保洁整训心得体会范本(优质20篇)

心得体会的写作可以促使我们对学习和工作的过程进行反思和优化。写心得体会时，我们可以从个人感受、观察、思考等方面展开叙述。“以下是小编根据多种心得体会写作范文整理的一些示例，供大家参考和学习。希望能够给大家提供一些灵感和启示。”

保洁整训心得体会范本篇一

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年，我们一直在努力!

保洁整训心得体会范本篇二

第一段：介绍整训活动的背景和目的（150字）。

保洁整训是为了提高保洁工作的质量和效率，让保洁员们对工作内容和工作方法有更深入的了解。在整训过程中，我们不仅学习到了专业的保洁知识和技巧，还锻炼了团队合作和沟通能力。通过整训，我们要达到的目的是为了更好地为客户提供优质的保洁服务。

第二段：学习内容和方法的介绍（300字）。

在整训活动中，我们学习了保洁的基本知识和技巧，包括清扫、擦拭、消毒等方面的方法和注意事项。我们了解到不同类型的清洁用品和设备的正确使用方法，以及不同场所的清洁方式。同时，我们还学习了如何合理安排工作时间和任务，以及与客户和同事间的沟通技巧。这些知识和技能的学习使我们在实际工作中更加得心应手。

整训过程中，我深刻地感受到了保洁工作的重要性和挑战性。保洁工作需要细心、耐心和毅力，需要我们对细节有极高的敏感度和责任感。在整训中，我特别注意了细节问题，比如清洁时的角度、力度和方向，以及洗涤用品的稀释比例等。我发现，只有把每个环节都做到极致，才能达到令人满意的效果。同时，我也学会了如何更好地与客户和同事进行沟通，通过亲和力和耐心，让客户对我们的工作更加满意。

第四段：团队合作的重要性（250字）。

整训活动中，我深刻地体会到了团队合作的重要性。保洁工作往往需要多人协同完成，需要大家密切配合，才能提高工作效率。在整训中，我们通过分工合作，提高了工作的效率。每个人都有自己擅长的方面，通过互相学习和合作，我们共同提升了保洁技能。除了保洁工作本身，良好的团队合作氛围也能提高工作的积极性和效率，让工作更加愉快和充实。

第五段：整训的收获和对未来的展望（250字）。

通过整训活动，我不仅学习到了实用的保洁知识和技巧，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。我相信这些在以后的工作中都会派上用场。未来，我会继续保持对保洁工作的兴趣和热情，不断学习和提高自己的专业能力。我希望通过自己的努力和团队的配合，能够为客户提供更优质、周到的服务，以实际行动证明自己的能力和价值。

总结：在保洁整训中，我们学习了保洁的基本知识和技巧，并锻炼了自己的团队合作和沟通能力。通过这次整训，我们对保洁工作有了更深入的了解和认识，对保洁工作提出了更高的要求。未来，我们将继续努力，通过自己的不懈努力和团队的合作，为客户提供更优质、高效的保洁服务。

保洁整训心得体会范本篇三

整训是一种培训模式，不仅可以加强个人的专业技能，还可以提高团队合作意识和组织协作能力。在整训中，我与同事们进行了紧张而又丰富的学习和讨论，这为我带来了很多启示和收获。本文将分享我在整训中的体验和感悟。

第二段：了解整训。

整训其实是一种全员参与、全方位覆盖和持续性实施的培训。整训的目的是通过改善员工的日常工作行为、提升企业、部门或团队的绩效，从而推动一家企业的发展。整训中的内容不仅包括针对工作技能或素质的教育，还包括如何培养团队的意识、如何提高合作效率以及如何提高个人领导能力等综合素质的培养。

第三段：整训的经验。

在整训中，我体验到了很多比较新颖和有趣的培训方式，例如小组互动、课程设计和单独学习等。这些培训方式使我能够更深入地了解不同的内容，也更好地理解和将知识应用于实际工作中。此外，整训中的交流与分享也为我带来了更深远的收获，我深刻地意识到紧密的团队合作和良好的沟通才是整训的核心。

第四段：整训的收获。

通过整训，我学到了很多新的知识和技能，我也感受到了团队协作的魅力。此外，在整训的过程中，我也发现了自己的不足和需要改善的地方。这些都为我今后的工作和事业打下了良好的基础。

