员工职业规划培训实用(通用8篇)

通过总结，我们可以查漏补缺，发现问题，为今后的工作和学习提供更好的指导和改进措施。其次，我们可以通过整理和归纳信息的方式来梳理思路，确定总结的主要观点和重点。总结是一个整理思绪、明确目标、展望未来的过程。

员工职业规划培训实用篇一

为了认真贯彻落实《干部教育培训工作条例(试行)》、《关于大力发展职业教育的决定》(国发[2013]35号)和《甘肃省新一轮-大规模培训干部工作实施意见》，根据《靖远煤业集团有限责任公司人才队伍建设五年规划纲要》(2012年——2013年)对人才队伍建设以及员工教育培训等有关规划和目标，按照集团公司领导关于对员工教育培训工作的具体要求，切实提高集团公司员工教育培训工作整体水平，提高教育培训质量，提升全员整体素质，推动集团公司科学发展和平安和-谐小康矿区建设，结合集团公司员工教育培训实际和员工素质现状，制定本规划。

一、指导思想

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕集团公司安全生产和经营管理发展大局，以提升集团公司员工整体素质为基本，以加快煤炭安全生产专门人才培养为重点，认真落实集团公司人才队伍建设规划纲要，结合不同岗位和人员特点，大力推进员工教育培训改革创新，统筹规划，统一安排，分层培训，强化质量，促进学习型企业建设，更好地为员工成长成才服务，不断满足集团公司可持续发展对各类人才的需求，为实现集团公司科学发展提供人才保障和智力支持。

二、基本原则

1、围绕中心工作、服务安全大局。根据集团公司发展需要，紧密围绕集团公司安全生产中心工作，努力促进员工教育培训工作与煤炭安全生产相结合，与煤炭经营管理相结合，满足集团公司不断发展对各类专业人才的需求。

2、整合教育资源，提升培训能力。进一步完善集团公司员工培训体系建设，整合现有各类教育培训资源，完善员工培训基地和实训基地，充分利用高等院校的培训能力。形成分层管理、内外结合的培训格局，为员工教育培训提供能力保证。

3、按需因材施教，注重培训实效。注重教育培训的'针对性、实用性，做到“缺什么、补什么”，“干什么、学什么”;注重培养员工实际操作能力，抓好生产实践环节，提高教育培训质量。

4、突出培训重点，完善机制引导。在强化集团公司所需各类人才培养的基础上，重点围绕安全发展项目和技术改造项目，强化高技能人才和紧缺人才培训。积极推进“培训、考核、使用与待遇一体化”机制建设。

三、目标任务

坚持把思想政治素质教育放在首位，以提高综合素质和操作技能为重点，加强政策法规、业务知识、文化素养培训和技能训练，着力提升广大干部和员工的政策理论水平、业务技能水平。

按照集团公司发展对各类人才的需求，分类分层次实施全员培训，使员工队伍整体素质及其技能操作水平、工作质量得到新提高;突出重点，扩大领域，实施高技能人才培养工程，技师、高级技师数量明显增加;积极实施紧缺型人才培训培养工程，满足集团公司各单位对煤炭主体专业紧缺人才的急需。在集团公司形成各专业和技能等级人才比例协调、结构合理、满足需求的人才队伍格局。

不断改善教育培训机构基础设施，进一步提高办学水平，合理配置和有效利用培训资源，全面提升员工教育培训质量;不断完善分层次、分类别、多渠道、大规模、重实效的员工教育培训格局;不断提高员工教育培训工作的科学化、制度化、规范化水平。进一步促进员工教育理念、培训方式、培训管理、培训制度和培训手段的改革创新，建立与集团公司科学发展、人才队伍建设和劳动人事制度改革相适应的充满生机与活力的特色员工教育培训体系。

