银行案例讨论心得(精选10篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

银行案例讨论心得篇一

近年来，银行反腐工作在中国取得了显著的成绩。然而，仍有一些银行因为腐败现象受到了惩罚。通过分析这些反腐案例，我们能够深入了解银行反腐工作面临的挑战，并得出一些重要的心得和体会。

首先，银行反腐案件的突出特点之一是权力寻租。在某些案例中，领导干部个人的权力被滥用，以获取不当利益。这种行为严重损害了银行的声誉和利益，也制约了金融体系的健康发展。因此，银行需要加强对权力的监督和制衡机制，确保权力不被滥用。

其次，逐利主义是银行反腐案例中的常见问题之一。一些银行员工为了个人利益，不顾道德和职业操守，违反规定进行腐败活动。这说明仅仅依靠道德教育和行业准则是不够的，还需要加强制度约束和监督机制，让员工有所顾忌，从而降低腐败的发生率。

第三，法律法规的不完善和执行的不到位也是银行反腐案例的一个重要原因。一些银行员工在法律法规的漏洞中钻空子，或者依靠权力庇护逍遥法外。银行需要加强与政府机关的合作，推动相关法律法规的修订和完善。同时，要加强对法律法规的宣传和培训，确保员工都能清楚知晓规定，遵守法律。

第四，银行反腐工作需要加强内部监督和控制。银行应该建立健全的内控体系，确保各个环节都有相应的监督机制。同时，要加强内部审计和风险管理，及时发现和纠正问题。此外，银行还应该建立举报和奖励机制，鼓励员工积极参与反腐工作。

最后，银行反腐工作需要银行员工的积极参与和监督。银行员工应该提高反腐意识，始终保持清醒的头脑，警惕腐败行为的出现。同时，员工还应该勇于举报违纪违法行为，为银行的反腐工作提供有力的支持和帮助。

综上所述，银行反腐案例给我们敲响了警钟，提醒我们仍然存在着很多问题。银行反腐工作需要全社会的共同努力，需要银行管理层的积极参与和监督，也需要员工的自觉遵守和举报违规行为。只有通过共同努力，我们才能够建立起一个廉洁、健康的银行体系，为经济的发展和社会的进步做出更大的贡献。

银行案例讨论心得篇二

第一段：引言（150字）。

近年来，不少银行都接连被曝出涉及赌博的案例，引发了公众对于银行的信任和监管机制的质疑。作为金融机构，银行应该承担起社会责任，合法合规经营，而不是成为赌博者的帮凶。对于这些银行涉赌案例，我们作为银行从业者应该有所思考，总结经验教训，加强风险防控和道德约束，以此为契机迈向更加健康发展的道路。

第二段：案例分析（250字）。

银行涉赌案例多数是由于内部员工与赌博团伙勾结所引发。这些员工利用职务之便，提供赌资或者伪造银行文件，以此帮助赌博团伙洗钱和逃避监管。在这些案例中，从业人员的廉洁意识亟待提高，对于违规操作应该引起高度警觉。同时，银行在内部管理和风险控制方面也存在问题，应当建立更加严格的监管机制和内部审核流程，确保员工的行为合规性。

第三段：风险防控与道德建设（300字）。

银行的涉赌案例从一个侧面反映了金融行业风险防控的重要性。银行应当深入挖掘员工的背景和家庭状况，并定期进行风险评估，及早发现潜在风险。此外，银行应该强化内部培训，加强员工的法律法规意识和职业道德建设，塑造良好的企业文化。只有通过提高风险防控和道德素质，才能防止类似案例再次发生，维护金融行业的良好形象。

第四段：监管机制完善（300字）。

银行涉赌案例的发生也暴露出监管机制的不足。监管部门应当增加对于银行业务的监管频次和力度，及时发现和处理相关违规行为。同时，建立与金融机构的信息共享机制，加强对于赌博资金的追踪和冻结。此外，政府部门应当提高对于赌博行为的处罚力度，有效震慑赌博者和赌博团伙的违法行为。

第五段：总结回顾（200字）。

银行涉赌案例给我们敲响了警钟，提醒我们在金融行业中继续保持警惕和谨慎。作为银行从业者，要加强自身的专业素养和道德修养，确保自己在诱惑面前能够守住底线。同时，银行应该加强内部管理和风险防控，建立合规运营机制和监管体系，以此提高金融行业整体的风险抵御能力。只有通过共同努力，我们才能确保银行业健康发展，为社会经济的繁荣做出贡献。