第五段：结语。

总之，整训是一种非常重要的培训方式，它能够帮助我们提高工作效率和个人素质，也可以促进企业与团队的发展。同时，整训对于个体而言，也是一种激励和鼓励，可以帮助我们更好地认识自己，激发自己的潜力和动力，进而更好地实现自己的目标。希望整训能够在更多的企业和团队中得到应用和普及，为我们带来更多的收获和成就。

保洁整训心得体会范本篇四

保洁工作是一项重要的服务工作，为了提高保洁人员的技能和服务水平，我们参加了为期一个月的保洁整训。在整训期间，我们学到了很多新的知识和技能，提升了自己的工作态度和能力。在本文中，我将分享我在保洁整训中的心得体会。

第二段：重视基本知识的学习。

在整训的第一周，我们重点学习了保洁工作的基本知识。我们了解了不同区域的清洁标准和程序，学习了使用各种清洁工具和化学用品的正确方法。此外，我们还学习了如何合理安排工作时间，提高工作效率。通过学习这些基本知识，我们更加清晰地了解了保洁工作的要领和规范，可以更好地完成我们的工作。

第三段：细心观察的重要性。

在整训的第二周，我们进行了细心观察的训练。我们被要求去观察不同环境下的卫生状况，记录下不同场所的问题和改进的措施。通过这样的训练，我们增强了观察能力，能够更加敏锐地发现问题和提出改进建议。细心观察不仅对我们的保洁工作有着重要的意义，同时也培养了我们的责任心和自我反思能力。

第四段：提高团队合作能力。

在整训的第三周，我们进行了团队合作训练。我们被分成小组，每个小组负责清洁一间教室。通过合作分工，我们能够在有限的时间内完成任务，并且清洁质量也得到了很大的提高。在这个过程中，我们学会了如何与他人合作，发扬团队精神。团队合作的经验将对我们将来的工作有着重要的帮助。

第五段：做出自己的贡献。

在整训的最后一周，我们终于有了机会在实际工作中展示自己的能力。我们被派到一些公共场所进行保洁工作，例如学校和图书馆等。通过这些实践经验，我们不仅将理论应用到实践中，更深刻地认识到了保洁工作的重要性。作为保洁人员，我们的工作不仅是为了保持环境的整洁，更是给他人提供一个良好的生活和学习环境。因此，我们要时刻保持工作的热情和专注。

结语：

通过一个月的保洁整训，我学到了很多东西。除了提高了基本知识和技能外，我还意识到保洁工作的重要性和意义。在日常工作中，我将不断努力，完善自己的服务技能，为客户提供更好的服务。同时，我也希望能够将这些知识和经验分享给其他同事，共同提高我们整个团队的工作水平。保洁工作虽然不被人们广泛关注和赞美，但作为从事这项工作的人员，我们应该自豪和自信地去做，为社会做出自己的贡献。

保洁整训心得体会范本篇五

整训，这是一个越来越受到重视的概念，代表着对一个单位或组织进行全方位的管理和培训，目的是为了提升员工的工作能力和素质，达到更高的目标。而我也有幸参加了公司的整训，通过这次整训，我获得了很多收获和心得体会。

第二段：体验感受。

整训的过程是艰辛的，但也是有益的。在整训中，我们收获了许多知识和技能，并结合实践操作，深刻体会到了许多理论和知识的实用性。特别是在与同事合作的过程中，我们加强了团队协作能力，增强了彼此之间的信任感。

第三段：反思成长。

整训也让我反思了自己的成长。我发现自己在团队中并不太擅长表达自己的意见和想法，容易局限于自己的角度去看问题。这让我认识到了自己的不足，并决定积极调整自己的态度和行为，提高自己的沟通表达和团队协作能力。

第四段：认识领导者。

整训中，我们组织了一次领导者讲座，让我们对于管理层的工作，有了更深刻的认识。我们了解到领导者要承担更多的责任和义务，不仅要有良好的思维和判断能力，还要具备领导力和人际交往能力。这让我认识到领导者的角色并非轻松，也更加尊重他们的工作。

