教育局吴忠禄讲话心得体会报告 教育局吴忠禄讲话心得体会报告范文(六篇)

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对于教育局吴忠禄讲话心得体会报告一

20xx年全县中考平均分、及格率居全市第一，高考取得参考人数4149人、上线率84.31%、上线人数3498人三个全市第一的优异成绩。现将一年来教育系统信访工作总结如下：

一、教育基本情况

20xx年9月，我县有各级各类学校476所，在校学生129490人，其中：小学397所，在校小学生62591人；普通中学33校（完中9校，初中24校），在校初中生31395人，高中11176人；职业技术中学2校，在校生4317人；幼儿园43所，学前班447班，在园在班儿童19836人；进修学校1校，在校生175人。全县中小学教职工6567人。

二、一年来，信访工作开展和完成情况

教育系统所属中小学生、教职工人数众多，各级各类学校点多面广，教育工作涉及千家万户，涉及广大人民群众根本利益。特别是近几年来，随着国家义务教育各项政策的实施，中小学校点的收缩撤并，学校改造扩建，高中阶段扩大招生等新形势的不断变化，教育系统面临的社会热点问题和矛盾问题越来越突出。

一年来，教育局按照“畅通信访渠道、解决热点问题、维护信访秩序、促进稳步发展”的总体要求，以“维护群众合法权益，构建和谐、平安，加快全县教育事业发展”为目标，结合贯彻学习《信访工作条例》和教育工作实际，充分发挥职能部门作用，以高度的政治责任感和努力为人民群众排忧解难的精神，切实做好教育系统信访工作，维护了全县正常的教育教学秩序，促进了全县教育事业的健康持续发展。

（一）提高认识，加强领导，建立健全信访工作领导机构。

根据教育系统师生人数多，教育工作与广大人民群众联系紧密的特点，为确保教育工作正常有序进行，教育局历来十分重视信访工作，把信访工作作为全县教育工作的一项重要内容常抓不懈。

为保证信访工作正常开展，成立了以局长为组长，党委书记、副局长、工会主任为副组长，十个股室负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室在党政办公室，党政办主任郭兆锦为办公室主任和兼职信访干部，办理日常工作。

局党委、局长办把信访工作列入议事日程，在每次党委会和办公会上都听取信访工作汇报，讨论重点信访事项。在召开各乡校领导会议时，都对信访工作形势进行分析、要求和布置，要求各乡校要经常分析、排查信访情况，采取有效措施，将问题和矛盾解决在萌芽状态。

局机关坚持领导轮流接待信访制度，坚持所有群众来信来访登记和领导阅批制度，加强对信访政策法规的宣传学习，将新修改的《信访工作条例》发放到每一位局领导，进行学习掌握，要求所有局领导下基层，都要把信访工作作为一项内容检查过问。主要领导积极参与接待处理、协调化解人数多、影响大的集体上访。分管领导和信访兼职干部对所有上级组织的信访工作业务培训和会议都按时参加。

（二）畅通信访渠道，妥善处理各种来信来访。

教育系统信访工作主要表现在以下几个方面：

一是教育收费方面，个别学校还存在违纪违规收费，社会和家长信访举报；

二是校点布局调整，撤并校点进入攻坚阶段，部分群众对撤销本地学校难以统一思想认识，新建学校征地选址矛盾多，容易引起群众信访；

三是部份患大病、特殊病的教职工，医疗费报销困难，造成信访；

四是教职工工资福利问题信访；

五是极个别教师违反师德师风信访；

六是新一轮教育综合改革干部人事变动信访。

根据教育系统信访现象的主要表现和特点，教育局信访工作领导小组按照《信访工作条例》的规定和要求，结合教育工作实际，加强教育法律法规宣传学习，增强服务意识，积极为广大人民群众和教职工排忧解难，局机关按照省、市、县的统一规定，设立了“四项制度”工作监督台，通过新闻媒体向社会做了服务承诺，在具体工作中，以局领导轮流值班接待信访，公布举报投诉电话，设立举报箱等方式开展信访工作。

一年来，共接待受理各方面信访事项10项，所有信访事项基本上都能在60日内办理完结，特殊情况不能按时完成的，都能及时向交办部门说明情况。本年度信访件办结率和反馈率达100%。

（三）充分发挥职能作用，努力化解各种矛盾纠纷。

一年来，在信访工作中，我局在县委政府的正确领导下，积极配合相关部门，妥善处理了极少数教师参与在网络上对教育改革发展进行否定、歪曲和攻击的网络事件，并以此次事件为教训，在教育系统全面开展了“学党章、讲党性、作表率”活动，在各校园开展了改革开放30年成就形势报告。

针对网络事件，在全县中小学认真开展了网络管理法制宣传教育，规范了学校网络管理制度。县信访局、xx村撤并校点信访事项进行了认真调处，采取妥当措施，保证了正常的教育教学秩序。妥善处理了县一职校学生打架斗殴，避免了群众到校吵闹的不良后果。及时处理了xx中学一学生在校外服毒死亡事件，家长反映及个别教师体罚和变相体罚学生现象得到及时处理。

对个别群众反应强烈，具有违规收费事实的学校进行了严肃查处，并进行了全额清退整改，违护了人民群众合法权益。加强学校建设项目的管理，保证不发生拖欠农民工工资现象。对各方面的来信来访及时做好宣传解释、回信答复、落实办理工作。