四、重点工作

集团公司员工教育培训工作要在近5年时间里重点抓好以下“十二项培训工程”：

(一)矿处级干部培训工程

要按照“工业强省”战略关于高素质领导班子和干部队伍的要求，切实做好集团公司中层以上管理人员的培训，重点加强“一把手”培训，把新任“一把手”的培训放在优先位置，着力开阔其领导各项事业科学发展的视野、思路和胸襟，切实提高他们的思想政治素质和开拓创新、驾驭全局、科学决策和危机处理等方面的能力，抓好战略规划、市场竞争、资本运营、风险控制、企业文化建设等方面的培训，引导干部讲党性、重品行、作表率，不断增强集团公司中层以上管理人员的责任意识、改革意识、创新意识和忧患意识，增强履行岗位职责的本领，提高领导和推动集团公司和各单位科学发展的能力。要按照省上的要求，每年选派2名左右集团公司领导班子成员参加国有骨干企业主要领导人员专题培训班，安排40名左右中层管理人员参加脱产培训，争取五年内将220名处级以上干部培训一遍。集团公司中层领导干部每年参加培训的时间不少于110学时，5年内累计参加培训的时间达到550学时以上。

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员工职业规划培训实用篇二

2530。

3040。

45岁以后。

职业前期(立业)。

职业中期。

职业晚期。

立业：专业工作技能、知识、自我管理能力。

职业中期：更新技能、态度;指导管理他人的能力;开发新的工作兴趣、跨专业学习;。

职业晚期：了解新信息、观念。

管理型。

技术型。

职业生涯的五种方向。

创造型。

安全型。

自由独立型。

职业生涯要有战略规划所谓张。

略规划是指立足于未来个人与职业协调发展，对职业生涯目标，方向，计划等进行超前的布局。

方法。

年的需求分析以及个人专业能力，潜力与职业发展与状况分析，提出职业生涯规划战略构想。?2.不为眼前利益所诱惑：经不起眼前诱惑的人，即使其职业生涯规划的再具有战略特征，也有可能变成一张废纸。?职业规划要有战略特色：集中体现在对个人职业发展的长期指导性。犹如一张航海图，有利于找准发展方向和途径。

制定生涯规划之前，首先要彻底。

认识自己。我们需要花时间去洞察自己究竟喜欢做什么，适合做什么。从职业价值观，兴趣，性格，技能这四个方面逐项分析，倾听自己内心的声音，就会找到自己期望从事的职业。

提高认识自己的意识：这包括认识自己的职业。

价值观，职业理想，职业兴趣，职业特长等。?掌握认识自己的方法：1.他人的评价2.职业实践法3.自我反思法?应用认识自己的成果：彻底认识自己的目的，是为了确定自己的职业发展和目标，并为制定和实施职业生涯规划提供科学依据。

案例：

阿道夫.希特勒在攫取德意志最高权利之前，曾在维也纳做过流浪画师，以士兵身份参加了第一次世界大战，战后作为国家安全部门的暗探，进行政党监控。

员工职业规划培训实用篇三

为进一步贯彻集团公司人才强企战略，实现“队伍最优”的目标，根据集团人力资源中心组织制定的20xx年培训计划，我司将逐步建立、完善员工培训体系。结合公司20xx年培训工作的实际开展情况，确定20xx年培训工作重点如下：

通过培训使新入职员工深入理解某某企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。

通过培训发展员工的职业能力，使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。

通过贯彻导师制度，强化管理，加强内部培训和交流，使其尽快融入公司，成长为我公司的工作主力。

建立学习型组织，加快公司内部知识、技能的积累与分享机制，建立、完善公司内部讲师队伍建设，逐步培养内部讲师队伍。

强化内部培训过程及档案资料管理，完善培训资料归档。 根据以上工作重点，具体计划如下：

1、 培训对象：所有通过社会招聘新入职员工

2、 培训时间：集团培训每两个月一次，地区公司自己培训每月一次

4、 岗位培训课程安排：岗位职责、工作内容等

1、 培训对象：全体在职员工

2、 培训时间：结合集团培训内容，根据各部门培训计划每月进行

4、 分类培训内容如下：

（4） 招投标类：某某地产集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育

1、 培训对象：集团统招20xx届大学生

4、 培养方案：

2、建设方案：

（2）凡公司组织参加的外部培训、交流等，需及时进行内部转化

（3）设立内部讲师激励措施，根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励

1、培训期间管理：由培训组织部门负责培训准备及实施，按要求完成签到及课堂纪律的维护工作，行政人事部将根据培训计划进行抽查。

2、培训档案管理：各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至行政人事部，行政人事部将不定期对各部门培训资料进行抽查。

