2023年审批局工作总结(实用8篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

审批局工作总结篇一

1.深化政务服务改革成效。以相对集中行政许可权改革为抓手，按照全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议部署要求，利用已有条件，推动涉农、涉企事项全部进驻。重点抓好三个方面的工作：一是扩大进驻事项。凡是涉及群众、企业办事的事项要求全部进驻，研究制定交管、民政、人社、卫计等单位涉农、涉企事项的进驻方案。同时扩大供水、供电、燃气等便民服务事项进驻，努力实现涉农涉企事项全部进驻到位。二是继续优化流程。在完成事项“物理整合”的基础上，努力在统一行使许可权的“化学融合”上取得突破，不断提高政务服务效率。在外出考察学习改革先进地区经验的基础上，对审批流程进行再次梳理，努力打造全省审批事项最少、环节最简、效率最高、服务最优的政务服务平台。三是理顺工作机制。主动加强对接沟通，争取上级业务部门指导帮助。借鉴先进地区做法，进一步健全审管联动机制，强化监管部门职责。健全政务服务中心管理制度，理顺内部运行机制，做到内部运行有效、对外优质高效。

2.继续推进减证便民工作。对行政权力和公共服务事项涉及的各类证明和盖章环节进行全面清理，依法规范办事要素材料，最大限度减少办件材料，进一步精简行政权力事项，提高审批效率。及时衔接落实国务院、省、赣州和市政府精简调整的行政权力事项，继续规范完善各类清单，强化目录清单的动态管理。

3.持续推进“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事项比重。加快推行“互联网+政务服务”，积极推进政务服务事项在政务服务网上办理，并强化政务服务网的运维管理和考核。进一步提升“一窗式”改革成效，加大工作督查调度力度，有效纠正进驻单位当前存在事项“明进暗不进、授权不到位、两头受理”，“网上审批”使用率不高、不规范，窗口后台审批人员素质不高、业务不熟等问题。清理规范投资项目报建审批事项，严格执行并联审批制度，推行建设项目“一站式”审批，重大项目和重点产业项目全程代办服务。

4.实行“一窗受理，集成服务”。探索和试行将行政审批局所有科室业务受理窗口整合成综合业务受理窗口，做到各窗口全业务受理，任一窗口可受理行政审批局所有的事项，让群众办事无需在多个窗口来回奔跑，办事“只认窗口、不认面孔”，减少群众等候时间，均衡窗口工作人员的压力。让窗口工作人员由“专业人员”变“全能人员”，实现综合受理业务，使排队叫号、系统受理、材料流转、后台操作等时间大幅缩短，工作效率不断提高，前台与后台审批联动，审批服务信息实时流转、共享。

5.进一步完善政务服务机制。建立错时延时服务制度，在工作日中午、双休日以及国家法定节假日提供错时延时服务。高频多发的即办件实行窗口值班制，承诺件和办件量较小的即办件实行预约制，对外公布电话预约、网络预约等预约服务方式，最大限度方便企业和群众办事，进一步提升政务服务效能。同时，建立群众参与和评议机制，将行政审批和公共服务事项活动引入社会评价，建立完善12345政府服务热线，强化群众对政务服务的评议监管，切实增强企业和群众对政务服务改革的获得感和满意度。

审批局工作总结篇二

公务员的工作是来之不易的，是我经过长时间的学习努力后才考取的，所以我会倍加珍惜我现在的工作。当然，自己在工作方面也是极为努力。一年来得到了领导和同事的一致赞扬，不过我不会骄傲，我会一直工作下去，做一名最好的工作人员。

转眼之间，一年以过，一年来，在镇党委、政府的正确领导下，按照“三个代表”的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽最大能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将一年来的工作总结汇报如下：

一、以学习为重点，使个人素质得到了提高。

党的__提出了要建立学习型社会，同时，全球经济的迅速发展，对每个人，尤其是对我们基层干部来讲，形成了“逆水行舟，不进则退”的严峻考验，因此，一年来，本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习。

一是政治理论学习求“深”。近此年来，虽然不断进行了党的__大以及“三个代表”重要思想的学习，但个人觉得，只理解了其然，而没有理解其所以然，尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻，没有将理论应用于实践中，半年来，本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和__届三中全会、两个条例学习外，我将党刊作为学习的重点，对各项政策的全文进行认真阅读，并对评论文章进行仔细琢磨，力求学深、学透，同时，还坚持记学习笔记和撰写心得体会，半年来，共撰写心得体会4篇。

二是业务技能学习求“精”。办公室工作，要求工作人员具备很强的业务技能和素质，通过_月份全区公开选拔机关工作人员考试看，从一定程度上说明了本人的差距，一年来，我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识，参加了一期新闻写作培训班，从一定程度上提高了业务知识水平。

三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面，在工作空闲之余，也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。

二、中心工作。

今年以来，按照党委、政府安排，我在__村，一年来，我积极配合村支部、村委会完成各项工作。

一是进行了产业结构调整。年初，我们多方联系种了公司、经销公司等单位，制定了“六个一”增收富民目标，即人均一亩饲草，一亩制种，一亩中药材，一亩蔬菜，一亩优质果园，户均一座暖棚圈，在逐社宣传的基础上，全村共落实玉米制种__，菊芋__亩，粮经比例达__：__，全村群众订单面积达到__%，同时时全面完成了退耕还林补植任务，栽植杨树__株。

二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道__公理，止目前已衬砌__公理，新建五社亭子一处，栽植绿化风景木__株.新发展养殖大户__户.

三是党建、精神文明建设得到加强。20__年来，全村利用元旦、春节、五一、七一等节日，举办文艺活动_次，开展捐助活动_次，捐助现金__多元。

四是社会各项事业平稳发展.今年以来，本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作，确保了全村的稳定。

五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展，针对村上财务管理不健全等问题，从抓基础入手，先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。

三、业务工作在创新中得到提高。

一是较好地完成了文秘工作。20__年来，本人将提高业务水平做为工作的重点，能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求，认真做到了上情下传、下情上报，尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑，保质保量地完成任务，没有发生因工作失误而造成工作被动，据初步统计，上目前，完成各种上报材料__篇，下发各种文件__份，完成调研报告__篇。

二是党员管理工作得到加强。

今年的基层组织建设我们按照区委安排，主要开展了三项工作：

1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展，全镇组建信用联合体__个，上报待审批__个。

2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底，为党员先进性教育的开展奠定了基础。

3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员__人。

三是全镇办公自动化管理系统运行正常。

办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质，一年以来，在区上进行培训的基础上，我镇运行了政府上网工程，目前，该系统运行正常，保证了党委政府工作的开展。

四、组织纪律得到保证。

良好的纪律是做好工作的前提，一年来，本人能够严格遵守机关的各项制度、规定，时刻以一名共产党员的标准要求自已，没有发生迟到、早退的现象。

五、工作中的不足。

通过认真的总结，虽然半年来的工作是忙碌的，也做了一些本质工作，但经过认真分析和查找，也还存在一些不足和差距：

一是工作平谈、创新意识不够。

二是没有很好地调动党政办公室全体人员的主观能动性。

审批局工作总结篇三

下一步，我们将在县委县政府正确领导下，以群众快捷方便办事需要为导向，实现“只进一扇门”“最多跑一次”为目标，高效办好企业和群众的“一件事情”为中心，坚定不移落实“放管服”改革要求，努力实现在全市区县行政审批局中服务最优、流程最简、环节最少、功能最集中。

