医院医疗心得体会报告(汇总16篇)
- 上传日期:2023-11-21 00:53:25 |
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通过反思自己的行动和决策,我在心得体会中认识到了自己的成长和变化。写心得体会时可以采用自问自答的方式,进行自我反思和解答。小编为大家整理的这些心得体会范文,结构合理,语言通顺,希望对大家的写作有所帮助。
医院医疗心得体会报告篇一
医疗报告是指由医生、技师等医务工作人员撰写的对患者身体状况的详细描述和相关医疗诊断的报告。这篇文章将分享我在读取和书写医疗报告时的体会和经验。
第一段:介绍医疗报告的意义和重要性。
医疗报告是医生诊断患者病情后的必要产物,是医学领域最常用和重要的书写形式之一。通过医疗报告,医生可以详细介绍患者病情的细节、治疗方案、疗效评估等内容,使医患之间的关系更加明确和透明。如果患者需要转诊或就医,医疗报告就成为证明患者身体状况和病史的重要证据,对于医疗机构和医保制度也具有重要意义。
阅读医疗报告需要注意一些细节,比如要了解所涉及的医学专业术语、解读医生写的手写字迹和缩写、分辨医疗报告中不同的部分等。同时,还需要关注报告中的详细描述,例如检查结果、主要症状、治疗计划等,并结合自身的医学知识进行理解和解读。在处理复杂疾病时,可能需要多次阅读和理解医疗报告,建议注重细节,充分理解内容才能更好地为患者服务。
撰写医疗报告需要注意几个方面。首先,报告必须详细、准确、全面,避免文中出现不清晰或歧义的表述。其次,应该注重整体结构的规划,呈现生动、严密的内容体系。最后,考虑到医学领域涉及的尖端技术和复杂术语,书写兼顾专业性与可读性,使用简单、直白的文字进行描述,避免给患者或转诊医生带来阅读困难。
医疗报告是医生在病患诊断的基础上,进行治疗、预防、研究和教学的必要手段。在现代医疗体系中,医疗报告对于提高医疗质量、推动科学发展和保障医患权益具有不可替代的作用。同时,医疗报告的准确性和规范性,还是医疗执业证书的审核和执业人员的重要评价标准。
第五段:结论。
在医学领域,医疗报告的主要目的是为患者提供正确、准确、全面、详细的信息以开展治疗、维护健康、预防疾病。在撰写和阅读医疗报告时,我们需要注重细节、注意结构、提高可读性,从而更好地服务于我们的患者。最后,“以患者为中心,以医为本”,倡导更好地医患沟通,以提高医疗质量和效率。
医院医疗心得体会报告篇二
按照全省医疗器械监督管理工作会议及省局《开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》(冀食药监械20xx108号)部署,对辖区内医疗器械经营、使用单位开展为期三个月的专项监督检查。
我院为贯彻落实全省医疗器械监督管理工作会议及《关于开展医疗器械经营、使用单位专项监督的通知》文件精神,保障人民群众使用医疗器械安全有效,决定在我院开展医疗器械经营、使用自查自纠,制定本自查报告。
紧紧围绕“确保人民群众用械安全有效”这个中心任务,践行监管为民的核心理念,切实做到为民、科学、依法、长效、和谐,通过自查自纠检查,进一步严格规范医疗器械经营使用行为,全面提高质量管理水平,确保不发生重大医疗器械质量事故。
要加大对医疗器械经营、使用管理力度,杜绝销售、使用过期、失效、淘汰的诊疗器械和各种行为。通过这次专项自查自纠检查,确保人民群众用上安全放心的医疗器械,并且减少医疗事故发生率,提高医院知名度。
重点自查20xx年1月以来销售使用的一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料等规定效期的医疗器械质量管理制度落实情况,对照检查产品是否有生产企业许可证、产品注册证和产品合格证明;产品的购进记录;产品的使用记录以及是否建立了产品不良事件报告制度并进行了报告。
1、自查种类有:一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料三大块。
2、产品合格证明、证书严格验证,各个采购、接收人员严格把关,无一例不合格产品。
3、采购记录认真、详细记录,确保问题事件有处可查、可依。
4、接收人员核对采购记录与产品,确认产品是合法的、正确的、合格的。
5、产品储存严格按产品说明要求完成。
6、产品使用时认真检查其完整程度、有效期、无菌性。填写使用记录。
7、在院长的领导下正在逐步完善我院的产品不良事件报告制度,在医疗器械安全使用方面得到进一步的发展。
8、但在实际工作与实施中,可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题,望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。
医院医疗心得体会报告篇三
为贯彻落实区卫计委、区纠风办《武昌区卫计委关于印发武昌区医疗机构过度医疗专项整治活动实施方案的通知》武昌卫计〔2016〕11号文件精神,以提高我院医务人员服务素质,提升医院整体服务水平,巩固促进卫生事业全面健康发展,加强行业作风建设。根据专项整治工作通知中的要求,本院积极安排部署,结合我院情况,制定了切实可行的整改措施,扎实开展自查自纠活动,现将情况汇报如下。
(一)加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的顺利进行,成立了以院长郑柏雄为组长,(分管专项整治工作)、杨兵为副组长,相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。4月11日组织召开了全院职工动员大会,使全院职工认识到开展此项工作的重要性,从而保证各项工作落到实处。
(二)加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展了督导检查,医院公开向社会服务承诺书,坚决不过度医疗,不过度检查和乱收费等情况发生。设立专项整治投诉电话1部、发满意度调查意见表30余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出等多种方式接受社会监督,针对发现的问题,进行严格追究相关科室和直接责任人的责任,全面促进了医德医风建设根本好转。
全院8个科室共计20份归档病历,按照“方案”治理要求,设计了检查项目表,统一检查内容和标准,由医务科和护理部牵头,组织部分科室主任进行逐一检查。抽查结果显示:未发现过度检查、重复检查、用高价药、滥用抗生素、延长疗程或住院时间等违规情况。针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购,全面进行了清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益;有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。存在问题:诊断欠完整、病程记录简单,少数医务人员服务意识淡薄,对待病人态度生硬,影响了本院整体形象。
针对自查出来的问题,采取以下整改措施:
(一)加强教育引导、强化服务理念。开展法律法规、纪律警示、职业道德教育培训,增强干部职工自觉抵制不正之风意识,筑牢思想道德和法纪防线。
(二)加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度,定期开展业务培训,引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药,经常性开展处方点评工作,对于不合格处方,及时提出指导意见及改正措施。
(三)加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题,及时进行核实调查情况属实的,严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任,并与年度考核、评先、评优、聘用相联系,情节严重的,影响较大的,按照有关规定从重处理。
(四)坚持严格国家物价政策,规范收费项目、标准,杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。
医院医疗心得体会报告篇四
医疗是一项复杂而重要的工作,对于患者来说,医疗心得体会是一种宝贵的财富。在医院接受治疗的过程中,患者可以亲身感受到医生和医护人员的专业水平和医疗设施的先进程度。通过总结和思考,患者可以更好地掌握自己的状况,提升自我治疗的效果。同时,医院也可以通过患者的反馈,及时发现问题和提升服务质量。因此,医院医疗心得体会对于患者和医院都具有重要意义。
医院医疗心得体会的好处是多方面的。首先,通过记录和总结医疗过程中的不同体验和感受,患者可以形成自己的医疗心得。这些心得可以帮助患者更好地理解自身病情和治疗方案,并在日后的治疗中做出正确的决策。其次,医院可以通过患者的体会和建议,针对性地改进服务和提升医疗质量。患者的反馈可以帮助医院了解患者需求,优化医疗流程,并提供更加人性化和满意的服务。最后,医疗心得的分享和交流可以帮助患者之间相互借鉴和支持,形成一个康复和共同成长的社群。
医院医疗心得体会的形式多种多样,可以通过文字、图片、音视频等方式进行表达和记录。患者可以将自己的心得发表在医院的官方网站、论坛或社交媒体上,与其他患者进行分享和交流。同时,一些患者还选择将心得记录在纸质笔记本或电子文档中,以便随时查阅和翻阅,总结经验和反思教训。无论是哪种形式,医院医疗心得都可以起到倾诉、总结和提醒自己的作用,也可以为他人提供参考和帮助。
