如何带队伍打胜仗心得体会范本 如何带团队打胜仗(8篇)
- 上传日期:2023-01-05 03:38:16 |
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我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本一
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务,但是,当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益,只有你为游客利益着想时,当客人意见不统一或遇到不测问题时,客人也会尊重和理解你和旅游社。导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解游客,把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。在导和游的过程中,注重加强游客的团结与协作精神,才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为,最重要的一点还是真诚,把游客当朋友而不是客人,以最真最诚去关心他们,照顾他们,你真诚付出就会有回报。
二、调整心态、充满激情
在服务过程中,对待客人,要学会换位思考。把他们假想为你的亲人,工作中充满激情,带团中对客人嘘寒问暖,以细致的服务让他们觉得不虚此行,让他们留下难忘的印象。
要想提高游客满意度,导游自己必须做到;
一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
二)是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点。
三、组织有序,合理控制
实践后的经验告诉我,游客注意力往往集中在对新事物的开头,而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内,如果天气异常冷热,那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉,在对新的景点讲解或介绍时,时间过长,游客的兴趣会大打折扣,就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见,导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜,时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。那时,导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此,导游员面对游客进行讲解时,应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制,任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。换言之, 导游员要善于控制讲解的时间, 要尽可能地精练简洁和恰到好处。
四、依依惜别,永远朋友
现在还经常收到游客问候和短信,对此我一直激动不已。导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’,新加坡导游是‘非官方大使’,美国导游叫‘祖国的镜子’,我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本二
一、游戏名称:蒙眼作画 团队游戏 团队小游戏 室内游戏 室内团队游戏。
教具:眼罩、纸、笔,所需时间10-15分
人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好,因为看得见,是这样吗?在日常工作中我们自然是睁着眼的,但为什么总有些东西我们看不到?当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛,试着闭上眼睛,也许当我们闭上眼睛时,我们的心敞开了。
目标:
1.使队员明白单向交流方式和双向交流方式可以取得的效果不同。
2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的效果。
规则:用眼罩将所有队员的眼睛蒙上,每人分发一份纸和笔,要求蒙着眼睛将他们的家或指定的其它东西画在纸上,完成后让队员摘下眼罩,欣赏自己的杰作。
讨论:
1.为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不像他们期望得那样?
2.怎样是这些工作更容易些?
3.在工作场所中,如何解决这一问题?
1.让每个你带上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面,在他们完成画图后将所有的纸挂到墙上,让队员挑选出他自己画的那幅。
2.教员用语言描述一样东西,让队员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考.
二、游戏名称:解手链 团队游戏 团队小游戏 室内游戏 室内团队游戏。
形式:10人一组为最佳
时间:20分钟
材料:无
适合对象:全体人员
活动目的:让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神。
操作程序:
1.培训师让每组圈着站成一个向心圈
2.培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开。
3.告诉大家一定会解开,但答案会有两种,一种是一个大圈,另外一种是套着的环。
4.如果过程中实在解不开,培训师可允许队员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
讨论:
1.你开始的感觉怎样,是否感觉思路混乱?
2.当解开一点以后,你的想法是否发生变化?
3.最后问题解决以后,你是否感觉很开心?
