工作成为新常态心得体会 工作的新的体会(九篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于工作成为新常态心得体会一

“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

二、认识：

通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

三、感受

通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

对于工作成为新常态心得体会二

师德师风是学校的灵魂所在，也是学校办学实力和办学水平的重要标志。抓好师德师风建设不但有利于提高教学质量，发挥教师的积极性和创新能力，推进教学改革向深度和广度的进展，而且有利于校园精神风貌的改善，形成良好的教书育人环境。现将有关情况总结如下。

一、领导重视，层层规划，全面部署。系领导高度重视师德师风建设工作，把师德师风建设工作纳入了党政工作的重要议事日程，先后多次召开专题会议研究、落实师德师风建设工作。同时还建立了以系党总支书记许步国同志任组长，系主任朱晓慧同志任副组长，由其他党政领导和有关人员组成的师德师风建设领导小组，具体负责师德师风建设工作，并制定了师德师风建设三年工作规划。在领导小组的统一协调部署下，党总支各委员和行政各领导分工负责，团结协作，认真结合各自职责，积极做好师德师风建设的宣传动员和贯彻落实工作，确保了师德师风建设工作在全系范围内的全面开展。

二、注重学习，统一思想，提高认识。师德师风建设，首先是思想建设。而抓好思想建设，关键要抓好学习教育。只有 广泛深入地开展学习教育活动，通过学习教育统一思想，提高认识，掌握关于教职工思想、道德、作风建设的政策规定，有效提高广大教职工加强自身思想道德建设的自觉性，才能为师德师风建设的顺利开展奠定了坚实的基矗三年来，我系坚持以正面教育为主的原则，把师德师风学习教育同教职工政治学习有机结合起来，采取切实措施加以保证，形成切合实际工作的机制，使广大教职工的思想、道德、作风建设目标明确、有章可循，使师德师风建设工作逐步走上经常化、制度化的轨道。 1.组织开展常规化政治学习。

三、抓好落实，完善机制，规范管理。在开展师德师风建设工作过程中，各分管领导和有关部门积极抓好落实，注意通过加强建章立制来不断完善管理，既重视办好学校对广大教职工的职业要求，又充分尊重教职工的职业特点，把师德师风建设同广大教职工的教学、科研工作紧密结合起来，同实现学校改革发展的总体目标结合起来，充分调动广大教职工教书育人、服务育人、管理育人的积极性，将师德师风建设成为推动我系改革发展的重要保障。主要从以下几个方面： 1.抓好领导班子建设，开创以德治系新路子。

四、精心组织，丰富活动，突出主题。1.优化校园环境，强化校园制度。优美的校园，不但可以为学生提供一个舒适的学习生活环境，而且还有助于培养学生的道德情操和爱国、爱校精神。针对我系在浦东校区单独办学的特殊性，系党政领导们除了配合学校做好校园硬件设施建设，还积极创造“软件”条件，努力改善校园氛围，营造良好的校风、学风。主要有：① 坚持每周一次的升旗仪式;② 施行“晨读”、“晚自习”制度;③ 组织开展各类文体活动;④ 举办大学生素质教育节;⑤ 制作宣传橱窗。 2.组织讲课比赛和“师德师风”演讲赛。授课作为教师的一项基本技能，既是教师教学、业务水平的体现，也是加强对青年教师培养的一种有效途径和方式。三年来，我系结合学校开展的青年教师讲课比赛和校工会举办的“师德师风”演讲比赛，组织青年教师进行讲课比赛，对讲课效果较好的青年教师给予一定奖励，并从中挑癣推荐出授课效果优秀的青年教师参加学校讲课比赛和“师德师风”演讲赛，为青年教师提供锻炼的机会，提高了对师德师风内涵的理解。 3.领导深入班级听课。及时了解教师授课情况及学生在课堂上对老师的反映，对有问题的教师进行谈心，限期整改。同时对新教师也不放松，在教学上精心指导，随时为他们指出缺点和不足，使其尽快成熟。 4.组织学生召开座谈会，实行师生双向交流。一方面教师深入学生与其谈心，指出存在的问题，帮其改正。

五、注意宣传，树立典型，做好示范 注意挖掘提炼师德师风建设中的真人真事，大力宣传师德师风建设中的先进典型的好思想、好作风、好经验、好方法，并进行推广交流，努力营造尊重先进、学习先进、追赶先进、争当先进的氛围。