总结：银行涉赌案例不仅给银行和从业人员带来了困扰，也损害了金融行业整体的声誉。通过分析案例，加强风险防控和道德建设，并完善监管机制，我们可以为银行业打造更加健康、可持续的发展环境。银行涉赌案例是我们的教训，我们要从中吸取教训，不断提高自身的素质和能力。只有这样，我们才能为实现金融行业的良性发展做出积极贡献。

银行案例讨论心得篇三

中央纪委发出《关于七起违反中央八项规定精神问题的通报》。全文如下：

2015年元旦、春节将至，为进一步严明纪律，警示教育党员干部，推动落实中央八项规定精神、纠正“四风”工作深入开展，现对7起违反中央八项规定精神问题予以通报。湖北省人大会副主任王建鸣违规参加公款宴请问题。2013年12月19日，湖北省人大会法规工作室与省政府法制办在武汉东湖宾馆召开立法工作沟通协调会。会后，省人大会法规工作室在东湖宾馆组织宴请，王建鸣等48人参加，宴请花费公款17659元。经中央纪委会研究并报中央批准，给予王建鸣党内警告处分，责令退赔相关费用。

规司原司长曹金彪党内严重警告处分，给予副司长周韬党内警告处分，对相关责任人进行诫勉谈话，清退违规发放的现金。

江苏省扬州市党政考察团部分成员接受超标准宴请问题。2014年5月9日晚，扬州市党政考察团赴河南省开封市考察后返回扬州市，扬州市江都区委书记、扬州空港新城党工委书记蒋爱祥等人在管委会食堂超标准宴请扬州市委副书记、市长朱民阳一行，花费公款合计7243元。经江苏省委会研究并报中央纪委批准，给予朱民阳党内警告处分;扬州市纪委给予蒋爱祥党内严重警告处分，对相关责任人进行诫勉谈话。

过处分;责令退赔公款旅游相关费用。来宾市政协主席、党组书记景宪法负有领导责任，受到党内严重警告处分、免职处理。

国家发展改革委办公厅处长李行等人公款旅游、接受超标准接待问题。2013年8月至9月，李行等人以调研名义分两次赴甘肃、陕西、安徽、湖北四省，共14天，其间调研时间仅为2天，其余时间均被安排赴麦积山、兵马俑、天柱山等景点公款旅游，还接受了超标准住宿接待。驻国家发展改革委纪检组研究决定，给予李行党内严重警告处分，对其他参与公款旅游人员进行诫勉谈话，责令退赔相关费用;对负有领导责任的办公厅主任周晓飞进行诫勉谈话。

分，副总经理许飏、周纯党内严重警告处分;责令参加公款旅游人员退赔相关费用。

黑龙江省依兰县住房城乡建设局副局长、县供水公司经理李刚举办“升学宴”收受礼金问题。2014年7月22日，李刚在依兰县汇丰楼酒店预订酒席，准备次日为其女儿举办“升学宴”。接到群众举报后，依兰县纪委及时对李刚进行了约谈，责令其取消预定酒席并作出书面检查。7月26日，李刚仍在汇丰楼酒店为女儿举办了4桌“升学宴”，招待部分亲属和县供水公司职工，并收受供水公司职工礼金4600元。依兰县委免去李刚职务，依兰县纪委给予李刚党内严重警告处分，责令退还所收违纪礼金。

中央八项规定实施两年来，各地区各部门认真贯彻中央要求，改进作风总体上是好的，大多数党员干部能够令行禁止，风清气正的氛围正在形成。但也有一些人不收手、不收敛，对中央八项规定精神置若罔闻，顶风违纪，毫无忌惮。上述7起违反中央八项规定精神问题就是典型。

元旦、春节将至，各级纪检监察机关要加大监督执纪问责力度，对违反中央八项规定精神问题决不姑息、决不手软，尤其对趋于隐蔽的违规违纪行为要仔细甄别，善于发现，及时查处。要加强个案剖析和问责力度，对该发现没发现、发现了不查处或查处不到位的，要追究监督责任。要加大通报曝光力度，形成强大威慑，切实防止“四风”问题复发反弹，以实际成效取信于民。