三、游戏名称:瞎子走路
游戏方法:两人一组(如a和b)
a先闭上眼将手交给b,b可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引a进行。
如:向前走。。。迈台阶。。。。跨东西。。。。向左或右拐。。。
然后交换角色,b闭眼,a指引b
分析:
1.通过体验,让队员体会信任与被信任的感觉。
2.作为被牵引的一方,应全身信赖对方,大胆遵照对方的指引行事;而作为牵引者应对伙伴的安全负起全部责任,对一举一动的指令均应保证正确、清楚。另外万一指令有错,信任很难重建。
四、游戏名称:串名字游戏 团队游戏 团队小游戏 室内游戏 室内团队游戏。
游戏方法:
小组成员围成一圈,任意提名一位队员自我介绍单位、姓名,第二名队员轮流介绍,但是要说:我是后面的,第三名队员说:我是后面的后面的,依次下去……,最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述一遍。
分析:活跃气氛,打破僵局,加速队员之间的了解
五、游戏名称:循环相克令 团队游戏 团队小游戏 室内游戏 室内团队游戏。
用具:无
人数:两人
方法:令词为“猎人、狗熊、枪”,两人同时说令词,在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰;狗熊的动作是双手搭在胸前;枪的动作是双手举起呈枪状。双方以此动作判定输赢,猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人,动作相同则重新开始。
兴奋点:这个游戏的乐趣在于双方的动作大,非常滑稽
缺点:只是两个人的游戏
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本三
当今的少年儿童作为21世纪的主人,必将担负起实现中华民族伟大复兴的重任,这就需要他们不仅仅具有科学文化知识,同时也应具有良好的品质。也就是说作为21世纪的新主人,就应是德、智、体、美、劳等全面发展。针对这一点,一年来为了使四年1班的中队工作更上一层楼,我们中队开展了各种各样的活动,现总结如下:
长期以来,我很重视结合少年儿童的特点和兴趣开展各种中队活动,对每位队员进行思想道德教育。如:为了培养学生的好行为、好习惯,我结合《中国少年报》中的《做人与做事》专栏,开展以“做人要有好形象”为主题的一系列中队活动。如:“敲门的礼节”、“怎样与人相处”、“如何打电话”“如何接待客人”等等。经过这些活动,使学生懂得形象的重要,懂得什么才是语言美、行为美、心灵美。又如为了培养学生团体精神,告诉学生“众人拾柴火焰高”的道理,利用上学期我校开展的秋季运动会;我中队开展“人人争为班团体尽一份力”的活动,不参赛的队员个个争为参赛的队员做好后勤工作,如:买矿泉水,拿衣鞋等等。所以,在这次校运会中,我班夺得了团体赛第一名。
学校领导对少先队工作给予极大关注,在大队辅导员的领导下,我校的少先队工作开展得轰轰烈烈,我们四年1班的中队也不甘落后,积极响应。如:根据学校“流动红旗评比”活动资料,我中队开展了“比一比谁的卫生搞得最好”、“谁做值日最负责”等活动。又如:为了鼓励我班队员积极参加学校播音员选拔赛的要求,我中队也开展了“课文朗读比赛”“讲故事比赛”。另外我中队还开展了“人人争做好队员”的活动,许多队员都争着为学校捐花、捐书,为学校小花园的花草松土、浇水,为学校的图书室整理书籍,缝补图书,为街道打扫卫生等等。
“学习园地”是同学同学们增长知识,开阔视野的知识营,同时也为了发挥各队员的特长和爱好,在“园地”上展示他们的才华。我中队开展了轮流出黑板的活动。每两周出一版,每版由几位队员负责,自从开展这项活动,队员们踊跃参加,有的设计排版,有的设计图画,有的画花边,有的抄写。
总之,一年来,我中队工作在各方面都取得了必须成绩,被学校评为“优秀中队”,但也有许多不足。可是我们四年1班的全体队会在学校领导的大力支持下,在大队辅导员的领导下,取得更好的成绩的。
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本四
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是五(2)中队的xx,很高兴来这里参加竞选。下面让我介绍自己。
