医院行风建设心得体会实用(优质8篇)
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心得体会是对自己在某一事物上的体验与感悟的总结。要写一篇较为完美的心得体会,我们需要运用合适的修辞手法和文采技巧,让文章更有魅力。如果你正准备写心得体会,下面这些范文可以为你提供一些灵感和参考。
医院行风建设心得体会实用篇一
2011年全院的行风评议工作虽然取得了一定成绩,但不足之处依然存在。为进一步做好这一方面的工作,特制定2012年行风评议工作计划:
二、继续深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。认真贯彻和落实卫生部及各级行政主管部门有关治理医药购销领域商业贿赂工作的部署和要求,不断建立和健全长效工作机制,努力做到治理工作与加强日常管理相结合,改进内部管理与加强外部监督相结合。加强对重点岗位负责人和工作人员的管理,建立重点岗位工作人员的廉洁谈话制度和轮岗制度;继续实施与经销商签订廉政协议制度,加大对大型设备、高值医用耗材、物资的采购和使用管理,杜绝医药购销领域中不正当行为的发生。
三、降低医药费用,减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,要着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例、降低住院率、降低门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。对各科的药比进行限定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。采取多项强硬措施,切实解决群众看病贵的问题。
四、强化质量监控,提高服务质量。为加强医疗质量监控,成立医疗质量监控领导小组,并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全门诊工作管理制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
五、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人多次投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在我院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
各科室要认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬创先争优精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。
医院行风建设心得体会实用篇二
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗位上履行职责,应全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。通过这段时间的学习,通过这两个月的工作我觉得护士一定要有:责任心,熟练的技能,热情和蔼的态度.才是做好工作的前提。
工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,才能做好护理工作。我身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这很正常,“对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种”错“容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
熟练的技能在护理工作中非常的重要,护士长每一天都在提醒我们新成长的护士提高业务水平。我觉得我们要学习的东西还很多,最主要的是稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,不仅使病人获得安全感,也给人以美感;二是要准,即动作严格按护理常规办事,操作准确无误,恰到好处;三是要快,即动作熟练,手快,眼快,干净利落,用较少的时间高质量地完成任务;四是好,即质量高,效果好,病人满意,自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起,娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时,护士是第一线的哨兵,在心脏病病人突然发生心脏停搏时,护士应立即叩击心前区,辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合,保证各种药品器材的供应,做到得心应手。这些都是抢救成功的关键,这么多的工作需要有条不紊地去完成,因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我要善于学习,勇于实践,不断进取,精益求精,努力提高自己的素质和本领。
护士是一个平凡的岗位,但平凡中彰显着伟大,我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”我的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
