2023年上班的心得体会及收获(汇总18篇)

心得体会是通过对某个经历或事件的感悟和思考而形成的一种文字表达。写心得体会时，我们可以采用具体的例子和事实来支撑自己的观点和感悟。以下是一些优秀心得体会范文，供大家参考借鉴。

上班的心得体会及收获篇一

社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响，作为社区工作者要加以重视。下面是本站带来的社区工作者。

心得体会。

仅供参考。

学习了吴大观同志的事迹后在内心里感受到了强烈震撼，他是一个普通人,是一位普通的中国共产党员，但他通过自己的一生体现了自己的价值，体现了一种精神，吴大观精神所蕴含的内涵非常丰富，他献身事业、自强不息的崇高品质，克己奉献、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影响着每一个走近他的人。学习吴大观，就是要学习他敬业、专业、精业的职业精神，并把这种精神转化为做好本职工作、创造一流业绩的实际行动。学习吴大观，就要学习他信念坚定、对党忠诚、无私奉献、淡泊名利的崇高精神。他一生历经坎坷，无论在什么时候，无论自己处于顺境还是逆境，始终对党忠贞不渝，对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。学习吴大观同志志存高远、以才报国、育才举贤、传承事业的爱国精神。他一心为国，把自己的命运与国家和民族的命运紧紧联系在一起。

学习吴大观同志开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神。他以航空报国为毕生追求。学习吴大观同志牢记宗旨、心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神。他心系群众，奉献社会，先后为“希望工程”等捐款近10万元，连续46年每年多交纳党费，临终前又将10万元积蓄作为党费一次交给党。学习吴大观同志清正廉洁、不求索取、生命不息、奋斗不止的无私精神。

作为一名党员和社区工作者，要认真学习吴大观同志的先进事迹和崇高精神，联系自己的本职工作就是要为社区居民服好务，多为百姓办实事、办好事，以吴大观同志的精神为动力，勤奋学习、开拓创新、甘于奉献，要像吴大观同志那样，加强党性修养，弘扬优良作风，努力实践高尚的人生价值，做一个合格、受百姓拥护的社区工作者。

社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的“五个关系”着手，谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。

一、处理好社区工作与其他警务工作的关系。

众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警“下不去”的问题。

二、处理好下社区与上平台的关系。

随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提高，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线，社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步增强责任心，提高工作积极性和主动性，提高计算机应用操作水平，提高工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。

三、处理好干工作与打基础的关系。

社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括：强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控，织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员，收集情报信息;在社区开展服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期，要以此为契机，结合苦练基本功工作，加强学习，定立目标，总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提高社区基础工作总体水平。

在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重提高自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。

20xx年2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

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上班的心得体会及收获篇二

第一段：引言（150字）。

上班是生活中必不可少的一种状态，无论是初入职场还是多年从业，每个人都有自己的上班收获心得体会。上班既是为了谋生，同时也是为了实现自己的人生目标。在这个过程中，我们可以学到很多东西，无论是技能的提升，还是人际关系的处理，都为我们的生活带来了积极的影响。

第二段：技能的提升（250字）。

上班是我们不断学习、提升自己的一个机会。在工作中，我们接触到了很多专业知识和技能，通过实践和学习，我们可以不断地提高自己的专业水平。比如，一个销售人员可以通过与客户的沟通和交流，不仅提高了自己的销售技巧，还加强了自己的语言表达能力。此外，在与同事的合作中，我们也可以学到很多实际操作技巧和经验，这些都是我们上班收获的体现。

第三段：人际关系的处理（300字）。

在工作中，我们与各种各样的人打交道，包括同事、上级、下级以及客户等等。通过与不同的人相处，我们可以锻炼自己的人际交往能力。例如，与同事的相互配合和互相支持可以有效地提高团队的工作效率，增强协作能力。与上级的良好沟通以及正确处理问题的方式，可以增加自己在职场的影响力。与客户的交往则可以加深对市场需求的理解，为企业的发展提供有价值的建议。总的来说，上班可以使我们学会更好地与他人相处，培养了我们的团队精神和沟通技巧。