第五段：总结感言。

总的来说，整训是一次难得的机会，在其中我学到了更多知识和技能，认识到了自己的不足和可矫正的地方。通过这样的培训和自己的调整，我相信我会在今后的工作中做得更好，实现自己的目标。在这里，我也感激公司为我们提供这样的机会，并会更加努力回报公司的培养和支持。

保洁整训心得体会范本篇六

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。

在世俗人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，其实呢，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

保洁整训心得体会范本篇七

保洁工作是一项不断被低估的劳动，却是整个社会运转的重要组成部分。保洁人面对的任务繁重，每天清理卫生间、收拾垃圾、擦洗地板等，是一个需要细致和耐心的工作。然而，即便做得再好，保洁人的工作往往不受宠，很少人能真正认识到保洁人的重要性。但保洁人知道，他们的工作不仅是为了维护每个人的健康和舒适，还是希望通过自己的努力能够改变这种被低估的现状。

第二段：挑战与机遇并存的工作环境。

保洁工作虽然重要，但却并不是一门容易的工作。保洁人每天面对的都是卫生状况糟糕、人员会动不动产生灰尘和垃圾的公共场所，需要他们不断清理、收拾，使其保持整洁。这需要保洁人具备耐心、自律和高效的工作能力。然而，这个工作环境也提供了不同的机遇。通过与各个层面的人交流和接触，保洁人可以拓宽自己的视野，让自己不断学习和进步。

第三段：保洁工作对个人品质的影响。

保洁工作不仅仅是一个劳动，它是一个培养个人品质的过程。面对各种卫生问题，保洁人需要及时解决，保持冷静的心态。在这一过程中，保洁人学会了细致和耐心，尽管自己的工作被忽视，但他们仍然能够做到全心全意，无怨无悔地完成每一项任务。这让保洁人拥有一种坚持和自律的品质，同时也树立了他们在其他工作中为人们服务的良好形象。

第四段：对于保洁工作的重新定义。

尽管保洁工作被很多人瞧不起，但是保洁人对于这项工作给予了崇高的意义。保洁人重新定义了保洁工作的意义，他们不再只是简单清理垃圾和卫生的人，而是社会生活的守护者和改变者。保洁人用自己的双手为人们创造了舒适和整洁的环境，使每个人能够在一个干净的环境中工作和生活。同时，保洁人也通过自己的辛勤努力树立了社会责任感和价值认同，成为整个社会共同进步的推动力。

第五段：对保洁工作的呼吁和展望。

对于保洁工作的重要性和保洁人的奉献精神，我们应该有更加深刻的认识和感激。我们应该从根本上改变对保洁工作的看法，给予保洁人应有的尊重和赞美。同时，我们也应该积极倡导社会关爱的理念，鼓励更多的人参与到保洁工作中。只有这样，我们才能够共同创造一个更加宜居的环境，实现社会共同进步和发展的目标。

总结：

文章通过五段的叙述，从保洁人工作的重要性和挑战开始，了解了保洁工作环境中的机遇和挑战。接着，通过保洁工作对个人品质的影响，重新定义了保洁工作的意义。最后，呼吁大众认识到保洁工作的重要性，并提倡社会关爱的理念，为保洁工作赋予更多的价值和意义。整篇文章在探讨保洁工作的同时，还展示了保洁人的努力和奉献精神，让读者对于保洁工作有了更加全面和深入的了解。

保洁整训心得体会范本篇八

整训是一种个人或团体发展的培训方式，旨在帮助参与者识别并提高自身潜力，发现和改正自身的弱点，并为有效的个人和团体目标建立具有利于自身和组织表现的自信，本文将详细描述整训过程中的体验和感受。

首段：整训对自我成长的帮助。

整训是一种学习和发展自己的方式，是一个来自个人对自已进行教育和提高的机会。它提供了一种交流，编制和实施个人或团体目标的机会，并用于发现自身的潜能，并帮助明确自己职业或个人发展的方向。通过在整训中参与活动，学员在实践中获得审视自我的机会，进而增强信念，并且发掘自身潜能的同时，同时获得了更加成熟和自信的态度。

次段：整训的技能提升和对团体协作的促进。

整训注重个人技能的发展，尤其是在团体合作和协商方面，整训为学员提供了发展这些技能的良好环境。在整训期间，学员们通过互动活动和团队项目得到了加强团队精神和协作能力的机会，同时在工作中发挥积极的角色。这些全新的技能将继续使他们在未来的个人和职业发展中获得巨大的好处。

