停车场保安员岗位职责(通用16篇)
- 上传日期:2023-11-21 15:35:53 |
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停车场保安员岗位职责篇一
甲方:乙方:乙方:鉴于:来往车辆停放混乱无绪,致患者、医院及职工无法正常使鉴于用之情形。
甲、乙双方本着平等自愿的原则、经友好协商,就医院停车场合作经营、管理及其它事宜达成如下协议,以期共同遵守:一、合作内容医院停车场项目。
二、停车场的经营与管理。
1、乙方负责购买、安装、调试、维护上述项目所需的一切设备,包括入口设备、出口设备、监控设备、管理中心设备、线材线管材料、岗亭设备、空调等,并负责停车位、指示线、分道线等的画线及维护。
2、乙方对上述项目设备拥有完全所有权,合同解除或终止时由乙方负责拆解并收回。
3、乙方负责停车场的日常经营与管理,包括项目收费、缴纳税款、场地管理、人员管理、车辆摆放、设备维修、消防安全等。
4、乙方设备如连接甲方电源,乙方需安装计量电表,并每月按实际流量费用支付给甲方。
5、医院北侧入口为医院员工专用通道,乙方负责发放免费通行卡方便进入,乙方还需按甲方要求规划外来车辆限制区并安装自动感应道闸门禁系统。
6、重要接待、vip客人、相关政府机关实行免费进出。
三、项目收益与分配。
1、依据对停车场实地测试统计的数据、天津市物价局收费标准的规定和该项目运营的成本,综合计算得出停车场每月净利润为约元。
12、甲方每月获得上述净利润的30%即元,同时由乙方于下月第一周向甲方支付该款项。
3、具体双方结算方式待定。
4、乙方获得本项目的其余收益。
四、合作期限合作期限为20年,自五、甲方权利与义务。
1、甲方有权要求乙方按时履行本协议第三条第二款约定之内容。
2、甲方有权对停车场管理中存在的问题向乙方提出建议和意见。
3、甲方有义务提供相关停车场场地图文资料和产权文件,配合乙方完成停车场的各项建设工作。
4、甲方有义务协助乙方处理停车场内发生的突发事件。
5、甲方承诺:本协议合作期限内,不与任何其他个人或公司建立关于本项目所涉停车场的合作、联营、承包、租赁及转让等关系。
六、乙方权利与义务。
1、乙方拥有停车场经营投入的各项设备和配套设施的所有权。
2、乙方对停车场享有完全的自主经营与管理权,乙方需遵守国家相关法律法规,并在管理经营中不得损害甲方权益及财产,如有发生乙方需负全部责任及进行赔偿。
3、乙方承担停车场运营的各项成本,包括管理人员的工资、电费、设备维修费、税费等。
4、乙方负责处理因停车场经营发生的各项纠纷,包括车辆损毁丢失、管理人员的伤亡、消防事件等。
5、除各门岗外,乙方还需设专人负责医院正门、住院部及急诊门前车辆管理,并负责院区内车辆疏导,杜绝堵塞现象发生。
6、乙方不得让医院外车辆停放在限制区内,否则甲方有权对乙方进行相应处罚。
年月日至年月日。
27、乙方不得将停车场地转租、转借或转让第三方。
七、终止或解除。
1、除发生法定事由,如自然不可抗力事件、政府拆迁行为等,本协议不得任意解除。
2、协议期满后,在同等条件下,乙方享有与甲方优先合作经营该项目的权利。
八、争议的解决。
1、甲、乙双方对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。
2、如经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向区人民法院(开发区功能审判区)提起诉讼。
九、生效条件本协议自甲、乙双方的法定代表人(或负责人)在本协议上签字并加盖公章之日起生效。
各方应在合同正本上加盖骑缝章。
十、其它甲方所属车辆和职工自有车辆的停放事宜,甲、乙双方另行协商并签订补充协议做为本协议不可分割的一部分。
十一、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
十二、本协议未尽事宜,甲、乙双方共同协商做出补充。
补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(公章):法定代表人签字:年月日乙方(公章):法定代表人签字:年月日。
停车场保安员岗位职责篇二
1.按时交接班,值班时不得擅离职守,交班前必须抄车号交车,认真做好交接班工作。
2.严格按照车场管理制度及有关规定,履行车辆登记手续。查验出入证,指导车辆停放到位,不得一车占二位。
3.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙关锁车门和车窗玻璃,保管好物品。
4.加强车场巡逻,看护场内公共设施及车辆停放情况,发现有异常、可疑之处要及时查明,发生重大事故必须奋力抢救,保护现场并立即上报。
5.对闲杂人员进入车场实施管理,遇可疑人员必须核实,作出判断,妥善处理,对夜间车辆出场必须核对清楚后方予放行。
6.管理好车场交通安全秩序,对在场内修理汽车、加放汽油、吸烟者进行劝阻、警告、禁止其违规行为。
7.对车场文明清洁进行督促管理,对从车辆上抛弃垃圾者,要对其进行教育和制止。
8.发现车辆携带易燃、易爆、有害、危险品及污染物品进入停车场,要立即报告上级,采取果断措施,劝其出场。
9.妥善保管车场收费票据,收取的现金清点后与发票存根要按规定时限及时送交公司财务部,做到帐目清楚。
10.临停车辆进出场必须按公司规定查验“临停证”,不得利用工作之便谋取私利。
11.严禁携带易燃、易爆、有害、有毒危险品及污染物进入停车场。
12.完成领导交办的其他任务。