第四段：自我价值的实现（300字）。

每个人都渴望在工作中发挥自己的价值，实现自己的人生目标。通过上班，我们可以找到自己的定位，确定自己的发展方向，并不断努力去实现。无论是成为出色的销售精英，还是做一名优秀的管理者，亦或是自己创业，每个人都可以通过上班的过程，不断积累经验，提升能力，逐渐实现自己的人生价值。

第五段：总结（200字）。

上班收获心得体会是一个长期的积累过程。通过工作中学到的知识和技能，我们可以提升自己的专业素养；通过与不同的人打交道，我们可以锤炼自己的人际交往能力；通过实现自己的发展目标，我们可以逐渐实现自己的人生价值。此外，上班还可以使我们不断思考自己的职业规划和人生目标，为未来的发展打下坚实的基础。因此，我们应该珍惜上班的机会，不断学习进步，努力实现自己的职业梦想。

上班的心得体会及收获篇三

2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

上班的心得体会及收获篇四

作为一名销售人员，我有幸接触到了各种各样的人，学到了很多东西。一年的时间里，我从一开始的新手到现在的老手，不断地学习和成长。销售上班的收获和心得体会值得我细心总结。

第一段：认识客户的能力。

在销售上班的这段时间里，我学到了很好的认识客户的能力。首先，我们了解客户，分析他的需求和喜好，找到他们的突破口；其次，我们要及时把握信息，认真备案客户的身份资料、联系方式等基本信息，为后续联络和沟通作铺垫。最后，积极主动与客户展开沟通，通过与客户愉快的聊天交流，听他们的心声，感受这个市场的需求变化。总之，了解客户是我们取得成功并保持稳定的关键。

第二段：客户管理能力的提升。

一名优秀的销售人员需要有好的客户管理能力才能更好的服务客户。在工作中，我们不能只是负责销售，更要有责任心，建立并维护好客户关系，让客户对我们产生信任感和依赖感。我们需要定期关注客户，了解他们的实际需求，制定有针对性的解决方案，并及时给予回应，使其感受到我们的关心和专业性，并尽可能地为他们解决各种问题。通过良好的客户管理能力，我们可以赢得客户的忠诚和支持，提高销售额。

第三段：提升沟通能力。

销售人员的工作很大程度上依赖沟通能力。在客户与我们的销售咨询和交流过程中，我们需要采用不同的语言融入到每一个场景，深入了解客户的需求和想法，提供有效的建议，并通过数据来支撑我们的观点。我们还需要掌握一些沟通技巧，如有效倾听、条理清晰的表达、合理的情感表达，以及如何处理客户的异议和投诉。通过不断学习和实践，我不断提升着沟通能力，也比他人更容易建立起良好的人际关系。

第四段：提高解决问题的能力。

还有一个重要的能力——解决问题的能力。销售人员需要不断学习，了解各种新需求和技术，及时总结并找到解决方法和对策。当客户出现问题时，我们需要分析、判断、处理问题。有时候，这需要我们协调多方面的资源，沟通相关部门，寻找最佳解决方案，并跟踪责任归属，保证客户的问题及时解决，增强客户的信任感，让客户持续地依赖我们的服务。

第五段：结论。

在销售上班的这一年中，我学到了很多，成长了很多。我发现卖东西并不是件简单的事情，在需要管理客户、沟通、解决问题等方面，都需要一定的技巧和能力。并且，这些能力是可以学习和不断提高的，只需要持之以恒，勤奋刻苦，不断学习和实践，才能在销售行业中立足，成为业内的佼佼者。俗话说得好，熟能生巧，熟练掌握相关知识和技能，就能在市场增加自己的资本，有更多的成果和回报。