从上学开始,老师就认为我是个好孩子。当有同学还沉浸在游戏的欢乐中,当有同学还依恋于家庭温暖中,当有同学还习惯于学龄前的散漫中时,我最先集中了自己的注意力到课堂上,最先把目光投向讲台,最先把自己的思路集中到探求知识的思索上。因此,我能够很自然地连年保持学习标兵的荣誉称号,同时养成了良好的学习习惯,能够全面发展。
我热爱公益活动。无论是班里的事情,还是学校少先队的事情,或者老师交待的其他事情,我都尽最大努力、无论如何也要做到最好。例如,我们班的黑板报,都是我和我的好朋友一起办的,在这里牺牲了很多玩耍的时间,但我们无怨无悔。
我兴趣广泛,并且为这些兴趣付出许多努力。我从小认真学习唱歌、跳舞,现在课余长期参加小提琴学习,又参加了学校举办的舞蹈训练班,同时对于音乐、美术这些在人们眼里的“副科”,我都及其认真学习、坚持练习;我能正确利用网络,但又不沉湎于网络游戏,利用网络查阅资料、阅读,从xx年开始,我已经在网上开了博客,把我从小的作文都贴上去,留下自己成长的足迹。
我还有很多其他的业余爱好,诸如溜冰、乒乓球、羽毛球、篮球、自行车等等运动项目,都对我的成长有良好的帮助。
我有良好的生活习惯,从小不挑食、不偏食,从不主动要求参加家长在外面的应酬宴会,不追求过分的衣着打扮。遇事不使性子、不赌气、不怨天尤人,保持轻松愉快,所以我身体健康、活泼乐观。
我诚实守信,无论是有老师监督考试、测验,还是没有老师监督的家庭作业听写、默写、背诵、练习乐器,我都绝对不作弊、不偷懒,对自己负责;更不撒谎。
我乐于助人。在学习方面积极帮助他人,同学们有不会的题时,我不仅仅告诉他们答案,还不厌其烦地给他们讲清楚我的思考过程,让他们真正得到进步。
我尊敬长辈,不仅仅是对长辈有礼貌地问好;对于已经去世的长辈,每到春节、清明节时,无论是刮风下雪天气,我都自觉跟着家长,怀着诚挚、恭敬的心情,一起去祭奠他们;更不冒犯长辈。
同学门,我不是一个雷锋、不是一个圣人,但我是一个自觉对自己有道德约束和道德期望的人;我不是一个天才,但我要做一个成绩优异的学生;我不是一个体育健将,但我要做一个身体健康、活泼乐观的人;一个懂得爱惜自己、懂得尊重他人的人。
同时,作为少先队大队委的一员,我将更加积极工作,为老师和同学门搞好服务。
希望大家投我一票,谢谢!
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本五
抓班子带队伍情况汇报
抓班子带队伍情况汇报 抓好班子 带好队伍 职工是一个企业最活跃的因素,职工队伍建设是企业发展的根本。随着铁路建设近年来改革发展的不断深入,职工队伍建设越来越受到高度重视,从某种程度上来说,已成为铁路行业当前和今后很长一段时间一项重要工作任务。 一、职工队伍建设的意义
加强职工队伍建设,对于最大限度地发挥企业的战斗力和凝聚力,促进企业健康、持续和谐发展具有十分重要的意义。铁路建设行业之所以能稳步发展,是因为行业在不断加强员工队伍建设,以积极主动的姿态指引广大职工牢固树立起正确的人生观、价值观、世界观。因此一支严格规范、富有效率、充满活力、积极向上、高素质的职工队伍,它有利于增强员工队伍的凝聚力、战斗力和创造力,有利于强化员工队伍内部管理,同时也攸关一个企业的执行力和战斗力,攸关一个行业的凝聚力和竞争力,对企业发展尤为重要,有利于推动企业稳步向前发展。 二、我部职工队伍建设的现状
我项目部一直坚持解放思想,更新观念,积极探索理念创新、机制创新、技术创新和管理创新的原则,大大促进企业发展,随着公司领导对底层职工思想状况的重视,使职工的思想观念和精神状态也发生了很大变化。但是,我们也清楚地看到,随着形势的变化和改革的
不断深入,我们在思想观念、工作作风、能力素质、内部改革、项目管理上还存在一些突出问题。由于长期处在国有企业的保护之下,一定程度上也导致了市场意识、竞争意识、创新意识不强,同时长期传统的模式造成人员活力不强、动力不足、素质相对不高,在一定程度上制约了我们的脚步,使职工队伍建设还不能完全适应行业改革发展新形势的需要,具体体现在:
由于培训目标不够清晰,培训层次不够明确,培训结果与业务技能考核及待遇没有很好结合,培训师资力量较弱等原因,使得我项目部职工的综合素质培训处于较低水平,在职工队伍培训工作方面缺少有针对性的措施,教育培训在职工队伍建设中的作用也未能得到较好体现。
在近几年高铁非速发展下,公司也吸引了很多高校毕业生,但由于我项目内部的一些观念滞后,用人制度不够合理,缺乏人才平等竞争的环境,限制了一些有潜能人才的发展。
