最新服务提质增效个人心得体会怎么写(精选14篇)
- 上传日期:2023-11-21 16:21:08 |
- ZTFB |
- 10页
在经过一段时间的反思和总结后,我对某些事物的机理有了更加透彻的理解。写心得体会时可以运用一些逻辑思维和分析方法,挖掘问题的本质和内在联系。欢迎大家在阅读这些心得体会范文后,提出自己的看法和观点,与我们共同分享。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇一
“强基”我认为有这三个方面的意思,增强基层车间班组工作能力,强化基层车间班组工作基础,做强基层车间班组职工的基本功。正如家庭是我们国家的基本细胞一样,基层班组是我们企业的细胞,只有每一个班组做大做强,不断增强解决问题的能力,不断学技练功,提高自己工作的基本功,我们的企业才能不断注入新鲜血液,永葆青春,不断向前发展。
在风起云涌的现代世界,一个企业如果想在国际上站稳脚跟,占领市场份额,必须要有自己的并被国际上公认的质量标准体系,正如我们常见的iso9001国际质量标准体系一样。没有了标准,企业的产品质量就会参差不齐,没有了质量企业就失去了赖以生存的市场。国际知名企业海尔集团在发展初期怒砸不合格冰箱的故事,我想大家还应该记忆犹新,只有受到心灵的震痛,才会有永远不能磨灭的质量意识。“质量就是市场”这句话在任何时候都不会过时,而“标准就是质量”这应该是我们每一名铁路职工的共识。
说一千道一万,作为一个企业,效益最大化是我们追求的永恒不变的目标。没有了效益,职工的收入从何而来?没有了效益,企业的发展将失去出路;没有了效益,企业又怎能更好的服务社会?没有了效益,又怎能上缴利税,为国家发展,民族富强作出贡献。所以“增效”也是我们铁路企业发展的最终目标。
“强基达标”是基础,只有做好基层、基础、基本功的工作,达到一定工作标准,才能提高我们铁路企业的服务质量,进而提高我们的工作效率,增加企业的效益;“提质增效”是目标,是目的。随着企业效益的不断增加,企业会不断发展壮大,职工的工作环境,福利待遇才会不断的得到改善和提升,职工得到实惠后,才会更好的全身心的投入到企业发展中去,我们的“安全济铁,智慧济铁,品质济铁”才会实现。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇二
自今年九月份实施“双减”政策以来,我们的教学工作以及学生的课业结构都发生了变化。最显著的变化就是学生的课业压力减轻了,学生不再有写不完的作业、上不完的补习课,学生可以自由支配的课余生活时间多了。
在减负的同时增效提质,我在语文教学方面有几点尝试:
一、调整课堂结构,丰富课堂内容,让学生大胆说。研读课程标准,设计难易程度不同的问题,让学生敢于举手、乐于发言,从学生只言片语的分享中去捕捉对所学内容的把握程度,关注学生对课文多样的解读和感受,也更加注重多数学生的课堂学习感受和体验。
二、设计分层作业,基础、巩固、提升,多种形式有选择。根据班级学生学习的差异性,设计多种作业形式,不论是基础类的拼音字词、巩固类的课文回放还是提升类的知识延伸,让学生都能有所学、有所得、有所获。
三、课外作业,细心筛选,仔细编排,重视生活体验,情感沟通。一改常态化的书面作业模式,让学生走出课堂,走进生活。比如第四单元习作“二十年后的家乡”课前预习,我并没有让学生课后花费大量时间查阅资料去完成,而是让学生用访谈的形式开展,对自己的父母或者爷爷奶奶进行一次访谈,了解了解二十年前的家乡是什么样子的,可以从住房条件、通讯设施、出行方式等等方面了解。这样的作业形式,让学生更多的关注到身边的变化、生活的变化,甚至是家人的变化,学习充满了生活化。
四、丰富积分奖励机制,激励后进生乐学、好学。学习有动力才能更上进、更积极。在双减的环境下,提升后进生的学习,是老师的重点也是难点,班级的后进生在学习上或多或少存在主动性差的不良习惯。针对班上的后进生,设置了多样的积分奖励机制,或是学习文具或是心愿卡或是一次身份体验等等,不论是书写还是朗读或是举手发言,只要有积极表现均可得到积分奖励。经过这样的实践,学生的学习态度慢慢变得端正了,学习的积极性提高了,学习的兴致高涨了。
在“双减”政策实施的大环境下,在教授学生学科知识的同时,既达到减负的目的又实现提质增效的作用,在今后的教学中我将继续不断学习和摸索,真正让“双减”落地开花。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇三
工程提质增效是实施生产管理中的重要环节。过去的几年里,我一直致力于工程提质增效的实践和探索,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我个人关于工程提质增效的心得体会。
首先,我认为工程提质增效需要有明确的目标和计划。在开始一项工程之前,我们必须明确工程的目标是什么,以及如何通过有效的计划实现这些目标。目标应该是具体和可衡量的,可以通过工期、质量、成本等指标来评估工程的完成情况。在制定计划时,我们需要充分考虑各种因素,如人力资源、材料供应和工程进度等,并建立有效的沟通渠道,确保计划的有效执行。