停车场保安员岗位职责篇三
7、定期检查车场消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时要报。
告值班负责人;
8、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩;
9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);
13、夜班值勤时要加强警戒,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
停车场保安员岗位职责篇四
1、在保安部保安班长的领导下,负责停车场内车辆停放和管理工作,向保安班长负责。
2、按照国家颁布的交通管理法规和公司的相关规定依法管理,维护好车场的'交通和治安秩序,保证安全畅通。
3、根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,并作好进出车辆的检查和登记。
4、有临停车位的情况下,负责临时停放车辆的场地租用费、票据的出具及费用的收取。
5、定期检查车场消防设施,做好消防安全工作。爱护车场内的一切设施设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,以保持正常的使用状态,发现问题及时处理或报告。
6、负责登记进出车辆并重点检查车辆外观,严格执行换证制度,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。保证车辆登记、交接记录的完整、准确。
7、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清月结。
8、负责制止无关人员进入车场,禁止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
9、熟悉车场客户固定车位,了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层、房号等情况。
10、工作中积极主动协助其他岗位做好安全保卫工作。
11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。
12、积极主动完成班长交办的其它工作。
停车场保安员岗位职责篇五
一、管理员必须遵守国家的有关法令、法规,严格执行公司的各种规章制度,统一着装上岗,佩戴工作牌。
二、在值班期间不得随意离开岗位,必须做好车场内机动车辆的进出登记的安全保卫工作,防止机动车辆的丢失和损坏。
三、车辆进入车场时,管理员必须指挥车辆按次序整齐,不允许乱停乱放。
四、凡是进入停车场的'车辆,必须按规定和标准收取停车费,同时提供统一停车票。严禁收取无票款或将无票款占为私有。
五、负责对停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
六、搞好停车场的卫生工作。
七、管理员必须严格执行财务制度,按规定领取停车票,并及时向财务交纳停车费。
八、认真填写车场值班记录,做好交接班工作。凡是本班未收费或已收费而未离开的车辆,一定要做好清点移交工作,须将进场时间、收费或已收费情况填写清楚,以便接班人掌握车辆的存放情况。
九、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报管理部门,进行维修更换。不准使用消防水清洗车辆。
停车场保安员岗位职责篇六
一、停车场设专职车场管理员负责,在管理所领导下开展管理工作。
二、停车场只作机动车保管之用,车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。
三、严格管理,停车场内不准搭棚住人,不准闲杂人员进入或滞留。场内卫生日产日清,定期清洁打扫。
四、按位停放,严禁乱停乱放。
五、摩托车保管业务必须统一集中保管,并按位编号。
六、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一,通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。
七、严格财务制度。健全票证管理,完善领用手续。票证要有专人专管、日清月结。
停车场保安员岗位职责篇七
乙方:
甲乙双方本着自愿、平等、公正、协商一致的原则,经双方协商同意,就乙方租赁甲方所管理的世纪工艺品文化广场停车场车位事宜达成如下协议:
一、甲方向乙方提供世纪工艺品文化广场停车场停车位一个,用于停放车牌号码:_________,车辆型号:___________,车身颜色:___________。
二、租期期限及车位租金:自______年_____月____日起至______年_____月____日止共____个月,每月租金:_______元(人民币),共计______元(人民币)。租金于______年_____月____日前一次性交纳,也可按月(季)分期缴纳。车位租金以现金收取。
三、乙方在办理月卡时须缴纳ic卡押金50元。
四、甲方收取的车位租金只限于乙方车辆停放车位占用场地租金,不包含车辆保管费,即双方只构成占用车位场地租赁关系,不构成保管关系。该车辆的保险费用由乙方购买。甲方不保证足够的车位供乙方停放。
五、租约期满,乙方若需继续租赁,应在协议到期前7天到管理处办理租赁手续;否则,将视乙方自动终止协议,该车位转租他人时不再另行通知。租约期满,乙方若继续缴费,本协议自动延续、生效。
