最新暑假打工实践心得体会(优秀9篇)
- 上传日期:2023-09-25 17:40:39 |
- 紫衣梦 |
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心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
暑假打工实践心得体会篇一
这个暑假,我不是为了社会实践而社会实践的,也不是简单地为了完成暑假作业而打这份实践报告的,我只是想把我这个暑假所能体会到的写出来,告戒自己,让自己以后的生活不在虚度。
记得上初中的时候我的班主任说过一句很经典的话,他说:今天读书不努力,明天努力找书读……因为这句话我记住了这个老师。而后我将这句话改了,我想工作也是一样,“今天工作不努力,明天努力找工作”,所以在这个暑假的社会实践中我努力地做好了自己的本职工作,并且做得出色,令很多人刮目相看,但其实我也知道自己有很多不足之处,有很多地方都要向别人学习,有很多地方是要长辈来指导的,不是所有的事情都只是一个人所能完成的,人和人就这样成了一个个的整体,彼此相互扶持、相互学习和鼓励。我很庆幸自己在经历了很多事情后仍能找到一分自己满意的工作,其实工作在很多人眼里是不起眼的,但我依旧是做得很好,不管别人是怎么说的,我只管做好自己的本职工作,因此我做得很开心,并且收获了很多在大学课堂上学不到的东西,在高兴之余我也时常在想,怎么样在这个竞争这么激烈的社会中立足、怎么将自己的业绩提高一点、怎么让自己的老板对自己好一点、怎么让经理注意有这么一个人的存在……我想了很多,并因此付出了很多。我的付出是有目共睹的,我的业绩开始在我的努力下增长,老板开始打电话向我询问销售情况,经理开始和我闲谈并告戒我一些需要注意的事项,对此我感到荣幸,因为我正在融入这个环境、适应这个工作。
上班伊始我总是找不到适合自己的位置,我盲目地面对每个顾客、每个同事,我总是自顾自地做着自己认为应该做的一些事情,但后来我发现很多事情我做的是错的`,我在工作中学习,在学习中成长,学着与顾客、同事相处,和他们的接触其实并不是一件简单的事情,要让人接受自己其实是建立在相互的信任中的,以诚待人。我很庆幸自己在很短的时间里和同事们建立了很好的关系,很和谐、很愉快,他们都很乐于助人,总是告诉我一些我不知道的事情,告诉我一些我应该注意的事情。
上了一个星期的“c班”后,我开始正式上我的“对班”了。一开始的一个星期我只是在一边学习,或者说是实习吧!上了对班后,我才发现自己要独自面对很多东西了,我要一个人做自己的销售,没有人帮忙,所有在我职责范围内的事情我都要保质保量地完成,并且有条不紊,不允许有一点差错。时间冲淡了一开始的手忙脚乱,我慢慢地熟悉了所有的工作,并且在这份工作上做得很好,我从容地面对所有的人、所有的事情。
回想这份工作,有过辛苦,有过质疑,有过被投诉,有过遇见小偷,但都过去了,我挨过了辛苦,走出了质疑,回避了投诉,巧妙地赶走了小偷。回想地时候总是会会心一笑,毕竟自己懂得了许多,关于工作、关于朋友、关于前途及我所触机不到的世界。
其实很多人都知道,一份简单的兼职工作并不是重要的,重要的是要在一份兼职工作中学到东西,并试着让自己的付出得到回报,这种回报不单单是金钱,而是一些人对自己的肯定,一个个认识的朋友,一份份朋友的情谊,在认识朋友中扩大自己的人际交流圈,让自己更好的走进这个社会的各个阶层,了解他们的生活,深入他们的交际圈,认识你可能永远不会认识的人,只要是对自己有用的人,都有必要去认识,有必要去结交。有句老话说“朋友多了路好走”,这句话真的不假,认识的朋友多了,自己以后的路也就宽阔了,在这工作里你要认识一些可以为你提供下一份工作的朋友,对自己有好处。但朋友也不是那么好认识的,这就需要每个人的个人能力,要善于与人交往,有些朋友并不是一句话、一顿饭就能结交到的,所有我依旧是坚持自己的观点:以诚待人。