其次,工程提质增效需要高效的团队合作。一个高效的团队是工程提质增效的基础。团队成员应该互相合作,共同努力,解决问题和克服障碍。在团队合作中,要建立和谐的工作氛围,鼓励团队成员开放交流和相互帮助。此外,领导者应该及时给予团队成员积极的反馈和肯定,激励他们发挥出更高的工作潜力。
第三,工程提质增效需要注重技术创新和流程改进。在工程实施过程中,我们应该关注新技术和新方法的应用,不断提高工程的质量和效率。通过引入先进的设备和工艺,可以减少人力投入,提高生产效率。同时,我们还应该关注工作流程的改进,通过优化和标准化工作程序,减少重复性工作,提高工作效率。
第四,工程提质增效需要强调质量控制和风险管理。在工程实施过程中,我们必须严格遵守质量标准和规范,并建立完善的质量控制体系。质量控制应从工程的前期准备开始,一直到工程完工和验收阶段。另外,我们还要及时识别和管理工程风险,确保工程的顺利进行。通过做好质量控制和风险管理,可以有效地提高工程的质量和效率。
最后,工程提质增效需要持续学习和改进。在工程实施过程中,我们要不断总结经验,发现问题,推动不断改进。每个人都应该时刻保持学习的心态,通过学习新知识和经验,不断优化工作方法。同时,我们还要积极参加行业培训和交流活动,与行业内的专家和同行交流,寻求更好的解决方案。
综上所述,工程提质增效是一个复杂而庞大的系统工程。它需要有明确的目标和计划,高效的团队合作,技术创新和流程改进,质量控制和风险管理,以及持续学习和改进。通过实践和不断的努力,我们可以提高工程的质量和效率,实现工程提质增效的目标。我相信,只有不断追求卓越,才能在工程实践中取得更大的成就。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇四
教学是一项既具挑战性又充满乐趣的工作。作为一名教师,我们不仅要关注学生的学习成果,同时也要不断提升自己的教学质量和效果。在教学过程中,我深感到,只有不断总结反思并不断改进自己的教学实践,才能不断提升教学质量和效果。以下是我个人对教学提质增效的一些心得体会。
首先,我认为教师要树立正确的教育观念。教育并非只是传授知识,更重要的是培养学生的综合素质和培养学生的创新能力。教师要时刻关注学生的个体差异,注重培养学生的独立思考能力和创造能力,引导学生积极参与到学习的过程当中。作为教师,我们要时刻保持学习的姿态,不断提升自身的专业知识和教学能力,做到真正为学生的成长贡献自己的智慧和力量。
其次,教学中的有效沟通是教学提质增效的关键。在教学中,我发现与学生建立良好的沟通关系非常重要。而要实现有效的沟通,就需要我以身作则,为学生树立一个良好的榜样。当学生能感受到我对他们的关心和尊重时,他们也会更加积极主动地参与到课堂中来。同时,我也要注重言传身教,注意语言的选择和表达方式,使学生能够真正理解我的意图,并能够积极地参与到讨论和交流中来。
第三,合理的教学方法和手段也是教学提质增效的关键。在教学中,我尝试使用多种教学方法和手段,如讲授、讨论、实践、小组活动等,以刺激学生的学习兴趣和激发他们的学习潜能。我注重与学生的互动,经常与他们进行面对面的交流和互动,鼓励他们勇于提问和表达自己的观点。同时,我也鼓励学生通过课外阅读、实践活动等形式来拓宽自己的知识面和视野。
第四,不断反思和改进是教学提质增效的必备环节。在教学结束后,我会对自己的教学过程进行仔细的分析和反思,总结成功的地方和不足之处,思考如何在今后的教学中改进和完善。同时,我也不断地寻求同事和专家的意见和建议,与他们交流教学经验,从他们的教学实践中学习到一些有益的教学方法和策略。通过不断地反思和改进,我相信我的教学质量和效果会逐渐提升。
最后,教学提质增效还需要学校和社会的全力支持。作为一名教师,我希望能够得到学校合理的教学资源和良好的教育环境,使我能够更好地发挥自己的职业能力。同时,我也希望能够得到学校和社会对我的认可和鼓励,这将是我不断努力和进步的动力来源。
总之,教学提质增效是一项长期而艰巨的任务,需要教师不断地学习和改进。通过正确的教育观念、有效的沟通、合理的教学方法和手段、不断反思和改进以及学校和社会的全力支持,我相信我能够不断提升自己的教学质量和效果,为学生的成长和发展贡献自己的力量。我将始终保持学习的姿态,不断追求教育的真谛,为教育事业做出自己的贡献。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇五
“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”是年初路局“两会”确定的全局20xx年工作主线,为更好地贯彻落实路局、路局党委部署要求,局办公室(党委办公室)决定从今年2月15日起,在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,动员全局办公系统干部职工围绕主线,持续深化“强、提、树”全面提升工程,在全局各项重点工作中继续发挥好示范引领和参谋助手作用。2月22日下午,路局召开了局机关“强基达标、提质增效、建设首善之局作表率”动员会,会上刘振芳局长、崔佩哲书记作了主旨讲话,动员机关干部紧紧围绕全路工作主题和全局工作主线,进一步统一思想,提高认识,在大局下思考、在大局下行动,高标准、高质量、高效率推进工作落实,为建设中国铁路首善之局发挥好路局机关的引领和带动作用。