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银行案例讨论心得篇四

近年来，银行业纠正“四风”问题的力度越来越大，一些曾经存在的风气现已得到有效改善。在银行人员做好工作的同时，业界也有不少案例值得我们学习。本文将结合银行“四风”纠正案例，探讨在日常工作中如何避免“四风”现象的发生，以期提高工作效率。

第一段：引言。

“银行业务永远都是稳妥，不能讲大话，不能涉及政治。凡是涉及到政治，银行必定会犯错误”，这是多年以前一位退休银行界人士对当时自己的感慨。实际上，在历史上，银行业一直是各国政治、经济发展的重要基石。但随着经济建设不断深入，以及市场竞争日益激烈，银行在很长一段时间内存在着“四风”问题，这也是银行业竞争和发展过程中需要及时整治的问题。

第二段：解读案例。

在银行业中，违规操作、吃拿卡要，不声不响地成了行业非常普遍的现象。例如，一些银行员工在发放贷款时，往往不光是依据客户的经济实力来进行审批，还需要银行员工着重关注案件的实现潜力以及结果对银行利润的影响，这就会出现口头借款等事项。实际上，这些问题在银行业中已经存在了很长时间，由于市场竞争的剧烈，许多银行不得不采用一些非常规的手段来提高自己的业绩。

第三段：分析总结。

银行业作为属于服务性行业，应始终注重市场规范管理，为顾客提供优良的服务，老百姓才会将资金放心地交给银行，企业才会持续、稳定地发展。而“四风”问题中最容易损害银行形象和利益的就是违法违规行为，如招行员工私自开展私人业务、建行服务员强迫办理银行卡、华夏银行个投员收取佣金等。这些行为虽然短期内可能会提高各银行的绩效，但长期来看必然会对银行机构整体的经营和声誉造成不利影响，给银行业带来无法估量的损失和影响。因而，银行业必须不断加强对员工的教育培训，及时发现、纠正和惩处违纪违规行为，提高全员责任意识和风险意识。

第四段：探讨应对措施。

要想纠正“四风”现象，首先应该规范行业经营行为，树立良好的银行形象和信誉。从国家层面，要加强监督和管理，加强行为规范的宣传，遏制违规行为的出现，并对其进行严厉处罚。从银行内部来看，各银行应加强对员工的教育和培训，提高员工的自律意识和业务素质，以共同维护银行业的良好形象和发展环境。

第五段：总结。

银行作为服务行业，意义重大，给人们的生活提供了极大的便利性。与此同时，“四风”问题不断地侵害着银行的声誉和困扰着银行的发展。因此，银行要加强日常管理，通过各种途径加强人员培训和教育，使员工具有业务素质、管理能力以及风险意识，合理运用各种手段，切实维护自身利益、开创发展的广阔前景。同时，作为银行业者和银行服务的客户，更应加强自身风险意识和规范管理，不随意浪费银行资源，共同创造良好的业务环境。

银行案例讨论心得篇五

总公司编辑发行了全体员工学习的《中国建设银行警告教育案例》，收集了近年来全体发生的30个重大典型案例，通过分析具体案例，详细描述了案件的经过，深入分析了案件的原因，同时也揭示了与我们并肩工作的同志们是如何走上犯罪道路的。我认为这本书非常及时，具有很强的真实性、警告性和可读性，对我们全体员工具有很强的警告作用。

走错一步深渊这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区分行曾是长治市分行多年利润大户和先进机构，也是长治市分行会计工作中最早达到总公司一级标准的基础。但是，在这个耀眼的光环下，原社长李伟与金融经纪人们合作，通过伪造顾客印鉴等违法手段，从2004年7月到9月，非法盗取顾客存款3000万元，投资工厂，支付高额利息，给建设银行带来重大的资金风险和声誉损失。

反省这个事件的原因有很多。既有内部原因，也有外部原因的主观原因，也有客观原因的基层领导监督不足的问题，也有业务管理基础薄弱的问题。从当时的实际情况来看，长期以来，长治市郊区分公司形成的顶级负责制过于集中了顶级的权力。班级成员之间盲目服从，只讲团结，不讲原则，彼此监督难以形成。有些员工威胁权威，为了考虑自己的发展和利益，只能服从领导，不能监督。