上班的心得体会及收获篇五

作为销售人员，每天面对的挑战和压力是比较大的，但同时，我们也能够获得一些收获和成长。在这篇文章中，我将分享自己在销售工作中的收获和心得体会。

第二段：掌握销售技巧。

销售工作中最重要的就是掌握销售技巧。在我的销售岗位上，我学会了如何主动向客户推销产品，并且以一种礼貌和亲切的方式与客户进行交流，从而建立起信任感和好感度。我还学会了如何适时发放优惠券、折扣等促销活动，吸引更多客户消费。

三、提高市场营销能力。

另外，作为一名销售员，我也需要了解市场营销的相关知识。在工作中，我不断培养自己的市场营销能力，学习如何制定销售目标、如何分析市场状况等等。这些技能和知识不仅帮助我更好地开拓市场，而且还帮助我在团队中发挥了更大的作用。

四、加强人际沟通。

销售工作不仅需要良好的销售技巧和市场营销技能，还需要我们与客户建立起良好的人际关系。因此，作为一名销售员，加强自己的人际沟通能力也是非常重要的。我通过我的工作，学会了如何与各种类型的客户进行有效的交流和沟通，从而更好地了解他们的需求，提供更好的服务。

五、总结。

总而言之，作为一名销售员，我通过工作和学习不断提高自己的能力和技能，不断拓展自己的经验和知识，获得了很多的收获和成长。我相信，只有持续不断地努力和学习，才能够成为一名优秀的销售人员，为自己和公司创造更好的价值。

上班的心得体会及收获篇六

通过多年的工作有收获和成功的喜悦，也有遇到挫折和困难后的委屈，但我都未轻言放弃，而是寻找原因，尽力去做好。同广大的社区工作者一样，用一件一件的小事，一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责，去诠释奉献爱心的内涵。

社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作，让居民满意，这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高，更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说，社区工作是一种奉献的职业，这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈，它粗中有细，细中见粗。我想既然从事了社区工作，就要恪尽职守，竭尽全力，干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩，能得到领到社区居民的认可，能真正为社区居民办实事、做好事、解难事，就是人生价值的一种体现。

只有不断到居民当中去，及时了解居民的呼声和需求，关注和帮助弱势群体，不遗余力地解决居民的实际困难，才能取得居民的信任和支持，才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中，以满足社区发展的需要。要加强服务意识，更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程，要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责，以此提升社区工作者的工作能力。

社区工作者要在工作中应做到了分工不分家，大事讲原则，小事讲风格。在工作中形成互相帮助，对待工作大家要齐心协力，遇到问题要开诚布公拿到桌面解决，遇到矛盾要心平气和坐下协商，做到精诚团结一条心，上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时，要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误，这时作为同事来说，应当在善意提醒的同时，及时伸手“主动补台”，“别人落下的自己主动捡起来”，既对工作负责，确保工作“零失误”，又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围，从而进一步推动社区工作开展。

对于领导和同事的善意提醒和批评，应该有“闻过则喜”的态度，以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时，首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当，进而思考应该在哪些方面进行改进，如何在今后的工作中避免类似情况的发生，只有勇于接受批评、正视不足、认真改进，个人的工作能力和水平才能不断得到提高。

要脚踏实地地做好本职工作，是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点，不计较个人得失;要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实;要倾听居民的呼声，为群众办实事，办好事"。

社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区，我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天，时代在发展、社会在进步，我们应该在工作中应该不断地总结经验，改进工作方法，已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄，需要我们大家共同去实现。

上班的心得体会及收获篇七

第一段：引言（200字）。

作为每个人生活中的一部分，上班是一个不可避免的经历。它不仅仅是为了生计，更是从中获得成就感和满足感的机会。在工作中，我收获了很多心得和体会。在这篇文章中，我将分享我个人关于上班收获的五个主要方面的体会。