路局动员会的召开,为下一步全局办公系统的工作吹响了号角,指明了方向,而当前深入开展的办公系统“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,则为全局“两办”人提供了撸起袖子加油干的重要途径和广阔舞台。形象地讲,做好督查工作是避免政策实施“最后一公里”出现“断头路”的有效抓手,督查人员在路局、路局党委的中心工作中,要主动融入,履职尽责,发挥好督查、示范、引领和服务作用,确保全局各项重点任务扎实推进,取得实效。下面我结合日常实际工作,有几点体会与大家分享。
刘局长在全局动员会上讲到,要“统一思想、求真务实、转变作风”,提出了做好强基达标工作的三要素,即从思想认识、工作标准和作风引领方面实现强基达标。具体到督查督办工作,就是要在思想上高度重视督查督办的重要性。如果把全局工作的贯彻落实比作一项综合性、系统性工程,那么督查督办就是贯穿其中的重要一环。抓督查就是抓落实,再美的蓝图、再好的计划,如不落实,就只能是镜中花、水中月。工作业绩是实实在在干出来的,不是仅靠动动嘴皮子就可以完成的。求真务实方面,就是要严格标准,不折不扣按照督办工作实施办法,加强对重点督办事项落实进度的盯控和考核,确保各项工作能真正落到实处。转变作风方面,就是要充分发挥机关干部示范引领作用,强化责任担当,履职尽责,真正与现场职工知心、贴心、交心,积极靠前服务,努力超前服务,深入基层不做表面文章,不摆花架子,扑下身子为现场职工解决实际问题。
从办公系统的工作实际看,必须进一步提高办文、办会、办事的质量和水平,在办文上做到规范、优质、高效,在办会上做到严谨、细致、有序,在办事上做到敏锐、细腻、周到,以更高的标准和质量做好各项工作。20xx年以来,我们紧紧围绕铁路安全环境治理方面的重点督办事项,与企法处及有关职能部门一道,充分运用法律武器,持续跟进,紧盯案件取证、诉讼进度和庭审结果,最终分别获得京沪线接触网受损9万元、丰台车辆段沙城运用车间房屋被撞48万元的被告民事诉讼赔偿,实现了路局依法维权的重大突破。
我们对照“强、提、树”全面提升工程的“树形象”,重点讨论如何实现“三提高、一营造”,即:提高基层公信度、提高机关认可度、提高领导满意度,营造内部家的氛围,通过实现办公系统工作的首善标准,进而实现建设首善之局的最大目标。衡量首善之局标准,就是行业内要求最严、标准最高、落实最快、成绩最优。这就需要我们在督查督办工作中,要敢于查实情、说实话、办实事,确保路局、路局党委出台的各项政策措施能真正落到实处、取得实效,既能在上情下达的学贯督查环节中做到“首善”,更要在下情上传的桥梁纽带作用发挥上做到“首善”,通过扎实的督查督办促进各项工作上水平。
谋定而动,实至势成。面对既定的年度工作目标,我们唯有树立坚定的信念、坚持严格的`要求、依凭扎实的作风,才能一步一个脚印,集小胜为大胜,实现工作质的飞跃,为建设中国铁路首善之局添砖加瓦,作出“两办”人应有的贡献。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇六
“强基达标,提质增效”主题活动的开展还提高了铁路的知名度,让人们对铁路有一个新的认识。以下是整理的强基达标提质增效的个人理解范文,欢迎阅读参考。
2019年1月3日召开的中国铁路总公司工作会议上,总经理陆东福作了《强基达标提质增效奋力开创铁路改革发展新局面》的报告。确定了2019年“强基达标、提质增效”的工作主题,为2019年铁路发展指明了方向。
回看2019年铁路部门可谓是成绩斐然、收获满满。在过去的一年里铁路运营总里程突破12.4万公里,高速铁路突破2.2万公里,中欧班列开行数量大大增长。可以说铁路部门在线路建设、客货运输、创新服务等方面遍地开花,取得了不错的成绩。面对傲人的成绩,铁路部门没有自满,而是坚持眼睛朝内找问题。“强基达标、提质增效”虽然只有短短的八个字,但可谓是定位精准、直中要害。
对于交通运输部门来说,安全就是饭碗工程。在2019年铁路安全持续稳定的局面下,铁路部门坚持将夯实安全根基作为重中之重,“将预防为主、防治结合,构建‘三位一体’安全保障体系”和“全面加强工程质量安全”放在八个方面重点工作的前两位,体现了其精准的定位和高度的责任感。
虽说:“好的开始是成功的一半”。但也存在:“说起来容易,做起来难的问题”。打好框架的“宏图”已经铺开,如何在图中恰到好处的填入色彩,让其成为一副完美的“作品”,还得狠下一番功夫。“强基达标、提质增效”目标能否完成,最终还得体现在执行力上,落实在每一个细节卡控当中。
“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”是年初路局“两会”确定的全局2019年工作主线,为更好地贯彻落实路局、路局党委部署要求,局办公室(党委办公室)决定从今年2月15日起,在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,动员全局办公系统干部职工围绕主线,持续深化“强、提、树”全面提升工程,在全局各项重点工作中继续发挥好示范引领和参谋助手作用。2月22日下午,路局召开了局机关“强基达标、提质增效、建设首善之局作表率”动员会,会上刘振芳局长、崔佩哲书记作了主旨讲话,动员机关干部紧紧围绕全路工作主题和全局工作主线,进一步统一思想,提高认识,在大局下思考、在大局下行动,高标准、高质量、高效率推进工作落实,为建设中国铁路首善之局发挥好路局机关的引领和带动作用。