“钱不是那么好赚的,班不是那么好上的”这是我上班以后得出的结论。上班必须严格遵守公司的规定,这不像上学时可惜懒散的,因为懒散就可能带来损失,不单单是个人的损失,还包括公司的损失、顾客的损失,以及由于自己个人的损失带来的一些不必要的麻烦,所以上班时要严格按照规章制度办事,不能有半点马虎,对待工作要一丝不苟,这是我所学到的东西,是在上班时积淀下的。一开始我要熟悉公司的规定,以避免不必要的失误,也让自己懂得珍惜眼前的工作,因为工作来之不易,要好好珍惜,要严格规范自己。其实有些事情说起来容易做起来却很麻烦。大道理可能都懂,但等到自己去实践、工作时,却又是麻烦不断,因此要让自己明辨是非,脚踏实地地工作,爱自己的工作,认认真真。
每天早上要提前半个小时到达自己的岗位,不能刚好到,更不能迟到,因为公司有严格的制度,时间以为着金钱,上班的时间规定让我充分领略到这一点。每天都会有经理检查今天的到勤状况,看看是否有人违规,他们会一一记下,日后好开会批评,并按规定扣除你一部分的薪金,这些是关于上下班的时间问题。上班后,也就是到岗后,你要做的就是做好你柜台的卫生,要周而复始地把自己柜台的卫生好好地做一遍,每天上班后的半个小时我都在做卫生,其实没有人告诉我应该做卫生,因为我看到所有柜台的销售人员都在做卫生,我就也做卫生,于是我在上班没多久就得到了经理们的一致好评,因此我上班时他们也会对我好点,这点我很是庆幸。一开始我做卫生做得很卖力,方方面面俱到,到后来马虎起来了,我以为没人会发现,但事实证明我错了,值班的刘经理在一次卫生检查中发现问题,并在第二天的晨会上很是批评我一顿,那次我记得很深刻,完全不顾及什么,发现什么就说什么,然后就是检查你的卫生工作,我得看经理的脸色做事,要不然,我会吃到不好的果子,我知道得罪经理是件不好的事情,所以我尽量把自己的分内的事情做好,那样经理就会对我好,我做到了,经理也经常对我慈言善目,我很高兴自己将自己与经理的关系处理得不错。这也是在工作中慢慢积累下的。
在后来的几个星期里,我感到很轻松,因为我已经熟悉了自己的工作,熟悉了这个工作的环境,熟悉了这里工作的同事,我很好地跟他们成为了朋友,我在摸索中成长,在成长中学会了承受、学会了忍耐、学会了很多很多东西.这些东西可能在一些人眼里算不了什么,但在我看来,在这里学到的这些东西将是我一生的宝贵所得,是我在校期间的一种锻炼,将伴随我成长,随着时间的流逝、光阴的掠夺,这段实践经历算不了什么,而对于我,这是一次收获.
人生景遇千百回,蓦然回首,才方知生活是真,虚幻是假.认真做自己应该做的才是一个人一生的追求,不起眼的工作也会做出很出色的经历.没有谁会强求一个人去完成某一项任务,目标是自己定的,也要自己去独立完成,我依旧要做最完整的自我,在学习中、社会实践中成长,努力并且出色地干好自己应该干的事情,完成应该完成的.
在这一个半月的社会实践经历里,我知道了什么是爱岗敬业,知道了怎么样成为一个好的销售人员.我会在自己的销售工作中学到很多东西,也会在别人的销售工作中学到很多东西,学到在小小的工作岗位中领悟很多大道理,学到一些为人处世的道理.
既然做了,并且有诚心想做好一件事情,就会始终坚定不宜地做好,我就是这样一个人,我要求自己做好自己应该做的,完成要求完成的,不要上级多废神,在学校学生工作中我是这么要求自己的,在现在的工作中我也是这么要求自己的,我不求什么完美但也做到了事事有条不紊、办事干净利落、有效率.这就是我做事的原则,并一直坚持着.