由于各种矛盾纠纷和人群众的意见建议得到及时解决和落实，有力地维护了社会的稳定和正常的教育教学秩序。

（四）积极参与和做好信访突出问题的集中处理和预访处置工作。

根据县委政府的要求，结合教育系统实际，我们认真地系统内的信访形势和对象进行深入的分析排查，使信访工作做到家底清、掌握准，在重大节日、重要活动、国家领导人来腾等重点时段，一是做好全系统教职工的思想政治工作，保持好安定团结；二是对系统内重点上访对象，进行严密监控；三是按要求抽派有经验的干部参与全县集体处理突出信访问题，教育局从局长、书记带头配合相关部门深入信访第一线，对重点上访人员、帮派骨干人员进行监控，做到关键时刻过得硬。

（五）认真做好信访工作登记归档。

为使信访工作严肃认真，工作有据可查，我们对每一件来信来访不论其大小，都进行规范的登记，提出处理意见，报领导阅批，并按领导阅批认真落实办理。对每一件信访事项，按规定答复和上报后，认真做好内部归档工作。

对于教育局吴忠禄讲话心得体会报告二

年，xx县教育局在县委、县纪委的正确领导和指导监督下，把纪检监察信访举报工作摆上重要位置，认真落实信访责任制，不断提高信访工作的质量和效率，使教育系统信访问题及时得到处理，矛盾得以化解，有效维护了社会稳定，促进了教育和谐。

一、提高思想认识，强化做好信访工作的敏感性

教育工作战线长，涉及面广，事务繁杂。近年来，随着经济社会的发展进步，教育越来越成为全社会关注的热点和焦点。由于历史积淀、政策制约等原因，教育系统有些方面的工作，难免使群众产生一些矛盾和误会。对于群众关心、关注的一些热点、焦点问题，一旦处置不当，答复或解释不到位，容易激化矛盾，导致上访，影响社会稳定。

信访工作不是全局，但影响全局。对此，教育局党组高度重视，充分认识信访工作的重要性，始终站在讲政治、讲大局的高度，时刻保持清醒的头脑，以一贯的政治敏锐性和工作责任感，认真对待信访问题。局党组每年多次召开信访工作会议，为信访工作提供人力、财力、智力支持。对于重大信访事件，局党组采取专题研究，慎重处理，有效化解矛盾、维护稳定。

二、建立健全机构，落实信访工作责任制

为了切实加强对信访工作的领导，局党组调整健全了“嘉鱼县教育系统纪检监察信访工作领导小组”，局长、局党组书记任组长，纪检组长任副组长，监察审计、工会、人事、办公室全面参与。领导小组下设办公室，与监察审计室合署办公，并悬挂了“信访办公室”门牌。各基层单位指定了一名专职或兼职信访联络员，主管主抓所在单位的信访工作。

按照“谁主管，谁负责”的原则，我局全面实行信访工作负责制和责任追究制。将信访工作责任落实到单位、到人，建立了局党组成员包片、包业务分管领域，股长联点、包股室职能范围内的信访问题，校长包校、负责本单位稳定的信访工作责任机制。

局党组与基层单位签订了信访工作目标责任书，明确工作任务、职责要求，强化工作责任，全面实行“一把手负责制”和“一票否决制”。通过健全机构，落实责任，在全系统构建了全面履盖、高效运转的信访工作网络。

三、规范信访件的受理，提高办理质量

为了实现信访工作的制度化、规范化、条理化，我局建立健全了《信访接待制度》、《办信制度》、《保密制度》、《信访工作职责》、《信访工作纪律》、《信访工作流程》等一系列规章制度。

在来信来访的受理上，我们坚持做到规范登记。凡重要信访件，一律呈送主要领导批阅。对待初信初访，我们做到回执及时、规范，及时调查处理到位，所有信访件全部在规定时限内办结。今年以来，除上级转办的信访件以外，我们还办理了3件自办件。

在反馈工作上，我们对署名信访人有联系方式的，做到按规定反馈结果;属上级交办的，及时向上级交办部门反馈。加强双向反馈工作，反馈内容全部经过分管领导审核，没有因审核不严造成负面影响。

在信访责任追究上，我们对因工作失职造成上访的严肃追究责任，没有出现因工作不到位造成的再次上访。

我们按照“群众利益无小事”的指导思想，认真对待群众上访反映的问题，对有职责有能力解决的问题及时妥善处理，没有因未及时解决而造成的再次上访和越级上访，没有因工作不到位造成的集体上访。我局十分重视矛盾的排查，准确掌握信访苗头和信访事件情况，发现重大信访苗头或重大信访事件及时向有关部门和领导报告。

在信访档案工作上，我们坚持做到档案资料收集齐全，及时整理归档。

四、落实两个《意见》，抓好信访办事公开

我局正确把握中纪委《关于纪检监察信访举报工作办事公开的意见》和省纪委《实施意见》精神，成立了“xx县教育局信访办事公开领导小组”，制定了《信访办事公开制度》，并严格按照规定的形式、程序实施公开，保障了群众信访的知情权，密切了党群干群关系，收到了明显效果。

一是公开政策法规。公开与信访举报工作有关的法律、法规和党纪条规、信访举报工作程序，引导群众依纪依法信访举报。

二是公开信访渠道。通过局党务公开栏和其他形式，向社会和全系统公布信访举报的受理部门。

三是公开办理过程。对涉及群体性利益和群众反映强烈、涉及面广及重大、复杂的疑难信访件，信访人不服调查处理结果仍不息访的问题，以及反映的内容与调查核实的结果有较大出入，举报人有误解的重大举报问题，在自愿的基础上，实行全程公开办理。