路局动员会的召开,为下一步全局办公系统的工作吹响了号角,指明了方向,而当前深入开展的办公系统“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,则为全局“两办”人提供了撸起袖子加油干的重要途径和广阔舞台。形象地讲,做好督查工作是避免政策实施“最后一公里”出现“断头路”的有效抓手,督查人员在路局、路局党委的中心工作中,要主动融入,履职尽责,发挥好督查、示范、引领和服务作用,确保全局各项重点任务扎实推进,取得实效。下面我结合日常实际工作,有几点体会与大家分享。
刘局长在全局动员会上讲到,要“统一思想、求真务实、转变作风”,提出了做好强基达标工作的三要素,即从思想认识、工作标准和作风引领方面实现强基达标。具体到督查督办工作,就是要在思想上高度重视督查督办的重要性。如果把全局工作的贯彻落实比作一项综合性、系统性工程,那么督查督办就是贯穿其中的重要一环。抓督查就是抓落实,再美的蓝图、再好的计划,如不落实,就只能是镜中花、水中月。工作业绩是实实在在干出来的,不是仅靠动动嘴皮子就可以完成的。求真务实方面,就是要严格标准,不折不扣按照督办工作实施办法,加强对重点督办事项落实进度的盯控和考核,确保各项工作能真正落到实处。转变作风方面,就是要充分发挥机关干部示范引领作用,强化责任担当,履职尽责,真正与现场职工知心、贴心、交心,积极靠前服务,努力超前服务,深入基层不做表面文章,不摆花架子,扑下身子为现场职工解决实际问题。
从办公系统的工作实际看,必须进一步提高办文、办会、办事的质量和水平,在办文上做到规范、优质、高效,在办会上做到严谨、细致、有序,在办事上做到敏锐、细腻、周到,以更高的标准和质量做好各项工作。2019年以来,我们紧紧围绕铁路安全环境治理方面的重点督办事项,与企法处及有关职能部门一道,充分运用法律武器,持续跟进,紧盯案件取证、诉讼进度和庭审结果,最终分别获得京沪线接触网受损9万元、丰台车辆段沙城运用车间房屋被撞48万元的被告民事诉讼赔偿,实现了路局依法维权的重大突破。
我们对照“强、提、树”全面提升工程的“树形象”,重点讨论如何实现“三提高、一营造”,即:提高基层公信度、提高机关认可度、提高领导满意度,营造内部家的氛围,通过实现办公系统工作的首善标准,进而实现建设首善之局的最大目标。衡量首善之局标准,就是行业内要求最严、标准最高、落实最快、成绩最优。这就需要我们在督查督办工作中,要敢于查实情、说实话、办实事,确保路局、路局党委出台的各项政策措施能真正落到实处、取得实效,既能在上情下达的学贯督查环节中做到“首善”,更要在下情上传的桥梁纽带作用发挥上做到“首善”,通过扎实的督查督办促进各项工作上水平。
谋定而动,实至势成。面对既定的年度工作目标,我们唯有树立坚定的信念、坚持严格的要求、依凭扎实的作风,才能一步一个脚印,集小胜为大胜,实现工作质的飞跃,为建设中国铁路首善之局添砖加瓦,作出“两办”人应有的贡献。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇七
为了贯彻落实市委市政府“服务发展,提质增效”为主题的纪律作风集中教育整顿活动,我校积极组织全体教师认真学习领会“服务发展,提质增效”文件要求,进一步明确落实学校、教师的具体要求。通过潜心学习,体会颇深。
作为一名教师,在教育教学中要做到“服务发展,提质增效”,关键是提高责任意识,科学合理安排教学活动,有效地提高教学效果,减轻学生的精神压力和身体压力,让学生有一个轻松愉快的心情进行教学学习,达到“减负增效”的教学效果。
要达到“减负增效”的目的,我们首先应该消除思想上的模糊认识,增强责任意识,确立科学的质量观,坚持以教学为中心,毫不动摇地抓好日常教学工作,认真上好每一节课,以学生为本,真正把学生从题海中解放出来,真正提高教育教学质量。
今后我将努力从以下几方面具体去做:
如何在更短的时间里学到更多的东西,让学生学得充实快乐,这就要求老师花更多的时间来钻研教材,打造简洁高效的课堂!孩子的减负,无疑是对老师的加负。我们要把一节课的时间利用到极致,压缩孩子的学习时间,但不减少知识量,这是对老师课堂教学能力的挑战!
课堂作业尽量让孩子当堂完成,保证他们有足够的休息时间。当堂作业是减负增效的重要措施。此外,及时批改课堂作业,决不拖拉,以获得及时信息进行评讲和纠正典型错误。对于存在问题多的个别学生,进行个别辅导,让他们真正搞清课堂上应掌握的内容。
现在,知识信息高速发展,教育系统的新事物层出不穷,如多媒体教学手段的利用,课件的制作等等。我们得不断学习充电,吸取先进的教学思想和手段,提高自身素质和教学能力,为高效率的教学创造自身条件。孩子们在学习,我也要不断学习,这样才不会成为一名落伍的老师。
在以往的教育教学过程中我们的教学太注重结果,不注重过程。结果固然重要,但过程更重要,过程需要活跃的思维,需要探索的勇气。因此,在今后的教学中我将注重学生思维过程和自主学习,精心备课,注重引导。使学生变得善思考,学到灵活的知识。
总之,教育教学工作中实现“服务发展,提质增效”,重要的是我们要不断增强自身素质,提高课堂教学效率,落实“减负增效”!
