医院发展工作计划(优质10篇)
- 上传日期:2023-11-09 21:52:26 |
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一个明确的计划可以帮助我们更好地分配任务和资源,实现更高效的团队合作。一个好的计划应该具备可行性和可持续性,考虑到各种可能的因素和变数。以下是一些制定计划的范例和建议,仅供参考,希望能给您一些启示。请注意,每个人的情况和需求可能各不相同,您可以根据自己的实际情况进行调整和改进。现在让我们一起来看看吧。
医院发展工作计划篇一
加大中药协定处方的推广应用力度,引导各重点中医专科加强中医药的继承、发掘和创新,鼓励中风科、肾病科、骨伤科等科室优先推广使用中医药和中医适宜技术,提高中医药特色诊疗的辐射力和影响力。建立和完善中医药宣传的长效机制,让社会多层次了解、感受中医药“简、便、验、廉”的特点和优势。
8、开展优质护理服务。
为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐,我院研究决定利用3年左右的时间,通过开展以患者、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动,在我院肿瘤科率先开展优质护理服务工作,力争到2013年,覆盖面达30%,到2015年达到规定的目标。
9、建立完善现代财务管理制度,创建节约型医院。
12、加强党建与群团工作,确保医院健康、和谐发展。提高医院的综合满意度,树立良好的社会信誉。
医院发展工作计划篇二
根据xx年经营形式及现有销售人员和营销通路,确定xx年总经营指标400万。
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人,将指标细分到每人、每月、每周,实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制,对完成指标的个人及负责人予以重奖。
1、继续平面媒体的广告投放:选择合肥晚报、新安晚报组合投放,根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。具体方式为:合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主,美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主,夹以活动推广广告,不固定时间投放。严格审核媒体价格,严格控制报媒广告费用。
2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道,我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。xx年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容,力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员,并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。
3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱,需花大力气、多途径整改。
(1)转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念,在保证医疗质量和医疗安全的前提下,积极的多途径的对顾客展开销售行为。
(2)提高医护整体服务质量,把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。
(3)加强医护人员销售技巧的培训与学习,通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案,要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等,积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。
5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一,应拓宽媒体投放形式,以吸引的消费群体,增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体,拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式,联合各相关单位共同举办,促成门诊企业形象及项目推广目标,达到权威性与专家性的有机统一,增加可信度,以达到的吸引消费者。
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转,使日常工作有据可循,避免打乱仗、乱打仗的混乱局面,同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制,对考核不合格者坚决停职停岗。
3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用,对无能力的人坚决实行待岗、下岗。
1、积极引进高质量、高素质的各部门人才,对各部门现有员工进行针对性、系统性培训,同时制定培训计划和编写培训课件,突出思维。
2、着重加强咨询师队伍建设,通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧。
3、按星级饭店标准,强化全体员工的接待素质及基本礼仪,从而提高医院整体形象。