四是公开处理结果。信访件办理后，根据其性质采取书面告知、会议公开、通报公开等形式公开信访举报的处理结果。

五、加强信访件报结，做好信访信息工作

信访件报结是上下信息沟通的重要手段。对于上级交办、转办的信访件，我们严格按照上级要结果的内容，认真拟好调查报告，做到事实清楚、材料齐全、结论明确、处理到位、行文规范。

在信访信息工作上，我们按照上级要求，坚持做到每季度上报一次信访统计报表，定期上报初核违纪线索登记表，没有出现迟报少报现象。

回顾一年来的纪检监察信访举报工作，我们虽然做了很多工作，取得了一定的成绩，但是，离上级的要求还有较大的差距。

我们有决心，也有信心，在新的一年里，进一步完善做好信访工作的长效机制，创新工作思路，创新工作职能，创新工作方法，推进我局信访工作再上新台阶，为构建和谐教育、和谐作出新的贡献。

对于教育局吴忠禄讲话心得体会报告三

20__，在区委、区政府的正确领导下，全区教育系统以科学发展观统揽教育发展全局，以创建教育现代化为抓手，办好人民满意教育为出发点，坚定不移地推进教育改革，加快构建更具活力、更富高效、更加开放、更有利于教育发展的办学体制和师资管理体制，激发教育内部发展活力，促进各类教育优质均衡、内涵特色发展，抓实幸福教育工程，努力探索一条经济欠发达地区构建人民满意教育的新路径。

一、目标完成情况

以创建教育现代化为工作重心，教育局紧紧围绕“两个率先”工作目标，继续深化“创品牌、促均衡、提质量、树形象”工作重点，扎实推进了各项工作的开展。

(一)办学条件不断改善

区委、区政府始终把教育放在优先发展的战略地位，不断加大教育工作目标考核份量，全区上下达成了“社会规划优先安排教育发展、财政资金优先保障教育投入、公共资源优先满足教育需要”的共识。一是在高标准实施“六有工程”、“校校通”、“四配套”等几大工程的基础上，相继实施了“农村留守儿童食宿条件改善工程”、“农村合格幼儿园建设工程”、“中小学校舍安全工程”等。自校安工程实施以来，全区学校新建校舍22万平方米。全区中小学都拥有高标准的塑胶运动场，实现全区运动场一片“飘红”，通过教育现代化创建，全区各校基本做到校园环境一样美、教学设施一样全、活动场所一样好、幼儿教育一样优。二是加强全区教育技术装备建设与配备，完成学校功能室的布局与调整。三是为改善农村教学点的办学条件，提高农村教学点教育信息化水平，在全区保留的教学点中全面完成了电脑的推广运用工作。

(二)各类教育协调发展

一是学前教育优质发展。区政府办公室相继出台了《关于进一步加强中心幼儿园建设的意见》《关于进一步加强学前教育改革发展实施意见的通知》等文件，将学前教育纳入全区教育发展整体规划。为了提升全区幼教水平，发挥优质幼教资源的辐射带动功能，组建机关幼儿园教育集团，探索幼儿教育发展新思路，力争使之成为教育的名片。

二是义务教育均衡发展。按照做优小学，做强初中的工作目标，积极推进义务教育均衡发展。通过优化布局调整，整合教育资源，实行城乡结对共建，形成教育发展共同体。组建九年一贯制学校，探索一体化办学模式，促进了规模、质量和效益的提高，推进了均衡化发展的步伐。建设全自动录播教室，利用现代化教学手段，共享教育资源，有效保证了优质教育资源的覆盖最大化。

三是高中教育特色发展。坚持高中教育走内涵发展之路，按照高中教育精明增长的要求创新办学思路，充分挖掘马陵中学办学特色，加强艺术特长生培养，提高本科上线率和北大、清华等名校上线数，实施了“优生优培”、“特生特效”工程，取得了令人瞩目的成绩。

四是职成教育规模发展。围绕工作重点，落实创建工作。在职业教育方面，中专创建省四星级高水平示范职业学校，已于10月31日成功接受省教育评估院专家组现场评估验收;信息中专创建省三星级职校已于_年1月通过整改，成功创建成省三星级职业学校;爱迪生中专创建省三星级职校已做好全面准备工作，确保年底前通过省评估院专家组现场评估验收。中专创建中央财政支持实训基地建设项目，申报材料已于6月中旬报省厅，准备工作就绪待验收;中专、爱迪生中专分别创建省级特色专业、品牌专业各1个。

五是民办教育规范发展。全区民办教育坚持依法规范办学，注重内涵发展。深入开展“诚信民办学校”、“规范管理民办学校”创建活动，促进民办教育健康发展。目前，我区已有龙门学校、现代实验学校等8所学校创建为市“诚信民办学校”，屠园外国语、区实验幼儿园等5所民办教育机构创建为市“规范管理民办学校”。

(三)体卫艺工作精彩纷呈

1、体育工作顺利开展，各项比赛取得历史突破

一是在区委、区政府的关心和支持下，成功举办了区建区_年以来的第一届运动会，自_年4月份开赛以来，共有来自全区各乡镇、街道、机关、学校、企事业单位的3000余名运动员参赛，人数之多、规模之大，是史无前例的。11月14日，在南京树人国际学校分校隆重举行，本届运动会开幕式主题为《梦想·启航》，演职人员达3100人。全体演职人员以精彩的演出，充分展现了风采、地方文化特色和体育运动的激情，整个开幕式气势磅礴、场面宏大，精彩的演出赢得了社会各界的广泛赞誉和领导的充分认可。二是在市第三届运动会各个项目的比赛中，我区青少部体育代表团共获金牌58.5枚，金牌总数排名第三，输送奖第二名，特殊贡献奖第二名，团体总分1498.5分，为我区参加市运动会以来的最好成绩，实现了我区在市运会上历史性的突破。11月，在全国第七届城市运动会上，我区摔跤选手陈亚楠在男子古典式摔跤84公斤级决赛中，获得亚军，这是我区选手在全国综合性运动会中获得的又一个好成绩。