第三段：从认真的环节中得到的收获。

整训的过程较为严格，需要学员们按着固定的进度进行，从整训中走出来时，我们发现训练中的唯一的变量就是我们自己。尽管在整训反思中，我们可能会忽略某些因素，但这个训练唤醒了我们对自己的细节注意力，并突出了我们如何做出自己的决策。我们学会把自己的想法落实在行动中，并切实的体会到了这样一种感觉：在艰难的环境中，我们实现了艰难的目标。换言之，我们得到了一种独立思考和决策的能力，并且学会了全心全意去做一件事。

第四段：感受自我潜能的释放。

在整训中，学员们经历了一些具有挑战性的任务和活动，这不仅考验了自己身体上的耐力和心理承受能力，也鼓励了自己挑战自己、释放自己潜能的勇气。在整训结束时，学员们感受到了一种莫名的自豪感和信心，感觉到自己能够卓越表现，壹展才华，为个人及团体作出突出的贡献。

第五段：对整训的感恩和对未来的展望。

总体来看，整训对有志于发掘自己潜能并在团队或个人能力提升的人来说，是一种具有价值的经历。从整训中，我们可以学到如何在高压环境下掌控自己的情绪，并且将自己的观点和信念传达给团队。这将有助于我们在未来的职业和个人生活中发挥更大的作用。通过整训，我们领悟到了什么是真正的团队合作和协作，掌握了探索和发展新的价值的技能，让我们对未来充满了信心和希望。

总之，整训提供了一个成功、成长、自我评估、潜能发掘和团队协作的机会。它不仅有助于学员们提高自己的技能水平，而且为他们的职业和个人生活奠定了一种全新的基础。

保洁整训心得体会范本篇九

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已，不断加强工作作风。

一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

保洁整训心得体会范本篇十

医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。

保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。

笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。

（一）服务具有双重性

1、服务对象的双重性

物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。

2、服务效益的双重性

物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。

（二）服务范围广，个性化强

服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。

（三）卫生要求高，专业性强

这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。

（四）人员复杂流量大，工作强度高

医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。

物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。

（一）对工作人员的要求

1、个人防护

保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。

启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。

2、保洁技能

保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。

启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。

3、自救技能

发生职业暴露后的处理措施

（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。

（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。

（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。

启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。

4、仪容仪表

面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。

启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。

5、劳动纪律

按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。

启示：没有规矩不能成方圆。

（二）清洁工具分区使用，定位摆放

医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。

1、一床一巾、一柜一巾

在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。

2、拖把分区使用，定位摆放

在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。

启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。

（三）特色保洁工具的使用

1、多功能保洁车

多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。

保洁整训心得体会范本篇十一

“整训”是指整合培训的训练方法，是一种集团化的培训方式，不同于传统的单一企业培训方式。整训是在面对复杂多变的商业和市场环境下，为企业建立有效的学习组织、激发员工潜力、创造企业价值而应运而生的。本文将就“整训”的概念和心得体会开展论述。

一、整训的基本概念。

首先，整训的概念可视为整合和内聚的培训方式。其核心思想是在集团化的视角下，通过对所有平行组织进行综合培训，加深员工之间的联系和沟通，使企业具备更好更快的应对变化、创新发展的能力。因此，整训不仅是一种知识培训，更是一种组织文化的塑造方式。另外，整训是持续的、高效的和结果导向的，通过设定培训目标，组织培训、个人学习和反馈评估等环节，实现高效和可持续的效果。最后，整训注重人性化，强调员工本身的掌握程度和心态管理，通过在个人成长和企业发展之间建立紧密的平衡，实现人情况和技能需求之间的整合。

二、整训的优势。

其次，整训具有多重的优势。首先，它可以在相对集中的时间段内加速各平行组织之间的学习与共享。其次，它能够使企业易于共享资源，公平地分享经验，因此，每个人都将获得充分的机会，而不是只有高级管理者才能受益。最后，整训还可以在大范围内有效提高员工的参与度、掌握度、能力和素质，而这是单一企业培训模式所难以达到的。