第二段：能力的提升（200字）。

每天上班的过程中，我们不仅获得了物质上的报酬，更重要的是我们不断提升自己的能力。无论是专业知识、沟通技巧还是解决问题的能力，都在工作中得到了锻炼和提高。通过与同事的交流和合作，我们相互促进，共同进步。这些能力的提升不仅在工作中有所体现，也在我们的个人生活中产生了积极的影响。

第三段：人际关系的建立（200字）。

上班的过程中，我们与同事、领导和客户建立了各种各样的人际关系。通过与他们的交流和合作，我们不仅建立了密切的工作关系，还逐渐建立了深厚的友谊。与同事们一起分享工作中的喜怒哀乐，不仅增加了工作的乐趣，同时也增强了彼此之间的信任和团队合作意识。与领导和客户建立良好的人际关系，则帮助我们更好地完成工作任务，提升职业素质。

第四段：成就感的获得（200字）。

在工作中，我们付出努力，目标顺利完成，将会收获到成就感。当我们努力克服困难、充分发挥自己的潜力、取得了显著的成绩时，会产生一种莫大的满足感和自豪感。这种成就感激励着我们更加努力地工作，不断追求更高的目标。而这种成就感不仅仅停留在工作场所，也会延伸到我们的个人生活中，使我们更加自信和积极地面对生活的挑战。

第五段：自我成长（200字）。

在工作中，我们学会了不断适应和应对各种各样的挑战。通过解决问题和面对困难，我们不断积累经验和成长。这种成长不仅仅是技能的提升，也是心智的成熟。通过在工作中不断学习和改进，我们变得更加聪明、自信和富有创造力。这种自我成长是一种无形的财富，为我们面对未来的挑战提供了有力的支持。

总结（100字）。

上班不仅仅是为了生存，更是为了实现自我价值和成就个人梦想的过程。在工作中，我们不仅获得了物质上的报酬，还收获了许多心得和体会。能力的提升、人际关系的建立、成就感的获得和自我成长是上班中的重要收获。通过这些收获，我们变得更加自信、成熟和充实，为实现自我价值打下了坚实的基础。

上班的心得体会及收获篇八

要做好社区工作，必须以服务群众为重点，认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”，是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高，社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以，要根据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。

一、社区信息要完善。

作为一个合格的社区工作者，完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如，社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台，将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动发现，及时处理，加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度，将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效，从而提升社区管理的能力和水平。

二、提高服务意识和自身素质。

1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心，从自身做起、从小事做起，注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录，以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督，能够更好的为居民服务。

2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态，就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如，家中有老人的家庭，平时要告诉他们老人需要特别注意的事项，主动联系帮他们办理老年证，利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通，以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁，也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。

3、加强学习提高自身素质。加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化，一名社区工作者如果没有过硬的本领，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到与时俱进，在业务水平上能够不断提高，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习，才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识，还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识，积极拓宽知识面，构建完善的知识结构。

作为社区工作这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识，牢固树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中与其他同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力，更好的为社区服务。

上班的心得体会及收获篇九

第一天上班是我们追求理想和踏入职场的重要一步。它标志着我们正式融入社会，开始了新的人生阶段。对于刚刚走入职场的我来说，第一天上班不仅仅是新环境的适应，更是一次宝贵的经历。在这个过程中，我收获了许多宝贵的心得和体会。

第一天上班的最大收获之一是对新环境的适应能力。在走进办公室的那一刻，我感受到了浓浓的陌生感。陌生的同事、陌生的工作场所，仿佛把我带到了一个全新的世界。然而，我不惧怕挑战，积极融入团队，在和同事们的交流中不断加深对工作的理解。通过学习和实践，我逐渐适应了新的工作环境，准确完成了分配给我的任务。

第一天上班还让我深刻认识到团队合作的重要性。在与同事们的相处中，我发现每个人的工作和人生经验都是不同的，而这正是我们彼此互相学习和进步的机会。与大家相互帮助和支持，我感受到了强大的团队力量。在合作中，我学会了倾听他人的想法和意见，积极参与讨论，以达到共同的目标。团队合作让我更加明白，只有通过共同努力，我们才能取得更好的成果。