4、采取多项员工福利措施,建立更加良好的人员激励机制,全面调动员工的工作积极性和对企业的忠诚度,最大限度的开发各人的工作潜能。
以上总结计划将是一个承前启后的纲领性文件。总结过去更是为了激发未来,在新的一年里随着以上计划的逐步实施,希望各部门、各个人按照xx年计划认真、切实、高效的完成自身工作指标,努力拿下年400万的`销售业绩。
医院发展工作计划篇三
白驹过隙,时光荏苒,20xx年即将过去,一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾20xx年。无论科室的'管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩。
1、顺利完成科室分流和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年眼科顾全大局,服从医院统一安排,对五官科病员进行分流及两度搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁安置工作和日常工作两不误。
2、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
3、圆满完成全年医疗任务:眼科工作由门诊和病房组成。20xx年度,我科室接诊门诊病员6000余人次,收入住院病员1500余人次。全年为医院创收350万元,完成经济收入任务约180余万元。全年开展手术20xx余例,为我院的安全医疗奠定了基础。
4、进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
5、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的问题。
1、科室设备陈旧,接受患者多次提出要求,设备有待进一步更新加强。
2、科室宣传力度不够大,这方面是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。
医院发展工作计划篇四
201x年,区妇儿工委将继续践行群众路线,切实推动*将《两规划》的实施纳入全区经济建设、社会管理、和谐文化建设等领域,全力推行各项民心工程,五个“强化”实现全区妇女儿童事业发展的新突破。
(一)进一步强化主体意识,突出*职能。进一步发挥区*在实施《两规划》中的主体、主导作用,把妇女儿童发展纳入全区经济与社会发展的总体规划,纳入*工作重要议事日程,纳入部门职责范围和同级*的财政预算,纳入公共事业和公共政策之中;进一步加大对妇女儿童工作领域的投入力度,为规划达标和重点项目的顺利实施提供保障。
(二)进一步强化宣传作用,凝聚思想共识。以法治、发展为主题,抓住依法维护妇女儿童权益、促进妇女儿童身心健康等社会热点问题,充分利用各种媒体和阵地,利用新兴传播手段和技术,如政务微信、微博等,有针对性地开展多层次、多形式、多渠道的宣传活动,使《两规划》深入人心,在全社会营造推动男女*等的氛围。
(三)进一步强化协调职能,推动规划实施。一是科学开展规划统计监测。进一步完善数据库建设,继续举办全区统计监测业务培训班,组织学习统计监测系统功能,高质量完成201x年度统计监测工作,全年动态监测规划目标指标进展情况,促进规划目标任务的全面落实。二是梳理问题,推动实现规划中期目标。全面梳理新一轮规划实施5年来存在的问题,综合201x年度规划重难点问题专项督导的情况,针对个别指标无数据、部分指标达标困难的问题,加大督导力度,督促相关责任单位落实整改措施,逐个加以解决。
(四)进一步强化项目运作,重点推进指标任务。根据规划实施中的重难点问题和统计监测结果中的未达标指标以及落实规划中的重点项目要求,区妇儿工委办以项目化运作模式,重点推进指标任务。201x年,重点落实以下几个项目:一是规范“妇女儿童之家”运作,在完善社区妇女儿童之家建设的同时,注重资源整合,确保在社区服务中心同步建设“妇女儿童之家”达到100%,努力把“妇女儿童之家”打造成“温暖之家”,切实为社区妇女儿童和家庭提供优质服务。二是推动“母爱十*方”项目。引进由联合国儿童基金会和*疾病预防控制中心、妇幼保健中心共同发起的“母爱十*方”项目,要求年底前每个街道妇儿工委在辖区商场、酒店、地铁站点、旅游景点等公共场所协调完成一个母婴室的设置任务;区城管局要进一步推进原有公厕母婴室的改造任务。三是落实省妇儿工委工作示范项目。与区卫计局联合推进“强化孕产妇系统保健管理切实提高出生人口素质措施研究”,确保项目按计划、分步骤有序推进,年底前取得初步成效,以扎实的工作做好市妇儿工委办的项目督导迎检工作。四是继续推进视觉关爱进社区试点项目。五是开启“关爱妇幼、共享健康”项目,化解《两规划》实施中的重难点问题,提升“两规划”中期健康指标的达标率。要求各成员单位和街道妇儿工委要结合项目要求,落实好系列关爱活动。
(五)进一步强化自身建设,提升服务效能。一是强化自身建设,提升工作人员综合素质和业务能力。二是规范运作,进一步完善“成员单位职责分工”、“联络员职责”、“妇儿工委工作制度”和《两规划》目标责任分解书。三是完善数据库,增强监测和预警功能,动态监测指标执行情况。四是落实职责,进一步完善工作例会、信息通报、统计监测、调研培训和目标管理责任制度。五是强化*督查,筹划中期评估,联合区*督查室以行政监察手段启动预警程序:针对201x年度统计监测结果,对未达标指标开展动态监测,组织专项检查,督促指标单位落实推进措施,确保201x年中期目标达标率提升。
同志们,201x年,我们即将迎来《两规划》的中期评估检查,201x年,则是实施《两规划》的冲刺之年。《两规划》的顺利实施,中期评估各项指标任务的顺利完成,需要你们的全力参与、勇于担当、团结协作。让我们进一步提振信心,攻坚克难,用实际行动为《两规划》的顺利实施、全区妇女儿童事业的新跨越做出新的贡献!
