最新商务礼仪实训课的心得体会总结(精选8篇)
- 上传日期:2023-11-10 18:50:07 |
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心得体会是思考与总结的重要方式,它有助于提高个人的反思能力。写心得体会时可以参考相关的专业书籍或其他心得体会的范文,以充实自己的知识储备。小编为大家整理了一些精彩的心得体会范文,希望对大家的写作有所启示。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇一
在大学期间的一门实训课程,商务礼仪实训课成为了我学习过程中的亮点之一。通过这门课程的学习与实践,我不仅掌握了商务礼仪的基本知识和技巧,还培养了自己的自信与沟通能力。在这个过程中,我体会到了商务礼仪对于一个人的重要性,同时也意识到了个人形象的重要性。这门课程为我打开了通往职场的大门,让我有信心面对未来的挑战。
在商务礼仪实训课上,我学到了许多实用的知识和技巧。首先是关于仪容仪表的讲解和演练,包括着装、化妆等方面的要求。我了解到在商务场合中,一个人的形象给人的第一印象尤为重要。同时,我还学习到了正确的姿势和走路的技巧,以及如何正确地握手和面对面沟通的技巧。这些细节可能在平时的生活中并不会引起我们的注意,但在商务场合却会直接影响到我们和他人的交流。通过在实际情景中的模拟演练,我对这些知识和技巧有了更深入的理解。
除了理论知识的学习,商务礼仪实训课还提供了实践的机会。我们不仅有机会参观各类企业,还有机会参加商务活动并充当企业代表。这些实践锻炼增加了我在真实商务场景中的经验。我学会了面对各种人际交往的情况,如如何与上级、同事和客户进行有效的沟通。随着实践的深入,我的自信心也得到了提升。我明白了在商务礼仪的实践中,自信是成功的关键。
商务礼仪实训课对我个人的意义不仅仅在于学习知识和技巧,在这个过程中我也充分意识到了商务礼仪对于一个人的重要性。一个人的仪表、言谈举止和交际能力都可以直接影响到他人对于他的印象。在商务场合中,一个人的形象往往是判断一个人职业能力和品格的重要标准。通过这门课程的学习和实践,我意识到了通过打造良好的商务礼仪形象,我将能够更好地与他人合作,得到更多的机会和成功。
最后,商务礼仪实训课也让我认识到了个人形象的重要性。在商务场合,一个人的形象代表了他所在公司或组织的形象。通过合适的着装、优雅的举止和自信的表现,我也将成为公司或组织的形象代言人。这要求我在日常生活中保持良好的形象修养,不仅仅是为了商务场合,更是为了自己的个人发展。一个有良好形象的人往往能够更好地提升自己的个人价值。
综上所述,商务礼仪实训课让我学到了很多实用的知识和技巧。通过学习和实践,我不仅掌握了商务礼仪的基本要求,也提升了自己的自信和沟通能力。我认识到了商务礼仪对于一个人的重要性,以及个人形象的重要性。这门课程对我未来的职业发展将有着深远的影响,我会将所学知识和技巧应用于实际工作中,不断提升自己的个人形象和职业能力。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇二
液压实训课是我大学期间参加的一门实践课程,通过这门课程的学习,我深刻体会到了液压技术的重要性和应用价值。在这门课程中,我通过实验和实际操作,不仅学到了液压系统的原理和结构,还掌握了液压系统的维护和故障排查技巧。以下是我对液压实训课的心得体会总结。
首先,液压实训课给了我实践动手操作的机会,从而提升了我的实际应用能力。在这门课程中,我学会了如何组装和拆卸液压系统,如何调试和维护液压系统。通过实际操作,我对液压元件的结构和工作原理有了更深的了解,对液压系统的各个部分有了更全面的认识。在实训课堂上,我还学习了使用液压控制阀的方法和技巧,从而更好地掌握了液压系统的调试和控制技术。通过这些实践操作,我的实际应用能力得到了显著提升,为以后的工作和学习打下了坚实的基础。
