帮助顾客心得体会及收获 感动顾客的心得体会(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关帮助顾客心得体会及收获一

那是一个散发着闷热气息的下午，我正在家里写作业，楼下突然响起了“嘟嘟——”的喇叭声，我推开窗子向下张望，原来是小张叔叔，小张叔叔扯着嗓子喊道：“婉宇，快下来，我帮你家运木炭送来了！”我听了急忙跑下楼去看，小张叔叔说：“快叫你爸爸来帮忙搬”我说：“爸爸不在，家里只有我一个人呀！”小张叔叔急得团团转，嘴里唠叨着：“二百斤呢！这可如何是好？快去找些人来帮忙搬。你看，马上下雨了！”

这怎么办啊？叫人，叫谁去？隔壁王阿姨吗？不行，人家阿姨家上次来了客人，叫我捎带着给她买些面条，我却推辞了。邻居刘二叔吗？怎么好意思呢？他那上二年级的儿子多少次捧着书本来问我题，我却冷脸说：“这也不会？”

我跟着小赵叔叔走到大门口，看着黑压压的半车木炭，望着乌云密布的天空，无可奈何的叹了口气：“哎，买什么木炭啊！”

小赵叔叔大概看出了我正在为难，对我说：“来，咱们赶快动手吧！”可是，毕竟人太少了，搬了好长时间，才从车上卸下一小部分。

乌云越压越低，天色渐渐昏暗起来。

“哎呀，怎么也不招呼一声？”王阿姨出门看见了，边挽袖子边说：“得多叫一些人，不然淋了雨就糟了。”她在院子里亮着嗓子喊着：“刘青，刘青，快出来！”“云英，云英，帮个忙！”……于是，大家七手八脚地搬起来，本来冷冷清清的场面顿时热闹起来。我看着大家忙忙碌碌的身影，眼角湿润了，不停地道谢，小张叔叔边搬边说：“哎呀，客气什么，你爸爸可是个热心肠，那次我家遭了小偷，你爸爸帮我家渡过了难关。”“就是就是。”王阿姨也附和道：“上次我生病，家里没有人，还是你妈妈找人送我去的医院呢！”“就是！”王阿姨话音未落，刘二叔便抢着说道：“我儿子经常去你家问题，你爸爸每次都耐心讲解，这回考试，我儿子还考了全班第六名的好成绩呢！”

忽然，一阵狂风，尘土飞扬，车上的碎屑也卷的老高老高。接着，几道闪电，几声炸雷，大雨铺天盖地的下了起来；但二百斤木炭已经全部搬入我家储藏室。这时，我望着王阿姨，刘叔叔他们那煤迹斑斑的衣服，听着他们粗声粗气的呼吸，感到异样的羞愧，异样的羞怯，我只是低着头连声道谢，并请大家到家里喝口水休息一下，可大家挥了挥手，说：“谢什么？都是一家人，别客气！”

人们都各自回家了，车也开走了，我呆在房间里，心情久久不能平静，我想：人，总是有需要帮助的时候，可我呢，哎！

这件事使我深深的懂得了：帮助别人就是帮助自己。从此，每当看见了需要帮助的人，我总是伸出了热情的双手。

有关帮助顾客心得体会及收获二

尊敬的领导和同仁们：

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。以下是我的工作述职：

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们_汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为_汽车的发展，做出我应有的贡献。

此致

敬礼!

有关帮助顾客心得体会及收获三

尊敬的广大客户：

xx银行自93年成立以来，一直得到您的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦两大节日即将来临之际，为了感谢您这十余年来对xx银行的支持与厚爱，aaa银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福！

在aaa银行过去十余年的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及aaa全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。

饮水思源，我们深知，aaa银行所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，届时您到我行来办理业务，将会让您得到一份惊喜！

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

有关帮助顾客心得体会及收获四

尊敬的客户：

您好!我怀着感恩的心情，向您致以新年的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。

保健，作为一种未来健康生活的保障，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。

在过去的日子里，因为健康让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。

健康宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍健康知识，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的健康，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保健，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病，却可以让人减少疾病增加健康，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售健康，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的健康服务!

感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天都快快乐乐，健健康康。对于我自己我将不断地去学习和进取，以让自己更加充实和专业，在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”!

再一次感谢您的信任和支持!

祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

20xx年x月x日

有关帮助顾客心得体会及收获五

________，男，生于________年________月________日，汉族，________市________公司员工，住________________;

________，女，生于________年________月________日，汉族，________市________公司员工，住________________。

______与______于______年______月______日经恋爱结婚，婚后感情尚好，生有一子______。因近一年来______沉溺于麻将，经常整夜不归，不尽照顾家庭和儿子的义务。为此经常发生争吵，矛盾日益激化，夫妻感情受到极大伤害，经居委会、亲戚朋友劝解无效，双方都认为无法共同生活下去，故协议离婚如下：

一、儿子______由父亲______抚养，______不负担抚养费;

二、______每月的第一个星期六早上八点接儿子到其居住地生活二十四小时，于星期日早上八点送回____________居住地，如临时想探望儿子，可提前一天与____________联系、协商，达成一致后可按协商的办法探望儿子;

三、婚后的共同财产各一半(附清单);婚前双方各自的财产归各自所有(附清单);

四、房屋是______婚前购置的个人财产，离婚后______搬出另住，______一次性给予经济帮助______元。

男方：______

女方：______

______年______月______日