程进行了更新、上报、组织学习,并根据现场新工艺新修订上报操作规程一项。
二、成本管理
1、加强定限额材料的使用,严格控制和优化各岗位操作,合理降低各项定限额材料费用。
1)将浸出蒸汽加热改为先开蒸汽加热至指定温度85℃,再减少蒸汽供入量进行保温,从而降低蒸汽消耗。
2)要求配酸岗位严格计算加酸加水量,控制萃取各类洗酸的终点酸浓度,车间加大对配酸情况的抽查力度,减少酸的消耗。
3)增加循环水的利用,将浸出、除杂系统所用新水全部更改为循环水,有效降低水的消耗。
4)结合车间实际对分析计划进行调整,减少分析频次和部分分析元素,降低化验分析费。
2、合理降低项修理及大修费用
1)加强设备维护,保证设备正常运行,减少故障频次,延长使用寿命。
2)切实加强维修队伍的管理,检修项目能自修尽量自修,减少外委费用的发生。
3)确实需要外委进行检修的施工项目,加强检修项目的管理。一是精心协调组织外委人员进行检修,保证及时有效完成检修项目。二是做好检修施工原始记录,严格现场签证,避免签证失误,出现误签多签而发生额外的费用。三是检修质量严格把关,避免重复检修费用发生。四是严格控制备品备件消耗,做好修旧利废工作。
三、工艺技术管理
1、积极开展岗位操作技能水平竞赛活动,提高钴实收率、直收率。
1)摸索优化铁渣洗涤工艺条件,提高铁渣洗涤效果,降低铁渣含钴,提高全系统钴实收率。
2)抓好化学除铁指标控制,降低p204萃取料液中铁含量,达到降低洗铁酸的消耗,提高全系统钴实收率。
3)在保证氯化钴液指标合格的前提下,精细p507萃取箱运行条件,降低硫酸镍溶液中的钴浓度,提高硫酸镍溶液镍浓度富集水平,减少硫酸镍溶液产出体积,提高全系统钴实收率。
2、树立精细化操作标杆岗位,通过评比,将化学除杂岗位作为视点,各岗位相互比照,寻找差距,不断提高精细操作水平。
3、优化提高部分工序工艺技术水平,完善调整生产组织结构,实现提升产能、提升产品品质的目标。
1)根据原料情况,及时调整生产,做好浸出工作,提高金属的实收率、直收率,加快浸出渣中有价金属的变现速度,降低原料成本。
2)稳定萃取系统的生产。一是稳定生产系统中金属指
标的合格,从而保证外付氯化钴溶液指标合格,完成计划生产任务;二是降低液碱、盐酸、硫酸等辅助材料的消耗,完成计划加工费指标;三是变现回收浸出渣中的金属。
交换树脂设备,进一步提高溶液品质。
三、设备管理工作
1、强化监督管理职能,加大设备检查与考核力度
设备管理人员必须明确工作职责,扎实工作,经常深入现场,及时掌握设备的运行状况,做好现场监督、指导服务。在坚持每季度的设备大检查工作的情况下,加大不定期的设备检查频次,对检查出的.问题和隐患认真落实和整改,并下发检查通报,确保设备在良好的状态下可靠运行,杜绝重大设备事故的发生。不定期组织管理技术人员对特种设备及配电室等进行专项检查。
2、加强和完善设备基础工作
加强设备技术资料档案管理,认真填写了设备运行记录和检修记录,进一步充实设备档案,为生产经营活动提供可靠的基础资料。认真整理设备图纸、资料、档案,要补齐工作中消耗的图纸资料。
3、完善设备管理的各种规章制度
贯彻执行两级公司有关设备管理方面的各项规章制度,结合车间实际分解制定各项制度的执行细则,进一步完善《设备操作规程》、《设备维护保养规程》,充分体现科学性、针对性和实效性。
4、加强设备维护保养工作,提高设备现场文明程度
以全员设备管理“5s”管理活动和无泄漏工作为契机,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养工作进一步加强设备维护保养,消除设备隐患,减少设备故障,提高设备可开率。加强设备现场管理不放松,设备现场应做到标准化、程序化、规范化。加强设备现场管理和考核,使职工自觉地维护好自己所操作的设备,使设备整洁,现场规范。加强设备润滑管理,杜绝和减少设备设施跑冒滴漏现象。
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教务工作精细化管理工作总结篇十
实施精细化管理是管理深化发展的要求,也是管理水平提升的必然选取。实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化,精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现管理质量提升的战略目标。在《精细化管理》的学习和实践中,有着很多粗浅的认识和体会,在此谈三点与大家交流。
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在。
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个说起来容易,但做起来十分难的事,改变已经长期构成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径。
“教学专业化、管理精细化、服务人性化来自创新”,创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。在我们教育系统推行精细化管理的这天,转变观念,更新观念,不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,才会不断取得进步。体现精细化管理,本质上就是一个持续改善、不断完善的过程。