三、整训的实践效果。

在实践中，整训也遵循了基本概念和优势，可以发现，整训在提高个人和团队的学习成效上具有显著的作用。例如，在进行软件实施培训过程中，员工之间通过整训可以紧密联系，分享经验和技巧，并且能够及时反馈结果和评估效果。在这种情况下，员工能够在很短的时间里掌握和应用新的技术和技能。此外，整训还能为员工创造积极的工作环境和团队氛围，让员工在学习和工作中充满动力和活力。

四、整训的补充观点。

整训在实践中也需要注意一些补充观点，以确保其实施的有效性和稳定性。首先，保持长期的支持和投入，以建立有效的培训机制。其次，整训需要不断地进行改进和升级，以确保持续的效果。最后，组织者需要要求员工的持续参与和反馈，以不断改进整训的品质和效果。

五、结论。

总之，整训改变了传统单一企业培训模式的固有缺点，鼓励各组织之间的紧密联系和高效资源共享，重视员工个人成长和组织培训的结合。总的来说，“整训”是一种非常有创新性和高效的培训方式，可以有效提高员工素质和企业价值。

保洁整训心得体会范本篇十二

整训是指通过一系列的培训和训练，对个体进行全面、系统的提升和改造，使其在知识、技能、思维等各个方面达到更高水平。整训对于个体成长和发展具有重要意义，通过整训，我们可以不断完善自我，提升自己的竞争力。在参与整训的过程中，我深感收获良多，不仅对自己进行了梳理和提升，更有了对整训的新的认识和体会。

首先，整训让我认识到了自己存在的不足之处。在整训之前，我总是习惯于按部就班地完成任务，缺少创新和突破的勇气。而整训中的讲师们为我们带来了大量的案例和实践经验，让我意识到了问题和困难并非不可逾越。在整训的过程中，我不断反思自己的行为和思维方式，认识到固有思维的局限性，以及过度依赖他人的弱点。这让我明确了自己需要改进和提升的方向，使我能够更积极地面对挑战，勇于担当。

其次，整训让我学到了许多实用的技能和知识。整训的过程中，涉及到了许多实用技能的培训，如沟通技巧、决策能力和团队合作等。这些技能对于我个人和职业发展来说都至关重要。在整训中，我学会了更好地与人沟通，学会了更高效地管理时间和资源，学会了更深入地思考问题。这些技能的掌握帮助我在工作中更加游刃有余，提高了自己的工作效率和质量。

再次，整训让我认识到了团队合作的重要性。在整训的过程中，我们进行了众多的团队合作项目，通过与不同背景和专业的同学们合作，我深刻地认识到了每个成员的独特性和重要性。在整训中，我更加注重倾听他人的声音，更加注重尊重他人的意见，这使得我们团队的合作变得更为紧密和顺利。整训中的团队活动也锻炼了我的协调能力和领导能力，使我更加适应在不同的团队环境中工作。

最后，整训让我对自己未来的发展有了更明确的规划。在整训的过程中，我们接触到了许多成功的个体和企业的案例，这让我对自己的未来有了更高的追求和期望。通过整训，我明确了自己在职业发展中的目标和方向，了解到了自己需要提升的技能和知识，并且明确了自己想要取得的成就。整训让我认识到，追求成功是一条漫长的道路，需要不断努力和坚持，但只要有明确的目标和规划，就能够朝着成功的方向迈进。

总结起来，整训让我在许多方面得到了提升和改进。通过整训，我认识到了自己的不足之处，并学会了一些实用的技能和知识。同时，整训也让我对团队合作和自身的未来发展有了更深入的认识和规划。整训不仅是知识的传授和技能的培训，更是一个挑战自我的过程。我相信，通过整训的经历，我会变得更加优秀和出色，为自己的未来发展打下坚实的基础。

保洁整训心得体会范本篇十三

通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，但话说回来，这也正合我们心意，让今天的行动变得更加有意义。

其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。天气酷热，我们个个满身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，不仅不文明，更是一种丑态。

社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。

环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。

现在提倡三创一整治，三创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准，离不开我们保洁员。我们要无私奉献，乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加辉煌！

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在世俗人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，其实呢，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的'标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

