应急钥匙管理制度(优秀17篇)

上传日期：2023-11-20 18:00:00 |
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每一个人生阶段都会带来新的挑战，我们需要不断调整自己的步伐。避免模棱两可和泛泛而谈，在总结中应该具体而有深度。在阅读以下的总结范文之前，我们可以先思考一下自己的总结写作技巧和方法。

应急钥匙管理制度篇一

第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条总公司钥匙由行政部（办公室）统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。

第三条总公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配二把。

第四条如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。钥匙管理制度。

第五条部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿职责。

第六条钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担职责，并视情节轻重论处或依法查办。

（一）离职时应将钥匙缴交行政部（办公室）负责人。

（二）钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。

（三）非经管理单位同意不得复制。

（四）不能任意借予外人使用。

第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部（办公室）、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

应急钥匙管理制度篇二

1、酒店钥匙的种类酒店的钥匙共应分为：万能钥匙、客房总匙、楼层主匙和客房钥匙及公众钥匙等五种。

a、万能钥匙（kingkey）——可打开酒店内所有客房的门锁，并且能够实施客房双重锁和能够打开客房双重锁，此匙由总经理（驻店经理）及值班经理（大堂经理）保管，（财务总监保管一条封存备用），便于总经理检查任何客房及值班经理于紧急情景下使用此万能钥匙。

b、客房总匙（roomsmasterkey）——可打开酒店内所有客房的门锁，但不能打开双重锁及实施双重锁，由行政管家（客房经理）保管使用，便于客房部经理人员检查房间的工作。

c、楼层主匙（floormasterkey）只能打开一层楼所有客房的门锁，由楼层领班保管使用，便于楼层领班检查房间状况和清洁卫生，以及楼层各班服务员整理客房、开床或客人丢失、忘带钥匙时为客人开门之用。

d、客房钥匙（roomkey）——是住店客人于住宿期间使用的钥匙，由接待处（问讯处）保管。

e、公众地方钥匙（publioareaskey）——是各营业场所每日使用的工作钥匙，亦是公众清洁级领班安排非营业时间内清洁营业场所时开门之用。应统一保管於前台收银处之专门匙箱内，通常规定指定人员方可领用，并存可领用人之签名名单於前台收集处，便於签领时登记查核之用。

a、客房钥匙的分发须严格控制，接待员（问讯员）可直接把钥匙分发给熟悉的贵宾，长住客和酒店的常客，分给钥匙时，必须期要细心慎重，决不可漫不经心地交客人的钥匙弄错，引起客人的反感，同时，正确的分发客房的钥匙，能够防止和避免发生意外，如客人拿错了钥匙入错了房间，被该房间的客人投诉丢失物品时便很难处理。

b、住客到来拿取钥匙时要热情迎接，向客人问候，若能主动、准确的将客人的钥匙拿给客人，客人会感到你的业务熟练，记忆力好，感到你对他们的尊重。

c、对于你不认识，不熟悉的客人来拿钥匙时，应当有礼貌的询问客人的姓名，然后与住客名单仔细核对，确认准确无误后，方可给予客人钥匙，如遇疑问，还应请客人出示房卡，以供核对，这样做的目的是为了反钥匙发给真正的客人。

d、非住店客人若要取用客房钥匙必须要有住客的书面授权或书面证明方可，非住店客人如有特殊情景必须进入客从房间时，必须要有大堂副理及保安人员在场陪伴。

e、注意与前台收银、大堂副理、团体领队及陪同坚持联系，提醒离店客人归还钥匙。

f、钥匙从客人手中收回时，应以上放入钥匙格内，以免到处放容易丢失，将钥匙放入钥匙格时必须要看清楚房号，不要放错，避免引起工作不便。

g、前台柜台严禁外人及无关人员出入及动用客房钥匙。

h、定期擦拭钥匙，坚持清洁卫生。

i、如发现钥匙遗失，当班职员必须在房间控制表上的相应位置注明“钥匙遗失”（nokey）的标记，同时还应填写钥匙遗失的报告，报告的资料除证实该客房钥匙遗失外，还应填写遗失的原因，以便前厅部管理人员能够从遗失的客房钥匙数量及遗的原因中，发现改善管理的必要性，从而决定应当采取何种安全措施。