员工职业规划培训实用篇四

“21世纪最缺的就是人才”这句电影中的语言似乎道出了许多企业现在面临的境遇，中国有大把的劳动力资源，但是真正企业所需要的、合适的、愿意与企业共同发展进步的人却是不多，许多公司的管理会议中，只要分析存在的问题，尤其是结构性问题，最后往往都会有的结论之一就是人不行，人力资源管理部门也在面临着非常大的压力。

在一些致力于长期发展的企业中，也经常会出现员工的能力达不到岗位或公司发展的要求，员工不能按照企业的要求和理念规范自己的行为而造成凝聚力不强， 时候经常打不起精神、不愿意承担更多的任务，老板着急、员工不急、得过且过，表现好有潜力的员工流失等等。这些问题或多或少地在影响着企业的健康发展，这是老板不希望看到的，但同时也是员工不希望的，解决这些问题当然是企业需要有一个长期的、综合的和专业的人力资源管理体系，在这个体系中员工 是非常重要的组成部分，是企业人力资源管理的基础之一。

虽然不是人力资源部门的专业出身，但这些年作为业务管理者其实很多时间和精力都放到了团队管理上，当然业务领导不懂得人力资源管理是不合格的，这点已经取得共识。和人力资源部门协作，做好员工职业生涯的规划，这些年的实践中获得了一些经验。

所谓员工 ，我个人的理解是根据企业的发展战略和价值观念以及员工的个人现实背景、兴趣和意愿进行综合分析，帮助员工根据企业的需要制定自己的职业发展目标以及实现目标的步骤、方法、要承担的具体工作责任和可能遇到的困难等等，从而使员工能够在为企业作出贡献的同时自己也取得收获，使企业和员工双赢和共同成长。

那么为什么要进行员工的职业生涯规划，它的意义何在呢？员工作为一个个体的人都是有需求的，而且人的需求有不同的层次，由低到高逐步提升，不断满足自己的需求，实现自己的目标来源于人的本性；作为企业来讲，根据企业实际发展需要，帮助员工分析自身的优势和劣势以及自己的兴趣所在，确立发展和进步的目标以及达到目标方法步骤等等，从根本上不但会满足员工的需要，也实现了企业对员工的要求和企业发展的所要，可以说是一种双赢；另外，经过成功的员工职业生涯规划的员工往往是非常忠诚于企业的，在企业困难的时候大多也会和企业一起面对挑战，承担自己的责任；再者，有了成功的案例就会形成榜样的作用和系统的经验和方法，使企业的人力资源管理和团队氛围步入良性循环。

员工职业生涯规划既然有那么多的积极意义，那么怎么有效地开展员工的职业生涯规划工作，让它在企业和员工的发展发挥出作用，经过这些年的工作经历，有了一点粗浅的认识如下：

当然，员工职业生涯规划是一项系统性的工作，也充满了挑战，和其他人力资源管理项目一样其中包含了许多人的管理的艺术，不但需要全面设计组织，也要注意经验总结和归纳。在这过程中肯定会发生一些问题，容易犯一些错误，归类了一些如下：

5、对员工个人的分析过于多，没有顾及企业对员工和岗位的要求，结果是员工虽然进步了，但对企业的不理解和抱怨也增多，并非健康的模式。

总之，员工的 是企业长治久安的大事，要从战略的高度重视，系统的方法落实，注意经验的积累和总结，相信员工队伍就会成为企业的核心竞争力之一。

一、教育培训工作开展情况

2012年初，我们认真做了公司职工培训需求分析，制定了切合公司实际的培训计划，并对培训计划进行了细化，较好的实施了年初的计划。主要做了以下工作：

(三)对部分小工种岗位职工，我们采取外送的方式，均通过了省公司考核;

(四)完成岗前及转岗培训4期共22人次;

(六)送了32人参加高级工职业技能鉴定，5人参加技师职业技能鉴定;

(七)外送158人次参加了各种培训学习;