保洁整训心得体会范本篇十四

保洁工作是一个需要强大意志力和毅力的工作，它贯穿于清洁行业的每个角落。虽然看起来简单，但保洁工作确实挑战人的身体极限以及精神能力。在此，我将分享我的保洁工作经历，从中总结出一些心得和体会。

保洁工作是一项艰巨的体力工作，需要日复一日坚持不懈的扫地、拖地和擦地等，这往往会给我们的身体带来很大的负担。每天要承受长时间的站立、屈膝等动作。而且，清洁工作往往在清洁剂和清洁用具等强烈化学物质的作用下进行，对身体造成极大的伤害。此外，保洁工作的特殊性质需要我们无论在炎热的夏天还是寒冷的冬天，都得在微笑和良好的服务态度的支撑下完成自己所负责的保洁工作。

为了能在保洁工作中不断成长和进步，我们必须要树立起正确的态度，保持积极进取的心态,将这份工作看成是我们生命的一部分，珍惜、热爱它，就一定会得到更好的效果。为了减轻这些痛苦，我们可以在保洁工作中，不断提高效率，缩短时间，保证服务质量的同时，能够使我们的身体及时得到休息。另外，工具的使用也是十分重要的，要根据不同的清洁项目使用最适宜的工具，并学会操纵好这些工具，让其效能尽展。

第三段：沉淀思考，积攒经验。

保洁工作虽然看起来很简单，但每一次清理都是一次学习的过程。每次都从中得到了很多经验，我们要积攒这些经验，反复体会，形成自己的理论体系，找出清洁过程的漏洞和不足，解决清洁过程中的问题,提高我们的清洁效率和服务质量。同时，我们也应该在保洁工作中不断沉淀自己，学会从工作中汲取养料，形成自己的个性及风格。

第四段：热爱生活，享受工作。

保洁工作离不开对生活的热爱和对工作的享受。保洁工作可以锻炼人的耐心和毅力，可以给我们有成就感。即使没有什么大的进展，能对工作望其项背，仍然可以享受工作中所带来的愉悦，在工作中渐渐成长并得到满足。当然，保洁工作中面临各种困难，这就要求我们在工作中不仅要要有毅力和恒心，还要有良好的心态，这样才能更好地与小妨碍应对，在保洁工作中获得圆满的结果。

第五段：总结。

保洁工作需要我们协同合作，共同装饰着我们周边的生活环境。在日复一日的约定中，我们必须时刻牢记，认真对待，对自己负责，对客户负责，尊重环境，保护环境，不断发扬服务精神。通过不断的努力，我们可以成为一名专业的保洁工，享受通过自己的努力创造美丽环境带来的成就感和自豪感。

保洁整训心得体会范本篇十五

整训是对捉摸不定、跳跃起伏的新鲜事物进行深入了解、认知和思考的过程。在整训过程中，我不仅加深了对所学知识的理解，还体验到了团队合作的力量和个人的成长。在此次整训中，我领悟到了几个关键点，包括重视团队合作、注重实践探究、灵活应对变化和时刻保持学习的心态。

首先，团队合作是整训取得成功的重要因素之一。在整个训练过程中，我们需要与队友们密切配合，相互间的信任和协作非常重要。只有通过有效的沟通和协商，我们才能共同制定出行动计划，以应对各种挑战和困难。在团队中，每个人的贡献都是不可或缺的。每个人都要充分发挥自己的特长，将个人的能力与他人的优势相结合，以提高整个团队的综合实力。通过团队合作，我深刻体会到了集体的智慧和团队的力量。

其次，实践探究是整训中不可或缺的环节。只有通过实践，我们才能真正理解所学知识的内涵和实际应用的方法。在整训中，我们通过模拟实战、案例分析、讨论和演练等方式进行了大量的实践探究。在实践中，我们不断摸索和尝试，发现问题并寻找解决办法。通过实践探究，我不仅增强了自己的实际操作能力，还对相关知识有了更深入的了解。

第三，灵活应对变化是整训过程中的一项重要技能。在现实生活中，变化时刻都在发生，我们需要及时应对和适应这些变化。在整训中，我们经常面临各种意想不到的情况和突发事件，需要迅速做出反应和调整计划。灵活应对变化能够帮助我们更好地应对挑战和困难，适应不断变化的环境。在整训过程中，我深刻体会到了灵活应对变化的重要性，这对于个人的成长和团队的发展都有着积极的影响。

