最新银行领导合规讲话稿(实用9篇)
- 上传日期:2023-11-20 00:07:50 |
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了解和掌握情感体验的规律可以帮助我们更好地理解自己和他人的情感状态。写总结时要注意语言得体、规范,不要使用口语化的词汇和表达。小编精心挑选了以下几篇总结范文,希望能够对大家有所帮助。
银行领导合规讲话稿篇一
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力冲刺年末指标,年终决算进入倒计时之际,我们利用晚上时间在这里召开20**年“开门红”动员大会,标志着我们新一轮“开门红”活动正式拉开大幕,全行工作重心将转向谋划明年的发展,全力以赴推进“开门红”。今天的大会,人力资源部将对全行“开门红”活动整体方案进行一个宣导,两大板块将对开门红指标进行分解落实,板块、条线的代表还要进行表态发言。下面,我首先代表分行党委、行长室就明年的“开门红”工作提三点要求:
一、正视形势、把握主动,坚定“开门红”必胜信心。
关于明年的形势,可以用依然复杂多变,变化更大更快来形容。从整体来看,国内经济增速换挡,更加注重发展质量和推进转型升级。从行业来看,人民币国际化进程加快,人民币已超越欧元和日元,成为全球第二大国际贸易融资货币;利率市场化化步伐也从“稳步”向“加快”迈进,银行的“好日子”已一去不复返;移动互联化又带来了新的金融“搅局者”,竞争对手不断增加,每个参与者都想分得一杯羹。这些重大变化发生在很短的时间内,对我们的市场适应能力、盈利能力,风险管控能力等带来一系列新的考验。从系统来看,明年上级行效益目标、市场竞争力目标不会低,结构调整、资本节约、贷存比要求将更高。这些挑战、压力相互交集,逼迫我们要不断适应这种新变化。全行上下要充分认清这一形势变化,增强“居安思危”、“居危思危”意识。
同时我们也要看到,新一轮的全面深化改革从上到下开始启动,xx的发展也面临诸多有利条件和个性化优势;从我们自身来看,我们有规模化的经营优势处于市场的第一方阵、抗风险能力好于中小银行,我们有专业化的人才优势年龄、学历结构四大行最好,我们还有全球化的集团优势海内外一体化、多元化经营等等,这些都是我们敢于直面对手、决胜于市场的“重要法宝”和“祖传秘方”。从内部政策来看,现在中行各级机构都处在内生动力机制之下,获取资源唯有做业务。一季度资源配置最足,先做先得,越早做越能抢到最大的蛋糕份额,越能支撑后续的发展,形成业务和资源互补、互动的良性循环。
总而言之,明年挑战和不利因素不少,但市场机会、有利的方面也很多,关键在于我们能否充分发挥自身优势,以过人的智慧和勇气先人一步,实现“开门红”。只要我们坚定信心,充分利用好“开门红”这一有利时机,就能化不利为有利,牢牢把握住发展的主动权,赢得整个一年的工作主动,就完全能够实现绩效进位目标,提高员工的收入待遇。
二、紧盯目标,开足马力,营造“开门红”良好氛围。
这里先通报一组数据。今年一季度,全行一般性存款较年初新增28.8亿元,占前11个月存款新增的109.3%;各项贷款较年初新增22.3亿元,占前11个月贷款新增的101.23%;实现中间业务收入14367万元,占前11个月中收的54%;实现考核拨备前利润19827万元,占前11个月的40.15%;实现账面净利润15050万元,占前11个月的36.26%。我们的存款、贷款、中收和利润都超额完成了全年序时进度,特别是存贷款一季度“开门红”已完成全年任务。上述数据充分凸显了“开门红”工作的重要性。
对于明年的“开门红”,各个单位务必要紧盯目标,开足马力:
一是目标上要积极进取。根据分行开门红竞赛活动部署,“开门红”期间全行各项存款时点目标为新增28.5亿元,其中个金板块新增14亿元、公司板块新增14.5亿元;存款日均目标为新增18亿元,其中个金、公司板块分别新增9亿元;中间业务收入目标为1.53亿元,其中个金板块4300万元、公司板块11000万元。
开门红启动后,各单位要主动对接分行开门红活动方案,迅速进入开门红工作状态,要争分夺秒,尽快掀起开门红工作的高潮,用更高的目标引领方向、鼓舞士气。要认真分析开门红竞赛的各项指标,把“开门红”各项指标按照“任务客户化、客户名单化、名单产品化”的要求转化为具体的客户储备,确保每一项业务都有明确的客户支撑,通过定人员、定责任、定时间、定进度真正把工作目标落到实处。要关注明年春节来的较早的实际,尽量把决战时机前移,力争在春节前落定大局。
