业务经理岗位职责(优秀19篇)

通过总结，我们可以更好地认识自己，了解哪些方面需要改进和加强。个人目标的设定和实现需要总结自己的成果和不足，以便更好地规划未来的发展方向。想要写一篇卓越的总结？这里有一些有用的写作建议。

业务经理岗位职责篇一

职责：

1、推广公司相关业务，负责开发市场、发掘潜在客户,维护与其良好的合作关系;。

2、对客户需求进行分析;定期进行产品销售建议。

3、客户咨询、沟通、投诉等工作。

4、收集有效行业信息，分析市场需求，设计行业招聘解决方案。

任职资格：

1、有背光行业销售经验、采购、cs经验者优先;。

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;。

3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;。

4、有责任心，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力;。

5、能够妥善协调好公司内外部关系。

文档为doc格式。

业务经理岗位职责篇二

在现在社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的业务经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

业务部经理在总经理的领导下，对所分管的业务项目负全责。主要职责是：

1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度，并跟进业务目标计划的完成。

2、管理协调业务部的日常工作。

3、掌控及督导下属的目标执行情况。

4、掌握市场动态，进行应对准备策略。

5、监控各类业务项目的开展。

6、定时检查业务部工作状态，提交相应合理化建设意见。

7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。

8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。

1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划，并上报业务副总经理。

2、负责跟进目标计划的实施。

3、负责经纪业务实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档。

4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况，并形成保险经纪业务月度实绩报告。

5、负责日常业务用品使用的审批。

6、合理编排公司的各项计划，合理安排工作时间，节约成本。

1、负责市场调查及预测工作的实施，制定应对准备策略。

2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施。

3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施。

4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。

1、根据保险经纪营销目标计划，制订月度考核计划，并配合考核部门进行考核的实施。

2、负责制定本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平。

3、负责按计划完成每月任务的追踪，汇总月度业务信息。

4、负责收集新产品信息和内容，及时提供给公司进行研发，负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息，并反馈给业务副总经理。

5、积极推行目标管理模式，考核指标落实到个人，体现多劳多得的分配方针。

1、负责制定对外公关的管理制定，并督促属员认真执行。

2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施。

3、负责加强完善客户合同，监控各类合同的签订、建档工作。

4、负责对大中型重点客户的'沟通与监控，做好服务跟踪。

1、熟悉所属人员的业务思想，做到动态管理。

2、提出员工的招聘、使用与解聘计划，保证公司内部考核制度的顺利实施，保证公司薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配制。

3、推进公司的企业文化建设，倡导员工队伍的创新及团队精神，提升公司核心竞争能力。

4、完成各项方案目标的制定及合同形成、标书制作，密切与客户及合作商的工作合作关系。

5、对于重点客户应及时申报给公司，并动用公司人力财力技术等资源保证签约的成功。

6、开拓新市场，增加新客户，组织本部门员工业务培训，晋升培训。

7、树立公司形象，保证公司名誉不受侵害。

1、制定本部门的工作规范、行为准则。

2、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

3、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

4、改善部门员工的形象及礼仪。

5、定期召开部门例会，总结计划完成情况，提出解决方案。

6、完成领导层交代的其他临时性工作。

业务经理岗位职责篇三

下属岗位：营业部财务、收银、营业员、业务、司机。

工作性质：公司商品的市场营销及售后服务。

管理权限：受总经理委托，行使对公司产品的经营销。

售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理。

规程及工作指令义务。

管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环。

节实行管理、监督、协调、服务的专职管理，对所承。

担的工作负责。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;。

4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的.覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。

业务经理岗位职责篇四

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;。

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;。

5、接受客户投诉，妥善解决问题;。

6、参与合同的谈判与签订，协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调运输等事务。

业务经理岗位职责篇五

3、具有较强的客户需求分析判断能力和独立解决客户问题能力，能够通过全面的客户关系管理，培养、建立客户的忠诚度。

5、具有较强的团队协调与合作能力、较强的自我管理能力、较强的承受压力能力，能够自我调节和激励。

6、有1年以上民营企业融资租赁经验（取得独立权限）或1年以上医疗设备行业从业经验者优先。

1、负责所辖区域内存量民营医院、医疗设备厂商、代理商以及其他金融行业等渠道资源的维护和持续开发。

2、对所辖业务区域内民营医院、厂商和渠道资源等目标客户进行有效的梳理，持续跟进开发。进行外部宣讲，维护公司形象。

3、负责从项目立项、信息收集、项目评估到合同签订过程的执行，负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理。