2、卫生、艺术工作全面有序开展

一是创建市级无烟学校6所、省级健康促进学校铜奖6所、市级合格心理咨询室8所，创建省级健康促进学校2所、5所学校获得省健康教育竞赛优秀组织奖。二是开展了春季传染病及预防近视活动，建立了学生缺课监测和传染病防控工作制度，全区学校无流行传染病发生。三是创建市级艺术特色学校1所，获得市素质展演优秀组织奖，6所学校选送节目分获市级一、二等奖，指导区实小顺利通过省级艺术教育特色学校复评验收。

二、具体措施

(一)注重统筹兼顾，促进城乡教育优质均衡发展

一是将学前教育纳入全区教育发展整体规划。以机关幼儿园为龙头，乡镇中心园为依托，优化重组幼教资源，成立幼儿教育集团，实现集团内师资流动、优质互补、资源共享，让集团内的幼儿都享受到优质的保教服务。

二是优化布局调整。全面改变农村学校“旧、小、散、差”的局面。将原有54个教学点撤并为32个;对3个在原址上无发展空间的学校，实行异地重建;在屠园、中扬、南蔡乡镇试点，组建九年一贯制学校，探索一体化办学模式。通过对学校布局结构的调整，促进了规模、质量和效益的提高，推进了均衡化发展的步伐。

三是实现“抱团”发展。以区实验小学带动古城、项里、河滨3所中心校，成立“区实验小学教育集团”。集团内资源共享、管理共建、教师互派、教学互助、捆绑考核、相互协作、共同发展。大力实施城乡学校对口帮扶工程，城区初中与农村初中进行结对共建，成立教育发展共同体，构建城乡教育均衡发展的办学格局，促进学校在教学、师资、管理等方面逐步均衡，扩大优质教育资源的供给面。

(二)推动改革与体制创新，扩大教育优质效应

一是共享网络大课堂。针对全区学校点多面广、骨干教研力量分散的实际情况，在一中、实小、南蔡实验等学校建立了录播教室，通过交互式网络教学系统，实现了教学现场和各校接收点视频的实时互动直播、微格评估和课后点播。开办“名师公益课堂”，在苏北率先实施优质课同步上网、同步教学、全区教研同步辐射工程，有效保证了优质教育资源的覆盖最大化。

二是关注学生成长，推进素质教育。做到“校有特色、师有特点、生有特长”，按规定开齐开足课程，认真贯彻落实中小学在校时间和“减负”规定。全面实施《国家学生体质健康标准》，全区学校坚持每天锻炼1小时，开展阳光体育大课间活动，在学生中开展体育艺术“2+1”活动，关注、加强学生的身体健康水平，建设阳光校园。将区域内所有学校的图书室和阅览室进行了整合，设立开放式书架和流动书屋，更方便了师生阅读;针对学生年龄特点，将读书空间布置得宁静休闲、温馨舒适，让学生爱上读书;开展图书“漂流”、师生读书笔记“漂流”等活动，培养师生书香气质。

三是开展“千名教师进家庭，万名家长进校园”的双走进活动。建立一条学校与家庭之间的纽带，让家长参与到教育中来、管理中来，为教育的发展建言献策，让教师充分了解学生，家长了解学校，形成双向互动的良性管理格局。并对此次活动开展中校长、教干、教师、家长的切身感言进行收集整理，装订成书。

(三)加快教育内涵建设，实现教育精明增长

1、推进精细管理，深化品牌创建。

开展“精致学校推进年”活动，分为“规范管理篇、质量提高篇、精细服务篇、机制创新篇”等4个篇章，稳步推进学校的精致化管理，全力提升学校发展软实力和竞争力。各校围绕“一校一品，校校有特色”目标，加强特色建设，创设文化氛围。实小的民族器乐、龙河初中的象棋文化、宿师附小的楚文化少年研究院、埠子小学的青花瓷指尖艺术等，成为颇有影响力的特色品牌。通过校园艺术节、社团活动、体育赛事等，为学生的终身发展、全面发展、个性发展奠定基础。

2、打造高效课堂，提升教育智慧。

一是构建高效课堂教学模式。开展课堂教学周、优化教学月、高效课堂观摩研讨会、骨干教师示范课展示等活动，为创建“优质高效课堂”起到了良好的推进作用。实行常态调研校校行，推门听课制度、片区教研联动，充分发挥教科研对课堂教学的指导作用。目前，陈集初中“风车模式”、南蔡实验学校“33模式”、马陵中学“高效课堂问题解决模式”，罗圩初中“四步导学案”等课堂改革都取得阶段性成果，有力地促进课堂教学效益的稳步提升。二是探索一体化备课模式。建立了“区、片、校”三级教研网络，推行“备—上—评—改”一体化集体备课模式;开展区域内教师团队网上集体备课，发挥集体备课在提高教育教学质量中的作用，实现备课、上课、评课、反思一体化，加强校际间交流学习，对打造高效课堂、全面提高教育教学质量起到积极的促进作用。