(一)加强宣传互动，推进“阳光式”服务。一是做好一次性告知工作，想方设法通过各种途径，最大程度地提高信息覆盖率、传播率和有效率，将通俗易懂的办事指南通过乡、村、社下发到各户，并在xx县电视台、xx之窗和政务服务大厅同步宣传播放，让办事人员可以便捷地获取信息。二是组织流动服务队进机关、进企业、进乡镇、进社区，面对面为群众提供政策咨询、业务办理指导等现场服务。三是畅通群众诉求渠道，进一步优化96960行政效能投诉举报热线，健全回访和督查制度，对群众集中反映的问题，及时协调解决。四是开发“最多跑一次”事项查询app，配备每个事项材料清单、办理流程、填写样稿、咨询电话等，加以推广使用。

(二)优化服务流程，在提速增效上下功夫。办理事项标准化是推进“只进一扇门”“最多跑一次”的基础性工作，要通过细化办事要求，简化办事程序，优化服务流程等方式，在改革中不断提速增效。一是推进流程再造，以“解剖麻雀”的方法对各类审批服务项目做深入分析，积极创新审批方式，在精简流程和材料上求突破。二是加快标准化建设，确保每一件事项、每一个窗口、每一步环节标准可量化、质量可预期、过程可跟踪、结果可考核。三是提供特色服务，向有需要的办事群众提供预约服务、错时服务、延时服务、容缺服务、批量服务、上门服务等特色服务，力求实现“最多跑一次”。四是推广“综合体验区”和“互联网+政务服务”服务机制，逐步形成各项审批服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。

(三)创新审批机制，提高审批效能。深入剖析关键环节，持续推进流程优化再造。着力破解部分事项办理存在的证明材料过多、中间手续繁琐等难题，对关键环节、核心材料精准研究，依法依规、再造流程，进一步增加套餐数量，拓宽联合审批，建立行政审批“一表通”机制，推进精简申报材料，实行一企一档，实现一税通办，推行“一次踏勘、联合协审、联合图审、联合验收”，不断提高办事质量和效率。

(四)打破“信息孤岛”，让数据多“跑路”。建立部门联动的审批信息共享平台，实现县行政审批局与县级相关职能部门接件信息、审批信息和监管信息资源共享，确保审批和监管工作有效衔接。通过审批信息共享平台及时推送审批信息，与相关职能部门实现审管分离后的档案资料和信息共享。

(五)进一步深化改革内容，推动“最多跑一次”向乡镇、村(社区)基层便服务平台延伸，积极探索“一窗受理、内部流转、并联审批、限时办结、统一发证”，实现跨部门审批联动和无缝对接。

(六)进一步优化营商环境，压缩企业开办时间，简化企业注销、施工许可证办理程序，全面推行行政许可和公共服务标准化。

(七)进一步明确工作职责，研究制定《xx县行政审批事中事后监管实施意见》。进一步厘清行政审批局与各职能部门的责任划分和权力边界，明确监管主体、监管事项和监管责任，规范和约束监管主体行为，防止自由裁量权的滥用。

(八)全力推进玄武岩纤维综合开发利用项目。积极推动“产品研发—原丝生产—后制品制造—应用开发—检验检测”全产业链发展，加快玄武岩连续纤维项目建成投产和配套项目落地，成功打造全国最大的玄武岩纤维生产基地、西南最大的玄武岩纤维建材基地、四川最大的玄武岩纤维军工产品储备基地。尽快达到年产2万吨玄武岩连续纤维能力。力争到2022年实现产值6亿元。

审批局工作总结篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2019年，在市委市府的正确领导下，市行政审批服务局深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，以行政许可相对集中改革为契机，深入推进行政审批制度改革，不断转变服务理念，创新服务方式，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境，全市营商环境不断优化。

（一）多措并举，扎实推进，深入开展行政效能革命。一是顺利实施“一枚印章管审批”。以充分开展相对集中行政许可权改革为契机，5月份顺利完成了行政审批服务局的机构组建、职能调整、编制划转、人员调配等工作，顺利承接了市里划分的行政许可事项x个、关联事项x个、收费事项x个，实现了“一枚印章管审批”，从行政审批服务局正式运行开始截止10月底，已办理各类审批服务事项x万件次。二是深入推进“一窗受理”改革。对政务大厅的中心布局进行重新调整，设置功能分区，优化综合窗口设置。依据关联度、相近性、办件量将审批局承接的x个事项和进驻大厅的x个窗口单位的x项事项“同类合并”，资源整合，调整到商事登记、社会事务、涉农事务、项目建设服务、不动产登记等x大服务区，全面实行“一窗受理”。整理x个“一窗受理”事项，编辑出版“一窗受理”标准化手册，专门开发一窗受理云平台受理业务等措施，现在群众办事只需要进一扇门、去一个窗口、提交一份材料，就可完成事项的办理。三是深入推进“最多跑一次”改革。对划转的x项事项进行全面梳理，x项政务服务实现“一次办好”，x项高频办理事项实现“一次不跑，事就办好”，为企业和群众提供“网上申请、线上办理、实名认证、在线咨询、居家打证或免费邮递”的全方位服务，实现“只跑一次”到“一次不跑”的跨越，最大限度地为民办事，让群众少跑腿。

开通建设项目审批服务“直通车”，配齐配强专门人员，对x多个重点工业项目进行了实地调研，帮助企业协调办理预售许可、土地抵押如何预售等问题x个，受到企业欢迎。二是“一链办理”工作成效显著。以办成一件事为目标，对办理一件事涉及的多个许可事项的，实行关联许可事项“一链办理”。例如，合并办学许可证、营业执照两项事项，民办教育机构设立审批时间由原来的至少x个工作日缩减到现在的x天，劳务派遣审批时限由原来的x天缩减为x天，企业开办实现了最快x个工作日、最长不超过x个工作日办结。三是告知承诺走在全市前列。制定《政务服务告知承诺制实施办法（试行）》，引入诚信机制，对城市绿地审批、农作物种子生产经营许可（审核）等x个事项实施告知承诺制，容缺受理，力争当天受理，当天发证。目前已办理告知承诺x件，在改善营商环境，降低企业成本方面取得了良好的成效。

将房地产开发项目立项由核准改为备案；

工程质量安全报监与施工许可核发合并办理，进一步提高审批效率。三是规范事项清单和格式文本。编写事项服务指南x个、一次性告知单x个，以书面形式向申请人一次性告知审批条件和所需材料要求，并向申请人提供示范文本。制定了申请事项详细的受理审批“零基础”标准化模板x余套，在省政务服务网和科室公开邮箱中全部公示，方便办事群众下载使用，做到“窗口一站式、告知一口清、示范一文本”。重新制作生成了x项承接事项手机二维码，办事群众只需手机轻松一扫,整个办事流程一目了然，办事群众可轻松快捷的获取政务信息。