医院医疗心得体会的实践需要患者在接受治疗的过程中注重细节和记录。患者可以将就诊过程中的感受和反馈记录下来,包括医生的态度、医疗设施的状况、给药和手术过程的细节等。同时,在治疗过程中,患者可以主动与医生和医护人员进行交流和沟通,获取更多的医疗信息,理解治疗方案,并提出自己的看法和意见。此外,患者还可以通过阅读医学书籍、参加康复讲座和参观医疗展览等方式,了解更多的医疗知识和技术,提升自身对医疗的了解和认识。
医院医疗心得体会的价值不仅仅体现在对个人的帮助上,也能对整个医疗系统产生积极的影响。患者通过分享和交流自己的体会,可以为其他患者提供宝贵的经验和参考,帮助他们更好地面对疾病和治疗。同时,医院也可以通过患者的反馈和心得,及时发现问题和不足,并通过改进和创新,提升医疗质量和服务水平。医院医疗心得体会的实践和价值是一个长期的过程,通过不断地总结和沉淀,患者和医院可以共同提升医疗水平和服务质量,为患者提供更好的医疗体验和康复效果。
总结:医院医疗心得体会对于患者和医院来说都具有重要意义。患者通过总结和记录自己的医疗体验,可以更好地掌握自身状况,提升自我治疗效果。医院通过患者的反馈,可以及时发现问题并提升服务质量。医院医疗心得体会的形式多样,可以通过文字、图片、音视频等方式进行表达和记录。在实践中,患者需要注重细节和记录,同时主动与医生和医护人员进行交流和沟通。医院医疗心得体会的价值不仅仅体现在对个人的帮助上,也能对整个医疗系统产生积极的影响。医院医疗心得体会的实践和价值是一个长期的过程,通过不断地总结和沉淀,患者和医院可以共同提升医疗水平和服务质量。
医院医疗心得体会报告篇五
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据元人社发(xx)79号文件要求,认真自查,现将自查情况汇报如下:
接到通知要求后,我院立即成立以xxx为组长,医务科、医保科工作人员为组员的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
几年来,在区人劳局和社保局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度。设置"基本医疗保险政策宣传栏"和"投诉箱";编印基本医疗保险宣传资料;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者交费、结算等专用窗口。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。
参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者,受到了广大参保人的好评。
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科、组三级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。
规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、医学专用处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制,认真组织了手术资格准入考核考试,对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的.沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。
对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显着提高。五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。通过一系列的用心服务,客服部在定期进行病人满意度调查中,病人满意度一直在98%以上。
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,[特]定药品,"乙类"药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了"自费知情同意书",经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,严格执行"五率"标准,自费药品占总药品费的10%以下;平均个人负担部分不超过发生医疗费用额的30%。
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,让参保人明明白白消费。
医院重视保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据社保局的要求由计算机技术专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照《xx市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》等文件要求自查,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
本年度的医保工作在地区社保局的监督指导下,在院领导关心支持下,通过医院医保管理小组成员和全院职工的共同努力,各项医保工作和各种医保规章制度都日趋完善成熟,并已全面步入正规化、系统化的管理轨道,根据《关于建立地直定点医疗机构和定点零售药店年度审核制度的通知》(毕署劳社局字[20xx]185号)文件精神及有关文件规定和一年来的不懈努力,院组织医保管理小组对20xx年度的基本医院管理工作进行了全面的自查,现将自查工作情况作如下汇报:
1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织,并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。
2、各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。
3、医保管理小组定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决,在不定期的医保管理情况抽查中如有违规行为及时纠正并立即改正。
4、医保管理小组人员积极配合地区社保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。
1、严格执行基本医疗保险用药管理规定,严格执行医保用药审批制度。
2、基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。
3、抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况都按规定执行。4严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。
5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。
1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。
2、本年度(2月—11月)医保病人门诊刷卡292人次,金额58159.20元,月平均刷卡29.2人次,金额5815.92元,人均刷卡199.17元。
3、由于我院未取得地直医保住院项目资格,因此,未开展住院项目。
4、每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。
1、本院提昌优质服务,设施完整,方便参保人员就医。
2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。
3、对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。
4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意。
5、严格按照医保病人的入、出院标准填写门诊就诊记录和相关资料。
6、经药品监督部门检查无药品质量问题。
1、本院信息管理系统能满足医保工作的需要,今年医院在人、财、物等方面给予了较大的投入。
2、日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。
3、对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。
4、本院信息系统医保数据安全完整。
5、与医保中心联网的前置机定时实施查毒杀毒,确保医保工作的正常进行。
1、本院定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。
2、采取各种形式宣传教育,如设置宣传栏、医生下乡宣传,发放宣传资料等。
由于医保管理是一项政策性较强、利国利民的工作,这就要求我们的医保管理人员和全体医务人员在提高自身业务素质的同时,加强责任心,在地区社保局的支持和指导下,使把我院的医疗工作做得更好。
1.