(四)加强两支队伍建设，打造一支强有力的教育团队

1、抓好校长队伍建设。一个好校长就是一所好学校，校长的能力和工作作风直接影响到校风和教风形成。团队的力量形成、内涵的提升、学校的发展方向等都和校长素质有关，校长的思想决定了班子的思想、决定了领导班子的工作能力。所以，校长领导力、执行力和科研能力的提升就显得很重要。本学期我们更加关注校长领导力和科研能力的提升，有针对性地给校长充电，把校长从繁杂的事务中解脱出来;通过专家引领、外出培训等方式，让学校的管理者更加关注课堂、关注学生、关注教师和学校的整体的发展，用更多的时间思考学校的发展，打造一支品德高尚、业务精湛、管理科学的名校长队伍。暑假期间，我们聘请了省内外知名校长对我区校长进行了为期三天的强化培训，提升校长的专业素质。

2、加强教师队伍建设。一是强化师资培训。开展了引智培训、中小学实验室图书室管理员培训、中小学网站管理员专项培训、交互式电子白板应用培训、中小学网管员培训等，提高教师业务水平。分步骤、分阶段、分层次对全区教师、教干进行培训。二是创新流动机制。出台了《区均衡配置城乡教师资源实施意见》，建立健全区域内城乡、校级教师交流制度。本学年，各乡镇教学点与中心校教师按50%——80%进行“点面交流”，实现了以乡镇为单位的师资均衡。三是注重典型带动。在学校中广泛开展师德标兵、文明礼仪标兵、阅读标兵、名校长、名班主任、优秀教师、优秀学生、骨干教师、学科带头人等评选工作。今年教师节前夕，首次利用网络在全区进行公开投票，分别评选出10位“教坛菁华”和“师德楷模先进人物”。为教师树立师德楷模，引导教师爱岗敬业、完善自我、教书育人、乐于奉献。

(五)加强校园安全建设，促进教育和谐发展

(六)落实长效机制，加强教育系统行风建设

教育局认真贯彻省、市纠风工作会议精神，以解决影响教育发展的不正之风问题为重点，以办人民满意教育为目标，弘扬求真务实精神，转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率。在教师录用、评优评模、职称评定、资格认定、办学审批、收费政策、师德管理、证书发放等重大事项上实行公开制度，增强办事透明度。在严格遵守法规的前提下，做到急事急办，特事特办。着力解决群众关注的大事实事，重点是补课办班、教育收费等问题，公开审批程序，公开收费标准。

对于教育局吴忠禄讲话心得体会报告四

半年来，全区教育系统在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实省、市教育工作会议精神，紧紧围绕创建省优质均衡改革发展示范区这一目标，以提高教育质量为中心，充分发扬早干、快干、多干、实干、同心干的新时期“xx”精神，全面实施素质教育，教育教学质量显著提高，为全面完成年度教育工作目标任务打下了坚实的基础。

（一）教育教学质量显著提升。一是促进教学工作落实。开展“深入前沿一线落实到底到位”主题教育活动。完善机关工作人员定点驻校与师生谈心制度，通过深入课堂听课，与教师、学生开展交流以及校长任教一门课程为抓手，不断增强教育教学在学校工作中的主导地位。二是抓教育教学评价。制定《xxx》，对任课、到岗、备课、上课、听课、作业布置、作文批改、作业批改、谈话交流、家长进校等提出具体量化要求，增强课堂评价的可操作性。三是推进高效课堂建设。分学科召开高效课堂观摩研讨会、骨干教师示范课展示活动，有效地引领教师深入探寻课堂教学新思路、新策略，同时通过狠抓集体备课质量，促进教师专业成长，提高课堂教学质量。四是关注学生全面发展。广泛开展读书活动，以征文、手抄报、演讲、讲故事等为抓手，以第五届省中小学网络读书活动为载体，推进各层次学生读书活动的深入开展；广泛开展阳光体育活动，促进了中小学生健康发展；开展第四届校园文化艺术节，举行书法、绘画、摄影、歌咏比赛，全面提升中小学生综合素质。

（二）校安工程建设不断推进。根据老城区中小学布局调整实施方案，分别启动了xx学校和xx中学新校区建设工作。通过实行包干负责制，开展安全生产隐患排查工作，下发《区中小学校安工程实施考核细则》、《区中小学校舍安全工程质量验收实施细则》、《区中小学校舍安全工程督查办法》等文件，对照细则严格督查，加强对工程质量的监督，努力做好校安工程建设工作。

（三）探索职教集团化发展模式。为提升民办教育的办学理念，探索集团化职教办学模式、创新民办职校管理、扶持民办职校发展，教育局创新工作思路，公派校长至民办职校任职。在职教招生中，统筹宣传内容，将中专、信息中专、爱迪生中专这三所职业学校的专业特点、办学特色、成绩亮点、就业优势，与国家关于鼓励发展职业教育的相关政策政策进行整合，制作成职教宣传专题片，到各初三班级利用现场播放，很好地展示了区职业教育的发展状况，取得了较好的宣传效果。

（四）师资队伍建设取得新突破。一是做好教师资格认定工作。面向社会做好教师资格认定申报工作，通过说课、体检、评审共有862名社会人员办理了相应的教师资格证。做好教师职称申报工作。按照省市文件要求，严格把关，积极做好教师材料收审工作。共有424名教师申报中教一级职称，128名教师申报中学高级职称。二是开展全区教师基本功大赛比赛按照校、片、区逐级选拔的形式进行，最终评出等第奖项，有力的促进教师教学专业技能及教学水平的提高，全面有效的提高教育教学质量。三是认真开展教师交流活动。继续深入开展城乡教师交流活动，组织农村教师到城区学校跟班学习，学习城区学校的办学理念、学校领导工作的内容及方式方法、科研工作管理、新课程教学管理的策略等方面的经验，以提升自身的理论水平及工作能力。同时加大宣传，引导20所幼儿园招聘了29名男教师，男教师配备工作走在全市前列，促进了幼儿的全面发展。五是加强教师技能培训，积极组织和安排教师参加各级各类专业技能学习培训。通过带、赛、评、研、考，转变教师教育理念，提升教师的教育教学能力。

