服务企业工作方案(汇总10篇)
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方案的制定应该综合考虑各种因素,确保能够达到预期效果。方案的制定需要保持持续学习和改进的态度,不断提高和完善方案的质量。阅读以下范文,您将了解到方案制定和实施的步骤和要点,为您的工作提供有益的参考。
服务企业工作方案篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为进一步优化营商环境,打造政企沟通平台,推动服务企业常态化制度化,帮助企业解决实际问题,促进企业持续健康发展,根据《xx市人民政府办公室关于印发xx市市长服务企业接待日活动工作方案的通知》(x政办发〔20xx〕x号)精神,经县人民政府研究,决定建立健全“县长服务企业接待日”制度。为确保工作取得实效,结合xx县实际,特制定本方案。
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神和历次全会精神以及******关于优化营商环境的重要论述,全面落实***、自治区、xx市关于优化营商环境以及市委、市人民政府开展“六大行动”攻坚年活动的决策部署,通过开展“县长服务企业接待日”活动,坚持以问题为导向,进一步畅通企业反映情况和诉求渠道,推动各级领导干部力戒形式主义、官僚主义,深入基层、贴近企业,主动帮扶、靠前服务,多形式、多渠道解决企业发展中遇到的困难和问题,着力构建“亲”“清”新型政商关系,不断增强企业的获得感和满意度,实现企业壮大、地方发展“双赢”目标。
根据企业实际需协调解决的事项确定,可集中研究,也可到企业现场办公。
主要接待对象为xx县范围内已注册的实体企业和已签订投资合作协议并已在工商局注册的在建、续建项目。
由县长或副县长主持举行,根据需要由县直有关部门主要领导配合接待。
(一)对全县经济发展的意见和建议。
(二)企业生产经营、项目建设过程中遇到的重大困难和问题。
(三)涉及多部门,需要县长、副县长协调理顺的重大事项。
(四)市企业服务中心转到给县人民政府研究处理的企业诉求和问题。
(五)其他需要县人民政府解决的重大问题、重大事项。
建立企业反映诉求“绿色通道”,由县工业信息化和商务局负责受理企业反映诉求登记、梳理、转办、跟踪、评价、通报等工作,通过政府门户网站、宣传栏等方式途径主动公开联系方式,主动受理企业诉求问题。电话xx,传真:xx,电子邮箱:xx,办公地址:xx县财政综合大楼8楼(xx镇xx)。
按照以下程序受理诉求:
1.县工业信息化和商务局接到企业反映诉求后,立即进行登记梳理,于x个工作日内转到县直有关部门研究处理,企业所反映诉求及解决工作情况要报县工业和信息化局备案。
2.县直有关部门研究后尚未得到有效解决的,则由县工业信息化和商务局汇总后,于x个工作日内报县人民政府办公室;县人民政府办公室将诉求材料发相关部门提出处理意见,县人民政府办公室收集汇总后提交县人民政府分管副县长举行“县长服务企业接待日”活动研究解决。
3.分管副县长研究后仍无法解决的问题,由县人民政府办公室负责梳理并报县长,择时举行“县长服务企业接待日”活动予以协调落实。
4.县长研究后仍无法解决的问题,由县人民政府办公室梳理汇总后,报送市企业服务中心,提请市人民政府协调解决。
县长或副县长听取企业陈述事项,并根据实际情况提出明确意见。县工业信息化和商务局安排人员做好会务和记录,形成会议决定或会议纪要。
在“县长服务企业接待日”活动上研究决定的事项,交由县直相关部门具体落实。如需多个部门落实的,则指定牵头部门,各有关部门全力配合。各相关责任部门或牵头部门要及时向企业反映办理情况,如企业对办理情况仍有疑问的,若属职能范围内,相关责任部门需继续跟踪办理;若政策不允许的,要做好宣传解释工作。
有关责任部门按要求落实好决定事项后,及时书面报告县工业信息化和商务局并报县人民政府办公室,按照职责抄送县直相关部门,并由县人民政府办公室向县长、分管副县长报告。
县人民政府督查室对“县长服务企业接待日”决定事项进行督促检查,做到一季度一督查,督查情况形成报告及时报县长、分管副县长,确保企业的诉求得到有效解决。
在xx电视台开设“县长服务企业接待日活动”专栏,由县工业信息化和商务局定期整理各部门企业诉求办理情况、办理评价情况,报经县人民政府领导批准后,于次月上旬前通过专栏进行公开,接受社会各界的监督,为企业发展营造良好的环境。
各部门、各级领导干部要进一步提高认识,把思想和行动统一到******关于优化营商环境的重要论述上来,认真贯彻落实***和自治区的决策部署上来,把“县长服务企业接待日”活动作为改进工作作风、密切联系群众、主动服务企业、优化营商环境的重要措施抓好落实。同时,要深化“放管服”改革,扎实推进“一网通办”工作,精简审批程序,规范服务流程,推行“保姆式”“一站式”服务,在依法依规的前提下提高工作效率,做到有事即办、急事快办、特事特办、难事帮办,积极打造高效的政务服务环境。
参加接待的县直有关部门主要领导要做到情况明、底子清、办法实,按时到位接待、答疑解难,对接待决议事项亲自过问、亲自协调、亲自推动,真正帮助企业解决发展和项目建设中存在的问题和困难。县工业信息化和商务局要做好“县长服务企业接待日”活动的日常组织、协调、安排、衔接等有关工作。
各部门要加强沟通协调,建立牵头部门与配合部门的沟通协调机制,定期组织召开联席会议,及时沟通信息,形成合力,统筹解决企业诉求。各位副县长要按照“谁分管,谁负责”的原则,切实履行牵头抓总职责,大胆协调解决分管行业企业反映诉求问题,督促行业主管部门抓好推进落实,对超出职责范围内无法协调解决的,要及时向县长汇报;县行业主管部门要按照“谁主管,谁负责”的原则,主要领导是第一责任人,分管领导是直接责任人,要敢于担当,加大解决企业反映诉求问题力度。
各部门、各级领导要变坐等上门为主动下访,加大服务企业工作力度,主动深入企业,主动跟业主沟通交流,全面了解掌握企业发展存在的困难,及时帮助企业解决实际问题。同时,按照“谁解决问题,谁跟踪落实,谁回访”的原则,对已协调解决的问题进行回访,进一步督促解决措施的落实兑现,为企业发展营造良好的环境。
充分利用xx电视台、报纸、广播、微信公众号等传播平台,通过社会宣传、媒体宣传、网络宣传等方式,加大工作亮点的挖掘宣传力度,充分报道各部门优化工作措施、创新工作方法、主动服务企业的典型案例,努力营造良好的舆论氛围。同时,开展县长服务企业接待日“进企业”宣传活动,确保每个企业都知晓、都参与、都能解决问题。
服务企业工作方案篇二
科技创新是企业发展的不竭动力。看一个企业能不能长远和健康发展,关键是看他有没有科技创新的核心竞争能力。如果不能坚持科技创新,即使有一时的效益,有较大的规模,甚至是高速的增长,企业也不可能持续发展和生存。因此,科技创新不仅是企业长远健康发展的需要,更是关乎企业生死存亡的大问题。企业要想在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须实施科技创新战略,不断调整产业结构,实现企业发展的新跨越。