在这个事件中，有熟悉会计业务的副科长，可以巧妙地避免各种各样的检查，所以很难发现实施的通常检查。这样，李伟失去了有效的监督，一步一步地走向了犯罪的深渊。

十案十违。有章不循，违规操作是事件发生的最主要原因。从事件中暴露的问题来看，长治市有效区分公司的规章制度是虚构的。内部控制管理混乱，相互制约关系破坏，业务操作过程中有章节，违规操作问题严重。该行账户管理制度执行不严格，印鉴和操作员密码管理不善，重要空白证书管理混乱，支付结算制度落实不当，李伟参与欺诈，挪用银行资金成功。

事件发生后，司法机关逮捕了12名有关人员，共有17名建设者。这么多人没有人马上发现，马上通报。这表明有相当多的员工责任意识、风险防范意识、法律意识薄弱、缺乏自我保护意识、简单听信、盲目服从、互不防范、不严格执行规章制度、客观地为犯罪分子提供机会。李伟的犯罪行为缺乏警惕，李伟的犯罪有机可乘。

因此，我认为这个事件发生在我们周围的燕立兵事件，与这个事件有很多相似之处。一是监督检查不足，违法操作问题不能及时发现二是有章不循，违法操作，使犯罪分子有机乘坐三是员工防范意识差，对领导盲目服从，失去原则。

这一系列事件不仅给建设带来了重大的资金风险和损失，还损害了建设形象，对所有相关人员和家庭造成的伤害也很悲惨。李伟在他人生的十字路口选错了方向，一步一步地进入深渊。

作为普通人，我们没有比尔盖茨的伟大智慧，我们不能成就惊人的伟业，但坚定地做自己的工作，以自己的勤奋和汗水为自己，为国家，为社会创造价值也是幸福，我们不愧为良心，不愧为这项工作，我们有自由，有人的尊严。无论创造价值的大小，只要通过合法的正当途径，就能获得国家给予的尊严，小到个人给予的尊严。

银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁账本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。员工行为的规范与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次学习活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的推动作用。

最近以来，通过对我们员工违反案例的深入学习和分析，感慨万千。

打开一页沉重的案例，其中主人公很多学生羡慕的职场经验。他们中的一些学校毕业后，在很多求职者中幸运地进入银行，成为很多学生羡慕的银行职员，他们中的一些人作为优秀的人才被引进银行，成为银行的业务精英，他们中的一些人从部队光荣转行后，政治严格，管理能力强，进入银行领导岗位……这样的例子不胜枚举。这些人应该在人们羡慕和赞美的眼中继续英姿飒爽地奔走，应该一步一步地向康庄街道前进，但他们的荣耀、他们的未来、他们的事业以及他们家人的幸福生活因为当时的想法突然停止，灰飞烟灭。

作为银行职员，面对日理斗金的情况，面对糖衣炮弹的弹的袭击，什么也不吃惊。像敌人的日子一样思念，心情总是像过桥一样，正确处理工作责任和个人名利的关系。人为财死，鸟为食死，名利对很多人来说确实是很有魅力的东西，但是想马失去前蹄，危险交换的名利会变长吗？无视良心和道德约束，暂时浪费，怎样才能让自己和家人安心呢？只有树立正确的人生观和价值观，正确处理个人得失关系，才能在复杂的环境中为心留下凉爽平静的绿地，永远是常绿的。

怀着贪婪的心，追求名字追求利益，盲目比较，经过无限的欲望，终于被关进监狱。

有志不渝者，不计得失，忘记工作，经过寒冷，梅花扑鼻！

以上两种人生，应该得到谁，应该抛弃谁，当然，作为银行职员，选择不同的态度和价值观，其人生会呈现不同的人生色彩。人生就是这样，急功近利者多败，宁静致远者多成，就是这样！

银行案例讨论心得篇六

在社会主义市场经济下，银行作为我国金融事业的中流砥柱，承担着巨大的经济和社会责任。然而，由于监管问题、人员素质和制度缺陷等原因，一些银行也曾发生“四风”问题。随着国家加强“四风”整治工作，银行纠正“四风”案例不断涌现。在这些案例中，银行在纠正问题的同时，不断提高自身的素质和能力，值得我们从中汲取心得体会。