医院行风建设心得体会实用篇三
政风行风建设是社会主义制度下的一项重要任务,通过建设良好的政风行风,能够提高干部和群众的整体素质和道德水平,增强党员干部的党性观念,推动社会进步与发展。医院作为服务社会、救死扶伤的重要组织,政风行风建设更是至关重要。在长期的工作实践中,我深切体会到了政风行风建设的重要性和必要性。下面,我将从医院的政治文明建设、网络言论的规范、权力运行的透明与公正、便民利民的服务以及对职工关爱的方面,谈一些具体的体会与心得。
首先,政风行风建设要从医院的政治文明建设入手。作为医院的管理者,我们时刻切记要做到政治自觉,加强思想道德修养,以身作则,完善自身。通过国有企事业单位党组织和工会的引导,能及时了解并贯彻上级党政指导思想,在日常工作中保持对党和对人民的忠诚。同时,还要大力宣传党的路线、方针、政策,增强员工的党性观念,形成正确的政治氛围。
其次,政风行风建设中要注重规范网络言论。随着互联网的普及和社交媒体的兴起,便捷的网络越来越成为大家交流意见、表达心声的平台。然而,不少人把网络当成了泄私愤、散播谣言的渠道。针对这一问题,我建议医院加强对员工的网络教育,提高他们对网络言论的责任感。同时,加强网络监管,严禁一切泄露机密、扭曲事实、攻击他人的言论,使员工能够合理、文明地利用网络,传递正能量。
第三,政风行风建设要加强权力运行的透明与公正。医院作为一个公共机构,绝不能让权力闲置,也不能让权力滥用。在权力的行使中,我们需要做到公正无私,坚决反对任何形式的权力腐败。为了实现这一目标,医院可以建立健全的权力运行监督机制,加大对权力的监管力度,严格执行公平公正的评价标准。此外,加强对公共资源的配置监督,确保资源的公平分配,避免权力滥用,维护社会的公众利益。
第四,政风行风建设要实现便民利民的服务。作为医院,我们的服务对象是患者和病人,因此,提供高质量、高效率、低成本的服务是至关重要的。我们要坚持以人为本,关注患者的需求,充分调动医务人员的积极性,提高服务质量。同时,建立科学合理的服务流程,提供便利的医疗条件,减少患者办事的时间和成本,使医院真正成为人们的健康之家。
最后,政风行风建设要对职工关爱有加。医护人员作为医院最基层、最贴近患者的工作人员,他们的工作态度和服务质量直接影响着医院的形象和声誉。因此,我们应该加强对职工的培养和关心,关注职工的工作环境和工作条件,提供良好的职业发展机会和福利待遇,使他们更加有干劲和工作激情。另外,医院还应该建立有效的工会组织,保障职工的合法权益,解决职工的困难和问题,增强职工的归属感和认同感。
总之,政风行风建设是医院建设的重要环节。通过加强政治文明建设、规范网络言论、透明公正的权力运行、便民利民的服务以及对职工关爱有加,可以推动医院的发展,提高服务质量,增强医院的社会责任感和公信力。这是一个长期的过程,需要各级领导的重视和深入的思考,但是只要坚持不懈,我们一定能够实现医院政风行风建设的目标,为人民的健康事业作出更大的贡献。
医院行风建设心得体会实用篇四
指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,进一步深化院务公开工作,开展公开内容,规范公开程序,丰富公开形式,健全公开制度,推动院务公开工作不断深入,促进医院持续健康发展,倾力构建百姓放心、人民满意和和谐医院。
工作目标:医院院务公开要与深化医院改革,实现医院又快又好的发展目标和进程相一致,使院务公开成为医院管理的一项基本制度,医院工作透明度不断提高,与群众沟通的渠道更加畅通,切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权。
政务、院务公开领导小组与监督小组。
为切实做好我院政务、院务公开工作,加强监督管理,根据院务公开原则,公布我院政务、院务公开领导小组、监督小组的组成情况:。
一、院务公开领导小组。
组长由院长担任,副组长由副院长担任,成员由职能部门、临床科室、医药技科室的科室主任组成。职责:主要负责医院的政务、院务公开工作组织领导和日常管理工作。
二、院务公开监督小组。
组长由党总支书记担任,副组长由党总支副书记、党总支委员担任,成员由行政支部、外科支部、内科支部、医药技科室支部、门急诊支部的支委成员担任。职责:主要负责医院的政务、院务公开工作的监督、检查工作。
院务公开制度。
为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的精神,深入推进我院办事公开工作,促进民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐医患关系,不断满足群众的医疗卫生服务需求,结合单位实际,特制定本制度。
一、公开原则。
坚持依法办事、实事求是原则;坚持注重实效原则;坚持方便群众有利于和谐原则;坚持与政务公开衔接原则。院务向社会、患者和职工公开,使之成为医疗服务和管理的一项基本制度,畅通与患者之间的沟通渠道,提高群众对医疗服务的满意度。
二、公开内容。
(一)向社会公开的医院院务内容1.医疗服务信息。
(1)医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置。
(2)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,提供执业医师执业注册情况查询服务。