（五）校园安全工作不断加强。一是召开学校食品卫生安全工作会议。邀请有关部门专家对与会人员进行了学校食堂和食品安全管理及卫生防疫工作专题培训，同时就全区教育系统安全工作特别是食品安全工作提出了要求。二是开展学校安全夜查工作。组织三个检查组，对全区有寄宿生的学校进行夜间安全工作突击检查。对学校存在的问题，检查组及时与学校进行交流，并提出整改意见，要求立即整改。三是开展安全警示教育活动，提高灾害避险能力。通过开展主题班会、演讲比赛、观看安全教育片、下发告家长书等形式，大力宣传安全知识，让安全防范、灾害避险意识深入师生心中；各校根据制定的演练活动预案，定期开展防灾疏散演习，增强师生灾害发生时的紧急疏散意识和能力；对校园设施设备进行定期和不定期隐患排查，对排查出的问题，安排专人及时解决。四是加强校车安全管理。完善并落实校车安全管理制度，保证校车运行安全长效化，同时完备相关工作记录并存档保管；加强道路交通安全宣传教育，切实增强学生遵守交通法规观念和自护能力；教育局联合有关部门采取多项措施规范校车运行秩序，全面排查交通安全隐患；学校结合本地实际制定交通安全应急预案，通过演练提高应急预案的科学性和可操作性，建立健全统一指挥，反应灵敏、运转高效的应急机制。

（六）行风廉政建设深入开展。一是抓学习提认识。组织系统干部职工开展读书学习活动，认真学习省、市、区关于行政效能建设的相关文件及教育方面的法律法规，提高认识，增强依法行政的本领。二是抓整改促提高。结合学习《xxx》、《xxx》等党建读本活动，认真查找在办事效率、工作作风、履职能力、服务质量等方面的问题。想办法、添措施，认真自查自纠。三是抓载体优作风。下发《xxx》的通知通过征文、演讲比赛，加强师德师风建设，进一步规范从教行为，形成“爱岗敬业、无私奉献、廉洁从教、为人师表”的崇高师德风尚，做到作风实、风气正。四是下发向xxx同志学习的倡议书，推动学习型党组织建设和创先争优活动的深入开展。引导广大教师特别是党员和青年教师，进一步树立献身教育的职业理想，积极投身到学校建设中来，以崭新的工作风貌和一流的工作业绩迎接十九大的胜利召开。

（七）科学调整教育资源布局。组建新区实验小学，实施马陵中学异地新建工作，进一步推动教育优质均衡发展，过大优质教育资源覆盖面，使学校布局调整与规范化学校建设有机结合，满足人民群众对优质教育的需求。

对于教育局吴忠禄讲话心得体会报告五

(一)进一步贯彻执行国家有关学校安全工作的法律法规

各学校管理者要利用学期教师校本培训或学校安全专题培训，组织广大教师认真学习20__年教育部颁布的《中小学幼儿园安全管理办法》、20__年国务院办公厅转发教育部的《中小学公共安全教育指导纲要》、20__教育部发布的《学生伤害事故处理办法》及20__年发布的《中小学校岗位安全工作工作指导手册》，并逐步把法律法规要求体现到学校安全工作的部署和实施中。

(二)进一步强化校园安防基础建设

对全县校园安防基础建设薄弱学校进行全面排查，督促相关学校依据《中小学、幼儿园安全技术防范系统要求》，推进学校视频监控系统、ck报警系统、周界报警配备和建设。按照《省中小学幼儿园治安保卫工作规定》要求，配足配齐学校保安人员，做到有岗有人，配备必要的防暴器械。加强门卫管理，严格落实领导带班值班、保安巡逻制度，确保学校重点要害部位“三防”措施到位。

(三)进一步完善学校安全预警机制

坚持每月召开一次安全工作例会，定期分析校舍、交通、消防、治安、饮食、师生大型集体活动、冬春季传染病等方面可能会出现的问题。根据安全工作形势，确定不同阶段、不同季节的安全工作重点，及早进行教育和防范，并结合学校实际，落实各类应急预案，建立应急工作机制和校园救助系统。对照《中小学幼儿园应急疏散演练指南》，做到中小学每月至少开展一次演练，幼儿园每个季度至少开展一次。

(四)进一步做好学校安全主题教育

按照《中小学公共安全教育指导纲要》的规定，各学校要梳理不同年级学生各学期、学年的安全教育内容，并制定安全教育计划，明确不同年级学生的安全教育内容和整体活动安排，每两周至少开设一节安全教育活动课，做到计划、教材、课时、师资“四落实”，避免安全教育的随意、无序。

(五)进一步做好交通安全专项整治工作

一是强化交通安全教育，明确未满12周岁学生不得骑车上学，未满16周岁不得驾驶电动车，未满18周岁不得驾驶摩托车或其他机动车。二是配合公安、交通等部门做好校车安全管理工作。督促运行校车的学校严格落实校车“六定”管理模式，明确学校、校车驾驶员、随车照管员及乘车学生家长的各自安全监管责任，做好对校车随车照管人员的安全业务培训及乘车学生的安全教育。三是强化对校车的随机检查力度，切实整治校车超载、超员、随意停车、随意改变行车路线等违法行为。