三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选取。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。从自身而言,要透过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精细化管理就是落实管理职责,将管理职责具体化,明确化,它要求每个管理者都要到位、尽职。
我们要明确思路,强化理念。精细化管理要求管理工作做到制度化、格式化,强调执行力。根据每期教学计划,明确任务,明确每期、每一天的任务,明确班级管理做什么,怎样做,从哪里入手,出现问题如何解决,也就是把“管和理”体此刻工作中,即理清任务,有序开展。把每期的任务常规化,每一天都要对当天的状况进行回顾或检查,这天的事这天办,日清日结。
每一个人都会有自己的思想,自己处事做人的原则,只有建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理,才能实现教学、管理、服务的规范化,标准化,提高培训质量,提高管理效率,提高服务水平。
综上所述,更新观念和改变创新,坚持倡导宏观正确,职责明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,将不断深化精细化管理,为我们独店中学的教学质量,做出不断地努力。
总之,我们要追求精益求精,把勤劳体此刻细节上,把热情体此刻细致上。
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教务工作精细化管理工作总结篇十一
本年8月14日起依据我院的统一部署和安排,按照“精细化管理大纲”的要求,以 医疗质量、患者权益保障、医疗安全的持续改进为目的,通过量化管理目标,细化管理标准,强化措施落实,在查房制度落实、病历及时出科、医患沟通、知情文书签订、患者权益保障上基本建立了一套较为规范、系统的精细化管理模式,推进全院医疗工作向前迈进了一步。现将我院医疗质量精细化管理工作开展情况总结如下:
1、精心策划,建立和完善质控标准,形成良好的考评管理机制是精细化管理的基础。将医疗质量考核中分级查房、医患沟通、患者权益保障等工作的考核进行了细化,进而以赋予不同分值的方式进行了量化,使得考核工作有据可依、有数可查。每月进行质量考核和讲评,奖优罚劣,用质量和效益评价科室和个人工作。根据精细化管理统计和评分分析,作为考评奖罚、加强和改进工作的依据,克服了盲目和随意性,以及“只顾效益、不顾质量、安全”的粗放管理,变经验管理向数字管理。
2、奖罚机制,保障医疗质量管理方案落实。通过奖罚机制,用机制规范医疗行为、医疗活动,员工的积极性得到增强,使“有禁不止、有令不行”的自由主义行为有效遏制,进而变“被动执行”为“主动遵行”,使管理项目按预期目的实施。
1
到法律意义上的授权,进一步强化了患者人权,更好的保障了患者利益,同时为医院维权提供有力的依据。通过医患沟通书签订,彰显医院对患者权利的尊重,以书面形式规范了医患沟通的方式和内容,提高患者及家属对病情及治疗情况的认知,让患者及家属参与医疗行为的过程中来,减少医患矛盾,由医生主导,患方参与的新型诊疗模式,通过决定权的转移,化减医疗活动压力、减少医患纠纷。3个工作日病历出科考核,使原来自由散漫的工作作风得到改观,工作效率提高,推进了相关医院工作开展。出院病历副本的提供是多年以来应做而未严格遵行的“顽疾”,通过精细化考核管理,提供出院小结给患者的比率接近100%,在保障患者应得权益的同时,为建立长期医患关系起到一定作用。
4、精细化管理是一个循序渐进、持续改进的过程。精细化管理理念是一个自上而下,而又自下而上的循环往复过程,是组织内领导、组织体系对员工熏陶的潜移默化过程,在精细化管理措施推行过程中,由不适应到适应,由抵触到接受,进而形成工作习惯,达到共识和共鸣。精细化管理是一种环节管理,而在医院,由于对疾病的'诊疗涉及多学科、多部门、多体系的分工配合,同一体系中不同人员、班次交接,以及不同患者家庭社会背景的不同等等,使得工作环节之间衔接表现在方方面面,重要的是结合医院现状,按照“精细化”的思路,找准关键问题,薄弱环节,分阶段进行,逐一完善并牵动修改相关项目。达到精细化管理的“人性化、优质化、增值化、创新化、灵活化”。只有这样才能最终整合医疗管理的全部体系,实现精细化在医院发展中的效果和作用。
2
份、妇科137份。经统计分析,开展医疗质量精细化管理5项指标中;查房考核表达标率99.7%,72小时病历出科率61.8%,出院小结副本完成99.7%,委托承诺、医患沟通书达标率99.6%(具体统计见附件)。通过考核,医疗服务观念转变、工作作风改变、规范医疗行为的养成,使各项指标的考核达到预期目的。
不足之处:通过对精细化考核项目的过程监控,在对指标的完成上有部分人未真正从内心认识到工作的重要性,部分工作流于形式,签字完成任务,未充分知情告知、医患沟通,使文书的效力大打折扣。精细化工作开展的面还很有限,不足以涵盖医疗工作的方方面面,还有待于以后不断地扩展。