(3)门诊、急诊、住院的就诊程序。
1.住院病人实行费用清单制度,出院时提供全部费用清单。2.必要时为门诊病人提供费用清单。
3.在院内网站或电子触摸屏上向患者提供常用药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等,并提供费用查询服务。
三、公开形式。
(一)公开栏形式:在门诊、病区等醒目地方设置公示栏、宣传橱窗等公告栏。(二)通过医院对外网站公开。(三)在服务窗口发放有关资料。(四)设立电子触摸查询装置。
(五)建立院领导接待日制度,设立院务公开投诉信箱。
院务公开方案。
根据《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》文件精神,结合我院实际,制订院务公开管理方案如下:。
一、目的与意义。
实行院务公开是贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》文件精神,加强院务民主,落实全心全意为人民服务。坚持和完善以职工代表大会基本形式的民主管理制度,加强医院管理,提高管理水平。通过院务公弃,进一步强化民主监督的作用,激发职工的积极性、创造性和聪明才智,让职工群众知院情、议院事,营造尊重知识、尊重人才的氛围,共同搞好医院各项工作。
二、公开内容。
1.医院发展规划,管理目标、任务及完成情况。2.财务收支情况和预、决算执行情况。
3.医院重大投资项目建设情况和大型医疗仪器、设备的购置情况。4.医院招待费使用情况和职工社会保险情况。5.院规、院纪、规章制度、奖惩办法及执行情况。6.工作计划和内部分配方案,职工福利等重大事项。
7.职工继续教育培训计划、职称评定情况和医疗、教学、科教中的重大问题。8.干部选拔任用、人才培养和对作出突出贡献人员的奖励情况。9.领导干部的廉洁自律和职代会民主评议领导干部情况。10.其它认为需要公开的事项。
三、公开形式。
院务会、职工代表大会、职工大会、其它临时会议或职代会联席会议,也可以通过院周会、职工代表大会、院务扩大会,以及设置“院务公示栏”等形式公开。
四、公开原则。
1.院务公开,以医院行政为主体,党总支督促为原则。坚持医院改革与发展,以医院的重大决策、重大问题及职工普遍关心的热点问题为重点,坚持实事求是、操作简便、循序渐进、持之以恒,不搞形式主义的公开原则。2.职工是否满意是检验院务公开最基本的标准。
五、公开程序。
1.向社会公开,向内部职工公开。
2.按院务公开的内容分类公开,或通过职代会审议后公开。3.行政人员对职代会提出的意见改进情况,向职工代表大会报告。4.设置院务公开栏,做好院务公开工作和做好文书归档工作。
六、组织领导。
1.加强对院务公开工作的领导,成立医院院务公开领导小组和监督领导小组。2.院务公开领导小组下设办公室,负责推行院务公开的日常工作,办公地点在政工科。
3.办公地所务公开监督领导小组下设办公室,负责监督院务公开日常工作,办公地点在党总支办公室。
一、坚持“以病人为中心”的服务理念,认真落实首问、首诊责任制,严格遵守各项诊疗技术操作常规;检查检验结果及时报告;实行小时急诊,抢救及时到位、快捷有效;讲究文明用语,服务礼仪,主动热情提供优质服务。
二、认真落实各项便民措施,对城乡“低保”居民、农村五保户等贫困患者按规定执行;积极筹建社区服务中心,方便城镇居民看病就医。
三、认真落实医患沟通制度,不无故拖延手术,在诊疗过程中保证病人的知情权,对出院病人随时做好沟通和电话随访服务。
四、实行院务公开和价格、收费公示制度,严格按照《广西医疗服务价格手册》收费,绝不多收、乱收费;落实“一日清单制度”,接受群众监督,严禁收受“红包”、药品回扣、开单提成,对违反者依法依纪严肃处理。
五、做到合理检查、合理用药。加强对等大型医疗器械检查阳性率的监测考核,实行部分医疗机构检查检验结果互认制度,防止不必要的重复检查:;进一步完善“抗菌药物、麻醉药品临床应用及处方的检查评价制度”。
六、院内各种标识齐全醒目,服务设施、设备完好,工作环节有序,为患者营造整洁、明亮、安静、温馨、舒造的就医环境。
医院行风建设心得体会实用篇五
抓好行风廉政和职业道德建设,是医院永恒的主题,为了进一步培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍,特制订职业道德建设工作计划。
一、以思想作风建设为抓手,抓好干部队伍建设。
1.培养学习型的中层干部,以邓小平理论为指导,教育中层干部自觉学习“三个代表”的重要思想,认真学习卫生改革的政策和法规,学习专业知识,学习管理知识,学习领导艺术,提高理论水平、认识水平和处理问题的能力。
2.加强政治文明建设,坚持民主集中制原则,提高对执行各项规章制度的自觉性。讲民主、讲团结、讲规范操作,减少随意性。坚持重大事情集体讨论制度,做到院务公开、科务公开,切实转变工作作风,牢固树立服务意识,讲究领导方式方法,提高办事效率。
3.中层干部要严以律已,做到团结、务实、创新、进取,大事讲原则、讲奉献,小事讲风格、讲谦让,密切联系群众,善于倾听不同的意见和建议,善于与职工交流沟通。在职工中做好表率,树立威望,形成凝聚力和向心力,聚精会神地带领科室人员为科室的发展作贡献。
4.深化干部任用制改革,建立干部考核制度,实行目标责任制管理,充分调动中层干部的积极性,完善院科二级负责制,职能科室做好监督、检查、考核、评估工作,促进各项规章制度落到实处,规范化、制度化做好管理工作。