其次,液压实训课让我学会了团队协作和沟通交流的重要性。在实际操作中,液压系统需要多个人共同参与,需要大家密切配合、相互协作才能顺利完成。通过这门课程,我学会了如何与他人沟通、如何合理分工、如何共同解决问题。在与同学合作的过程中,我发现只有通过团队合作才能更好地应对复杂的液压问题。这启发我在以后的学习和工作中更加注重团队协作,善于与他人沟通,共同解决问题。
此外,液压实训课还教会了我如何分析和解决液压系统故障。在实训课堂上,我遇到了各种各样的液压系统故障,有时是因为元件损坏导致液压系统无法正常工作,有时是因为系统调试不当引起的问题。通过仔细观察和分析,我学会了如何定位故障点,如何排除故障。同时,实训课程还教会了我如何预防故障的发生,比如定期检查液压系统的工作状态,注意保养和维护液压系统,避免不必要的故障发生。这些知识和技巧对我以后的工作和实践都有很大的帮助。
最后,液压实训课让我明白了液压技术的广泛应用和重要性。现代工程领域,液压技术被广泛应用于各个行业,比如机床、挖掘机、港口起重机等。液压技术通过将液体作为传动介质,可以实现高效能量传递和精确控制。在减速装置、自动控制,甚至机器人等领域,都有液压技术的身影。通过学习液压实训课,我深刻认识到液压技术的重要性,并且对液压技术的发展前景充满了信心。
综上所述,液压实训课给了我宝贵的实践机会,提高了我的实际应用能力;帮助我认识到团队协作和沟通交流的重要性;教会了我如何分析和解决液压系统故障;以及让我明白了液压技术的广泛应用和重要性。通过这门课程的学习,我在液压技术领域得到了很大的提升,也为我未来的工作打下了坚实的基础。我将继续努力学习液压技术,不断提升自己的专业水平,为社会的发展做出更大的贡献。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇三
商务礼仪是指人们在商务交往中相互遵循的礼仪规范,是以一定的、约定俗成的程序或方式来表示尊重对方的过程和手段。在经济飞速发展的今天,随着商务交往的增多,商务礼仪的作用越来越大。对于我们国际贸易实务专业的学生来说,商务礼仪在我们日后的工作中尤其重要。
学习商务礼仪的目的是要求我们具备基本的商务礼仪,使我们树立良好的商务礼仪意识,掌握塑造个人形象的方法,提高个人的礼仪素养,掌握商务礼仪规范,具有良好的商务交际能力,为今后从事工作奠定实践基础。
此次实训的大纲要求是:了解礼仪及商务礼仪的概念,掌握商务礼仪的准则、个人形象礼仪、商务交际语言礼仪、商务见面礼仪、商务往来礼仪、餐饮礼仪等内容。
接受实训任务:练习塑造个人形象;练习站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑;练习递接名片、握手礼、鞠躬礼、合十礼、点头礼、介绍礼仪;练习接待客人的礼仪;演练轿车的坐位排序等等。
主体:
项目一、礼仪及商务礼仪的概述。
1.礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”主要指人类为维系正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范;“仪”则是指仪容、仪表、姿态,包括人的服饰容貌、言谈举止、风度等。
其特点是:1)认同性2)规范性3)差异性4)传承性5)发展性。
2.商务礼仪是商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。
3.商务礼仪的准则是敬人、自律、适度、真诚。
项目二、个人形象礼仪及商务交际语言礼仪。
一、体态礼仪。
1.体态是指个人的形体外表,包括容貌、姿态、风度、举止等。
2.体态的具体表现形式:站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手势。
3.站姿的要领:站立端正、自然、稳重、亲切、面带微笑、要有精神。
4.坐姿要领:要坐得端庄稳重、亲切自然、文雅自如,坐时,不要把椅子坐满,坐三分之二为宜。从左侧入座。
5.走姿要领:头正、肩平、躯挺、步位直、步速平稳。上体正直不摆动,两肩相平不摇,抬头挺胸,微收腹;两臂自然前后摆动,肩部放松;两腿直而不僵,身体重心落于脚掌前部;眼平视,嘴微闭,面带微笑;步幅适中均匀,两腿落地一线,忌“内八字”和“外八字”。