六、抓住重点，认真查摆，促进工作 1.召开领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁，勤政务实，依法治教，依法从教，规范办学秩序。 2.召开党员大会，会上要求全体党员积极参与到师德师风建设中去，大力配合学校开展师德师风建设的各项工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，在“保持共产党员的先进性”学习活动中，做师德师风的楷模。 3.召开教职工会。

总之，我们通过狠抓师德师风建设工作，深深体会到：只有制度完善、加强过程管理，发现问题及时处理，才能保证师德建设有成效。我们将在今后的工作中，不断总结经验，进一步提高师资队伍的师德水平。

对于工作成为新常态心得体会三

尊敬的领导：

感谢院领导多年来对我的培养和关爱，就像灯塔一样指引着我的航向。感谢在座的各位同事，亲如兄弟姐妹一样多年来对我工作的支持与帮助。今天，我有机会在这里做述职报告，我的心情无比激动，也倍感我肩上的责任重于泰山。

对我来讲，今年是我上任消化内科主任的第一年，刚上任时，我很担心，怕自己难当重任，怕辜负了院领导和大家的期望。这一年来，我带领全科人员奋战。全年无医疗事故，无医疗纠纷，科室人员多次受到患者赠送的锦旗和表扬信。在这里，我再次深深地谢谢院领导和大家对我，对我们科室的支持。

一、思想政治方面

做为消化内科主任，在教育实践活动中，再次净化了自己的心灵。在科室工作中，加班加点，早出晚归，随叫随到已成了家常便饭。我打破了科主任不值班的惯例，尤其是节假日，主动参与值班或替科室人员值班，充分发扬了吃苦耐劳的精神。

二、科室管理方面

我深知自己作为医院最年轻的科室负责人，想要管理好科室，必须身先士卒，所以我一直带头做好各项临床工作，在科里树立团结向上的工作氛围，积极主动地带领科室人员参加院里的活动，对患者用心服务，提倡感动式服务，争创一流科室。

三、临床业务方面

我科室平均每天入院患者量__人左右，抢救成功数十例危重患者。工作中，严格按照核心制度进行临床诊疗活动，对于医疗质量坚持了有效的持续改进，完善并监督各种医疗文书的书写，并一直坚持了每周一次的科室业务学习，力求全科室临床业务水平的不断提高。

四、学科建设方面

人才，技术，设备是控制科室发展的"三驾马车"。因此，在__医院的进修学习中，我科室人员都选择了消化内科，尤其是___副主任已经完成了支气管镜的进修学习任务。进一步精进了消化内科的医疗技术水平，为将来走科室的专科特色道路奠定了基础。

五、公益活动方面

一年来我科室人员多次参加了医院组织的各项义诊活动。我个人也多次到__社区开展健康大讲堂活动，"送健康，送快乐，送科技，送帮扶，送温暖"的爱心五送活动，受到了社会各界的一致好评，为__公益事业的发展贡献了力量。

我将一步一个脚印地抓好各项工作，继续加强医疗质量持续改进管理，抓好医疗安全，推出健康服务，加强学科建设，开展医疗新技术，我要带领我们科室继续保持昂扬向上的心态，团结合作，拼搏进取，为实现伟大的医院梦，为医院的跨越发展，再添佳绩，再创辉煌。

此致

敬礼!

对于工作成为新常态心得体会四

一年来，_保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549。94元，其中车险保费9250160。12元，非车险业务759399。92元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

对于工作成为新常态心得体会五

担任心理委员，我将做好同学们的辅导工作，对来询者就心理、精神方面存在的问题进行诉说、商讨和询问。在解决问题的过程中我将尽力的启发和帮助，营造良好的人际关系氛围，使来询者的潜能得到发掘。在以后工作中，我将坚持“五心六戒”的原则(即爱心、耐心、诚心、虚心、细心，戒主观武断、戒好为人师、戒宣扬自己、戒随意插话、戒悲天悯人、戒大事化小，小事化无)开展以下工作：

一、从自我做起，克服自己性格上的缺陷，以真实、开朗、乐观、大方的形象赢得同学们的信任。两年相处下来，我相信我的性格已给大家以坦率、乐观的印象，但与一些同学的交流仍相对欠缺，这就需要我更积极、主动、大方的与同学们交流，比如通过qq、飞信、校内网留意关注同学们的近期动态，了解他（她）们是否有负面的消极情绪，从朋友的角度，将心比心，转换立场为对方思考，乐于与人也努力使同学们乐于与我分担愁闷忧伤，真正努力做到和大家都成为很好的朋友；