服务提质增效个人心得体会怎么写篇八
3月6日,在北京参加全国政协十二届五次会议的全国政协委员、海南省政协主席于迅表示,海南环岛高铁通过近期推进“强基达标、提质增效”工程,不仅运营品质、服务质量越来越好,社会评价很好,而且进一步促进了海南经济社会的发展。
20xx年12月30日,海南环岛高铁东段开通运营。12月30日,海南环岛高铁西段开通运营,至此海南环岛高铁全线贯通运营。“这是全世界第一条环岛高铁,值得中国人骄傲!”于迅介绍,目前海南环岛高铁年旅客发送量超过2000万人次,成为海南老百姓和国内外游客的首选交通工具。
从今年1月20日开始,铁路部门大力推进供给侧改革,推进海南环岛高铁“强基达标、提质增效”工程,实施调换新型动车组、调整列车运行图、优化旅行服务条件等一系列新举措,全面提升了海南环岛高铁的运行品质和效率,并迅速得到了市场和旅客的肯定,海南环岛高铁的旅客发送量进一步增长。
“海南环岛高铁上的动车组更换为新型动车组后,乘坐更舒适。动车组运行趟数加密,全程运行时间缩短,极大方便了百姓出行。”于迅说。
于迅还强调,海南环岛高铁东段开通运营以后,有力促进了沿线的琼海、万宁等海南东部沿海城市的经济社会发展,海南环岛高铁西段开通运营以后,高铁成环,又拉动了海南西部沿海城市的发展。
“社会对海南环岛高铁的评价很好。”于迅说。社会的满意,是对海南环岛高铁最大的肯定,也激励着海南环岛高铁人奋勇前行。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇九
20xx年,根据新形势新任务,路局、路局党委将“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”作为全局20xx年的工作主线,为全局上下认真贯彻落实总公司工作会议、牢固树立新发展理念指引了方向、明确了目标。办公室作为一个综合办事机构,是单位对外的窗口、联系的桥梁、运行的枢纽,作为办公室系统人员,如何实现岗位成才、为建设中国铁路首善之局贡献力量,是我们每一个京铁办公人的当务之急。通过这次“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动,我总结出以下三点认识:
突出标准落实,就是在坚持规范的基础上,建立健全管理层、执行层、作业层、监督层各项标准,通过强化作业人员的责任意识和“红线”意识,加大意识培育力度、创新意识培育方法、提高意识培育效果,实现职工思想认识标准化。作为办公系统的我们,或许参与现场作业不多,但应当始终以高标准来衡量自己。在办公室,最常见的客人便是“文字先生”,我们汉语的博大精深可谓名扬四海,正是因为他的大名鼎鼎、其内涵之丰富,使得我们和“文字先生”切磋时谨慎又谨慎。古人云:“一字之失,一句为之蹉跎;一句之误,通篇为之梗塞”,这就要求我们做到字字推敲、句句斟酌,哪怕一个小标点,也不能放任自流,我们起草的文书,并不要求语言华丽,但通篇的字里行间都要透露着合法、规范、严谨和标准。
新形势下,随着各种新设备的投入使用,我们的思想要解放、思路要开阔、管理要精细、作业要到位,这对我们开拓创新的能力以及主动接招、有效落实的意识提出了更高要求。从管理层面,按照“逐级负责、专业负责、分工负责、岗位负责”的要求,各级管理人员应做到各司其责、各尽其职,不能一竿子插到底,权能交叉,责任不明,甚至推卸责任;从执行层面,应认真贯彻落实总公司、路局工作会议的部署要求,以《技规》《行规》《站细》等基本规章为依据,结合车务段实际情况,以高度的责任感和使命感推进各项工作,遇有与实际情况相悖的情况,要发挥“你我共管”的精神,合力共为,不断改进完善措施,使制度办法更加科学规范。作为办公室人员,对于交办的事情,要竭尽全力做到最好,不要设想后面还有分管领导或相应业务科室为我们指导把关,严格要求自己,从自己手中出来的事和文章都要是精品、最好,毫不谦虚地释放它的美。
实的作风就是积极履职尽责、想事谋事、转变作风、提高工作能力,坚决杜绝好人主义,硬起手腕抓落实,严格管理抓考核。而对于我们办公室人员也无一例外,要切实增强办公室同仁的大局意识、服务意识、责任意识、效率意识和创新意识,建成一支勤政、务实、高效、廉洁的工作队伍,提高行政工作的管理水平、服务质量和工作效率;严格杜绝“庸、懒、散、奢”机关病,以“求实务实扎实”的作风开展办公室工作,为铁路跨越式发展提供主动、超前、优质的服务,就好像蜡烛,燃烧自己,成就事业,争做“首善人”。
总之,办公室是“窗口”“门面”,整洁大方的仪表、平易近人的态度、文明礼貌的言语、得体适当的待人接物,都是我们京铁办公人不可或缺的素质,我们应把自身形象置于整体服务形象之中,坚持高标准、严要求、实作风,“知大局、识大体”,努力做到慎言、慎思、慎微、慎行 ,切实维护严谨、高效、务实的整体形象,在建设“中国铁路首善之局”的道路上,让我们共同书写光辉篇章,共创美好明天。
以上所述是我参加这次“强基达标,提质增效,建首善之局”研讨活动后的三点认识,尚不成熟,请大家批评指教。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇十
百年大计,教育为本。对于拥有教师和家长双重身份的我而言,深刻学习领悟了双减政策,收获颇丰。
双减指的是减少学校作业负担和减少校外培训负担,其配合政策是五项管理,包括作业管理、睡眠管理、手机管理、读物管理和体质管理。有了双减政策和五项管理政策的落实,让我们对教育中的一些问题有了更加深刻的思考。
对教育公益属性的坚守。的老师在学校,的学生也在学校。学校是学科教育的主阵地,学校的老师是最了解班级学生情况的老师。教育是一项良心事业,利国利民,功泽后代。我们必须坚持对教育公益属性的坚守。
对教育规律的再认识。一个孩子的成长应该着眼于长远和全面,不能急功近利,不能拔苗助长。适合孩子身心发展的教育内容才是最科学、最有益的教育内容。