事、干好事、不出事的干部职工队伍。
二、以正面教育为抓手,抓好职工队伍建设。
1.按照中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》的要求,切实加强思想道德建设和职业道德建设。在医务人员中开展“尊重病人、奉献爱心,钻研医术、诊治精心,提高技能、护理细心,救死扶伤、尽责尽心。”为主题的职业道德教育,不断促进职业觉悟、职业素质的提高。
2.开展人文素质教育,大力弘扬“爱岗、敬业、务实、创新”的一院精神,把对病人的人文关怀落实在实际工作中,融洽医患关系,维护医院良好形象。
3.积极鼓励职工开展技术创新,质量创优,不断提高医疗技术水平。
4.继续开展法治教育,根据市普法办和系统党委的部署,结合自身特点,加强医疗法规制度的学习教育,进一步提高职工的法律意识、依法行医意识。
5.加强正面宣传,弘扬正气,树立先进,利用医院内网、外网和院报等宣传阵地,及时宣传职工中的闪光点,努力营造风正、气顺、敬业、爱岗、奉献的良好氛围。
6.办好新职工上岗前的培训班,加强新职工职业道德、法律法规、医院制度的学习,培养爱岗精神,树立责任意识,为新职工成材打下良好思想基础。
三、以制度建设为抓紧手,强化规范管理:
一次,每季度开展门诊、出院、住院病人问卷调查一次,病人反馈情况和满意度均与科室目标责任制考核挂钩,促进各项规章制度落到实处。
2.继续与科室签订包括行风廉政建设和职业道德建设的目标责任书,科主任对科室的行风廉政建设和职业道德建设负总责。一级抓一级、一级向一级负责,职工要对工作、对病人负责,养成规范服务、规范操作的良好习惯。各科室按与医院签订的各项目标责任书进行规范管理,认真完成医院下达的各项目标任务。
3.重视质量建设,继续重点抓好病历质量、抓规范用药的管理,开展临床药师制的试点工作,把行风、职业道德建设与中心工作结合起来。
4.继续落实医德和职业道德考评制度,完善考核内容,建好医德档案,使职业道德建设规范化、制度化、常态化。
5.加强民主管理,实行院务公开,加强重点岗位廉政风险防范,规范基建、物资、药品、设备等岗位的操作。
四、以病人为中心,继续推行“医患沟通制”
1.把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院医疗服务的全过程。要求窗口科室工作人员在接待病人时,主动与患者问候,主动介绍有关事项。要求接诊的医生主动向病人介绍疾病诊断情况、主要治疗手段,化验检查的目的和结果等、切实加强医患沟通。
2.各病区每月召开一次病人陪客座谈会,医院年内召开一次社会监督员及部份住院、出院病人座谈会,广泛听取意见,改进不足,提高社会和病人对医院的满意率。
3.在各窗口科室,要规范服务、文明用语、规范操作流程,提高窗口科室即时服务的病人满意率。
4.继续做好出院病人的电话回访,给出院病人发放“爱心联系卡”、开展“温馨病房”等活动,促进和谐的医患关系。
领导干部廉洁从政行为规范。
第一条、党员领导干部要廉洁奉公、忠于职守。禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益,不准有下列行为:。
1.索取管理、服务对象钱物;。
2.接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请;。
3.在公务活动中接受礼金和各种有价证券;。
4.接受单位或个人赠送的信用卡及其他支付凭证;
5.以虚报、谎报等手段获取荣誉、职称及其他利益;。
6.用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。
第二条、党员领导干部要遵守公共财物管理和使用的规定。禁止假公济私、化公为私。不准有下列行为:。
1.用公款报销或者用本单位的信用卡支付应由个人负担的费用;
2.借用公款逾期不还;。
3.公费出国(境)旅游或者变相出国(境)旅游;。
4.用公款参与高消费娱乐活动和获取各种形式的俱乐部会员资格;
5.以个人名义存储公款。
第三条、党员领导干部要遵守组织人事纪律,严格按照干部选拔任用工作的制度办事。禁止借选拔任用干部之机谋取私利。不准有下列行为:。
1.采取不正当手段为本人谋取职位;。
2.泄露酝酿讨论干部任免的情况;。
3.在工作调动、机构变动时,突击提拔干部,;
4.在干部考察工作中隐瞒或者歪曲事实真相;
5.在干部选拔任用工作中封官许愿、打击报复、营私舞弊。
第四条、党员领导干部对涉及与配偶、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项,应当奉公守法。禁止利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益,不准有下列行为:。
1.用公款支付配偶、及其他亲友学习、培训的费用;。
2.为配偶、子女及其他亲友出国(境)旅游、探亲、留学向国(境)外个人或者组织索取资助。
3.妨碍涉及配偶、子女、其他亲友及身边工作人员案件的调查处理;。
4.为配偶、子女及其他亲友经商、办企业提供便利和优惠条件。
第五条、党员领导干部要艰苦奋斗,勤俭节约。禁止讲排场、比阔气、挥霍公款,铺张浪费。不准有下列行为:。
1.在国内公务活动中接受超过规定标准的接待;
2.违反规定用公款装修、购买住房;