六、租约到期后仍未办理续租手续的车主,该车辆进出时一律按临时停车位收费,乙方不得以任何理由拒付停车位费,否则,甲方有权拒绝乙方车辆进入停车场停放。
七、乙方在本停车场停放车辆时不得乱停乱放,占用道路和消防通道,停放时,请检查车门、窗是否关闭,车内不要存放现金及贵重物品。乙方进出本停车场的车辆必须服从当值保安员的.指挥,及配合物业公司的管理。
八、乙方不得将ic卡转借他人使用,ic卡遗失和损坏,须及时到物业管理处办理补卡和换卡手续,并交纳ic卡工本费50元。车辆发生变更时,须及时到管理处办理变更手续,逾期未办理的,管理处将对该车发放临时卡,按临时车辆收取费用。
九、车主每月应主动按时缴纳停车费,对拖欠三日以上的车辆,管理处将终生取消该车的月卡资格。如遇特殊情况,车主须电话告知管理处,并同意续缴费用。
十、协议期内,不办理任何退费手续,确需办理的,只退ic卡押金。对需交纳多月停车费的车主,车主需根据自己实际停车需求来确定。
十一、本ic卡非高温卡,请车主随身携带,不得放置车内,避免高温暴晒和磁性干扰,妥善保管,如遇ic卡变形或无磁性,需照价赔偿。
十二、为了保障车辆停放安全,请车主将ic卡随身携带,ic卡与车牌号码相对应,因车主未能妥善保管ic卡或ic卡与车牌号码不相符,所造成的所有损失由车主自行承担。
十三、车主进出停车场,请主动刷卡,如发现月卡的车主进场时取临时卡或出场时不交纳临时卡的,管理处将取消该车的月卡资格,而产生的一切车辆后果,由车主承担。
十四、为有效控制外来车辆办理月卡,请广大客户配合物业部的工作,请不要为任何外来车辆进行担保,如有发现,立即取消已发行的月卡,并取消该户在市场内申请月卡的资格。
十五、甲方有权根据实际情况调整本停车场收费标准并予以公示,自公示之日起,新收费标准生效,原协议自动作废,车主需到管理处签订新《停车场协议》,补交和续交车位租金,(如车主不需再办理月卡,管理处只退ic卡押金);逾期未签订的,管理处将视为车主自行放弃月卡资格,管理处将注销ic卡,原卡余额不以退还。不在园区停车的,可到物业部办理至少一个月最多三个月的报停手续。
十六、园区内限速5公里/小时,园区内严禁鸣笛。如有违反将立即取消月卡入场资格,造成损失由车主自行承担,后果严重的将移交有关部门处理。
十七、甲方对世纪工艺品文化广场停车场拥有最终解释权。
十八、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字之日起生效。
甲方(签章):深圳市世纪工艺品文化市场有限公司乙方(签章):
电话:88323823电话:
日期:年月日日期:年月日
停车场保安员岗位职责篇八
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
1、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
2、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
3、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
4、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行,并要求车主到管理处或保安部办理相关手续。
5、当遇到车辆"冲卡"时,尽量追,并迅速向领导及派出所报告,做好记录。
6、如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
7、车管员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位,必要时必须报告班长,由班长安排处事能力强的队员顶替,以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
8、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆,并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
9、做好交接班手续,交接班双方点验物品,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
1、着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行,并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时,尽量追,并迅速向领导及派出所报告,做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件,以公司所规定的原则为前提,进行灵活处理,不能解决或超出职权时,报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位,必要时必须报告班长,由班长安排处事能力强的队员顶替,以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆,并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续,交接班双方点验物品和钱物,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!