二是资源上要激励到位。在明年费用管控更加趋紧的形势下,分行仍然加大了对开门红的费用资源配置,其中业务费用较上年增加了100万元,人事费用较上年增加了134万元,并配置了480万元的人事费用用于专项激励,目的是鼓励各个业务单位、支行网点奋力拼搏,勇于争先。各单位要深刻理解和把握分行的政策意图,通过加快发展,多挣多花多贡献,尽快出台明确到网点和员工的激励考核办法,要舍得投入、敢于投入,同时要提高资源配置效率,“好钢用在刀刃上”,更加有效地调动广大员工的积极性和创造性。这里强调一下,各单位对“开门红”激励的奖金和营销费用,要切实按照网点、员工的实际业绩与贡献及时进行分配,绝不能搞平均主义、大锅饭。兑现上要透明公开、理直气壮。
三是兵力上要全员投入。开门红,不单单是一场与同业在旺季市场的短兵相接,更是一次综合实力的大比拼。全行的战略执行能力、支持保障能力、资源配置效率、柜面服务质量等将一并接受市场的检验。开门红不仅是支行、网点的事,也是全行上下共同的事情。“开门红”启动后,市行要由工会部门牵头,抽调部门人手组成“开门红”后援小组,为城区网点提供人力资源支持。各网点要组织好人员,安排好班次,开足柜台,确保客户的等候时间不超过20分钟,对于客户存款等要开通“绿色通道”。
四是氛围上要广造声势。要充分利用好元旦、春节等营销节点,多渠道进行业务宣传,多形式组织营销活动,多层次开展“走出去”营销,使客户更多地了解我行的产品、服务优势,形成一浪高过一浪的宣传声势,吸引公众视线,激发客户的潜在需求。要时刻关注开门红进程,强化板块、条线的推动,加强通报、点评、排名;利用各种宣传平台,树立各类先进典型,推广各项营销战例。在成绩中总结经验,交流分享、扩大战果,从差距里找出短板,弥补不足、改进方法。通过全员发动、内外互动,公私联动,不断激发全行“一切围绕开门红、一切为了开门红”的工作热情,让“开门红”真正火起来、红起来。
三、强化机制,升级服务,落实“开门红”各项措施。
第一、要以“四项机制”为重点,加大业务拓展,实现全方位的开门红。
要认真落实“四项机制”,即首席客户经理制、公私联动机制、招商对接机制和每日推动机制。同时强化“四有原则”,即有目标、有计划、有措施、有结果。“四项机制”和“四有原则”是我们增强市场营销主动性和有效性的重要举措。从下半年的情况来看,凡是落实到位、推进有力的.单位,市场营销的成果也非常明显。开门红期间,全辖要不折不扣落实好这些机制和原则,板块、条线要加强指导推动,细化过程管理。使“四项机制”和“四有原则”真正成为全行提升市场攻击力、达成“开门红”目标的重要抓手和有力武器。具体到业务上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是缓解我们贷存比约束、支撑贷款投放、促进中间业务发展、改善净息差水平、实现利润增长这一切的关键所在。从市场规律来看,一季度历来是资金流最集中、最活跃、最繁忙的季节,往往形成银行存款的全年峰值、高点。同时开门红也直接影响各项业务的发展空间,进而决定未来一年整体的竞争格局,抢抓旺季存款早已成为业内的共识和一致行动。开门红期间,公司板块:首先要加大行政事业单位存款和招商引资账户的争揽力度。深入落实行政事业单位存款“项目库”责任制,加大16个新的行政事业目标客户营销,力争开门红期间达成率50%以上;同时按照“两个50%”要求,力争所在区域内的500万元以上新增资本金账户50%落户我行。其次要拉动派生存款增长。优先支持带动保证金存款和派生存款的授信项目,降低低存款、低收益的授信客户占比,明确要求授信客户的上下游企业在我行开户,并通过现金管理、企业网银等产品,加强对企业的资金归集和流向管理,扩大资金沉淀。第三要强化产品运用。提高银行承兑汇票保证金比例,大力叙做保证金项下的进口开证、保函等表外业务和协议付款、海外代付、汇利达、订单融资和贷汇通等业务。同时加大对短融、中票、企业债、公司债等可能的市场机会发掘和业务争揽。第四要强化基础客户建设。在重视新客户拓展同时加大存量客户的挖潜,提升现金管理平台的结算类资金沉淀规模,加强人民币结算账户的争揽,扩大基础客户群和结算量。
个金板块:首先要坚持“零售业务批发做”,加大代发薪业务拓展。对于18个“零售业务批发做”项目和40个代发薪项目要尽早落实。同时积极争揽拆补、结算资金、农民工返乡资金等资金。其次要做好内部客户挖潜和他行客户营销,灵活运用省行推出的“同业有我有,不低于主要同业”人民币储蓄存款利率差别化定价策略。发挥好第三方存管资金池作用。做好到期保险资金回流。通过中高收益理财产品加大行外资金争揽。第三要强化产品拉动。以市民卡为载体,持续营销市直机关福利费、奖金项目,并采取多种措施提高市民卡的激活率和使用率。同时用好商户通、存贷通、智能通、易管通、高薪理财、双帐户pos等产品,大力拓展社区卡、园区卡等项目,为储蓄业务发展提供产品支持和资金沉淀。第四要加强公私联动。持续关注基本户和授信户代发。
