加强企业文化建设(优秀8篇)

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社交网络的兴起给人们的生活带来了便利,但同时也给人们的心理带来了一些负面影响。总结的写作要注意语言的准确性和简洁性,避免冗长赘述。下面是一些值得一读的优秀书籍推荐,让我们一起拓宽视野。

加强企业文化建设篇一

尽管中小企业在规模、产值上无法和大型企业相比,但是大量的中小企业在创造就业、提供创新能力、改善商业环境方面具有大型企业所不可替代的能力,但是在研究企业文化方面却缺少针对中小企业的内容,难道真的像有些中小企业经理所说的那样,文化建设是大型企业才搞的阳春白雪的事情,小企业最重要的首先是求得生存,没有精力去做这样的事情。为了更深入的探讨这个问题,就有必要对企业文化的基本定义有一个深入的理解。

最为普遍接受的一般定义为:企业在长期经营时间中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。而中小企业的存续时间一般较大型企业为短,人员规模也较小,所以对此问题也未重视,而对于成立不久的小型企业就更是如此。但是通过下面的分析就能看到,企业文化对中小企业的影响要远远大于对大型企业的影响,只是不为社会所关注才没有引起足够的重视。

为了促进中小企业对企业文化建设的重视,我们试图从企业员工共同行为的角度对企业文化进行定义。企业文化可以定义为:在隐含的假设下,企业群体性限制的有选择的排他性。隐含的假设是指企业内为员工所共同认可的并且没有成文的行为准则、道德规范等。在此,企业文化可以划分为三个层次:习惯、做出合理的解释、全体共享。由此可见,不论企业的规模大小、成立时间的长短都会存在某种形式的企业文化,并对企业的经营产生深远的影响。企业文化没有好坏之分,只要有利于企业的目标达成,就是适合该企业的。企业文化的建设本质就是企业核心价值观念的建立,其中也包括基本的伦理道德的树立。

二、破除公司已有的僵硬的文化。企业文化会限制两个文化主体的行为,即限制决策层与员工两个团队的行为。

企业文化是超越战略意义上的,但是就如同企业的组织结构必须与企业战略相协调一致一样,企业文化与企业战略都是为了实现企业的远景目标的,必须相互协调才能发挥最大效用。

企业文化现象从企业的产生起就已经存在了,并非最近才出现的。而企业文化研究则是随着管理研究的发展以及企业内外环境的变化逐步提出的。70年代企业是对一般生产力的追求;80年代随着能源危及的发生,企业管理界提出了品质力概念,大力推行全面质量管理;90年代随着全球化趋势的发展,企业之间的竞争达到了一个前所未有的激烈程度,为此,企业的生存能力也就是适应外部环境的能力成为企业成长发展的基础能力;00年代是知识经济的时代,企业要想在这样的时代发展壮大,除了具备上述三个条件外,还必须具备知识力。正如彼得.圣吉在其名著《第五项修炼》中所说企业必须具备系统的目光,并且成为学习型组织。从其深层次分析,彼得.圣吉的观点也是属于企业文化建设的范畴。企业内的文化是彼得.圣吉五项修炼的以成功实施的基石。所以关于企业文化的研究成为近年来企业管理研究的重要内容,可以说知识经济时代是文化竞争的时代,唯有文化是企业内最不可替代、也最难复制的核心竞争力。即便是个别关键部门的员工流失,也不会被别的企业复制,这也就是所谓的“内部无法复制性”。

三、

制度是企业得以正常运行的各种程序、规章制度的总称。随着企业员工受教育程度的不断提升,自我成熟的不断完善,员工参与的不断发展和与之相伴随的集权向分权的转化,制度的建立与完善必须依靠文化作为支撑。文化对高层领导与员工团队具有同样的约束力,特别是可以产生对文化建设的倡导者、维护者的约束力,是制度得以彻底贯彻实施的强有力保证。

四、文化可以填补企业内道德的空白。

因为处在一个国家整体经济的特殊转型时期,特别是随着改革力度的不断加大,在经济生活中普遍存在着一些道德问题,如诚信危机、信仰危机等,企业如何在这样的大背景下培育自己的道德规范成为一个重要问题。企业内文化的建设就使企业可以在大、小环境之间有一个缓冲地带,并在企业内部得以建立自己的道德标准。首先,可以在企业范围内统一道德观念。其次,可以树立起用人、育人、留人的观念。最后,可以建立衡量组织成员行为的基本准则。

由以上分析可以看出,企业文化并非是虚无飘渺的东西,而是在企业中可以看得见摸得找的,并对企业的发展会产生至关重要的影响。所以企业文化的建设也同样是必须实实在在的,并要具体行动的支持。

一、最高管层必须怀有修齐治平的理想,并将之付诸行动。

二、要有意识的建设企业的文化,不能指望适应企业目标与战略的文化会自动产生。作为企业最高管理层应该下大力气去建设本企业的文化,使之能成为企业的最为关键的核心竞争力。

三、要考虑如何使企业文化产生强烈的文化力,也就是能对全体员工的观念、态度、行为产生使之符合本企业文化的约束力,并能在本企业内造就公平的环境,这就首先要求本企业的文化要获得全体员工的认可;如何才能认可?要求高层管理者的经常的宣讲,才能深入人心。

四、要认识到任何的企业文化都不是最完美的,很有可能是双刃剑,只有当其成本大于其收益时,它才是合适本企业的。这也就是企业文化无法复制的根本原因。

五、企业文化的建设要求所有的信息共享,能够将企业内的隐性知识通过共享而显性化。

六、创建学习型组织是企业文化建设与发展的保证。由以上分析可以看出,企业不论其大小、所处生命周期的阶段都不仅存在着企业文化,而且都必须重视企业文化的建设与发展,这关系到企业的生存与发展,中小企业更不应该忽视这个问题。

加强企业文化建设篇二

企业精神是支撑企业文化体系的灵魂,企业文化作为整体是动态的,被企业外部环境所制约。时代的变化,消费模式的变化,会影响企业文化的发展变化。在当社会,诸以什么样的态度和方法对待市场和顾客,以什么样的态度和方法对待效率和效益,以什么样的态度和方法对待员工和社会,已成为塑造企业精神文化的新课题。

企业精神是企业全体员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。

要建设企业精神文化,就是要确立以人为本的企业价值观,营造员工参与、协作、奉献的企业精神,牢牢把握以市场为导向的企业经营哲学。

一.以人为本的企业价值观。

如何看待股东、员工、顾客、公众的利益,如何处理这些利益关系,在一定程度反映了以人为本的企业价值观。以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源。

