客户拒收退款申请书简短 拒收的退款流程(7篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

客户拒收退款申请书简短一

您好！

在新春佳节即将来临之际，红旗飘飘广告公司总经理姚明携全体员工向贵公司和您，致以新年最亲切的问候和最诚挚的祝福，感谢贵公司与您一直以来对我们的信任与支持。

河南红旗飘飘广告有限公司成立于1999年10月14日，至今已经在中原这片热土上拼搏了十年之久。公司成立之初即以深根中原，面向全省为策略，以诚信为经营理念，以超越自我、追求卓越为企业精神。在十年的发展历程中，是您——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的信任和支持下，在全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的媒体、热情的服务与良好的信誉，赢得了市场与消费者给予的优秀品牌与数十万客户的信任与选择。

我们将一如既往给您——我们尊敬的客户，提供更优质快捷的服务，我们也将不断地改进和完善媒体的控制体系，加强和提高售后服务体系，确保为您提供更优质、更高效的服务。

我们携手共同走过了不平凡的20xx，我们非常珍惜与您建立起来的友好合作关系，20xx我们将再接再励，并期望继续得到贵公司的大力支持！

最后恭祝贵公司蓬勃发展，事业兴旺！万事如意！

祝您阖家欢乐，事事顺心！

此致

敬礼

河南红旗飘飘广告有限公司

总经理姚明携全体员工敬上

二〇xx年十一月十四日

客户拒收退款申请书简短二

尊敬的________公司：

我公司将在____年____月____日，在____举办一场大规模的客户订货会。通过此次会议能给贵公司带来良好的企业形象宣传和提高对产品的推广力度。我们真诚的邀请贵公司参加此次会议。

如贵公司能如约参加本次会议，请于____年____月____日前通过email回函给我们。以便我们能提前为你们安排。回函时应包含并填写以下内容：

1.赴邀约公司名称：____________，出席代表有________________等共计____人

;

2.需要为

人安排食宿。(如：需安排____人食宿)

3.提供赞助费用□5000元

□8000元

□10000元(在选定项前的方框内划√确定)

4.是否参加促销活动?(在选定项前划√)

□是

□否

活动举办方：公司

回函邮箱：

联系电话：

联系地址：

邮编:

客户拒收退款申请书简短三

尊敬的xx客户：

您好!

为了感谢贵公司与您一直以来对我们的支持与厚爱，值此中秋佳节来临之际，我们xxxx特备小礼一份，向您表达诚挚的谢意与美好的祝愿!

回首xxxx的发展历程，您——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心;有您的关心与支持，有我们公司全体员工的勤奋努力，我们凭借着稳定的品质、优质的服务、良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩!

我们深知：xxxx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关心、信任、支持和参与;您的理解和信任是我们进步的动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与，每一个建议更是给予我们无穷的力量，催我们奋进向上!

在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供稳定的产品、优质的的服务，对存在的问题与缺陷我们将不断地改进和完善，力求为您提供优质、高效、安全的产品和服务，真正实现互利互惠的双赢目的。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好合作关系，再次感谢贵公司对我们的大力支持，并期望继续得到您的关照!

在此，向您和您的家人恭祝：中秋佳节合家欢乐、身体健康、生意兴隆、万事如意!

此致

敬礼!

xx

20xx年xx月xx日

客户拒收退款申请书简短四

年终客户答谢会致辞

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：

大家上午好!

一元复始，万象更新，这天，在20__新春来临之际，我们满怀收获的喜悦，借大酒店这个宝地，欢聚一堂，举行公司20__年终客户答谢会。十分感谢大家的拨冗光临，首先，我代表公司及全体员工，并以我个人的名义向在百忙中出席这天会议的各位领导、嘉宾、各位新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

岁月如歌，跋涉似舞，已经过去的20__年，是不平凡的一年，也是我们人挑战自我、超越自我的一年。透过公司全体员工的共同付出，及在座各位新老朋友的支持、帮忙下，20__公司销售到达万元。