总之,根据医院开展精细化管理活动总体要求,我们通过细化工作流程,各部门紧密协作,规范工作、科学管理、定量考核,在管理上取得了一定效果,但离医疗工作的整体精细化管理要求还有很大距离,我们将进一步实施再分析、再完善、再总结、再提高,将精细化管理工作作为一项长期有效的工作坚持下去,不断推广,创新工作机制,使精细化管理工作取得更好的效果。
医务科
3
教务工作精细化管理工作总结篇十二
根据《公司精细化管理提升活动20xx年度工作安排》和改革发展的总体思路,结合车间生产运行的实际,为进一步完善车间管理和考核机制,充分调动全体职工的工作积极性,优化操作,精细管理,完成公司年度生产经营指标和任务,现将我车间精细化管理实施情况总结如下:
围绕安全建设,全力抓好车间安全环保工作,每月组织全车间职工对现场存在的安全隐患进行排查上报,每周车间组织进行自检自查,先后查出整改不符合项100多项,完成了萃取现场4处钢梯平台的制作安装、溶液灌区爬梯的制作安装、加碳酸钠防砸设施的设计与制作、浸出压滤作业区域照明设施的完善等工作,保证车间安全生产。在安全制度方面,将原有安全操作规程进行了更新、上报、组织学习,并根据现场新工艺新修订上报操作规程一项。
1、加强定限额材料的使用,严格控制和优化各岗位操作,合理降低各项定限额材料费用。
1)将浸出蒸汽加热改为先开蒸汽加热至指定温度85℃,再减少蒸汽供入量进行保温,从而降低蒸汽消耗。
2)要求配酸岗位严格计算加酸加水量,控制萃取各类洗酸的终点酸浓度,车间加大对配酸情况的抽查力度,减少酸的消耗。
3)增加循环水的利用,将浸出、除杂系统所用新水全部更改为循环水,有效降低水的消耗。
4)结合车间实际对分析计划进行调整,减少分析频次和部分分析元素,降低化验分析费。
2、合理降低项修理及大修费用。
1)加强设备维护,保证设备正常运行,减少故障频次,延长使用寿命。
2)切实加强维修队伍的管理,检修项目能自修尽量自修,减少外委费用的发生。
3)确实需要外委进行检修的施工项目,加强检修项目的管理。一是精心协调组织外委人员进行检修,保证及时有效完成检修项目。二是做好检修施工原始记录,严格现场签证,避免签证失误,出现误签多签而发生额外的费用。三是检修质量严格把关,避免重复检修费用发生。四是严格控制备品备件消耗,做好修旧利废工作。
1、积极开展岗位操作技能水平竞赛活动,提高钴实收率、直收率。
1)摸索优化铁渣洗涤工艺条件,提高铁渣洗涤效果,降低铁渣含钴,提高全系统钴实收率。
2)抓好化学除铁指标控制,降低p204萃取料液中铁含量,达到降低洗铁酸的消耗,提高全系统钴实收率。
3)在保证氯化钴液指标合格的前提下,精细p507萃取箱运行条件,降低硫酸镍溶液中的'钴浓度,提高硫酸镍溶液镍浓度富集水平,减少硫酸镍溶液产出体积,提高全系统钴实收率。
2、树立精细化操作标杆岗位,通过评比,将化学除杂岗位作为视点,各岗位相互比照,寻找差距,不断提高精细操作水平。
3、优化提高部分工序工艺技术水平,完善调整生产组织结构,实现提升产能、提升产品品质的目标。
1)根据原料情况,及时调整生产,做好浸出工作,提高金属的实收率、直收率,加快浸出渣中有价金属的变现速度,降低原料成本。
2)稳定萃取系统的生产。一是稳定生产系统中金属指标的合格,从而保证外付氯化钴溶液指标合格,完成计划生产任务;二是降低液碱、盐酸、硫酸等辅助材料的消耗,完成计划加工费指标;三是变现回收浸出渣中的金属。
3)优化交换树脂除杂工艺,增加深度除去杂质金属的种类,即在最后一道工序中增加深度除去微量杂质金属的阴离子交换树脂设备,进一步提高溶液品质。
1、强化监督管理职能,加大设备检查与考核力度。
设备管理人员必须明确工作职责,扎实工作,经常深入现场,及时掌握设备的运行状况,做好现场监督、指导服务。在坚持每季度的设备大检查工作的情况下,加大不定期的设备检查频次,对检查出的问题和隐患认真落实和整改,并下发检查通报,确保设备在良好的状态下可靠运行,杜绝重大设备事故的发生。不定期组织管理技术人员对特种设备及配电室等进行专项检查。
2、加强和完善设备基础工作。
加强设备技术资料档案管理,认真填写了设备运行记录和检修记录,进一步充实设备档案,为生产经营活动提供可靠的基础资料。认真整理设备图纸、资料、档案,要补齐工作中消耗的图纸资料。
3、完善设备管理的各种规章制度。
贯彻执行两级公司有关设备管理方面的各项规章制度,结合车间实际分解制定各项制度的执行细则,进一步完善《设备操作规程》、《设备维护保养规程》,充分体现科学性、针对性和实效性。
4、加强设备维护保养工作,提高设备现场文明程度。
以全员设备管理“5s”管理活动和无泄漏工作为契机,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养工作进一步加强设备维护保养,消除设备隐患,减少设备故障,提高设备可开率。加强设备现场管理不放松,设备现场应做到标准化、程序化、规范化。加强设备现场管理和考核,使职工自觉地维护好自己所操作的设备,使设备整洁,现场规范。加强设备润滑管理,杜绝和减少设备设施跑冒滴漏现象。
5、抓设备检修工作,提高设备技术状况。