应急钥匙管理制度篇三

2、标识。

a、钥匙分类:先将钥匙按每套房、公共门窗楼层，设备房按设备分类，然后用钥匙扣或细绳分别拴在一齐。

b、将分类的钥匙贴上标签，在标签纸上写明楼号单元(大厦)层房号或设施、设备房名称。

c、业主(住户)的钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙和信箱钥匙等四类，均应贴标签标识。

1、采用适宜的材料。

2、将同类钥匙挂在同一处。

3、制作钥匙挂放箱，将公共门窗、设备钥匙分类挂放，在挂放箱上相应贴上标识。

1、业主(住户)房子钥匙发放。

由综合管理部物业管理员验证后发放，业主或领用人应在《钥匙发放借用登记表》签名。

2、公共门窗、设备钥匙。

a、设备房钥匙由工程维修部和领用物业管理处需保留一套存档。

b、公共门窗、设备房钥匙未经批准，任何人不得私配，因工作需要时，应在《钥匙发放借用登记表》上登记，并在备注一栏注明管理人员或某某岗位，并注明借还时间。

应急钥匙管理制度篇四

规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清晰、完整。

业主委托钥匙、返修钥匙的管理（入住及日常管理阶段）。

1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。

2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。

3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙（未售房屋及未办理入住）及返修钥匙的'保管及日常管理。

1、业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时，应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管，客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙（专人保管），同时登记《业主钥匙寄存登记表》。

2、业主因某种原因需更换门锁，应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存，原钥匙业主领回。未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担，客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。

3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙，需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系，说明情况。在《业主日接待表》上登记，同时登记《业主钥匙寄存登记表》，使用完毕后及时送回客服组存放。业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”，钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《业主钥匙寄存登记表》，并负责钥匙回收，同时必须将业主钥匙借出的详细情况，完整填写在《业主日接待表》上。

4、非业主本人领取钥匙时，需凭身份证或者业主委托书领取钥匙，客服前台需保留领取人身份证或者业主委托书，然后与业主取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续。并在《业主日接待表》上登记问询时间。

5、借出钥匙数量、楼、栋、房号必须与收回的数量、楼、栋、号相一致，若发现借出与收回不符或造成钥匙丢失，钥匙管理员有权追究当事人的责任。

6、钥匙管理员每天下班前必须对钥匙进行一次清点，如发现问题及时向负责人报告。

7、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。

8、如客服负责人或者钥匙管理员休假期间，需将业主寄存钥匙管理移交给专人管理，钥匙管理人应履行客服负责人和钥匙管理员的相应职责。

1、施工返修单位借用钥匙时，必须向钥匙管理员出示相关证明材料和身份证方能办理借用手续。

2、借出的钥匙必须在当天下班之前收回，如的确不能收回，钥匙管理员应将原因报告给客服负责人，并跟进钥匙使用的整个过程直至钥匙收回。

3、借出钥匙的数量、楼、栋、房号必须与收回的一致。如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失，将追究钥匙发放人的责任。

4、如发生钥匙丢失，应及时上报至客服负责人。

5、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。

1、非业主本人需借用钥匙时，必须经该业主同意并押下身份证方可发放，否则一律不外借。

2、非本公司中介借用钥匙看房，必须出示业主委托书，并交付贰百元人民币的押金和拾元看房费方可办理相关手续。

3、如遇突发事件，须与该业主取得联系确认。进入房屋必须有两人以上，并做好记录工作。

4、对所有寄存钥匙必须从严管理，做到谁借出谁负责的岗位职责。

5、所有钥匙应建立电子档，做到实时更新。

6、入住阶段，如返修钥匙使用情况较多，务必将使用情况填写清楚。如业主将返修钥匙领走必须在《业主钥匙寄存登记表》上签字。

应急钥匙管理制度篇五

为了加强电梯钥匙保管使用环节的安全管理,确保电梯钥匙需要是随时能用,使用时能确保安全,现就电梯钥匙使用管理事项规定如下:。

1、电梯钥匙包括:紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙),厅门外电源钥匙,轿内操纵盘检修盒锁钥匙,机房钥匙,机房主电源柜锁钥匙。