医院发展工作计划篇五
明确目标,科学规划到位按照湖北省卫生厅重点专科建设标准,结合医院实际,医院确立了“院有重点,科有特色,人有专长”的重点专科建设指导思想,按照有条件、有能力、有市场的原则,抓住两个要素:把学科带头人的培养使用作为重点专科建设的关键,把特色技术作为重点专科建设的基石。本着整体规划、分步实施、择优汰劣、公平竞争的办法推进重点专科建设。科学规划:1997~2000年每年建立1~2个重点专科,2~3年建立一个省级重点专科,到2000年底建立8~10个市级重点专科,2~4个省级重点专科;2000~2003年实施“210规划”(2个省级、10个市级);2002~2007年实施“420规划”(4个省级、20个市级)。
增加投入,保障措施到位实行四优先:经费优先投入,科研优先立项,设备优先购置,人员优先进修。医院每年提取业务收入的,作为重点专科建设的专项基金,并按省级6万元、市级2万元、院级1万元的标准进行扶持。从2001年起还增加了创建重点专科的外出学术活动指标,同时对创建重点专科的科室提高效益分成比例,省级增加5个百分点,市级增加2个百分点,院级增加1个百分点。医院每年均组织重点专科建设的专项检查,并给予相应的奖励和处罚,这些政策和措施充分调动了业务科室争创重点专科的积极性。
以人为本,构筑人才建设平台医院是知识密集型高风险行业,人才是医疗事业发展的源泉。特别是象我院这样建院时间较短,要实现跨越式发展,进而在十堰医疗市场站稳脚跟,并有一席之地,必须把人才队伍建设放在重点专科建设的首位,以此为基础,构筑人才建设的平台。
筑巢引凤,吸引人才对研究生到医院工作的,医院首先分配一套住房,硕士、博士分别给4万元、10万元的安家费;课题启动资金,硕士、博士分别为3万元、5万元。近几年来,一批高学历、高职称、高素质的专业人才相继加盟医院。王家宁博士受聘医院后,医院为其成立了临床医学研究所,配备了300多万元的先进设备,为其施展才华搭建平台。临床医学研究所与生殖医学研究所强强联合后,在基因搭桥、转基因研究等方面进行密切合作,为干细胞研究奠定了基础。
提高待遇,留住人才改善知识分子住宿条件,使460名各类专业人才喜迁新居,为学科带头人和业务骨干提供了比较优越的生活环境。同时,对学科带头人实行月固定津贴制,极大地调动了他们的工作积极性。使他们安心医院,一展所长。
建章立制,培养人才通过举办院内业务培训班、学术讲座和在职学习、脱产学习、进修深造、委培研究等途径快出人才、多出人才、出好人才。出台了《外出进修学习管理办法》、《委培研究生管理办法》、《人才建设135工程》、《关于引进博士、硕士研究生有关待遇的规定》、《关于引进高级专业技术人才和研究生待遇的规定》等一系列激励政策和措施,全院职工学习氛围浓厚,人才队伍迅速扩大,人才质量明显提高,人才结构更趋合理。涌现了一批学科带头人。目前,我院拥有高级职称的专业人才110多人,中级职称360多人,博士研究生4名,硕士研究生50多名,形成了专业门类齐全,结构合理,阵容强大的人才队伍。栽得梧桐树,引得凤凰来。近年来先后有美国犹他州大学约瑟夫教授、意大利bosco医院的卡罗博士、武汉大学医学院袁先厚教授等10余名国内外专家应聘医院担任学科顾问,一批享誉国内外知名专家受聘我院,为医院发展积蓄了强大的智力资源。事业留人、待遇留人、感情留人结出了丰硕的成果。
突出双新,形成特色优势医院以开展双新来推动重点专科建设,制定了双新奖惩办法,每年对获得双新的科室和个人进行重奖,调动其积极性。通过多年的努力,全院重点专科建设呈现出可喜局面,46个专业80%以上科室达到了市级重点专科标准,还有相当一部分专业达到了省级重点专科标准。重点专科建设有力地促进了医疗业务整体水平提高,带动了全院医疗业务的向前发展,形成了人民医院特色的医疗优势:生殖医学研究中心一枝独秀,成为全省仅有的两家人类辅助生殖技术评审候审单位之一,目前,正在紧锣密鼓地创建全省重点实验室;骨科在全市成功地开展了首例_手术治疗腰段脊柱骨折、脊柱侧弯矫形、引进胶原酶溶核术治疗椎间盘突出症等手术,使越来越多的患者重新站立起来,每年主持400多例高难手术,无1例出现并发症;消化内科在治疗消化系统疾病方面卓有建树,使该科成为享誉周边地区的特色专科;神经外科率先在本地区开展了射频热凝治疗三叉神经痛,还成功开展了脑干肿瘤、斜坡肿瘤、松果体区肿瘤、动脉瘤夹闭等高难手术,其中,他们为出生仅56天的婴儿施行的颅内肿瘤显微全切除术,填补了国内在该领域年龄段的空白;神经内科在急性脑血管病治疗方面开展了神经介入超早期动脉溶栓,静脉溶栓,在巨大脑出血治疗上成功开展了急诊ct定位下微创穿刺碎血抽吸术;口腔科在口腔正畸、口腔修复、牙周粘膜病、口腔颌面外科等方面均有明显实力;心血管内科在心血管介入治疗方面成功地开展了心脏不停跳冠脉搭桥手术和ptca经皮腔内冠状动脉支架成形术;中医科名医汇集,有两名专家被评为十堰市十大名中医,开展的中医肝胆病、脑血管病、糖尿病、妇科病处于领先地位,年门诊量高达3万多人次,享誉车城;传染科在肝病治疗上疗效独特,采用的中医药治疗方法吸纳了四面八方的病源;泌尿外科开展的前列腺电切气化,超声科开展的微波治疗肝癌,病人不开刀就得到治疗,领先国内水平;急诊科承担着十堰市急救中心的重任,拥有强力的院前、院内急救队伍,建立起了现代化的120调度指挥中心,并开展空中急救服务,使120形象深入人心,家喻户晓。