在企业内部,以人为本的核心是解决员工和企业关系问题,亦即如何看待企业员工的权力和需要的问题。

在信息时代,员工多元化的价值追求,它不仅仅是满足需要的需求,而且是创造力的源泉。在构建企业精神文化中,人的自我实现的价值在于创造而不在于权力,在于工作而不在于等级。在开放的机会中,人们对级别、地位的看法将会发生根本的变化,知识和能力将构成企业新的价值基础,对级别和地位的竞争将渐渐淡化,这将净化企业内的文化,净化企业内人与人的关系。

际关系能力和善于把握方向为主要考察对象。这就使人才资源能各尽其所,发挥特长,使各类人才都能在自己选择的专业和道路上不断实现自我价值,不断取得他应有的经济、社会和自我需求的满足。

二.参与、协作、奉献的企业精神。

提高了效率,从而达到更高的效益目标。

在实施员工参与管理的过程中,要特别注意引导,要反复把企业当前的工作重点、市场形势和努力方向传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。在参与管理过程中,一般可分为三个阶段:。

一.控制型管理。针对员工知识化程度低,参与管理经验不足的情况采用控制型参与管理。它的目标是希望员工在经验的基础上提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后确定解决方案并组织实施。

二.授权型参与管理。针对员工知识化程度较多,有相当参与管理经验的情况下采用授权型参与管理。它的主要目标是希望员工在知识和经验的基础上,不但提出工作中的问题和建议,而且制定具体的实施方案,在得到批准后被授权组织实施的权力。

三.全方位参与管理。它不限于员工目前所从事的工作,员工可以根据自己的兴趣、爱好、对自己工作范围以外的其它工作提出建议和意见。

协作是现代企业精神必须强调的重要内容。促进协作精神的方法是多种多样,可以通过工作后多种形式的沟通和接触,全方位地培养职工的团队精神。可以采取寓教寓乐的形式,在文体活动无形中培育团结协作精神。

奉献精神是一种与企业社会责任相联系的一种企业精神。它是指在组织企业经济运营过程中关心整个社会的进步与发展,为社会多作贡献的境界。奉献精神的培育可以通过树立先进典型的方法,大力宣传先进事迹,公司对此进行物资和精神奖励。通过这种方式,来培育奉献精神。

三.以市场为导向的经营哲学。

市场是企业经营管理的出发点和归宿,是企业一切管理活动的依据,也是企业经营哲学的核心。

成功的企业,它所确立的经营哲学都是从外到内,依据市场情况决定的,以市场为中心进行管理定位,不是一种简单的线性的因果式的关系,而是一种交互式的关系。企业必须建立与市场间强有力的联系渠道,建立快速、准确的市场信息系统,这是现代企业经营哲学的一项重要内容。

企业精神的培育是企业文化建设中一项十分重要的工作,它是一个长期系统工作。企业精神的培育,不能靠制度也不能靠硬性的规定,而是一个潜移默化的影响过程。在企业精神的培育中最有效的方法莫过于以案例分析为突破口,从发生在职工当中的一个个鲜活的事例,提炼出我们企业精神,并加以发扬光大,使我们全体职工达到一种高层次的思想境界。

加强企业文化建设篇三

齐齐哈尔华兴公司自2005年改制以来,依照公司董事会的战略部署,始终把加强企业文化建设作为推动公司各项事业全面发展的重要工程常抓不懈,积极探索企业文化建设的新方法、新途径,通过十年来与港华文化的融合,逐渐打造出合资公司特色文化,并推动企业快速发展。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国建设系统文明服务示范窗口单位”、“黑龙江省安全文化先进单位”、“百姓口碑最佳服务单位”、“鹤城人民满意的金牌形象使者”等荣誉称号。

一、坚持以人为本,不断提升企业文化的感召力。

公司高度重视员工在企业发展中的作用,以尊重人、关心人、鼓舞人、凝聚人为出发点,立足尊重员工的个性、关注员工的价值、激发员工的潜能,确立了“以人为本、以客为尊、追求卓越”的企业文化理念,以及“团结、友善、诚信、文明、敬业”的员工行为准则,通过将企业文化内化于心、固化于制、外化于行,使企业文化建设由虚做实,变成了摸得着、看得见、无处不在、无时不有,与员工息息相关的文化氛围,充分发挥了企业文化强大的凝聚功能。

公司着眼于学习型企业建设,不断强化学习与培训工作,积极改进员工的思维模式,形成良好的学习共享氛围。2012年末,选址在南苑综合保障基地的公司培训中心正式投入使用,为广大员工提供良好的培训条件和学习环境。公司开创多种学习途径,在员工中广泛开展岗位练兵、业务技能、企业文化认同等方面的培训,鼓励倡导员工在实际工作中开展“五比一争”(比学习、比安全、比技能、比创新、比业绩、争做岗位明星)活动。通过举办员工读书会、内刊交流、岗位技能大赛、微练兵、工人技师评聘、“港华好师徒”等活动形式,增强创先争优的荣誉感,创造了人才成长的良好环境。通过不断加强培训和学习,员工精神面貌和队伍整体素质得到明显提升,公司的各项管理工作更加科学化、程序化和规范化。2013年,在黑龙江省燃气协会组织的员工技能大赛上公司获得优秀奖。

公司高度重视对员工的“感情投资”,在为员工办实事、办好事方面不遗余力。诸如:新年除夕夜,公司领导会亲临生产一线给员工拜年,并送去年夜饭;

中秋节所有员工及家属都会收到一张公司寄给的真情祝福卡;

公司工会、党群部门每年还通过三八妇女节、五四青年节、八一建军节、十一国庆、迎新联欢等节日开展庆祝活动,先后组织开展了“携手十年、气贯鹤城”庆典、“欢歌迎国庆,激情颂港华”大合唱比赛、“爱岗敬业、创新服务、成长共赢”演讲比赛、“快乐工作、精彩生活”辩论赛、“回顾军旅生涯、畅谈企业发展”座谈会、“我运动、我健康、我快乐”趣味运动会、卡拉ok比赛、书画摄影作品展、各种球类比赛等,把各种节庆活动作为联系员工的一个重要纽带。公司员工爱心援助基金会自2009年成立以来,坚持不断地从事爱心活动,已经连续多年发放帮扶资金和爱心基金共计50余万元,使企业热心公益、助人为乐、心系员工、关怀弱势群体的优良传统得到不断发扬和延伸。

为丰富员工的业余文化生活,公司还成立了图书室、健身室。公司还经常性开展各类群众康体活动,相继成立了员工乒乓球、羽毛球、篮球、台球、钓鱼、摄影、棋牌、徒步、巧手刺绣等9个协会组织,同时成立几十个兴趣活动小组,形成了重要节点开展大型协会活动,平时以兴趣小组活动为主的既方便员工参与、又灵活丰富的活动方式,极大满足了广大员工的业余文化生活需要,也充分体现了公司所倡导的“快乐工作、精彩生活”的健康工作生活新主张。