(八)为提高员工学历水平，继续推进学历教育，与西安电子科技大学联系， 2012年新报名大专62人，专升本15人。

(九)协助农电科、党委办、财务科、安监科、纪检室先后进行了农村电工业务技能培训、通讯员业务培训、核算员业务技能培训、安全员业务技能培训、廉政教育培训学习。

(十)在做好以上主要工作的同时，圆满完成了领导交办的其他工作任务。

二、存在的主要问题

(二)有待于加强学习，提高自身素质。由于培训教师来自于各个基层单位，教学经验不足，存在着都是职工，学不学与自己无关，不想管，也不愿管的想法。

(三)学员回到工作岗位后，不能学以致用，缺乏把学到的知识运用到实际工作中去的热情。究其原因，首先是怕麻烦。存在着安全工器具不检查就使用，不使用劳动防护用品或使用不规范等现象，加之标准化作业程序烦琐，操作时间相对较长，没有原来的操作方式来得便捷，故不愿采用;其次，客观条件的促成。在施工作业和倒闸操作的过程中，我们更看重的是工程的进度和停电时间，从而有意无意地忽视了作业过程的标准化;再者，缺乏有效的监管。有监管人员在现场时，作业人员还能遵守各项规程规定，一旦离开了监管人员的视线，就任意行事，没有自觉遵守规程规定的自觉性。

(四)工学矛盾。因工学矛盾突出，导致今年计划的任务没有完成。

三、采取的主要措施

(二)对部分小工种及其他针对性强的培训，我们对职工采取外送的形式进行培训学习;

(三)为解决工学矛盾，我们尽量利用各班级相对空闲时间进行各种类型的培训教育。

四、2015年职工培训工作打算

2015年，我们要继续贯彻执行《四川省电力公司控股代管公司员工培训考核指导意见(试行)》的通知精神，继续推进岗位资格准入培训、学历教育以及职业技能鉴定工作。为保证“三位一体”的教育培训模式在公司的顺利开展而不懈努力。具体打算如下：

1、完成农村电工共104人的准入培训;

2、完成转岗及新进人员的岗位准入培训;

3、清查各岗位职工岗位准入考试未合格人员进行补考;

5、加强对基层单位班组培训的督促指导，全面开展岗位技术问答，每季度对各主业班组的培训计划落实情况进行检查，并讲解学习过程中遇到的疑难问题。

总之，教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作，是安全生产基础管理的一项重要内容，同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段，要严格按照国家关于培训工作的相关规定，建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度等，坚决把公司的教育培训工作做实，做好。

员工职业规划培训实用篇五

我们制订了个人的目标体系，也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底，也知道了每天要做的三件事的顺序，同时还制订了自己的人际关系发展规划，现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排：

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

现在，我们根据家装业务的特点，推出一个参考建议版的一天时间安排：

1、早会培训学习(8：00—8：40)

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、设计跟进(8：40—9：00)

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9：30—17：00)

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。

5、回公司打电话(16：00—18：00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

员工职业规划培训实用篇六

要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。

1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作，最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。

2、培训方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等。

3、评价：学习后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现、班长及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。

4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。

1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。

2：培训方式：通过班长及工艺员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

3、评价：员工所开出产品的质量检验、班长及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。

1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。

2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，班长及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。

3、评价：一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。

1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。

2、培训方式：通过班长及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。

3、评价：员工的日常工作表现，班长及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等。

本方案的培训内容是参考基础车间员工培训教材，再加上车间的一些生产实际需要而制定的。我们将会在日后的培训中对各个部分进行说明和补充的。

以上是员工培训的五个方面，这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己，做好学习的相关准备，在最短的时间内提升自己各个方面的水平，最大限度的发挥自己的个人价值。