(六)进一步做好校园食品安全工作

一是严格落实食堂米面肉食用油等大宗食品统一采购制度。二是积极开展学校食堂农产品农药残留检测工作，做到批批检测，及时记录，及时处理问题农产品。三是推动《淮安市学校食品安全管理实施细则》的贯彻落实。督促相关学校对照《实施细则》，明确食堂工作人员各岗位职责，完善食堂各项管理制度，排查食品安全管理隐患，切实提升食堂管理水平。

对于教育局吴忠禄讲话心得体会报告六

2019年在省、市有关部门的正确领导下，我局认真贯彻落实上级有关文件精神，严格按照“属地管理、谁主管、谁负责”的原则，牢固树立“稳定压倒一切”、“信访无小事”的思想，怀着高度的政治责任感和敏锐性，认真履行职责，全市教育系统信访维稳工作不断加强，为党的xx大胜利召开营造了良好的校园环境，为构建“和谐社会”，打造“平安校园”做出了积极贡献。现将一年来全市教育系统信访维稳工作总结如下：

一、2019年信访情况分析

(一)省、市信访工作平台转来信访件情况

1.群众(师生)来信来访总体情况

2019年，省教育厅、市信访局共转来信访件180件。其中，涉及县(市、区)的 172件，占总量的95.56%;涉及市直属学校的8件，占总量的4.44%。

众来信来访反映问题的县(市、区)为：吉水县24件(占13.33%);永新县23件(占12.78%);泰和县20件(占11.11%);青原区18件(占10%);吉安县15件(占8.33%);遂川县14件(占7.78%);万安县12件(占6.67%);安福县10件(占5.56%);吉州区、峡江县、新干县各8件(各占4.44%);永丰县7件(占3.89%);井冈山市5件(占2.78%)。目前已办结173件，还有7件正在办理中，办结率96.11%。

从全年信访总量看，与往年相比有增加。

. 群众(师生)来信来访反映问题情况

年，群众(师生)来信来访反映的问题为：办学管理48件(占26.67%);教育收费42件(占23.33%);教师待遇36件(占20%);师德师风20件(占11.11%);廉政建设、办学条件各8件(各占4.44%);招生考试7件(占3.89%);其它问题11件(占6.11%)。

(二)、市政府的网站——市长信箱转来信访件情况

2019年，市政府的网站——市长信箱共转来信访件224件，目前，已办结215件，还有9件正在办理中，办结率95.98%。

市长信箱信访件反映比较集中、突出的问题有：违规补课、师德师风、白鹭洲中学搬迁、招生就读(学区划分)、中招择校、教师招聘(选调)、名师名校长评选等。

二、2019年所做的主要工作

1.加强领导，提高认识

育信访工作面临的形势复杂严峻，维护教育系统和谐稳定的任务繁重艰巨。为此，我局调整了信访维稳工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关科室负责人参与，安稳办具体负责。建立和完善了“主要领导负总责，分管领导具体抓，相关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访维稳工作机制，把信访维稳工作摆到重要的议事日程。全市教育系统深刻领会、贯彻落实中央、教育部和省、市有关信访维稳工作的决策部署，紧紧围绕为党的xx大胜利召开营造和谐稳定的社会环境这一目标，充分认识信访维稳工作所肩负的重大责任，切实增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，认真做好信访维稳工作，切实维护教育系统和谐稳定。

2. 领导接访，强化责任

首先，我局建立了局领导班子成员信访接待日制度，制定了《吉安市教育局2019年领导干部定期公开接待群众来访时间安排表》，实行首问责任制。根据信访工作突发性的特点，实行局领导班子成员定期公开接访与科室参与相结合的信访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。发现群众(师生)上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给群众(师生)一个明确的答复，并认真做好记录，然后召开班子会及时分析上访原因，落实工作责任，研究解决措施，力争限期解决，避免了矛盾的激化。其次，进一步明确了主管部门、各科室馆站负责人岗位责任及责任追究。对处置不力，造成越级上访的责任人给予责任追究。第三，专门设立了接访电话。如有信访事件，值班领导、科室接听电话后，如能给予解答的，对来电反映的问题当场答复和承诺;如不能解答的，告知信访人处理途径;需调查处理的，归口办理，限期结案，回复当事人。

3.拓宽渠道，源头预防

以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，把信访维稳工作重心前移，把握好重点、难点信访动态，不断增强接访工作的针对性和解决问题的实效性。同时包片干部坚持每月下基层、下学校走访，做到走访一片，排查一片，确保早发现、早稳控、早处置。通过接访和下访，确保了全市教育系统矛盾纠纷每件必接，每件必办，每件必结，把问题解决在初始阶段、化解在始发地，确保社会稳定。

4.狠抓落实，化解积案

我局及时转发了《教育部办公厅关于切实做好2019年教育系统信访工作的通知》，对全市教育系统的信访维稳工作作了全面的部署。认真落实“一把手”抓信访维稳工作制度。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，采取信访维稳工作“月分析、季汇报”，对由于历史遗留问题产生的重点上访户和以前的易访户实行主要领导包案制，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现上访苗头倾向，及早管控，及早化解。对已摸排和发生的信访案件，明确要求领导对所包案件负直接责任，对所包案件的调查、谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。由我市报送的信访案例--《吉安市调查解决中小学乱收费问题》被评为“2019年全国网民留言办理优秀案例”，省长鹿心社、常务副省长凌成兴特作出批示高度赞扬和祝贺。