与此同时,公司还特别注重通过活动来引导员工行为,宣传公司的文化理念。在具体活动中通过一些细节的巧妙设计,将企业核心价值观、企业文化理念融入活动之中,让员工在参与过程中潜移默化的得到心灵洗礼和思想升华。比如我们开展的徒步活动、钓鱼比赛等活动,改变以个人成绩论优胜做法,而是将参赛人员打乱单位部门,抽签分成几个队,并且用公司文化中的词语命名队名,在活动中打着队旗,并以团队成绩作为最后优胜的标准。这种做法极大激发了员工的团队意识、团结意识和友善意识,也与公司倡导的员工行为准则完美契合。

公司聘请专业咨询服务企业为公司量身打造“四定”(定编、定岗、定员、定量)和绩效考核管理使公司管理工作更进一步。同时为鼓励员工积极参与企业管理使员工自身价值和能力得到充分体现公司开展了“践行员工行为准则、争当最美港华员工”系列活动并利用年度优秀员工表彰、七一优秀共产党员表彰、五四优秀青工表彰等活动开展荣誉激励进一步形成典型引路、崇尚先进的行为文化。公司还建立了企业发展历程和荣誉展厅组织全体员工参观;

编纂公司改制十年史志,真实记载并反映公司十年发展成就,并通过座谈交流等方式回顾历史,激发员工的荣誉观、自豪感和向心力。

二、紧扣发展主题,充分发挥企业文化的驱动力。

公司改制后,在继承了国企优秀企业文化精华的同时,充分融合了香港中华煤气优秀的企业文化、先进的管理模式,并结合自身特点进行整合,制定了多项企业管理制度和流程,较好的完成了企业文化与企业经营管理的融合再造。

安全是燃气企业发展之本。为了规范燃气安全环境,公司按照港华集团的hse安全管理体系,颁布了各类安全风险管理指引,成立专门队伍加大对设备设施、老旧管网、客户端隐患的维护和改造。与此同时,公司还大力进行安全文化推广,根据不同受众群体,采取多种形式,开展丰富多彩的燃气安全文化建设活动,提升广大客户的安全用气意识。投入巨资搭建安全用气宣传阵地,通过当地平面媒体、有线电视台开机画面及不同类型的社区活动,多途径、全方位地传播安全用气常识。先后与全市18个街道办事处联合开展了“关注燃气安全、共建平安社区”街企共建活动,组织公司义工进入社区担任燃气安全联络员,组织发放宣传单,粘贴楼门安全提示牌,进行“地毯式”安全隐患排查与安全宣传,同时开展“港华紫荆杯”全市燃气安全知识有奖问答、燃气安全走进直播间、“安全用气,服务万家”自行车燃气安全环城行、与小学联手举办燃气安全知识竞赛、“给妈妈做道菜”厨艺大赛等活动。

服务是企业的生存之本。为进一步强化服务质量,确保为客户提供满意优质的服务,齐齐哈尔港华还确立了“以客为尊、专业高效”的服务理念,并提出了“服务理念创新化、服务规范制度化、服务方式便民化、服务品牌特色化”的服务“四化”目标。公司成立了集市场发展、营业抄收、工程改造、通气验收、热线服务等多种功能为一体的燃气客服大厅,客户足不出大厅可享受到“一条龙”、“一站式”的服务;

与中行、农行、邮政、龙江银行等多家银行进行合作,解决了客户往日缴费网点少、缴费难的实际问题,实现了客户缴费场所的全方位覆盖。公司积极推行服务承诺制、客户评价机制和客户座谈制度,相继成立了公司客户关注小组、安全服务监查大队,时刻关注客户的动态,为有实际困难的客户开辟绿色通道,通过电话回访、登门拜访等形式,广泛征求社会各界意见和建议,大力解决广大燃气客户关注的热点难点问题。

企业改制以来,虽然企业性质发生了根本变化,但公司党委仍紧密围绕企业生产经营工作重心,通过开展“为党旗增辉、为港华添彩”、开展“七一”党日、创建党员先锋模范岗等系列特色活动,强化党员的责任意识、争优意识和奉献意识,进一步为党员发挥先锋模范作用搭建平台,使公司党群建设真正发挥“凝聚人心、推动发展、促进和谐”的作用。

三、积极履行社会责任,不断拓展企业文化的影响力。

公司积极践行企业公民社会责任,在全体员工中牢固确立“企业公民”的理念,积极投身社会公益事业,不断拓展企业文化传播途径,在全社会树立了良好的企业形象。

在齐齐哈尔市大项目建设、棚户区改造过程中,公司在井口价格上调、销售价格冻结等不利情况下,承受着巨大的资金短缺和时间紧、任务重的压力,仍确保了天然气建设工程顺利完成,为全市重点工程建设提供了坚强有力的保障。与此同时,公司还推出了一系列的服务工业客户优惠政策,并对低保用户实行特殊气价,仅此一项企业年减少利润近百万元。

公司专门成立200余人的义工服务队,经常性地组织开展各类公益环保活动,并积极参与各项社会服务、公益赞助及关怀活动中来。公司每年都会组织“地球一小时”、“万粽同心为公益”、“搭建港华爱心书库”、“关爱空巢老人”、儿童燃气安全教育、“为低保客户赠送紫荆安全灶具”、植树还绿、拾捡白色垃圾、义务扫雪、港华义工志愿者服务等义工服务。在参与碳补偿“植树减碳月”公益行动中,由于齐齐哈尔港华所作出的突出贡献,被集团授予“金紫荆杰出环保奖”。在对社会各界组织的各项捐款捐物、扶贫助学等公益活动中齐齐哈尔港华总是能积极踊跃地走在前面,用最真诚的服务,回报客户与社会。

公司找准舆论宣传与生产服务、企业文化的结合点、切入点,积极争取当地主流媒体的支持,进一步营造有利于企业发展的文化舆论环境。公司利用企业内刊、网站、qq群、微信公众号等载体在广大客户中开展多种渠道的宣传教育活动。公司加大力度进行文化设施建设,充分利用公司的办公环境、建筑和设施,以及办公区、会议室、宣传物、内刊等传播媒介和公众场合,宣扬和阐释公司的企业文化,力求让每一位员工、每一个客户时刻感受到文化就在身边,使企业文化传播体系不断健全。

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。加强企业文化建设,既是增强企业凝聚力、提升企业软实力的根本要求,又是适应经济发展新常态、应对市场挑战的重要举措。