在日常生产中，严格按照各相关方面的要求，做好自己的本职工作，为顾地的生产做出努力，全面提升我们车间生产一线的技能水平，在车间形成优秀的工作团队。

一个公司的成功的运转靠的合理的管理，而管理的基本依据就是制度。制度是管理的基础，也是一个公司最基本的要求。以下几项是公司最基本的规章制度要求。

1、积极主动，服从车间的生产安排，工作态度端正，工作时间精力集中；

2、要安全文明生产，做好个人安全问题，树立企业主人翁意识；

3、要求每位员工上班要带好自己的厂牌，穿厂服；

4、严格遵守车间的请假制度，有什么问题要处理的要请假；

5、严格遵守车间的上下班时间和公司的考情打卡制度，做到不迟到、不早退、不离岗；

6、上班时间在车间里严禁抽烟，若必须要抽，要到小饭堂；

7、上班时间穿戴整齐，严禁穿拖鞋，不得赤足或光臂操作；

8、操作中严禁野蛮行为，实行轻拿轻放，严格按操作规程办事，保护好车间的生产设备；

9、严禁上班时追逐打闹，看书报纸等活动；

说明：

以上各条是根据公司的基本规章制度结合车间的生产实际而选定的，这只是摘选公司一些基本的制度。

1、遵守公司的一切规章制度，服从车间工作安排；

2、树立节约俭省观念，及时制止浪费现象；

3、积极营造良好的工作环境，讲文明，做好卫生清洁工作；

4、积极支持和配合班长工作，团结合作，营造良好的人际关系环境；

8、严格执行安全操作规程和注意事项，确保个人的人身安全和机台的安全生产；

12、按相关产品质量标准要求实行每条产品质量的自检工作，做到“四

16、不得乱丢产品，实行轻拿轻放；

17、地面积水要扫到桶里，再倒进下水道，不能把水扫入水渠内；

18、熟悉机台生产产品规格，用相应的包装进行产品包装；

20、严格执行包装操作规程，并做好产品的包装工作；

21、不合格的包装袋，应及时通知班长或工艺员，不能置之不理；

23、不定期的参加公司组织的生产技能及生产安全的培训；

24、积极参与车间的质量分析会议，提出合理化建议，提高生产效率。

员工职业规划培训实用篇七

员工培训是指企业为开展业务及培育人才，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使员 工适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

一．总体目标

1.加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

2.加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强节能减耗，技术创新、技术改造能力。

3.加强公司商场管理人员和安全管理人员的培训，不断提升他们的服务意识和相关法律、法规的水平，增强严格履行岗位职责的能力。

4.加强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和规范，形成积极的态度。

二、原则与要求

1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2.坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司人力资源部为主要培训基地，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，管理人员参加经营管理培训累计时间不少于6天；专业技术人员业务培训累计时间不少于3天；商场管理和安全管理人员培训累计时间不少于5天；新入职员工培训时间不少于5天。

三、培训内容与方式

（一）管理干部

1、管理实务培训。商场经营与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请公司领导或分管领导授课或观看视频；组织相关人员参加专场讲座。

2、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到集团公司或关联企业学习参观，了解经营管理情况，借鉴成功经验。

（二）专业技术人员

1、由各专业副总定期进行专题技术讲座，培养创新能力和解决问题的水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。

（三）新员工入职培训

对新入职的员工进行为期一周的岗前培训，主要内容：《员工手册》、《管理制度》、《工作流程》、《工作职责》等。培训考试合格后安排上岗。

四、措施及要求

1、领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，全员培训率达95％以上。

2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，结合公司实际，因地制宜、因材施教，部门培训与公司培训相结合，集中培训和现场培训相结合，采取理论学习、野外拓展、游戏、技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

3、确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著，扎实有效的部门给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评；二是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

附：

1、青岛瑞峰置业有限公司20xx年度职工培训安排

2、青岛瑞峰置业有限公司2121年度各部门培训安排

员工职业规划培训实用篇八

（一）培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

（二）培训时间及内容： 培 训 日 期培 训 内 容培训讲师备注

月 日1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。

月日1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间。

月 日1、学习基础销售技巧及对客服务方式。 2、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 3、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。 4、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

（三）培训考核：三天基础培训结束后进行书面考核，合格者进入岗位培训程序，不合格者重新接受培训。

（一）培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。

（二）培训班期安排：试用期3个月，分3假：30天、60天、90天，部门分段培训，逐段考核。前30天安排正常班，由主管带领半封闭培训，中间30天安排跟轮班员工，边培训边实践；后30天独立上岗，安排与老员工合班实际操作。

1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位，商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

中间10天

1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。

3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ed房的程序。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

13、以上培训均结合相关上机操作。

14、受训员总结培训内容。

15、对受训员进行培训内容考核，分为书面、上机 、实际操作。

后60天

1、前台培训集中与前30天，后10、60天着重于实际操作。

2、培训为半封闭式，可进入前台对相关表格及设施进行熟悉，上机操作部分与后台电脑房备份系统进行，由培训员进行演练，受训员于指导下进行实际操作。

（四）考核：试用期内进行三次考核，按30天需达到的要求，60天应具备的技能，90天应达到的水平，分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过，则视个人情况延长试用期或劝退。