坚持清单指引，网上及时动态公布业务清单、服务指南，规范受理范围、申请条件、必备材料、办理时限等要素，确保办事群众咨询“找得到、用得了”。三是全面推进服务自助化建设。开辟了x处“网上申报自助服务区”，安排专人引导和协助群众网上申报。增设自助办税区、自助辅导区，免费提供电脑、扫描仪、自助代开机、自助售票机等设备，方便群众自助办理、查询、打印和自助申请等，惠及办事群众x余万人。

写作等，每个人成为业务多面手；

聘请浪潮公司专家，为业务科室进行事项标准化梳理、事项上网运行、一窗受理系统培训，参加人员x余人次，进一步提升窗口人员政务服务能力和水平，取得良好效果。三是强化窗口服务监督。督促窗口工作人员严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、窗口受理无否定权、容缺受理等。

制度。

强化制度的刚性确保各项改革措施落地生效；

强化大厅日常管理，每月评选红旗窗口和先进个人，组织开展庆“三八”趣味比赛，庆“国庆”歌咏比赛等活动，鼓励窗口。

工作。

人员安心工作，爱岗敬业；

同时设置意见箱、意见簿、开展群众满意度测评及电话回访，听取服务对象意见建议，不断提升服务效能。

二、存在问题。

另一方面受场地面积限制，我市与群众密切相关，面广量大的户籍户政、出入境、车管服务、社保医保、婚姻登记等上级明确要求必须入驻大厅的事项仍均未纳入，既不能达到上级对政务服务事项集中办理的要求，又不能有效满足群众“一站式”办事需求。

二是信息资源共享差，业务数据重复录入。政务服务事项办理依托x省政务服务网，而市场监管、国土等部门都使用部门专网，无法与政务服务网实现信息资源共享和业务协同，存在“信息孤岛”现象。尤其是审批服务局成立以后，整合了多部门的行政许可事项，信息不共享问题尤为突出，现在涉及专网办理的业务由原单位派发专网账号，业务人员需要多个办件系统之间来回切换，办理数据需要重复录入，造成资源的极大浪费，制约了审批效率的进一步提升。

一是推进市民之家建设，打造真正“一站式”平台。加快推进市民之家建设、尽快投入应用。秉持“应进必进”的原则，将户籍户政、出入境、车管服务、社保医保、婚姻登记等量大面广的服务事项全部纳入，打造“一站式”为民服务平台，真正实现群众办事“进一个门、办多项事”。

二是深化简政放权，务求服务实效。及时跟进做好省、市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理审批事项，取消一批证照，实现政府权力的“再瘦身”。同时按照上级要求，协调督导镇（街）做好下放事项承接工作，将政务服务事项前移到离群众最近的地方，让群众真正感受到便捷。组织镇（街）人员业务培训等多种形式，提升镇政务服务水平。

开发业务综合受理功能模块，实现与政务服务平台和部门自建系统的对接整合；

完善身份认证、网上缴费、预约办理、证照共享等功能。

狠抓承诺时限办结，督促检查超期未办结事项；

认真执行行政审批与监管信息双向反馈机制，实现行政审批与监管信息互联互通，进一步优化我市营商环境。

坚决突破固化的模式以人民群众和市场主体的满意为目标大力推进流程再造。坚持问题导向、服务导向发挥钉钉子精神不断强化服务意识努力提高政务服务水平确保取得实实在在的成效。

继续加强审批队伍专业化建设，强化自主培训，全面提升工作人员的服务水平。

审批局工作总结篇五

xxxx年，我局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以年度工作目标为统揽，以强力推进行政审批体制改革和做好政务服务标准化试点工作为重点，扎实开展“为民服务创先争优”和“保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动”，全面完成年度目标任务。现将情况报告如下：

“三问”，即问需求、问意见、问原因。在大厅设立“问需服务岗”，主动向办事群众问需求。开展“进园区问企业需求”及集中咨询和上门问需服务活动。设立了x个“群众意见箱”，收集群众意见。开展领导下访和接访活动，全面了解群众的意见和建议；举办“创新论坛”，根据群众的不同需求和意见、建议，引导党员带头自查自纠，集思广益，从服务设施、服务手段、服务水平等方面，既找出问题的原因，又提出解决办法。

“三亮”，即亮标准，亮身份、亮承诺。利用门户网站、公开栏、公告栏、办事指南、大厅led大屏幕、《员工手册》、办事指南、查询触摸屏、x政务通、oa办公系统等多种载体，向社会和办事群众亮出党员先进性标准、员工工作标准和员工行为准则；通过佩带党徽、设立“党员先锋岗”、“青年先锋岗”标牌、工作座牌、工位吊牌和大厅led滚动屏幕等，亮出党员的姓名、职务、岗位、职责和联系方式，主动向办事群众亮出每一位在岗党员的身份。

“四比”，即比作风、二是比服务、比效能、比奉献。通过“党员活动日”、党课教育以及经常性的岗位训练等方式，采用年度、月度绩效考核等管理手段，加强对全体党员的作风教育和作风养成，努力造就全体党员心系群众，爱岗敬业，求真务实，真抓实干，真情奉献的良好作风；严格执行首问负责、限时办结、责任追究制度，强化服务窗口的日常业务管理。针对窗口工作人员压力大、任务重、要求高的实际情况，开展“为民服务创先争优”思想大讨论和“内强素质外树形象”、“比奉献看成效”等主题实践活动。在大厅广泛开展“温馨服务”活动，做到“来有迎声、问有应声、走有送声”，一颗真心，一腔热情，一张笑脸，一句问候面对每位服务对象，积极营造“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的政务服务环境，打造一支爱岗敬业、无私奉献的行政服务工作队伍，树立快速、便捷、高效的政务服务中心形象。

“五评”，即群众评议、党员互评、领导点评、组织讲评、第三方测评。在大厅每个窗口设置“电子服务评价器”，接受群众对窗口服务作出评价；以“海推”党员先锋岗为契机，定期组织全体党员开展民主评议活动，对公认的表现突出的党员先锋岗进行表彰。区分管领导、联系区领导不定期进行点评；局党组召开党组会进行讲评，总结得失，分析原因，研究措施；聘请权威的第三方测评机构定期和不定期对办事和服务工作进行测评，促进窗口服务评价更加合理、科学和完善，有力地促进了窗口服务工作的品质提升，xxxx年，，达到很满意水平。

我局开展的“为民服务创先争优”活动，得到了省、市、区的好评，被确定为x省“为民服务创先争优”活动现场会观摩点之一。

一是成立机构，制定方案，明确责任。成立了以党工委书记、局长谢存亮为组长，班子成员为副组长，相关科室负责人为成员的作风教育实践活动领导小组，制定了《开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动的工作方案》和《开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动各阶段具体实施方案》。二是多措并举，深入动员学习，统一思想认识。将《x区开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动学习资料汇编》翻印，发人手一册，供全体党员干部学习。针对窗口特点，充分利用现代网络技术tm、政务通，分层次、分批次组织党员干部讨论、交流，分享学习成果。三是多样形式，多种途径，广泛征求意见。开展第三方机构测评，采取“外考内”方式对全区窗口服务按国际惯例进行测评。举办“第二届创新论坛”，广泛征求员工意见建议，共收到研讨文章xx篇。四是查找问题，剖析原因，边整边改。结合查找存在的突出问题，全方位分析存在主要问题原因，制定整改措施。

xxxx年以来，x区作为全省唯一一家行政服务标准化国家级试点单位，着力构建全方位的工作保障机制，制定精细化的行政服务标准，建立多层次的标准执行机制，逐渐探索形成制度健全、标准明晰、执行有力的行政服务标准化体系，大大优化了行政服务环境，完善了行政服务功能，进一步提升了行政服务效能。共建立覆盖行政服务全过程的x个子体系，制定xxx项行政服务标准，并于xxxx年x月试点工作以xx分的最高分通过了国家标准委员会的评估验收。市政府办公厅以专刊进行了转发。政务服务“x经验”有望成为国家标准。

