最新房产销售岗位职责说明书13篇(通用12篇)

上传日期：2023-11-24 18:34:39 |
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作文是综合运用语言文字来表达思想和观点的过程，通过写作文可以提高自己的语言表达和文字表达能力。写总结时要注意语言简练，不要过多使用修饰词。以下是小编为大家收集的总结范文，希望能给大家提供一些启示和参考。

房产销售岗位职责说明书13篇篇一

2.负责对电话销售人员进行培训与指导。

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作。

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告。

7.负责通过电话挖掘潜在客户。

8.负责组织电话回访工作保证服务质量。

9.完成上级领导临时交办的工作。

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店。

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。

1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;。

2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;。

3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;。

4、协调公司内部资源，提高客户满意度;。

5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和。

总结。

报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济性犯罪。

8.完成营销部长临时交办的其他任务。

一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。

二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

三、

参加公司培训，接受上级业务指导。

四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。

六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。

八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。

十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

十三、对公司客户档案负有保密责任。

房产销售岗位职责说明书13篇篇二

3)负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;。

4)参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析;。

5)根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;。

6)组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;。

7)指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;。

8)定期主持并参加各种营销会议;。

9)对项目销售员工的聘用有建议权;。

房产销售岗位职责说明书13篇篇三

海外房产销售经理/总监华震咨询(北京)有限公司华震咨询(北京)有限公司,华振金融,华震职责描述:。

1、负责海外房产客户开发与销售;。

2、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;。

3、以一对一vip模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;。

4、客户接待与谈判,准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;。

5、维护现有客户,积极实现再销售。

房产销售岗位职责说明书13篇篇四

区域销售经理是指负责公司销售部在某一省市或地区的销售服务工作。下面是本站小编给大家说明区域销售。

划分问题，希望对你有所帮助!

1、负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行。

2、根据公司整体运营策略，提炼出适合各区域市场的运作模式。

3、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度。

4、制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行。

5、参与制定各类市场推广方案并实施。

6、完成月度、季度和年底区域销售预测，定期汇报工作情况。

7、建立完整的地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标。

1.负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行;。

2.根据公司整体运营策略，提炼出适合各区域市场的运作模式;。

3.与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度;。

4.制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行;。

5.参与制定各类市场推广方案并实施;。

6.完成月度、季度和年底区域销售预测，定期汇报工作情况;。

7.建立完整的地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标。

1.对所从事的酒类产品的市场情况及竞争环境有充分的了解;。

2.熟悉酒类产品在市场上的各高中低端销售模式和情况;。

3.有所从事的酒类产品的终端销售经验，有丰富的销售团队和经销商管理经验;。

4.能独立完成酒类产品的市场开拓;。

5.具有优秀的组织、协调及沟通交流能力;。

6.具有高度的责任感和团队合作精神。

区域销售经理的工作，是负责公司在每一个区域的业务发展和组织建设。“经理”职位不可能一步登天而达到，除了要拥有出色的销售业绩之外，管理能力、学习能力、全局观包括人脉资源，都是晋升区域经理的重要砝码。由于中层管理岗位和普通销售的职责范围有很大区别，如果只是埋首于业绩中，那么即使成为销售明星，最终也未必能成为一个管理者。所以，不要一味浮躁地追求功利，不断地学习，多看多思考多了解市场和自身，是获得成功的必要前提。

销售—销售主管—区域销售经理—区域销售总监。

房产销售岗位职责说明书13篇篇五

3.积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户;。

4.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格;。

5.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票;。

6.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;。

7.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;。

8.完成上级安排的其他工作任务。

房产销售岗位职责说明书13篇篇六

说明书。

”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

1.关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略;。

2.负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格;。

3.跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;。

4.与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;。

5.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;。

6.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;。

7.完成上级安排的工作任务。

1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累;。

2.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理;。

3.积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户;。

4.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格;。

5.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票;。

6.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;。

7.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;。

8.完成上级安排的其他工作任务。

1、根据客户的需求完成国内散团、国际散团机票的查询、预订及报价等操作;。

3、熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求;。

4、完成上级领导交办的其各项工作。

房产销售岗位职责说明书13篇篇七

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。

2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4、熟练掌握饭店产品知识，安排客户参观饭店。

5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。

6、处理客户的来电、来函。

7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及vip的接待工作。

8、随时关注客户的变化，分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。

9、参加部门组织的大型促销活动。

10、关注市场信息，不断开发新客户。

11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

12、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。

13、按时完成销售主管分派的工作。

14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。

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房产销售岗位职责说明书13篇篇八

直接下属：各销售部经理。

本职工作：主持销售中心全面工作岗位职责：

1.负责销售中心全面工作，并承担责任；

4.负责审查各销售部的年、季、月度销售计划、回款计划和销售费用计划；

11.积极完成上级临时交办的其他工作。

房产销售岗位职责说明书13篇篇九

在房地产开发市场价值链中，销售是重要的一部分，它直接关系到企业成本的回笼，利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益，销售就是盈利的连接点。