医院医疗心得体会报告篇六
医院是一个充满温馨和关怀的地方。无论是医生还是护士,他们总是竭尽全力地为每一个病患提供最好的医疗服务。我曾在一家医院工作过,并从中获得了许多关于医疗事业的心得体会。在这篇文章中,我将分享我的体会,探讨医院中人们的付出以及医疗系统的运作。
医生和护士是医院的核心力量,他们对患者的照顾和关怀至关重要。在我所在的医院,我看到医生们经常加班,尽力为患者做出最好的诊断和治疗。他们的职责不仅仅是提供医疗服务,还要给予病患们心理上的支持和鼓励。护士们也是同样如此,他们不仅会负责病房的日常护理工作,还要协助医生完成各种检查和手术。医生和护士们的辛勤工作和专业精神使得医院能够运作得更加顺利和高效。
第三段:医疗体系的运作需要细致和协作。
医疗体系的运作需要各部门之间的细致协作和协调。在医院的后勤部门,工作人员负责物资的采购和仓储,他们要确保医院的药物和设备的供应充足。财务部门也扮演着重要的角色,他们负责医院的财务管理和报告。另外,还有行政部门负责协调医生的排班和科室之间的协作。这种团队合作是医疗体系顺利运行的基础,体现了医院大家庭的团结和互助精神。
第四段:患者是医疗工作的核心。
虽然医生和护士是医院的核心力量,但患者才是医疗工作的核心。他们来医院寻求帮助,希望能够得到及时和有效的治疗。作为医护人员,我们要尽量满足患者的需求,尊重他们的权利和意愿。有时,患者会因为各种原因产生焦虑和恐惧,我们需要耐心地进行沟通和安抚,以帮助他们走出困境。每一位患者都是独特的个体,我们要针对个体差异制定个性化的治疗方案和护理计划。
第五段:医疗医院是一个充满希望和奇迹的地方。
医院是一个充满希望和奇迹的地方。无论患者的病情有多严重,医生和护士总是相信奇迹的出现。他们不放弃任何一个患者,而是坚持不懈地为患者争取时间和希望。曾经,有一位病情严重的患者经过医生们的全力救治,最终康复出院。这个故事给了我巨大的鼓舞,让我相信医疗医院的力量是无穷的。
总结:
医疗医院是一个充满温馨和关怀的地方。在医院中,医生和护士是核心力量,他们的辛勤工作和专业精神使得医院能够高效运作。医疗体系的运作需要各部门之间的细致协作和协调,体现了医院大家庭的团结和互助精神。患者是医疗工作的核心,我们要尊重患者的权利和意愿,为他们提供最好的医疗服务。医院是一个充满希望和奇迹的地方,医生和护士们相信奇迹的出现,并坚持不懈地为患者争取时间和希望。医疗医院的心得体会使我深刻认识到医疗事业的伟大和能量,也使我更加热爱这个行业。
医院医疗心得体会报告篇七
医疗报告是医生对患者健康状况的描述和分析,也是判断治疗效果的重要依据。作为患者,我们应该认真对待医疗报告,准确了解自己的身体状况,积极配合医生治疗。在最近一次看病的经历中,我深刻地体会到了这一点。
第二段:重新审视自己的身体状况。
在医生的建议下,我进行了一次全面的身体检查,医疗报告中列出了我身体各项指标的详细数据,如血压、血糖、血脂等。通过对比以往的检查结果,我才意识到自己在生活中可能存在的错误习惯和不健康的生活方式。医生给出的建议对我来说是宝贵的,我必须认真听取并加以改变。
第三段:对治疗效果的认识。
在一段时间的治疗后,我再次进行了身体检查。医生根据这次检查结果制定了新的治疗方案,并对之前的治疗效果进行了总结。通过医疗报告,我清楚地了解到自己的身体状况在治疗后出现的变化。这份报告成为我坚持治疗并恢复健康的动力来源。
第四段:配合医生治疗的重要性。
医生和患者之间是一种合作关系,医生需要了解患者的身体情况,而患者也需要积极配合医生的治疗。医疗报告中记录了患者配合治疗的程度,对患者在今后的治疗中将产生影响。在以后的治疗中,我将积极地配合医生的治疗,帮助自己更快地恢复健康。
第五段:结论。
医疗报告是一份珍贵的资料,它记录了我们身体的变化和治疗的效果,也为未来的治疗提供了参考。我们应该认真对待医生给出的建议,积极配合医生治疗,以达到更好的治疗效果。同时,我们也应该改变不健康的生活方式,保护好自己的身体。在今后的生活中,我将一直坚持健康的生活方式,做一名完美的患者。
医院医疗心得体会报告篇八
作为医护人员,在工作中难免要接触到各种各样的病例。在处理完病人的诊治后,我们需要准确地向医生撰写病历报告书。在这个过程中,我体会到了许多,下面我就来分享一下我的经验和心得体会。
第一段:认真聆听并记录详细资料。
严谨的医疗报告必须基于详尽的资料。作为一名医护人员,必须耐心地聆听病人的主观感受和病史,并详细记录与病情相关的资料。许多病例的病情并不显著,细节丰富的资料记录可以帮助医生进行更精准的诊断和治疗。我通过认真聆听,改进了自己的医疗操作,提高了诊断水平和对患者的贴心关怀。
第二段:逻辑清晰的组织语言。
在撰写医疗报告时,语言应该逻辑清晰,不含歧义,用词准确。医护人员必须遵循常规的专业术语,正确描述病人的病情和治疗情况。此外,不要使用口语、缩略语和术语混杂的描述方式,以免造成误解或影响诊断和治疗。语言组织的清晰规范,意味着对患者负责的态度,对医疗纪录保密及准确的要求,更是体现了一名医护人员的职业素养。
第三段:及时反馈和沟通。
在医护工作中,及时的反馈和沟通非常重要。一旦病情出现变化,医护人员需要及时向医生反映。在撰写医疗报告时,要尽可能把有用信息和发现记录下来,便于医生了解患者的实际情况和制订合理的治疗方案。这也可以促进医患之间的沟通,使病患和家属对医疗工作有更合理的期望。
第四段:保护患者隐私。
在完成医疗报告时,我们必须保证患者个人隐私。除了必要的医疗信息外,不应将患者的身份透露给其他人。医疗报告的泄露会对患者造成极大的困扰,导致严重的后果。保护患者隐私是我们职业伦理的一部分,我们要以严谨的态度维护患者权益和尊重。
第五段:不断加强自学和提高技能水平。
作为医护人员,我们需要不断学习新知识和提高专业技能。医学更新迅速,临床实践也随时变化,只有通过不断学习和实践内化才能提高自己的能力和水平,做出更好的医疗报告。为确保专业技能符合行业要求,我们需要参加各种培训和专业会议,以最新、最严谨的理论和实践来更新自己的知识面和技能。
总之,在医疗报告的撰写过程中,作为医护人员,应该认真聆听、逻辑清晰组织语言、及时反馈和沟通、保护患者隐私、不断加强自我学习和专业提高。准确、详尽、严谨的医疗报告是医疗工作的重要基础,我们必须不断提升自身素养和综合能力,为每一位患者提供更好的医疗服务。
医院医疗心得体会报告篇九
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保政策。根据元人社发(xx)79号文件要求,认真自查,现将自查情况汇报如下:
接到通知要求后,我院立即成立以***为组长,医务科、医保科工作人员为组员的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
几年来,在区人劳局和社保局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度。设置"基本医疗保险政策宣传栏"和"投诉箱";编印基本医疗保险宣传资料;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者交费、结算等专用窗口。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者,受到了广大参保人的好评。