申报“相对集中行政许可权”国家级试点工作已获省政府领导的高度重视。目前x区申报“相对集中行政许可权”国家级试点项目已被省政府上报国务院审批。

为了方便群众办事，我局建设了x区xd实景政务大厅。办事群众通过三维场景的智能引导顺利地找到大厅办事部门及办事窗口和事项，根据办事流程的要求，将资料提交网上，等待预审，预审通过后，带上资料原件按约定时间到指定窗口接受资料审核，领取批准文件（证件），实现一站式办结。共特点：一是借助xd虚拟技术，实现与现代高端技术接轨；二是漫游xd实景政务大厅，实体大厅所有事项全知晓；三是走进xd实景政务大厅，不出家门就能办事；四是xx小时全景开放，可享受全天候政务服务；五是提供外资审批中英文双语服务，服务链条延伸到全球。

省政务服务中心主任牛建平、市政务中心主任阳昌寿、区长林丽先后到我局对xd实景政务大厅进行了专题调研。“xd实景政务大厅”栏目在“xxxx政府网站集约化建设与精品栏目管理经验交流大会”上被评为xxxx年中国政府网站网上办事精品栏目。

1.抓干部作风建设常态化。一是用“标杆”，引导干部；二是用“标准”，规范干部；三是用“制度”，约束干部；四是用“考评”，激励干部；五是用“科技”，提升干部；六是用“文化”，凝聚干部。“六用”做法受到了区委刘守成书记和区纪委刘印勇书记的充分肯定。

2.抓全区政务服务窗口规范化。我们组织全区xx个窗口单位的大厅负责人分成四个检查组，采取交叉检查的方式对全区对外服务大厅进行了督查打分，对分数较低，存在问题较多的大厅进行通报并提出建议，限期整改。强化了工作人员的服务意识，促进了窗口服务标准化水平的提升。，位居全市政务服务窗口第一。

一是创新“联审联办”。即根据企业需求和工作实际，对在审批局内两个或两个以上科室分别受理的审批事项，突破互为前置的约束，取消原有流水线式的审批流程，按照“专人受理、集中现勘、精简资料、同步审批、限时办结”的原则联合办理，形成“无前置”、“多线程”的新型审批方式。“联审联办”按项目指定相关审批科室牵头负责。牵头科室负责“联审联办”项目咨询、受理、抄告、催办及审批决定的汇总和反馈。协办科室按各自权限和职责同步审批，并将具体审批意见反馈给牵头科室，牵头科室负责审批进程的传递和汇总，通知申请人领取审批结果。二是创新“网上预审批”。将全区各类xxx个事项制作了电子表单，开通了网上审批功能，申请人可通过互联网（网上审批办理入口为：x公众信息网、网上政务大厅、xd实景政务大厅）在线填写或提交办事所需的申请表格和所有附件申请材料。部门工作人员通过政务审批服务平台接收申请人在网上提交的办件申请，并对提交的材料进行网上预审，最终将初审意见通过网络反馈给申请人。一旦申请办件网上初审通过后，申请人只需带齐办件所需材料的原件到相关窗口接受资料审核，领取批准文件（证件），实现一站式办结。三是上门年检和集中年检。我局联合区质监局在百脑汇电脑城设立现场年检点，为数码广场、东华电脑城、百脑汇、新世纪电脑城等大型专业市场xxx余家出版物经营单位办理《出版物经营许可证》和《组织机构代码证》年检，把审批服务延伸到经营现场；联合区教育局和区卫生局，对全区教育类、卫生类《收费许可证》，xx余家公办学校、公办幼儿园、民办学历教育机构及医院、社区卫生服务中心进行了集中年检。缩短了年检时间，方便了企业。四是下沉审批。我局与区安监局协调，将烟花爆竹零售许可审批的初审和现场堪布点下放到街道办事处，分步实施、各负其责，顺利圆满完成了xxx户经营户的烟花爆竹零售许可的审批及证照发放。四是通过审批法律文书规范指导培训、印发《x区再生育审批办理流程》、加大检查力度、开展再生育审批文书互查互评多举措规范再生育审批。

市委副书记、纪委书记邓修明到我局专题调研我区行政审批改革和政务服务体系建设，并高度评价我区的政务服务的创新举措是下足了功夫为办事群众着想，是真正的便民利民重大举措。

全年，先后共有xx余个来自全国省市县的学习考察团来我局学习考察。

（一）x区行政服务标准化国家级试点，最终以xx分通过了专家组考核验收。由此，政务服务“x经验”有望成为国家标准。

在推进服务型政府建设中，以下问题亟待解决。

1、硬件设施建设与群众需要相比已显滞后。随着市级管理权限的进一步下放，政务大厅的办件量激增。尽管通过新城分中心分流，但场地仍感狭小。目前，我区政务中心相较于锦江区、龙泉驿区等政务中心在建设规模上明显滞后，制约了服务功能进一步拓展和服务项目的增设。

2、政务中心功能配置不够完善。随着省、市对政务中心功能进一步向公共资源交易、市民服务等领域的拓展，我区政务中心目前以企业审批事项办理为主，尚未纳入基本公共服务事项。

3、干部队伍建设及人才保障机制亟待加强。政务中心运行七年以来，一批科级干部经历了建设一线和窗口一线的多岗位锻炼，业务技能和综合素质得到了全面发展，但是内部成长进步空间却十分有限。近两年，局内科及科以下xx岁左右年轻干部调出x人，干部调出后均在接收单位担任科级职务。科级干部出口窄，年轻干部流动大，人才储备不足，在很大程度上制约了我局干部队伍建设，亟待解决。

4、激励机制欠缺，手段单一。窗口工作人员相较于一般的机关工作人员岗位特殊，任务繁重，他们的一言一行代表全区形象，但是目前激励窗口特殊岗位工作人员的手段单一，每月的绩效奖是一个部分，更为重要的是需要组织上对他们的窗口工作经历进行认可，将其作为他们基层锻炼的一种形式，在考核评优和晋升任职上给予认定，真正营造拴心留人的干事氛围。

从全区目标考核体系来看，对行政审批局这个改革的、新设的部门也极为不利，往往是全市、全省乃至全国的先进，而在区上也只能达到合格，具体体现在每位干部个人年终奖与先进单位干部的较大差距，极大地挫伤了大家创新实干的积极性。