在习近平总书记“中国梦”和陈永坚总裁“港华图强梦”的感召下,在全体员工的共同努力下,齐齐哈尔港华将根据行业特点,不断健全完善企业文化建设管理工作机制,深入开展企业文化主题实践活动,促进企业文化全面落地,为燃气事业快速发展做出更大的贡献。

加强企业文化建设篇四

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的精神纽带,一个企业如果没有灵魂,就不会有活力,更不会有竞争力和战斗力。随着经济的快速发展,保险市场竞争越来越激烈,更多地表现为文化的竞争,保险企业文化是保险公司发展及综合实力的重要组成部分。关系到一个保险公司的生命力、创造力和凝聚力。保险业要实现又好又快的发展,不仅要注重资本实力和市场规模等“硬指标”,更要重视企业文化建设,提升保险公司的“软实力”。因此,加强保险公司企业文化建设对于实现保险业健康持续发展发挥着重要的作用。

一、保险公司企业文化的内涵保险企业文化的核心内容就是坚持以人为本,占领企业文化阵地,通过发挥先进文化的指导、引领、塑造和激励作用,不断提高人的综合素质,形成一种共同意识、价值观念、职业道德、行为规范、工作准则、管理手段等,具体体现在:一是诚信文化。诚信文化是保险公司企业文化的基础。

分忧”的企业精神。服务文化是保险企业文化的体现。服务质量的高低、服务效率的快慢、服务手段的多样化就成为体现保险公川企业文化的重要内容。冈此,保险公司必须注重服务文化的建立,使售前、售中、售后环节都具有保险公司的特有服务文化。四足创新文化。保险公司必须具备创新文化,始终要坚持改革创新、锐意进取。紧密结合保险企业实际,以改革创新的精神,创造性地开展保险工作,加快推进公司体制机制改革。创新文化是保险企业文化的动力,鼓励和支持保险公司在法规框架内推出有益于企业发展的各种形式的创新,要深刻把握保险公司的发展规律,不断创新发展理念,不断创新思想观念、不断创新产品、不断创新服务、不断创新技术,选择科学的发展模式,提高发展质量和效益,实现保险公司又好又快发展。

(一)加强保险公司企业文化建设体现了科学发展观的基本要求,适应了当前保险业改革发展重大方针政策的客观需要、也是实现保险业做大做强的客观需要近几年来保险公司改革发展取得了新的巨大成就,但我们必须清醒地认识到,保险公司企业文化的系统性和层次性还不强;企业文化在地区间发展程度还不够平衡;对保险企业文化建设重要性的认识还存在偏差;对保险企业文化内涵的理解还不够深入;还存在恶性竞争破坏保险资源、行业形象不佳、一些从业人员道德标准和价值观混乱等问题。广大员工参与企业文化建设的广度和深度还不够;对企业文化建设的投人力度还不够。这些都需要我们在今后的实践中不断探索研究,认真努力解决。(二)加强行业文化建设是提升保险公司核心竞争力的重要途径企业文化在整合企业内部资源,构建核心竞争力上具有独特作用。我国保险企业与国外保险企业在经营管理水平、防范金融风险能力等方面还存在较大的差距,一个重要的原因就是没有健全的企业文化。

(三)加强企业文化建设是构建和谐保险企业的必然要求先进的企业文化有利于提高保险公司的向心力、凝聚力和战斗力;有利于建立和睦融洽的企业内部人际关系,有利于形成保险业发展的友好型外部环境,使全社会关心保险、正确认识保险、支持保险,有利于处理好保险发展与经济发展、社会发展的和谐关系,以便保险公司充分地发挥社会职能,更好地实现全面协调可持续发展。

三、

展中最具活力的因素。保险公文章来自中国学术论文中心,本论文网为您提供经济论文发表业务!如需转载请保留一个链接:http://司要提高对企业文化建设的认识,提高自身的重视程度,以企业文化为载体,把企业文化建设纳入公司的发展目标,并结合自身资源特点,形成保险公司特有的企业文化。

(二)保险公司的企业文化必须形成科学的制度,要把长期的经验积累融入到管理之中加强保险公司的企业文化建设必须依靠和动员广大员工积极参加企业文化建设的各项活动,调动员工的积极性、主动性与创造性,提高员工的满意度,提高全员整体素质,进而推动保险公司的发展。

(三)保险公司的企业文化必须要深入到保险活动的各个环节中,通过制度的执行力,使保险公司的企业文化得以充分的发挥作用,实现公司与社会效益的最大化。

加强企业文化建设篇五

摘要:企业有无自己特有的先进文化,直接关系到企业能否持续健康发展,永葆生命力。加强企业文化建设,必须结合自身实际,科学地把握企业文化建设的作用和意义。文章探讨了提出加强企业文化建设的对策。

关键词:企业文化建设 意义 对策

21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存发展的内在动力;它能够科学整合企业生产要素,促使企业和职工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。加强企业文化建设,需要结合企业实际,抓住重点,适域进行,由此建设出个性鲜明、有效促进企业发展的先进的企业文化。

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体职工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一职工意志,规范职工行为,凝聚职工力量,为企业总目标服务。

正确认识企业文化的作用。优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。要正确认识企业文化的作用,构建一种大而持久的制度,需要全体职工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。

企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂”。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识,并以此引导职工树立正确的价值观念,强化职业道德。

企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

企业在文化建设过程中应结合自身特点,表现出自己特色的个性文化色彩。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从本企业的实际出发,建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的`适应性,而ibm公司的企业文化则强调尊重人、信任人。

企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业职工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体职工积极参与,共同探讨企业文化。

“人心齐,泰山移”。企业文化建设的内涵就是切实做好企业职工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业职工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。

企业文化能够通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体职工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在职工的自觉行为上。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体职工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体职工的创造,企业文化的深层次渗透,没有职工的参与是不可能实现的。

优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体职工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,建设优秀企业文化就无从谈起。企业职工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,集中地反映了企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体职工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。

企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后要有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化能够跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度要不断创新,树立适应市场经济的新观念,转换经营管理机制,形成既适应市场经济要求,又能充分调动广大职工积极性和创新性的现代企业制度。

企业制度的规范性与创新性之间是一种互为基础、相互作用、相互影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业而言,应该努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系,即:规范性的因素是创新的产物,现行的企业制度中规范性的因素是前期企业制度创新的目标,同时,又是下一轮创新的基础。只有这样,企业才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善,不断发挥其保证与促进企业文化发展的作用。

总之,文化建设对于企业的生存和发展具有极其重要的意义;企业在其发展的过程中始终塑造着每一位职工,不仅满足他们合理的经济利益,而且赋予他们以文化上的品格。企业既是职工生存或致富的依托,更应是他们精神上的家园。在这个家园里,文化建设的导向一方面要反映出现代企业制度运作的内在规律,另一方面还应有助于职工平衡和爱惜自己的内心世界,甚或推动他们去寻求精神生活的制高点。企业文化的重大作用日益被一些优秀企业所认识和重视,越来越多的企业千方百计在壮大自己的企业文化建设,促进企业核心竞争力提高。