第一天上班给了我一个机会，让我更深入地了解自己的职业发展。通过观察和和同事们的交流，我逐渐认识到自己在工作中的优势和不足。在与同事们共事的过程中，我发现自己擅长的领域，并且对于所从事的工作充满了激情。同时，我也看到了自己需要改进的地方，比如沟通能力和解决问题的能力。这让我更加坚定了自己的职业发展方向，也明确了提升自己的努力方向。

第一天上班还让我明白了要努力融入企业文化的重要性。每个公司都有自己独特的价值观和经营理念，了解并遵守这些原则对于实现个人与公司双赢至关重要。我通过向同事们请教和观察学习，了解了公司的文化、规章制度和行为准则。我发现只有真正的融入企业文化，才能更好地与团队协作，更好地发展自己的职业生涯。

第一天上班的收获不仅仅是适应新环境和认识自己，更是一个全新的开始。在这一天，我收获了对团队合作的理解、对自身发展的认识，以及对企业文化的重视。这些经验和体会将伴随我进一步成长和进步，让我更好地适应职场生活，展现出我自己的潜力和价值。从这一天开始，我坚信自己将在事业的道路上取得更多的成就。

上班的心得体会及收获篇十

第一天上班是每个人都会经历的重要时刻。无论是通过努力找到心仪的工作，还是顺利通过面试被录用，第一天上班对于我们来说都是一个新的开始。这一天的经历可能会令人焦虑，但同时也会带来许多收获和体会。在我人生中的第一天上班，我经历了许多新鲜事物，结识了新朋友，也加深了对职业生涯的理解。这些收获让我对未来充满了信心，并能够更好地适应工作环境。

首先，第一天上班给我带来了许多新鲜事物。作为一名刚进入职场的新人，我对公司、团队和岗位都几乎一无所知。然而，通过第一天上班，我开始逐渐了解公司的文化和风格，熟悉了人际关系网，并获得了对岗位职责的初步认识。在短短一天的时间内，我便领略到了职场的规则和氛围，也感受到了工作的重要性和压力。虽然刚开始接触这些新鲜事物时感到有些不适应，但我相信随着时间的推移，我会逐渐适应和融入这个新的环境。

其次，第一天上班让我结识了许多新朋友。在职场中，人际关系的建立是至关重要的。而第一天上班，就是寻找和与他人建立联系的重要机会。事实上，正是通过第一天的工作，我在同事们中结下了许多不错的友谊。他们在我迷茫不安的时候给予了我支持和帮助，并分享了他们的经验和知识。通过与他们的交流，我深深地感受到了团队合作的力量和重要性。与此同时，我也明白了在职场中建立良好人际关系的重要性，只有与他人和睦相处，并充分利用他们的专业知识和经验，才能更好地发展自己。

最重要的是，第一天上班让我更加深入地了解了职业生涯。在之前的学习阶段，我们通常只关注理论和概念，而缺乏实践的机会。然而，职场真实地展现了工作的本质和任务。通过第一天上班，我更加清楚地认识到了工作的重要性和需要付出的努力。我意识到了职业生涯中需要不断学习和进步的重要性，也明白了只有具备专业知识和技能才能在这个竞争激烈的职场中脱颖而出。这样的体会让我对未来充满了信心，并激励我更加努力地工作学习，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

综上所述，第一天上班给了我许多收获和体会。通过第一天的经历，我接触到了许多新鲜事物，结识了新朋友，并深入地了解了职业生涯。这些收获让我对未来充满自信，并对工作环境有了更好的适应。我相信通过努力和经验的积累，我将能够在职场中有所成就，实现自己的职业目标。因此，第一天上班收获的心得与体会对于我来说是非常宝贵和重要的。