4、协助资产经理完成存量客户的管理、租金管理和客户巡视工作，包括协助对承租客户、租赁项目及租赁物件信息的持续收集。

5、协助并参与风险资产处置，包括配合逾期租金催收、风险资产处置等，承担风险资产责任计提坏帐准备冲减当期利润。

6、完成公司下达的各项预算指标。

7、完成事业部交付的其他工作。

业务经理岗位职责篇六

3.按设计要求进行甲供料部分材料的.采购及签订甲供料合同;

4.组织各部门对新进施工方进行考查及评定,建立完善的施工方(供应商)信息库;

5.管理战略采购项目的实施;

6.签订各项目的施工合同及合同管理;

7.协调与其他部门工作关系;

8.完成领导交办的其他事宜。

1.全日制一本及以上学历,对口相关专业;

2.有对口中高级职称者优先;

业务经理岗位职责篇七

1、对所辖区域的家电消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况：人口、收入水平、家电消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、hr的网点数量和hr各产品在当地的分额、hr产品在各商场的分额及主要竞争对手的分额等。根据以上基本状况，确定hr在当地的市场目标。整体分额30%以上，优势产品如冰箱、洗衣机等需达40%--50%，彩电等需达市场前三。

3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。

4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造百万店等。

(二)标准化现场管理(最佳位置、最佳摆放、最佳宣传)。

1、与商场沟通(借力整体优势)确定最佳销售和展示位置，并始终保持位置上的第一竞争力。(参考卖场展示位置的考察标准)。

2、按照公司标准化出样规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。(参考标准化出样标准)。

3、模特位布置，抢占共享空间利用精品物料和创新方案突出精品、新品的展示。

4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。(从光、声、色、奇、专等角度出发创新)。

(三)直销员管理(建直销班---培训---目标---考核激励)。

1、将直销班建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会(晨会喊口号和晚日清会总结)，通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销班长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。

2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系做保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。

3、直销员要能根据卖场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等)。

4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。

5、对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。

二、客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多)。

(一)市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)。

1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。

2、承兑政策受控，将承兑免息(约2%)作为政策利用起来，严禁私自承诺。

3、工程政策受控，严禁假工程。

4、货源受控，严禁窜货。

(二)合理利润的控制。

1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，厂家必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，作出合理利润的标准线，在此标准基础上微调。

2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。

3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。

4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的`调整，是统一或局部统一行为。

三、客户周转速度(合理周转期是?要卖得快)。

(一)促销活动。

a、活动类别。

1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商尝各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，现场控制到位。

2、区域性活动方案策划：如“鲁西南美食节之hr精品家电展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。

3、新店开业、老店店庆及商场自行策划活动：如xx商场第x届空调节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商场资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文字性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。

b、活动策划及执行注意事项。

1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商场库存(包括老品、样品、滞销品等)，了解对手促销动态，能针对性的开展当地化不同商场的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。

2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。

3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。

4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比;确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视字幕、大蓬车下乡赶集、村级服务站喇叭、商场广播等宣传方式全面宣传到位;活动期间作好活动咨询工作，保证相应物料充足。

(二)定单准确。

1、客户进行“进销存分析”，倒推客户销售的需求。

2、辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。

3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司库存及在途信息，提高有效定单的准确率。

四、户问题处理(有理有利，保持正常顺畅业务关系)。

(一)客户关系处理。

1、建立客户档案卡，一方面掌握商场的销售状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。

2、与客户签定经销协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签定年度经销协议。规划要求合理并保证一定竞争力。

3、准确掌握各产品的销售政策(如月度、季度等冲台阶)及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。

4、新产品及有关货源、特价等信息及时与客户通知发布所辖商场和直销人员。

(二)及时到位的服务，创造感动的服务。

1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。

2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不良品退换、滞销品样机处理、帐务问题、促销费用兑现等。

