思想洗礼心得体会和感想 思想得到洗礼(7篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写思想洗礼心得体会和感想一

在猪年首次工作会议上，我首先对我个人在做一个自我批评。相对于在座的各位同事来说，我是文达的新人，也是个空降兵。在共事的半个月当中，我迟迟的没有主人翁心态，在日常工作和管理上也有极多做的不合适的地方，没有身先士卒，没有先单位之忧而忧，在很多事情的处理上也显得小家子气，与各位同事的相处中也有很多不尽人意的地方。在这里，我首先想大家道个歉，原谅我这 新人之前的各种不恰当，在今后的工作生活中还请大家多多监督多多体谅。我们相处不会是一天两天，也不会是一年两年，路遥知马力，请大家给我时间。 言归正传，下面我把20xx年文达教育的工作目标和各部门的结构急发展蓝图大概的规划下：

从20xx年到20xx年，文达教育都是处于初期的蓄势阶段，趁着猪年的祥云，文达在新的20xx年里将沿着之前的道路逐步走向自身品牌建设道路。20xx年的营销额我们将翻番，保三争四，我相信在文达强大的师资力量和良好的口碑前提下，大家团结一致，这个目标并不是遥不可及。既然要建设自己的品牌，那么之前的很多问题都需要改善的地方，一对一行业也属于服务行业，服务行业最重要的就是心态和细节，我们应该始终贯彻用良心做教育，一切为了学生的服务态度，抓好每一个细节，大家共同努力打造一个崭新的向上的凝聚的团队，我们争取明年再开四家分校。

在团队建设和部门职能划分上大致归纳如下：

在新员工招聘的同时，我们老员工应该再接再厉，做好表率作用，完成自己本职工作的前提下不断学习不断充电，以崭新的楷模形象迎接文达的新鲜血液。文达教育在部门构架上将延续往年的职能分工，分为行政人事部、市场营销部、市场宣传部、教务部、财务部、总经办公室六大职能部门。大致职能岗位分别是： 行政人事部是文达的第一招牌，在做好顾客接待登记、电话接听、员工作息考核等常规工作的前提下，还应该不断的增强自身的业务水平及服务心态。让顾客不论上门或者电话来访的时候都能感觉到文达的专业和关怀。

市场营销部，这是文达的大动脉，市场营销部保持了强劲而有力的循环流动，整个文达才能有健康良性的运转。既然作为大动脉，就应该有大动脉的活力和责任，在薛老师、王老师以及各位同事的领导和监督下，新的市场营销部会是一个专业素质过硬、服务周到细致、品德思想达标的崭新团队。

市场宣传部，如果说市场营销部是大动脉，那么市场宣传部就是文达的供血静脉。20xx年在常规的宣传方式和宣传路径上，文达将会有新的突破，那么20xx年市场宣传部的工作任务也是极为重要和艰辛的，在常规单页宣传和拱门放置的形式上，今年文达将会逐步出新招，我们能不能在以往的宣传地界范围和宣传形式上有所突破呢，小区我们能不能走进去呢，其他的高端市场我们能不能联合 呢...市场宣传部就是文达声音的扩音器。

教务部，这个就是关键了，文达绝对的稳固后方，教务部保持师资的强大和学生教师课后的关系维系，文达的其他部门才能义无反顾的在市场上拼杀，吞食西安一对一市场的大蛋糕。

总经办公室我就不用多说了，抓好文达的发展大方向，把脉西安一对一市场，及时的正确的调整整体运营思路，将文达的大船马力加足，带领文达走向新的高度。

可能以上所说各位同事会觉得很空泛，没错，文达品牌建设的道路现在才刚刚开始，种种尝试和改变都有待磋商，请大家拭目以待，最近的几天呢文达就应该会有新的营销举动。我们一起努力，将以上的空泛填充。

描写思想洗礼心得体会和感想二

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

_年__月，我由__销售服务有限公司调到__销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。

一、加强学习，提高素质

作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，__月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

四、服从大局，团结协作

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作则，真抓实干

公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

谢谢大家。

述职人：___

_年_月_日

描写思想洗礼心得体会和感想三

老师们，同学们:

大家上午好!