企业主要领导要有科技创新的强烈意识,真正把科技创新当作企业的第一生产力抓紧抓好。要健全科技创新领导体系,主要领导亲自抓创新,并有得力的分管领导具体负责。要健全科技管理组织和科技机构,并把科技管理与科技开发区分开来。我们既需要科技管理人才,也需要科技开发力量。没有科技管理,就不能整合有效资源,搞好科技开发。没有科技开发,也使一切科技管理成为空中楼阁。现在多数企业有技术研发部,但确切地讲,大多数是技术部而不是战略研发部。因此,企业在搞好生产性技术研发的同时,应成立战略研发机构,开发新的产品,为企业永续发展做好战略储备。要积极申报省级、国家级企业技术中心、工程技术研发中心和重点实验室,为科技人才搞好研发提供平台。要实施工程师再造工程,组织技术工人参加专业技术培训和资格认证,培养和建设一支过硬的工程师队伍和高级技工队伍。同时,还要分期分批组织科技人员出国考察和进修培训,以开阔眼界,适应国际竞争的新要求。
科技创新的过程,是从企业决策开始的一系列以市场为导向的引进式研发、投资管理、经营活动的全部过程。在这个过程中,企业家作为决策者,起到不可替代的决定性作用。因此,所有企业负责人必须更新观念、统一思想、高举科技创新的大旗。集团式管理的企业,对所属企业负责人的奖励,除看利润、回款等经营指标外,要高度重视对投资回报率、新产品产值等技术指标的考核。要完善和落实技术创新考核奖励办法,逐年提高科技创新奖励份额,对做出突出贡献的.科技人员实施重奖。要修订科技人才薪酬,不断提高科技人员的待遇,使科技人员的收入高于集团平均水平。在不断提高科技人员工资待遇的同时,还要积极为科技人才争成果、争荣誉、争地位,提供广阔的个人成长空间。要建立科技干部选拔机制,在人事管理部门审定本科以上学历等资质后,一定要笔试、民主测评和演讲答辩的方式,产生一批科技管理干部,在企业内形成浓厚的科技创新氛围。
企业走国际化的路子,在国际市场上进行激烈竞争,就必须放眼国际市场,洞察科技趋势,根据国家产业政策,立足企业发展实际,制订中长期战略发展规划。我们到国外大的公司考察,他们多数先问我们发展战略是什么,然后才确定如何与我们打交道和谈合作。事实上,不知道自己是什么、干什么和想什么的企业,是无法找到朋友,找到合作伙伴,找到竞争对手,开展有效竞争的。那种干一天算一天,走一步看一步的经营行为,是短视的、盲目的,肯定是没有任何发展前景的。因此,我们必须充分了解国内外市场情况、科技发展趋势与产品技术水平,以及各国各地产业政策等方面信息,利用swot分析等现代工具,立足当前,放眼长远,修订和完善企业中长期战略发展规划,明确提出企业发展战略、企业愿景和战略措施,特别是企业科技创新的定位、方向、产品、技术、设备和人才等,才能在科技创新中找到方向,在企业发展中找到向导,使企业永远立于不败之地。
产学研联合能够为科技创新提供平台,为整合资源提供纽带,为借力发展提供通道,是推动科技与经济结合的有效途径。为了提高企业科技创新能力,企业要找到合作对象和学习标杆,积极开展“科技创新333工程”,即每个公司至少与三家大专院校建立战略合作关系,至少与三家科研机构签署合作协议,至少与三家行业内领先的企业开展交流活动。企业开展产学研联合的方式多种多样。可以联合办学,培训企业科技创新人才;可以联合成立开发机构,共同开发市场需求的高科技新产品;可以解决企业的一些技术难题,提高工艺技术和装备水平。也可以共同申报科技创新项目和成果,积极争取国家的政策和资金支持。近年新兴的产学研联盟是产学研活动的新突破。所谓产学研联盟,即通过高校技术创新集群与区域产业集群的紧密结合,实现高校技术创新集群与企业群、产业群对接互动,改变过去高校与产业合作“单对单”、“点对点”模式,形成可持续发展态势。
目前,我国多数企业存在着科技研发投入不足的现象。除了资金紧张的因素外,主要还是一个认识问题。有的企业有钱盖高楼大厦,有钱扩大规模在低水平上延伸,就是没钱搞科技投入,致使企业技术过时,设备老化,产品难以适应日趋激烈的市场竞争。企业应加大科技投入,将研发费用列入全面预算,并通过企业积累、上市融资、引进风投、合资合作和争取政策扶持等多条渠道筹资金。原则上,企业科技投入不得低于销售收入的3%,大的企业特别是条件好的企业不应低于7%。列入预算的科技投入资金可以用于开发新技术、新产品,引进国外先进技术和装备,改进产品结构和工艺技术水平,也可以用于开展产学研活动,引进科技创新人才等。企业选择科技开发、技术改造、合资合作项目,要严格筛选,谨慎决策,争取有较高的投资回报率。我们可以花100万元否定一个项目,不可以花100万元上一个不可行的项目,因为明为不可行而非行之,势必会造成巨大的损失和深刻的教训。
我们集中人力、财力和物力,千方百计加大科技创新投入,根本的目的就是加强企业的核心竞争力。所谓企业核心竞争力,主要是指企业在某一项或多项技术上达到竞争领域一流水平,具有明显优势的竞争能力。企业只有通过不断的科技创新,引进一流人才,掌握一流技术,开发一流产品,真正形成核心竞争力,才能不怕市场变化,不怕金融危机,能够应对各种风险和困难。要充分利用创新成果,加快产品结构调整步伐,根据“专业化、高科技、国际化”的原则要求,进一步收拢拳头,集中发展效益好、前景好的产业和产品。对那些技术水平低、经济效益差、带动作用弱、发展前景不明朗的产品、产能和微利企业,要逐步退出。要转变观念,使企业已经形成的规模优势转化为盈利优势,成本优势转化为技术优势,机制优势转化为竞争优势,逐步在做大的基础上,进一步做实、做强,做成在国际竞争中独具优势的高科技企业。
服务企业工作方案篇三
一、活动目的。
坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导,深入践行新发展理念,推进高质量发展,牢固树立“服务企业就是服务经济发展”的理念,以“服务企业、破解难题、促进发展”为主题,以加快构建全方位、多层次政企互动机制为重点,以密切政企关系、提升服务水平为出发点,以帮助企业排忧解难、促进企业转型升级和加快发展为落脚点,进一步提升服务企业效能,着力解决影响企业发展的突出问题和瓶颈制约,保护、引导和发挥好企业发展的积极性,增强企业发展信心,壮大企业实力,增强发展后劲,为加快建设畅通活力幸福美丽创造良好的营商环境。
二、活动时间。
9月1日—9月30日。
三、活动内容。
人民政府,排在首位的责任单位为牵头部门,下同。)
(二)开展纾困解难活动。针对企业在生产经营、融资、税费、项目推进中的问题,要认真分析问题症结,提出解决问题的初步意见和建议。能立即解决的问题,马上帮助解决;一时解决不了的,进一步梳理研判和分类,建立问题清单,明确办理期限;涉及跨地区、跨部门的,要以问题清单形式报县营商办统筹分类转办、督办,做到企业反映的问题“事事有回音、件件有落实”。(责任单位:县工信科技局、县工商联、县财政局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)。