不被社会所接受的人,必定是一个不完善的人,不能适应这个社会的人,也必定是不完善的.我努力让自己适应这个社会,从大一开始就参与社会实践,我正一步一个脚印地走向自己的那条正确之路,做最好的自己.印证了学校的那句校训:厚德笃学 求实创新.
我将更好地面对人生路上的挑战,面对来自四面八方磨砺.让自己的人生在自己的奋斗中变得辉煌.
暑假打工实践心得体会篇二
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣。在学院与公司的安排,我被安排到一家华润超市的社区店里工作,在社会实践的一百二个小时中,让我体会到了就业的压力,也体会到作为一名普通劳动者的艰辛。作为一名普通的劳动者,我们要在普通的岗位上,积极的做好工作,为人民服务好。
先来介绍一下我的工作环境主要服务于周边居民的日常生活。我所在的超市是一家社区店,所以主要是服务与附近的小区里的居民。因此,我们这里为居民提供了快捷方便的支付业务,可以在我们店里交电费、水费、电话费。我们还居民提高了雨伞,微锅炉等,使得居民的生活更加舒适。我们店虽小,但东西却是很全的,从吃的到用的无所不有。我的工作日程是这样安排的:由于我们店是24时营业,我上白班,干一休一,白班是早9点到晚九点。在上班期间,我最经常做的就是查价签,我也不知道为什么店长老是让我查价签,查下是否有价签,或是是否有缺货。早上来到店,我们会在日结,然后把昨天挣得一天的钱,存到银行。银行离我们点很近,但是办理业务的人很多,我需要在那里等很长时间。回来之后,我就会拿着一块抹布擦货架,这是件很辛苦的活,货架上的货你需要先卸到一边,然后擦好,再码放整齐。这样做是为了让顾客看到一个干净整洁的的超市环境。有一个整洁干净的购物环境才能让人有购买的欲望,也会对产品有信心。这是店长这样告诉我的,我觉得很有道理,我去一家超市,若是它物品很零散,我觉得自己首先找起来很费劲,会对这家超市产生厌恶感。只要你留心观察,其实处处皆学问。我开始感觉超市里工作,就是收银与理货,但没想到在此之中还有那么的学问。
不像考试,马虎了分数低点,下次注意就成,而这次确实真的,要赔钱的。今后到了自己的工作岗位,可能因为自己的小马虎,给自己与公司带来严重的损失。以后在收钱的时候,我都格外的小心,在心里默默地算着。同时,也掌握出一个技巧,就是收的时候,同时将钱数念出来,这样就可以避免你收错,也让顾客明白他买的每一个东西多少钱。其实,经验真是在实践中积累起来的,我们又必须在实践与学习之中做一个有心人。俗话说的好“世上无难事,只怕有心人”。无论我们遇到多大的困难呢,也应该乐观的面对,千万不能退缩,我没有因为我一次的收钱错误,而不去收钱,而是重新的站起来在错误的点上。之后我没有再出过错误,这就是我的一次成长,我可以自豪的在我求职的时候,说我会收银。店规不可违,俗话说家有家规,国有国法。想要经营好一个店,就必须有自己的规章制度,就在我们店里买东西,你买的东西必须把小票贴上,不然防损就会跟你打电话,担心你偷吃了店里的东西,家贼难防,我们也必须要防。我们对服装、鞋子。也有明确的规定,这样给顾客才能留下有印象,我们的衣服必须要带领子,不能穿拖鞋。上下班都要打卡,下班的时候还要做作业,做日结。向上级汇报今天的销售情况,必须熟练掌握电脑。对顾客的服务也有明确的要求,不能顶撞顾客。这些其实也是学校里培养我们必须具备的素质,在学校里我们就要遵受校规校纪,若是你应经养成了良好的习惯,你就不会觉得是公司故意的刁难你。