你们可曾记得1920xx年5月4日这个历史性的日子?可曾记得在北京天安门前聚会的3000多学生?又可曾记得“火烧赵家楼，痛打章宗祥”的一幕?xx年前的5月4日，一群激慨万分北京学生高呼“外争国权，内惩国贼”“取消卖国的二十一条”“誓死收回青岛”“拒绝在合约上签字”等口号，举行声势浩大的游行示威活动。

这是一场影响深远的伟大的爱国运动，思想解放运动和新文化运动。我们的先辈用他们的青春，他们的激情谱写了一曲壮烈的乐章，在历史上留下了浓墨重彩的一笔。这一天，被定为五四青年节。又是一个五四青年节，我们站在这里，庆祝我们的青春。我们有幸，生活在一个和平的年代，一个幸福的时代。在这里我们拥有最美丽的青春。青春是美好的，青春亦是短暂的。她也许只是你人生的一处驿站，但即使她如转瞬即逝的流星，我们也要努力让她成为一次辉煌的闪现，照亮我们的一生。不畏艰难险阻，敢于拼搏，志比云天。

青春不容后悔，曾经在一本书上读到一首描绘故事发生在青春的岁月里,又有多少人在彷徨迷茫，我们也不应让青春后悔。要想青春无悔，就必须要学会把握今天。青春的花开花谢,让我疲惫却不后悔。四季的雨飞雪飞,让我心醉却不堪憔悴。有多少昨日已过去，明日遥不可及，唯有抓住今天才能从容的回望过去，自信的望未来。

中学时代，是我们人生中的一个重要的里程碑。我们知道，风雨会使我们变的茁壮，挫折会使我们没变得坚强。成熟的思想和高尚的品质，来自于风雨的洗礼和生活的磨砺，我们要勇敢的面对山峰，去欣赏峰顶的风光，面对未来，争取人生的辉煌，这样才能体现人生的价值，生命的意义，闯出属于自己的一片天地。

高考将是我们人生中最大的转折点之一。但我们终将会坦然面对。因为我们会积蓄全部的力量去迎接它的挑战。因为我们会把握每一个今天，我们的青春无悔。

中学时代亦是最值得珍惜的岁月。中学时代的我们，风华正茂，意气风发。我们珍惜又情，珍惜亲情，为未来的人生踏出坚实每一步。我们把握人生中的每分每秒，体验人生的精彩，积蓄力量，只为终有一天能展翅飞翔，飞翔更高更远的天空。

青春是一首美丽的歌，多少故事在歌中诞生，最终交织成难忘的旋律。青春不能永恒，但却可以无悔。

描写思想洗礼心得体会和感想四

同志们：

今年1月6日和3月4日，在中央纪委第六次全会以及看望出席全国政协十届四次会议的委员时分别发表重要讲话，对学习贯彻党章和树立社会主义荣辱观提出了新的更高要求，具有很强的理论性、针对性和指导性。中央、省委、市委和省局先后作出部署，要求以重要讲话精神为指导，切实抓好党章和社会主义荣辱观的学习教育工作。为了认真落实中央、省市和省局的《通知》精神，今天我们召开全局动员大会，就此项工作进行专题部署。下面就如何开展好我局的学习党章、牢记“八荣八耻”主题教育活动，讲几点意见：

一、统一思想，充分认识在新的历史条件下学习贯彻党章和牢固树立社会主义荣辱观的重大意义

党章是规范和制约全党行为的总章程，也是立党、治党、管党的总章程，在党内具有最高的权威性和最大的约束力。它集中表达了我们党的理论基础和政治主张，体现了我们党的整体意志和共同理想。xx大修改通过的新党章，对马克思主义关于人类社会发展规律的阐述作了新的概括，对党在新世纪新阶段的经济社会发展的战略目标作了新的规划，对党的建设和党的领导提出了新的要求，是把握正确政治方向的根本准则，是坚持从严治党方针的根本依据，是党员加强党性修养的根本标准。

在中央纪委第六次全体会议上把学习贯彻党章工作郑重提到全党面前，强调“要始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为全党的一项重大任务抓紧抓好。”这是我们党在总结自身建设经验、科学分析党组织和党员队伍现状基础上提出的重大举措，是巩固党的执政地位、保持党的先进性的必然要求，是维护党的团结统一、完成党的各项任务的坚强保证。

荣辱观是世界观、人生观、价值观的重要内容。树立正确的荣辱观是社会文明程度的重要标志，也是经济社会顺利发展的必然要求。在看望出席全国政协十届四次会议的委员时提出“以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻;以服务人民为荣，以背离人民为耻;以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣，以损人利己为耻;以诚实守信为荣，以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”的重要论述，概括精辟，寓意深刻，代表了先进文化的前进方向，体现了社会主义基本道德规范的本质要求，体现了依法治国与以德治国相结合的治国方略，是我们党关于社会主义道德建设思想的继承和发展，是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。

我们一定要深刻认识学习贯彻党章、牢固树立社会主义荣辱观的重大意义，切实把思想和行动统一到中央的要求上来，统一到关于学习贯彻党章和社会主义荣辱观的重要论述上来，使党章真正成为全体共产党员的行为准则，使“八荣八耻”深深扎根于每一名干部职工的灵魂深处。