二、努力增加对有关心理知识的资料的阅读，丰富自己的知识结构，提高自身的素养，以便更好的与同学们交流，帮助同学们保持健康积极的心态；

三、加强与班委的沟通。一个人的精力毕竟有限，难免顾此失彼，我会加强与班委们的交流，尽量让同学们在日常学习生活中都保持健康平和的心态，即使遇到不愉快，也能通过自我调整或者寝室内部同学、朋友的开导，尽快获得心情的平复；

四、在班级中积极开展心理主题活动: 例如，期末迎考阶段，我会准备有关减压的知识主题帮助大家以健康平和的心态，积极地迎接考试。每次主题完成后会发送qq邮件给全体同学，以使大家更方便地获得对心理知识更多的了解，从而在学习生活中更好地保持健康平和的心态。我们的班级qq群已经建立，今后

我会不断通过这个平台与大家分享心理知识的阅读，也欢迎大家积极参与进来，内容形式不限，可以是文档，也可以是优秀的心理电影，有关心理知识方面的讲座，励志的演讲等等；

五、较大的不能解决的问题及时通知其他班委，上报老师和学校心理咨询中心。我会努力不让这样的状况发生，也相信我们班的全体同学会团结一致，互帮互助，每一位同学都能拥有健康良好的心理素质。

我的工作计划还很片面，不够完善，希望老师和同学们能给我更多的意见和建议，让我更好的开展并完成工作。我会努力改正以往工作中的不足，不断调整工作方法以更好的为大家服务。

最后希望我们所有人能在新学期伊始定好计划，共同为建设更加优秀美好的`计本092班继续努力！

对于工作成为新常态心得体会六

1、服务内容

a、 甲方委托乙方清洗员工制服；

b、 乙方根据协议要求，提供甲方员工制服清洗服务；

2、服务方式

a、 乙方根据甲方要求水洗或干洗制服、保证质量、热情服务；

b、 乙方负责甲方制服清洗服务，并保证星期六、日及所有国家法定假日的期间正常提供清洗服务；

3、服务要求

a、 乙方根据甲方要求，为甲方提供员工制服清洗服务，并保证服务质量；

b、 乙方接受甲方要求，清洗后制服无污渍、油迹、及其他可去除污染物；

1、 负责需清洗衣物的运送

2、 交接衣物事先填好洗衣清单，确认件数或套数，并由双方签字认可；

3、 乙方给予甲方优惠，但甲方要保守此商业秘密；

1、 乙方按照甲方要求清洗制服，保证质量，热情服务，数量当面点清；

2、 因乙方失误造成质量不合要求的，乙方负责重新清洗，费用由乙方自负，如因乙方保管不善致使衣物遗失、损坏或在清洗过程中衣物被污染并不可去除，乙方须给予同等衣物价值赔偿；

3、 按照双方协商时间及时交货，不延误甲方使用；

1、 乙方于每月底与甲方核实洗衣清单，双方认可后乙方向甲方发出付款通知书或发票；

2、 甲方在收到乙方付款通知书或发票后六个工作日内，一次性向乙方支付当月清洗服务费；

本协议期限：自 至

1、 若由乙方原因未能履行本协议规定，甲方可书面通知乙方终止协议，而由此给甲方带来的经济损失，甲方可要求乙方对有关损失进行赔偿；

2、 甲、乙双方应认真履行协议，甲、乙双方如需延长或终止协议，必须在协议期满前一个月通知对方；

1、 未尽事宜，或甲方有需乙方另外服务时，双方本着友好合作的原则，协商解决；

2、 如需要更改此协议内容，须双方一致同意；

本协议壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字之时生效。

甲方：、xx房地产发展有限公司及 乙方：

xxxxx物业管理处 xxxx洗衣中心

代表人： （签章） 代表人： （签章）

年 月 日 年 月 日

对于工作成为新常态心得体会七

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的

“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

对于工作成为新常态心得体会八

一年多来，在“__名师工作室”这个大熔炉里，积极向同仁请教，认真学习理论知识，积极参与工作室组织的每次活动，在与团队的合作交流中，自己的教学风格、教育观念与思想，已有了明显的改变与提升。为了不断提高自身的业务能力及教学水平。结合工作室的工作安排我特定计划如下：