二是千方百计创造中收来源。在“以效益为中心”的前提下,除了传统的贷款外,中收是创造利润的重要增长极。开门红期间,公司板块:一方面要加大传统业务的推动力度,包括提高大公司授信定价水平、提高中小企业、供应链等贸易融资产品市场份额等,做大总量,为我行创造更多的价值贡献。另一方面通过投行、同业、资金等创新型、轻资本产品,多渠道获得收益。
个金板块:要在提升传统中收贡献度的基础上,大力拓展基金和资金业务,力争打造两个“千万元”中收产品线;要加大银行卡分期业务拓展,实现车分期、家装分期、车位分期以及部分收入稳定的白金卡客户群等多领域的突破;要以产品定价为杠杆,加强产品交叉销售,撬动零售贷款业务综合收益提升和贡献度。
三是抢抓进度加快贷款投放。要把抢抓投放机遇和带动存款增长、提高中间收入、加快结构调整结合好。开门红期间,公司板块要尽可能早投放、早收益;同时建立完善工作机制,加强项目库储备,提高项目审批投放效率;在加快资产投放进度的同时注重结构调整,优化客户结构,提高中型客户、供应链融资及中小企业余额的占比。
个金板块同样要争取多储备多发放。只有储备多,才能有议价能力,才能提升定价水平。其次在做大新增规模情况下,兼顾结构调整。大力发展定价水平高、综合带动能力强的个人经营类贷款等非住房类业务。
第二、要以“服务领先”为关键,改善客户体验,实现高效能的开门红。
我们的目标是“做当地最好的银行”,服务领先是实现这一目标的重要条件。“开门红”是检验我们服务的最好时机。开门红期间,全行要不断强化“以客户为中心”理念,真正把服务工作回归到“经营客户”上来,一线从客户需求出发,二线从一线需求出发,不断提升服务客户的响应能力,改善客户的体验感受。
一线服务客户方面,下半年以来,我们通过销售服务流程固化推动,摆脱了长期以来在全省垫底的局面,在省行季度检查中排名逐渐提升。“开门红”期间,各单位要利用好今年服务销售流程固化的成果,做到经理、柜员各司其职,柜面、厅堂高效联动,保证网点忙而有序,柜面业务有效迁移,并确保大户要有相应的营销服务措施。个金部要加强检查督促的力度,规范网点的标准动作,帮助网点持续做好销售服务流程的固化。公司条线要重点在“走出去”的市场上展示我们的专业化、差异化服务优势。
二线服务一线方面,下半年虽然有所改进,但总体情况还很不太理想。分行要动真碰硬,首先要在“开门红”期间扭转这种被动局面,大家要反思一线意见大的症结根源到底在哪里?二线服务在哪里会受到中梗阻?对于出现的问题该通报的通报,该问责的问责,先进典型要树,反面典型也要树起来。近期分行已出台了进一步深化“二线为一线服务”工作通知,对下阶段工作提出了明确要求,希望二线部门要认真重视起来,在服务基层上、指导基层方面要接地气,从“一把手”开始,一定要树立“为一线服务”意识,对于一线出现的问题、存在的困难,要以饱满的工作热情,想方设法在第一时间处理解决,切实提升基层一线的满意度。
开门红期间,也是员工压力最大的时期,一方面要求我们全体员工发扬主人翁的精神,自我加压,自我奉献,齐心协力做好开门红的各项工作,另一方面也要求我们各级管理人员要主动关心员工,帮助员工减压,解决生活和工作中的实际困难,充分调动员工的工作积极性。二线后勤保障部门要实行24小时电话开通制,随时为解决一线网点和部门出现的困难而待命,全力保障开门红工作的顺利开展。另外,要尽量减轻基层负担,除了必要召开的推动会外,要让一线员工可以将更多精力放在“开门红”工作中。
第三、要以“合规第一”为底线,防范化解风险,实现高质量的开门红。
当前,经营环境中的不确定因素和风险隐患还在积聚,这对我们的业务风险管控提出了更高的要求。在资产管控方面,要加强实质性风险管理,对日常发现的风险隐患及时预警并采取措施,防范授信风险;同时要加大不良资产处置和非不良贷款主动退出力度。
岁末年初往往是案件、事件的高发期,要加强合规经营和案件风险防控,在对客服务中做到诚实守信、言出必行,不虚假承诺、不违规交易;在与同业的竞争中,做到手段合规、方法得当、不恶意竞争。要借助省行开展“守住合规底线大讨论、大排查”活动的契机,全面查找内控薄弱环节并加快整改,有效杜绝各级机构在业务发展过程中突破合规底线的问题;要认真落实安全生产责任制,加强营业网点等重点区域和重要环节的安全管控,强化安全检查和巡查工作,进一步完善各类应急处置预案,妥善处理突发事件。
各位同仁,20**年“开门红”战役已经打响,狭路相逢勇者胜,让我们全力以赴,只争朝夕,在20**年的首仗中打出气势、打出品牌、打出地位,夺取“开门红”战役的完胜,成功检验我们的各项工作成效,为早日把xx分行建成“当地最好银行”做出积极贡献!