5、行政审批制度改革亟需深化。区行政审批局作为我区集中办理行政审批事项的政府工作部门，履行行政审批权，需经国务院批准这一程序尚有待完善；改革的成效需借助外力进行评估论证；改革的推进路径和未来规划需要进行课题研究。同时，保持良好的区级职能部门协作共享联系，妥善建立与省、市各职能部门的沟通协调机制，充分发挥监察部门作为审管部门之间的第三方监督作用，亦是确保行政审批新机制高效顺畅运行，关系我区行政审批制度改革成效的关键所在。

（八）不断深化行政审批制度改革，借助外力对改革的成效进行评估论证，对改革的推进路径和未来规划进行课题研究，力争国家试点获批。

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审批局工作总结篇六

坚持疫情防控常态化。继全面实施《关于在疫情防控期间全面有序恢复政务服务大厅办公的方案》之后，为解决办事群众预约难问题，取消了预约发号数量限制，让老百姓随到随约，确保约得上。办事群众可登录网上预约平台进行办事预约。办事群众到达政务服务大厅后，扫描身份证即可自动读取预约信息、个人健康状况并自动秒签到。截至6月3日，通过网上预约平台预约办件已达到14.6万余件。

码”申请刻制印章。最后，申请人到企业开办专区办理申领营业执照、公章、税票、税控设备等。

设立投资建设审批服务专区。在市政务服务中心设立专区，为企业提供建设项目审批全流程指导、咨询和审批服务。统一使用“*市工程建设项目审批管理系统”接受企业申报，实现“一网通办实施综合窗口集中收件、集中送达，审批办理落实一次性告知、并联审批、联审联验等制度。自专区设立以来，已为5个房地产项目办理了施工许可阶段审批手续。

实行“前台综合收件、后台分类办理、窗口统一送达”办理模式。在设立投资建设审批服务专区的同时，还设立“企业开办专区”“公路交通专区”和“市场准入综合窗口自6月1日起，凡是上述“专区”“窗口”事项均实行“前台综合收件、后台分类办理、窗口统一送达”办理模式。

榜”事项6个。

进一步优化项目审批服务。对重点项目实行延时服务，只要项目材料齐全、符合审批条件，局长办公会议随时召开、随到随批。设置代办帮办窗口，对省、市重点项目和重大招商引资项目提供报批咨询、指导服务、协办代办，协调审批部门合理规划审批办理流程、加快审批事项流转，为项目投资者提供专业、高效的服务。今年以来，已累计为企业协调组织项目联审13个、联验4个，办理涉及工程建设项目的行政许可113件。

全面推行“不打烂”服务。市政务服务中心于4月6日全面推行双休日、节假日“不打烂”服务，结合复工复产实际，推出163个双休日“不打烂”服务事项，向社会公开。在推行网上预约的同时开通预约电话，对不便于网上预约的群众进行电话预约，确保事项可约、可办。自“不打烂”工作开展以来，市政务服务中心非工作日共办理事项3398件。

实行“就近办”服务。自6月8日起，将道路货运从业资格证补换证业务紧急委托下放至各县（市、区）行政审批局，方便了全市40余万从业人员在疫情防控期间就近能办、少跑快办。

审批局工作总结篇七

xxxx年，区审批局坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家和省、市、区各项改革决策部署，以规范、提能、创新为原则，紧紧围绕简政、便民、惠企目标，聚焦重点领域和关键环节，认真开展省委巡视、区委巡察整改落实，统筹推进疫情防控和工作开展，持续深化“放管服”改革优化营商环境，各项工作有序推进，现将xxxx年工作总结和xxxx年工作安排报告如下。

（一）加强队伍建设，凝聚发展合力。以党建为引领，抓班子、稳队伍、强本领，凝聚工作力量。一是将习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大、十九届五中全会精神作为中心组、局各级党组织政治理论学习的首要任务，开展党组中心组理论学习12次、主题党日xx次，开展十九届五中全会专题宣讲xx次，覆盖xxx余人次。二是持续严明党的政治纪律和政治规矩。树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，勇于担当作为，坚决把党中央、省委、市委、区委决策部署落到实处。积极配合省委巡视、区委巡察工作开展，正确认识省委巡视、区委巡察反馈意见，举一反三做好巡察整改工作。目前已建立健全完善xx余项单位基础管理制度，营商环境工作推进机制持续优化，观察员制度有效施行，企业迁入迁出、税源建设已纳入区级目标考评体系，政企沟通交流平台建设持续推进，领导班子政治理论水平、政治能力素质进一步提升，基层党组织战斗堡垒作用发挥愈加明显，单位运行更加规范有序。三是强化党风廉政建设。抓好党纪党规学习和警示教育，做好工作秩序、工作进展、服务质量的定期与随机检查，对重点项目、重大资金开展专项督促审查，始终维护党风廉政建设要求和制度规定的刚性。xxxx年度，局各级党组织开展廉政教育xx余次、观看警示教育片x次、批评教育党员干部xx人次，党员干部受教育率xxx%。四是加强责任意识，守好“责任田”。强化政府门户网站、网络理政平台、工作qq群、微信群等媒体管理，严控政府网络平台信息发布“出口关”；加强各类阵地管理，拉起“高压线”，把好行政审批“准入关”。五是严格落实新时代党的组织路线。按照规定程序做好局机关党委、机关党支部委员选拔、党员发展、重大事项决议决策工作，始终坚持正确的用人导向。截止目前，推荐区管领导干部x名，推荐区管职级干部x名，任命科级领导干部x名，晋升一级主任科员x名。五是抓业务强运转增本领。通过个人自学、科室集中学、科室之间交流学、外出培训学，邀请专家讲，进一步提升业务能力，为行政审批运行机制改革和“大一窗”落地打下基础，区行政审批踏勘服务中心已实现机构设立、规范制订、事项承接、逐步运行。

（二）持续深化审批制度改革。一是深入推进行政许可办理事项相对集中工作。%，实现“一枚印章管审批”；配合推动新政务中心建设，实现涉企涉民事项办理高度集中。二是持续深化商事制度改革。设立“企业开办专区”和综合专窗，实现企业开办“一口接件、一并办理、一窗发证”的一站式服务，为新开办企业提供免费印章、寄递服务，企业开办时间由x个工作日压减至x个小时。延伸服务触角，推行“政银合作”、“政企合作”，目前xx个银行网点，x个企业服务平台均可办理企业新设登记；“简易注销”、“全程电子化”等改革有序推进。三是推行“容缺受理”、“告知承诺”、“企业投资项目信用承诺制”审批服务机制。实现“容缺受理”的审批服务事项xxx项，“告知承诺制”审批服务事项xx项。四是创新审批服务模式，做优政务服务。代表x区作为省卫健依申请类政务服务事项“一网通办”唯一的市县级试点单位，试点诊所备案审批全程网办，实现前置资料全图谱一网公示、联通审监全流程一网通办、依法行政全过程一网监管，开办诊所审批环节减少x/x、时间缩短xx个工作日。推行户外招牌全程网办，颁发全省首张网络货运许可证，服务质效提升明显。五是规范审批服务内部运行和管理标准。开展全区xxxx余项政务服务事项办事指南修订和一次性告知书的编制，编制xxx项主题式服务事项办事指南，制定区审批局xxx余项行政许可事项审批指引，编制《踏勘工作实施细则》。xxxx年，区审批局共办理各项审批事项xxxxx件，现场踏勘xxxx余件；办理康河街道董家坝x组安置房及配套设施项目、高坎社区航空整机产业基地（二期）、数字经济产业园一期数字经济展示体验中心及总部等建设项目在线办理立项备案xxx件，总投资为xxx.x亿元；今年以来新增市场主体xxxxx户，%，其中新增企业xxxxx户，%。