科技兴院,医疗科教齐头并进根据自身起点低、起步晚、基础差的特点,确定了以科技进步带动医疗业务发展的战略,把科技工作纳入了医院发展的总体规划,制定了《医院科研计划管理办法》、《医院科学技术奖励条例》、《十堰市人民医院科技创新的决定》,明确科研的申报程序,确定课题主持人的职责任务,重奖有功人员,仅2001年,就兑现科研成果、论文及双新奖励资金10多万元。到目前为止,医院荣获市政府科技进步奖18项,省级科技进步奖10项;每年在各种学术期刊上发表学术论文在400篇以上。生殖医学中心张昌军教授已有3项科研成果获省政府科技进步奖,由神经外科主任戢翰升教授主持的《亚低温脑保护实验及临床应用研究》课题,荣获省卫生厅、省政府科技进步奖;余锋教授的《超声引导下微波与低渗热凝剂治疗中晚期肝癌的临床应用与实验研究》被鉴定为国际先进水平。为加强国际医学交流,先后与美国、意大利、澳大利亚等国医疗单位建立了长期的合作关系,共签订国际医学合作交流意向20多项,使我院的医疗技术不断与国际接轨。与中国医学基金会联合建立了中国医学基金会中西部培训基地,成功举办了多期新技术培训班,得到了中国医学基金会领导的充分肯定,为祖国的西部开发培养了急需的医学人才,在很大程度上达到了教学相长的目的。与华中科技大学、武汉大学、湖北中医学院联合培养硕士研究生,建有10个硕士带教点,导师17人,已毕业及正在带教的硕士生共计22人,2002年郧阳医学院医疗三系的成立及附属医院的获批准,标志着我院理论及临床教学工作进入了新的发展阶段。
完善硬件,环境设备日新月异为使患者享受现代医疗服务,保证重点专科建设需要,医院先后引进配置了万元以上设备400余台套,其中核磁共振、全身ct、三维彩超、激光治疗仪、直线加速器和腔镜系列设备世界一流,2001年又引进美国政府贷款296万美金,购置的国内一流医疗设备已投入使用,新设备以诊断准确、方便快捷而受到广大患者的欢迎。满足了临床、科教和患者的需要。医院不断地改善诊疗环境,改造病区、门诊,安装中央空调,搬迁了蔬菜公司,高标准新建了生殖医学中心大楼,外科高新科技大楼也已破土动工,这些举措极大地促进了业务的发展。在为广大市民提供高质量的技术服务的同时,医院的业务收入增幅也逐年递增。
医院发展工作计划篇六
为了巩固爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,以爱婴为核心,儿童优先、母亲安全”为宗旨,围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,“以降低婴儿发病率和死亡率。根据本院爱婴行动实施方案要求特制定工作计划如下:
1、继续设立以刘浩院长为组长的巩固爱婴医院管理领导小组,并根据医院人事工作安排变动调整爱婴医院管理小组成员,取得院领导对爱婴医院工作的支持,把爱婴行动的工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。
2、在爱婴行动领导小组的领导下,促进母乳喂养技术指导小组,促进母乳喂养健康教育小组,促进母乳喂养支持组织,各司其职,开展爱婴行动日常工作。
1、根据《二级专科医院等级达标评审要求》改进产科各项工作。加强产科病历质控,严格掌声握剖宫产指征,努力降低剖宫产率,完善抢救组织,抢救设备、药品处于备用状态,功能良好。在保证母婴安全的基础上,落实爱婴医院的各项管理工作,禁止奶瓶、奶头、奶粉进入产科病房,坚持早期母婴皮肤接触,早吸吮,坚持母婴同室,争取产后30分钟皮肤接触,早吸吮率达90%以上,24小时母婴同室率达95%左右,院内新生儿纯母乳喂养率保持在95%左右。
2、加强产前门诊工作,认真做好产前宣教,产前检查由获得执业医师资格证的医师承担。为孕产妇及家属做好母乳喂养知识的健康教育,要求工作人员认真做好母乳喂养知识的宣传,适时地对每一位孕产妇实行产前、产时、产后宣教工作,并进行登记管理,要求每一位孕产妇对母乳喂养知识基本掌握。