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科、组三级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、医学专用处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制,认真组织了手术资格准入考核考试,对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显着提高。五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。通过一系列的用心服务,客服部在定期进行病人满意度调查中,病人满意度一直在98%以上。
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实。经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品,[特]定药品,"乙类"药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了"自费知情同意书",经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,严格执行"五率"标准,自费药品占总药品费的10%以下;平均个人负担部分不超过发生医疗费用额的30%。
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度,让参保人明明白白消费。
医院重视保险信息管理系统的.维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据社保局的要求由计算机技术专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人的赞扬,收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照《**市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》等文件要求自查,我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
医院医疗心得体会报告篇十
医院是人们日常生活中不可或缺的重要组成部分。无论是因疾病就诊还是进行常规体检,我们都会涉及到医院的服务。在医疗过程中,我有幸与许多医护人员接触并获得了一些宝贵的经验和心得,对于提高医务工作的素质和体验有着积极的影响。
第二段:与患者相互沟通。
在医院工作期间,我亲身体会到了良好的沟通对于医务工作的重要性。与患者建立起积极的沟通和信任关系,能够有效地帮助他们理解并配合医生的治疗方案。我建议医务人员要尽可能地用通俗易懂的语言解释疾病的原因和治疗过程,耐心地回答患者的问题,并在医疗过程中不时与患者交流,关心他们的身心健康。
第三段:严谨的医疗流程。
在医疗过程中,严谨的流程对于确保医学诊断结果的准确性是非常重要的。在我的实践中,我意识到医务人员严格按照流程执行工作是至关重要的。首先,收集、整理病史和检查结果,确保无误;其次,制定科学合理的治疗计划,确保病人能够得到最佳治疗效果;最后,进行后续的跟踪和复查,以评估疗效,并对治疗方案进行调整。只有在完善和严格的流程下,我们才能够及时准确地为患者提供有效的治疗。
第四段:强化团队协作。
医院是一个集各种专业人才于一体的地方,医务人员之间的团队协作至关重要。我在实践中发现,良好的团队协作可以提高医务工作的效率和质量。通过及时沟通和相互配合,整个医疗团队可以更好地对病患进行综合性的治疗。我建议医务人员要保持开放的心态,主动寻求和接受他人的建议,以及与团队成员及时分享重要信息。只有通过团队合作,我们才能够更好地提高治疗效果。
第五段:关爱患者,关注细节。
在医院工作中,对患者的关爱和对细节的关注是不可或缺的。患者通常在求诊时处于一种焦虑的状态,需要医护人员给予及时的关心和安慰。我们可以通过询问患者的感受和需求,关注他们的日常生活及饮食习惯等,来让他们感受到我们的关心与关爱,同时也能够提供更合适的治疗建议。此外,注意细节也是很重要的。无论是患者的住院环境还是医疗过程中的诸多细节,我们都应该尽可能地为患者创造一个舒适、安全的环境,确保他们能够安心得到治疗。
结尾段:
总结来说,医院医疗工作是一项具有挑战性的任务。通过与患者沟通、严谨的医疗流程、强化团队协作和关注细节,我们可以提高医务人员的工作素质和服务质量,为患者提供更优质的医疗服务。希望医务人员能够珍惜每一次与患者的接触机会,真正做到以患者为中心,以心情好、专业的服务去面对每一位患者,为他们的身体健康保驾护航。同时,也希望医疗行业能够继续加强对医务人员的培训和监管,提高整体的医疗水平,让患者真正感受到被关爱和呵护的温暖。
医院医疗心得体会报告篇十一
作为社会中的一份子,每个人都有可能遭受疾病的折磨,更为重要的是,面对人生中的疾病,我们每个人都渴望能得到最好的医疗关怀。然而,在医院中,除了专业的医疗技术之外,也需要体现出人文关怀。在医院中的观察中,我深刻体会到了医疗机构所具备的温情。医护人员的关心体现在他们的经验丰富、技术过硬以及细微处的关怀,让患者忍受病痛的同时,也能感受到温暖和人道主义的关怀。医院的人文关怀,不仅仅体现在医者仁心的精神层面,也体现在医院照顾患者的方方面面的细节中。
第二段:医院环境对于患者的重要性。
医院的环境对于患者来说,是一个决定就诊体验的重要因素。一个整洁、宽敞、明亮的医院大厅,会给人一种舒适、安心的感觉。在一家医院中,我看到他们的大厅装饰得简洁而现代,投影的走廊中挂满了文化宣传的展板,音乐轻松愉悦。此外,医院中还有绿化带、休息区,为患者的家属提供了一个休憩的地方。这些小细节都让人感受到医院对于患者舒适体验的用心。
第三段:医生与患者之间建立的信任关系。
医生是医院中最核心的组成部分,他们扮演着救死扶伤的重要角色。在医院的实际观察中,我发现医生们不仅在治疗时尽职尽责,而且在患者与其家属之间建立起了信任关系。无论是耐心听取患者的病情叙述,还是对患者的家属进行详细解释,医生们都竭尽所能地为患者提供帮助。这种信任关系的建立,不仅有助于医生在治疗中更加顺利地获取患者的合作,也让患者感受到自己在医院中得到了真正的关心。
第四段:医院制度的优化与创新。
医院制度的优化与创新是医院能够持续发展的关键因素之一。在我所参观的医院中,他们的信息化建设相当先进,医生可以通过电子病历及时获取患者的病情,减少人工操作的错误率。此外,医院内还设有快速诊疗通道,减少了患者等待时间,提高了效率。这种优化与创新的制度设计,不仅展现了医院的智慧与科技,更让患者获得了更好的服务质量。
第五段:医院面临的挑战与未来发展方向。
医院在面临挑战的同时,也需要不断探索和创新。随着医学技术的发展和人们对健康需求的增长,医院在未来需要加强对先进技术和设备的引进,提升医院的整体实力。同时,医院应加大对医护人员的培训力度,不断提升专业素养和人文关怀的能力。此外,医院还应致力于提高医患沟通的质量,建立更为紧密的医患关系。只有这样,医院才能更好地满足患者的需求,为社会健康事业的发展做出更大的贡献。