5.加强排查，调处矛盾

一是统一思想，明确要求。根据省、市的统一部署要求，市教育局及时召开市局直属单位、市直学校和吉州、青原两区教育局领导、城区学校校长会议，部署对影响稳定的重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题开展集中排查调处工作，统一思想，明确工作目标。要求各地各校全面、深入、细致地排查各类矛盾纠纷隐患和信访突出问题，落实调处化解责任，采取切实有效的措施，将矛盾纠纷隐患化解在基层、化解在萌芽状态，坚决杜绝发生影响稳定的群体性的事件和非正常越级上访事件。

二是周密部署，细致排查。为了做好对影响安全稳定的重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题集中排查调处工作，市教育局成立了局长刘波涛为组长、副局长郭继国为副组长、有关科室负责人为成员的工作领导小组。6月11日，市教育局召开了全市教育系统信访维稳排查调处工作暨培训会。各县(市、区)教育局分管局长，安稳工作科室主要负责人，市直属学校分管校长和学校安稳工作处室主要负责人共40余人参加会议。按照工作要求，市教育局组织了4个排查调研组，由市教育局4位局领导带队，于6月中下旬深入各县(市、区)及学校进行重大矛盾纠纷隐患和信访突出问题排查调研。市政府副巡视员李建国听取了调研督查情况汇报。市教育局形成了调研督查报告分送各位市领导。

三是落实措施，调处矛盾。根据集中排查出来的隐患和问题，市教育局进行了全面梳理，落实调处化解责任、包案领导、责任单位及责任人，并制定落实措施，及时调处化解矛盾。针对原民办、代课老师上访问题，7月19日，市教育局协同市信访局前往南昌进行调处劝返工作，并分别于7月20日、8月3日、9月5日、10月29日通过电话或发传真等形式与各县(市、区)教育局进行沟通，要求做好上访群众的说服稳控工作，及时掌握上访群众的思想动向，防止发生越级上访，造成不良影响。如吉安师范退休和在职教工周萱兰等七人反映的房屋产权问题，市教育局刘波涛局长、郭继国副局长带领相关科室人员及时召集吉安师范领导会议，要求该校及时掌握教师思想动态，做好解释工作，将矛盾隐患化解在萌芽状态。按照工作要求，吉安师范学校领导形成了统一的认识，明确了化解工作责任人与责任部门，制定了化解工作措施，利用多种渠道，采用不同方式，向教师进行解释，加强沟通，稳定了教师情绪。再如青原区富田镇小学教师朱谋先长期上访问题，青原区给了朱老师正式的书面回复，并告之若不满意可以实行信访三级终结，目前朱老师基本同意不再上访。

6.落实责任，工作到位

首先市教育局严格落实信访维稳工作责任制，层层签订责任状。实行了领导接待来访登记制，领导接待来访公示制，以及干部下访、领导包案和局机关重大节假日值班等工作责任制。在“五一”、“九一八”、“中秋、国庆”、“xx大”前后等敏感时期，市教育局安排了局领导带班，相关科室主要负责人24小时值班，并严格执行零报告制度，有事报事，无事报平安。其次是认真办理信访、投诉案件，做到了投诉有记录，来访有接待，一般信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理。第三是抓住重点，跟踪问效。我局全力抓好赴省、进京非正常上访的预防和处置工作，切实做好教育系统安全稳定和信访工作，指定专人负责掌握可能去省、赴京、来市非正常上访人员动向，特别是对有过去省、赴京、来市上访历史的、扬言要赴省、进京、来市非正常上访人员，采取盯人措施。针对我市原民办代课教师人数较多，涉及面广的问题，及时下发了《关于配合做好民办、代课老师稳控工作的紧急通知》。同时，制定了去省、赴京、来市劝返工作预案，力求提高稳控、劝返成功率，防止极端行为发生。杜绝了师生赴省、进京、来市非正常上访，切实保证了我市教育系统的安全稳定。

三、存在的问题

2019年，我局信访工作取得了可喜的成绩，但也存在一些问题：一是原民办代课教师情况复杂，多次串联，集体上访和越级上访的苗头大;二是上访群众期望值高，处理问题难度较大;三是有关职能部门信访责任意识有待进一步提高，及时按要求处理信访问题的职责有待加强。

四、2019年工作打算

以党的“xx大”精神为指导，继续落实信访工作“一把手”负总责，分管领导具体负责，一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。具体做好以下几项工作：

1.强化领导接访制度。本着对党和政府负责、对人民群众负责的态度，继续推行局领导班子成员定期公开接访与科室参与相结合的信访接待日制度，保证来访人员随访随接，热情接待。

2.完善信访工作机制。要总结运用近年来的成功经验，建立健全在重大活动期间的信访工作协调配合机制。要与信访部门联系沟通，完善信息共享机制，不断提升信访工作效率和管理水平。

3.完善信访排查机制。切实把重大信访隐患、重点越级访对象，特别是多次越级赴省进京、长期在省在京滞留、频繁缠访闹访的老上访户，及时排查出来，建立工作台账，落实责任，加强稳控，坚决防止发生赴省进京上访和滋事。

4.完善社会矛盾调解机制。进一步加强有关部门合作，针对办学管理、教育收费、教师待遇、师德师风、违规补课、招生就读、教师招聘(选调)等突出问题，切实做好突出矛盾调解工作，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

5.努力化解积案。继续深化领导干部接访包案工作，采取定点接访、重点约访和带案下访等形式，切实解决信访突出问题，努力化解积案，积极协助有关部门做好原民办代课教师的信访化解工作

6.完善矛盾纠纷应对机制。建立健全应急保障队伍，制定应急处置预案，保证一旦出现突发问题，能快速、有效地处置各类信访问题。