(三)开展政策宣传活动。全面梳理国家、省、市、县出台的深化“放管服”改革优化营商环境、促进民营经济健康发展、支持中小微企业发展等涉企惠企政策措施,形成我县《惠企政策文件目录清单》《惠企政策申报事项目录清单》,并通过座谈、电视、广播、微信等形式向企业宣传解读,协助符合条件的企业做好政策申报工作,抓好政策兑现,打通惠企政策落地“最后一公里”。(责任单位:县工信科技局、县委宣传部、县工商联、县发展改革局、县财政局、县人力资源社会保障局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县税务局、县融媒体中心等,各乡镇人民政府)。
(四)开展审批提速活动。进一步简化涉企审批服务事项,优化办事流程、精减办理环节、压缩办理时限,全面推行延时服务、预约服务、帮办代办服务、上门服务、绿色通道服务,全面落实企业开办“一网通办、小时办、零成本”,全面实施涉企不动产登记“一窗受理、并行办理、全程网办、当天办结”,全面压缩工程建设项目审批时限在30—80个工作日以内,确保涉企审批在承诺时限内提前办结。(责任单位:县行政审批局、县发展改革局、县自然资源局、生态环境局、县住建局、县市场监管局、县税务局、县政务服务中心等,各乡镇人民政府)。
成功经验,形成典型案例,以点带面,逐步推广。(责任单位:县法院、县工商联、县发展改革局、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)
(六)开展银企对接活动。创新政银服务模式,组织金融机构开展“银企合作”服务企业大走访活动。进一步落实普惠金融定向降准等中小企业信贷政策,增加信用贷款和中长期贷款,搭建银企快速对接平台,为企业提供包括融资、咨询、投资、项目推介等综合性服务。(责任单位:县财政局、人行支行,各乡镇人民政府)。
(七)当前隐藏内容免费查看开展平台推广活动。按照国务院加快建立营商环境诉求受理、分级办理“一张网”和省政府推广惠企政策“一窗通”的要求,市搭建了“市企业服务云”。该平台具有“惠企政策、企业诉求、帮办代办、企业合作、效能评估”五大功能,是全市惠企政策集中展示、统一发布、精准匹配推送和线上申报的总入口。各相关责任部门要在此次“服务企业宣传月”活动中,将本部门惠企政策全部录入该平台,并引导企业、个体工商户在该平台注册使用。(责任单位:县委宣传部、县工商联、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县行政审批局、县融媒体中心、县营商办等,各乡镇人民政府)。
(八)开展五专服务活动。进一步完善企业服务“五专”机制,整合完善12345专线,畅通企业服务云专网,规范设置县政务服务大厅企业服务专窗,充分发挥政务服务中心窗口负责人专班和部门企业服务专员职责,努力构建线上线下深度整合、部门窗口共同发力的全方位、多层次的企业服务体系。(责任单位:县政务服务中心、县工商联、县工信科技局、县司法局、县商务经合局、县行政审批局、县政府总值班室等,各乡镇人民政府)。
四、活动要求。
(一)强化思想认识。开展“服务企业活动月”是破解企业生产经营中的堵点痛点、助推经济高质量发展的重要举措。各相关单位要高度重视,进一步统一思想,切实增强服务企业的紧迫感和责任感,严格按照县委、县政府决策部署,迅速行动,狠抓落实,切实解决企业实际困难、减轻企业负担,优化营商环境,帮扶企业发展。
围绕但不限于上述活动结合自身职能职责制定工作方案明确目标任务落实有力举措加强协调联动结合实际及部门职责创造性地开展工作。主要领导作为第一责任人要亲自谋划、带头参与分管领导作为直接责任人要亲自推动、认真落实确保此项工作取得实效。
数量,做到条块联动,力争全面覆盖。既要保证困难企业和基层点有领导去,又要避免扎堆前往,影响企业的正常生产经营活动。
落实不到位、政策兑现不及时的,将严肃追责问责。
(五)强化宣传引导。县融媒体中心、县新闻宣传中心等新闻媒体要精心策划,全面开展深度报道,宣传典型,营造全社会关心、关注、关爱、关怀企业发展的良好舆论氛围。
服务企业工作方案篇四
一、活动目的坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入践行新发展理念,推进高质量发展,牢固树立“服务企业就是服务经济发展”的理念,以“服务企业、破解难题、促进发展”为主题,以加快构建全方位、多层次政企互动机制为重点,以密切政企关系、提升服务水平为出发点,以帮助企业排忧解难、促进企业转型升级和加快发展为落脚点,进一步提升服务企业效能,着力解决影响企业发展的突出问题和瓶颈制约,保护、引导和发挥好企业发展的积极性,增强企业发展信心,壮大企业实力,增强发展后劲,为加快建设畅通活力幸福美丽创造良好的营商环境。
二、活动时间。
9月1日—9月30日。
三、
活动内容。
(一)开展走访蹲点活动。按照“分级走访、条块结合、全面覆盖”的原则,全县相关部门成立工作专班,主要领导带头参与,采取实地走访、座谈交流、蹲点服务等方式,对全县规模以上工业企业、资质等级以上建筑业企业、限额以上批零住餐企业和规模以上服务业企业、农业企业、中小微企业等进行调研,深入了解企业当前生产运行、产能发挥、要素保障、疫情汛后产能恢复等生产经营状况及存在的困难问题,并按照一企一表(附件1)完成走访登记,确保走访企业全覆盖。(责任单位:县工信科技局、县工商联、县财政局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府,排在首位的责任单位为牵头部门,下同。)。
一时解决不了的,进一步梳理研判和分类,建立问题清单,明确办理期限;
涉及跨地区、跨部门的,要以问题清单形式报县营商办统筹分类转办、督办,做到企业反映的问题“事事有回音、件件有落实”。(责任单位:县工信科技局、县工商联、县财政局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)。
(三)开展政策宣传活动。全面梳理国家、省、市、县出台的深化“放管服”改革优化营商环境、促进民营经济健康发展、支持中小微企业发展等涉企惠企政策措施,形成我县《惠企政策文件目录清单》《惠企政策申报事项目录清单》,并通过座谈、电视、广播、微信等形式向企业宣传解读,协助符合条件的企业做好政策申报工作,抓好政策兑现,打通惠企政策落地“最后一公里”。(责任单位:县工信科技局、县委宣传部、县工商联、县发展改革局、县财政局、县人力资源社会保障局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县税务局、县融媒体中心等,各乡镇人民政府)。