3.擅自用公款包租或者占用客房供个人使用;
4.违反规定配备、使用小汽车;
5.擅自用公款配备、使用通讯工具。
医务工作者廉洁准则。
一、爱岗敬业,救死扶伤,弘扬白求恩精神,牢固树立社会主义荣辱观;
二、以人为本,诚信服务,注重沟通,构建和谐医患关系;
三、规范执业,科学施治,提供安全、效捷、优质的医疗服务;
四、合理检查、合理用药、明白收费,维护患者利益;
五、遵纪守法,严以律己,廉洁从医,拒收红包、回扣、提成,抵制商业贿赂;
六、与时俱进,开拓创新,努力提高医疗服务技术水平,发展医疗卫生事业;
七、求真务实,团结协作,甘于奉献,做人民群众健康的忠诚卫士。
医院行风建设心得体会实用篇六
(一)我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件,现就学习谈一下自己的心得:
首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设,严厉行业纪律,增进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目,具有很强束缚力。
果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。
“九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障,为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药,在国家卫生管理层面上,有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为,从源头上制止非法交易活动,打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为,通过“不良记录”清算不法经营企业,左右开弓,能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风,努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境,重树医务职员的职业形象和社会形象。
医疗机构是群众看病救治的主要场所,医务职员承担着消除患者病痛的重任,我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象,也在一定程度上代表着国家形象。在此,我们要做到以下几点:
1.加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动,大力宣传“九不准”,在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动,使广大医疗卫生工作者思想政治水平,加强道德品质修养,教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识,建立正确的价值观、利益观,明是非、知荣辱,真正做到全心全意为人民健康服务。
2.加强迫度建设,规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求,针对***现象易发、多发部位和环节,制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。
3.加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施,加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。
大力宣传贯彻“九不准”.迅速宣传贯彻卫生部会议精神,认真组织展开有关“九不准”和“不良记录”的宣传和学习工作,将落实“九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手,结合本身实际,研究制定切实可行的具体措施。
我们相信,只要全医疗系统齐心协力、共同努力,大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统,传递正能量,我们的行业形象将更加光辉,我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医,从我做起。
(二)十几天来,通过集中学习和自学相结合得方式,学习领会了市委市政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神,认真地学习了《江选》、《党章》、《党内监整条例》、《中国共产党中央》关于构建和谐社会若干就问题的决定》、《》、《社会主义医德规范》等资料,倾听了上级领导和院班子成员的辅导讲话,观看了《慎权》、《和谐天使汤群芳》等影像资料,深感收获颇丰,进一步开阔了视野,提高了自己政治理论水平,加深了对dxp理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、等重要论述的认识和理解。
我认为,在构建社会主义和谐社会的伟大实践中,医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分领会“发展为第一要务,稳定为第一责任”的重大意义,举一反三,深刻反思工作中存在的不足,认真汲取***教训,加强作风建设,赢得病家信任。