一、案例分析。

案例一：一家银行在销售理财产品时，一些理财员存在夸大宣传、误导销售、不合理搭售等现象，部分客户因此遭受了经济损失。

案例二：一家银行存在严重的权益交易问题，员工买卖银行承销的理财产品，严重干扰公平市场竞争。

案例三：一家银行存在太阳花贷款等“虚高贷款”问题，为了达成贷款指标，员工通过编造贷款信息或调高贷款额度等方式进行业绩造假。

二、问题影响。

银行“四风”问题不仅影响到银行的形象和信誉，也会危害大众的利益和社会的稳定。客户的合法权益受到侵害，监管部门的工作秩序受到干扰，金融市场的公平竞争受到损害。银行所处的行业地位和职业荣誉也将因此受到影响，这是银行需要牢记的问题。

三、问题原因。

银行纠正“四风”问题的根源并不仅仅是人员素质和管理问题，还涉及到制度设计和外部监管等多方面因素。一些银行在追求业绩和利润的过程中，忽视了公平竞争和客户利益，导致了“四风”问题的发生。同时，监管部门的监管力度不足，也让银行在某些领域得以漏洞百出。

银行在纠正“四风”问题过程中，不断提高自身素质和管理水平。从制度上改进业务流程，健全内部控制体系，完善内部监管机制，从而使银行业务更加规范、透明，员工行为更加合规、守法。此外，在推进金融领域深化改革的过程中，银行也加强了与外界的沟通和合作，为社会和经济发展贡献了自己的力量。

五、此次纠正“四风”中需要我们牢记的经验。

银行在纠正“四风”问题中做出了巨大努力和改进。这给我们带来了很多启示，警示我们要时刻牢记自身职责和使命，不断提升道德素质和职业化水平。同时，我们也需认识到问题的原因和根源，积极参与监管改革等工作，为银行业的健康发展和国家经济的繁荣做出更多贡献。

结束语。

银行是国家金融事业的重要组成部分，也是我们日常生活中必不可少的一部分。银行纠正“四风”问题虽然经历了一段曲折的道路，但这也是银行健康发展和不断进步的必由之路。在今后的工作中，银行将继续坚持诚信、公正、可靠的经营理念，为实现中国梦注入新的动力。

银行案例讨论心得篇七

银行是现代经济中不可或缺的组成部分，为人们提供金融服务，帮助他们实现财富增值和管理资产，是社会和经济发展的中流砥柱。然而，在市场竞争日益激烈的今天，银行需要通过稳定的经营和优质的服务来吸引顾客，提高市场份额。本文通过选取几个银行服务优秀案例进行研究，总结出了以下心得体会。

一、加强贴近顾客的服务意识。

银行作为金融服务提供商，必须注重服务理念的建设，从顾客需求出发，不断探索和拓展服务内容和形式。中国建设银行就是一个在服务方面做得比较好的案例。建行坚持以客户为核心，提供专业化、多层次、个性化的金融产品和服务，建立了全方位、全程、全天候的客户服务体系。通过推行手机银行、微店银行、微信银行等服务，建行不断扩大服务范围，不断提高服务质量，以实实在在的服务体验吸引用户，建立了良好的口碑。

二、发挥科技优势，优化服务流程。

当前，金融科技性应用正在银行业快速发展，新技术不断涌现，给银行业提供了新的成长机遇。花旗银行是一个在科技方面运用得比较成功的案例。该行不断推进科技创新，利用人工智能、大数据和区块链技术等新一代金融科技应用，以客户为中心，优化服务流程和增强服务能力。通过建立数字化渠道、移动银行、电子信用卡等多种服务方式，不断提高服务效率和用户体验，切实满足客户快速便捷、安全高效的用卡需求。

三、建立健全的风险管理体系。

金融市场的复杂性和不确定性决定了银行业存在许多风险，对此，银行需要建立健全的风险管理体系，保护客户的利益和银行经营的稳定性。中国银行是一个在风险管理尤其是外汇市场风险控制方面比较成功的案例。该行建立了全面的风险管理制度，成立了专业的风险管理团队，开发了一系列先进的风险管理工具，包括市场风险测量、压力测试、风险报告和风险管理控制等，实现了对金融风险的全面掌控和有效控制。