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银行领导合规讲话稿篇二
银行是一个服务性行业,其服务态度好坏和服务质量高低直接关系到广大客户的切身利益,也关系到自身的经营效益,那么关于银行领导讲话稿范文怎么写呢?下面是爱汇网小编给大家整理的银行领导讲话稿范文,供大家参阅!
尊敬的各位领导、在座的各位同事:
大家好!很荣幸今天能够站在这里,与大家共同探讨和交流我行的思想建设工作。
银行作为一家金融企业,我们每天接触最多的东西就是—金钱。金钱是人性之中对利益上最大的诱惑与贪念,可以说金钱是人建设清廉作风与卓正思想的一大威胁。有人说过“钱是万能的”,的确,我们在生活中的很多方面都会用到钱,而对于处于金融这个特殊行业的桂东银行,“金钱”更是提升本行业绩与经营绩效的主要来源。但是,更有人说过“金钱不是万千事物的必能”。金钱买不了感情,实现不了梦想,它不是我们生活的全部,过度的贪欲只会让自己离幸福越来越远,无论是金钱还是权利亦或是其他诱导你走向歪风邪气的贪念,都终将会让你迷失自我走向灭亡。只有我们建设廉洁、正气的思想,树立牢固的科学发展观与正确的思想价值观年,才能为我们未来的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,中华历史五千年,廉洁传承五千年。正如所提出的“当正廉洁才是时代真正的需要”,只有倡廉洁,正清风,才能促和谐,建发展。现在,我国的国民经济正处于高速发展阶段,在这样一种新形势下的xx银行,更是面临着新的挑战和发展。作为xx银行的一个分支—桂东银行,我们更是面临着前所未有的改变和要求,虽然在这种形势下的支行成员们都有着较大的工作与精神压力,出现了部分责任感减弱,思想不上进的状况。但是在这充满机遇与挑战的新时期,作为桂东支行的一员,我们的每一项行动,每一个思想都与我行的发展息息相关,我们的利益更是建设在银行的经营与发展之下。因此,为了我行的良好建设,为了自身的发展与进步,我们更应该认真做好自身的每一项工作,以正确的思想观念展开自身的工作与作风建设。
作为桂东银行的一名职员,在xx年来我是始终坚持加强自身的学习与素质的提升,通过参加我行组织的各项学习与培训活动,并坚持做好学习笔记等课后工作,以提升自身的综合素质能力。在工作中,我始终坚持贯彻党的`廉洁思想,牢固树立思想防线,坚持以微笑而温馨的服务面对客户,以认真勤恳的态度对待工作。并在工作中自觉执行《桂东支行职工制度准则》,主动对自身工作定期进行自查与反省,及时整改自身不足,并凡事做到以大局为重,严格要求自身的思想与作风建设,主动承担责任,仔细做好自己的每一项任务。虽然我还存在有职责建设力度不强、学习水平提高较差以及创新意识薄弱等方面的问题。但是,为了我行未来的新兴与发展,为了自身工作的绩效能够得到明显的提升,在未来的工作中我将会更加努力,积极研究新的学习与工作方法,改善自身的问题与不足,自觉遵守本行纪律与国家法律,认真的学习和贯彻党风廉政的相关内容,积极提升自身的专业技能水平,并主动配合我行的检查与评鉴工作,牢记自身的使命与责任,树立良好的工作作风。
桂东支行还将会继续发展,而职工思想建设的提升则更是能够为我行的经营带来利益,因此我建议银行多组织一些培训与教育活动,进一步完善制度与考核监督体系,通过绩效评价和奖项活动激励员工进一步提高自身思想与业绩,从而带动银行的高效发展。
尊敬的行长,各位领导:
我是综合管理部经理,我所管的工作是本部行政、后勤、纪检监察、渠道建设、风险合规、审计安保、及宣传等工作。
每年的一季度是我们的业务旺季,我们的一切工作都将围绕抓旺季促进展这一工作中心。从我的工作岗位出发,如何围绕这一中心,促进我行业务实现213年的开门红,我想从以下几方面开展工作:
一、是全力作好后勤保障工作,为一线前台和其他各部室工作提供便利,促进各项业务的发展。全面了解前台和各部室的运营情况,为领导决策提供依据,当好参谋。
二、从纪检监察的角度,加大督导力度,对公司、信贷和个金各项业务的进展全力督导。公司业务方面,如何化解2012年的最后一刻建行恶意中转xx县人民医院5000万元这一难题,是我行一季度公司业务的重要工作,必须千方百计确保一季度不出现负增长,这必须主动出击,大力拓展公司业务,弥补这5000万元漏洞;信贷业务方面应紧抓烟农贷款这一突破口,拓展业务;个金业务应抓住是江圩支行新址开业和回龙圩支行开业的契机,春节外出务工人员返乡的黄金季大力拓展业务,力争有所突破。
三、渠道建设方面: 1月17日xx支行已正式搬迁到新址营业。xx支行的建设已近尾声,消防和公安二证也在1月18日提拿到,现全力保证春节前开业,便于抓住春节旺季营业,为新支行实现开门红创造有利条件。同时由于xx的特殊地理位置,可有利于公司业务的发展,可有效缓解公司业务发展难题。
四、宣传方面,我考虑在手机彩玲、邮政贺卡、电子显示屏和电视广告多方位进行的基础上,重点放在春节期间一是以欢迎外出务工人员回家过年的主题横幅,在让返乡务工人员感到温馨的同时,记住xx银行,认识xx银行的优势——方便、快捷、特别是网银转帐的低资费,便于拓展网银业务和个金业务;二是春节期间群发拜年短信,宣传业务;三是将我们的优势业务引入对比,将我行与其它行的对比印刷成宣传画张贴到村镇、集市,突出优势宣传;四是借回xx行开业契机,广发宣传册,进行全面宣传。
五、在安保、审计及风险合规方面:以确保祥和和谐春节为目标,加强节前各项检查工作,及时发现隐患,将安全风险控制在未发阶段。在节前进行一次安防演练,增强安防意识,提高处置能力。
各位同事:
我到营业部主持工作这是第二次了,第一次是xx年,虽然时间只有一年,但是给大家留下了很深刻的印象,通过和大家的共同努力,年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部,同大家一起共事,我想大家还会像过去一样支持、配合我,像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作,像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。