2、实行“谁使用电梯钥匙,谁负责使用安全”的原则。

3、电梯钥匙由电梯安全管理员负责保管。

4、不得将紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙)等交给无电梯作业资格的人员使用。

5、使用紧急开锁钥匙时须站立稳固、有人监护、按规定方法操作。用紧急开锁钥匙开启过的层门,如无人值守,应确认层门已经完全关闭。

6、电梯钥匙保管人员变更时,应办理变更交接备案手续。

7、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

8、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

应急钥匙管理制度篇六

为保障公司设备、财产、人身安全，规范宿舍、办公室门锁的管理，落实钥匙管理职责，特制订本制度。

二、范围：公司各部门。

三、职责：

1、综合办公室负责公司钥匙的保管、取用登记、回收、配制的管理;。

2、钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管，并对所配置钥匙安全负责。

四、资料：

五、本制度自发布之日起开始执行。

应急钥匙管理制度篇七

为保证办公场所物品的安全及整洁，特制定本管理规定，希望各位员工能自觉遵守：

二、以上钥匙不得任意复制或借予他人使用，否则负全部责任；

四、钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办：

1、离职时应将钥匙缴交办公室负责人；

2、钥匙遗失时，应立即向管理单位报失，如因遗失钥匙而需换锁，则由本人负责；

3、非经管理部门同意，不得任意复制；

4、不得任意借予他人使用。

五、办公场所的桌、抽屉等钥匙由办公室统一保管，个人办公桌及抽屉钥匙由本人保管。

应急钥匙管理制度篇八

公司大门钥匙采取实名登记使用保管原则，钥匙的职责保管部门为行政部，任何部门或个人如需使用保管都应向钥匙的职责保管部门提出申请，为规范公司办公室大门的钥匙管理，落实相关职责人的职责，保证整个区域的安全，现制订办公室钥匙管理规定，请大家遵照执行。

第一条：为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条：总部大门钥匙由行政部统筹管理，部门钥匙由部门负责人管理。

第三条：总部大门钥匙分配九把。部门负责人六把(李晶、黄孝三、朱运凌、董光荣、喻心悦、陈清)，值班人员四把(刘瑞春、黄莉、彭成成、张翠颖)，严禁钥匙保管人向其他部门的人员交接钥匙，如私下交接产生的职责，由两个交接人共同承担;如有保管人离职或调离部门，需在办理手续时交接大门钥匙;钥匙保管人应遵守下列规定：

1、离职时应将钥匙缴交行政部。

2、钥匙遗失时，应立即向行政管理中心报备。

3、非经行政部同意不得随意复制。

4、不能任意借予外人或他人使用。

第五条：《大门钥匙使用职责书》的签署人必须为公司部门主管以上人员(业务部为bc级以上人员)，以及领导指定值班人员。

第七条：办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

第八条：本规定自颁布之日起实施。

应急钥匙管理制度篇九

为规范消防中心的钥匙管理,确保在日常工作中及时有效使用,预防在使用过程中丢失或损坏,特制定本规定。

1、所有钥匙借用,均须填写《消防中心钥匙借用申请单》,经借用部门负责人与管理处负责人签字批准后(如无法及时签字,可通过电话批准),并在《钥匙使用登记表》中登记后方可外借。无特殊情况钥匙禁止借给非本公司人员使用。