通过对医疗医院的观察和体验,我深刻认识到医院的医疗水平和服务质量对于患者的重要性。医院的人文关怀、环境舒适、医患信任关系的建立、制度的优化与创新以及面临的挑战与未来发展方向都体现出医疗医院对患者关怀的重要性。希望在未来的发展中,医疗医院能够不断提高服务质量,推动医疗事业的发展,为更多的患者带来健康和福祉。
医院医疗心得体会报告篇十二
本人于201*年5月20日至201*年5月20日在xx市中医院院轮科实习。作为从学校进入医院,从理论步入临床,从象牙塔走进广阔社会的第一步,其中自然充满了酸甜苦辣及诸多感悟。如鱼饮水,冷暖自知,兹将一年的实习心得 简述如下,分析其中的得与失,对与错,愿在后续的行医生涯中且行且珍惜。
我一直将我的医学生涯作为一项事业。人行一世,总有一些事情需要细心经营,仔细雕琢,于我而言,医学便是其中最重要的一件。古人云:“不为良相,即为良医。”又云:良医处世,不矜名,不计利,此其立德也;挽回造化,立起沉疴,此其立功也;阐发蕴奥,聿著方书,此其立言也。一艺而三善咸备,医道之有关于世,岂不重且大耶1便是此生动见证,于我心有戚戚焉。然而,善言天者,必验乎人;善言大者,必应乎校一切的一切,还需从细节做起,从小事论起。
实习一年,经历了肛肠科、骨伤外科、内科(主要是心肺疾病为主,偶有肝肾方面疾病患者)、儿科门诊、心电图科等几个有限的科室,还跟着本院国医堂名老中医周xx教授、杨xx教授学习一段时间。临床上掌握了插胃管、插导尿管、手术室无菌操作、外科换药术、外科拆线术、肛肠科专科换药、快速测血糖、注射胰岛素、病历书写、操作及判读心电图等技能。当然,在临床诊治思维、中医处方用药等方面仍稍显不足。
先说说跟着国医堂两位名老中医的坐诊感悟吧。两位老人家都已年届古稀,但依旧精神矍铄。周xx教授临证擅用经方,临床先辨病,再辩证,仅用三四十个常用经方进行加减,疗效却出奇地好。其治疗胃肠疾病,常用参苓白术散、六君子汤、理中汤等方,一个六君子汤,可以加减化裁成香砂六君子、柴芩六君子、柴芍六君子、归芍六君子、归芪六君子、桃红六君子、柴芩归芍六君子、柴芩归芍香砂六君子等等,其余诸方,也是变化无穷却不逾矩。杨xx教授是湘潭杨氏骨科的传人,其一人开创了xx市中医医院的小儿矫形科,治疗先天性小儿马蹄内翻足,已成为全国重点中医专科。杨教授不仅是一名骨科大夫,治疗小儿及骨伤科疾病,即使是内科杂病,亦信手拈来,可谓内外兼通。并且其年届高龄仍自学不辍,堪为我学子楷模。杨教授临证诊断水平极高,四诊之中,尤善脉诊。病人来诊,往往不需多说什么,杨教授三指之下,仅凭脉诊(当然也可能已经掺杂了望闻二诊),便可将病人的病情、症状推算地八九不离十,此为我所亲见。至于其处方用药,由于我跟诊时间尚短,加之学识有限,故难以窥出其奥妙。
在肛肠科,由于某些原因,我在肛肠科呆的时间最长,收获也最多。在肛肠科待了将近三个月,在那里,学会了各种病历的书写,学习了肛肠科的常规诊断与换药,学会了测血糖、注射胰岛素等多种基本护理技能,学会了如何与病人交流,养成了高效的工作方式及一些管理病人的好习惯。并且平均每天一两台手术(大多是和主任一起上台),24小时住在医院,与每一位不同的老师、护士进行交流与学习等,都让自己受益匪浅。尤其是24小时住在科室,更是收获颇多,真正融入到这个氛围之中以后,更加感受到这里医患、医护之间极为融洽的氛围,就像身在一个和谐美好的大家庭。在这里学习,最大的收获就是“心态决定命运”,当你以一个实习生的心态和一个即将进入工作岗位的医生的心态在实习的时候,你的收获是不一样的,所学到的东西在深度、广度和速度上也是不同的,甚至是差异非常大的。以实习生的心态,大多是得过且过,涉猎不深,浅尝辄止,将就一下就过去了;而以一个即将留在这里工作的人的心态来实习,则必然强迫自己尽快、尽好地掌握好所有的临床必备技能,学习的积极性和主动性自不可同日而语,学习的效果必然也大为不同。在内科和儿科门诊实习的时候由于没有这种主动性,实习的效率自然就大打折扣了。
我从医生涯中的第一个插胃管和插导尿管,竟然是在骨伤外科完成的。当时的医生和护士都不愿去插胃管,我初生牛犊不怕虎,自告奋勇地承担了这个任务。当时,我对插胃管还毫无概念,甚至还不知道是从鼻子插进去还是从口腔插进去,还问了老师一句:“我们这里有没有插胃管的视频可以先让我看看,磨磨枪的?”老师回了句:“没有1就这样,我硬着头皮在科室主治医师的带领和指导 下,雄赳赳气昂昂而又战战兢兢地去给病人插胃管,没想到的是,居然还一次就成功了!抑不住的兴奋涌上心头。至于其余的外科换药与拆线,骨伤科手术室的大折大合,无菌操作的谨小慎微,如今回想起来更是妙趣横生,不亦乐乎。在临床实习中,碰到一个好的带教老师十分重要,他教给你的.许多的好的习惯与思维方式,能让你受益终生。我在实习的过程中,不仅跟自己的带教老师学,也常常像其他的带教老师请教,所收获的东西自然更多。譬如之前外科拆线剪线,我总是畏头胃尾,不是剪得过长,就是剪得过短,总是掌握不好剪的长度。后来,一位老师指导 我,剪线主要凭的是手感,你凭着感觉一刀剪下去,一般都不会有什么大问题,尤其是在视线看不清的情况下,这种手感尤其重要,平时也应该多练习这种敏锐的“第六感”和手感。从这之后,我静下心来,凭着感觉剪下去,心里不紧张,剪的效果也真的好多了。还有“无菌观念”,我之前刚进入手术室的时候,总觉得无菌观念繁文缛节,这也得注意,那也得注意,这边也不能挨,那边也不能碰,总有些无所适从、左右掣肘的感觉。后来,一个负责管理手术室的老师对我讲,“无菌观念”主要是一种观念,而不是单纯的一种行文,你脑子中建立了这样一种行为,就知道在什么情况下什么该做,什么不该做,什么能碰,什么不能碰了,层次分明就不会乱了,无菌观念作为一种观念也就真正内化到行动中了。凡此种种,不一而足。子曰:三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。我们无论何时都要保持勤学好问,谦虚向学的好习惯,更何况在自己还是一个学生的阶段,更应该向各个不同的带教老师学习,而不应该固定在自己的一个老师身上,固步自封,一叶障目。应多想各个老师学习,尤其是科室里那些优秀老师身上学习他们优秀的习惯和品格。遇明师必学,遇益友必交。
在肛肠科实习的时候虽然写了不少病历,但模板痕迹极重,都是模板的复制粘贴。而到了内科,在内科老师的指导和鞭策下开始化刚为柔,用自己的语言和思维组建病历,对一些不必要的内容进行删减,对一些重要内容进行添加,以求其层次清晰,重点分明,开始认真分析和思考自己所写的每一项内容。不过回到内科之后,毕竟心态不同,再加上俗务杂事羁身,不能全心贯注于临床,所学终究有限。遇良师不学,遇良友不交,实为人生一大憾事。至于儿科门诊,儿科老师人极好,准我自由学习,于是便每日看些书籍,权当放松,其处方用药,偶尔观之,儿科老师极爱中医,病人来诊,多劝其服用中药,闲暇时便广览诸家医籍及经验,其好学好思,颇以为敬。
考虑心电图为临床医生必需掌握之技能,故于5月份之后来到心电图科,心电图老师肯放手,让我大胆地自己判读心电图,恰好这段时间赶上体检,做心电图检查、判读心电图每天都在三四十份以上,在高强度的受训之下,掌握地很快。虽然累是累了些,但因为有了自己的思考,自己的签名,故也充实。