这天会议的主题是“交流、分享、展示、感恩”，我们期望透过本次会议再一次和各位新老朋友进行深入的沟通、交流，增进我们双方的信任，加强我们之间的合作，同时与各位新老朋友一齐分享我们在20__取得的丰收与喜悦，透过本次会议，向大家展示我们的企业文化、团队精神及品牌价值，以提升我们在行业中的影响力，当然，最重要的是透过本次会议对多年来一向关心、支持公司发展的各级领导、各新老客户朋友表达我们真诚的感恩之心。

这天出席会议的有行业相关的上级领导机关，有医疗卫生界的朋友，也有的商业界朋友，展望20__年，随着国家医改的进一步深入、医用耗材集中招标采购的推进，机遇与挑战并存，我们期望在政府及上级领导机关的正确引导下，依法经营，加强纳税，以回报政府与社会，我们期望给各级医疗机构带给更多、更好的产品，提升服务质量，更好的为医疗健康事业服务，同时也期望进一步加强与各批发商客户及零售终端的合作，为你们带给更多质优价廉的经营品种。

最后，祝大家新年快乐、身体健康、万事如意!

客户拒收退款申请书简短五

1、与客户接触用什么语言打招呼好?

(你好，有什么可以帮助您、这个商品有、亲，有货的) 优秀的客服用语十分重要，使用好客服用语可以增加您的销量，让用户对您产生好感。当第一次与客户交流时，尽量使用敬语，让客户体验到对他的重视和尊重。

不推荐用语：“亲，有货的”、“要什么”、“买什么”、“有什么需要的”等这种语句，这会让客户感觉自己必须买商品才能得到你的尊重。

推荐用语：“你好，有什么可以帮助你!”、“亲，我是xx店铺晓晓，很高兴为你服务!”、“你好，欢迎光临!”等这种带有关怀语句。

2、遇到讲价的客户你该怎么应对?

(是拒绝还是顺从) 客户要求降价，主要有四个原因：一是他认为你的产品价值与价格不相符合;二是他以前买得产品比现在的便宜;三是他的经济承受能力与你的产品价格有差距。四是他认为你的同行产品卖得更便宜;所以客户要求降价。

对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。你应该首先要确定客户认为产品贵在了哪里，再进行解答，而不是客户说贵，你就说一大堆理由。

当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。

3、遇到退换货的客户改怎么应对?

首先，不管是不是自己产品的问题，都应给予道歉，让顾客消减心中的不满，其次，问清退换货原因，及时处理退换货。

注意：不管退换货的理由是什么，都应该要注意自己的语气，不和顾客发生争吵，做到礼貌待客，即使是货品问题，需要退换货，也会因为贴心服务而对店铺产生好的印象。

对于退换货成功的顾客，可以进行一个小回访，询问其换货的物品是否已经收到;退货的退货费用是否已查收，以此增加友好度。

客户拒收退款申请书简短六

为切实转变工作作风，认真执行公司20xx年各项工作预算，贯彻落实公司关于厉行节约、反对浪费重要指示精神和要求，培养倡导勤俭节约之风，进一步树立“节约用电、节约用水、节约用纸、节约用油、爱护公物、严控费用”的思想，最大限度杜绝浪费现象，客户服务中心就厉行节约的措施承诺如下：

室内照明要充分利用自然光照，减少照明设备能耗，离开办公室时间较长或下班时，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”现象；电器在不使用的时候应关掉电源，避免待机状态的耗能；办公室及公共活动场所夏季空调温度都要设定在26摄氏度以上，冬季空调温度设定在20摄氏度以下，进出房间要随手关门。

用水要做到随用随开，用水完毕后要及时关闭水龙头，杜绝“长流水”现象，对有问题的水龙头或其他供水部件，发现故障要及时通知行政人事部进行维修，防止跑、冒、滴、漏等浪费现象发生。

打印文稿提倡双面用纸，即纸张双面打印、废纸另面打印；要尽量做到无纸化办公，充分发挥oa办公系统、电子信箱和qq群的优势，与驻外人员进行沟通传递信息，相关资料尽量通过oa办公系统传送；能传阅的文件尽量传阅，减少复印；修改文稿尽量在电子媒介上进行，减少纸张消耗。

客户服务中心要加强对驻外车辆的使用管理，严禁公车私用；驻外人员外出办事能组合的尽量组合、外出车辆能不出的尽量不出，能少出的尽量少出，平时做好车辆的保养，减少服务处用车运行费用支出。