对家庭教育重要性的关注。父母是孩子的第一任老师,家庭教育是学校教育的有益配合。有些内容是学校教育无法完成的,而良好的家庭氛围会对孩子的成长起到潜移默化、耳濡目染的作用,比如对孩子生活习惯的培养,对孩子人格教育的养成,对孩子持续成长的动力输出等等。
双减政策是缓解社会焦虑情绪的必由之路,也是有利于学生身心健康的必要措施。双减进行时,我们在行动。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇十一
近年来,随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对于服务行业的要求也越来越高。尤其是在信息时代,高效、高质量的服务成为企业和个人竞争力的重要一环。个人在成长和发展过程中,也不能忽视服务提质增效的重要性。在我的个人经历中,我深刻体会到服务提质增效对于个人成长和价值实现的重要作用,并总结出一些对个人来说有效的心得和体会。
第二段:提升服务水平。
首先,提升服务水平是服务提质增效的前提。作为个人,我们可以通过积极参与一些专业培训和进修课程来提升自己的专业素质和知识储备。不断学习和增加知识储备,能够帮助我们更好地理解并满足客户的需求,提供更加专业和有针对性的服务。另外,在日常工作中,我们还应该通过多与同事和客户交流沟通,不断吸取经验和反思自己的工作方法,进一步提高自己的服务水平。
第三段:改善工作流程。
提升服务水平的同时,改善工作流程也是服务提质增效的关键。优化工作流程能够提高工作效率和服务质量。在我的工作中,我意识到通过合理规划和安排时间,合理分配工作任务,能够更好地管理自己的工作,并且更好地为客户提供服务。此外,合理利用信息化工具,如电子邮件、文件管理软件等,能够帮助我们更好地管理和处理工作事务,提高工作效率,提供更快速的服务。
第四段:培养团队合作精神。
服务提质增效不仅是个人的责任,也需要团队的协作和配合。在工作中,我深刻体会到团队合作对于提升服务水平和工作效率的重要性。团队成员之间互相支持、互相合作,能够在服务过程中提供更加全面和优质的服务,并且能够更好地解决问题和应对挑战。在我的工作中,我积极参与团队建设,与同事共同协作,共同完成任务,提供更好的服务。
第五段:持续提升。
对于个人来说,服务提质增效是一个持续的过程。在实践过程中,我们应该不断总结经验,反思自己的工作并找出不足之处。通过定期反馈和评估,我们可以及时发现问题并采取适当的改进措施。此外,我们还应该持续学习和积累新的知识和技能,跟上行业和新技术的发展,以提高自己的专业水平和适应市场的需求变化。
总结:
服务提质增效是个人成长和发展的重要环节,也是提高服务行业竞争力的关键。通过提升服务水平,改善工作流程,培养团队合作精神,并持续提升自己,个人可以在服务过程中提供更优质、更高效的服务,实现个人的价值。只有不断努力,不断学习和改进,才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出,取得更好的职业发展。因此,我们应该重视服务提质增效的重要性,不断努力进取,为客户提供优质的服务,实现个人的价值和梦想。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇十二
提质增效活动是省、市局针对当前干部职工队伍的作风建设实际,坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针,以“提质增效,持续求进”为主题,以加强业务培训、严格考核、强化监督检查为抓手,以根除“许多公文久改不成,许多事情久拖不决,许多工作久推不动,许多毛病久批不改”等“四久”现象为突破口,着力解决“职能责任不适应,作风纪律不适应,能力素质不适应,工作质量不适应”等“庸、懒、软、散”问题,为开创质监事业科学发展新局面的一次深入学习活动。
作为一名检测机构的工作人员,应自觉加强学习,不断提高业务素质,进一步锤炼基本技能,提高专业技术水平,大力改进工作作风,不断提升自身的职业道德水准,不断升华自身素质修养,进一步增强事业心、责任感和使命感,爱岗、乐岗,使科室的发展环境持续优化。
第一阶段,听取了市局党组关于深入开展提质增效活动的动员大会和市局领导关于“大力改进工作作风,提升工作能力,提高工作质量,增强工作效能,促进工作落实”的讲话,我对提质增效有了更深的理解和认识:提质增效是着力改进工作作风,着力提升工作能力,着力提高工作质量,着力增强工作效能,蕴涵着以人为本,强化作风教育,提升执行能力、协调能力和创新能力的新要求,是省局要求坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的重要指导方针,也是推动全省质监系统发展的重要指针。深入学习实践提质增效活动,就是要紧密结合工作实际,认真研究、深入思考,进一步完善发展思路,强化工作措施,使全系统纪律作风明显改进,素质能力明显提高,工作质量明显提升,工作效能明显增强。
过去的半年,在市局领导和中心班子的正确领导下,中心长度室认真贯彻落实上级有关指示精神,着眼于业务增收、办事增效和科室发展,克服不利因素的影响,确保了科室业务收入的稳定增长。
第二阶段,认真剖析存在的问题,分析自查。围绕剖析查摆出的问题,个人撰写整改提高建议,坚持推进整改提高。这主要得益于:
一、树立提质增效意识,在加强学习上务求实效
增强学习意识,在提高思想认识上务求取得实效。搞好学习活动,深入学习、提高认识是基础,要把学习贯彻省、市局的工作精神,重大理论观点,战略思想,工作部署落到实处,要把中心年初下达的目标变为现实,就必须把加强学习摆在突出位置,特别是对科学理论和政治理论的学习,要深刻领会其理论思想内涵,去学习、去思考。
律性、富于创造性,并以更新的思路、新的举措、新的办法促进中心工作的健康发展。