第一、关于业绩分配问题
目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证:第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变,我将会根据支行的文件精神,调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变,增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。
第二、关于搞好团结的问题
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,做好营业部的工作。
熟话说得好“家丑不可外杨”,对营业部所发生的事情,除向主任室回报外,不要过多的评价,也不要看笑话,我们大家都是做事的,做事都会有错,事情做得越多,发生的可能性就越大,我们大家都感到很忙,也都可能发生差错,所以希望大家当事情发生后,要帮助想解决的办法,而不是说三道四,到处吹牛。该说的、该向上反映的,经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事,好的方面同我说,不好的不要再过多谈论,也不要同我说。所说的这些目的只的一个,就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题,可以直接向行长室反映。
第三、关于服务工作
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。
2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口,特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上,所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意,和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的,占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为xxx元,其中为客户经理服务金额就达xxx元,占全部金额的xx%,据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时,就是由于服务满意度被扣xx,给营业部造成了xx元的损失,人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。
3、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调,所起到的效果并不理想,就其原因是上帝离我们太远,也太不现实。所以,今天我要换一种提法,号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地,从柜面服务入手,必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论,探寻客户心理,大家要自觉地换位思考,了解客户心理,根据不同的客户,提出相应的报务,做到文明礼貌,服务入微,从一杯茶、一支烟、一句问候语开始,让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”,没有过硬的业务技术,优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合,从现有的位置中挤出一到两个人,交叉学习业务,使大家都能做到一专多能,同时提高操作技能,减少客户等待时间。
4、关于服务与制度执行的关系问题
第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题,我们应当明确这一点,制度是为发展服务的,即制度服务与发展。曾几何时,“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度,如今在加强对外服务,提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下,推行综合柜员制等,对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象,隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差,工商银行才能不断发展,不断强大。
第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展,正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾,正确的态度是不回避矛盾,寻找制度和服务和结合点,制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度,是不可动摇的。但应分清、准确把握,切忌擅自作主,武断地这也是根本制度,那也是根本制度,从而自断发展之路,将客户经理开拓的市场拱手相让他行。
同志们:到营业部后有行长室的正确领导,有同志们的大力协助和努力工作,我有信心和决心同大家一起再创辉煌。
银行领导合规讲话稿篇三
同志们:
爆竹声中除旧岁,春风送暖入屠苏。时值新春佳节到来之际,xx县农商银行向一直支持我们的各界领导,广大客户朋友,向全县父老乡亲,向全行干部员工及员工家属致以最诚挚的问候及最衷心的祝福!