所以对我们这些积极分子,正是很好的展示我们精神风貌的时候,我在店里这方面表现的特别的好。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我还在店里和一位老党员谈了次话,这次谈话给了我很深的印象,让我意识到加入共产党是件无比自豪骄傲的事情,虽然我离党组织的道路还有很远,但是我一定会积极努力地去奋斗,实现我的理想。其实共产党员要接受的考验有很多,这位老党员年轻的时候就一直在支边,在新疆工作。而自己的亲人却在北京。就一直过着这样的生活,自己的孩子的孩子都有了,才回到北京,而自己已经老了,退休了。看到他的牺牲,我觉得自己现在的奉献微不足道,只不过在超市里干干活而已,而他却是将自己的青春奉献出去。经过在超市的实习,让我更加现实,更加踏实,也更加的求实。我会在我剩下的大学生活中,做好以下一些事情,是我的大学更加有意义,使自己的思想觉悟不断的提高。首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
暑假打工实践心得体会篇三
暑期学生兼职打工的目的很多,但期望在打工中成熟,获取宝贵的助学金则是他们最基本的想法。对于家境窘迫的学生而言,打工则更是他们梦寐以求的。兼职打工还有一个好处:丰富个人经历。时下用人单位在招聘人才时往往要求有工作经历,毕业生虽然没有工作经历,但若有“丰富”的打工兼职经历,在毕业求职时也是一个重要的砝码。 我打工的目的:一是赚钱,减轻家里的经济负担;二是淘经验,学会和学校以外的人们相处,认识更多的朋友,锻炼自己的社会适应能力和社交能力。
做暑假工兼职对学习是否有影响
有过兼职经历的人中,80%的人认为做兼职对学习没有影响,12%的人觉得作兼职对学习还是或多或少有点影响,因为毕竟做兼职了就没有那么多时间放在学习上,8%的人对于这个问题没有留意过,因为他们从没把心思放在学习上。
我觉得,做兼职,只要时间安排的好,应该是不会影响学习的。
肯德基暑假工学生兼职心得体会
1.忍耐
忍耐,这是我们当服务员的必须学会的。还记得有几次,有些顾客真的是很无理取闹,没事找事,记得那次跟那个顾客几乎可以说是吵起来了,其实并非是我的错。开始,我跟她好好说,可是她呢,一直乱吼。我很冤呀,重复餐点的时候她没说有问题,等都收完钱了,她才说要点的东西没点到,还一直叫劲是我的错,收了钱了就改不了餐了。后来前台ic来帮我解决,跟他说明情况,把上笔餐点内容找出来,给她改餐。
那次我就在想,其实大家都是人,更何况都是女的,女人何必为难女人呢,怎么有些人就那样刻薄呢?如果有天让他们来上这个班,看她遇到像她一样的顾客是会作何感想,看她会不会还是这样的嚣张。
2.耐心
耐心,对待老人对待小孩,对待这我们这里不熟悉的客人,耐心的听他们所需的东西,耐心的给他们讲解,为他们介绍餐点,向他们建议合价的销售。
3.微笑
微笑,正如我们自己所期待的一样,有时人们来一个地方,不仅仅是因为这个地方干净或其他原因,还会因为这里会让你感到轻松快乐,因为遇到很和睦的人。
暑假打工实践心得体会篇四
随着改革开放和人口老龄化时代的到来,农村出现了许多留守老人。他们承担着繁重的体力劳动、担负着抚养教育孙辈的重任、身体健康状况令人担忧、安全隐患时有发生、情感生活缺失,这都是新农村建设中非常重要的问题。通过对本次暑期的调查研究,我们可以通过不断鼓励老人调节好心态并积极参与社会;强化尊老、爱老、养老、敬老的宣传教育,建立农村老年人志愿者服务;完善农村医疗卫生条件;建立农村养老制度,兴办养老福利事业,引导老年人树立现代生活理念,真正使留守老人能够安享晚年,只有这样,才能够真正的建设好社会主义新农村。