6.蹲姿要领:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。
老师在给我们讲解完这些内容后,就抽选部分同学到讲台演练。当场指出同学做的不到位的地方并加以纠正。
二、仪容礼仪。
1.商务人员的发型礼仪。
1)护发礼仪的基本要求:商务人员的头发必须经常的保持处在健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。
2)美发礼仪的基本要求:经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。
3)商务人员发型的选择原则:选定发型时,除了受到个人品位和流行时尚的左右之外,还往往必须考虑对本人的性别、年龄、发质、脸型、身材、职业等因素加以重点考虑。
2.商务人员的脸部修饰礼仪。
1)脸部的修饰细节:眼部、口部、鼻部、耳部和颈部的修饰。
2)商务人员的修饰化妆礼仪:洁面、净面、化妆、修妆、化妆禁忌。
3)如何保养皮肤。
3.商务人员如何正确使用香水。
三、服装礼仪。
1.服装礼仪应遵循的基本原则:个性原则、着装的top原则、协调原则。
2.西装的着装规范。
3.领带的打法:单结温莎式、双结温莎式、双环结、交叉结、平结、双交叉结。
4.男士、女士着职业工装的要求。
四、商务交谈礼仪规范。
2.商务交谈中要注意交谈的礼节。
4.涉外商务交谈中要遵守别国风俗习惯。
五、商务交谈的基本技巧礼仪。
1.“听”、“说”、“问”、“告别”的基本技巧礼仪。
2.常用告别语的类型:
1)主客之间的告别语2)熟人之间的告别语3)通用的告别语。
六、电话交际礼仪。
1.打电话的基本礼仪:打电话之前要考虑考虑对方是否方便接听;打电话时要注意掌握通话时间;打电话的声音要柔和清晰;挂电话要讲求有礼有节。
2.接电话的基本礼仪:及时接听电话;接电话的声音要热情、清晰明朗;认真做好电话记录;注意挂电话前的礼貌。
3.手机使用的基本礼仪规范。
4.接听电话的礼貌用语分为打电话常用语和接电话常用语。
老师给我们播放了相关的视频,让我们对这些礼仪有了更深的印象。除此之外,老师还让我们做课后的情景实训来巩固所学的知识。
项目三、商务见面礼仪。
一、称呼礼仪:称呼礼仪规范、商务会面中不适当的称呼。
二、介绍礼仪:自我介绍、他人介绍、商业性介绍。
三、名片礼仪。
1.名片的内容:名片的种类、名片的制作。
2.交换名片的时机:需要交换名片的时机、不必交换名片的时机。
3.递接名片。
4.商务场合如何交换名片。
四、见面行礼礼仪。
1.握手礼:握手的方法、握手的礼仪要求、握手的禁忌。
2.致意礼:举手致意、点头致意、微笑致意、欠身致意、脱帽致意。
3.鞠躬礼:行鞠躬礼的姿势、鞠躬的深度和次数。
4.合十礼、拱手礼、拥抱礼与亲吻礼。
老师还让我们做情景实训的内容来对上述礼仪多加训练。
项目四、商务往来礼仪及中西餐礼仪。
一、拜访礼仪。
1.拜访的种类:一般拜访、请教拜访、探视拜访、突然造访、遣人访问。
2.拜访前的准备:提前预约、仪容仪表。
3.拜访中的礼仪:遵时守约、登门有礼、进门后的礼仪、拜访时间的控制。
二、接待礼仪:
1.商务接待准备的礼仪:掌握来宾的基本状况;制定具体的接待计划。
2.商务接待的礼仪:接待远道而来的客人;接待临时来访的客人。
3.接待人员的正确引导方法和引导姿势:在走廊、楼梯、电梯、客厅的引导方法。
4.商务乘车礼仪:小轿车、吉普车、旅行车;上下车的先后顺序。
三、中西餐礼仪。
1.中餐礼仪:安排菜单;席位的排列;中餐餐具的使用注意事项;用餐的得体表现。
2.西餐礼仪:席位的排列;西餐菜单;餐具的使用;吃西餐的方法;西餐菜点与酒水搭配知识;西餐的用餐礼仪。
四、茶艺礼仪。
1.茶叶的品种:绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、砖茶、袋茶。
2.茶具的选择。
3.敬茶的程序。
4.品茶的方法。
老师给我们播放了相关的视频,让我们对所学的知识有了更深的了解。并让我们在课堂上演练所写的礼仪,并指出我们做得不足的地方。