2、所有钥匙不得用于与工作无关的其它任何活动。

3、乒乓球室、健身房门钥匙使用时,借用人在《钥匙使用登记表》中登记后即可使用,。

1、钥匙借用后,必须当天归还,逾期不还者按公司相应处罚制度执行。

2、每班值班员交接班时,应将当值时的钥匙使用情况移交下一班值班员,并认真检查借用的钥匙的登记记录。

3、损坏或丢失钥匙者,除照价赔偿外,并按公司处罚制度执行。

楼层房门钥匙经工程组维修更换后,应将新钥匙交给消防中心存放,值班员做好新钥匙标识及移交签收工作。

1、消防中心每日早班值班员应检查钥匙存放情况,确保钥匙无丢失、无损坏。

2、借用或归还钥匙时,值班员应检查钥匙有无损坏,如有损坏时应及时通知工程人员维修或更换。

3、紧急备用钥匙(如消防桩、消防梯等),由消防班长组织每月开启检查一次,每三个月上一次油进行养护。

《消防中心钥匙借用申请单》。

《钥匙使用登记表》。

应急钥匙管理制度篇十

4、未经行政部同意，决不复制公司任何钥匙；

5、如未按《公司钥匙管理办法》执行时，按以下规定处理：

（3）因违规用钥匙，情况严重或给公司造成经济损失在1万元以上的，公司除追究经济责任外，还有权追究其刑事责任。

6、掌管公司钥匙时间：xx年x月x日至xx年x月x日，期间如因工作变动则截止到交钥匙之日。

应急钥匙管理制度篇十一

1、公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理；

2、钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管，并对所配置钥匙安全负责；

《锁匙借用登记表》经总经理批准后，办理相关借用与归还手续；

5、钥匙持有人实行“上班前开门，下班后锁门“的原则、不得随意在非正常工作时。

间里擅自开门；

11、公司大门钥匙（三把），规定只能由总经理和后勤部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

12、总经理室钥匙（三把），总经理室柜子钥匙（二把），规定只能由总经理和人事部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

13、车床和考勤机钥匙（二把），规定只能由后勤部门和人事部门保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

14、财务室和财务柜钥匙（三把），会计、总经理和人事部门共同保管，如因工作需要领用钥匙必须申请，经总经理批准后才可以领用。

15、其他所有大门、移动柜和工具柜钥匙，共三套，人事部、后勤部和总经理共同保管，如因工作需要领用钥匙必须申请并填写《钥匙领用申请表》，经总经理批准后才可以领用。

四、其他说明：本管理规定从发布之日起开始实行，以前的规章、制度、规定等与本管理规定有抵触的地方，以本规定为准，没有抵触的继续遵照执行。

应急钥匙管理制度篇十二

加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。

公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。

公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，职责到人。

2.3.1总务部。

2.3.1.1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情景。

2.3.1.2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。

2.3.1.3负责公司内所有钥匙的配制及管理。

2.3.2公司各部门。

2.3.2.1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。总务人事课负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。

2.3.2.2针对所属各岗位实际情景制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，职责到人。

2.3.2.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。

2.3.2.4对本部门违反公司钥匙管理制度的职责人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提来源理意见。

2.4公司钥匙管理的基本要求。

2.4.1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。

2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。

2.4.3钥匙登记簿是各部门、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情景的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。

2.4.4各部门、各岗位钥匙登记簿应始终坚持最新记录，必须保证最终一个钥匙领用人即为钥匙持有人。

2.4.5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。

2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向总务部备案、报修。

2.4.7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报总务部备案。

2.4.8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的.，须由相关职责人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门课长签字，总务部签字确认后方可有效。

2.5.1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。

2.5.2员工更衣箱门锁钥匙。

2.5.3员工鞋箱门锁钥匙。

2.5.4员工办公桌锁钥匙。

2.5.5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。

2.6凡列入集中保管的钥匙，各部门必须专人负责保管，每一天至指定地方办理移交手续。

2.7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门课长。

2.8紧急情景下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部门课长、总务人事课课长批准签字后方可领取。

2.9列入部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。

2.10属员工个人保管的钥匙，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，总务人事课负责人必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。

2.11.1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。

2.11.2备用钥匙存放在总务部。动用备用钥匙必须由总务人事课课长和所在部门课长签字同意后，方可领用。

2.12公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定。

2.12.1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门课长和总务人事课报告，并及时采取防范措施。