二、树立提质增效意识,在体制机制创新上务求实效 体制机制创新是推动事业发展的动力。近些年来,长度室的工作能得到快速、健康、有序发展,离不开体制机制的创新,科室积极把干部职工的“凝聚力、战斗力、执行力”建设作为一项重要工作任务来抓,顺应形势发展需要,把“抓实效、勤学习、搞服务”作为长度室的职责定位,确立“提质增效、持续求进”的工作思路,用民主凝聚人心、用公开团结干事,形成了抓好工作的强大合力。
三、树立提质增效意识,在提高协调发展能力上务求实效
(1)提升执行能力。树立刚性执行理念,接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务不打折扣,使科室人员形成雷厉风行、一抓到底的执行作风。熟练掌握法律法规、质监业务、科学技术等相关知识,增强岗位履职的本领。强化执行责任,定目标任务,定时限要求,定人员职责,使每个人都有执行的责任和义务,每件事都要得到执行和落实。要细化执行措施,重视执行细节,确保执行到位。
(2)提升协调能力。做好对上协调,认真贯彻上级工作部署,准确把握政策,积极争取支持,创造性地开展工作;做好对下协调,深入企业调查研究,吃透下情,提出切合实际的工作方针;做好横向协调,主动征求并认真吸取其他科室的意见,处理好主角与配角、分工与协作的关系,确保步调一致,进一步建立协作联动机制,加强沟通衔接,形成工作合力。
(3)提升创新能力。创新工作理念,把中心业务工作放在实现鹤壁质监事业跨越式发展的大背景下去谋划,放在经济社会发展的大格局中去推进,扩展发展空间,创新工作方法,找准业务工作与经济发展的切入点、结合点,主动融入 ,积极作为。
另外提质增效第一要义是发展。质监事业的发展首要考虑的是办事效能,但也要兼顾社会、经济效益。我们在推行事业发展的进程中,专门强调协调与可持续发展,要为协调发展树立了典范。
四、树立提质增效意识,在提高工作质量和效率上务求实效
(1)提高文字质量。要勤于学习,善于思考,掌握政策,熟悉工作,做到融会贯通。围绕主题,谋篇布局,努力做到结构合理、逻辑严谨、条理清晰。注重语言的锤炼,用简明易懂的文字准确鲜明地阐述观点、表明态度、传递信息、协调工作。确保公文文种、格式的规范统一,确保引文、数字、计量单位、标点符号等准确无误。严格按程序运行,层层审核把关,精修细改,确保文字质量。
(2)提高办事质量。领导干部要发挥表率作用,做好决策,协调推动;工作人员按照“严、细、深、实、快”的要求,依法依规,力行力办。深入推进标准化管理,推动日常工作规范化运行,引领工作质量提升。建立健全岗位责任制,明确每个岗位的职责、要求和考核标准,形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。量化目标,细化任务,优化措施,形成目标明确、任务具体、措施有力、运转协调的工作格局。
(3)提高检验、检测工作质量。持严格执行程序文件,对质量安全风险做到早发现、早研判、早预警、早处置,推进检验、检测全过程科学化、规范化、流程化建设,进一步落实《首问负责制》、《限时办结制》、《责任追究制》等制度要求,围绕工作纪律、工作作风、工作态度、工作精神等方面进行专项督查,切实提高工作效能,确保操作科学、程序规范、数据准确、报告可靠。建立健全岗位责任制,明确每个岗位的职责、要求和考核标准,形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。
(4)提高工作效率。通过标准化管理提速,深入推进规范化、标准化建设。通过限时办结制提速,做到特事特办、急事急办,缩短办事时间。对业务过程控制,加快工作节奏和效率。
通过学习,要做到彻底转变不适应、不符合提质增效要求的思想观念,克服体制机制不适应,效率低下;思想作风不适应、观念滞后;领导方法不适应,作风飘浮;工作能力不适应,因循守旧等弊端,进一步增强宗旨意识、责任意识、服务意识,讲实话、办实事。要把维护人民群众切身利益作为一切工作出的出发点和落脚点抓紧抓实。总之,要通过学习实践提质增效活动达到市局、中心的总体要求。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇十三
按照路局《关于在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动的通知》要求,现汇报本人在学习研讨过程中的几点体会。
“强基达标”,就是坚持抓基储、强基本、重基层,坚持落实各项工作的标准和规范,完善管理制度和工作流程,明晰管理权责,强化职工教育培训,构建科学严密的考核评价体系,切实筑牢铁路事业发展的坚实基础。
“提质增效”,就是坚持以提高发展质量和效益为中心,确立鲜明的目标导向,加快转变铁路发展方式,深化改革创新,推动铁路发展从规模速度型向质量效益型转变,从运输生产型企业向运输物流型企业转型,全面提升铁路建设质量、运输质量、服务质量、工作质量,实行全面预算管理,增收节支,努力提高企业经营效益。
“建首善之局”,北京铁路局作为连接首都与祖国各地的铁路枢纽,我们肩负着服务全国的重任。因此,“首善”不仅要体现在路局的人文建设中,更重要的是要把这种优良的作风带到企业现实生产中来,创造出显著的经济效益。
一是理论学习不够深入。主要表现在缺乏学习的自觉性、积极性和主动性;存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的就少学或不学等问题。
二是工作作风不够扎实。工作中存在畏难急燥情绪;工作不深入的问题。
三是思想解放空间还很大。有时对路局、段新思路和新举措的认识还不够到位,有时候对领导意图把握不够透彻,在工作中存有“不求有功,但求无过”的思想观念,循规蹈矩,按部就班,工作缺乏主动性和创造性。
四是素质能力与新要求存在一定差距。主要表现在“五个欠缺”,即专业技术能力欠缺,经营管理能力欠缺,综合性、复合型能力欠缺,艰苦奋斗、吃苦耐劳的素质欠缺,谦虚谨慎、勤奋好学的素质欠缺。