（三）扎实抓好国际化营商环境标杆区打造。聚焦服务市场主体全生命周期，以市场主体期待和需求为导向，深入贯彻《优化营商环境条例》，不断完善“x+n”工作任务体系，建立健全系列工作推进机制，出台并落实营商环境建设x.x、x.x政策举措，建立营商环境观察员制度，有序推进系列主题活动、行动计划、标志工程建设和十大创新举措评选，编制《x区“十四五”期间打造国际化营商环境标杆城区的目标和重点举措研究》。一是夯实便商利商举措。加快转变职能深入推进“放管服”改革，打造政务服务“青快办”品牌，全面落实市场准入负面清单制度，深入开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，出台《有效应对疫情稳定经济运行的xx条措施》，推行税务服务“疏堵保畅”专项改革，上线惠企政策兑现智慧平台，积极促进市场主体发展。二是打造安商留商优质环境。加快清理妨碍市场公平竞争的政策规定，大力实施国家知识产权强县工程试点区建设，推动金融法庭建设，创新应用“青云”金融智审平台，落实“双随机、一公开”监管和“三张清单”制度，坚持包容审慎监管，依法依规保护各类市场主体合法权益，今年以来新增商标注册xxxx件、增长x.x%，市场法治化环境更加完善。三是营造亲商帮商的浓厚氛围。进一步优化要素配置，完善“x+n”产业政策体系，加大企业金融、人才、载体、公共服务支持力度，帮助企业做大做强，亿元，亿元。特别是疫情期间，首创“一卡一表一档”制度并率先开展复工复产，收集解决企业反映问题xxxx个，兑现产业发展扶持资金xxxx万元，减免区属房屋租金xxxx万元，帮助企业融资xxx.x亿元。

（四）加强政务服务建设，提升政务服务质量。一是加快政务服务跨区域合作。分别与x渝中区和江北区签订政务服务合作协议，全方位加强“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+政务服务”等方面合作，共同推动涉企涉民政务服务改革事项，落实成渝跨省通办政务服务事项。二是打造“青快办”品牌。以“客户需求”为导向，深化企业全生命周期服务，推广和应用“蓉易办”，加快新政务中心建设，提升“互联网+政务服务”应用水平。三是大力推行不见面审批。梳理并公布“不见面审批（服务）”事项清单，进一步提升“就近办、马上办、一次办、网上办”水平，“一次办”和可网办率均达xxx%，“全程网办”“零跑动”实现率xx.x%。四是进一步优化政务服务。开展审批服务“三减”工作（减流程、减时限、减材料），推行“综合一窗”服务，全面梳理审批前置条件，开通xxx项“主题式”企业开业登记服务，%。五是助力提升工程建设项目审批效率。加快实施区域评估，落实《x市工程建设网上中介服务信用评价管理办法（试行）》，开设中介超市窗口提供咨询及指引服务，通过区域评估成果转化率达xx%。

（五）畅通民意诉求渠道，强化网络理政。一是持续推进社会诉求“一键回应”。优化完善网络理政平台“双质检”、工单质量“双审核”、诉求办理“双闭环”机制，提升社会诉求办理实效。全区网络理政平台受理群众诉求xxxxxx件，办结率xxx%、%、%，工作日。二是注重网络理政数据的分析研判和运用。累计发出预警通知xxx次，及时回应并办理群众诉求xxxx余人次；编写完成各类分析报告xx篇，其中涉及疫情、劳动保障、租房市场等热点问题的专题分析报告x篇。三是助力民生改善，提升群众服务体验。调查分析热点诉求，挖掘问题矛盾根源，精准定位薄弱环节，开展专项治理行动，邀请人大代表、政协委员、市民代表开展xx场次网络理政第三方评议会，回应热点关切，增进政民互信，提高社会公众参与度。其中《建立x区惠企政策兑现智慧平台实现“三不”“三变”创新优势》《x流动图书馆疫情下复学前用心陪伴》《x区教育局创新构建“xxx”网络理政工作新机制》已入围xxxx年x市网络理政优秀案例评选初选名单。

（六）加强数据资源整合共享，推动全区信息化建设。一是加强电子政务基础设施管理。持续推进电子政务外网全覆盖，实现万兆连接省、市电子政务外网，区级部门千兆互联，全区电子政务外网覆盖率达xxx%；应用系统上云稳步有序推进，共xx套系统已迁移至x市政务云；持续做好电子政务安全监管，全年无无重大网络信息安全事件发生。二是电子政务应用管理成效显著。二是出台《x区电子政务项目管理办法》，牵头推进重要应用系统建设及推广，建设完成x区惠企政策兑现智慧平台，共服务企业xxx个，兑付扶持资金xxxx万元，兑现时间压缩至x天；完成x区视频会议应急联动指挥平台建设及x市一体化协同办公平台的应用推广。三是完成数据资源梳理开放及应用场景建设。持续开展政务数据资源目录梳理、挂接、开放工作，完成xx个目录及xx类资源的挂接，资源挂接率达xx%；开放xx类公共数据，完成数据开放目标任务。建设经济运行、市场监管、城市治理、生态环保、政务服务、网络理政、金融商务、文博旅游等应用专题，完成x个应用场景建设的目标任务。四是完成智慧治理中心一期建设工作。目前已完成智慧治理中心大厅、硬件基础支撑和软件应用支撑平台、应急指挥综合应用系统、应用专题（经济运行、市场监管、城市治理、生态环保、政务服务、网络理政、文博旅游等）以及数字孪生x三维底座平台的建设。

（七）夯实基础，持续深化政务信息公开。一是着力加强基层政务公开标准化规范化。按照省xx个试点领域政务公开标准化目录，指导xx个部门、xx个街道编制《试点领域基层政务公开标准目录》并集中公开；形成全区xxx个政务新媒体用户台账，建设政府系统政务新媒体矩阵。二是依法依规公开政府信息。政府信息主动公开营商环境、“六稳”“六保”、新冠肺炎疫情、政府采购等各类信息xx.x万余条。依申请公开xxx件。三是持续强化政府网站管理，关停和新建公开目录用户x个、基层平台用户xx个。持续优化公开栏目设置，落实xx小时值班读网制度，加强栏目更新维护监督管理。四是认真做好社会公众满意度测评工作。积极动员各部门、各街道及社区广泛开展政务公开宣传，普及信息公开权力义务。