(四)开展审批提速活动。进一步简化涉企审批服务事项,优化办事流程、精减办理环节、压缩办理时限,全面推行延时服务、预约服务、帮办代办服务、上门服务、绿色通道服务,全面落实企业开办“一网通办、小时办、零成本”,全面实施涉企不动产登记“一窗受理、并行办理、全程网办、当天办结”,全面压缩工程建设项目审批时限在30—80个工作日以内,确保涉企审批在承诺时限内提前办结。(责任单位:县行政审批局、县发展改革局、县自然资源局、生态环境局、县住建局、县市场监管局、县税务局、县政务服务中心等,各乡镇人民政府)。
总结。
成功经验,形成典型案例,以点带面,逐步推广。(责任单位:县法院、县工商联、县发展改革局、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局等,各乡镇人民政府)。
(六)开展银企对接活动。创新政银服务模式,组织金融机构开展“银企合作”服务企业大走访活动。进一步落实普惠金融定向降准等中小企业信贷政策,增加信用贷款和中长期贷款,搭建银企快速对接平台,为企业提供包括融资、咨询、投资、项目推介等综合性服务。(责任单位:县财政局、人行支行,各乡镇人民政府)。
(七)开展平台推广活动。按照国务院加快建立营商环境诉求受理、分级办理“一张网”和省政府推广惠企政策“一窗通”的要求,市搭建了“市企业服务云”。该平台具有“惠企政策、企业诉求、帮办代办、企业合作、效能评估”五大功能,是全市惠企政策集中展示、统一发布、精准匹配推送和线上申报的总入口。各相关责任部门要在此次“服务企业宣传月”活动中,将本部门惠企政策全部录入该平台,并引导企业、个体工商户在该平台注册使用。(责任单位:县委宣传部、县工商联、县工信科技局、县住建局、县农业农村局、县商务经合局、县市场监管局、县行政审批局、县融媒体中心、县营商办等,各乡镇人民政府)。
(八)开展五专服务活动。进一步完善企业服务“五专”机制,整合完善12345专线,畅通企业服务云专网,规范设置县政务服务大厅企业服务专窗,充分发挥政务服务中心窗口负责人专班和部门企业服务专员职责,努力构建线上线下深度整合、部门窗口共同发力的全方位、多层次的企业服务体系。(责任单位:县政务服务中心、县工商联、县工信科技局、县司法局、县商务经合局、县行政审批局、县政府总值班室等,各乡镇人民政府)。
四、活动要求。
(一)强化思想认识。开展“服务企业活动月”是破解企业生产经营中的堵点痛点、助推经济高质量发展的重要举措。各相关单位要高度重视,进一步统一思想,切实增强服务企业的紧迫感和责任感,严格按照县委、县政府决策部署,迅速行动,狠抓落实,切实解决企业实际困难、减轻企业负担,优化营商环境,帮扶企业发展。
(二)强化责任落实。各乡镇人民政府和县级相关部门是“服务企业活动月”的责任主体,要切实加强组织领导,围绕但不限于上述活动,结合自身职能职责,制定工作方案,明确目标任务,落实有力举措,加强协调联动,结合实际及部门职责创造性地开展工作。主要领导作为第一责任人要亲自谋划、带头参与,分管领导作为直接责任人要亲自推动、认真落实,确保此项工作取得实效。
(三)强化统筹协调。县级相关部门要主动加强与上级行业主管部门的沟通衔接,统筹安排走访企业数量,做到条块联动,力争全面覆盖。既要保证困难企业和基层点有领导去,又要避免扎堆前往,影响企业的正常生产经营活动。
(四)强化督查问效。开展走访企业的过程中,要严格执行中央八项规定,力戒形式主义、官僚主义,真正深入企业摸实情、干实事、解难题,确保“服务企业活动月”取得实效。县营商办要适时会同县委目标绩效办,对活动开展情况进行督查,督查结果纳入县委、县政府的年度目标绩效考核。对督查中发现的活动开展不力、工作落实不到位、政策兑现不及时的,将严肃追责问责。
(五)强化宣传引导。县融媒体中心、县新闻宣传中心等新闻媒体要精心策划,全面开展深度报道,宣传典型,营造全社会关心、关注、关爱、关怀企业发展的良好舆论氛围。
服务企业工作方案篇五
为认真落实上级关于中小企业服务体系建设工作部署,更好地服务于幸福建设和县域经济发展,按照政府引导、市场主导、规范服务、分步实施的原则,整合社会服务资源,为中小微企业和广大创业人士提供便捷、高效、规范的综合性服务,促进我县中小微型企业持续健康发展。
采取统一管理,分类指导办法通过充实完善服务网络,健全服务评价与激励机制,不断提升服务的质量与效益,培育示范和服务品牌,引导带动服务资源,为中小企业科学、健康发展提供支撑服务。
以三年时间基本建立包括产品推介、法律法规、网络建设、信息服务、融资担保、管理咨询培训、商务文化、财税代理、资产评估、人力资源等服务平台,逐步形成服务功能齐全、服务完善、特色鲜明、运营规范、方便快捷,能基本满足中小微企业发展需求的服务体系,着力培育一批中小微企业欢迎的服务机构、专业化服务队伍和优质服务产品,使之成为中小企业管理部门的得力助手,中小企业社会化服务的龙头。
1、制定中小微企业服务体系建设规划、计划;
4、承办主管部门交办的其他事项。
1、根据《关于促进中小企业服务平台建设的指导意见》充实和完善服务平台,面向产业、贴近企业、集聚资源、集成服务,促进小型微型企业创新发展。
2、中心加强服务能力建设,健全服务规范不断开发特色服务产品,为中小型微型企业提供质优价惠的服务。
3、要树立对外统一形象,内部分工协作,形成定期磋商,协同议事机制,加强各机构的合作交流,提高分工协作水平。
鼓励中心机构通过组织带动优质专业服务资源,创新特色服务、拓展服务领域、扩大服务规模、降低服务成本、实现可持续发展。同时加大政策扶持,通过服务奖励和服务补贴等方式鼓励中心服务机构为中小企业提供优质服务,加大对小型微型企业公共服务的支持,推动我县民营经济又好又快发展。
(一)中心有计划有组织地,安排所有内设机构入工业园、进企业开展送服务、送管理活动,同时宣传中心的业务,一年至少开展二次集中“送服务、送管理”活动。
(二)民营企业产品推介中心:有计划组织本县的名优产品推介发布会一年最少二次,组织本土优质产品参加国内外产品展销会、博览会等,不断提高本地产品的知名度和产品销售率。
(三)资产评估、财税代理,为更好地服务民营企业特别是小型微型企业开展财税活动,新增的财税代理企业,代理费用中优惠20%-50%,以减轻企业的财务支出,促进县民营企业健康发展。
(四)资讯网:为加强网络信息服务机构要有针对性开展送服务到企业,为民营企业解决网络建设。对新拓展网络建设的收费给予20%-50%的优惠,减轻企业负担。同时不断拓展机构业务,一年中,至少有两次创新的服务活动。并将相关开展活动的资料、图片上传到创业服务股。
(五)法律咨询。每年至少开展二次以上的法律宣传,送服务上门活动,同时维护企业和职工的合法权益,为企业提供免费咨询,对涉诉代理收费部分给予20%-50%的优惠。
(六)教育培训管理机构。有组织有计划开展创业培训和人力资源培训活动,创新培训模式,同时对企业开展技术质量认证活动,送服务送管理活动。对新开展活动的所收费用给予20%优惠。
(七)新商务。创新服务项目,大力推广电子商务、企业品牌建设。每年需要组织二次以上的业务活动,宣传企业文化建设,新开展业务收取企业部分的20%以上返补企业。
(八)投融资服务积极开展融资咨询,畅通中小企业融资信息渠道,开展银企保对接活动。