一、具体目标

1、做一个有责任感，有人格感召力和较高的数学素养的教师。

2、做一个具备自己的教育教学风格和思想的个性化教师。

3、做一个善于研究、反思、总结、提升的教师。

4、做一个有较强的课程意识和开发能力的教师。

二、实施办法

1、认真学习教育教学理论方面的知识，确立必读书籍，认真研读，做好笔记，提升自己的专业素养。

2、上课前做到认真研读教材，根据学生学情设计可行的教学环节，使得每节课尽可能做到高效，积极承担学校公开课的教学。

3、积极参加课题研究，使自己向研究型转变。

4、读书写读后感，交流及时写出自己的感想体会，随时记录自己的观察发现，撰写教学随笔，提高教研能力。

5、认真完成研修手册，包括研修计划、读书心得、研修总结与自评、教学设计与课堂实录等。

三、采取措施

1、利用闲暇时间阅读教育教学相关书籍，并认真做好笔记，及时整理，充实自己头脑。

2、认真研读课标，使得备课上课做到有的放矢。

3、积极参加教研活动，听评磨课活动，及时将好的做法应用于自己的教学当中，不断提高教学水平。

4、积极参加课题研究，搜集有价值的资料，以便更好地指导自己的教学。

对于工作成为新常态心得体会九

经过紧张安排的四节课的党课学习，使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次。在xx大刚刚胜利闭幕之际，能够参加党校举办的入党积极分子党课的学习，我感到非常的荣幸，也十分珍惜宝贵的学习机会。在学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，悉心聆听了党校领导和老师的精彩报告，深入学习了党的xx大通过的重要思想的科学内涵和完整体系，认真学习了关于加强党性学风和密切联系研究生科研实际的辅导报告，就科学发展观重要思想和xx大精神，入党动机等等问题展开了深入而实际的讨论，这些都让我受益非浅。

尽管仅仅四节课的党课培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受作为一名研究生入党积极分子在学风建设中实际作用的要旨，但已足以让我在端正入党动机上受到了一次洗礼，对党的理解上得到了一次升华，从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。

刚刚几天前，党的xx大胜利召开，整个华夏大地沸腾了，北京理工大学也在喜气洋洋中迎来了xx大的丰硕的理论成果。党的xx大立足于新世纪新阶段的世情、国情和党情的变化，以及这种变化对我们党的建设提出的新要求，着眼于完成改革发展关键时期党和国家面临的新任务，对党章作了重要修改。

新修改的党章突出了科学发展观的历史地位，坚持了改革创新和与时俱进的精神，在保持党章总体框架不变的前提下，对党章的一些内容作了适当修改或补充完善，将科学发展观、中国特色社会主义道路和理论体系的论断、奋斗目标、“四位一体”的社会主义事业总体布局、党的建设方面取得的重大认识和成果、党内民主建设的一些成熟制度写入了党章。

关于党员学生在学风建设中的实际行动，我们二院的班级都组织了关于xx大精神的研讨会。我们新2号楼宿舍也多在内部组织讨论会，并且有详细的讨论记录。

在学校的学风问题上，目前存在的缺陷主要表现为极端实际主义。一是有小部分同学甚至学生干部、老师甚至领导采取的是不学主义，思想倒也很解放，想得也开，什么也不相信，什么也不学，事不关已，得过且过，这是实际主义的一种表现，而且比较普遍。二是有些同学只凭经验学习，凭个人的经验或凭别人的经验学习，不是理论联系实际，而是用自己的经验或人家的经验联系本专业或者实验室的实际问题，这也是就实际而实际，从过去的实际或人家的实际到自己的实际，这种人也善于学习，但学的不是理论和政策，而是模仿人家的经验，比如搞课题研究。做课题的确需要向周边同学甚至周边专业甚至具有很强专业水准的学院(比如一院)学习，借鉴人家的经验，参考人家的经验，但向别人学习有个学什么的问题，是学人家上了什么项目呢，还是学人家如何上项目呢?如果人家上了什么项目，也跟着上什么项目，这不叫创新，而是尾随在人家后面。三是一种极端的实际主义，极个别同学既不学习扎实的理论知识理论，不读书，也没有个人经验，又不愿意学习人家的经验，只好就实际而实际，个人的实际与本专业或者验室的课题工作的实际相结合，学术腐败(论文抄袭等)现象正是这种极端实际主义的表现。