（八）紧盯疫情防控，助力打赢战“疫”攻坚战。疫情期间，一是强化部门协同联动。与相关部门、各街道密切协作，对xx小时内群众提供的疫情举报线索进行即时排查，共收到有关疫情诉求xxxx件，累计排查疫情传播隐患约xxxx余条次，实现群众诉求x小时内得到电话答复，诉求办结率xxx%，%。二是强化数据分析和工作预警。对群众反映的医疗物资储备供应、市场监管、复工复产等问题进行动态分析，发布疫情专题分析报告x篇。按天梳理疫情数据，形成单项数据分析xxx期，助力区级相关部门制定针对性的解决措施。三是聚焦需求做保障。大力推行“网上办”、“预约办”、“延时办”，为重大项目建设、防护应急物资开通审批绿色通道。牵头建成全区视频会议系统、区惠企政策兑现平台，搭建线上办公平台组织架构，推广“钉钉”app、市一体化办公平台应用，对接市级部门，获取、推送重点关注人员信息xxxxx余条，服务和保障疫情防控。

一年来，我局各项基础工作、创新举措稳步推进，得到企业和群众的认可，经省委巡视、区委巡察，通过社会监督、学习交流、走访调研、谈心谈话等方式，也发现存在贯彻落实还不够到位、作风建设还有差距、基层党组织作用发挥还不够强，与全面贯彻落实国家、省、市、区关于深化“放管服”改革优化营商环境要求，对标先进，还存在差距和不足。一是理论学习的深度、广度还需要提升；二是营商环境综合竞争力不够强。综合竞争优势不显著，不能满足部分优质企业的需求，政策供给水平还要提升，涉企政策精准性、及时性、普惠性有待加强；三是“放管服”改革有待进一步深化。“客户导向”理念和“自我革命”精神建设还要加强，政务服务的集中度和便捷度比较优势不够凸显，政务服务智慧化水平不高，规范化、标准化有待完善。

xxxx年，是中国共产党成立xxx周年，是“十四五”开局之年，区审批局将深入贯彻党的十九届五中全会精神及省、市、区的贯彻落实要求，紧紧围绕中央和省、市、区重大决策部署，突出抓好疫情常态化防控形势下的政务服务品牌打造、“放管服”改革、营商环境提升、智慧城市建设等方面工作，为重大项目落实落地做好政务服务保障，配合做好社会治理领域风险防控化解，为推动高质量发展，实现经济稳增长持续用力。

（一）持续抓好党建工作。建章立制持续抓好巡视巡察反馈问题整改落实，围绕企业和群众需求、聚焦工作短板、坚持问题导向，不断推动企业群众反映强烈的突出问题得到解决，提升企业群众满意度和获得感。强化党风廉政建设，持续开展正风肃纪，着力纠正形式主义、官僚主义等“四风”突出问题，将党风廉政建设常态化、制度化。

（二）继续加大“放管服”改革力度、持续推进行政审批制度改革。从企业视角出发，持续深化相对集中行政许可权改革，完成x区行政审批踏勘服务中心实体运行、事项承接办理，继续深化整合审批权限。开展政务服务标准化建设，建立全区审批服务标准体系。深化商事制度、“告知承诺”“容缺受理”“一会两函一书”等改革，最大限度的精简优化行政审批事项和审批要件，高标准完成市场主体和新经济主体培育目标，不断提升行政审批科学高效、规范运行水平，提高“简政放权”含金量，提振市场活力，促进经济高质量发展。

（三）继续加大营商环境建设力度。深入贯彻国务院《营商环境条例》，高质量建设营商环境x.x，持续推进系列主题活动、专项行动、标志工程建设，加快建设国际化营商环境标杆区。全面落实市场准入负面清单制度，保障各类市场主体公平参与市场竞争。加快新政务中心建设，深化“互联网+政务服务”，推广“蓉易办”，搭建覆盖区、街道、社区在线政务服务体系，深入推进网络理政。探索建立政策文件营商环境影响审查机制，清理废除妨碍市场公平竞争相关规定。实施“双随机、一公开”监管，推进包容审慎柔性执法，健全行政处罚“三张清单”制度，完善“两法衔接”。加强知识产权保护，构建行政执法、保护协作、纠纷处理和行业保护协调机制，实施外商投资企业知识产权保护直通车制度，实现知识产权维权援助工作站全覆盖。实施“创新创业+区优专家+x之星”三大人才项目，推动锦绣x人才绿卡建设，分层分类为专家人才提供服务。

（四）持续优化政务服务体系建设。一是强化审批服务聚合度。加快新政务中心建设，将区审批局、区政务中心、区税务局、区医保局、区社保局等与企业全生命周期服务相关业务进行有效集中，实现企业全生命周期服务事项“应进必进”，增加审批服务在空间上的集成度。继续深化“综合一窗”服务，多层级推进审批服务事项综合受理，推行“接办分离”，实现企业、群众办事只找一个窗口。二是加快智慧政务建设，积极探索智慧审批和自助审批，树立具有x特色的“智慧型”政务服务品牌。推广“蓉易办”，将x审批服务有机融入“蓉易办”，搭建覆盖我区三级（区、街道、社区）在线政务服务体系，提高网上办理的比例和深度，实现更多事项“不见面”审批。三是落实中央、省市区关于成渝地区双城经济圈以及成德眉资同城化政务合作工作任务，为推动区域内社会经济融合发展提供坚强政务保障。

（五）持续提升网络理政、信息公开服务效能。一是不断完善网络理政系列运行机制，严格落实限时办结和回访制度，增强网络理政工作的前瞻性和预见性。强化数据分析运用，做好多方联动协同，挖掘诉求产生根源，针对工作短板精准发力，将群众诉求止于未萌、扼于未发，增强网络理政工作的前瞻性和预见性，配合做好社会治理风险防控化解，为辖区营造良好的生活环境和营商环境。二是持续深化政务公开。全面贯彻落实《政府信息公开条例》和国务院、省、市政务公开要点，强化公开队伍建设和监督考核，做好结果运用，确保体系健全、公开渠道畅通，提升社会公众对政务信息公开的满意度。

（六）抓好智慧城市建设，持续强化大数据和电子政务管理。一是以“十四五”智慧城市顶层规划为契机，推动编制x区智慧城市顶层规划，统筹谋划全区智慧城市各领域发展方向，规划x区智慧城市建设的措施及路径。二是持续推进智慧治理中心建设，制定中心管理运行机制，提升城市治理支撑能力；持续完善智慧治理中心作为“城市大脑”的基础功能，推动“街道中脑”、“社区小脑”建设，打造集决策调度、统筹治理、应急指挥三级联动的城市治理示范体系；持续推进数字孪生城市建设，形成x区三维城市底座，提升城市治理基础底座支撑能力。三是持续推动政务信息资源整合共享。根据上级数据标准，围绕“采集、归集、治理、应用、安全、运营”的数据全生命周期，制定区级数据整合共享实施方案，构建区级数据枢纽，夯实“一网通办”、“一网统管”建设基础。

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审批局工作总结篇八

今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局统筹谋划,周密安排，带领干部职工团结拼搏，攻坚克难，在优化营商环境、推进一事联办、服务企业群众等方面多措并举，强劲发力，各项工作成效显著。具体总结如下：