对配发给工作人员的办公用具，落实管护责任；全体部门人员应珍爱公物，合理使用，妥善保管，保持办公用具的使用性能，严禁侵占公物行为。

要求驻外人员出差应注意节约，从严格按照公司全面预算要求执行，尽量减少各项不必要的旅差及相关费用开支。住宿、交通等旅差费用标准，必须严格遵守公司有关规定。

客户服务中心在今后工作中，将积极探索厉行节约的长效机制，并将节约工作纳入日常管理和考核制度，随时进行检查督促。对节约措施不利、浪费现象严重的办公室、驻外服务处及相关人员，将给予考核扣分并通报批评。

节约能源是全社会的共同责任，客户服务中心一定积极行动，同心协力，节能降耗，为建立资源节约型企业而努力，为建设资源节约型社会贡献自己的一份力量。

承诺人：

20xx年xx月xx日

客户拒收退款申请书简短七

尊敬的经销商朋友们:

祥猴辞岁，金鸡迎门，新春的脚步悄然而至。过去的一年，xx集团全体员工与经销商一道精诚合作，努力拼搏，共同谱写了东大发展的新篇章!值此新春佳节来临之际，我谨代表铁岭xx集团全体员工，向您们致以最诚挚的问候，祝您及您的家人新春快乐!身体健康!

岁月不居，天道酬勤。历经十年的艰苦创业，xx集团现已发展成为，以饲料工业为主体，集肥料工业、种猪繁育、粮食贸易及兽药经销于一体的集团企业。集团目前拥有八家分公司，20xx多家专营店，在饲料行业中率先通过国际iso9001质量体系认证，先后被授予铁岭市“农业产业化优秀龙头企业”、辽宁省“饲料行业综合实力三十强”企业、辽宁省“aaa级信用单位”、辽宁省“饲料行业领军企业”、辽宁省“饲料工业协会副会长单位”等。集团生产的“东大牌”、“大北农牌”及“农泰牌”系列饲料产品遍销东北三省及内蒙古地区，深受广大农户的认可和信赖。

寒暑更替，春华秋实。多年以来，东大人凭着自身顽强的信念，始终瞄准“创建国际一流农业科技企业”的远大目标，紧紧围绕“兴农报国、成就自我”的企业宗旨，坚决贯彻“科技兴农、争创一流、共同发展”的企业理念，大力弘扬“敬业、高效、协作、创新”的企业精神，全面实施“技术引进求发展;争创名牌立市场;加大投入上规模;机制创新增活力;做大做强走全国”的五大发展战略，坚决奉行客户至上、质量第一、以客户满意为最终服务的原则，坚持走企业与客户“团结、协作、共赢、发展”的道路。十载创业艰辛，我们历经了无数的考验，战胜了许多的困难，终于取得了今天的辉煌和成就。

亲爱的经销商朋友们，我们深知，东大过去的发展离不开你们不离不弃地信赖和支持，东大今天的成就离不开你们的无怨无悔地理解和奉献，东大明天的辉煌更加需要你们的团结和协作，你们才是东大真正的主人，是我们东大的希望和未来。在这里，我再次给你们虔诚的鞠躬，衷心的感恩，谢谢你们!

展望未来，任重道远。我们将一如既往的奉行客户就是上帝，质量就是生命的宗旨，坚持把对客户的服务做为企业的第一品牌，[莲 山课件]努力打造出更多高品质、高质量，让客户更加满意、更加放心的饲料产品，来回报客户，回报社会。近年来，我们依托自身的技术力量，自主研发的高品质、高营养、高科技含量的“东大牌”乳猪系列饲料，在同行业中处于领先水平，符合绿色农业标准，可有效缩短出栏时间，提高瘦肉率，投放市场后深受广大农户的喜爱和欢迎。

亲爱的朋友们，东大人愿意用最真诚的心、最优的产品、最佳的服务与你们精诚合作。让我们携手共同托起明天的太阳!让我们一起努力创造更大的辉煌!“东大”!东方最大!

最后，祝愿您及您的家人财富东大!健康东大!事业东大!

此 致

xx集团董事长