在医院实习的过程中,我每每惊叹于现代医学的神圣工巧。其各式各样的手术器械,如弯针、弯钳、卵圆钳,每一种器械的细微差别,都可造就其在某一方面的如虎添翼精益求精。其标准病历模板,若果能一一细加认真核对执行,则误诊必少,离明医必近,且西医诊疗思维之精髓,已隐隐藏乎其病例中矣。其医嘱核对制度、“三查八对”制度,若每一环节都能认真执行,完全可以最大程度地杜绝医疗差错。其长期医嘱与短期医嘱分列,谁又说不是一项极佳的极其先进的事件-时间管理方式呢!更遑论其以心脏的电生理揣测心脏活动,利用超声波探测内部脏器,种种奇思妙想,细细思之,无不令人叹为观止、引为奇妙。
综合以上,总结 几条实习经验,望在以后的临床工作中坚持,并切实行之。
一、注重医德修养。医者仁心,医德的高尚,不仅仅是一个心态,一个挂在口边的装潢,更应体现在实际的行动中,体现在与患者交流的细节上,记住每一个管床病人甚至科室住院病人的床号、姓名、外貌、病情,并将其一一对应,是与患者建立良好沟通的前提。只有了解了患者的基本情况,才能与患者做成好朋友,与患者建立良好的关系和深厚的感情。余饭后,闲来无事,去找患者聊聊天,唠唠嗑,更是减少医患矛盾的一剂良药。在言语行动中,注意礼貌用语,虽显客气,却对于一些心理有特别情结的病人必不可少,切不可在言谈上不加注意,于无意之中侮伤病人。细节虽小,却于病人影响至深。此一为文明用语,一为记住病人。
二、做事要勤快。在医院实习,尤其是作为一名正在学习阶段的实习生,病房工作不能挑肥拣瘦挑三拣四,必须什么都肯干,才能学到更多别人学不到的东西,抓住更多别人抓不住的机会。如果有条件,尽量二十四小时呆在医院随叫随到,一些诸如危急病人抢救之类的事,并不是很容易就能碰到的。我在肛肠科实习的时候,我就是一天二十四小时住在科室的,每天早晚给病人换药,跟着护士洗器械、测血糖,与医生、护士、病人聊天,上午大家医护患都很忙,只有到了晚上清闲下来,带教老师才能真正静下心来给你讲一些东西,对你提出的问题给予详细的、中肯的分析和解答。二十四小时住在科室,基本上是随叫随到,谁叫都到,一些零散的换药病人,一些测血糖、注册胰岛素的患者,一些洗手术器械、配制药粉药膏等活儿,一些搬东西、换水,甚至是每天的早饭都是我负责打。反正闲着也是闲着,多做些事就是了,何必偷懒。正因为这样,所以,有什么那么事情,大家都会第一个想到我叫上我,动手的机会同样也会更多。此一为二十四小时住在医院,一为什么事情不管大小,该做都要做。当然,事情可以抢名,单责任不能抢,不是自己的责任,尽量不要乱承担。
三、心态最重要。前已有述,我在肛肠科实习之所以收获最大最多,做事最积极,最得各位老师和主任的喜欢,也是因为心态与别的实习生不同,对自己的要求与别人不同,要求更高,目标更高,所以做事最积极,进步最快,学的东西也最多。你认为自己是什么,你便是什么,你对自己的定位是什么,你便会以什么样的心态做事。你认为自己只是一个实习生,得过且过,便永远是实习生。你给自己的定位是住院医师,是主治,是主任,你便会以此为要求,严格要求自己,不断督促自己,成为这里的一名合格员工。所以,正如一个学长所讲的:到了研究生阶段,你就不能把自己仅仅当做一个普通的医生来要求了。
四、要做医生,甚至是医学家,而不要做“医匠”。同样是医生,有的可以称医学家,有的却只能沦为医匠,这里固然有所处平台和视野的因素,但更多的是一种临床思维的系统与完整。知其然还要知其所以然,这才是最重要的。当代医学的发展,使一个医学生进入临床随便搞几年,都能应付一些临床常见并多发病,但这样的人是只知其然,不知其所以然的,只能重复别人的经验,不能做到胸有成竹、举一反三。在心电图读图时这个感受更加强烈,在心电图科呆上三五天,就可以判读大部分心电图,但这个“可以”判读,却只是心电图科的可以判读,而绝不是临床上的可以判读。不能明了其原理,不能结合临床进行分析,终究只能是局限在自己狭小的所谓“专业”的领域里,难以开辟出广阔的天地与视野。只会说一是一,死记硬背,是成不了一代大医的,终究只是一个“医匠”而已。在肛肠科的实习,更让我明白,以我们如今的知识水平,在临床上磨练三五年,做个小医生绝不成问题,那么我们读研之后,难道还能以这样一个小医生的简单要求来要求自己吗?我们的目标,不能仅仅停留在终日重复不休的“医匠”上,而要向一个“医学家”靠拢。不被自己的实践和专业限制住,才能走出一天更广阔的天地。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。学医路上,永不止步……
医院医疗心得体会报告篇十三
一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾:
(一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。
我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与卫生院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。
(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。
我们通过开会的形式,对全员进行质量安全教育,并与各有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查结束后,院领导认真研究分析检查中发现的问题,找出核心问题和整改措施,然后进行质量讲评,有效促进了医疗质量的提高。
(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的'预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。
(四)护理管理方面。
能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。树立人性化服务理念,确保将患者知情同意落到实处。对围手术期患者实施术前访视和术后回访,设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作,制定了健康教育内容。
(五)、卫生院感染管理。
根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了卫生院感染控制小组。我院根据实际情况和任务要求,每年制定卫生院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开卫生院感染管理会议,总结近期卫生院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。加强了卫生院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的卫生院感染控制和消毒隔离意识。认真开展了卫生院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了卫生院感染率,从未发生院感爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”,一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,“三证”齐全。按需领取,做到先领先用,有效期内使用。一次性使用用品用后,由专人集中回收,禁止重复使用和回流市场。