(一)各机构所开展业务,要收集相关资料。图片、摄像及开展活动相关资料,及时上报。
(二)各机构开展服务小型微型企业的情况及优惠企业部分,以书面材料汇总相关资料图片上报创业服务股备案。由创业服务股负责企业服务超市内驻机构开展工作的组织协调,督促及落实。
(三)中心将定期每月召开一次由各机构参加的工作会。传达上级有关政策及其它事项。各机构上半年要以书面形式汇报开展业务及开拓新服务项目的情况,年终要有总结。
(四)中心内设机构对外统一形象,统一制作悬挂对外广告牌。统一环境美化,各机构内部办公地方由各自负责。
(五)中心内设机构遇重大事项须请示汇报,待局批准后开展相关活动。
(六)中心办公地点卫生保洁于各机构轮流值班,以维护中心对外的形象。
服务企业工作方案篇六
自3月份起,利用3个月左右的时间,积极组织动员全县各级农业科技人员,开展以包村联户服务为主要形式的农业科技服务工作,引导农民科学、有序地开展春季农业生产活动。大力开展送农业技术下乡活动,组织农业科技专家、农技推广人员通过下田、进户、入社、到场等方式深入生产一线开展农业科技服务和培训,并充分利用广播、电视、网络、微信、中国农技推广app等媒介,扎实做好春季农业生产技术线上指导、培训和咨询服务等工作,力争指导帮扶各类农业生产经营主体2000人次,辐射带动农户5000户;咨询培训农民1万人次以上;印发技术和惠农政策明白纸1万份;开展技术专题培训讲座3场次,确保全县春季农业生产顺利开展,为夏季粮油丰收提供科技支撑。
(一)扎实开展春季农业生产科技指导服务。
组织发布主推技术和主要农作物生产技术指导意见,指导农民做好小麦、油菜等夏季作物肥水管理,促进苗情转化升级;利用生产托管做好春季农业生产服务工作,持续推行专业化统防统治,持续开展禁限用农药专项整治和安全合理用药指导,做好小麦纹枯病、赤霉病、蚜虫和油菜菌核病等病虫害防控;推进农业标准化生产,规范农药使用,确保农产品质量安全;做好春季低温冷害预警防范工作,制定农业生产应急预案;持续抓好重大动物疫病防控,加强高致病性禽流感、非洲猪瘟等疫情监测预警,强化应急预案处置力度。充分发挥现代农业产业园、试验示范基地的科技示范作用,适时开展农业适用技术培训和现场观摩,为农业生产提供技术支持。
(二)继续做好包村联户及科技特派员服务工作。
全县各农技推广机构农技人员要继续开展包村联户服务工作,确保基层90%以上的在编在岗农技人员参与服务,每名农技人员联系服务科技示范户数不少于5户,全年上门指导服务10次以上。要落实好“科技特派员+”制度,全县行政村实现科技特派员全覆盖。要按照《xx省农业委员会关于进一步做好农技人员包村联户服务工作的'通知》(x农科﹝2018﹞x号)要求遴选科技示范户,推动农业科技服务向新型农业经营主体和高素质农民聚焦。对已脱贫但仍有农业技术需求的农户,要继续跟踪做好技术服务工作。
(三)做好农资市场监管工作。
加大农资市场监管力度,开展春季农资打假专项整治行动,加强种子、农药、化肥、农机等农业投入品监测服务,依法严厉查处制售假冒伪劣农资等违法行为,保障农资质量可靠、市场稳定,为春耕备耕、春季农业生产提供有力支持。
(四)做好农业生产要素服务。
利用生产托管等购买服务方式,充分发挥各类农民专业合作社、协会以及农业企业在春耕备耕、病虫害统防统治、农机化服务中的重要作用;支持农业高等院校、科研院所利用我县试验示范基地开展农业科技推广服务;支持和鼓励农资企业做好种子、农药、肥料、农机售后跟踪服务;搭建银企、银社、农保对接平台,为生产大户提供金融信贷、农业保险等服务。
(一)压实责任。
县镇各农技推广机构要高度重视、扎实开展春季农业科技服务工作,切实加强组织领导,压实工作责任。要及时制定细化工作方案,精心组织,科学安排,按照农时农事节点安排好科技服务活动。要建立工作责任制,落实服务经费,强化服务手段,保障活动扎实有效开展。
(二)扎实推进。
各单位要加强统筹协调,建立春季农业科技服务小分队、专家服务小组,结合疫情防控要求创新服务形式,推动春季农业科技线上、线下服务扎实高效开展。
(三)加强宣传。
通过电视、广播、报刊、网络等媒介,大力宣传春季农业科技服务活动中涌现出的先进经验做法和典型事迹,营造良好氛围。
服务企业工作方案篇七
案例小红,女,9岁,在民工学校就读,家住某市郊区。
父亲龚某偏瘫,基本没有劳动能力,家庭收入全来自于母亲起早贪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百无,生活极其贫困。
二零零六年,母亲
王某不堪生活压力想离家出走,遭到父亲强烈反对后放弃。
父亲为此曾多次在小红面前表现出悲伤和痛苦情绪,后来父亲为此还曾自杀过一次,反幸自杀未遂。
2008年9月29日早晨,小红起床后想叫父母起床,突然发现父母已经双双惨死在床上。
闻到室内有一丝甜甜的农药味,小红认为父母是喝敌敌畏死的,因父亲曾经说过敌敌畏是甜的。
邻居报警后,警察很快就来到现场,警方调查后确认小红的父亲在杀死其母亲后,服毒自杀身亡。
小红至今还不知道事实的真相。
小红的亲戚都十分贫困,无力抚养她。
一方面,小红悲伤不已,她不禁反复问自己为什么自已出生在这样的家庭,而其他人却不是这样呢?另一方面,一夜之间家人全部去世,自已依靠谁,还能上学吗?小红陷入了困境。
问题:请针对小红的情况设计社会工作服务方案。
问题的陈述与分析
通过以上案例分析,小红主要存在下列问题:
1、生存生活问题
(1)生活安置问题(2)生活适应问题:(3)新的人际依附关系的搭建
2、心理情绪及精神问题
(1)心理和情绪疏导问题:(2)丧亲、自杀所带来的精神创伤问题:(3)对父母自杀行为的认识问题:(4)安全感、信任感和自信心的重建:
1、生存生活问题
(1)生活安置问题:这是需要解决的问题,也是需要社会工作者紧急干预的事件。
小红的父母双亡,家里的亲戚又没有能力抚养她,小红的生存与抚养问题急需得到解决。
(2)生活适应问题:无论对小红如何进行安置,小红都将面对一个全新的学习生活环境。
如何尽快融入这个环境,适应新环境中的人员和互动交往模式,并发展和其周围人员的良好关系,培养新的生活方式等都将成为对小红的一个全新挑战。
(3)新的人际依附关系的搭建:父母死亡让小红原有的社会支持网络解体,失去了旧的人际依附关系。
小红的健康成长需要建立新的人际依附关系,发展新的人际交往模式。
这种依附和交往可以是对同学朋友的,看护人员的或者学校老师、寄养父母等新监护人的。
总之,小红需要从新的依附和交往关系中找寻到关怀、依赖和安全感。
2、心理情绪及精神问题
(1)心理和情绪疏导问题:从父亲生前的痛苦和自杀未遂到目睹父母的死亡,尚处于学龄期的小红在心里留下了深深的阴影。
尤其是父母的突然离世,小红将经历震惊、抑郁、内疚、深陷于丧失、恼怒等负面心理和情绪,如果这些心理得不到正确的矫治,如果这些情绪得不到适当的宣泄,小红可能出现心理情绪的问题,从而影响个人的心理精神健康。
