2023年物业管理接待岗位职责(汇总11篇)

总结可以帮助我们更快地实现目标。掌握合理的段落结构和篇章组织，可以使文章逻辑更加清晰和连贯。以下是一些个人成长总结的分享，希望对大家有所启发。

物业管理接待岗位职责篇一

6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投诉分析;。

7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区活动组织、开展;。

8、做好客服人员的工作绩效考核工作;。

9、配合公司部门，完成相关工作;。

10、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理接待岗位职责篇二

1。配合上级主管具体落实本专业（清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等）日常服务管理工作。

2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

4。制定本专业年度消杀工作计划（蚊蝇消杀、鼠患控制）并督导执行；

5。制定本专业年度绿化养护工作计划（绿化养护、绿植租摆）并督导执行；

6。制定本专业年度管井清掏工作计划（隔油池、化粪池、污水井、管网）并督导执行；

7。负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。

8。每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。

9。制定年度预算，严格管理，控制成本。

11。严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

12。完成上级交办的其它事宜。

物业管理接待岗位职责篇三

3.门诊客人信息的登记及更新、咨询和预约;。

4.与临床保持有效沟通;。

5.时刻保持大堂区域的干净整洁，整理书报架;。

6.留意大堂等待的客人，维持好秩序;。

7.保证前台物品的充足，例如：医生名片、宣传册等;。

8.相关孕期课程的预约和登记;。

9.做好各项表单工作的统计和上报;。

10.严格遵守医院的规章制度及工作规范;。

11.各类信件包裹的收发;。

12.完成上级交待的任务。

物业管理接待岗位职责篇四

3、负责快递收、发工作、饮用水管理;。

4、负责考勤管理、月度考勤统计;。

4、负责建立、更新公司通讯录并发放;。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计;。

7、开展社会保险增减员及申报等工作;。

8、协助部门负责人进行办公纪律管理，确保公司纪律规定的落实;。

9、协助招聘工作，电话邀约合适人才进行面试;。

物业管理接待岗位职责篇五

3、为客人准确快速地办理预定手续，合理安排好相关服务项目;。

4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;。

5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;。

6、协助收银员为客人做好结帐工作。

物业管理接待岗位职责篇六

3、处理顾客来电咨询，为顾客办理预约信息登记;。

4、参与项目中品牌调研工作，参与品牌调研访谈;。

5、能熟练运用word/excel以及网络等办公工具;。

6、负责管理前台办公用品及维护前台区域的整洁和盆景植物的保养;。

7、负责完成领导交代的其他工作;。

物业管理接待岗位职责篇七

1、全面主持管理处工作，负责各班组（部门）工作的协调，负责客户关系的处理，保证各项工作的有效落实。

1）负责制定管理处各工作岗位的管理制度，并督促员工履行工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。

2）每周组织管理处人员召开例会，总结上期工作及安排近期工作，将管理处工作落实到各班组。

3）负责制定管理处物业管理方案并组织实施。

4）负责业主（客户）来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。

2、充分调动员工的积极性，确保各班组的工作顺利完成；

1）合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。

2）负责管理处员工的.绩效考核。

3）负责管理处考勤工作的审核。

3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督；

4、保证管理处公共安全及设备安全运行；

1）督导日常安全管理工作。

2）定期组织培训和应急演练，提高员工的综合技能。

5、保证管理处业务正常开展；

物业管理接待岗位职责篇八

3)保障项目安全有序营运;

4)确保商户和消费者有好的'体验;

5)熟知消防相关要求和规定;

1、2年及以上商业项目物业管理工作经验，擅长与物业公司的接洽管理;

2、熟悉商场水电维修、大型机组设备、特种设备以及消防系统;

3、接受过专业的消防培训，持构筑消防证优先考虑;

4、沟通协调能力及责任心强;

5、具备物业管理上岗证。

物业管理接待岗位职责篇九

负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理；

商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作；

上级交代的其他工作

随机应变能力强，具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识；

工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神。

物业管理接待岗位职责篇十

4、提供热情、周到、迅捷的服务，按照客人是否有预订来给客人登记入住，并根据客人对房间的需求来给客人分配房间;熟悉本市主要的旅游景点及公交线路，以便解答客人提出的各类服务问题。

9、提供叫醒服务，及时正确的将准确叫醒信息转交给总机接线员。

12、为住店客人提供兑换零钱服务和免费借用保险箱服务。

物业管理接待岗位职责篇十一

5、制定接管验收标准，审核项目接管验收方案，协助完成接管验收工作

6、配合其他部门完成各类检查、调研有关工程专业的检查工作

7、负责审核、完善各项目工程整改技术方案，为项目工程改造提供技术支持

1、年龄：45岁以下

2、性别：不限

3、学历：大专以上

4、学校：不限

5、专业：机电相关专业

6、工作经验：5年以上

7、资质资格：专业工程师或相关技术等级证书

8、外语水平：有基础英语听写能力优先