(一)抓好班子 领导班子成员不可懈怠
我部职工众多,分布较广,抓好领导班子建设,是带好队伍的根本,我部一直实行项目经理统管,分部领导就地分管相结合的管理模式,强抓生产,加强引导,提高认识,采取一系列切实有效的措施,大力加强理想信念宗旨教育。引导职工牢固树立价值观,以高尚的思想品德塑造职工,以顽强拼搏、自强不息的精神激励职工,培养职工爱岗、敬业、奉献精神,帮助员工树立正确的人生观、价值观、世界观。坚持不懈地开展“比、学、赶、超”教育活动,激发职工爱岗敬业、团结协作、争创一流、锐意进取、勇于赶超的热情,坚持晓之以理、动之以情、持之以恒,用真情凝聚人心,培养团队精神。
提高员工素质 针对目前我项目部的政治素质、业务能力、专业知识参差不齐的现状,应强化在岗员工的继续教育,对在岗人员达不到学历、职业技能资格要求的,通过鼓励和培训措施,要求在期限内拿到相应学历、技能资格认证,达不到者,待岗实习培训,直至达到要求,重新上岗。同时在今后用员工时,应严把用人关,明确新进人员学历、专业资格、
素质能力等上岗资格,新进人员必须经过岗前培训、上岗考核,通过不断规范新进人员管理,确保人员结构层次合理,适应发展需要。
鼓励特别奉献人员
我项目部尽快建立一个优胜劣汰、奖罚分明、监督有力的用人机制,打破“大锅饭”潜规则,建立多劳多得、业绩与待遇紧密联系的激励机制,坚持收入与产出成正比,对于某项工程中有特别贡献的人员,我部还将给予奖励。通过激励机制,工资等级有升有降,进而激励职工创造性开展工作的积极性,最大限度的挖掘职工的潜能,进而为企业的发展贡献最大的力量。
加强人才管理,搭建激励人才发挥才能的平台。完善用人机制,促使职工良性竞争和合理配置,真正实现“能者上、平者让、庸者下”的良好竞争环境。
总之,抓好职工队伍建设是一项长期工作,我项目部将以创新的精神,建立和完善工作责任机制,考核激励机制和监督制约机制,不断加强员工队伍建设,努力建设一支综合素质高,作风优良的员工队伍,这样才能不断促进企业的发展。
何月(初稿) 二0一三年七月十七日
抓班子带队伍情况汇报 按照省统计局总体部署和市委具体安排,我和全局干部职工一起参加了第二批党的群众路线教育实践活动。通过前一阶段的系统深入学习,经过认真查摆,对在“四风”方面存在的问题进行了剖析,特别是就县(市)级统计局“一把手”如何抓好班子、带好队伍方面进行了深入思考。
抓班子带队伍是“一把手”的一项最基本、也是最重要的工作职责,是加强领导班子思想政治建设,改进领导班子和干部队伍作风的需要。“一把手”要抓好班子、带好队伍,必须在以下几个方面下功夫:
作为“一把手”,要始终如一地把班子建设和队伍建设摆在最突出、最重要的位置,要有强烈的使命意识、责任意识和担当意识,不辜负党和人民赋予的责任,恪守统计职业道德规范,让“冰清玉洁”的统计数据代表广大人民群众的根本利益。在工作中要身先士卒,以身作则,以自己的工作感召人、带动人、凝聚人,以自己的言行号召人、影响人。只有这样,才能带出一个学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁的好班子,才能带出一支政治上合格、业务上扎实、本领上过硬、作风上优良、纪律上严明的队伍。
“一把手”一定要带头坚持原则,公平公正,敢抓敢管,敢于碰硬,敢于较真。对班子内部、干部队伍中的问题和失误能够勇于直面矛盾,敢于承担责任。面对班子和队伍中的突出矛盾和问题,要敢抓敢管,不怕得罪人,敢于迎难而上,坚决杜绝和克服对干部队伍教育管理失之于软、失之于宽的倾向。
“一把手”为人要正直、诚恳,能倾听大家的意见,要经常同班子成员谈心,特别是要敞开胸怀倾听他人的批评性意见,在班子成员面前勇于自我批评。“一把手”不能做老好人,也注定做不成老好人。我认为这是原则问题,这样是对同志负责、对个人负责、对班子负责,更是对整个队伍发展负责。
“一把手”必须始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,坚持原则、把握大局、团结同志、加强修养等,用自己的工作热情鼓舞人,用自己的勤勉精神鞭策人,用对工作的要求激励人。这样才能为班子成员和干部职工做表率,树立威望。