2.12.2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门课长审核，送交总务人事课进行配置。

2.12.3总务人事课必须落实专人，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。

2.12.4对重要的门锁修理、更换、安装时，总务人事课应派员到场见证。

2.13公司员工有下列情节之一者，将视情节轻重严肃处理。

2.13.1未经允许擅自将公司集中保管的钥匙或公司部门列入移交的钥匙带出公司的。

2.13.2因工作需要，但未经批准擅自改装、更换门锁的。

2.13.3员工擅自另配公司门锁钥匙的。

2.13.4因保管不当遗失列入公司集中保管或公司部门列入移交的钥匙。

2.13.5因保管不当遗失公司各类总钥匙的。

2.13.6对扰乱公司钥匙管理秩序有严重失职，营私舞弊行为对公司造成损失的除按公司有关规章制度处理，构成犯罪的由公安机关依法追究刑事职责。

3.1本制度解释权归属总务部。

3.2本制度自颁布之日起执行，其它与之冲突之规定即告废止。

应急钥匙管理制度篇十三

编制单位：

20xx年5月编制

一电梯岗位责任制

二电梯钥匙使用管理制度

三电梯安全操作规程

四电梯事故与故障的应急措施和救援预案

五电梯使用日常检查制度

一、电梯岗位责任制

（一）特种设备安全管理员岗位责任制

2、全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划；

4、进行电梯运行的日常巡视，记录或督促记录电梯日常使用状况；

5、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；

6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；

8、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；

9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。

（二）电梯管理部门（工程部）负责人岗位责任制

3、审核本单位有关电梯的统计报表；

4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；

5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；

6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；

8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；

9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。

（三）电梯值班保安岗位责任制

1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；

2、按时定点、定线巡回检查；

3、接到电梯故障报警后，及时上报工程部或保安部。

4、电梯维修和故障救援时，配合电梯维修人员做好电梯外围安全和相关辅助工作。

（四）电梯操作人员（司机）岗位责任制

2、对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡眠。

3、做好交接班工作，认真看交班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行的电梯。

4、认真执行电梯安全操作规程。

5、交班时应作到：

1）、每班交班前做好轿厢及厅门的清洁卫生工作，认真填写电梯日常检查与使用状况记录。

2）、交接班应当面交接，如遇接班人未到。交班人不得擅自离开，应请示有关领导派人接班。

3）、如系末班，则将轿厢停在基站，把运行钥匙开关拧到停用位置，并将风扇、照明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。

4）、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平

二、电梯钥匙使用管理制度

（一）总则

2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。

（二）电梯钥匙使用与保养

1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙；

2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的`操作使用程序进行；

3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。

（三）电梯机房钥匙使用与保管

2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入；

3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管；

（四）电梯三角钥匙使用与保管

1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的；

2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管，其他任何人不得保管；

4、用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。

三、电梯安全操作规程

电梯必须经检验机构进行监督检验或定期检验合格后，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。

（一）一般要求

1、不准超载运行；

2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；

3、禁止用检修速度作为正常速度运行；

4、电梯运行中不得突然换向；

5、禁止用手以外的物件操纵电梯；

6、客梯不能作为货梯使用；

7、不准运载易燃易爆等危险品；

8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；

9、轿厢顶部不准放置其它物品；

11、操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。

（二）不安全状态下的操作及注意事项

电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：

2、发生地震时应立即就近层停止运行；

4、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；

5、电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。

四、电梯事故与故障的应急措施和救援预案

为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应我单位识别到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能发生的剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急响应预案。

（一）、剪切事故应急处理

1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2、现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的应急救治措施。

3、立即打急救电话120处理，或送到附近医院救治。

4、同时立即向主管领导报告。

5、保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

6、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。

（二）、撞、碰伤应急处理

1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2、根据伤势严重程度进行简单救护处理。

2.1外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；

2.2骨折、昏迷等严重的送到医院治疗或打急救电话120处理。

3、同时立即向主管领导报告。

4、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

5、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（三）、坠落应急处理

1、发现有人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。

2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发现还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。