四、塑造品牌形象，提高口碑和声誉。

银行作为企业，一定要重视品牌形象的建设，增强品牌影响力和知名度，提升顾客满意度和忠诚度。招商银行是一个在品牌塑造方面比较成功的案例。该行坚持“客户第一、诚信原则、创新驱动、合作共赢”的服务理念，致力于打造“高科技银行、个性化银行、价值型银行、智能化银行”四大品牌特点，实现了品牌的愉悦、亲和、稳健和高端的定位。通过全渠道的宣传推广和良好口碑的传播，招行不断提高品牌知名度和美誉度，成为业内的一匹黑马。

五、加强员工素质培训，提高服务质量和水平。

银行的服务质量和水平离不开人才的培养和投入，员工素质的提升对于银行的长远发展非常重要。交通银行是一个在员工培训方面做得比较好的银行。该行注重员工培训与发展，定期组织培训和学习，加强员工业务能力和服务意识的提升，致力于打造一支专业、高效、敬业的金融服务队伍。通过引入国际化的培训机制和先进的管理经验，交行不断提高员工综合素质和服务意识，为客户提供了更加优质和专业的金融服务。

综上所述，银行需要注重服务意识、发挥科技优势、建立风险管理体系、塑造品牌形象和加强员工素质培训，不断提升服务能力和水平，提高市场竞争力和顾客满意度，实现可持续发展。

银行案例讨论心得篇八

一、学习合规，提高认识首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会，尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记录，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。其次，通过学习，纠正了我以往“重经营，轻管理”的错误认识。与同事们达成一种共识，即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我社经营遭受重创。而加强合规管理可以减少违规风险或因违规而补处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激励员工奉献价值。二、及时整改，更新服务“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。

我作为一名会计主管，应当自觉遵守合规经营，规范操作，并对我部进行了自查、自纠，尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案，结合我部实际情况对所有帐户进行了全面清理和整改。目前这项工作量大而又烦琐，因我部开立企、事业单位的帐户，现有一百三十多户。首先，将不合规的帐户进行了全面清理，部分帐户进行了销户处理。对通知不到的帐户，进行久悬处理。由于农村合作金融机构合规建设起步较晚，目前仍然是被动合规，而不是主动合规，所以我们更要坚持合规办理每一笔业务，边学习，边整改。通过学习，我深刻认识到要更新服务意识。没有优质的服务就没有银行业务的发展。加强市场营销是目前提高我部核心竞争能力的当务之急。我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但缺乏更深层次的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的环境下，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。三、合规经营，初见成效通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩。

首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误，保护了员工工作的积极性。自从合规要求以来，柜面业务差错率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病，在员工互相监督下，得到了明显的改善。尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解，但通过解释最终都得到了客户的认可。作为一名员工，特别是作为一名会计主管，更要有风险服务意识和风险管理技能，及时消除基础管理工作存在的隐患，增强防范风险的能力，提升了在客户中的信誉和社会地位。以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识，不足之处欢迎批评指正。补充银行合规心得体会：“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。

合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。为此，总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了积极地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获。

银行案例讨论心得篇九

近日行里组织我们学习了各种案例教育，其中员工代客理财或违规代客办理业务、代客保管重要物品是目前各家商业银行基层机构风险和案件防控的重点，因案例中员工“代客”行为发生的案件占了相当一部分且都非常典型，给银行的声誉造成了极坏的影响！那么对于银行风险和案件防控部门来说，如何有效防止银行员工代客理财或违规代客办理业务、代客保管重要物品存在三个方面的难点：一是“行为控制难”二是“事后监督难”三是“思想教育难”行为是案件滋生的温床，极易发生内外勾结、监守自盗等违法犯罪行为，给银行和客户的资金带来重大损失，是银行控必须防范和机制的行为，为保障客户资金安全，禁止员工代客户办理业务行为或为客户保管重要物品现象出现，挽救我们的员工行为，从自身的工作角度出发，我认为应从以下几点控制员工的“代客”行为。

再次是加强技防监督，授权人要严把关，杜绝由于关系网造成的违规代办业务行为。例如：对于特殊业务能否实现本行员工办理业务,签名的系统自动比对，同时提高基层网点重点特殊特业务的授权层次，从而尽可能的减少员工柜面“代客”业务行为的发生。