3、加强孕妇学校工作,孕妇学校按要求布置,环境温馨舒适,并努力拓宽授课内容,要求涵盖孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识,每周授大课一次,滚动循环。要求授课形式以互动式为主,图文并茂,声像结合,有角色扮演、操作演练、有奖问答、小组讨论、案例分析等,形式活泼、生动,让孕妇轻松掌握母乳喂养知识。
1、努力落实我院关于爱婴医院的相关制度:《促进母乳喂养成功的十点措施,《国际母乳代用品销售手册》,本院《巩固爱婴医院十点措施》等。做好爱婴医院的各项工作。
2、制定母乳喂养复训和培训计划:为了更一步规范爱婴医院管理,认真落实母乳喂养措施,制定全院工作人员复训计划和新上岗人员的培训计划并组织实施,根据相关要求对妇产科、儿科新上岗人员的资质管理,杜绝无证上岗。并坚持进行18小时岗前培训,考试合格才能上岗,其他人员进行6小时复训,使所有的工作人员对母乳喂养知识能灵活运用,减少临床母乳喂养工作的缺陷。
医院发展工作计划篇七
(一)加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。
为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
(二)继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立医院品牌。
医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了给学科建设与发展提供良好的支撑条件,对于重点学科建设医院在资源配置上予以倾斜。上半年要完善外科系统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为三个科:即外一科(普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科(包括脑外、泌外和烧伤),把妇产科分为妇科和产科,同时要加大对五官科、儿科等科室的学科建设力度;在年内争取完成内科系统的整合与建设,即在现有内科、急诊科、传染科三个科的基础上,整合为内一科、内二科、急诊科、感染性疾病科四个科。通过资源的整合,强化激励措施,培育院内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发展。
医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造,重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养,同时积极引进高学历专业人才。依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为医院及县域学科领域的权威,逐步形成优势,发挥专家、名医辐射效应,并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。
(三)加大科技兴院力度,积极引进开展适宜新技术项目,着力提高诊疗水平。
为推动医院的医疗技术创新,尽快实现学科的跨越式发展,要建立健全科技创新激励机制,完善奖励制度,鼓励医务人员积极开展临床科研活动和撰写学术论文。根据去年12月医院第三届职工代表大会通过并已实施的《医院工作管理奖惩办法》及今年即将制定出台的《医院新技术新业务审定及奖励办法》、《医院论文审定及奖励办法》,加大对技术创新和科研项目的奖励力度,鼓励积极引进适宜新技术项目和新疗法。各科要充分利用现有条件,挖掘自身潜力,发挥学科优势,积极创造条件开展新业务,为医院新一轮发展寻找新的经济增长点,如腔镜手术,普外科、泌尿外科、妇产科的医生必须人人掌握,积极开展;儿科的新生儿重症监护、五官科的鼻内窥镜、传染科的肝病治疗等要加快发展的步伐。要注重加强科技合作与创新,采取聘请上级医院专家来我院指导或外出进修以及与上级医院合作等形式,积极开展二级医院以上的技术项目,同时进一步完善开展新技术项目所需的医疗设施,使我院跻身全市县级医院医疗水平先进行列。
(四)进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。
医院收入结构经过两年来的着力调整,已经取得了较大成效,医疗性收入接近业务总收入的50%,业务总收入的“含金量”大大增加,医院的可用财力明显增强。要使医院业务步入良性轨道,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在48%左右。
(五)强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。