一、进一步认识开展作风建设的重大意义。
在全市开展作风建设,是市委的英明决策,是加强党的建设,提升党的形象的重要内容,是提高队伍素质,增强执政能力的重要抓手,事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事,也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业,在作风建设方面还存在一定的差距,群众对医疗卫生机构有怨气和情绪,尤其是在技术水平不高,服务态度不好,部分患者负担过重方面。“11.7”引发的群聚事件,充分暴露了我院的医德医风,工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治,是非常及时的,也是非常必要的。
二、开展作风建设,自己做到三个必须。
一是必须与时俱进。加强政治理论学习,思想观念、必须与时俱进,提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学习dxp理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述,认真学习党的十六届六中全会精神和中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,认真学习各项法律法规,熟悉了解,关心国家大事,了解掌握卫生法律法规、部门规章,提高依法进行业务管理的能力。牢固树立共产主义理想信念,加强党性煅炼,提高党性修养,学习中努力做到理论联系实际,学会运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题,特别是解决当前工作中遇到的实际问题,提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界。
医院行风建设心得体会实用篇七
为了更好地全面贯彻党的“十九大”精神,落实习近平总书记系列重要讲话精神,推进我市卫生健康事业的发展,按照“转职能、转方式、转作风”的要求,坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,加强医院行风建设,提高医疗从业人员行风意识,强化医德医风建设和行业自律,培养一支“行业规范、风清气正、依法执业、为民服务”的卫生健康队伍。医院和科室先后召开《行风建设及纠风工作大谈心活动》,通过院领导及科主任谈心,深刻认识到行风建设工作的重要性和必要性。医院是社会主义精神文明建设的“窗口行业”,是“救死扶伤,实行革命人道主义”的特殊行业。医院工作人员的工作态度、作风和形象直接影响着党和政府在人民群众中的威望。如果没有良好的医德医风,就根本谈不上保护和增进人民群众的身体健康。
不忘初心,方得始终。共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴,在党的十九大报告中,习总书记强调:人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。医务人员对于国家和社会的发展来说,扮演着极端重要的社会角色,担当着无比重要的社会责任。我们要积极响应党中央的号召,认清自己肩负的使命和责任,不忘初心、牢记使命,做一名合格的医生,为人民群众的健康事业贡献自己的绵薄之力。健康所系,性命相托。时至今日,我牢记誓言“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。以治病为中心转变为以人民健康为中心,作为一名合格的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,要更具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人着想的仁爱品质。自己在今后的工作中,首先要做到守法、精业务,时时处处不要忘了自己是一名医务工作者。从小事做起,从每个细小的环节入手,踏踏实实做好各项工作。改进工作作风,改善服务态度,提高服务质量。做到服务周到,耐心解释,文明用语。不以医谋利,不接受病人馈赠。不刁难推诿病人,态度和蔼,热情接待病人。学习人文知识,讲究沟通技巧。换位思考,用通俗易懂的语言给病人解释病情。以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去,以一流的工作业绩回报社会,始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位。合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费。治病时不计报酬,不计较个人得失。
病人的合理需求就是我们医务人员的努力方向,坚决抵制行业不正之风,维护好行业形象。作为科室副主任要有担当,讲团结,懂包容,发扬“民主集中,敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神。加强和改进学习,用正确的方法分析和解决工作中存在的问题,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。把科室建设成为作风优良,技术过硬,群众满意的优秀科室。