二、存在问题:
(一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。
个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全,对手术病人的风险评估,仅限于术前讨论或术前小结中,还没建立起书面的风险评估制度。
(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科围手术期预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。
(三)住院病历书写中还存在的问题。
病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,有的象记流水帐。
(四)我院存在的安全隐患主要是配电房设备老化,原来的配电箱是木头箱,在今年8月份失火一次,因及时发现,未造成严重后果。
三、整改措施:
(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。
医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设,汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》,医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责,201*年5月份组织一次全员法规、制度、职责等有关知识的考核,成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
(二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。
1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。
2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不能流于形式。有关负责人要重视三基训练,要经常对医务人员讲三基学习的重要性,保证每月进行一次考核,这对提高医务人员的技术水平至关重要。
3、加强病案质量的管理。
要进一步健全相关制度及病历检查标准,要制定奖惩办法,保证住院病历的及时归档和安全流转。
4、进一步加强卫生院感染的监控。
要进一步在卫生院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫,严格执行卫生院各项感染管理制度,要将工作做细,不能应付。要进一步加大卫生院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到卫生院感染控制的重要性,自觉遵守无菌操作技术,做好个人控制环节。发挥卫生院感染控制小组的职责,配合院感小组积极开展工作,杜绝院感事件的漏报。
5、进一步加强抗菌药物的使用管理。
根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我院具体实施办法及奖惩制度,注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度,在门诊工作站设置处方权限,保证制度的落实。提高细菌培养、药敏试验率,保证合理使用抗菌药。
(三)进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。
1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求,对医务人员进行医德教育。让医务人员明确:“医家首在立品”,医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》,要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。
2、制定奖惩措施,保证医务人员在卫生院执业时要有好的服务态度。态度决定一切,只有端正态度,才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人,病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候,什么场合,不管什么情况下,发生什么事情,都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我,始终保持良好精神状态上岗,把自己阳光的一面充分地展现给患者。
(四)满足患者心理需要,密切医患关系,减少纠纷发生,营造和谐就诊环境。
患者在卫生院内的心理是十分复杂的,他们需要被关怀,被尊重,被接纳,需要了解他的诊断、治疗信息,需要安全感并渴望早日康复,同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解,予以解决或满足。首先,医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛,主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士,使患者得到一个良好的印象,对医护人员产生信任感和有所依托感,使患者情绪稳定,家属满意放心,在诊治过程中才能主动配合,建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中,可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息,这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通,征求他们的意见,使患者及家属能主动配合,达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划,对他们需要了解的不能满足,也会造成误解甚至引起医疗纠纷。
(五)我院已经申请上级领导更换配电设备及部分老化线路。
医院医疗心得体会报告篇十四
为贯彻落实区卫计委、区纠风办《武昌区卫计委关于印发武昌区医疗机构过度医疗专项整治活动实施方案的通知》武昌卫计11号文件精神,以提高我院医务人员服务素质,提升医院整体服务水平,巩固促进卫生事业全面健康发展,加强行业作风建设。根据专项整治工作通知中的要求,本院积极安排部署,结合我院情况,制定了切实可行的整改措施,扎实开展自查自纠活动,现将情况汇报如下。
(一)加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的顺利进行,成立了以院长郑柏雄为组长,(分管专项整治工作)、杨兵为副组长,相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。4月11日组织召开了全院职工动员大会,使全院职工认识到开展此项工作的重要性,从而保证各项工作落到实处。