即将过去的20xx年,是xx县农商银行书写责任,充满感动的一年。
这一年,我们始终坚守“普惠金融、扶微助小、服务地方经济”初心,积极融入xx地区双城经济圈建设和“强富美高”社会主义现代化xx县发展大局,全面对接县域经济发展各项金融需求,持续提升金融服务质效。充分利用金融资源,延伸金融服务半径,扩大金融服务范围,助力脱贫攻坚成果巩固与乡村振兴有效衔接,为高质量构“三地”、兴“三城”、建“强县”做好金融服务,做足金融保障,勇当xx县“农村金融主力军银行、地方金融主力军银行、普惠金融主力军银行”。
这一年,我们勠力同心,锐意进取,推动改革创新:“xx青振兴贷”、“xx信e·贷”、“xx信e·小额农贷”、“服保贷”等一系列产品推出;中间业务有效拓展;农村金融综合服务站建设初见成效;市场份额稳居县域金融机构首位。
展望20xx年,我们将以崭新的面貌,饱满的热情,坚定的信念开启xx县农商银行普惠金融的新篇章。作为xx县业务规模最大、机构网点最多、服务覆盖面最广的金融机构,我们有信心、有决心、有能力提供更便捷、优质、高效的`金融服务。在省联社党委及xx农商银行党委的坚强领导下,在社会各界人士的鼎力支持下,在全行干部员工的共同努力下,xx县农商银行的未来将会更加灿烂、辉煌!
新年新春新气象,浓情浓意农商行!
恭祝大家新春快乐,阖家幸福,万事顺意!
银行领导合规讲话稿篇四
凯歌高奏辞旧岁,豪情满怀迎新年。
在这充满希望的美好时刻,武汉农商行迎来了一个崭新、明媚、充满无限生机和希冀的新年。
刚刚过去的20xx年,是“”规划收官年,也是武汉农商行成立后第一个完整的会计年度。在武汉市委、市政府正确领导下,全行上下紧紧围绕“打基础、建流程,抓制度、建体系,控风险、促规范”各项工作,齐心协力抓基础建设,全力以赴构建七大体系和推进转型,同时全行经营创历年最好成绩,成为武汉金融同业中当年新增贷款超百亿的三家银行之一。
20xx年是“”规划的开局年,也是武汉农商行加快实施“跨区域经营、引进战略投资者、实现更名、力争上市”五年战略“四步走”目标的起步年。我们将按照既定的战略方针,紧紧抓住中部崛起战略推进的历史机遇,深深植根武汉这片热土,积极跟进省、市经济结构调整、产业布局、民生领域和战略性新兴产业发展,全力服务地方经济,加快建成中部最好、最富特色、具备旺盛发展潜力的一流股份制商业银行。
鲲鹏展翅风正举,龙腾金海正当时。
我们坚信,有市委、市政府的正确领导,有银监部门、人民银行的悉心监管,有社会各界、广大客户的大力支持,有全体员工的奋力拼博,武汉农村商业银行将以崭新的精神风貌和百倍的努力,加快改革创新,完善公司治理,转换经营机制,强化风险管控,不断提高盈利能力,增强核心竞争力,以更坚实的脚步创造更为丰硕的业绩,回报广大客户,回报全体股东,回报社会!
银行领导合规讲话稿篇五
各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
大家上午好!
流年似水,桃符更新,在这辞旧迎新的日子里,我们欢聚一堂,迎来了中国工商银行支行揭牌仪式。在此,我谨代表x有限公司向出席今天签字仪式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!对各位一直以来给予大力支持,表示衷心的感谢!
中国工商银行作为全国实力最雄厚的一家金融银行单位,一直以来关心、支持工程项目的发展。中国工商银行浙江省支行为工程提供融资服务,帮助不断的发展。在今天中国工商银行支行揭牌的大好日子里,我们希望双方进一步增强做好工程融资和投资控制工作的紧迫感和使命感,加强合作,诚信高效,在已经建立的良好合作的基础上,共同推进银企合作再上新的台阶。
x项目是国家决定实施的首个x项目,建设发展在国家战略发展规划中具有非常重要的意义。在x年,公司相继签订了及其它主要合同,一期工程开工建设蓄势待发。在工程全面开展之际,我们希望中国工商银行继续为工程项目提供强有力的资金支持和全方位的金融服务。
我们相信通过各方的努力和合作,x有限公司有信心、有能力建设好ap1000技术核电工程,努力实现殷切期望,为推动国家新型发展,改善能源结构,构建环境友好、资源节约的和谐社会做出应有的贡献!