3、加强与商场业务部、财务部及售后部门的交流沟通。

4、不得向客户私自承诺政策(未经工贸书面授权)，不得向商场借钱、借物等。

5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。

6、创造客户感动故事。

上一篇：代账会计工作职责下一篇：保安班长夜班工作职责

业务经理岗位职责篇八

一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

二、建立建全内部规章制度，并监督执行。

三、根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

七、指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《述职报告》下月工作计划，并口头汇报思想。

业务经理岗位职责篇九

4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。

5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。

13、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;按时完成公司领导交办的其他工作。

一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

二、建立建全内部规章制度，并监督执行。

三、根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

七、指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《。

述职报告。

工作计划。

并口头汇报思想。

1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。

2、积极开展市场调查、分析和预测。

3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。

5、负责业务谈判、业务。

合同。

和协议的草拟。

6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。

7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。

8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。

10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。

11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

2、根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划;。

5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息;。

6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象;。

7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

8、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

业务经理岗位职责篇十

岗位职责：

1、负责收集、整理、录入客户资料，协助销售人员分析客户资料，搜集行业和市场信息；

4、协助销售人员维护客户关系、搜集/管理/维护客户资料；

5、根据公司提供的客户资源，通过电话与客户进行有效沟通，了解客户意向，定期电话回访，与老客户保持沟通，建立长期合作关系。

任职要求：

1、全日制专科及以上学历，电子或工商管理相关专业；

2、良好的语言表达能力和沟通能力；

3、工作细致、有耐心，认真负责，具有团体精神和敬业精神，抗压能力强；

4、熟练使用office等办公软件、能高效、准确的处理各类相关文档；

业务经理岗位职责篇十一

一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

二、建立建全内部规章制度，并监督执行。

根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

七、指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议，市场业绩达成情况，指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《》下月工作计划，并口头汇报思想。

业务经理岗位职责篇十二

2．负责本省或本地区内直销客户、代理商所有业务经营工作；

3．执行公司制定的各项销售政策，按规定完成收回货款的工作；

7．负责按照公司市场部的指导推广重点产品和新产品；

8.负责完成本省内的各种行业会议、推广专题会议和公司交给的各项任务；

任职资格：

1、生物技术、医学检验、医药等相关专业专科以上学历优先，诚信正直，有亲和力；

2、1年以上诊断试剂行业销售经验优先；

5、具备良好的分析、计划、执行能力，优秀的人际沟通能力；

6、负责免疫、生化产品销售，能承受较强的工作压力，常驻工作地省会城市；

7、身体健康，符合岗位任职要求。

业务经理岗位职责篇十三

5、根据内、外部客户的需求，整合公司内部产品，形成解决方案。

1、经济、金融、数学、统计等相关专业，本科及以上学历；

3、具有敏锐的洞察力、优秀的判断力和团队协作能力；

4、2年以上工作经验，至少1年以上著名咨询公司信用风险管理咨询经验；

5、能够配合商务人员分析解决客户在产品使用过程中遇到的问题。

业务经理岗位职责篇十四

3.制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。

5.协助区域销售总监制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

6.制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。

7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

业务经理岗位职责篇十五

1、对所辖区域的家电消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况：人口、收入水平、家电消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、hr的网点数量和hr各产品在当地的分额、hr产品在各商场的分额及主要竞争对手的分额等。根据以上基本状况，确定hr在当地的市场目标。整体分额30%以上，优势产品如冰箱、洗衣机等需达40%--50%，彩电等需达市场前三。

3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。

4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造百万店等。

(二)标准化现场管理(最佳位置、最佳摆放、最佳宣传)。

1、与商场沟通(借力整体优势)确定最佳销售和展示位置，并始终保持位置上的第一竞争力。(参考卖场展示位置的考察标准)。

2、按照公司标准化出样规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。(参考标准化出样标准)。

3、模特位布置，抢占共享空间利用精品物料和创新方案突出精品、新品的展示。

4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。(从光、声、色、奇、专等角度出发创新)。

(三)直销员管理(建直销班---培训---目标---考核激励)。

1、将直销班建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会(晨会喊口号和晚日清会总结)，通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销班长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。

2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系做保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。

3、直销员要能根据卖场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等)。

4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。

5、对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。

二、客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多)。

(一)市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)。

1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。

2、承兑政策受控，将承兑免息(约2%)作为政策利用起来，严禁私自承诺。

3、工程政策受控，严禁假工程。

4、货源受控，严禁窜货。

(二)合理利润的控制。

1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，厂家必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，作出合理利润的标准线，在此标准基础上微调。

2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。

3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。

4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的`调整，是统一或局部统一行为。

三、客户周转速度(合理周转期是?要卖得快)。

(一)促销活动。

a、活动类别。

1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商尝各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，现场控制到位。