(2)丧亲、自杀所带来的精神创伤问题:父母的突然离世可能让案主不知所措,甚至产生逃避的自我保护所应,不肯承认父母离世的现实。
要帮助案主正确地认识死亡,勇于接受失去双亲的事实。
在此基础上坦诚地面对自己遭遇的创伤和感情,不是怨天尢人,而是调试心态,积极适应生活中发生的巨大改变。
大的冲击,可能让案主认为自杀是一种解脱痛苦的有效方法,如果这种认识建立起来,以后在遭遇困境时她就会倾向于选择同样途径来解决问题。
因此,要帮助案主正确看待父母的自杀,教育其对生命的尊重,培养健康的.生命观。
(4)安全感、信任感和自信心的重建:生活的突变可能让案主对内外部世界的稳定产生怀疑,对未来充满不安全感、未知感、无力感,失去掌控感。
因此需要通过给案主营造稳定的生活环境,由外部世界的稳定增强案主内心的稳定。
同时需要通过个案治疗和生活中的细节增强案主的效能感,使她认识到未来虽然有很多变化,但自己是有能力控制、面对抑或改变的,重建对自己的信心。
方案设计
根据以上对小红问题和需求的分析,设计为小红服务的综合社会工作方案,包括:
1、方案目标
方案基本目的是为小红的成长创造一个良好环境。
具体来说,包括以下目标:
(1)妥善安置小红的生活和学习,并协助其尽快适应生活和学习环境;
(2)帮助小红在新生活学习环境中,结交新的伙伴,建立新的人际关系网络。
(3)疏导小红因丧亲、目睹自杀等所带来的不良心理和情绪,纠正不良认知。
(4)帮助小红勇敢面对丧亲事件和生活改变,建立健康的人生观以及生死观。
(5)帮助小红重建对生活的信心,挖掘案主潜能,促使其恢复正常的社会功能,由他助到自助。
2、方案关施策略
为了解决小红丧亲所带来的各种问题,满足小红多方面的需求,需要采取多种介入策略,综合运用各种方法来达到上述目标。
主要包括:
(1)针对小红安置和心理情绪的个案工作。
针对小红的问题,可以开展以下个案工作:
a初步接触,探索近期和长期安置。
和小红的亲属、邻居、村委会等有关人员进行面谈,详细了解小红小人及家庭的背景资料;和小红本人进行接触,稳定其情绪,探讨其本人对未来的打算,与案主初步建立服务关系。
通过初步预估,收集相关资料,探讨小红的近期和长期安置方案。
可以为小红争取“五保”待遇,探讨由村委会担任监护人,委托有抚养意愿和抚养能力的家庭进行抚养。
这种安置可以使其生活在所熟悉的环境中,在就读学校继续原来的学业。
也可以探索由民政部门监护,在儿童福利院、孤儿学校等机构进行安置,由符合条件的家庭进行寄养、收养等。
b初次探视,评估小红的安置状况。
在安置初期,进行初次探视。
到小红的安置场所、就读学校进行座谈,详细了解小红当前生活学习情况,观察小红目前的物质生活条件和学习条件,了解小红在家庭或者机构以及学校的生活适应程度和人际交往情况,了解小红的心理和情绪,并由案主视角初步把握其问题和需要,通过观察和面谈等对案主过去和现在的状况进行评估。
c再次探视,关注小红心理情绪状况。
和小红进行面谈,以真诚、尊重、接纳和关心的态度进行倾听、观察、理解和回应,了解小红从危机发生至今的心理感受,引导其宣泄不良情绪,教导表达不良情绪可行途径,掌握服务对象心理情绪状态,从小红的立场出发探索和定义问题。
对威胁服务对象身体和心理安全的因素的危险程度、失去能动性的情况和严重性进行评估,了解对象在危机事件中的心路历程,巩固与案主的信任关系。
d后续探视,鼓励服务对象面对危机。
营造分享与开放的空间和氛围,引导协助小红去讲述自己的所思所想,通过语言、声调和躯体语言向求助者表达支持与关怀。
采用游戏治疗的方法,让案主透过游戏协助自己理解生活中的经验,在游戏中摸索及试探出适合自己的因应方式,并通过游戏中主导、自主的过程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戏,与案主探讨生命的价值。
让案主认识到社会工作者是可靠的支持者,在社会工作者的支持下学会面对丧失,转化案主的软弱感,学习对逝者生命的不同看法。
e持续探视,促进小红的自助行动,与小红面谈,共同搜索过去或现在关心自己的人,使案主看到自己身边的关爱,促使案主明白自已仍被关爱。
与案主共同行动,探讨与度过危机相关的内部和外部条件,帮助案主选择替代现有行为、态度和使用环境资源的方法,使案主看到自己身边的各种资源并促使案主积极地探索可获得的环境、可资利用的处理危机的方式,发掘积极的思维方式,促进案主通过社会支持和环境资源的获得增加对生活的自主控制。
(2)针对小红心理情绪的小组活动。
根据小红的生活学习环境,为缓解其心理情绪,可以开展以下小组活动:
a自杀认知小组。
避免组员错误理解死者自杀是对幸存者的轻视,重拾组员对自我的认同;帮助这些丧亲的人彼此建立相互支持的关系网络,通过对死者的追忆、悼念、思考,缓解居丧带来的心理压力,并赢得别人的帮助。
b丧亲支持小组。
组织小红以及在学校、社区中其他丧亲的儿童开展小组活动,通过小组活动,在有相似经验的儿童间建立一种亲密感,让他们一起感受、回忆、想象、描绘以及思考有关死亡的体验,减轻丧失父母带来的心理压力;协助他们在彼此之间建立一种相互鼓励、相互帮助的人际网络;帮助他们学会从别人的经验中建筑资源和支持,寻找面对的勇气;减轻丧亲儿童的孤独感和悲惨感。
c案主生活学习支持小组。
帮助案主熟悉并适应安置家庭(机构)学校及班级的各种规章制度和要求,投入有序的学习和生活中;在全班培养一种互敬互爱的气氛,营造家庭成员间、同学间的亲密感,减轻案主的孤独感和陌生感。
(3)针对小红生活的社区活动。
整合社区资源,帮助案主建立社会支持系统,例如通过社区服务中心、居委会等组织向社区中的私人、企业、基金会等募集资金,向案主提供可能的物质救助。
社区中还可借助慈善组织,针对案主开展相关活动,为案主提供家庭式的节日温暖。
(4)针对类似孤儿的制度倡导活动。
结合案主服务的经验,倡导社会政策,倡导政府应加强儿童福利立法,特别是在意外事件或危机发生后,政府应有高效反应机制,在第一时间主动承担起救助孤童的责任,帮助幸存者得到妥善的安置,建立积极的救助体系,给孤儿提供完善寄养家庭制度和认领养孤儿制度,加强对寄养和领养家庭的后期照料监督制度,加大对外来贫困家庭的关注力度等。
3、服务方案执行
社会工作者立足社会工作价值观,遵守社会工作道理伦理守则,根据个案工作、小组工作、社区工作的有关技巧开展工作,为小红提供个性化的个案服务,开展小组活动和社区活动。
在此过程中,要注意监督服务工作进度,及时处理各种危机事件,整合社区及社会资源等。
4、服务方案的评估
根据服务方案要达到的目标,社会工作者可以采取目标测量的方式进行评估,也可以测量社会工作对案主的影响,还可以邀请督导和同事对工作进展情况进行评估。
一、总体计划:
(一)活动主题:让“烦恼”飞
(二)活动目的:让上班族在活动中活跃身心,释放压力。
(三)活动地点:有限公司
(四)活动时间:
(五)参与对象:佳天下装饰工程有限公司的工作人员。
(六)参与人数:6~10 人。
二、具体计划: (一)活动前期计划: (1)组内确定实习面对的企业,选定活动主题,做初步活动方案,并商讨预案。