2、要围绕医疗质量,根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准,进一步完善有关制度及相应的考评体系,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。
3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平,是医院等级评审的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。一是要继续组织医务人员认真学习《省医疗文书书写规范》、《医疗质量督查及病历书写质量监控制度》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗前病案书写培训,使之熟悉病案质量标准,掌握病案书写格式和要求,经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。四是加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。
一、全年任务指标的确定。
医院发展工作计划篇八
转眼间我们在崭新的xx年就走过两个月了。这一年无论是从管理还是从服务上,我们都迈上了一个新的台阶,在今后的工作中,我们必将再接再厉,延续去年的积极光荣传统,努力工作,希望在新的一年中能让患者得到更好以及更放心的服务,现将下一阶段的工作计划做如下的计划:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,医。学教育网使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
4、同时完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,医。学教育网每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,医。学教育网使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
在今后的工作中,我们将会注意一下几点:
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
总的来说,在今后的工作中,我们将努力的执行以上工作,我们相信,在下一阶段的工作中,我们一定能取得好的成绩。
文档为doc格式。
医院发展工作计划篇九
发展党员工作是党的建设中一项基础性的工作,也是提高党的战斗力的重要途径。为了切实做好发展党员工作,提高新党员的质量,改善党员队伍结构,根据区委组织部的要求,结合我院实际,现就今年发展党员工作提出如下工作计划:
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻落实党的xx大会议精神,着眼于始终保持党的先进性,以创新思路、完善机制、夯实基础为重点,不断优化党员队伍的知识、年龄和文化结构,增强党员队伍的生机和活力,增强党在全社会的影响力和凝聚力,为我院各项事业健康发展提供强有力的组织保证。
二、目标要求。
20xx年,计划发展党员6名,发展对象以一线工作者为主,以年轻化、知识化为辅。
三、主要措施。
一要充实和壮大入党积极分子队伍。把培养入党积极分子与培养各类人才和后备干部结合起来,引导有进步愿望的优秀分子向党组织靠拢,建立健全各类人才和入党申请人台帐。加强跟踪培养,把符合条件的入党申请人确定为入党积极分子。充分发挥工会、共青团、妇联等群众组织的作用,拓宽“推优”渠道,完善“推优”程序,加大“推优”力度,及时把各科室、各部门的优秀分子吸收到入党积极分子队伍中。
二要着力提高入党积极分子的整体素质。建立健全入党积极分子学习培训、联系培养、考核考察制度,努力提高他们的综合素质和能力。严格执行入党积极分子定期汇报制度,使党组织能够及时了解入党积极分子的思想状况和工作情况。
三要加强入党积极分子队伍的宏观管理。党支部要为入党积极分子逐一建立档案,主要收存入党申请书、思想汇报、参加培训记录、入党积极分子培养考察表等基本材料,为党组织有计划地进行培养教育提供依据。
2、坚持标准,规范程序,健全保证发展党员质量的长效机制一要严格把握新时期发展党员的标准。着眼于保持党的先进性,坚持质量重于数量的原则,严格按照党章规定的党员标准发展党员。要坚持把政治标准放在首位,着重看入党申请人是否自觉学习和实践“三个代表”重要思想,是否自觉为党的路线和纲领而奋斗,是否在工作和社会生活中取得突出成绩。