一、留守老人的概念和现状
(一)留守老人的概念
改革开放以来,城乡居民的收入差距日益加大。由于农村人均可耕地面积的减少,农民从自己原有土地上获得的收入赶不上经济发展水平,越来越多的农民涌入城市打工。大量的农民进城务工增加了家庭经济收入,也带动城市经济的发展,为城市建设做出了巨大贡献。但是,大量农村青年进城打工,将孩子、老人留在家里,即所谓的留守人员,留守人员中的老人就称为留守老人。这对留守人员在物质生活上和感情上产生了极大的影响。
(二)留守老人的现状
留守老人,是社会主义新农村建设中的一个沉重话题,是现代社会发展过程中面临的一个难点。党的xx届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》指出,建设社会主义新农村,必须发展农村公共事业,使广大农民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。因此,我们要努力使留守老人能够安享晚年,这既是促进农村和谐稳定的具体要求,又是加快农村改革发展的重要举措。
我国农村长期以来一直普遍实行以家庭为主的养老方式,子女供养是老年人晚年生活的保障。但是,随着农村青壮年劳动力大量到外地务工,长期两地分离,使得承担主要赡养义务的子女无法为留守的父母提供必要的照料和关怀,这在很大程度上影响到留守老人的经济供养、生活照料、健康保证和精神慰藉。同时,农业生产、人情往来和培养教育孙辈等负担都落到了留守老人身上。据联合国人口基金组织公布的《20xx年世界人口状况报告》,我国目前每年大约有1800万来自农村地区的人口进入城市,越来越多的年轻人背井离乡到城市打拼,子女不在身边的留守老人正在成为日益庞大的一个特殊群体。
现如今,农村劳动力转移的步伐逐年加快,云南省部分农村留在家中独居的老人不断增多,根据云南省禄丰县14个乡镇对农村留守老人的调查统计。禄丰县现有留守老人存在一系列问题,生活状况令人堪忧。
二、农村留守老人存在的几大问题
(一)生活艰苦,居住环境差
在调查访问中发现,大多数农村老人饮食都非常简单,尤其是留守老人。稀饭,馒头,咸菜,就只求个饱,在农忙季节饱一餐饿一顿是经常的事,而在住宿方面,他们因年纪大无法对房屋进行修缮,房前屋后杂草丛生、屋顶瓦片大洞小洞,雨天时室外下大雨,室内下小雨,屋内到处是大大小小接水的盆和桶。家里也没什么像样的家具,甚至连照明的灯都昏昏暗暗。
(二)承担着繁重的体力劳动
留守老人不得不承担着繁重的体力劳动。除少数年龄特别大,行动不便的留守老人外,老人普遍参与农业生产劳动,甚至有70岁以上的仍然从事体力劳动。与其他老年人相比,劳动强度更大。如金山镇小岩子村的李春富,男,78岁,老伴76岁,一个儿子两个女儿都外出打工,小孙子7岁在家须照顾,还种有三亩多的地,每个星期县城赶集时还要背上自家做的咸菜去卖,以此增加一些收入来维持生活。其艰难程度可想而知。
(三)担负起抚养教育孙辈的重任