二、建立多层监督。形成基层机构互相协助的监督机制；显然，“代客”行为的发生，不只在基层网点员工，其他各部门的员工都可能发生这种行为，仅靠网点柜面的核算监督或个别管理部门的努力是远远不够的，必须形成个业务部门、管理部门与网点齐抓共管的格局才能收到更好的实效。在银行基层机构的各个部门负责人或部门指定的负责人员必须切实承担起本部门员工“代客”行为的监督管理工作，并与网点和案防部门形成流畅有效的信息沟通机制，及时通报本部门员工的“代客”行为情况，与网点和专职监督部门形成有效的“代客”行为控制环境，从而有效杜绝员工代客行为的发生。

三、优化和设置岗位，让每一位员工每一个岗位都发挥其牵制作用，有效防止部分岗位私自办理业务，杜绝一人多岗制度，让每个人都是岗位的监督员，达到及时掌握了客户重要信息也无法独自操作成功，难以代客办理业务。

四、充分了解制度和禁令，加强员工的风险防范教育。这是防范代客办理业务的重中之重。“代客”行为，员工能不能做、愿不愿做关健在员工本人，能否彻底杜绝这一行为的中心在于员工“愿不愿做”我们的规章制度，业务禁令，日常监督是明确告诉员工“代客”行为不能做，这只是防控和监督这一行为的其中一面，其监控范围是有限度的。另一面必须从员工自身的风险防范意识着手。首先是对制度的充分了解,让这一禁止性行为深入员工的内心，养成自我习惯，在员工的内心树立起一道防线；其次是加强对员工的案列教育，培养和提高员工的风险防范及自我保护意识，让员工明白：被杜绝的行为是银行对自身职业生涯的保护。第三是加强员工的思想教育，增强员工工作的责任感、使命感，培养员工严格的行为意识和良好职业道德。

以上是本人对“如何有效防止银行员工代客理财或违规代客办理业务代客保管重要物品”一点粗浅分析和认识，希望这些认识和建议能为我行员工“代客”行为的有效防控提供有益的帮助。天空依然灿烂，生活依然美丽，在历练了十年之后的今天，祝愿我们从事银行工作的同仁们再接再厉收获生命中更多精彩与感动的每一天！

银行案例讨论心得篇十

银行是社会经济中不可或缺的组成部分，提供了金融服务，促进了经济发展。然而，随着经济的快速发展和金融市场的日益繁荣，银行也面临着越来越多的挑战和风险。在这样的环境下，探究银行案例并从中汲取经验教训，对于提高银行的业务能力和风险防控能力具有重要意义。

第二段：案例分析。

在中国，近年来频繁发生的银行案例引起了社会广泛关注。比如，某银行员工利用职务便利骗取客户存款，甚至损失高达数亿。此外，一些银行因违法操作而遭到监管部门处罚，如未严格遵守风险管理制度，超限投资等。了解这些案例后，我们可以从中看到银行在风险防控和管理方面的不足之处，以及银行员工在道德观念和职业操守上的失范。

第三段：需要改进的方面。

为了避免类似事件再次发生，银行需要继续深化风险管理制度，加强内部监督机制，并注重员工职业道德和操守的培养。此外，IT技术的应用也可以为银行的业务发展和风险防控提供更强的支持。例如，防范网络安全风险、高效处理金融交易、提升客户服务等等，都需要IT技术的应用。

第四段：建议措施。

为了确保银行的业务发展和风险防控，我们可以提出以下建议：

1.加强内部监管，完善风险管理制度，加强风险评估和监测。

2.培养员工的职业道德和操守，制定相应的道德操守准则和职业操守规范。

3.注重IT技术的应用，加强网络安全和数据保护。

4.把握市场机遇，持续改进产品和服务，满足客户的需求。

第五段：结尾。

总之，银行作为金融行业的龙头企业，应该始终把握市场动态，保持危机意识，并不断加强风险防范和管理能力。在更加开放和竞争的环境下，银行需要继续适应市场需求，提高服务质量，增强核心竞争力。作为一个消费者，我们也需要更加关注自己的权益，理性选择银行产品和服务，为自己的财务安全保驾护航。