当前大学生学风问题呈现出新的特点。当代大学生思想活跃，视野开阔，志向远大，对获取新信息的渠道和媒体非常敏感，对新知识、新技术的了解和掌握异常迅速。然而，正像这种主要群体特征突出鲜明一样，较多学生学业失败现象已经使得界内外人士感到忧虑。除了诸如学习目标缺失、学习动力不足，学习纪律松懈、学习经历旁移等一直是老抱怨的问题外，作为一名二院的在校研究生，据我观察，当前大学生学风表现的特点：

(1)涉及面比较宽。现在学习懈怠的面更宽，不遵守课堂纪律，上课迟到甚至逃课、抄作业，平时不努力，考前靠突击甚至考试作弊;

(2)学业失败现象较为普遍。不及格率有所提高，一些学生留级甚至退学;

(3)干扰热点转移。热衷于游戏、沉溺于网吧的增多;

(4)干扰前移。低年级同学就因担心就业前景而无心向学;

(5)师生双向不满。一方面教师常常抱怨学生学习不努力，同时学生也在抱怨教师教学不尽心;

(6)心态矛盾加剧。感到竞争压力很大，又不愿刻苦学习;希望学校少管，自控能力又差;主张自主学习，自学能力由弱。这些是学风建设面临的新课题。

学风问题存在的原因，主要分析为四点：(1)学习动机水平低。(2)学习方式不适应。(3)自控能力弱。(4)心理素质差。根据以往的经验观察或者媒体建议，没有根本的最好的解决方法。对于学校而言，加强大学生学风建设，加强基础，健全学风状况观测制度。学风培育离不开养成管理，要紧紧抓住日常管理中的上课出勤率、自习率、作业上交率、不及格率做好学风监测工作。

作为一名研究生党员(积极分子)，必须在整体的学风建设中起到带头的模范作用。从点滴小事做起，保证能在日常生活中做到：

树立正确的学习态度，具有明确的学习目标。学习是自己的任务和责任，不能偷懒或者拖累他人，为大学生挣得一份荣誉。

热爱所学专业，专业思想巩固。专业是将来走向工作岗位的基础，专业知识掌握的扎实程度直接影响着个人的未来和对社会的贡献能力。

自觉遵守校规校纪，考风考纪。坚持在真理中检验自己的学习成绩，不作弊而且更要教育和引导他人诚实考试。具有良好的生活习惯，是具有高效率学习能力的前提和基础。

勤于思考，掌握更多的知识和技能。多元化的社会发展需要更多的复合型的人才，不能仅限于专业书本知识，要尽可能多的掌握更多的文化素养。

掌握学习规律，提高学习效率。要经常进行阶段总结，体会一段时间的学习成败，并且为以后的积累提供有力的经验。

积极参加社会实践，锻炼实践能力。积极参加素质培训，增强创新能力。

通过学风建设，建立浓厚的学习、学术氛围和生动活泼、健康上进的校园风气，有助于积极迎接对我校的本科教学评估，同时有助于帮助广大学生树立起积极、健康、科学的学习观念，理论联系实际，促进学生德智体美全面发展，促使综合素质提高，培养具有扎实的专业知识、良好的专业技能、一定的科研能力、素质全面的大学生。

作为大学生党员(积极份子)，我认为除了认真学习，扎实工作，在学风建设中带好模范作用以外，还要积极引导，帮助他人改变不科学的学习习惯和不良的学习风气，同时还要不间断的同学院和班级党部保持沟通，对学风建设提供更好的建议，这样才能使学风建设取得更大的可喜的成果

要进一步明确党员的先锋模范作用

党员的先锋模范作用就是要求党员要把执行党的现行政策同坚持党的理想和按照《中国共产党章程》对党员的要求统一起来。在我国社会主义建设的一切社会活动中，通过党员的骨干、带头和桥梁作用，影响和带动周围的群众，共同实现党的纲领和路线。共产党员无论何时何处在何条件下都要发挥先锋模范作用，这是对每一名党员的基本要求。

“三个代表”思想最重要的是坚持党的先进性，使党始终站在时代潮流的前列，自觉推动先进社会生产力的发展，促进社会全面进步，从而实现中国最广大人民的根本利益。要使党始终做到“三个代表”就必须在党的建设中认真落实“三个代表”的要求。作为一名共产党员，必须自觉促进生产力的发展。共产党员只有在不同岗位上努力实践“三个代表”的要求，才能使党始终成为“三个代表”。总而言之，共产党员的先锋模范作用，要以“三个代表”要求为衡量标准，看一个党员所做的一切，是不是符合“三个代表”的要求，符合的就要坚定不移地坚持，不完全符合的就要积极调整补充。这样，才能充分体现共产党员的先进性和时代要求。