1、按照公司总体的发展战略，制定公司公关策略和实施方案。

2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系，提升公司品牌形象，扩大公司影响力，提高品牌价值。

3、策划公司重大宣传活动，确保达到预期效果。

4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略，以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。

5、组织进行广告，新闻发布，贸易展览，研讨会等活动。

6、通过传媒和政府关系，根据公司的战略，建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释，确保公司的名誉和形象不受损害。

7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。

8、策划包括广告，新闻发布，商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动，提升公司形象。

9、与各往来单位保持联系，制作公司对外事务的宣传资料、礼品，提升公司的名誉和形象。

10、收集各类公关良策和典型案例，对公司公关策略提出建议和策划方案，收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，及时提出对策建议。

1、负责销售案场的全面工作。

2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。

4、组织编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人员培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。

5、组织召开日会、周会、月底总结会。

6、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

7、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售目标。

8、协调工程、物业公司解决好客户的投诉。

9、与项目前期工作，包括市调、项目定位及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。

10、户型图、价格表、内部表格的'制作及填写。

11、对提供给其他部门的资料进行审核。

12、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

1、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

2、能够严格执行各种案场制度和业务规定、流程。

3、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

4、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

5、能够每月组织业务学习和培训。

6、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95%。

7、能够完成公司下达的其他任务。

1、销售主管对销售经理负责。

2、负责填写各项报表，对销售进程进行数字化管理。

3、监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。

4、负责对客户的接待、下定、成交及日常电话的接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。

5、负责对新员工引导和教育。

6、协调销售员解决工作中遇到的销售难题。

7、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性客户资料及时转入财务部。

8、负责与未成交客户保持联系、追踪。

9、负责填写每日的销售报表、已购客户情况表。

10、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

11、负责提醒应付款客户及时回款。

1、负责对客户的拉待、下定、成交及日常电话接听。

2、负责每日各自卫生责任区。

3、负责每日查看销控表，对每天的销售情况把握。

4、负责与未成交客户保持联系、追踪。

5、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。

6、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

7、负责提醒应付款客户及时回款。

8、负责对公司下发的新任务按时完成。

1、及时掌握市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，提高售房率。

2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划。

4、销售工作的组织、管理工作。

5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作。

6、销售过程的监控及业绩评估工作。

7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

8、按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好。

9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。

11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

13、配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。

14、协同策划部进行销售资料的准备。

15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

16、按日做好与财务的销售对帐工作。

17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

18、承办领导交与的其它工作。

房产销售岗位职责说明书13篇篇十

3.跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;。

4.与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;。

5.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;。

6.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;。

7.完成上级安排的工作任务。

房产销售岗位职责说明书13篇篇十一

5:销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议。

一、岗位标识信息。

岗位名称：销售主管。

隶属部门：市场部。

直接上级：销售副总经理。

直接下级：销售专管。

二、岗位工作概述。

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

三、工作职责与任务。

（一）信息沟通。

1．负责把客户要求传递到公司相关部门；

2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

3．负责价格沟通；

4．负责交货期沟通；

5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。

（二）维护和服务。

1．访问客户，听取客户意见；

2．向客户提供电路板加工技术服务；

3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；

4．提供送货服务；

5．订单交付能力评价；

6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；

7．客户满意度调查和评价。

（三）处理客户反馈。

1．负责客户反馈的内部传递；

2．跟踪问题的解决过程；

3．评价问题解决的满意程度；

4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。

（四）市场开发。

1．收集不同领域对电路板需求信息；

2．根据市场信息制定开发计划；

3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；

5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

（五）监控货款。

1．按规定开发票；

2．在规定的账期内收回货款；

3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；

4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；

5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

（六）指导和考核下属工作。

1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；

2．负责对新上岗销售专管业务培训。

（七）完成上级委派的其他任务。

四、工作绩效标准。

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

五、岗位工作关系。

（一）内部关系。

1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督；

2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

（二）外部关系。

2．在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。

六、岗位工作权限。

（一）对下属人员的临时工作调动权；

（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；

（四）对订单交货期改变的申请权；

（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；

（六）对客户资信评价的建议权。

七、岗位工作时间。

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境。

在公司内工作，温度、湿度适宜；无噪音、无粉尘等污染；照明条件良好；但需经常外出接触客户。

九、知识及教育水平要求。

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；

（四）经济合同知识；

（五）计算机基础知识及常用软件知识；

（六）英语知识。

十、岗位技能要求。

（一）熟悉公司工艺工序和公司产品；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的口语表达能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

（五）良好的英文阅读与理解能力，英文听说能力强者更佳。

十一、工作经验要求。

大学本科文化程度，化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。

十二、其他素质要求。

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；无特殊性别与年龄要求。