要学会运用唯物辩证法,坚持两点论和重点论。坚持对班子成员和干部职工既肯定成绩,也明确指出不足;既表扬激励,也严格监督管理;既树正面典型,也不忘抓反面实例;既大胆提拔那些德才兼备的优秀干部,又坚决鞭策那些碌碌无为的干部。同时也要坚持重点论,就是善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面,善于抓班子和队伍中存在的影响全局的突出问题和倾向,并下大力气认真解决。
俗语说得好,没有规矩不成方圆。制度是完成各项工作的尺度和基本框架,全体干部职工在框架内完成各种规定动作和自选动作,任何超出框架的行为都要受到约束和制裁。作为县(市)级统计局,具体业务多,统计调查和普查接踵而至,各专业报表频率不一,调查方式差异也比较大,日常工作中管理把控有一定难度。在这种情况下,要抓好班子、带好队伍,必要的制度和规范是根本保证。没有制度,干部职工的行为就得不到约束,思想就会混乱,前进方向就会迷失,整个队伍就会像一盘散沙。抓好落实是实现制度的根本,是完成各项工作的保障。再严谨的制度也要靠落实才能实现,“一把手”还要督促相关部门和人员抓好制度的落实,发扬“永城统计精神”用制度管人、按制度办事的良好传统。
抓好班子、带好队伍,就要讲团结。首先要搞好“统计人”的团结。不同学历、不同性格、不同经历的人聚在一起,水平不一、分工不同、性格差异,班子成员中有矛盾是正常的。一位知名企业的老总曾在总结经验时提出了五个“互相”和五个“不”,使我很受启发:政治上互相信任,不猜疑;思想上互相交流,不隔阂;工作上互相支持,不拆台;有了失误互相谅解,不指责;生活上互相关心,不冷漠。我觉得这几句话让我作为“一把手”在协调各种问题和矛盾时非常受益。因此说,团结好每一个班子成员为共同的目标一道工作,是“一把手”的责任和义务。
在抓班子上要突出“抓”,就是要驾驭班子,带动班子。一要学会做人的工作。做人的工作,第一位的是思想政治工作。要善于通过深入细致的思想工作,形成班子共识,使得班子成员齐心协力,主动朝着目标努力工作。二要了解每一位班子成员。要对每个班子成员的经历、特长、脾气性格等有充分的掌握,分配工作、安排任务,做到发挥所长,合理分工。三要到位不越位,放权别放手。“一把手”要明确自己“第一责任人”“班长”的角色,要驾驭班子、统筹协调,要充分发挥副职的作用,给副职应有的空间,让他们竭尽所能施展拳脚,支持班子成员放手开展工作,同时不能做甩手掌柜,尤其作为县(市)级统计局,具体业务多,部分指标比较敏感,不可不闻不问。四要放心不放松。要充分信任每一位班子成员,调动班子成员的积极性、创造性,但是不能够放松,要监督检查,学会“放风筝”,好风凭借力,跑偏用线拽。特别是对于新任职或年轻干部要多帮助、多指导。五要常沟通。“一把手”与副职要经常沟通,有工作谈工作,没有工作谈谈心,多沟通协调,唠唠家常都可以增进感情和班子的凝聚力、向心力。 九是要在带队伍上突出“用”字。
所谓“用”,就是正确识人,用好干部。做到这一点首先要坚持“六看”。一要辩证地看、历史地看、发展地看;二要从政治上看,坚持看主流、看本质;三要在关键时看,就是要看干部在急难险重任务面前,在关键时刻的表现和作为;四要从细节上看,小节观大德,从细节上观察,从小事上看人,细节看成败;五要从实绩中看,对干部要看能力、看发展、看业绩;六要从多个角度看,金无足赤,人无完人。但每个人各有特色,各有棱角,要从不同角度、不同侧面看人、用人。其次是要树立正确的用人导向。正确识别“三类人”,对能干能说、能干不说、能说不能干的干部要正确识别。不让老实人吃亏,不让投机钻营者得利,鼓励更多的年轻人脚踏实地的干事、谋事。要善于激励干部,特别是统计局这样的“清水衙门”,要让下属看到光明的前途和工作的回报,让干部始终工作在充满希望的氛围和环境中。要严格管理。对所有的干部要敢于批评,真心批评,教之以法,授之以道,使干部明白你的理念,明白这一切都是为他好。 我作为一名统计局局长深深知道,市统计局党的群众路线教育实践活动虽告一段落,但是正如习总书记所说:“作风建设永远在路上”。我将一如既往地坚持我们党的执政理念,坚持学习上级领导抓班子、带队伍的好经验,结合永城实际,牢固树立依法统计、科学分析、重在服务、推动发展的统计工作理念,着力培养敬业、缜密、卓越、团结、和谐的统计团队精神,切实增强服务、沟通、善谋、担当的统计责任意识,倾力打造思想过硬、作风优良、业务精通、乐于奉献的一流统计队伍,为实现中华民族伟大复兴的中国梦和“四个河南”的中原梦提供坚实的统计保障。