二要进一步拓宽党员、群众参与发展党员工作的渠道。坚持民主公开,坚持发展党员公示制和票决制,接受群众监督。根据党员、群众提出的意见和建议,有针对性地搞好入党积极分子、发展对象、预备党员的后续培养教育,帮助他们尽快改进提高。对反映的问题,要及时调查核实,分类作出处理,并向党员、群众进行反馈。
三要切实规范发展党员工作程序和制度。按照《中国共产党发展党员工作细则(试行)》和卫生局党委发展党员工作的有关规定,严格工作程序,认真履行入党手续,坚持成熟一个、发展一个,确保新党员的质量。建立预备党员转正预审制度,预备党员转正前,要将其《入党志愿书》、政审材料、教育考察材料等上报市委组织部审查,经审批后方可提交支部大会讨论。建立健全发展党员工作责任追究制度,对违反有关规定的党组织及其负责人、直接责任人要进行批评教育,情节严重的给予纪律处分。对弄虚作假、违反规定吸收入党的,一律不予承认,切实保证发展党员工作的严肃性。
3、突出重点,突破难点,进一步优化党员队伍的结构。
一要加强在医疗一线发展党员工作。党员发展工作要与建立保持共产党员先进性长效机制结合起来,与加强基层组织建设结合起来,要坚持从临床一线发展党员。
二要重视在青年中发展党员。认真研究和掌握当前青年人的政治思想状况,积极探索青年人成长进步的规律,制定符合青年人特点的培养教育措施,不断壮大青年入党积极分子队伍。要按照“着眼长远,立足教育,重在培养,个别发展”的原则,重视在优秀青年医务人员中发展党员,及时把优秀青年知识分子吸收到党内来。
三要切实做好在高知识群体和各类人才中发展党员工作。结合医院职业和知识分子自身的特点,有针对性地进行教育引导,激发他们的政治热情。注重吸收临床骨干、学术技术带头人、行政管理技术人才等各类拔尖人才入党。对思想政治素质好、贡献突出、影响较大的入党申请人,要选择党性观念强、业务水平高、在知识分子中有影响、有权威的党员和党员领导干部担任其培养联系人,积极做好培养提高工作。
医院发展工作计划篇十
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在业务发展中,荥阳市邮政局立足市场,主动出击,积极探索,勇于开拓,重点发展函件、包件、报刊发行、速递等传统邮递类业务,同时,大力开发代办电信、物流、代办保险等新业务的经营,主动培植市场,不断寻找新的业务增长点。经济效益连年增长,业务收入平均以14.36%的增长速度连年递增。业务收入为920万元,猛增到2382万元,实现收入2138万元。至月31日,邮储余额达到67935.15万元,为邮政向良性发展做出了积极贡献。
一、报刊发行。
报刊发行业务坚持“人民邮电”的方向,讲求时限,保证质量是报刊发行工作的性质和特点。现发行的报刊多达6千多种。报刊发行方式有:订阅(按址投递到户)、零售、批销。同时,局、支局(所)各邮政营业厅常年开办订阅业务,按址投递到户,方便快捷。报刊零售公司常年开办各种报刊、图书的批销业务,到货快捷,品种多样。
二、商业信函、广告。
商函广告是利用信函方式对企业和产品进行宣传的一种广告媒体。商函公司拥有全国600万条企事业单位名址信息库和我市2万多条名址库,配备先进的制作、封装、打印系统,并实行一条龙服务,是低投入高产出的广告。《中邮专送广告》是一种利用邮政全网、点多面广、遍及千家万户的特有优势,将工商企事业单位的整体形象、产品特点、服务质量等信息,按照用户要求邮送到指定对象手中的一种独特的印刷品广告业务。由该局邮政广告公司全面负责策划、设计、制作的邮送广告,经投递队伍随邮发的报纸或邮政信报箱在全市内发放。其受众面广、信息传播迅速、针对性强并具有邮政全程全网的优势。
三、电子汇款。
电子汇款业务是指联网网点自柜台受理申请起,在规定办理期限内即可办理兑付的汇款。是依托邮政综合计算机网、采用先进的信息技术,集汇款交易处理、资金清算、会计核算和风险防范为一体的多功能快速汇款服务。截止到年8月,该局已与全国31个省(区、市)2406个市县的7500个电子汇款网点实现联网,开通了24小时电子汇兑、2小时到达加急电子汇款、即时到达特快特急电子汇款等业务。具有不受收款人有无账户限制、可以委托邮局投递取款通知单等业务优势。
四、特快专递。
特快专递业务以高速度、高质量为用户传递紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。此外,ems还提供代客包装、代客报关、代上保险等一系列综合延伸服务。其坚持“特”、“专”的特性,采用特殊服务方式、专门作业组织、确保邮件快速传递,资费全国统一。使用时用户可到邮局各邮政网点交寄,也可拨打185特服专号,邮局将派专人专车上门收寄,并选择最迅速有效的交通运输方式传递,最终由专人专车将邮件投送到收件人手中,实现“门到门、桌到桌”的服务。