15、车辆出入时,月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆必须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆,是否有严重损坏、刮花、车牌不全等,应告之车主,并作登记。
18、保持与停车场的保安联系,及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
20、保待怍费员的清洁卫生,严禁无关人员进入岗停室。
21、严禁危险品进入小区。
22、完成上级交办的其它工作。
停车场保安员岗位职责篇九
1、服从甲方的工作安排。遵纪守法,恪尽职守,细心工作,不离岗,不请人代班。
2、工作时间:一天24小时不离岗。值班期间若发现意外情况,及时向甲方汇报。
3、必须做好停车记录,人员和车辆进出要询问或登记。除甲方发放了停车卡的车辆外,其他任何单位或社会个人的车辆不得停放在甲方院内。
4、要每天做好停车场的清洁卫生。清洁部位为:停车场卫生和垃圾池垃圾的清理。(联系环卫处清理)。
9、提高警惕,仔细巡查停车场内车辆停放安全情况,发现无关人员或可疑人员要及时劝其离开。不得让无关人员在停车场停留。
10、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
11、保持停车场清洁卫生,车主不得在停车场洗车、修车,或将车内垃圾、废物弃置在停车场内。
14、不允许在停车场宿舍内赌博,不允许容留他人住宿;
15、完成领导交办的其他工作;
停车场保安员岗位职责篇十
1、停车场收费管-理-员负责按规定标准收取车场有偿使用费。
2、财务内勤负责核对费用的准确性。
二、发票领用。
1、收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用,并对数量进行登记、核销,在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记。
2、停车场发票要有连续编号,收银员每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由收银员负责一定数量发票备用,收费岗位存放的发票不超过10本;严禁转交接班人员之外的人。
2、对于需使用固定车位的车主,管理处应为其办理月卡,车主凭卡进出和使用固定车位。
3、财务内勤每月按既定的收费标准收取费用。
1、收银员必须遵循收款给票的原则,收费不给发票属贪污行为,并受严厉处理;车辆驶出小区时,收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的'金额收取停车费。
2、执行公务的警车、军车给予方便免车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司的相关规定,符合免收停车费条件的车辆,须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。记录表应记载而不限于以下内容:车辆、出入时间、单位等。
3、停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用,因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认。
4、收取车辆停放服务费时对发票的车主,应明示公司的规定,请车主投入废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款严肃处理。
5、收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票,注意使用礼貌用语,收票“请”字开头,给票“谢”字不离口。
五、停车场管-理-员交接管理控制。
1、收银员换岗或下班,应通过《车辆临时停放费用、票据交接登记表》将票款移交给下一班收银员,并记录交接情况。
2、收银员返回岗位时必须立刻办理交接,庆典票款,对该岗位票款负责。
3、每个收费岗均有相对固定的经财务管理中心备案的收银员,人数满足换岗要求。相对固定的收银员不在岗期间(吃饭或上洗手间)由其他经财务管理中心备案的收银员担当职责。
4、所有涉及交接票款的环节均需做好记录,并定期存档。
六、固定车位租金(或非固定月租)。
1、收费人员按规定标准,并开具停车定额发票,发票上应注明车牌号和缴费所属期间。
2、收费人员或专职办卡人员按收费金额派发相应固定收费金额的停车月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收费系统中的收费金额、期限,办理月保的车主需签定《车位服务协议》并登记清单,同时登记《智能卡发放登记表》,表中应包括而不限于房间号、车牌号、缴费所属期间和收费金额,并请客户签收确认。
3、向公司统计领用停车费定额发票,收费经理或服务中心收费员应在《票据领用/核销登记表》上登记领用情况。
1、服务中心收费员应至少每周对停车场各收费岗进行一次突击检查,核实当班收银员手中的现金、票据、车辆出入凭证或电脑收费系统等金额是否相符,并填写《项目车场收费管理检查记录表》。
2、使用停车场电脑收费系统的项目,收费经理应至少两周一次根据系统中的收费数据,与当月各收银员上缴的款项总额核对一致,并填写《项目车场收费检查记录表》服务中心收费员每周不少于1次抽查各岗位的检查记录,并核对费用是否相符。
八、丢卡处理。