(2)与实习单位取得联系,共同商讨本次活动的相关事宜。
如参加活动的相关人员,场地 安排等。
(3)与预定参加活动的相关人员取得联系,确保活动能顺利进行。
对于不能参加的人员, 做好登记,及时补入人员名单。
(4)购买活动需要的物品,查询到达实习地点的路线,以免中途出现差错。
(5)在活动开始前一个小时内到达实习地点,确保有充裕的时间做现场准备工作。
(二)活动过程: 活动名称 时间 目的 规则 所需物品 开场白 释放“压力” 13:00~13:05 13:05~13:15 暖场用这种独特的方式,让 参与人员心身放松。
1、给参与人员分发气球,每人一个。
2、引导大家把气球吹大。
3、让每个人把自己的压力写在气球上。
4、把气球抛向空中(或者踩破)。
气球 备 注 坐地起身 13:20~13:30 体现团队成 员的配合, 让大家明白 1、四个人一组,围成一个圈,背对背地 坐在地上。
2、不用手撑地站起来。
合作的重要性 3、随后依次加入人数,增加难度。
(有人手触地则游戏失败) 合力吹气球 13:35~13:40 让参与人员 明白合作的 重要性,在活动中放松。
准备六张签,上写:嘴巴;手(二张) ; 气球脚(二张) ;气球(每组一个) 。
适合全部的人游戏方法: 1. 分组,不限几组, 但每组必须要有六人。
2. 每组每人抽签。
然后 二个抽到脚的人抬起抽到的人把气球坐破。
蹲蹲乐 13:45~13:55 考验参赛者 的反应能力,活跃现 场气氛。
1、参与者每个人挑选一个名字。
2、记住自己和其他参与者游戏中的名 纸张字。
3、被叫到的那个人蹲下重复指令, 如此循环。
(被叫到没蹲下或者错蹲的人淘汰) 总结 13:55~14:00 对整个活动 做小结 参与者以及实习同学分享感受。
附: 惩罚节目 :学广告台词、动作 今年过节不收礼啊不收礼,收礼还收脑白金啊脑白金; 嗨,你的益达!-----是你的益达! ; 我也用妇炎洁,洗洗更健康(老外的口气) ; so easy,妈妈再也不用担心我的学习了(用童声) ; “我是你的什么” “你是我的优乐美啊” “啊!原来我是奶茶啊” “因为这样我就可以把 你捧在手心了” (也是必须把动作加进去)
四、注意事项 (一)招募组员
1、与实习单位以及负责人取得参与本次活动参与者的联系方式,及时通知他们参与,在活 动前作最后一次活动参与人员确认,对于不能参与的要做好登记。
2、活动前联系组员,通知活动时间。
3、活动人数少量不足时,可以由志愿者填充。
(二)安全问题 1、在活动前,实习同学就要提醒每一个参与者,活动时要听从引导者的安排,不要擅作主 张。
2、准备的游戏活动实习同学要事先做好安全评估。
(三)活动气氛不够活跃 1、活动带领者要熟悉活动的流程、规则,同时有一定的主持经验。
2、活动带领者要首先准备好几个应对冷场现象的方案以备急用,调动现场气氛。
3、其他同学要配合活动带领者,调节气氛。
服务企业工作方案篇八
为进一步深入企业、服务企业,听取企业的诉求想法,详细了解企业在科技创新、生产经营、产品销售、企业管理、贷款融资、人才引进、权益保护等方面的情况,切实掌握和帮助企业解决当前发展中遇到的困难和问题,积极引导创新要素向企业集聚,努力探索有效服务企业的长效机制,用科技创新推动企业跨越发展,按照县委、县政府2020年部门单位服务企业工作的统一部署,结合科技创新工作实际,制定工作实施方案。
一、工作思路。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神及习近平总书记视察时的讲话精神,按照“创新引领、创新驱动、创新发展”的工作思路,全面实施创新驱动发展战略,整合科技资源,构建创新联盟,营造创新服务环境,健全创新服务体系,不断提高全县综合科技实力和自主创新能力,服务科技型中小企业发展,为全力打造生态美、产业优、百姓富的美丽提供强有力的科技支撑。
二、服务时间。
2020年1月-2020年12月。
三、
服务对象。
全县规模以上企业、高新技术企业、科技创新型企业、民营科技中小企业等。
(一)建立服务工作机制。按照县上“一月一排名、一季一考核”精神和县工作实绩考核评价中心要求,高度重视,抓好统筹部署、提高思想认识、细化工作举措,将服务企业与重点业务工作深度融合,同部署,同落实。成立科技局服务企业工作领导小组,研究商讨服务企业具体事宜,解决服务企业难题,提高工作效率和水平。健全完善服务机制,制定科技创新政策清单,建立联络员制度,按照企业服务需求,将任务分解到局每一个领导干部身上,定点抓服务、抓成效,根据项目推进和企业实际,精准对接,精准施策,确保科技优惠政策落地落实。
(二)抓好科技政策宣传。全面梳理科技方面国家、省、市、县近几年出台的科技创新政策,尤其是服务企业发展方面的相关优惠政策,建立政策清单。对全县重点的规模以上企业、高新技术企业、科技创新型企业进行调研走访,了解企业技术创新发展最新动态,加强《省支持科技创新若干措施》《省推进县域创新驱动发展实施方案》《县专利资助和奖励资金管理办法》《县科技计划项目管理办法》等优惠创新政策宣传,从创新的重要性和必要性入手,强化企业自我创新意识,提升自主创新能力,引导企业科技创新。
(三)征集企业科技需求。进一步把科技创新重点放在支持和扶持企业发展上,坚持问题导向,积极征集企业科技需求,根据需求引导企业与高等院校、科研院所开展对接,建立产学研合作关系,解决技术难题,增强企业创新实力。
(四)谋划一批科技项目。对今年申报科技项目的单位进行实地调研走访,统筹科技项目等创新资源,加大对各级各类科技项目争取力度,引导鼓励企业申报各级各类科技计划项目。组织实施一批带动性强、科技含量高的市级及以上科技项目,攻克一批产业关键共性技术,大力推动高新技术产业发展,形成新的经济增长点。
(五)推进创新平台建设。加大规上企业建设各类科技创新平台的工作力度,引导和培育建设高新技术企业、产业技术创新战略联盟、众创空间等创新创业载体,推动园区内创新型企业和专合组织积极向技术创新中心、技术转移中心、国际合作基地等各类创新平台方向发展。
(六)不断深化科技合作。坚持“走出去”和“请进来”相结合,综合性活动和专题性活动相结合,大力开展多层次、多渠道、多形式的院地院企科技合作和招商引资活动,进行广泛的科技合作交流。采取走出去、请进来的办法,协调、组织企业与省内外大专院校、科研院所、高新技术企业和各类科技示范园区“攀亲结友”,建立双边或多边合作关系。
(七)拓宽企业融资渠道。强化科技与金融的结合,多措并举,协调解决企业融资难的问题。引导科技支行、科技小额贷款公司、科技风险投资机构等科技金融机构加大科技信贷的支持力度,优先安排科技型企业贷款。
五、工作要求。
(一)思想高度重视。各股室要深刻认识到开展服务企业的重要意义。要结合科技创新工作实际,主动作为,切实把为企业服务作为一项重要工作来抓,要抓实抓好、抓出成效,要在为企业服务的过程中,不断进行新的探索、新的创造,全力以赴为企业服务。