最后，时刻保持学习的心态是整训取得成功的关键。整训虽然只是一个短暂的过程，但是其中蕴含的知识和经验却是可以持续应用和积累的。所以，我们需要时刻保持学习的心态，不断提升自己的能力和素质。在整训中，我们不仅要掌握零散的知识点，还需要深入思考和总结经验，做到真正掌握和应用。通过不断学习，我们可以不断提高自己的能力，成为更好的自己。

总之，整训不仅带给了我深刻的学习体验，还让我领悟到了一些重要的人生价值观。重视团队合作、注重实践探究、灵活应对变化和时刻保持学习的心态，这些都是我在整训中获得的宝贵财富。我相信，我所学到的这些经验和教训将对我的未来发展产生积极的影响，让我更好地适应社会的发展和挑战。未来，我将继续努力，不断学习和成长，为实现自己的梦想而努力奋斗。

保洁整训心得体会范本篇十六

回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感激银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自我的平台。也感激各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一齐坚持、一齐奋斗。但总会因为种种原因达不到梦想的效果。2上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。

一、实现目标、开展重点及执行情景。

本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客供给了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：

1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;。

2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;。

3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;。

4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;。

5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;。

6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;。

7.完成地下车库地面大清洗4次;。

8.完成园区公共设施地沟清掏12次;。

9.完园区玻璃飘棚清洗12次;。

10.完成单元路台面清扫12次;。

11.完成547套空置房清扫2次;。

12.完成园区水景池清洗52次;。

13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;。

14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;。

17.完成家政保洁的前期工作。

二、内部管理工作。

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改善：

1.调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不一样的岗位能找出不一样的问题，也提升班长的本事，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：

(1).调动班长的工作进取性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高;。

(2).生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

(3).减少自我无谓的休息时间，充实工作时间;。

2.加强对环境卫生的管理措施：

为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

三、培训方面：

1.礼仪礼貌培训4次年;。

2.素质教育培训3次年;。

3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;。

5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次年;。

经过培训，使得员工们对自我工作有了一个新的认识，同时，经过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自我的工作所应负的职责，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，经过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，仅有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、公司的管理工作。

作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方应对保洁公司进行着有效的管理：

1.素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每一天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。经过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上到达管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户供给更好的服务，创造了良好的条件。

二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施。

本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：

2.对细节的管理、落实不到位：做事而没做细;缺乏“举一反三”;。

4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止;员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改善计划：

2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;。

3.开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;。

4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;。

5.强化管理人员的管理水平。;。

6.认真落实“职责书”的资料;。

7.注重“个人行为”的培训和落实。

透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我密理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。

我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么?怎样做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们必须要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“进取地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自我。

以上各项计划的改善实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。期望明年我们在回顾20xx年的工作时，我们收获的不仅仅是信心满意，还有丰硕的成果!!

回顾一年的工作，对照职责，认为自我还是称职的，一年以来，本人在自我的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理本事相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会经过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约素力，发挥自我专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最终，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。

保洁整训心得体会范本篇十七

保洁工作是一个细致而耐心的工作，为了提高保洁工作质量，我们近期进行了一次保洁整训。通过这次整训，我深刻体会到了保洁工作中的一些要领和技巧，并对自己在保洁中的不足有了更深入的认识。下面我将分享一下这次整训给我带来的心得体会。

第二段：细节决定一切。

在整训中，导员特别强调了细节处理的重要性。一个保洁员有没有做好工作，关键就在于细节。比如说在扫地时能否将角落清理干净，擦地时是否能够将污渍擦净，卫生间是否清洗得干净等等。这些看似微不足道的细节，却直接影响着整体卫生效果。通过整训，我对每一个细节的处理更加注重，时刻提升着对工作质量的要求。

第三段：使用正确的工具。

在保洁工作中，使用正确的工具也是至关重要的。比如说在擦玻璃时使用专用的玻璃清洗剂和专用擦拭工具，能够更快速地清洁玻璃表面；在地板清洁时使用适合地板材质的清洁剂和拖把，能够更有效地清洁地板等等。只有使用正确的工具，才能够事半功倍地完成工作。通过整训，我对不同工具的使用更加熟悉，能够根据不同的保洁任务选择合适的工具进行操作。