2、区域性活动方案策划：如“鲁西南美食节之hr精品家电展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。

3、新店开业、老店店庆及商场自行策划活动：如xx商场第x届空调节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商场资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文字性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。

b、活动策划及执行注意事项。

1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商场库存(包括老品、样品、滞销品等)，了解对手促销动态，能针对性的开展当地化不同商场的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。

2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。

3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。

4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比;确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视字幕、大蓬车下乡赶集、村级服务站喇叭、商场广播等宣传方式全面宣传到位;活动期间作好活动咨询工作，保证相应物料充足。

(二)定单准确。

1、客户进行“进销存分析”，倒推客户销售的需求。

2、辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。

3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司库存及在途信息，提高有效定单的准确率。

四、户问题处理(有理有利，保持正常顺畅业务关系)。

(一)客户关系处理。

1、建立客户档案卡，一方面掌握商场的销售状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。

2、与客户签定经销协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签定年度经销协议。规划要求合理并保证一定竞争力。

3、准确掌握各产品的销售政策(如月度、季度等冲台阶)及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。

4、新产品及有关货源、特价等信息及时与客户通知发布所辖商场和直销人员。

(二)及时到位的服务，创造感动的服务。

1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。

2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不良品退换、滞销品样机处理、帐务问题、促销费用兑现等。

3、加强与商场业务部、财务部及售后部门的交流沟通。

4、不得向客户私自承诺政策(未经工贸书面授权)，不得向商场借钱、借物等。

5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。

6、创造客户感动故事。

上一篇：代账会计工作职责下一篇：保安班长夜班工作职责。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

业务经理岗位职责篇十六

4、协调所辖区域业务范围内经销商与终端客户之间的关系；

5、完成公司制定的销售指标及回款指标，对本地区的营销活动负责；

6、执行公司制定的各项销售政策，按规定完成收回货款的工作；

7、负责按照公司上级的指导推广重点产品和新产品；

8、完成上级交办的其他工作。

3、具有良好的沟通能力和融洽的亲和力，具有良好的人际交往能力和谈判技巧；

4、能够独立组织销售工作，能够适应长期出差。

业务经理岗位职责篇十七

1、根据营销部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。

2、执行公司的营销管理制度和营销政策。

3、组织开展营销活动，催收货款，完成营销任务。

4、制订巩固和开拓营销渠道的方案经批准后执行。

5、负责对业务员的行动管理，提高工作效率。

6、监督检査客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发现潜在客户。

7、收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

8、掌握客户信用，提出客户等级意见，确保回款。

9、做好营销统计工作。

10、按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

11、提供售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报。

12、负责营销部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。

13、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

14、及时、准确传达上级指示。

15、每月主持本部门营销业务例会，并参加公司有关营销业务工作会议。

16、在必要的情况下向下级授权。

17、及时向副总经理汇报本部门的真实情况和有关数据。

18、定期向副总经理述职。

业务经理岗位职责篇十八

3、负责国贸部各项工作的顺利开展，

4、负责外贸合同的管理与审核，

5、负责外贸单证制作的技术支持，

6、领导安排的其他各项工作。

1.大专及以上学历，国际贸易相关工作经验2-5年；

2.国际贸易、商务英语及外贸相关专业，英语四级，熟练使用办公自动化软件；

3.具有《国际贸易报关员证书》《报检员证书》《单证员证书》或熟知其操作流程；

4.具有较强的团队建设能力和人际交往能力，善于沟通协调；责任心强、做事严谨细致，具有良好的.分析辨别和判断能力，有良好的敬业精神和职业道德操守。

5.有地板相关行业经验优先考虑；

6.工作地点：湖州市南浔区练市

业务经理岗位职责篇十九

2、负责跟进目标计划的实施;。

3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档;。

4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告;。

二、市场信息管理。

1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;。

2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施;。

3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;。

4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合;。

三、绩效管理。

1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;。

2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平;。

3、负责按计划完成每月货款回笼;。

5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成;。

6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展;。

四、对外、公关管理。

1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;。

2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施;。

3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作;。

4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪;。

五、其他管理。

1、参与或主持相关的工作会议;。

2、负责在本部门推行企业文化管理体制;。

3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋;。

4、负责所属人员的考核考评工作的实施;。

5、负责完成上级下达的临时工作任务;。

6、做好领导安排的临时性工作;。