要求对ic卡丢失车辆的车主出示“三证”,即《车辆行驶证》、司机《驾驶证》、司机《身份证》,详细登记、核实身份;如车主已购买月保,放行并要求其尽快到服务中心办理挂失补办手续,如车主使用的是临保卡,按最低24小时收费,要求对ic卡丢失车辆的车主进行登记身份证号码,并交纳工本费。
九、停车场闸机故障处理。
1、迅速关闭卡、闸机电源,取出手动e柄,将杆升起,并在车道中间设置障碍防止冲卡,并做好相关记录。
2、收银员到达现场检查故障情况,并第一时间上报收费经理,收费经理通知工程部相关责任人到场维修。
3、收费系统出现故障,无法正常收费,经收费经理同意后,使用手动计费并通知工程部前来处理系统故障。
1、收款过程中快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
2、收费厅门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生;对使用收费亭电话之人员做详细登记,禁止长时间使用公司电话。
3、工作时间不得携带死人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。备用金,必须班班交接,天天核对,并在班前班后准备足够零钞,不得将公-款挪作私用。
4、收银员入职上岗前须签订“收银员违规协议书”并按协议书的要求自觉遵守相关工作准则、规范和制度。
5、严格按照作废发票的操作规范,若发现有违规行为,按等同于贪污处理,并按照公司十不准奖罚条例进行处罚。(注:对司机遗弃的发票,应马上在该票的正面盖上“作废”章,并同时投入废票箱。)。
2、停车场之固定车位,临时车位应设置车位线,车位线应保持清晰。
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停车场保安员岗位职责篇十一
1.熟悉业主车辆情况,能独立完成车辆收费业务。
2.依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各项收费准备工作。
3.严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,确保凭证和登记表正确无误。发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告,同时做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。
4.按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。
5.收费经办人对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
6负责对客户做好车辆收费标准的解释工作。
7负责收费岗亭及设施的检查报修工作,保护设施安全,突发事件及时上报处理。
停车场保安员岗位职责篇十二
为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:
一、管理归属。
停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。
二、行为规范。
1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。
2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。
3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。
晚班:20:00-8:30(次日)。
停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬,如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。
5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。
6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。半年累计迟到7次者,视为严重违法公司规定,予以开除处理;如早退(未经任何领导允许情况下),1次即视为严重违反公司规定,予以开除处理。
员工岗位不得擅自离岗,如发现1次/年度,警告处理,2次/年度,视为严重违法公司规定,予以开除处理。
7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态,专注于工作,如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者,发现2次/年度以内的,严重警告;发现2次/年度以上的,视为严重违反公司规定,予以开除处理。
收费员在岗时,不准抽烟、吃零食,吃口香糖,饮酒(亦不可酒后上岗),岗上闲聊等,如发现2次/年度,予以严重警告处理,如发现累计2次/年度以上者,即视为严重违反公司规定,予以开除处理。如确因工作需要,不得离岗用餐的,在请示领班或主管后,可在收费处内用餐,但需要注重礼仪,不得影响正常收费工作和收费员形象。如收费员被顾客投诉(并查明收费员确有工作错误或失职),2次/年度以内,单次严重警告;2次/年度以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。