一、克难攻坚、乘势而上，强力推动了各项工作。

(一)精心谋划统筹政务改革。

(街道)、x次村(社区)依照三级事项清单，按照“应领尽领”原则在“xx省事项管理系统”中全量完成xx项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作，在“xx市统一受理平台”完成审批流程配置。三是当好基层便民服务再升级。印发《xx区推动基层政务服务“一网通办”工作方案》，全面强化镇(村)便民服务大厅(室)准绳化建设。配齐人员，设置综窗受理业务，为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务，建立健全首问负责、限时办结、职责追究、一个性告知等制度，通过统一受理代办，畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批，开展流程再造。设置“一事联办”专区，稳步推动全省“9+12”实施;梳理出第一批xx次“一事联办主题套餐”试点推行;与xx自治州xx市、xx县，xx市吴桥县，x省xx市、xx市xx县签订“跨域通办”协议，约定为群众提供异地办理服务。五是全面贯彻“好差评”系统线上线下融合工作。依托xx政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前，全区累计收到好评共xxx条，好评率100%。六是持续推动“互联网+监管”工作。组织有关区直单位在“互联网+监管”系统，领取监管事项xx项，注册监管用户人数xxx人，汇集监管行为数据xxx条，监管动态及曝光台内容共发布xx条。

(二)千方百计优化审批服务。

一是推行告知承诺制，达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则，对行政审批项目资料进行再清理，流程进行再优化，审批时限再压缩，全面推行告知承诺制，成效明显。到目前为止，共受理办结食药、医疗器械等审批事项xxx件，民办职业培训类行政审批xxx件，企业投资项目备案、建筑工程施工许可类xxx件，在“双公示”平台录入信用信息xxx件，电子证照库xx件，省政务服务网xx件，市工建审批系统xxx件(6月后由市局统一录)。推出ems免费邮寄，一年来共免费邮寄许可证xxx件，极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作，进取作为。今年5月和7月，再个承接下放的多次事项：七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。

(三)全心全意服务项目建设。

一是坚强健全机制，做到职责细化，深入推动“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”想求，制定区级(38、30、25)新准绳，全力推动区域评估结果运用，完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造，并将区域评估结果与工程审批制度改革融合，设计出“集中受理--联合会审--分类应用--统一出件”新体制，为区优化营商环境探索新路。二是坚强定制服务，做到供给优化，为包联企业纾困解忧。将《xx市惠企政策明白手册》及有关文件及时送达企业手中，实现沟通和交流“零距离”;为xx药业解决了土地过户纠纷及大型t牌移除事宜，协调有关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为xx项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴，第一时间将xx万元装修补贴兑现到位。三是坚强结果导向，做到措施实化，持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向，不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式，逐步放宽准入条件，通过引进市场竞争，实现“阳光选择、阳光定价”，打破行业垄断乱象，优化投资环境。到目前为止，先后为xx家企业办理了“一卡通”，办理政府购买中介服务xx项，按市场价估算为企业减免中介服务费xx余万元。

(四)聚焦督办推动政务公开。

一是协调配合，推动政府门户网站建设。加快推动政务公开平台建设。进一步完善“xx区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设，在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查，梳理6次方面的问题，制定整改方案，下发整改清单，完成问题整改。当好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”，针对问题按规定进行沟通和答复，当好邮箱管理。二是督办协调，增进我区政务公开工作。完成第一个交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一个交叉读网xx市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(xx)》想求，会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班，第一时间对存在问题进行分析，全面查找“区政府门户网站”xx次方面不足，制定整改清单和方案，明确整改职责和时限，全面推动整改，收集汇总数据，形成整改报告，及时进行上报。强化政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记，对照《省2021年第一个交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《xx区整改方案和整改工作目录》，督办有关部门开展整改，完善资料。

(五)雷厉风行抓实招投标监管。

一是开展业务培训。x月24日，开展全区评标专家年度新系统业务培训工作，进一步规范了全区招投标管理工作，强化了区域专家库建设，提高了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补软肋,强弱项,固优势，根据2020年全省优化营商环境评价结果，结合现实，制定了招投标管理指标评价提高方案。三是率先停收“两金”。根据省市部署，我区作为全市试点，已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。到目前为止，共监管项目xx次，交易总额xx亿。处理违法案例x起，分别是xx环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚，共计罚款xxx万元，均已依法执行完毕。

(六)攻坚克难完成中心工作。

一是当好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后，迅速部署驻村。

书记。

1人、工作队员2人进驻包联的x驿镇x村开展工作，走村入户，遍访民情，为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动，仔细履职尽责，切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部，宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难，用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题，采取上门探望、反复沟通，化解矛盾纠纷，已完成包联户倒房清零目标。

(七)多措并举增强自身内功。

增进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是加强意识形态。一年来集中。

学习。

x个，观看专题片x个，开展专题学习x个，人均做笔记2万余字，学习强国均分达到xx分。六是强化信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇，在各级各类媒体发表x篇，其中在“长江云”“中新网”各发表2篇。

二、仔细分析、细心梳理，找准了存在问题。

省优化营商环境评价xx次指标，需想优化提高措施，下步将解放思维，勇于创新，敢于尝试，在实践中改善完善。另外，市自然资源和计划局正在推动“多规合一”进程，区依托市级，致使“多规合一”有关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步扩大。对标其它县市我局“一件事、一个办”事项数过少，这也是营商环境测评软肋之一。规划推出100次“一事联办”事项，前期已梳理出xx次，将其纳入《xx区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够，新的有关政策法规不能及时互通，造成部分审批滞后;省级自建系统与xx统一受理平台有时不能同频共振，也会造成办件超时，影响各级考核评估。

三、统筹谋划、精心安排，着力抓好2022年工作。

2022年将继续围绕市区“放管服”改革着重工作及区中心任务，对标省优化营商环境评价18次指标，着力抓落细落实，助力县域经济高质量发展。

(一)强力推动“放管服”改革。

协调监督市场准入、商事制度改革，响应“清减降”专项行动，推进各项目标任务落实;统筹推动“互联网+监管”，实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制，落实年度工作目标，扎实推动各项改革走向深入。

(二)高效推动工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区，制定“一窗受理”工作规程，整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地计划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四次阶段的“一份办事指南”、“一张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批，再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收，推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。

(三)着重推动一网通办深化。

做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提高网上办件质量，并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动个数兑现服务承诺，及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照，避免申请材料重复提交，实现流程再造，时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2021年12类上线主题想强化推广，积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”当好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项，积极创新实践，早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。想与全国先进地区强化衔接，从高频事项入手，确保在2021年底前能分别与省外、省内一项县市区建立通办窗口，切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。

(四)有序推动政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推动政务公开综合平台建设，组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料，并依据政务公开条例当好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《xx次试点领域区级政务公开事项准绳目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本，推进公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道，依托“政府信息依申请公开网络邮箱”，继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。

(五)全面推动公共资源监管。对照优化营商环境指标，根据2020年全省优化营商环境评价结果，制定招投标管理指标评价提高方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率100%;进一步简化招标投标流程，落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)、”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度，严厉打击违法招投标行为。

(六)积极推动各类中心工作。推动脱贫攻坚与乡村。

振兴。

的无缝衔接，继续参与美丽乡村基础设施建设，巩固和提高脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成，提高单位综合实力和区域影响力;抓好。

疫情。

常态化精准。

防控。

和经济社会复元重振。

工作。