二、精心组织，扎实抓好主题教育活动

学习党章、牢记“八荣八耻”是一项重大政治任务，今天，我们在这里召开大会进行动员教育，陈建荣组长还要就主题教育活动的开展作出具体部署，我们还专门邀请了市直机关工委组织处余处长为我们上一堂学习维护党章的专题党课。会后，各部门、各支部要按照局的统一部署，结合自身实际，认真制定学习落实的措施，迅速兴起学习党章和“八荣八耻”的热潮。

一是要精读熟记。党章和“八荣八耻”篇幅不长，但每段内容、每个观点甚至每句话，都经过了高度概括和提炼，内涵丰富，寓意深刻。广大党员都要认真学习党章原文，逐章逐条、逐字逐句加以领会，熟悉党章的总纲和条文，熟悉党章的主要内容和基本观点，掌握党章的精神实质。每一名职工要熟知熟记“八荣八耻”，不断提高自身道德情操，牢固树立社会主义荣辱观。

二是要活化学习形式，创新学习载体，激发党员和干部职工的学习热情。采取自学与集中学习相结合，通读与精读相结合，听取辅导和专题讨论交流相结合等多种形式，引导党员和职工深入思考，领会精神，融会贯通。围绕学习开展形式多样的主题教育实践活动，使之生动活泼，富有成效。

三要坚持从我做起、从点滴抓起。要教育党员干部和职工遵守社会公德和职业道德，从一点一滴、一件小事做起，养成良好习惯。平时除遵守有关规章制度、提高服务水平外，还要杜绝浪费，杜绝脏、乱、差，发扬艰苦奋斗的优良传统，要与人为善，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，把学习贯彻党章和树立社会主义荣辱观变成长期的、自觉的行为。

三、加强领导，确保主题教育活动的圆满完成

做好学习党章、牢记“八荣八耻”工作，责任在各党组织，关键在领导干部，必须以高度的政治责任感自觉承担起学习党章和牢固树立社会主义荣辱观的重任。

党员领导干部要做学习的表率，带头学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，在发展上发挥引领作用，在作风上发挥示范作用，在纪律上发挥带头作用，在团结上发挥凝聚作用。要发挥党组中心组的示范作用，把学习党章和树立社会主义荣辱观作为今年党组中心组学习的重要内容。各级党组织要紧密结合本单位本部门的实际，切实加强组织领导，明确工作职责，狠抓落实。要强化对学习教育情况的督促检查，坚决查处各种违反党章和社会主义道德的言行。纪检、政工、宣传和其他有关部门，要各司其职，密切配合，形成抓好学习党章、牢记“八荣八耻”主题教育活动的合力。

同志们，学习党章、牢记“八荣八耻”是一项重要的政治任务。我们一定要按照中央、省、市和省局的要求，精心组织，周密部署，振奋精神，求真务实，认真学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，牢固树立社会主义荣辱观，深入推进党风廉政建设和和检验检疫中心工作，为建设和谐社会作出新的贡献。

描写思想洗礼心得体会和感想五

尊敬的各位领导、各位评委、老师们：

大家好!

非常感谢各位领导和老师给予我这次竞职演讲的机会。此次通过公开竞聘来选拔各处室干事，必将对我园的工作起到巨大的推动作用。作为一名年青的幼教工作者，我本着锻炼、提高的目的，参与这次竞聘，接受大家的挑选。

我叫今年xx岁，本科学历，小学一级教师。毕业后，一直从事幼儿教师工作，x年聘入我园工作至今。我十分热爱幼教工作，十分珍惜幼教岗位。多年来，我以饱满的工作热情、严谨的工作态度、扎实的工作作风、科学的幼教理念一直兢兢业业的工作在幼教第一线。在园领导和老师的帮助下，我付出了辛勤的汗水，也取得一些成绩。借此机会我衷心的感谢在座的各位领导和老师一直以来对我的支持和厚爱。

我今天竞聘的岗位是：保教干事。我认为自己竞聘这一岗位具有三大优势：一是有高昂的工作热情。这是我做好工作的思想前提。我愿意自加压力、多加担子，为我园的发展多作贡献。二是有一线教学教研工作的经验。在教学工作中，我善于循序渐进、善于思考问题。多次承担公开课、示范课。在学前班当副班时，还兼任过园数学教研组组长，积极参与了我园的教研课题研究。上学期，我又被上报推荐为县骨干教师。

三是有一定的管理工作实践能力。在教学干事岗位上工作的近一年时间里，自己在园领导和几位分管领导的悉心指导下，工作能力和业务素质都有了很大提高。另外，自己参与过我园教育教学的发展计划的制订和实施，参与了保教处的多项工作，积累了许多成功的经验。 假如我能够成功竞聘，我将不负众望、不辱使命。在园领导的正确领导下，当好助手，我将从以下几个方面的努力来充分履行保教干事岗位工作职责：