强化设备点检定修制度,重点设备按标准全部开展点检工作。对制约生产的重点设备、关键设备加大检修力度,科学合理地安排设备大修理计划。每月25日前根据设备日常点检反映及运行情况,合理制定月末平衡检修计划,并组织实施。要成立检修指挥机构,落实检修项目、检修时间、检修项目负责人、安全负责人等,做好检修前备件、材料的组织,保证检修项目按质、按量、按期完成。加强设备大修预、决算管理,严格控制检修费用。
6、大力开展小改小革活动,不断引用新技术和新设备。
对现场故障频繁的设备,进行革新改造,改善设备性能。首先要对现有陈旧落后的设备进行更新、改造,引进先进设备;第二要在设备维修中,采用新技术、新工艺、新方法、新材料、新工具;第三要不断采用先进可靠的设备诊断技术与监测工具。专业工程技术人员要紧紧围绕设备运行、设备安全、设备检修、润滑等制约生产的关键环节,集思广益,开展攻关,通过开展设备自主管理活动、技术攻关等形式解决制约生产的实际问题。
1、进一步完善节能管理体系。
要进一步完善车间、班组二级节能管理体系,要层层确定管理责任人,层层落实管理责任,要形成纵向到底、横向到边的管理格局,要做到节能工作有组织、有制度、有评价、有考核,进而实现信息快、反应灵、责任清、奖罚明、处处能耗有人管。
2、落实节能目标责任制。
对公司下达的能源消耗计划指标要严格按照目标责任制考核。层层落实责任,要做到目标层层明确、责任层层清晰、措施层层到位,并制定切实可行的指标考核体系及节奖超罚的管理办法。
3、加强能源计量管理和能源统计管理。
配备合理的能源计量器具,动力用电及一般用电必须安装峰谷分时计量,用水、用电也要逐步完善计量措施。建立规范的能源计量器具档案和能源计量器具台帐。进一步建立健全原始记录和统计台帐并对主要工序及设备的耗能原始记录和统计台帐深入细化。每月对所消耗的水、电、蒸汽等各项能源进行科学、有效的分析评价。
4、全面落实各项节能降耗措施。
1)水耗:
2)电耗:
3)汽耗:
5、加强节能宣传教育工作。
一是要结合车间实际,通过集中学习、经验交流、合理化建议等各种形式,开展有针对性、形式丰富的节能宣传教育活动,强化全体员工的节能意识和责任感;二是要继续加强对能源管理人员和主要耗能设备操作人员的技能培训,提高现场节能技术操作和管理水平。
按照能源管理制度要求,加强能源使用管理和检查力度,重点检查基础管理工作和现场“跑、冒、滴、漏”及违章用能,对查出的问题按管理制度要求进行严格考核。
教务工作精细化管理工作总结篇十三
精细化管理是现代管理发展的趋势,在推行精细化管理的过程中,要注重规范化和实效性的统一。今天本站小编给大家整理了精细化管理。
谢谢大家对小编的支持。
对于什么是精细化管理,我的理解是:企业管理是对企业中“人”和“事”的管理,是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式,当然也是对“人”和“事”的管理,只不过是精细化的管理,是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。
首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”包罗万象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“缓事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人负责就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下,对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位,分解到一个人能够完全完成的地步。
其次,培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化,包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等,工作行为包括工作的语言和动作等,工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度,按照精细化的制度、流程完成工作,那实现精细化管理就有了“人”上的准备。
第三,编写精细的管理制度,梳理完善精细化的流程,打造适合的信息系统,做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四,用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合,做到事事有人负责,事事完成的情况有人检查,事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”,职业化的“人”,完善、精细的制度、流程,以及他们之间的匹配与联结,是企业实施精细化管理的基础。
对于精细化管理实施的条件,有两点非常重要。出国留学一是企业的战略要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标,是为战略目标实现服务的。战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施,又能使公司战略目标更加清晰。二是企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”;当然,精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的,当这种相互促进最终滲透到每一个“人”的血液当中时,就会形成一种精细化管理的企业文化。