(二)加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展了督导检查,医院公开向社会服务承诺书,坚决不过度医疗,不过度检查和乱收费等情况发生。设立专项整治投诉电话1部、发满意度调查意见表30余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出等多种方式接受社会监督,针对发现的问题,进行严格追究相关科室和直接责任人的'责任,全面促进了医德医风建设根本好转。
全院8个科室共计20份归档病历,按照“方案”治理要求,设计了检查项目表,统一检查内容和标准,由医务科和护理部牵头,组织部分科室主任进行逐一检查。抽查结果显示:未发现过度检查、重复检查、用高价药、滥用抗生素、延长疗程或住院时间等违规情况。针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购,全面进行了清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益;有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。存在问题:诊断欠完整、病程记录简单,少数医务人员服务意识淡薄,对待病人态度生硬,影响了本院整体形象。
针对自查出来的问题,采取以下整改措施:
(一)加强教育引导、强化服务理念。开展法律法规、纪律警示、职业道德教育培训,增强干部职工自觉抵制不正之风意识,筑牢思想道德和法纪防线。
(二)加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度,定期开展业务培训,引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药,经常性开展处方点评工作,对于不合格处方,及时提出指导意见及改正措施。
(三)加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题,及时进行核实调查情况属实的,严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任,并与年度考核、评先、评优、聘用相联系,情节严重的,影响较大的,按照有关规定从重处理。
(四)坚持严格国家物价政策,规范收费项目、标准,杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。
医院医疗心得体会报告篇十五
医疗医院是现代社会中一个非常重要的组成部分,它承担着人们的生命健康和疾病治疗的重任。在我们的日常生活中,我们或多或少会面对医疗医院,无论是做体检、就诊还是住院治疗,医疗医院都起着至关重要的作用。在我与医疗医院打交道的过程中,我对其运营管理、医疗服务以及医疗团队所维持的氛围等方面都有了一些心得与体会。
医疗医院是一个庞大的系统,正常的运转需要精密而高效的管理。在我与医疗医院进行诊疗和治疗的过程中,我发现优秀的医院管理团队对于医疗服务的质量有着巨大的影响。他们不仅需要合理分配资源、提高效率,还要保持良好的沟通与协调。一家良好的医疗医院应该有明确的岗位分工和职责,并保持着高效的沟通机制。它应该有合理的资源配置,以便充分发挥各个科室的作用。另外,医院还应该注重医患关系的建立,为患者提供更好的医疗体验。
医疗医院的核心是医疗服务,我们对医疗医院的评估与否往往是基于对它的医疗服务的评价。在我个人的观察和体验中,一家好的医疗医院首先应该有一流的医疗设施和技术。一个设施先进、设备先进的医院,能够为患者提供更好的治疗方案和更舒适的床位条件。其次,医疗医院还应该有专业的医疗团队。一位优秀的医生不仅需要技术精湛,还需要具备良好的沟通能力和人际关系技巧,以便与患者建立起良好的互动关系。对于患者来说,得到专业、贴心的医疗服务,是他们在医疗医院的关键需求。
医疗医院作为一个以治疗病症为主的工作场所,它所维持的氛围对于医生和患者的心理健康以及医疗质量有着巨大的影响。在我与医疗医院相处的过程中,我发现有些医院注重建设积极向上的工作氛围,医生和患者的关系融洽,医疗团队之间互相合作,都是积极向上的因素。一个和谐的工作氛围能够激发医生的工作热情,促进医疗工作的稳步推进,也能够让患者感受到温暖和关怀。而一些医院的工作氛围较差,医患关系矛盾严重,医生因工作压力过大心态恶劣,会直接影响到医疗质量。
作为一个普通人,我对医疗医院的心得体会可能只是冰山一角,但它们对我个人的影响却是深远的。在和医疗医院打交道的过程中,我深深地体会到了其重要性和价值。医疗医院需要高效的运营管理、优质的医疗服务和和谐的工作氛围。这样,医生才能发挥其专业能力,患者才能得到更好的医疗体验。亲身体验了医疗医院的服务与管理,我对于医疗医院充满敬意,并期待着医疗医院未来更好的发展,更加服务于人们的健康。
医院医疗心得体会报告篇十六
根据县卫生局20xx[108]号文件要求,我院迅速组织合管科、财务科对20xx年元月份以来的农合补偿情况进行了自查,现将自查情况报告如下:
一年来,我院严格按照《20xx年新型农村合作医疗制度实施办法》《竹溪县新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法(试行)》执行,遵守合作医疗有关制度和规程;把合作医疗工作纳入医院目标管理,成立了以院长为组长的领导小组,下设医院合管科,有院领导分管、有专人具体负责合作医疗业务,有合作医疗工作方案、制度;设立合作医疗补偿结算窗口、宣传(公示)专栏,按照新型农村合作医疗制度的有关规定认真核实患者身份、核对合作医疗证,确定患者是否参加了合作医疗,严格把关,防止冒名顶替、弄虚作假套取合作医疗基金的事件发生。经过自查没有发现违纪违规、弄虚作假现象发生。截止11月25日共收治农合住院患者4543人次,其中一般住院患者4322人次,住院分娩患者221人次,总费用1150.09万元,补偿484.16万元,例均费用2533.51元,例均补偿费用1065.74元,实际补偿费用比42.07%。
新型农村合作医疗制度是国家惠农政策的重要组成部分,是体现党的温暖的具体表现形式,也是竹溪县人民医院的光荣义务。作为新农合定点医疗单位,我们本着全心全意为农村合作医疗患者服务的宗旨,为切实维护参合农民的利益,我们将一如既往地认真贯彻落实新型农村合作医疗政策,定期公示合作医疗信息,自觉接受县合管办的管理和参合农民的监督,做到公开、公正、透明,坚决杜绝违纪违规、弄虚作假现象发生。我们将严格执行物价收费政策,合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费。控制住院患者例均费用,提高补偿比例,减轻群众负担。我们会持续改进医院管理,积极改善患者就医环境,优化服务流程,提高技术水平,科学诊断治疗。加强行风建设,端正医德医风,杜绝大处方和不必要的检查,以实际行动争创“全国百姓放心示范医院”。
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