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本六
为庆祝少先队建队xx周年,依照xx对少年儿童提出“争当四好少年”的殷切希望,进一步全面贯彻落实少先队第六次全国代表大会精神,以创先争优活动为契机,推动我校少先队事业蓬勃发展。特制定本方案
一、活动目的:
20xx年10月13日是中国少年先锋队少先队第xx个建队日,为了纪念这个对少先队组织有着特殊意义的日子,根据本校实际情况,将少先队集中的主题教育活动与经常性的校园文化活动有效结合,让每一个少先队员都度过一个愉快、充实、难忘而有意义的建队日,使少先队活动更加规范,少先队组织更加具凝聚力。
二、活动主题:
结合我校实际,重在让少先队员在活动中体验、成长,开展以“红领巾心向党,四好少年我争当”为主题的系列活动。
三、活动时间:
20xx年10月8—15日为庆祝少先队建队xx周年——“红领巾心向党,四好少年我争当”主题活动周。
四、活动内容:
(一)少先队礼仪教育活动。
(1)要求各少先队在开展大、中、小队活动时,必须高扬队旗;要教会队员正确戴红领巾、敬队礼的方法;全体队员都必须会唱《中国少年先锋队队歌》。
(2)利用中、小队活动对整个队活动仪式进行强化训练,培养队员的集体荣誉感和组织纪律感。
(二)举行全国统一队日活动。
(1)10月13日早上通过庄严的升旗仪式,了解什么是四好少年及如何争当四好少年;
(2)一年级做好队前教育:组织一年级新生学队史,给他们上队课,讲解有关少先队的基本知识,教一年级小朋友系红领巾、敬队礼、念入队誓词等;
(3)二至六年级10月13日下午,各中队举行以“红领巾心向党,四好少年我争当”为内容的主题队会,庆祝建队61周年。
(三)宣讲“少先队知识十知道”并落实到位。
少先大队将“四好少年内容及童谣”“少先队知识十知道”内容印发到各班,各辅导员认真组织学习,开展“少先队知识十知道”和争当“四好少年”竞赛活动。
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本七
由于没有专业化的销售团队管理计划,可以造成各种各样的问题,而且有些问题如果不能及时解决,还会随着发展,变得越来越难以解决,形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部,很有典型性:
1. 有计划没结果
月初,经理让每个销售员做销售计划,但是到了月底,计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由,情况十分复杂,经理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人没有完成计划,就笼统地要求大家,吸取教训,再做新计划。于是,还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2. 好经验难于广
许多公司有许多精英和骨干,他们有很多成功经验,可是大部分人员往往经验平平,由于成功的经验,难于分享,整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3. 销售管理流程成为发展的桎梏
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失,花费巨资购买了客户关系管理软件,下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来,不但没有任何进展,而且减低了工作效率,搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙,而且制约了销售团队的发展,这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症,病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低,业绩下降,危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理,快速成长,提高管理效率,而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决,提高企业的业绩。
销售管理流程是什么?