1、加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。只有不断加强相关业务知识的学习，不断充实自己，才能胜任岗位要求。同时，保教处的很多工作实际上就是服务工作。工作中我会不断增强服务意识，做到以诚待人。

2、做好综合协助、协调工作，处理好与领导同事的关系，确保政令畅通。

3、当好参谋助手，服务领导决策。及时准确地掌握各方面工作动态和信息，主动为领导决策提供可靠的依据。

4、发挥自己的计算机的特长，提高幼儿园的信息化水平。正因为我对计算机的酷爱和较强的专业知识，如何利用信息技术提高幼儿园教学、管理上的效率将是我不断思考的问题。作为竞争者，我希望在在竞选中胜出，但我也会勇于面对失败，如果这次竞选失败，我愿接受组织的分配和安排。

描写思想洗礼心得体会和感想六

明礼诚信是公民应遵循的行为准则，是社会主义精神文明建设的重要内容。明礼、诚信，它早已是传统美德。明礼诚信是每个公民应遵循的行为准则，它对规范人们在社会关系中的道德行为，提高人的素质和社会文明程度，具有重要意义。

“礼让”和“文明”的含义。“明礼”不仅要求人们申明、倡明“礼”，更要求人们注重“礼”的实践。作为我国公民道德基本规范的“明礼”，其中的“礼”，有广义和狭义之分。广义的“礼”涵盖了社会公共生活、职业生活、家庭生活三大领域，与之相关，“礼”的内容体现为社会公德、职业道德、家庭道德等三大基本道德规范。

狭义的“礼”指个人礼仪和公共场所的礼仪。对于个人礼仪而言，第一，要讲究仪表整洁、仪容大方。作为文明公民的外在形象，不能将穿着打扮简单视为个人的私事。美与善密切联系，德国哲学家康德说过，美是道德上善的象征。整洁得体的仪表，是社会文明对人的起码要求。第二，要注意语言文明。一个人的谈吐，可以反映出他的文化水平、思想感情和道德修养。最基本的要求是不说脏话，尽力追求语言的委婉含蓄。此外，还必须避免在公共场所中大喊大叫。第三，运作仪态要大方得体。那些粗俗的举止行为，不但不雅观，而且还可能导致误解，影响人们之间的友好交往。此外，在公共场所中，男士应对女士礼让，年轻人应对年长者礼让，发生摩擦时要彼此宽容谅解，要注意不做违反社会规范和伤风败俗的事。

诚信的基本内涵诚信的基本内涵，包括“诚”和“信”两方面。“诚”主要是指诚实、诚恳;“信”主要是指信用、信任。“诚信”的含义，主要是指忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任。

诚信，首先是处理个人与社会、个人与个人之间相互关系的基础性道德规范。在公民道德建设中，要大力倡导以信待人、以信取人、以信立人的美德，只有积极倡导以“信”为美的社会风气，才能建立起有效的人际信任关系。

诚信是可贵的。从家庭来看，家人总是互相依赖，一起生活着的。假如，家庭中缺少信任，家庭还会和睦安详吗?因为有了诚信，我们才能更加畅快的与家长沟通。从而再也不会发生“你不了解”之类的话语。大家彼此相信，互相珍惜。

诚信是可贵的。从校园中来看，同学与老师，同学与同学都需要诚信。诚信已成为一个人的立身之本，生存之基。有了诚信，大家就更坦诚相待，互帮互助。在考试中，一个诚信的人总能看清自己真实的水平，总能体现自身所拥有的价值。不会让欺骗和蒙蔽遮住自己的眼睛。这样，我们才能更好的去分析自己，了解自己，对自己做出相应得改正。而一个不诚信的人呢?不但得不到诚信的奖励，而且还要成为众人的话柄。周围的人会对你“另眼相看”。老师同学也会对你有所猜忌和怀疑。如此看来，丢的不止是小小的分数，更是一个人的人格与尊严。有人说，校园是社会的一个缩影。在缩影中不能清楚认识到诚信的可贵。如何在社会这个大千世界里站稳脚跟呢?

诚信的可贵一定要时刻铭记在心。人格不能输!诚信不是只靠说或写树立起来的，而是从我们的实际行动来体现的。“言必信，信必果。”因此，我们做每一件事都要做到表里如一，不要口是心非。如果你舍弃了诚信，不久，你便会发现，你在抛弃它的同时，也失去了许许多多宝贵的东西……让我们坚守诚信，用诚信交诤友，用诚信铺就精彩人生!

描写思想洗礼心得体会和感想七

尊敬的领导：

您好!

转眼间，_年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为__万，其中一车间球阀__万，蝶阀__万，其他__万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在__万左右)，大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的问题

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中存在的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、对于公司管理提出我自己的一点想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导 。

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

述职人：___

_年_月_日