结尾。
为期一周的商务礼仪实训使我受益匪浅、如获至宝!一周的时间确实很短,但是我们每天都过得很充实,也掌握了许多基本商务礼仪知识,懂得了在商务交往中应该注意哪些问题。一周确实不能改变太多,我们的生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会改不过来,但至少我们已经有了商务礼仪意识,知道自己做得不足的地方。因此,我们能经常地提醒自己,注意自己的一言一行,相信在未来的日子里,我们会做得越来越好,从而为我们走入社会奠定基础。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇四
在工作场合中,正确的商务礼仪能够给人留下良好的印象,提升个人的职业形象和商务交往能力。为了提高我们的商务礼仪水平,我校组织了一门商务礼仪实训课。在这门课上,我们不仅学到了许多实用的商务礼仪技巧,也锻炼了自己的沟通能力和自信心。在这篇文章中,我将分享我在商务礼仪实训课中的心得体会。
首先,我学到了仪态端庄的重要性。在商务场合,一个人的仪态给人的第一印象非常重要。在实训课上,老师教会了我们如何保持正确的站姿、坐姿和行走姿势。此外,我们还学习了穿着得体的原则,例如选择适合场合的服装、注意颜色的搭配等。通过实际的练习和反馈,我逐渐意识到正确的仪态对于建立良好的个人形象至关重要。
其次,我学到了引导对话和表达自己观点的技巧。在商务场合,人们常常需要与客户、同事进行有效的沟通和交流。在实训课中,老师教会了我们如何使用合适的语言和语气与他人对话,并提供了一些常用的沟通技巧,如倾听、提问和回应。在实际练习中,我们不断改进自己的沟通技巧,逐渐学会了如何以礼貌和自信的方式表达自己的观点,有效地与他人达成共识。
第三,我学到了商务宴会礼仪的重要性。在商务社交中,参加商务宴会是一种常见的商务活动。在实训课中,我们学习了宴会礼仪的基本知识和技巧,如入座礼、举杯礼、用餐礼仪等。我们还了解了不同国家和地区的宴会礼仪差异,并学习了如何尊重和适应不同文化背景的宴会礼仪。通过实际操作和模拟练习,我掌握了商务宴会礼仪的基本规则,并在实际应用中提高了自己的应对能力。
第四,我学到了考虑他人感受的重要性。在商务交往中,考虑他人的感受是维护良好关系的关键。在实训课中,老师强调了尊重他人和关心他人的重要性,并为我们提供了一些实用的礼仪技巧,如握手礼、交换名片时的礼仪等。通过反复练习和角色扮演,我们逐渐明白了为他人着想的重要性,并学会了如何在商务交往中展示尊重和关心他人。
最后,我学到了自信心的重要性。在商务场合,自信是成功的基础。在实训课中,老师鼓励我们敢于展示自己、自信地与他人交流,并提供了一些提升自信心的技巧,如积极思考、保持良好的姿势等。通过实际操作和反馈,我逐渐建立起自己的信心,并在商务交往中展现出了自己的实力。
总结起来,商务礼仪实训课给了我很大的收获。我不仅学到了实用的商务礼仪技巧,也提高了自己的沟通能力和自信心。通过这门课程的学习,我相信我在未来的工作中能够更好地处理商务交往,树立良好的个人形象,并取得更大的成功。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇五
商务礼仪实训课是大学生必修课程之一,在当今竞争激烈的商业环境中,良好的商务礼仪是成功的关键之一。通过参加商务礼仪实训课,我深刻领悟到了商务礼仪的重要性,并获得了许多实用的技巧和经验。在这篇文章中,我将分享我在商务礼仪实训课上的心得体会。
第二段:重视形象塑造。
商务场合中的形象塑造至关重要。在实训课上,我们学习了如何合理搭配服装、选择适合的发型和化妆,以展现出专业且自信的形象。我还学到了关于仪态的重要性,如正确的坐姿和站姿,以及适度运用肢体语言来传达信息。这些细节都会对人们产生深刻的第一印象,从而影响到商务交往的结果。
第三段:重在细节。
在商务交往中,细节是关键。实训课上,我们学习了如何使用名片,包括正确地递交和接收名片的技巧,并通过模拟磋商的场景来实践这些技巧。我们还学习了如何用适当的声音、语速和语调进行演讲和表达,以及如何正确地与他人交流和倾听。这些细节不仅可以提高我们的谈判技巧,还能够增加我们在商务场合中的信任度和好感度。