为了把问题搞清楚,我们先谈谈什么是销售管理流程?对大多数销售经理而言,回答这个问题并不简单,外企的新经理也不例外,记得在一次大区经理会上,没有人能准确回答这个问题。最后,总经理不得不说明,“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面,我们可以发现,销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法,而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
销售管理流程的价值是什么? 既然销售管理流程服务于销售管理,那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容,比如,需要领导力,需要沟通技能,但是销售管理有它自身很强的特点。
一个经理手下有10来个销售员,公司规定销售员每天要把时间花在做业务上,因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲,作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂,销售员往往都很精明和不好管,有的销售还要在外出差,管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲,由于经验不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制,就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定,没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂,报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
有经验的成功销售管理者,不管内外部情况有多复杂,都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是,他们是公司的管理精英,是公司的少数,大多数的经理人还处在摸索中,特别是新经理,业绩忽高忽低,非常让人着急。公司的领导非常希望让业绩不好的经理能够快速学习成功经理的经验,让他们和成功的经理一样业绩出色。但是,先不说成功的经理是否愿意分享,就是分享了经验,新经理也未必能快速提高,因为谁都知道经验的取得,不仅需要有效的学习,更需要一定的时间和实践,等那些新经理们成熟要多久?如果太久,团队的业绩又会怎样?有什么办法吗?
奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的,教练把别人夺冠的过程录下来,再分成若干的行为组,然后把每组分解为单个的细节动作,比如,前脚落地的角度。这样,复杂的过程就变成简单的动作,可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。 成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法,分解管理动作,形成流程,从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们,通过行为分析的方法,首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域,在对每个领域又分解为要做的若干简单事件,并且按时间和内容的重要程度排列为序,就形成了可以操作的销售管理流程。这样,没有经验的经理按流程反复做,最终成长很快,很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序,就是管理流成。甚至公司的规模大了,有地区分公司,甚至跨国分公司,因为,大家用的都是基本一样的流程——成功经验的复制,成功经验的掌握和执行,也就不受限制了。当然,业绩就比较容易提升了。
销售管理流程的主要内容 销售团队的目标的主要内容是实现销售目标,不管中国、外国什么行业同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有:客户管理目标和团队成长目标等。因为,有的时候我们不仅要追求短时间的成功,还要保证持续的成功和发展。借鉴成功公司的销售管理流程,共分为三个模块和十二个部分。
主要内容是这样的:
1. 首要任务模块 :由4部分组成:1.预测 2.计划和评估 3.行动评估 4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标直接相关的短期活动。
2. 辅导和检查任务模块
主要目的是检查评估一段周期内,如:一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合情况。分为:1、重要产品和服务评估 2、现场拜访指导3、销售运作评估 4、客户关系评估。
3. 学习分享和激励任务模块:主要目的是确保销售团队内部河销售团队之间的经验的交流和学习提高,是团队建设,短期也是长期的任务。也分为4个部分:1。团队例会 2。销售经理会 3。销售现场会4。优秀销售学校。
那么销售管理流程如何具体发挥解决销售管理问题的效果呢? 以下就前面提到的问题,结合管理流程与大家分享一下。
销售管理流程如何解决问题?
1. 解决“有计划没结果”的问题 ?
利用销售管理流程的模块1中的“计划和评估”流程,可以解决这个问题。流程规定:月初,经理不是先让销售员做计划,而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会,逐一了解销售机会的进展和问题,协助给出解决的办法。规定还要求经理要排定和销售员一起拜访客户的具体名称和时间。比如:与每个销售员每周不少于两次拜访。
流程进一步规定,根据销售报告的记录,评估月销售目标达成的可能性,以及不能达成的补救措施。最终,会议结束后,形成了一份虽然简单,但是重点突出的月计划和评估报告。这个月计划的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成,他们共同对结果负责,双方不仅要在上面签字,而且每周还要对计划进行检查和修订。成功在于细节,这样的管理流程对保证结果的达成十分有帮助,因此最大限度地避免了有计划没结果的发生。
2. 解决客户合作预判的问题?
造成上述问题的原因很大可能是由于合理精确化的信息录入要求和销售管理流程对销售员的信息记录和报告的要求不一致。销售经理可以应用销售管理流程的模块二——辅导和检查中的“客户关系评估”流程,来解决这个问题。流程规定:作为重点客户经理在不同的时间间隔要填写、补充和修改的客户信息的内容,而且还规定销售经理定期对每个重要客户,以客户管理信息的记录为依据,评估公司与客户生意机会和关系的进展情况,处理问题并制定新的开发计划。流程要求销售人员要在评估前,针对重点客户,做好文件和信息的准备。流程还规定如果有必要,可以邀请产品经理、全国客户经理、客户服务经理和地区负责人一同参加。这样科学的管理信息,不仅有人不断加入,检查和评估,而且,可在全国分享,信息越来越完善,容量也不断增长,最终成为了支持业务的好工具,而不是绊脚石。
3.好经验难于推广?