预祝工商银行支行揭牌仪式活动圆满成功!谢谢大家。
银行领导合规讲话稿篇六
尊敬的各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
大家好!
值此__村镇银行开业之际,我谨代表中共襄阳市委、襄阳市人民政府,向___村镇银行的成立表示诚挚的祝贺!向莅临开业庆典的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!向所有关心支持银行筹建工作的省直有关部门、社会各界人士表示衷心的感谢!
襄阳山川灵秀,风景优美,名胜众多。驰名中外的诸葛亮躬耕隐居地古隆中,古朴雄浑的襄阳古城,蜿蜒东去的.滔滔汉江,四季如春的避暑山庄鹿门寺等等,不仅使历代文人雅士流连忘返,行吟唱叹,而且吸引了当今越来越多的中外游人。襄阳投资环境得天独厚,素有南船北马、七省通衢之称。一条汉江、一座飞机场、三条铁路、四通八达的公路干线,使得襄阳离世界越来越近。邮电通讯畅达无阻,输油管道连接油田,境内120万千瓦的襄樊火力发电厂已竣工使用。
襄阳的农业向着产业化方向迅速推进,工业结构日趋合理,主导产业、骨干企业及高新技术优势突出,商贸大流通格局已经形成。开发中西部战略跳板优势和强劲的经济辐射功能日益显现。
襄阳境内有一座正在崛起的汽车城东风汽车公司襄樊基地,现已已投资近百亿元。处于襄阳环抱中的襄樊市,是一座甲级开放城市,国家级的襄樊高新技术产业开发区、省级襄樊汽车产业经济技术开发区和鱼梁洲旅游开发区正在建设之中;已同日本犬山市结为友好城市;350多个中外合资合作项目在襄樊的沃土上生根、开花、结果。
昨日的辉煌引人自豪,更加光辉灿烂的明天有待努力创造。诸葛智慧之乡的襄阳人民正众志成城,加快改革开放和现代化建设的步伐,以崭新的姿态向21世纪迈进。到20__年6月底全市金融机构存款余额__亿元,比年初增加__亿元;金融机构贷款余额__亿元,比年初增加__亿元。襄阳金融市场发展的潜力和空间很大,在襄阳发展金融产业大有可为。
中国银行与新加坡富登公司合资组建三家村镇银行在襄阳落户,是对襄阳经济发展潜力和金融生态环境的认可。___村镇银行的进驻,填补了我市外资银行的空白,为襄阳金融市场发展注入了新的活力,对丰富襄阳的金融业态、提升金融服务水平、满足群众的多种金融需求具有重要意义。
__村镇银行是我市首家外资银行,也是目前我国境内设立村镇银行网点最多的商业银行。我相信,___村镇银行必将凭借自身先进的经营理念、管理经验和优质服务,为枣阳的客户提供更多更方便的服务,带动枣阳金融业的发展。我相信,枣阳中银富登村镇银行一定能把握新的发展机遇,创新金融服务,开拓经营空间,做好与政府、企业互助、互动、互赢文章,在支持地方经济建设中壮大自身的业务规模和竞争实力。
金融是现代经济的核心。金融离百姓的生活越来越近,离地方加快发展也越来越近。市委、市政府将进一步增强金融意识,规范金融市场秩序,搭建银企合作平台,营造诚实守信的融资环境,全力支持___村镇银行的发展壮大。
最后,祝各位领导身体健康、工作顺利!
祝___村镇银行事业兴旺!
谢谢大家!
银行领导合规讲话稿篇七
尊敬的各位领导、各位嘉宾:
大家好!
值此__市__村镇银行开业之际,我谨代表大武口区委、区人民政府向__市___村镇银行的正式开业表示诚挚的祝贺!向莅临开业庆典的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!向所有关心支持银行筹建工作的自治区、市领导和有关部门、社会各界人士表示衷心的感谢!