第四段:礼仪行为。
在商务场合中,恰当的礼仪行为是非常重要的。我们学习了如何正确行走和上下楼梯,并在实际中加以实践。此外,我们还学习了如何在餐桌上用餐,包括正确使用餐具、甄别不同的餐桌礼仪等。这些礼仪行为的掌握不仅能够给他人留下良好的印象,还能够体现出我们的尊重和关心。
第五段:总结与展望。
通过商务礼仪实训课,我不仅获得了实用的技巧和知识,还培养了对商务礼仪重要性的认识。我相信这些知识和经验将对我的今后职业发展产生积极的影响。在未来,我将继续保持对商务礼仪的关注,并不断提升自己的能力。同时,我也希望其他人能够意识到商务礼仪的重要性,通过参加相关的培训来提升自己在商务场合中的竞争力。
以上便是我在商务礼仪实训课上的心得体会。商务礼仪是商业成功的关键之一,通过学习和实践,我们能够不断提升自己的专业素养和职业形象,从而在商务领域中取得更大的成功。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇六
液压实训课,是我大学期间最具挑战和收获的课程之一。在这门课程中,我不仅学习了液压原理和技术,还锻炼了动手能力和团队合作精神。通过实际操作和实验,我深刻体会到了液压技术的实用性和广泛应用领域。以下是我在液压实训课上的心得体会总结。
首先,液压实训课程给了我一个宝贵的机会,实践了理论知识。在课堂上,我们学习了液压的基本原理,如测量、控制、传动等等。而通过实训,我们将这些理论知识运用到实际操作中。例如,我们要设计和制作一个液压系统来控制机械手的运动,需要考虑流量、压力、速度等参数,并选择合适的液压元件进行组装和调试。通过实际操作和调试,我对液压原理有了更深入的理解,并加深了对相关知识的记忆和熟练程度。
其次,液压实训课程培养了我的动手能力和实际操作技能。在课堂上,我们学习了液压元件的种类和使用方法,并进行了简单的实验和演示。但是在实训课上,我们需要亲自动手进行设计和制作,这对于我们的动手能力是一个很好的锻炼。我记得在一个实训项目中,我们需要设计一个液压升降系统,我负责设计和制作活塞缸。通过测量和计算,我成功地制作出了一个能够实现升降功能的活塞缸。这一过程中,我明显感受到了自己动手能力的提升,并对液压元件的设计和制作有了更深入的认识。
第三,液压实训课程培养了我的团队合作精神。在实训课程中,我们是以小组为单位进行项目设计和制作的。每个小组成员负责不同的部分,需要相互配合和协作。只有各个部分顺利衔接,液压系统才能正常工作。在一个实训项目中,我们小组遇到了一个设计问题,我们通过互相讨论和合理分工,最终找到了解决方案并顺利完成了项目。通过这一过程,我认识到了团队合作对于项目成功的重要性,并提升了自己的合作能力。
第四,液压实训课程培养了我的问题分析和解决能力。在实训中,我们经常会遇到问题,例如系统漏油、压力不稳定等。在这些问题面前,我们需要及时分析问题的原因,并找到解决方法。在一个实训项目中,我们遇到了一个压力不稳定的问题,经过分析,我们发现是液压泵的故障引起的。我们迅速更换了一台新的液压泵,问题得到了解决。这一过程培养了我面对问题冷静思考和迅速解决问题的能力。
最后,液压实训课程让我对液压技术的实用性有了更深的认识。液压技术在现代工业生产中应用广泛,涉及到机械、制造、建筑、航空等多个领域。通过实训,我亲自体会到了液压技术的优势和应用。在一个实训项目中,我们设计和制作了一个自动送料系统,利用液压技术实现了自动送料和实时控制。这一项目的成功,让我深刻认识到液压技术的实际应用价值,也对我未来的职业发展产生了积极的影响。
总之,液压实训课程是一门充满挑战和收获的课程。通过实际操作和实验,我深刻理解了液压原理和技术的应用。同时,液压实训课程也培养了我的动手能力、团队合作精神和问题解决能力。通过这门课程的学习,我对液压技术有了更深入的认识,也为我未来的发展奠定了良好的基础。我相信,在将来的工作中,我能够充分发挥液压实训课程的积极影响,为我自己和社会做出更大的贡献。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇七