利用销售管理流程第3模块——学习分享和激励,可以解决这个问题。以利用“团队例会”这流程为例,在销售周例会上,销售经理请销售成功的销售员介绍具体的成功步骤和经验,销售经理现场对成功的案例加以分析和提炼,让其他销售员拥有学习和借鉴的机会。
从以上的例子我们看出,好的销售管理流程来自于成功者的经验,然而却并不难于模仿,因为经过了专家的分析和提炼,从而形成了一般人可以直接执行的方便步骤。使得更多的人都可以像成功者那样做事。更多人对流程的不断执行、添加和改良,相当于不断地复制了成功。好的销售管理流程,可以帮助销售经理提高团队效率,顺利地实现了企业的业绩要求。
对于如何带队伍打胜仗心得体会范本八
本人自20__年x月x日入职以来,回头看,围绕学校的工作计划和安排,自我兢兢业业,尽心尽职,较好的完成了各学期的各项任务。为总结经验,找出不足,便于今后更好的工作。总结如下:
一、思想政治方面
作为一名教师,我在思想政治上,时刻与党与政府坚持高度一致,将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。我进取参加学校组织的各项政治学习,思想上进取要求提高。自觉遵守学校各项规章制度,作风扎实,工作勤勤恳恳,任劳任怨。热爱党的教育事业,无私奉献。同时,严格要求自我,加强自我的理论学习和师德修养,并且务实地进行师德实践。
二、认真教学,育人为本
参加工作以来,本人认真备课、上课、听课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,使学生学有所得,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下头是本人的教学经验及体会:
1.提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下头的工作:
(1)课前准备:备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情景。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,课堂上讲练结合。
2.提高教学质量,还要做好课后辅导工作。及时点评学生的课后作业,讲解重点及难点。认真回答学生课后提出的问题,与学生之间做好沟通工作。
3.进取参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。听课是提高自身教学本事的一个好方法,新教师仅有多听课才能够逐渐积累经验。
4.培养多种兴趣爱好,博览群书,不断扩宽知识面,为教学资料注入新鲜血液。在教给学生一瓢水的时候自已先有一桶水。经过阅读各种书籍、资料增加自我的知识含量及深度。教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。
三、加强学习,提高自身素质
随着教育教学改革的不断深入,时代对教师的要求越来越高,越来越严。要求教师终身学习,自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应本事,不断提升自我的综合文化素养。作为教育的一员,要适应形势的需要,认清素质教育对人才培养的时代标准,就要不断学习,更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键,是提高课堂效率,落实素质教育的根本。教师仅有不断学习,不断进取,不断完善自我,才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂、才能在课堂教学中渗透贴合时代信息的活水。
四、务本求实,做好本职工作
严格遵守学院的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间关系,此外对于系里安排的其他工作,本人也进取主动去完成。另外,学校的中心工作是教学,课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师,首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课,我首先做到了认真备课,教学实践使我深有体会,仅有教师认真做好课前准备,才能上好课,备课不仅仅是提高教育教学质量的一个重要条件,也是教师不断丰富自我教学经验的必要途径。为备好课,自我认真学习课标要求,查阅有关的参考资料,刻苦钻研教材,结合所带班级的实际情景,确立适合的教学目标,写出切实可行的教案。
在认真备课的基础上,选择恰当的教学方法,精心组织课堂教学。课堂上尽量做到活、实、全。活:教学方法活和学习方法活;实:基础知识扎实;全:即面向全体,全面提高教学质量。真正做到人人有收获,个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时,注重智力的开发,本事的培养,素质的提高。并结合学科特点,向学生进行思想教育。
五、反思总结,争取提高
总结到工作以来所做的工作,取得了必须的提高,可是仍有不足之处,主要有:
1、教学方法的把握还不是很成熟,仍需继续努力并向其他教师学习。
2、在教学研究方面尽管读了一些相关的书籍,有所收获,但我深知还有很多要学。
3、专业知识的储备上还稍显不足。
以上是我教学工作大体情景,期望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮忙,自我争取尽到一名优秀教师应有的职责,也争取在教学方面取得更多的提高!
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