(二)创新服务方式。采取定期接访与集中下访、定点接访与重点约访等多种方式,主动深入企业,力所能及地帮助企业解决在发展过程中遇到的困难,化解矛盾,推动发展,促进和谐,维护稳定。
(三)深入了解情况。深入了解企业在发展过程中遇到的发展瓶颈问题。认真听取企业对我县科技创新工作和创新型城市建设的意见和建议,直接掌握第一手情况,增强科技创新工作的主动性、针对性、前瞻性和科学性。
(四)建立活动台账。各领导干部每次为企业服务都要认真摸底调研,详细记录帮扶企业的情况,填写《县科技局服务企业工作台账》,以便及时查阅和跟进情况。
继续保持行之有效的措施和方法,不断创新服务理念和服务措施,更加深入地为企业提供优质服务。
服务企业工作方案篇九
xx县司法局服务企业工作方案为切实践行县委县政府积极服务企业发展要求,积极构建“亲”“清”新型政商关系,为全县企业健康发展提供优质高效的法律服务和坚强有力的法治保障,制定如下工作方案。
一、指导思想以党的十九大和十九届历次全会精神精神为指导,按照市县党委政府统一部署,充分发挥司法行政法制宣传、法律服务职能作用,深入推进法制宣传、法律服务进企业工作,全力提高企业经营者、员工法律素养和法治意识,帮助企业规避生产经营中的法律风险,助推企业更加健康、快速、规范发展。
二、组织领导根据工作需要,成立由党组书记、局长xx任组长的工作领导小组,领导小组办公室设在局律师公证管理科。
三、
工作任务(一)建立良性互动。一是邀请企业业主、职工代表走进司法行政机关,增加了解,增进感情,争取理解,赢得信任。二是在企业门口悬挂包含联企律师、公证员、法律服务工作者的姓名、联系方式、服务范围等内容的信息公示牌,切实做到企业提出合理要求,工作人员及时靠上服务。
指导企业开办法治宣传栏,营造企业法治文化氛围。
(三)净化企业发展环境。加大涉企行政执法监督力度,确保公正、文明、透明执法;
公布执法监督举报电话,接受企业和人民群众对执法机关执法合法性、合理性监督。
四、工作要求(一)精心组织,统筹推进。要高度重视服务企业工作,精心组织,因地制宜,充分发挥自身职能作用,确保将服务企业工作抓细抓实,全力优化企业发展环境。
(二)加强联络,及时宣传。每月25日前,联企工作人员要向局律师公证管理科报送服务企业的文字、图片、视频等资料,要加强与相关媒体的联系,及时宣传涌现出的先进人物、先进事迹和典型案例。
(三)严明纪律,树立形象。联企工作人员要严格遵守中央八项规定要求,切实维护司法行政队伍良好形象。
(四)严格考评,督办到位。加强对服务企业工作的督办考核,实行“一年两考”,即半年检查督办、年终考核总评,把考核结果与评先晋优严格挂钩。
这样的好作者太棒了!
服务企业工作方案篇十
为营造全社会关心支持和服务工业企业的良好氛围,确保今年全街道工业各项经济目标的实现。经研究,定于今年五月在全街道范围内开展“服务企业月”活动。现制定方案如下:
通过开展“服务企业月”活动,切实帮助解决工业企业发展过程中存在的用地难、贷款难、办事难等难点问题,协调解决企业实际困难和问题。通过这一活动,达到机关作风有明显转变,工作效率有明显提高,解决问题有明显成效,投资环境有明显改善,并形成长效管理机制,使企业满意,群众满意,促进我街道工业企业快速发展。
街道统计范围内的所有工业企业和重大在建工业项目。
街道办事处全体班子人员、办事处各部门和各村(社区居)委会。
(一)走访一批企业。服务月期间,着重围绕我街道投资环境现状,深入企业进行调查,了解情况,召开座谈会,认真倾听企业的意见、建议和要求,切实帮助企业解决生产经营过程中存在的困难,并把相关情况及时报服务月活动办公室。
(二)开展一次法律、政策进企业活动。服务月期间,要根据国家有关政策调整的情况和企业的需求,利用税法宣传基地,通过集中宣讲辅导等形式,开展法律、政策进企业活动,让企业更多了解最新的政策法规动态。尤其要针对“两税”合并、新的劳动合同法颁布实施后出现的新问题,帮助企业释疑解难,敦促企业依法经营,促进企业持续健康发展。
(三)协调解决一批困难和问题。服务月期间,要利用多种渠道,采取多种形式开展调研活动。继续开展街道班子人员联企业活动,深入到企业了解实情,倾听企业呼声,排摸一批企业目前急需解决的问题,帮助企业解决生产经营过程中的实际困难,努力为企业“解难事、办实事、做好事”,不断增强企业的创业发展信心。通过实际行动,继续营造“重商、亲商、爱商、富商”的良好氛围。
(三)促进一批大投资工业项目。服务月期间,要认真排摸一批已批和在谈大投资工业项目,动员各方力量,加强协调,落实责任,重点跟踪服务。
(四)评比一批优质服务单位和宣传一批优秀典型。服务月期间,要按照“强化服务、促进发展”的要求,开展“百家企业评机关”活动,对街道相关责任部门评议,评选一批优质服务单位。同时,为宣传企业对我街道经济发展作出的积极贡献,弘扬和表彰企业积极参与社会公益事业、践行企业社会责任的行为,服务月期间将根据企业在纳税、安排就业、环境保护、创建和谐企业、参与或资助社会公益事业等情况,宣传一批优秀企业,对积极承担社会责任,劳资关系融洽,对我街道经济社会发展作出过重大贡献的企业加大宣传力度,通过典型宣传,在全社会营造支持和服务企业发展的良好氛围,促使我街道企业和谐发展。
(一)加强组织领导,落实工作责任。街道办事处成立服务企业月活动领导小组,由办事处主任王登峰任组长,办事处副主任徐立明任副组长,办事处各部门负责人任组员。领导小组下设服务月活动办公室,地点在经贸发展办公室,主要负责服务月活动方案的制订和实施、督促和检查、总结和表彰。要明确分工,落实责任,建立情况报告制度,定期通报各部门活动开展情况。
(二)加大宣传力度,营造舆论氛围。服务月活动报道工作由城市管理办公室(文化体育)负责组织,要围绕服务月活动主要内容和任务,加大宣传力度,要通过在《海昌信息》开辟专栏、专题报道、人物专访等形式,积极报道先进典型、介绍成功经验,以营造良好的舆论氛围。
(三)深入企业调研,掌握急难实情。街道班子人员和各部门要通过多种渠道、多种形式广泛听取和征询企业对我街道投资环境的意见和建议,在积极帮助企业解决实际困难的同时,深入分析我街道投资环境现状,提出进一步改善投资环境的建议。
(四)加强督查推动,务求工作实效。办事处服务月活动办公室要加大督查力度,安排1—2次督查和抽查,督查情况予以通报。督查结果列入年终街道对各部门工作考核。
(一)准备阶段(5月8日前)。服务月活动方案的拟定、发文;对企业服务需求进行调研,梳理问题;组建内部工作机构;召开服务月工作会议,统一思想,部署工作;加强宣传,形成舆论氛围;排摸大项目推进和建设过程中存在的问题。
(二)实施阶段(5月8日-5月31日)。全面实施服务月活动各项工作,围绕重点工作,针对企业反映的问题,提出整改方案,落实整改措施。同时,进一步加大宣传力度,对各项活动进行跟踪报道。
(三)总结阶段(6月10日前)。对服务月各项活动进行全面总结。
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