五是服务意识有待进一步增强。在搞好服务上,缺乏整体观念和深度观念,没有跳出个人和办公室的小圈子。
一是加强理论知识的学习。下一步,我要深刻学习领会总公司、路局、段有关决策、政策,用好理论指导日常生产;同时,我还要系统学习专业技术、安全管理、人文社会等方面的知识。
二是坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念、标准观念,今天能办的事不拖到明天,用最短的时间完成任务。
三是始终保持艰苦奋斗、自警自励的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好本职工作。
四是努力做到“三个善于”。善于克服急躁、消极情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,把握要点和规律性;善于从全局的高度认识事物。根据自身工作特点,多从主观上找原因,多考虑自身原因,不断完善和提高自己,虚心向同志们学习,接受大家的批评和帮助,脚踏实地地开展工作。
五是要树立创新意识。努力做到“四破四立”,即破除单纯办文办事的观念,树立服务意识,主动想大事、抓大事。破除因循守旧、安于现状的观念,树立自我加压、创先争优的意识,创造性地开展工作。破除被动应付的观念,树立主动执行的意识,增强政治敏锐性,发挥主观能动性,做复合型、执行型办公室人员。破除重形式、轻效果的观念,树立求真务实的意识,讲效率、求实效。
服务提质增效个人心得体会怎么写篇十四
提质增效有利于构建和谐,实现目标,做好重点工作,我科室在局领导的带领下集体学习了提质增效的精神之后,又单独学习和讨论了提质增效的学习,一致认为提质增效的提出对我科室的工作有着很大的帮助,对于个人的成长也有着很大的帮助。
通过提质增效活动,可以帮助我们解决很多问题,例如“四久”现象,解决“庸、懒、软、散”等问题,形成勤勉实干、立即执行、注重细节、持之以恒的工作作风,改进作风,提高素质,提升效率,增强能力,加快发展,改变面貌。
通过提质增效的学习,发现我科室也存在着一定的问题,例如,公文写作质量不高,工作力度不够,等问题。对于这些问题,提质增效就像一剂猛药,有着极好的疗效。学习提质增效可以使我科室工作效率增加,人员素质提高,服务质量明显增强,树立良好的形象。
在今后的工作中,我科室通过学习,一定尽量做到以下几点:
一、统一思想,提高认识。充分认识到深入开展提质增效活动的重要意义,把我科室干部职工思想认识统一到提质增效会议精神上来,认真学习领会提质增效精神实质,以有力的举措深入开展提质增效,并充分运用到实际工作中去,高标准,严要求开展工作,我科室工作发展,为推进质监事业的快速发展作出应有的贡献。
二、通过系统学习省局文件和张庆义局长的重要讲话,充分认识到当前深入开展提质增效活动的重要意义,迅速把我科室人员的思想认识统一到省局会议精神上来,以饱满的政治热情、良好的精神状态和求真务实的工作作风,积极投入到深入开展提质增效活动中来,以实际行动确保提质增效活动的深入落实。把深入开展提质增效活动,与落实抓质量、保安全、促发展、强质监的各项工作任务紧密结合起来;与当前正在开展的“为民服务创先争优”活动和建设学习型机关学习型组织紧密结合起来,确保我科室人员提质增效学习的效果明显,成效显著,使工作效率、个人素质有明显提高。
三、切实抓好学习,不仅按照市局、我局的活动安排,坚持每月读一本好书,每月做好读书笔记,同时坚持做到每周我科室集中学习讨论一次,并回顾上周工作与学习情况,交流经验,共同进步。集中学习实行签到制度,保证了学习人次;人人建立学习笔记,保证学习质量,学习体会交流,提高我科室人员的热情。
四、切实改正作风,强化党性,做好服务,牢记为人民服务的宗旨,积极为企业、为人民群众做好服务工作,全面提升服务质量、服务效能。切实抓牢制度,规范管理,抓出氛围,落实工作。进一步认清形势,凝聚力量,坚定不移地贯彻党风廉政建设,认真做好自查和互查,针对我科室不同岗位查找廉政勤政风险点,自觉遵守各项规章制度,提升服务水平,提高工作效率,树立清正廉洁的干部队伍形象。
五、健全工作机制,提高工作效率,结合年初制定的年度目标及季度目标,提高办公质量和效率,形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制,采用新工作方法,开展提质增效。把深入开展提质增效活动与 “创先争优”活动相结合,撰写个人心得体会等形式,以强力的导向引导和激发学习的主动性,通过持续不断地学习,提高整体素质,克服能力不足,用实际行动真正实现提质增效。
争取通过本次提质增效的学习,使我科室全体人员丰富知识,提高素质,增强本领,开阔眼界,发现问题,看到差距,以高度的政治责任感、强烈的求知欲和积极的进取精神,把学习教育贯穿于提质增效的全过程,把学习作为一种毕生追求,作为一种工作习惯,作为一种生活必需,作为一种幸福指数,把学习作为一种常态常事、日常工作,切实做到加强学习、督促学习、深化学习,确保提质增效求质求效。
相关文档
您可能关注的文档
- 免疫力就是好医生心得体会范本 对医学免疫的认识和感想(二篇)
- 中等生的转变案例心得体会和方法 中等生的转变案例心得体会和方法怎么写(五篇)
- 2023年纪录片创作和心得体会怎么写(优秀13篇)
- 最新看望慰问困难户的心得体会简短(优秀18篇)
- 论语乡党篇读后感心得体会怎么写(优秀10篇)
- 英语课心得体会写法报告(实用17篇)
- 幼儿园文化教育心得体会实用(实用18篇)
- 学生会党务部工作心得体会(通用15篇)
- 数学搭配中的学问心得体会范文(精选15篇)
- 学习九月团课心得体会实用 10月份团课心得体会(八篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)