[1]徐沛林.论企业文化和企业管理制度创新[j].现代管理科学,2003

[2]周三多.管理学[m].高等教育出版社,2006

加强企业文化建设篇六

成为推动企业的发展和进步的内在动力,就必须在生产经营中根据企业的生产、经营特点,针对企业职工的不同层次,采取与之相适应的方法和手段,把职工的各种不同需求,动机和愿望同企业的发展与进步协调起来,在逐步建立、完善法人治理结构的领导体制和企业规章制度过程中,努力建立一种友爱、和谐的企业中的人际关系,进而创造适合于本企业发展和进步的,具有本企业特色的和谐的集体氛围——企业精神。

一、企业精神的形成企业精神属于精神范畴,泛指人的意识、思维活动和心理状态。人们在认识和改造主观世界和客观世界的过程中,逐步在某些一地区、某一集团中形成具有一定特征的共同观念,其中包括信仰、思想、文化、行为规范等内容,是企业文化的具体体现,是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,特指精神财富。这些在精神领域形成的一定地区或一定集团的共同观念,在改造和利用自然为人类服务的过程,逐步形成了凝聚一部分人思想的和无形的精神力量,它将会不自觉地进入到人们的头脑中。然而,随着社会的发展与进步,人们开始自觉的掌握和运用这种精神范畴和凝聚力来统一某一地区或某一集团的思想和行为。企业精神是企业文化发展的产物。企业为了生存和发展,为了成为市场竞争中的强者,逐渐从自身的发展过程中认识到群体竞争力的作用,从而去寻找能够成为凝聚群体的办法和途径。这时,属于精神范畴的凝聚力量自然而然地受到人们的重视而被引入企业,企业吸收了这种凝聚力的精华,结合企业自身所具有的历史、文化、意识、环境、职工素质等特点,逐步形成了具有鲜明文化特征的企业精神。这种意识起初在一些比较发达国家的企业中被认识并加以应用,显示了它不可替代的力量和作用。企业精神是企业的精神产品。企业精神是企业文化建设中最本质的内容,它反映着企业的精神风貌、竞争姿态、进取意识和开拓创新精神。企业精神的内涵是通过自己的产品、自己的贡献体现出来的,可以说,企业精神既是企业内部的内聚力,又是在企业外部表现出来的企业拼搏能力、竞争能力、辐射能力和爆发力,这种内部的和外部的力量是成正比例关系的,如同原子核的内聚力越大,释放出来的能量就越大一样。有了企业精神,企业就有了灵魂,就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导。因此,企业在创造满足社会需要的物资产品的同时,也要创造出崭新的、适应于社会需要的精神产品——企业精神。这是对每个成功企业发展的必然要求。

二、企业精神的作用企业精神在市场经济时代尤为重要。市场经济的突出特点是竞争。既然是竞争,就要克服惰性,就不能墨守成规;既然是竞争,就要不断适应新的变化,拿出新的“绝活”来战胜对手,否则就可能导致竞争失败甚至破产。所以在市场经济的竞争中必须把职工的全部聪明才智挖掘出来,不断提高企业的整体素质,不断增强企业的内在实力才有可能在竞争中获胜。因此,企业精神不仅存在于社会主义市场经济的企业,资本主义社会企业也在用各种形式研究工人的行为,挖掘企业生存与发展的内在动力。但我们应该看到,只有在和人民利益根本一致的基础上,才会产生出真正的企业精神。共产主义运动靠的是《共产党宣言》,用的是共产主义的理想来凝聚工人阶级的力量;中国工农红军走上井冈山,靠的是“三大纪律、八项注意”凝聚全体官兵的士气,使红军成为中国革命的中坚力量;全心全意为人民服务的宗旨,使中国共产党成为凝聚全国各族人民的领导核心;坚持实践“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,同样是新时期凝聚全国各族人民的精神力量。我们可以看到,中外许多企业已经在生产经营活动中致力于运用各种文化手段去培育一种先进的、起主导作用的群体意识,以熏陶、激励职工自发地形成先进的思想道德和主人翁责任感,形成一种有约束力的职业道德和行为准则,形成有利于企业长期发展的优良作风,也就是力求形成具有本企业特色的企业文化和企业精神。我们烟草行业也同全国的其他行业一样,面临着改革重组和技术创新的挑战,各种新旧体制、新旧观念相交的多种矛盾经常冲击着企业,从这个意义上来说,企业要在激烈的竞争中拼搏而不翻船,没有万众一心的向心力和内聚力是不行的。围绕“人”这个中心去调动人的积极性和创造性,进而形成具有本企业特征的企业文化和企业精神,任何一个制度都是一个由顺应——引导——规范的动态过程,而激励则是贯穿于这个动态过程始终的主要手段,针对不同职工的不同需求,采取行之有效的激励方法,使之达到促进企业发展和社会进步的目的,也正是建设企业文化和企业精神的目的。有了企业精神,企业就有了灵魂;有了企业精神,就有了企业生存和发展的精神支柱;有了企业精神,就有了推进企业前进的动力;有了企业精神,就有了把企业管理水平向更高层次推进的向导;有了企业精神,就可能凝聚企业的干部、职工心;有了企业精神,才能使调动职工的积极性和创造性成为现实。

三、企业精神的培育企业管理工作的重要任务之一是想办法激发人的动机,运用动机的机能去影响职工的行为,把企业目标变成每个职工的自身需要,不仅要求职工要树立国家利益、消费者利益至上的价值观,同时也要考虑如何把国家和企业的利益与职工的个人利益有机的结合起来,使职工自觉地、积极地为企业努力工作。所以说在进行企业管理工作的过程中也是培育企业精神的过程。为了实现企业管理和培育企业精神两个方面相互促进,可结合本企业的生产经营活动,在用激励的方法来培育企业精神上做一些如下如下尝试:

(一)物质欲。人的一切行为生产于动机,动机来自于人们的需要,而人的需要则是多方面的,其中物质需要是最基本的需要,是一切需要的基础。企业也是如此,当生产经营达到一定程度时,就会产生反复现象,特别是采用平均主义大锅饭的办法会挫伤职工的积极性,所以在分配上要引进竞争机制和激励机制,把企业的经济效益与职工的物资利益挂起钩来,真正体现干多干少不一样,干好干坏有差别。这样才能使调动职工的积极性成为现实,使企业的经济效益得到提高,企业的经济效益提高的同时,也会使职工从中得到实惠,职工的物质需求就会得到一定的满足,从而使职工对企业更加信赖,对企业更加忠诚。