8、停车场收费员新入职员工试用期为2个月,在试用期内被考核证明不符合岗位要求,无法达到岗位技能操作的,公司如有其它同质岗位,优先提供调岗机会,如无同质岗位的,予以解除劳动合同处理。
试用期内,有离职意向的,必须提前3天以书面形式提出离职申请;正式员工有离职意向的,必须提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后,离职方可生效。员工不可肆意提前离职离岗,否则视为自愿放弃未发放全部工资(即劳动所得)。给公司造成经济损失的,公司追偿其经济损失部分,并视为员工同意在其未发放工资内扣除。
9、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语,如工作有失误之处,应及时致歉。
10、停车场收费员必须爱护收费处内各类设备设置,按照操作流程操作设备,妥善保管各类可移动设备,爱护收费处内环境,保持干净卫生,整洁清新,收费员卫生责任区为岗亭内所有卫生及周边五米范围内所有卫生,如遇无法处理的特殊垃圾,必须第一时间通知保洁部处理,否则将对收费员予以处罚。
11、严格按照公司规定的收费标准收取停车费。不得随意更改收费标准,多收或少收客户停车费。不得因私免收停车费。不得私自挪用或私昧公司钱款,如发现此情况并被证实属实,即视为严重违反公司规定,予以立即开除处理,并赔偿公司相应的经济损失。当日收费如出现“短款”情况,需由当班人员补足短款额,并写清短款情况,不得隐瞒。当收取款出现“假币”时,如假币无法被收费处岗亭内验钞机识别的,且经财务领导确认为高仿假币时,该假币由公司予以处理。否则,出现其他一切假币,由停车场收费员补足钱款额。
12、收取停车费开具发票必须真实准确,不可虚开多付发票,如发现此情况,视为严重违反公司规定,予以开除处理。
13、当顾客对停车场收费情况提出异议或疑问时,必须耐心解答顾客问题,做到文明热情,当顾客问题无法准确回答或不清楚时,不可直接回绝顾客,应主动联系领班或主管,予以处理。
14、地面停车岗亭收费人员,在车辆离场时需核对入场时车辆的号牌,需保持出入场持同卡为同车辆,注意车场内车辆防盗及安全。
三、特别注意事项。
1、严格遵守岗位职责及纪律,脱岗、擅离职守等行为,公司有权直接开除,
解除所有劳动关系。
2、任何车辆未经公司高层领导审批,绝对禁止未领卡入场及不缴费离场。
3、遇到特殊事件或者特殊投诉时,必须第一时间报告给主管领导;。
4、如有外界单位、媒体、政府部门下访,严禁表达对公司不利的言论,如遇此情况,第一时间报告领导,不可表达其他言论。
5、收费处内禁止非相关工作人员进入。
6、收费员团队应该团结互助,严禁内部出现恶意诋毁等矛盾,否则严惩不贷。
7、收费员严禁将经营收入数据等相关公司机密泄露给外单位人员,否则一律开除处理。
四、附则。
《停车场收费员管理制度》(暂行)自7月1日起执行。公司将制度公示,所有收费员(含新入职员工)必须严格遵守制度规定。如有违反一律按规定严惩不贷。
中海物业管理有限公司珠海分公司。
二零xx年七月一日。
停车场保安员岗位职责篇十三
1.0严格遵守职业道德、操守和纪律,遵守法律、社会公德,严守公司安全管理各项规定。
2.0车场出入口安全管理员负责对车辆及人员的查询、与被访人联系、确认放行及按规定收取停车费用。
3.0停车场巡逻安全管理员负责本班次车场的安全巡查、记录、上报、应急处理及车场秩序的.维持。
4.0安管班长负责对本班次停车场运作的监督管理、纠正违规、指导工作及将相关情况及时处理或上报主管。
5.0负责对车场内各类工作的巡检及各类突发事件的紧急处理及监管。
6.0负责对进入小区停车场的施工人员进行监管,对违规作业的人员进行查处上报。
7.0完成上级交办的其它工作任务。
停车场保安员岗位职责篇十四
全面负责辖区内的道路、停车场交通及治安秩序。
制定车场区域及外围周边安全警卫方案,包括在紧急情况下的道路交通使用预案,负责拟定车场、外围警卫的岗位职责,并做好检查落实工作。
维护辖区内的治安秩序,防止打架殴斗,流氓滋扰等事件的发生,一旦发生治安、刑事或消防事件,要迅速赶赴现场,指挥人员对现场进行有效控制,并尽快上报警卫经理,协助公安机关对现场进行有效控制和开展调查工作。
承担举办大型活动和重要贵宾道路交通警卫工作,配合上级部门做好重要来宾的车辆保卫工作。
妥善处理各部门、宾客与租户之间交通停车事宜,管好辖区内交通停车秩序。并保持与交通管理部门和出租车管理部门的密切联系,做好出租车站点的.工作。
做好对外出的载物车辆出门的检查工作,组织警卫人员严格控制院内售货、叫卖、非法交易等有碍正常秩序和安全的行为发生。
掌握车场辖区的周边情况,负责处理交通违章、违法等治安问题,并受理区域内租户投诉。
完成上级交办的临时警卫工作。
停车场保安员岗位职责篇十五
1、着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时,应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像,确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行,如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告班长协助处理。