五、邮政储蓄。
邮政储蓄业务是为国家积聚资金、方便群众参加储蓄、依法经办的一项金融业务。遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则,执行国家统一制定的'利率政策,实现全国范围内通存通取,为社会提供“迅速、准确、安全、方便”的储蓄服务。主要经办整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定活两便、活期储蓄等储种。此外,邮政储蓄还能为您办理入帐汇款、代缴电信费用、代发工资、代缴水电和煤气费、代办保险、代发社会保险金等业务。
为方便储户,还为储户提供绿卡(全称:邮政储蓄卡)服务,向城乡居民个人发行,凡在邮政储蓄计算机联网邮局(或邮政储蓄点)开立活期储蓄帐户的城乡居民均可凭本人身份证申请使用邮政储蓄卡。它的主要功能是能在联网atm和邮政储蓄所存、取款及在联网的pos上进行消费。
六、代理保险。
邮政代理保险业务是邮政部门利用自身网络和服务的优势,与保险公司合作,代为销售保险产品、代收代付保险款项的业务。荥阳邮政已与市内各大保险公司建立了密切的合作关系,开办的险种有红利来、千里马、鸿泰、太平盈丰、盈胜、车险等,致力于通过邮政与保险的共同努力为荥阳客户提供方便、周到、快捷的服务。
七、集邮。
集邮是以收集、整理、鉴赏、研究邮票为中心内容的一项文化活动。集邮具有较高的思想性、艺术性、知识性和趣味性。
邮票作为国家发行的邮资凭证,反映着我国的政治、经济、科学、文化、民族、人物、历史、地理、教育、体育等各方面的成就,也记录了一些重要历史事件和纪念日。荥阳市邮政局集邮公司本着向社会各界服务的原则,主要经营各种中外邮票、邮品和集邮用品,其主要品种有各类中外邮票、新j.t票手册、年折、首日封、极限片、纪念封、卡书、卡折、纪念册、专题册、图卡、特种封、邮资信封、邮资明信片、风光邮资明信片等,还有各种型号的集邮册、镊子、放大镜、护邮袋、集邮工具书、集邮图书等集邮用品。为宣传荥阳、扩大荥阳的知名度,集邮公司充分利用邮票的方寸天地,对邮票进行深加工,开发制作了一批高质量、多档次的集邮品,主要有系列邮品及各种插册、纪念封、首日封等。
八、代办电信。
代办电信业务是邮政部门利用遍布城乡的营业网点,依托广泛接触千家万户的营销网络,与各家电信运营商全面合作开办的一项新型代办业务。目前邮局代电业务部开办的业务主要有:销售联通、移动sim卡、各类充值卡;代售小灵通、代收固定及联通话费;代销通讯终端器材等。
九、邮政物流。
物流业务作为一体化物流解决方案(第三方物流提供商)和功能(环节)性物流服务的提供商,运用先进的物流理念和技术手段,为客户提供定制的物流服务。荥阳邮政物流已经从过去单一的实物传递网向集信息传递、物流配送和资金流通三项功能为一体的邮政通信网的转变。荥阳邮政坚持以无店铺销售与有店铺销售相结合,以农村特色为重点的营销模式,着力开发城市和农村两大市场。在农村,以为农民提供种子、农药、化肥等生产资料和日常生活消费资料为发展方向;在城市,利用185客户服务中心和铺设网点等网络资源,延伸物流配送多种渠道优势;培育社会终端商业网络,加大名牌商品分销力度,提供社区服务。荥阳邮政已经为仰韶集团、可口可乐公司、利果美生化有限公司等知名企业提供了物流配送,并取得了很好的效果,受到合作企业的好评。
十、185客户服务中心。
185客户服务中心是为满足电子邮政业务开展的需要,包括速递业务、物流配送业务的受理、投诉与查询,辅助邮政其它业务的受理、投诉与查询而设立的信息服务中心。客户如果对邮政业务有什么疑问或投诉,只要拨打185就可以得到帮助。
长期以来,荥阳邮政在加快各项业务发展的同时,一直高度重视服务质量的提高,特别是19以来,在全局狠抓“树、创”活动,在推行投递半军事化管理和营业窗口礼仪站立服务的同时,积极开展文明示范窗口创建活动,形成了“形象统一、程序统一、队伍统一、出班统一、纪律统一”服务标准,履行了“投递无禁区”的服务承诺;在检查中,视检、稽查部门还进一步加大服务工作稽查力度,对服务检查工作做到了月初有计划,月底有总结,并及时通报在检查中发现的问题,限时整改,通过整改在全局消灭了三类支局所,使全部支局所达到一类支局所标准;同时,进一步加大社会监督力度,广发征求意见函,树立了良好的企业形象。和20我局邮政营业班和邮储营业班相继被郑州市总工会授予“五一杯”优质服务竞赛先进班组称号。随着5综合邮政服务平台的建成和使用,为用户提供了更加迅速、便利的用邮服务,增强了服务的功能和时效,拓展了业务的种类。
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