大武口区是石嘴山市政治、经济、文化、信息中心,辖区面积1008平方公里,下辖2个自治区级经济开发区、1个镇和10个街道办事处,共47个社区居委会、12个村民委员会,常驻人口28.7万人,其中城镇居民24.5万人。近年来,我区积极抢抓经济发展的有利时机,大力发展新型工业和现代服务业,辖区经济社会保持了平稳较快发展的良好态势。今年上半年,实现地区生产总值68.57亿元;全社会固定资产投资28.53亿元;规模以上工业增加值41.6亿元;社会消费品零售总额14.1亿元;招商引资到位资金31.21亿元;地方财政总收入2.6亿元,增长67.8%;地方财政一般预算收入1.7亿元,增长9.2%;城镇居民人均可支配收入9018元,增长15.8%,农民人均现金收入3810元,增长14.9%;金融机构存款余额230.6亿元,比年初增加12.5亿元;金融机构贷款余额163.8亿元,比年初增加17.9亿元。经济的快速发展为大武口区金融市场的发展提供了更大的空间。
__村镇银行由石嘴山银行发起设立,是国家大力支持发展的新型农村金融机构,以服务微小企业、服务全民创业、服务特色农业为市场定位。他的设立有效增加了我区2000余户微小企业、10000余家个体工商户和城乡居民的融资渠道,为满足三农发展需求增添了新的力量,为我区经济发展增添了活力和动力。
衷心希望__村镇银行牢牢把握历史机遇,在发起行和辖区政府的领导和支持下,加强经营管理,发挥自身优势,努力拓展资金来源,不断创新金融服务,更好的服务地方经济。区委、区政府将一如既往改善金融生态环境,搭建银政企合作平台,推动金融业更快发展,全力支持__银村镇银行发展壮大。
最后,祝各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利!祝__镇银行事业兴旺发达!
谢谢大家!
银行领导合规讲话稿篇八
尊敬的各位来宾,各位朋友:
上午好!
非常荣幸能参加xxx村镇银行开业庆典,这不仅是xx经济金融发展的一件喜事,也是全市新型农村金融机构试点工作的一个丰硕成果,对推动全市农村金融改革发展,不断完善农村金融服务体系具有标志性意义。在此,我谨代表中xxxx市委、xx市人民政府,对xxx村镇银行开业表示热烈的祝贺,向参加庆典的各位来宾表示热烈的欢迎!
多年来,市委、市政府一直致力于发展地方金融事业,积极打造金融服务平台,优化金融发展环境。在中央、省里提出加快社会主义新农村建设,完善农村金融服务环境的要求下,我市根据省里部署,及早谋划、统筹安排,积极开展村镇银行试点工作。今天xxx村镇银行的正式开业,是增加“三农”和小企业贷款供给的重要举措。尤其在当前全市进一步摆脱国际金融危机负面影响、培育新的经济增长动力的关键时期,对于解决中小企业融资难、改善农村地区金融服务、推进中小企业发展和社会主义新渔农村建设等,都具有十分重要的现实意义。
希望新成立的xxx村镇银行严格遵守法律法规,扎根当地,服务渔农,积极探索,勇于创新,为广大农民群众提供更广泛、更便利、更优质的金融服务。当地政府和监管部门要加强对村镇银行的支持和指导,及时帮助解决工作中遇到的困难和问题,为其发展壮大提供良好的环境。
最后,祝愿xxx村镇银行蒸蒸日上,兴旺发达!祝各位来宾身体健康,万事如意!
谢谢大家!
银行领导合规讲话稿篇九
尊敬的各位领导,同志们:
今天是x银行x分行正式开业的好日子。x银行x分行的开业,是x金融界的一件大事、喜事。借此机会,我谨代表x市委、市政府向x银行x分行致以最热烈的祝贺!
x银行成立以来,在x市委、市政府的正确领导下,在监管部门的有效监管下,坚持“服务地方,服务中小,服务民营,服务市民”的市场定位,按照建立现代商业银行的要求,锐意进取,开拓创新,经过十一年的不懈努力,从一家地方性银行成功实现了向区域性银行的战略转型,显示出地方银行强劲的成长性和发展性,取得了很大的成绩,也使x银行备受同行瞩目,赢得社会赞誉。近年来,x市经济发展呈现出经济增长速度较快、经济结构不断优化、增长方式积极转变的良好态势。今年以来,全市工业生产稳步增长,固定资产投资快速增长,消费市场繁荣,财政收入增长较快,金融运行平稳,城乡人民生活水平稳步提高。上半年全市实现生产总值86.9亿元,增长12.0%。其中第一产业实现增加值12.5亿元,增长9.46%,第二产业实现增加值28.3亿元,增长12.3%,第三产业实现增加值46.1亿元,增长12.5%。
但是,我们也清醒地认识到,与经济发展相比较,x市金融发展相对滞后,金融总量规模较小,金融机构体系不完善,金融已经成为制约x经济又好又快发展的瓶颈和短板。为了进一步完善x市的`金融体系,x市委、市政府确定了大力推进x金融改革开放、通过采取各种措施改善金融生态环境、积极引进银行、证券、保险、基金等金融机构、进一步完善金融体系、增加全市金融资源总量的战略思路。今年年初,x市政府邀请x银行来x设立分支机构,并向xx正式行文恳请协调相关部门批准x银行来x设立分支机构。x市委市政府对xx转去的文件十分重视,对x银行在x设立分支机构表示支持和鼓励。今天,x银行x分行正式开业了,我们深信,x银行x分行将为x市金融业注入新的活力,将会进一步推动x中小企业和民营企业的快速发展。
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