二、要保持共产党员的先进性

改革开放以来，我国社会、经济、文化等各个领域都发生了历史性的变革，从而使社会思想进入异常活跃而又复杂的时期。其一，社会的深刻变化使全党对什么是社会主义，如何建设社会主义的认识大大前进了，封建社会的残留意识与小农经济的观念，在市场经济的大潮中日渐消淡，体现时代精神的新思想、新观念日益深入党员头脑，许多党员的先锋模范作用体现出时代的特点和时代精神。其二，党员生活在社会之中，同样面对着各种复杂矛盾与冲突，这更需要正确认识和处理好各种问题，自觉地增强党员意识，保持党员的先进性。那么，如何保持党员的先进性?

第一，在各种利益冲突面前，如何处理好个人利益与群众利益，个人利益与集体利益之间的关系，需要每一名共产党员不仅要自觉严格执行党和国家的政策法令，而且在党纪和国家政策法令还没有明确规定时，自觉地做到顾大局、识大体，首先考虑群众利益、集体利益、国家利益，以自己的模范带头作用去影响带动群众。

第二，在思想上筑起精神防线。由于市场经济的历史局限性，个人主义、拜金主义、享乐主义影响着一些党员的思想言行，使得少数党员的世界观、人生观、价值观发生蜕变，从模糊党员意识到渐渐丧失先进性，有的甚至走上犯罪道路。因此，在新的形势下，越是发展市场经济，越是要自觉增强党员意识，高度警惕各种错误思想的侵蚀影响，自觉地以先进战士的标准来要求自己。

第三，改革开放中各种思想文化的相互激荡，必然会影响党员的思想认识和观念变化。因此，面对意识形态的进攻，党员更要自觉地提高思想政治素质，牢固树立正确的理想信念，做一名政治上坚定，思想上清醒的共产党员。

三、共产党员要自觉践行“三个代表”思想

指出，中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。这就要求我们党的各项工作必须符合生产力发展的规律，体现不断推动社会生产力的解放和发展的要求。每个共产党员都要认真学习贯彻“三个代表”的重要思想，为建设有中国特色的社会主事业建功立业。兵团农牧团场大都环境艰苦，实际困难多。因此，战胜困难，积极宣传党的方针政策，带动广大职工群众共同致富，共同发展，壮大兵团事业是每一个共产党员义不容辞的责任。

四、充分发挥共产党员的先锋模范作用

兵团的基础在基层，主要载体是团场，团场基层党的建设是兵团党建工作的重点，关键是要有一个好的党支部，有一支能够充分发挥先锋模范作用的党员队伍。每一名共产党员都要在党支部的领导下，贯彻党的政策，带领广大职工群众致富奔小康，实现共同富裕和共同进步的目标。

一是要做执行党的政策的模范。带头学习宣传，贯彻执行党的路线、方针、政策。带头学习，掌握现代化科技、文化知识，提高致富本领，引导广大职工群众解放思想，更新观念，增强市场意识。

二是要做带领职工群众实现共同富裕的模范。要带领职工群众，从本团场实际出发，找准发展经济的好路子，好项目。既要带头勤劳致富，又要带头扶持和帮助职工群众致富。同时还要带领广大职工群众发展集体经济，加快职工群众脱贫致富奔小康的步伐。

三是做密切联系群众的模范。要通过多种途径和形式，把党的关怀和温暖送到群众中去，经常向党组织反映群众的呼声和要求，主动向群众宣传解释党的方针政策，在党和群众之间起到桥梁和纽带作用。对那些有实际困难却缺乏致富门路的职工进行思想帮助、技术传授、劳动支援，提供脱贫致富信息，拓展销售渠道，解决生产和生活中的实际困难，用实际行动密切党和群众的血肉联系。

四是做遵纪守法，维护团结的模范。兵团农牧团场地处民族地区，各族群众共同生活。因此，每一名共产党员都要增强党纪观念、法制观念和民族观念，自觉用党的纪律和制度规范自己的言行，带头知法、懂法、守法，尊重少数民族的风俗习惯，从组织上维护党的团结统一。总之，每一个党员只有认真贯彻执行“三个代表”思想，切实做到党章对党员的义务和权利的规定，勇于开拓，积极进取，诚心诚意为人民谋利益，自觉地发挥先锋模范作用，以自己的模范行为影响和带动职工群众，才能保证党的事业健康发展，才有利于维护党的利益。