(二)自我表现欲。人在社会实践中所进行的活动,很大程度上是为了满足自己生活需要。但是,当简单的生活需要一旦得到满足后,便自然地向更高需求的层次迈进,这是一个规律。在企业由于每个职工都有这样和那样的才能和天赋,都想通过不同的途径表现出来,使自身的价值得到周围同志及社会的承认。因此,为了使职工的才能在企业这个小天地里得以充分地发挥和表现,我们可以有意识地创造一种环境和氛围,为职工的愿望能得以满足提供场所,开展一些有意义的活动,活跃职工的文化生活,如:“假如我是厂长(经理)演讲会”,针对企业的实际和存在的问题,就如何把企业搞得更好、如何提高产品质量、经济效益等,让职工各抒已见。正是通过这些人发表的“施政纲领”,使企业领导从中受到启发和发现人才。这样,既能满足职工的自我表现欲望,又能提高职工参与民主管理的意识。

(三)求知欲。随着改革的不断深化,管理也在不断深化,迫使企业的职工在知识、技术方面要不断有所更新。要想使企业在激烈的竞争中立于不败之地,不仅要注重平时的岗位技术培训、技术练兵,还要鼓励职工钻研业务技术,增强职工的进取心,使学习、钻研业务技术在企业中蔚然成风,让干部、职工有参加学习、培训、受教育的机会,以满足职工的求知欲望。

(四)荣誉欲。人们都喜欢经常受到别人,特别是领导的表扬,表扬本身就是一种荣誉,而荣誉用得恰到好处,将激励人们不断奋发向上。因此,在工作中要注意发挥这种作用。有的职工有一技之长,可有意识的举办比赛活动去吸引他们参加,当他们经过努力拼搏,以辛勤的汗水和熟练的技艺取得名次成为参赛的佼佼者时,既给予精神和物质奖励,在此基础上我们不仅能为更高级的比赛创造了条件,同时也使这些人的自尊心和荣誉感在很大程度上得到满足,对其他同志也是一种鞭策,从而使全体职工的积极性、创造性会得到充分发挥。

(五)自我发展欲。每个有上进心的人都会有自我发展的欲望,他们不仅需要参加各种培训来提高自己,希望自己的业绩得到组织的肯定,更希望得到组织上的培养和职务的晋升。作为一个企业,不仅要关心职工的政治上进步,也要关心职工的个人发展,要把企业的发展与职工个人的发展紧密地结合起来,有目的地培养、锻炼、激励职工。有的企业只注重短期效果和职工的短期业绩,而不太注重职工的发展,管理者与职工的关系往往是“业绩向导”型的,你给我赚更多的钱,你不给我赚钱就走人。久而久之使企业与职工的眼界超来越窄,以至演化成“暴君”和“暴民”的冲突。职工的自我发展欲望是本能的,对职工个人来讲,是对个人的人生价值的体现。

四、领导行为的影响力领导者是率领并引导职工朝着一定方向前进的带头人。领导班子是企业的决策团体,作为每个领导干部个人来说,最可贵的是无私,最可怕的是无知。领导者要不断提高驾驭市场经济的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。领导干部要善于学习,要善于关心人、爱护人、理解人、帮助人,善于与职工同甘共苦。为人民掌好权、用好权,为企业、为职工办实事,领导干部要“勤”,工作上勤勤恳恳,生活上勤俭不奢。清朝有位思想家讲过:“官懒吏遭欺,将懒士卒离,猫懒鼠不走,狗懒盗不移,母懒儿号寒,夫懒妻涕饥。”所以,领导干部不仅要具备较高的政治、业务素质,更要为职工带好头,要更加严格要求自己,以自身的行为去影响周围的同志,在用人上、廉洁自律上、思想作风、工作作风上都应该起带头和表率作用,用好的思想、好的作风和好的行为去影响、熏陶广大职工,使职工信任你、支持你,配合你、关心你、帮助你,融合于你,形成一定的影响力和向心力。使企业在制定各种制度更实际,领导班子的集体决策更准确。

五、企业精神的发展在创建企业文化和培育企业精神的过程中,中仅靠不同的动机和不同的需要是不能形成先进的道德和主人翁责任感的,必须在生产经营活动中运用各种办法进行潜移默化的熏陶,从而形成有约束力的职业道德和行为准则,形成本企业的优良作风,培育有利于本企业长足发展的群体意识,也就是要培育具有本企业特点的企业精神,这也是企业文化的最本质的内容。建立具有本企业特色的企业文化、企业精神,其目的就是使职工真正关心企业,自觉自愿地为企业工作,把国家利益、企业利益与自己的利益联系起来,职工在企业发展进步的同时,不仅能为国家做出自己的贡献,同时也能够满足职工本身的需要。企业精神作为一种文化现象,在实践过程中必须坚持以人为本的原则,并且要与企业的生产经营融合在一起,使其渗透和深入于企业的管理之中,与企业的发展、科技创新、技术进步紧密的结合起来,使其真正成为推动企业内部发展与进步的内在动力,进而形成企业合力和企业团体的竞争力。

加强企业文化建设篇七

有关加强某银行企业文化建设的思考关于加强农业银行企业文化建设的思考企业以文化的方式存在,企业的进展首先是文化的进展,企业文化的进展方向,直接决定企业的前途与命运。现实中,企业在经历了最初的经验管理、科学管理与战略管理后,正日益认识到企业最高层次的竞争已经不再是资金、技术、人员、策略的竞争,而是文化的竞争。谁塑造了优秀的文化,谁拥有了最优秀的经营理念同时转化为企业行为,谁就会成为市场竞争的优胜者。农业银行自1979年恢复成立以来,已经走过了27年的历程,为我国社会经济的进展写下了辉煌的篇章。在其长期的改革与进展过程中,形成了一定的、有自身特色的文化内涵。同时,由于农业银行是从计划经济与专业银行时期逐步向国有商业银行转轨、进展起来的,其企业文化建设尚处于起步阶段与不断推进的过程之中。随着金融体制改革的逐步深入,农业银行的改革与进展步入新阶段。因此,要使农业银行成为资本充足、内控严密、运营安全、服务与效益良好的现代金融企业,我们就务必站在一个更高的层次、从全方位的角度来审视、解决自身存在的问题,而企业文化建设恰好具备了这种功能。

一、农业银行企业文化建设的现状企业文化建设进展不平衡,部分分支机构尚处于起步阶段农业银行在长期的经营实践中,建立了一系列表达价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度;有自己特殊的名称与标志;有自己的行为方式与办事风格:“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”是农行对价值观的诠释,企业文化的有关内容有了一定的积存,企业文化有了雏形。但是,所有这些并不能说明我们已经成功的塑造了优秀的企业文化。优秀的企业文化,最终表现为能衍生强大的核心竞争能力。在农业银行系统内,一些分支行与基层营业机构,之因此存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题,既有客观的、历史的因素,但也与管理不规范,制度文化建设不到位,企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中,现有的文化良莠共存,其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华,从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