7、对遗失“车辆停车卡”的车辆不得放行,并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆“冲卡”时,尽量追,并迅速向领导及派出所报告,做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件,以公司所规定的原则为前提,进行灵活处理,不能解决或超出职权时,报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位,必要时必须报告班长,由班长安排处事能力强的队员顶替,以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆,并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续,交接班双方点验物品和钱物,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!
15、车辆出入时,月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆必须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆,是否有严重损坏、刮花、车牌不全等,应告之车主,并作登记。
18、保持与停车场的保安联系,及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
20、保待怍费员的清洁卫生,严禁无关人员进入岗停室。
21、严禁危险品进入小区。
22、完成上级交办的其它工作。
停车场保安员岗位职责篇十六
务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服。
务。
录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
班
人
负
责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后。
方
可
放
行。
10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。11、完成领导交办的其它工作。
1、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停。
车
发
票
持
在手。
中。
2、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
长
协
助
处
理。
4、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行,并要求车主到管理处或保安。
部
办
理
相
关
手
续。
5、当遇到车辆"冲卡"时,尽量追,并迅速向领导及派出所报告,做。
好
记
录。
6、如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
时
汇
报
维
修。
人
员。
9、做好交接班手续,交接班双方点验物品,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服。
务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
班
人
负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。10、完成领导交办的其它工作。
1、着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其它。
无
关
人
员
聊
天。
报
告,确。
保
安
全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内,不准装修队擅自进入。
区
自
找
“
生
意
”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费,上岗前准备零钞,必须将停。
车
发
票
持
在手。
中。
5、不得将发票放在岗上,收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
长
协
助
处
理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行,并要求车主到管理处办。
理
相
关
手
续。
8、当遇到车辆"冲卡"时,尽量追,并迅速向领导及派出所报告,做。
好
记录。
9、如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件,以公司所规定的原则为前提,进行灵活处理,不能解决或超出职权时,报告主管领导。
时
汇
报
维
修。
作
人
员。
13、做好交接班手续,交接班双方点验物品和钱物,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!
才
给
予
放
行。
16、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆,是否有严重损坏、刮花、车牌不全等,应。
告
之
车
主,并。
作
登
记。
18、保持与停车场的保安联系,及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
20、保待怍费员的清洁卫生,严禁无关人员进入岗停室。
21、严。
禁
危
险
品
进
入
小
区。
22、完。
成上级交办2020年4月19日的其它工作。
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