一是9月25日召开医院行业作风建设及警示教育大会,参加人员为院领导、全院中层干部、关键岗位工作人员,会议观看了警示教育片《都是贪欲惹的祸》,并学习了《武威市中医医院2020年行业作风建设工作专项行动方案》,教育引导党员干部职工以案为鉴,严以修身、严以用权、严以律己,始终牢记为人民服务的宗旨,永葆党员干部从业清廉本色。
二是为了进一步加强医院行风和医务人员医德医风建设,医院纪委于2020年10月15日、16日分别召开了加强“行业作风建设”住院病人(家属)座谈会。并就座谈会反映问题进行分解,要求各科室对照存在的问题,进一步落实主体责任,按整改时限,抓好整改。
三是在院内开展严厉打击欺诈骗取医保基金行为。加大督促监督力度,在全院范围内进行了全面排查,不留问题死角,检查诱导骗取参保人员住院或恶意挂床住院留存、盗刷、冒用参保人员社会保障卡,虚记、多记药品、诊疗项目、医用耗材医疗服务设施费用,串换药品、器械、诊疗项目等行为,对于医疗服务人员,要重点检查故意忽略入证不符,虚构医疗服务、伪造医疗文书或票据行为,协助参保人员变现,不合理诊疗和其他违法违规及欺诈骗保等行为。医院设立了意见箱和投诉举报电话,畅通了信访举报渠道,鼓励社会各界及广大群众投诉举报和建言献策。截至目前,医院未收到投诉意见和违规线索。通过集中专项检查,医院尚未出现欺诈骗取医保基金行为、医疗乱象等违法违规的行为。
我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件,现就学习谈一下自己的心得:
首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设,严厉行业纪律,增进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目,具有很强束缚力。
果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。
“九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障,为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药,在国家卫生管理层面上,有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为,从源头上制止非法交易活动,打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为,通过“不良记录”清算不法经营企业,左右开弓,能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风,努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境,重树医务职员的职业形象和社会形象。
医疗机构是群众看病救治的主要场所,医务职员承担着消除患者病痛的重任,我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象,也在一定程度上代表着国家形象。在此,我们要做到以下几点:
1.加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动,大力宣传“九不准”,在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动,使广大医疗卫生工作者思想政治水平,加强道德品质修养,教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识,建立正确的价值观、利益观,明是非、知荣辱,真正做到全心全意为人民健康服务。
2.加强迫度建设,规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求,针对___现象易发、多发部位和环节,制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。
3.加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施,加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。
大力宣传贯彻“九不准”.迅速宣传贯彻卫生部会议精神,认真组织展开有关“九不准”和“不良记录”的宣传和学习工作,将落实“九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手,结合本身实际,研究制定切实可行的具体措施。
我们相信,只要全医疗系统齐心协力、共同努力,大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统,传递正能量,我们的行业形象将更加光辉,我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医,从我做起。
医院行风建设心得体会实用篇八
如下:
为切实做好20_年的安全生产工作,根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,医院与科室签订安全生产工作责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去;积极与镇政府、安监办、派出所取得沟通,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统,使医院形成立体式治安和消防监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。
通过6个月的专项检查和分类整治,落实安全生产专项整治工作方案。在各科室认真组织、精心安排,深入现场进行安全隐患排查、复查,并对排查出的问题进行分类整治。明确各职能部门在专项整治中的职责和任务,并进行安排部署。院每月、每旬的安全生产例会,作为专项整治工作的回报会,各科室必须将专项整治情况进行通报,各科室都精心安排部署,深入现场排查,做到了有组织、有安排、有进展、有落实。对发现的问题都进行认真整改。通过罚款、限期整改、局部停产等方式将事故隐患消除,特别是对较大事故隐患实行责令停产,经院安全管理部门复查,现已全部落实完成整改。
通过5—10月份的分类专项检查,共查出各类安全隐患21处,分别为安全通道1处,电气设备3处,手术室2处,药房2处,消防器材3处,其他10处。一般问题现场进行了整改,对发现的较大安全隐患制定了整改方案,共制定整改方案5个,现已全部完成整改。经过专项整治,我们消除了许多安全隐患,为安全生产创造安全、健康的工作环境,保障了作业人员的安全。
随着生产的不断深入,生产作业和环境的不断变化,新的不安全因素又将出现,我们面临的安全问题仍然很严峻。所以我们必须始终把安全工作放在首位,一刻也不能放松,一定要把安全生产专项整治工作坚持到底。
二、医院安全管理工作情况。
1、领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由医院主要负责人担任组长的安全生产领导小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。
2、广泛宣传发动,工作任务明确。
按照区卫生局的要求,结合我院工作实际,医院积极参与安监部门和上级部门安排的安全生产月活动,为把“安全生产月”活动深入到全院每一个职工中去,医院制定“安全生产月”活动方案,张贴安全生产宣传画报20余张,多次组织职工学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规,为“安全生产月”活动的深入开展营造了良好的气氛。
3、完善安全生产制度建设,建立长效机制。
医院以“安全生产月”活动为契机,完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,结合上级部门安全生产专项整治活动,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;院领导班子把安全保卫工作作为职工晨会的重要内容之一,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去;同时医院与各科室签订《安全生产责任书》,确保职责分工明确,进一步提高了科室的安全生产意识。
4、工作有重点,自查有力度。
(1)根据医院“安全生产月”活动方案,医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点(要害)部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。
(2)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行重点监控,做好安全防范工作。
(3)、成立了保卫科,增加了保卫人员,进一步加强了医院的安全防范。
5、抓好医院安全生产日常管理工作。
(1)认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多,针对医院出入人员相对复杂的特点,医院安全保卫工作形势日益严峻,医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,医院安排专人在夜间负责门卫安全工作,在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度,发现问题,及时处理,及时整改。
(2)认真做好医院消防安全工作,遏制火灾事故的发生。我院是消防安全重点保护单位,院领导高度重视医院内部消防安全工作,每月由专人对医院消防安全进行检查,发现隐患,及时整改。全年医院无发生一起火灾安全事故,给职工和患者提供一个安全、优质的医疗环境。
(3)积极配合上级部门做好20_年春节、“五一”、国庆节等节日期间医院的安全生产工作,确保节日期间医院各要害部门安全生产工作制度落实到位,无发生一起安全生产事故,为创建和谐医院、平安医院做了大量的工作。
今后,医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保医院20_年安全生产工作继续实现“六个零”即“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大食物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零”。
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