当企业具备了精细化管理的基础和条件后,是否就可以说企业已经进行精细化管理了呢?答案是否定的。精细化的制度、流程必须加以落实、推进、持续完善即必须执行才是真正的精细化管理。强化精细化管理的执行力要从组织上、机制上予以保证,组织上应该设立专门的精细化管理领导小组和工作小组,机制上应该充分把精细化管理的推广应用和考核激励体系紧密联系起来。
只有具备了精细化管理的基础、条件,再加以强有力的执行,企业的精细化管理才有可能成功。
市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。
精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。
实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。
一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。
二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。
三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。
进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严格的执行体系。
其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。
再次,项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台,资源就会得到更好的整合,对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性,在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。
最后,精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说,精准营销重点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务,需要对不同客户进行有效细分和研究,关注客户服务的每一个细节。在此基础上,还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户,形成了特征鲜明的产品系列,正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如,当前在房地产项目的设计中,普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题,往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用,设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充分重视,客户的声音也应得到充分体现。
精细化管理是一种方法,要在已有的管理基础上做精工、抠细节,从这一做、一抠中挖出效益,推进企业进步。因此哪些环节精细化管理后可以出效益,如何将精细化管理与效益有机结合在一起,是我们执行层亟待解决的问题,也是主攻方向。在我们面临的决策足够正确的前提下,执行层的专业水平是保证精细化管理实现的充要条件,而专业水平高的一个醒目标志就是超强的分析问题的能力。
毛泽东曾说:我们看问题不要从抽象的定义出发,而要从客观存在的事实出发,从分析这些事实中找出方针、政策、办法来。分析问题是解决问题的前奏,问题分析得准,判断才会准,解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯路。这需要执行层对所辖业务熟捻到炉火纯青的程度,需要有闭着眼都错不了的自信与功底,日常工作中自觉形成归纳、总结、提炼的工作习惯,有意识的多积累、多观察,丰富自己的实践经验,这样方可上阵一搏。不谋全局者不足谋一域,知道牵一发而动全身,还需要知道如何牵一发而动全身,用一缸水的能力解决一桶水的问题,才会游刃有余。
对问题进行有效分析的过程就是寻找症结的过程,倘若拦路虎找不准,就说明问题没有分析到位,即使仓促地去解决也是粉饰太平,没有连根拔起清除后患。分析问题的能力既是对执行层业务水平的考核,也是对执行层深度思考工作的要求,执行层一方面要坚决执行落实决策层决策,一方面还要通过思考、分析、吸收转化为自身所需,摒弃机械式的传声筒的做法,执行起来才会准确不变味、不跑调,又收效明显少付代价。
只凭一腔热情,盲目胆大,永远处于摸石头过河状态,就会遭遇盲人骑瞎马夜半临深池危险情形,不但精细化管理成了卖概念的纸上谈兵,而且有悖于科学发展观的要求,是我们目前发展中最要不得的。有理论支撑,有正确方向,方法得当就会事半功倍。
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