思想认识上存在较大的偏差,部分行对企业文化建设重视不够企业文化建设,目的是在企业内部形成一个有助于企业进展的氛围,全体员工能够按照企业文化的要求,规范自己的行为、表达企业的特色、塑造企业的形象,为企业的长久进展奠定基础,实现基业长青。我们到农行系统一些业绩突出的分行考察、交流时,都十分感慨地谈到企业文化建设在发达行经营进展中所起的巨大作用。但也有一些行在业务经营中忽略了企业文化的作用,不能准确懂得与把握企业文化建设的内涵。有的将思想政治工作、企业的识别系统(cis)等同于企业文化,或者把开展一些文体活动作为企业文化建设的要紧内容。企业文化最核心的是价值观,思想政治工作、识别系统、企业的文体活动,则是企业文化建设的部分内容。企业文化建设是一项系统工程,要成功地塑造出优秀的企业文化,将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人的共同理念,再将这种理念转化为持久的行动,从而产生出企业的凝聚力与制造力,需要长期的、艰难不懈的努力。没有速成的企业文化建设,完整的企业文化手册、规范的制度文化与形象识别系统,仅仅是企业文化建设的开始。

企业文化建设上下联动不够,没有形成合力一是各级行管理部门的指导作用发挥不够,自上而下没有一个完整的企业文化建设规划,基层行的企业文化建设各有各的懂得与做法。由于缺少上下联动,企业文化建设各自为阵,价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一,各类文化手册缺乏个性,趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些分支行领导班子在任期内热衷于抓“见效快”的项目,在企业文化建设上没有连续性,员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多,通用理念多,真正从经营管理实践中提炼的少,往往是“拿来主义”,缺少自身特色,缺乏农行个性与创意。

企业文化建设与业务经营进展融合不够紧密企业文化说到底是实践的文化,它产生于经营管理实践,在经营管理实践中形成,又指导经营管理实践。企业文化通过取得全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用,对管理要素产生协调作用,对工作效率与经济效益产生增效作用,继而提高企业的经营业绩。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程,实践的环节是企业文化建设的根本环节。一些行没有把企业文化建设纳入目标规划与进展战略,企业文化与经营实践成了“两张皮”,没有转化为其管理行为。同时,一些行的生存环境发生重大变化,或者经营战略已经调整,但并没有对企业文化加以变革,以保障各项业务持续、快速、稳健进展。

没有明确的职能分工,员工缺乏对企业文化的认同感在一些分支机构企业文化建设的分工不明确,责任不落实。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性,没有将个人的前途与命运与企业的兴衰成败相结合,从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动,甚至产生抵触情绪。

二、对加强农业银行企业文化建设的几点思考(一)健全企业文化建设管理机制在加强农行系统企业文化建设的总体规划与指导的基础上,各省(市)分行与二级分行应成立企业文化建设指导委员会。由各级行“一把手”负责,人员构成包含综合、前台、保障部门的有关处室要紧负责人,并可汲取部分员工加入;省分行的指导委员会可下设办公室,负责企业文化建设的日常与牵头工作。企业文化建设指导委员会负责企业文化建设的领导工作,推动企业文化建设的顺利进行。一是确定企业文化建设的宗旨。二是确立企业文化建设的基本原则。三是对企业文化现状进行全面研究与分析的工作,对企业文化建设进行准确定位。四是确定其企业文化建设的管理体制、运行与保障机制。

(二)制定企业文化建设进展规划,建立企业文化建设考评机制企业文化建设进展规划的要紧内容包含:目的意义、指导思想、目标及原则;内容(核心内容、有关内容)、步骤、推进方法与时间进度;组织架构、职责分工、有关要求及保障措施;考核、验收与评价标准等。考评内容要紧包含:一是企业文化建设是否遵循了企业文化建设的通常规律;二是企业文化建设是否符合上级的总体要求;三是企业文化建设是否表达了自身的特点;四是经营管理绩效、员工队伍建设与企业文化建设的关联性,企业文化建设是否促进了经营管理绩效与员工素养的提高,促进了员工的进展。

价值观的实现,是企业文化建设的核心内容。要将价值观变成一种自觉行为,融入与员工息息有关的每一个体系,成功建立一种强势的企业文化,务必将价值观纳入绩效考核体系,具体来说,它包含10个方面的内容:一是明确的愿景目标。员工对企业愿景目标的认同与行动的一致性,是员工价值观与企业价值观统一性考核的重要指标。二是与外部世界建立知识网络以改善客户服务。通过知识网络,农行无需明确询问客户的需求,而是与客户直接建立双向交流,通过不断对话与对客户的熟悉进行产品开发与改进服务。三是正直。正直的名声是一个巨大的竞争优势,它能够帮助银行与所有客户建立更加信任的关系,从而极大地减少农行治理成本;关于外界而言,它也是一个巨大的免费广告资源。农行的每一个员工都应该坚持正直的品质,领导应以身作则,同时也应对员工的正直品质进行考核。四是负责。对农行负责、对职责负责、对社会负责的责任观念有助于巩固农行与社会的关系,也是企业价值观被社会认同的关键因素之一。五是沟通与影响力。沟通与影响力对价值观在组织中的传播起着至关重要的作用。农行价值观要得到员工的认同,务必在其各个沟通渠道进行宣传与阐释。六是资源共享无障碍。成功的银行都十分注重资源共享机制,公开利用信息共享机制与有关的基本能力。因此,农行在制造资源共享的路径的同时,对员工在资源共享上的表现进行考核,有助于价值观的建设。七是授权。通过有效的授权,加强农行管理中的民主气氛,建立民主监督与决策制度。是否采取有效的授权,是对农行各层管理人员的绩效考核的重要指标,也直接表达了农行各级管理人员的价值观。八是知识、专业与智慧。银行的智慧,是其全部成员知识的结晶。假如农行缺乏综合各部门知识的系统,就无法形成价值含量高的知识。员工的知识、专业与智慧的有效利用,是农行进展与创新的源泉。九是主动性与速度。进入21世纪的新经济时代是一个竞争猛烈、变化迅速的时代,农行进展的战略与企业文化都要随着农行所处环境的变化而快速做出反应。这就要求农行的每位员工都能够主动出击,迅速调整自己的思想、心态与行为,与农行的价值观保持一致,为农行的持续进展而努力。十是全球观。经济全球化是一把“双刃剑”,它在推动全球生产力大进展,加速世界经济增长的同时,也加剧了国际竞争,增加了国际风险。我国加入wto,也使得银行业纳入到了世界经济体系中。面临全球化所带来的冲击,农行员工务必具有全球化的观念,抓住全球化所带来的机遇与挑战。