第四段：态度决定效果。

保洁工作需要一种认真负责的态度，只有投入真心去做，才能够做到尽善尽美。整训中，导员强调了良好的工作态度对于保洁的重要性。在接受整训的过程中，我意识到态度不仅仅是做事的心态，更是一种生活的态度。只有用积极乐观的态度面对工作和生活，才能够将工作做到极致。通过整训，我更加明确了正确的工作态度，并且将这种态度贯彻到了日常的保洁工作中。

第五段：不断学习提升。

保洁工作虽然看似简单，但其中的知识和技巧并不少。通过这次整训，我意识到了保洁工作是一个需要不断学习和提升的过程。只有保持学习的心态，不断学习新的保洁知识和技巧，才能够更好地适应不同的保洁任务。通过整训，我对保洁工作有了更深入的了解，也明白了只有不断学习和提升自己，才能够在保洁岗位上更好地发挥自己的能力。

总结：

通过这次保洁整训，我深刻体会到了细节的重要性，了解到使用正确工具的必要性，明确了正确的工作态度以及不断学习提升的重要性。我相信只有在不断学习、不断提升中，才能够成为一名更优秀的保洁员，为社会创造一个更洁净更舒适的环境。我将会将这些心得体会融入到自己的保洁工作中，不断完善自己，提升自己，为保洁事业贡献力量。

保洁整训心得体会范本篇十八

整训，是近年来兴起的一种晋升途径。它是指在某个企业或组织中，在担任一定职务期满后，通过考核和选拔，获得上级领导的认可，接受为期一年左右的全面培训和锻炼，进一步提高素质、增强能力、拓展视野，以便更好地承担更高责任的工作，是一种加速成长的途径。本人有幸参加了这次整训，并在这期间收获了很多，下面结合自己的实际体会，进行总结和分享。

第二段：整训让我了解了自己的优点和不足。

在整训过程中，我们采用了多种方式进行自我评估，从中我了解到自己的优点和不足，可以将自己的优点发扬光大，将不足之处加以改进，从而更好地发挥自己的能力，以更好的状态面对工作和生活。更重要的是，整训中，我们接受了多方位、全方位的学习和训练，让我现在更加明白什么才是真正的人才，什么才是优秀员工。

第三段：加强了团队意识及合作精神。

整训的过程中，我们除了需要独自完成一些任务外，还在一些任务中需要与他人合作完成，还需要关注团队的整体建设和影响。整训中所有的学员都是年轻有为的精英，但在这个过程中我们学习到的是齐心协力的团队精神，并且从中体验到团队带来的力量。训练的过程中，大家互相帮助，相互配合，共同创造了美好的成果。整个团队都收获了增强的团队合作精神。

第四段：对职业发展规划有了更清晰的认识。

整训过程中，除了对个人自身有很大的帮助外，也对职业发展过程中遇到的困难和问题有了更清晰的认识。我们通过参观或研修，深刻了解到了企业、行业、市场与国家的经济发展。此外，针对个人的实际情况，为我们提供了有针对性的指导，帮助我们进一步明确职业目标和规划。

第五段：总结和收获。

整训过程中，我们充分利用资源，通过阅读参观讲座学习，互动交流探讨等方式，为我们的职业发展打下了坚实的基础。通过这一年的整训，我发现自己的潜力和能力有了很大的提升，同时也培养了不少重要的工作技能和人际交往能力。

总之，整训期间，我们逐步成为了一个更加优秀、专业、成熟和自信的员工。我相信，这次整训将为我们未来的职业生涯打下坚实的基础，希望未来会有更多的年轻人能够有机会通过整训途径开拓职业道路，推进个人职业发展使其不断进步，为行业和社会的发展做出自己的贡献。

保洁整训心得体会范本篇十九

通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，但话说回来，这也正合我们心意，让今天的`行动变得更加有意义。

其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。天气酷热，我们个个满身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，不仅不文明，更是一种丑态。

社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。

环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。

现在提倡三创一整治，三创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准，离不开我们保洁员。我们要无私奉献，乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加辉煌！

保洁整训心得体会范本篇二十

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自我涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情景，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥，靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能进取向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自我的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自我所肩负的职责；进取参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自我的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。