液压实训课程是我大学期间十分重要的一门课程,通过实验和理论结合的方式,我学到了很多有关液压系统的知识和技能。在这门课程中,我不仅学到了如何使用液压系统,还学会了团队合作和解决问题的能力。在这篇文章中,我将总结我在液压实训课中的心得体会。
在液压实训课程的开始阶段,我对液压系统只有一些基础的了解,对于具体的系统结构和工作原理并不清楚。但通过老师的引导和实验操作,我逐渐了解了液压系统的概念和各个部件的功能。在实训课堂上,我们分为小组进行实验,每个小组有一个负责人负责指导实验操作。通过小组合作,我们互相学习和帮助,使实验工作更加顺利进行。在这个过程中,我深刻认识到团队合作的重要性和可取之处。
第二段:学到液压系统的操作和维护技能。
在液压实训课程中,我们学习了液压系统的操作和维护技能。通过实验,我们掌握了液压系统的调试方法和故障排除技巧。我们实验了液压泵的工作原理、液压缸的动作过程以及液压管路的设计与安装等。同时,我们还学会了如何更换液压系统中的密封件和滤清器,保证系统的正常运行。这些实践操作使我对液压系统的工作原理和操作流程有了更加深入的了解。
在液压实训课程中,我不仅学到了技能,还收获了启发和思考。我意识到液压系统在各个领域的广泛应用,特别是在工程机械、工厂自动化等领域。液压系统的优势是其高功率、高精度和灵活性,这使得它在工业生产中有着独特的地位。然而,液压系统在操作过程中也存在一些问题,例如液压油的污染问题和高压系统的安全隐患等。因此,我们要加强对液压系统的安全和维护的意识,提高自身的技能水平,以充分利用液压系统的优势。
尽管液压实训课程给了我很多实践机会,但由于课程时间的限制和设备条件的限制,我们无法进行更加复杂和真实的液压系统实验。对于一些工程机械和大型设备的液压系统,我们只能通过理论学习来了解。同时,液压系统的发展迅速,新的液压技术和系统结构层出不穷,这也给我们带来了学习的挑战。因此,我们需要不断学习和深入研究,保持对液压系统的关注和掌握新技术。
第五段:总结与展望。
通过液压实训课程,我对液压系统有了更加深入的了解,也掌握了液压系统的操作和维护技能。我相信这些知识和技能在未来的工作和生活中会起到重要的作用。同时,我也意识到学习是一个不断深入和提高的过程,我们需要不断学习和更新自己的知识,与时俱进。我期待着在实践中不断发展自己的液压技术,为液压系统的发展做出贡献。
总之,液压实训课程给予我了宝贵的实践机会和团队合作经验。通过这门课程,我掌握了液压系统的操作和维护技能,并对液压系统的应用前景有了更加清晰的认识。我相信这些得到的知识和经验将对我未来的工作和学习产生积极的影响。
商务礼仪实训课的心得体会总结篇八
商务礼仪是一门社会科学,也是一种人际交往艺术的运用,更是个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平。
经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪涵盖的文化跟修养.
我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准.国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道.课堂中还有同学的演习。
通过学习商务礼仪,对我为人处世方面及以后找工作有了很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往。
象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。商务礼仪实训,告诉我们了坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列商务交往的注意事项。
实训总结:
多我们需要学习的地方,我们会不断完善自我、提升自我。在这里我想对我们的辅导老师说声:谢谢,老师您辛苦了!
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