为了突出“注重效果”的原则,考评可从工作与效果两方面进行:

工作上,重点是领导的重视程度、各部门配合协作及员工的参与;方案的设计与制定、对员工的教育与培训;企业文化建设与业务经营的结合,企业文化的各要素,如何贯彻到经营管理的每一个环节,变成具体的规章、制度、措施、流程、规范等等。效果上,重点是按照企业文化建设所要达到的目标,以上级行对企业文化建设效果考评总体设计、总体目标与核心要素为基本根据,结合各分支机构特点,对其综合竞争力、经营管理水平、服务质量、总体进步幅度等进行考评。

三)突出“以人为本”的文化理念企业文化从根本上说是人的文化。因此,加强企业文化建设务必真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的,确立员工在农行的主体地位,最大限度地调动他们的积极性、主动性与制造性。

认真为员工设计职业生涯生命的意义在于表达其价值,每个人都渴望有一个展示自我价值的舞台,都对未来充满希望,并为之不懈的努力。这种希望,正是推动人前进的动力源泉。因此,我们应着力营造一种“在不断为实现农行远景目标奋斗的同时,不断地实现自我的进步”的氛围,从而,把农行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起,使理想与希望变得清晰、具体,不是遥不可及。目前,就农行的实际情况看,员工的进步很大程度上在于职位的升迁,但由于职数的限制与人事制度的不完善,这就成为员工进展的一个瓶颈。要解决这个问题需要我们调整思维,另辟蹊径。农行应改变目前要紧通过职务升迁的单一模式,开发岗位、专业技术职务等多种员工成长通道,为员工的成长与进步设计职业生涯。

充分表达员工的主人翁地位主人翁地位并不是一句空话,要从各方面加以表达。在理念上,“伴你成长”本身具有在伴随客户成长的同时,也伴随员工成长的内涵。因此,要采取各类有效方法,调动员工参与农行的经营管理与决策,使员工在参与管理与决策的过程中,发挥自己的主观能动性,对一些问题进行思考,从而更好地熟悉与认知本行,主动地为农行的进展献计献策。要拓宽沟通渠道,实现上下良好的沟通,领导人要经常把本行的经营状况、思路办法、拟定的规章制度与要决策的问题与有关情况,及时与员工沟通,注重与员工交心谈心,倾听不一致类别员工的愿望与建议,熟悉员工日常工作生活中的困难与问题,尽力解除他们的后顾之忧。要树立起“将属下当作未来的领导来培养”的新观念,并把人才培养作为领导力评估中的一个重要方面,建立一套量化标准,对领导者培养了多少人员,做了多少培训计划,取得了如何的成果进行考核。要抓好职代会、行务公开与民主评议,对工资分配、人事改革、评先晋级等敏感问题鼓励员工参与与监督。

三种激励机制相结合有效的激励机制会使组织的价值观转化为员工个人的价值观。各级行应通过有效的激励机制及其制度操作,使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。人在工作中的表现取决于三大因素利益、信念与心理状态。相对应的激励机制包含物质激励、精神激励与工作激励。要建立以价值观为核心的战略薪酬体系,将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中,从各个不一致的角度出发,提高薪酬的竞争力。做到“基本工资保吃饭,岗位工资靠实干,绩效工资凭奉献”。要通过满足员工情感上、精神上的需要,对员工的工作予以确信、夸奖与奖励,让员工实现自豪感与满足感来实现价值观的落地,提高运营效率。除加大对违规违纪行为的处理力度,以达到警示教育作用外,对大多数员工而言,应该以正面教育为主,反面教育为辅,以鼓励夸奖为主,批判处罚为辅。实事上,除了一年一度的评先以外,大多数员工受鼓励的机会极少,加上评先数额的限制与不合理因素的存在,正面教育的力度更是显得苍白无力。因此,要给他们的展示自我、受鼓励的机会。满足内在需要是一种隐形的“薪酬福利”。工作激励,就是要注意培养员工,大胆授权,让他们从自己的工作中获得人生的乐趣,让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅,让他们由于自己的梦想在工作中得以实现而获得满足。

思考。

加强企业文化建设篇八

在经济全球化的今天,现代企业在竞争中生存,在竞争中发展,企业竞争的最高形式是具有竞争力和活力的企业文化的塑造;企业文化的建设是决定企业兴衰的关键之一。不同的企业,思想、意识、观念和职工素质的差异形成了不同的企业文化,造成企业经营力量上的差异,从而使有的企业在竞争中不断发展壮大,有的企业在竞争中被淘汰。培养和建设具有自身特色的企业文化与企业发展的关系十分密切,企业文化建设的必要性表现在:

(1)企业文化能激发我们职工的工作积极性和创造性。企业文化作为企业的精神支柱,它能激发职工自勉自力、奋发进取的观念和行为;激发职工的事业心和责任感;激发职工的积极性和创造性,为企业发展提供取之不竭的力量源泉。

(2)企业文化能使我们职工的行为趋向合理化。企业要规范约束职工的行为趋向适合企业发展的要求,仅靠规章制度、行政手段和经济手段是不够的。而企业文化具有非行政、非经济的控制功能,它能引导企业和职工进行自我控制。因为企业文化是经过大家认同理解的价值观和道德行为准则,若有人违反,违反者会感到内疚,心理会失去平衡。企业文化对职工发挥着长久的心理自我约束作用,使职工的行为适合企业的发展。

(3)企业文化能增强企业的内聚力。企业文化好似一种粘合剂,它能增强企业的内聚力,使企业与职工一体化,有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、共同的行为规范形成了一个凝聚点,这个凝聚点具有很强的内聚力,使职工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中,这种内聚力能冲破任何阻碍,成为企业发展的巨大推动力。

(4)企业文化能够为企业树立起良好的企业形象。优秀的企业文化能够使企业职工形成统一的价值观念和道德行为准则,并且是企业和职工共同的愿景追求,使职工站的高看得远,企业职工会看到企业的发展前景,而不计近利并且不懈地努力奉献。在对外开展经营业务时,形成共同的标准和行为趋向,有利于处理本企业和其它企业、单位间的关系,保持本企业的良好信誉,树立起本企业的良好形象。

(5)企业文化能为企业发展指明方向。企业文化引导企业和职工明确地认识到怎样符合当前市场发展的要求、符合当前国家的政策、符合企业自身的发展需要。在企业内部它引导职工围绕企业的经营目标和价值取向协同工作,从而使企业沿着正确的方向发展。

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