3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。

4、现场人员立即打急救电话120处理。

5、同时立即向主管领导报告。

6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（四）、发生触电事故应急处理

1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源。

2、若触电人员神志清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。

3、若触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即打急救电话120处理。

4、若触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心脏同时进行抢救，并立即打急救电话120处理；抢救工作应耐心进行，在送医院途中也不能停止。

5、同时立即向主管领导报告。

6、保护好现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7、必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

（五）、发生火灾应急处理

1、当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救及采取措施灭火，并根据着火情况报119，汇报起火地点、楼层、火势情况等，报警后到消防车开来方向接应消防员进场。

2、立即切断火灾现场的供电和开通紧急照明，从安全通道逃生自救。

3、提灭火器材到现场灭火，并使用消防栓水枪灭火和散雾；在不能使用水枪灭火时，根据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使用现场配备的灭火器具进行灭火。

4、救出被困人员，把受伤人员送到急救室或120急救中心抢救。

5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到安全地方。

6、同时立即向主管领导报告。

（六）、湿水应急处理

1、发生湿水时,应立即对建筑设施采取堵漏措施。

2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，防止轿厢进水。

3、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电等事故。

4、对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试梯无异常后方可恢复使用。

5、电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。

（七）、困人事故的应急处理

1、现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。

2、保安部立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员在必须在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。

3、值班保安做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”的警示标志。

4、保安部如确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反映，可立即通知“119”实施强制救援。

（八）、相关联系电话

五、电梯使用日常检查制度

1、电梯安全管理人员在每周工作开始前，应到机房内对机械和电器设备作巡视性检查；

2、使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如：

1）、电梯的照明及风扇工作是否正常；

2）、电梯的启动、停车和平层情况；

3）、听有无异声和异常震动；

4）、闻有无异常气味出现。

3、检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常；各级电压是否在正常工作范围内；

4、机房内的温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温升是否正常；

5、操纵箱的按纽、开关工作是否正常；指层及方向指示是否正常；

6、做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房杂物；

7、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件；

8、电梯安全管理人员若发现问题应及时报告有关部门并作好记录。

应急钥匙管理制度篇十四

根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行规定，教师大厦的电梯钥匙，应由物业管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此需做到如下几点：

1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。

2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。

3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。

4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。

5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。

6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。

大连正源物业管理有限公司。

二〇一三年一月八日。

1、电梯的钥匙（包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙）必须由专门人员管理。

2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失，设备损坏，事故发生等有据可查。

3、电梯钥匙使用需由主管领导同意，方可使用。

4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。

5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。

6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。

7、电梯的首层电气钥匙（包括操纵盘钥匙）应由专人管理使用，定时开梯，定时关梯。

1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。

2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。

3、用户或业主必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理；对电梯数量较多的单位，电梯管理员应取得特种设备操作证。

4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙（包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙）；如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。

5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用；否则，造成事故，后果自负。

6、三角钥匙的正确使用方法：

（3）把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向；

（4）操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁；

（6）操作人员在开锁完成后，应确认厅门已可靠锁闭。

应急钥匙管理制度篇十五

2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，供给给住店客人，退房时需回收。

3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。

4、客人钥匙遗失:。

验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间x一次卡，确保x卡前使用的钥匙作废。

5、客人钥匙断裂或损坏:。

验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

6、客人钥匙留在房间，要求开门。按“开门”制度x作。

1、客人寄存钥匙:。

听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致，取房卡填写房号，钥匙x入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。

注:如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。

如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。

2、续房:。

钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。

注:如卡损坏，必须验明身份，重新制作钥匙。

3、退房:。

钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单x其房号，必须验卡验x无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

4、退房时，客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到总台。

5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。

6、前台服务员每班交接时，必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。

7、值班经理每班交接时，必须核对楼层总钥匙和总钥匙，发现任何缺失必须报店长。

8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。

9、备用钥匙箱必须上锁，钥匙由前台保管。

10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。

11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管，总钥匙存放在收银抽屉中，前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量，发现缺失必须报当班值班经理查明原因。

12、所有ic卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上必须贴清用途。

应急钥匙管理制度篇十六