从调查来看,小岩子村因人数不多,所以没有小学可供孩子就读,要上小学必须去到离该村四公里外的大洼村委会,而常年在外并能携带子女进行随身教育的打工者为数不多,外出务工造成许多农村孩子短期或长期没有直接监护人在身边,形成了留守老人教育第三代的隔代教育现象。老人们不得不重新当起了父母。但是农村留守老人的文化程度相对不高,又不懂得科学的教育方法,大多数老人只管孩子的吃和穿,至于学习、心理、性格和道德教育,就只能听之任之了,再加上祖孙之间的代沟,使得许多孩子因感情缺失或多或少地出现自卑、自闭、冷漠等心理现象,学习成绩受到影响,有的甚至好吃懒做、弃学厌学。老人自己也力不从心,有的连自己照顾自己也成了问题,大大增加了留守老人的生活负担和精神负担。
(四)身体健康状况令人担忧
随着年龄的增长,老人身体的各项机能逐渐下降,容易引发多种疾病,再加上农村医疗机构不健全,医务人员少,儿女常年在外务工,对留守老人疏于照顾,无法尽到赡养职责,所以老人头痛发热就常常缺医少药,无人照料,加上家务劳累、孙辈操心,往往小病拖成了大病。有的老人病了,连饭都做不了。想哭旁边连一个听的人也没有,心里顿时觉得无助,孤单。此外,老年人发病往往具有突然性,家中无人或抢救不及时,可能会错过治疗时机,导致严重后果。而子女也只有在老人病重时才能给予一定的照顾,但恐怕那时为时已晚。
(五)安全隐患时有发生
随着农村留守老人的增多,我们社会面临的不仅是这些老人的赡养和照料问题,还有便是一些不法分子起歪脑筋专骗留守老人所带来的一系列社会问题。尽管这些骗子的诈骗手段并不高明,却能屡屡得逞。随着年事渐高,一些农村老人记忆力下降,有的行动不便或身有残疾,一些日常行为都有可能留下安全隐患,面对一些隐患时可能心有余而力不足。除此之外,还可能有各种各样的突发状况,使得我们对老人的生活更加担忧。
三、解决农村留守老人问题的建议
要真正解决留守老人存在的问题,短时间内很难一步到位,因此我们只能做好规划,循序渐进。
(一)老人要调整哈心态,做积极参与社会的主人。
充分发挥农村留守老人自身的积极性和能动性,让他们积极参与各项社会文化活动。鼓励老人保持好的心态,锻炼身体,养成好的生活习惯,学习新鲜事物,积极寻找精神寄托,充实自己的生活。
(二)强化尊老、爱老、养老、敬老的宣传教育,建立农村老年人志愿者服务
尊老爱老是中华民族的传统美德,要加强农村年轻人的孝道教育,要弘扬表彰那些在敬老爱老等方面做得较好的年轻人,并曝光、鞭挞那些歧视、排斥老人的行为。架起亲情时时沟通的桥梁,在外子女要经常给自己的父母打电话关心生活情况,给老人寄一些生活费用,天寒时寄一些棉衣棉裤。过年时尽量能够回家陪陪父母。
(三)完善农村医疗卫生条件
要加快发展农村医疗卫生事业,强化农村公共卫生医疗服务。首先要不断巩固和发展新型农村合作医疗制度,提高财政补助水平,对老年人治病产生的门诊费、医药费、住院费按一定比例进行报销。其次,政府做好调控工作,把城市富余、闲置的医疗资源转移到农村,同时改革乡镇卫生院运行机制,向老年人提供安全廉价的医疗服务;三是要加强农村医疗卫生队伍建设,定向培养农村卫生人才,提高乡村医生待遇福利,为农村留住医疗卫生人才。
(四)建立农村养老制度,兴办养老福利事业
我国目前的养老保险制度还不健全,城镇和农村存在着巨大的差别。因此必须建立新型农村社会养老保险制度,把符合条件的农村留守老人纳入低保范围。同时,大力发展社会福利和慈善事业,促进农村老龄事业的发展,让留守老人老有所养。
暑假打工实践心得体会篇五
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们大学生所最缺乏的东西!
当决定去工作以后,我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!
虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:
1、熟悉了餐饮服务的各方面知识,开拓了眼界,增长了见识。
作为一名服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。
2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。
在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。_______专题我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:“欢迎光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:“打扰一下(或请当心),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。
在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。
暑假打工实践心得体会篇六
放假是每个学生都期待的,特别是暑假,假期达到七十天左右漫长而又有意义,当然我这个暑假是最特别的,今年的暑假和往年的不太一样,每年到了六七月份的时候就发愁这这个漫长而又短暂的时间来做些什么呢!每次到了暑假心里总是有一点兴奋和无奈,在家闲的实在是没有事情干了就决定了要去社会上实践一下。现在暑假打工已经结束了,感触很深,虽然这个暑假又苦又累,但是我心里还是蛮高兴的。
实践,就是把我们在学校学到的理论知识,运用到现实社会当中,理论和实践相结合,这样才有用武之地,我觉的在学校学到了很多理论知识,而不去社会锻炼下自己,是永远不知道学这些东西是干什么用的,有句诗是怎么说的:两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。他告诉我们,家事、国事、社会的事情不管不问,一心向这读书,除了读书以为的事情,其他的事情什么也不关心,这样的人迟早会被社会淘汰的,所以我们不只能学习理论而不去实践。
在厂里没有人比我小了,最小的也成年了,有人给我说还是上学好,将来的路不会那么难走,不像他一样,天天干些体力活,他说现在他都后悔了。这是我在厂里第一份收获,好好学习是应该的,在如今的社会没有技术是行不通的。不管怎么样在有一年就正式进入社会了,一定要坚持下来!
这将近两个月的社会实践活动不自不觉的结束了,说心里话我挺佩服自己的,我居然坚持过来了。也许这就是打工的全部吧!虽然就50天,但是在这段时间里我体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己意志,同时也积累了一些社会经验,还认识了一些朋友!
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暑假打工实践心得体会篇七
这次在打工的过程中,我认识到了在社会上生存是比我们想象中更难的。有很多事情我们都无法去掌控,也没有那个能力去解决。所以只有不断的积累经验,我们才有可能真的去成长,真的成为一个大人。这一次实践确实告诉了我很多的道理,也让我逐渐明白了作为一名新时代的青年,我应该具备怎样的素质,这些都是我今后在学习当中也要去思考的问题。
和几个同学一起,我们进入了一家饭店做服务员,一开始我也是和大家一起做服务员的工作,到时候来饭店的一个前台走了,加上他们知道我做过收银工作,所以让我去做前台了。这两个岗位的经历,也让我清楚了自己的能力。在做服务员的时候,我的优点是热情开朗,对待顾客态度很好,并且做事细心周全,很少出现一些服务不周的问题,顾客对我也是表示肯定的。
后来在做前台的时候,我出现过几点错误,一是在收银的时候不够细心,有时候总是漏掉了一些东西,然后只能从自己的工资里扣。虽然平时我比较的严谨,但是我发现在收银这份工作上,是要保持绝对的警惕的。如果我有什么大的失误,是我自己承担不了的。
在这两个岗位上,我认为自己还是收获了不少的,至少我觉得现在的我比之前更好了,这也是实践的最终意义吧。这次在服务员这份工作上,我认识到其实自己还是很擅长去做服务工作的,这份工作首先可以锻炼我们的心态,也可以锻炼我们应对能力,对我们的成长是非常重要的。尤其是作为一名大学生,首先就是要有这样的觉悟,突破自己,适应社会的觉悟。
不管什么层次的工作,体验过了,就会明白,不管是一个什么岗位,我们所要面对的压力,都是我们可能无法承担的,我们唯一可以改变的,就是变得更强,让自己有足够的能力去抵抗这样的难关,打败它,然后成为一个新的自己。这次打工的经历让我明白了知识的重要性,想要实现自己更多的价值,首先就多去提升自己吧,好好学习,成为一个更强大的人!
暑假打工实践心得体会篇八
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!
暑假打工实践心得体会篇九
一个暑假又过去了,这个假期在一家场子干杂活。通过本次社会实践,了解和熟悉工厂物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
作为一个经管专业的学生,在这么一个场子里呆了一个多月。才发现我们经管学院的各,个专业之间是相互联系的,不是孤立存在的。作为工商管理专业的学生,我们必须什么都要了解,做一个综合方面的人才。比如在厂子里一个小小清洁具的派送都要经过好多程序。我只是帮着装下货跟着车去送货。在过程中发现在实际中我们不能死板的'按着课本上面的去做,要按着程序去做。
重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等。把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
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