上班的心得体会及收获篇十一

第一段：引言(120字)。

上班收获是每个人日常工作中最重要的组成部分，它不仅能帮助我们实现个人成长，还能促进团队的发展和组织的进步。在这篇文章中，我将分享我的上班收获心得体会，并提供一些写作技巧，以帮助读者更好地表达他们的体会。

第二段：具体描述上班收获(240字)。

上班收获可以包括专业技能的提升、工作经验的积累和人际关系的建立。例如，我在过去的一年中，通过参加培训课程和学习新技术，不断提高了自己的专业能力。从最初的一无所知到能独立完成项目，我感受到了自己的成长和进步。此外，我还通过与同事的合作和交流，建立了良好的工作关系，学会了团队合作和有效沟通的重要性，这进一步拓展了我的工作视野和能力。总之，我的上班收获使我成为了一个更加全面的职场人。

第三段：分享体会(240字)。

要写出令人信服的上班收获体会，我们需要着重表达在工作中遇到的困难和挑战，以及自己如何应对并取得成功的经验。同时，我们还应该描述自己从工作中学到的重要教训，例如如何适应变化、如何处理矛盾和如何提高自己的学习能力。此外，我们可以分享一些具体的案例，以证明自己的工作表现和成长。

上班收获是我们工作生涯中最宝贵的财富之一。它不仅是个人成长的体现，还是组织进步和创新的源泉。通过总结和表达上班收获，我们可以更清晰地认识到自己在职场中的价值和能力，并为未来的发展制定更明确的目标和计划。同时，通过向他人分享自己的体会，我们还可以为他人提供参考和启示，帮助他们更好地应对工作中的挑战。

第五段：写作技巧和建议(360字)。

要写好一篇上班收获心得体会，我们可以遵循以下几个写作技巧和建议：首先，我们要明确主题和观点，确保思路清晰，内容连贯。其次，我们要用具体的案例和细节来支持自己的观点，让读者身临其境地感受到我们在工作中的成长和体会。此外，我们要注意语言的准确性和流畅性，尽量避免使用模糊的词语和表达方式。最后，我们要有个人风格和深入思考的能力，展示自己的思想和观点，使文章更具说服力。

综上所述，写一篇关于上班收获心得体会的文章需要用具体的描述和案例来表达自己的观点，同时要注重语言的准确性和流畅性。通过总结上班收获，我们可以更清晰地认识到自己的成长和能力，并为未来的发展制定更明确的目标和计划。同时，向他人分享自己的体会也可以帮助他们更好地应对工作中的挑战。希望这些建议能帮助你写出一篇优秀的上班收获心得体会。

上班的心得体会及收获篇十二

段落一：引言（200字）。

上班是每个人生活中不可或缺的一部分，除了能够为自己和家人提供物质支持外，上班还带给我们许多其他的收获。在工作的过程中，我们不仅能够学到新知识，提升自己的技能，还能够结识新朋友，体验职场生活的乐趣。下面将从交流能力、职业发展、自信心、工作满意度和人际关系这五个方面论述上班的收获和心得体会。

段落二：交流能力的提升（250字）。

在工作中，我们需要与很多人进行有效交流，包括同事、客户和领导。通过工作中的沟通交流，我们可以逐渐提高自己的交流能力。我们不仅学会了如何表达自己的观点，还学会了倾听和理解别人的意见。这种交流能力的提升不仅有助于我们在工作中更好地沟通合作，还会在日常生活中提升我们的人际关系和解决问题的能力。

段落三：职业发展的机会（250字）。

上班不仅为我们提供了工作机会，也为我们的职业发展创造了多种可能。通过工作的学习和积累，我们可以提高专业水平，扩展技能和知识。在工作中表现出色，我们也有机会获得晋升和加薪的机会。此外，工作还可以让我们认识到自己的优势和不足，并找到相应的改进方法。职业发展的机会是上班的一大收获，也是我们不断进步的动力。

段落四：自信心的提升（250字）。

在工作中，我们经常面对各种各样的挑战和压力。通过不断解决问题和应对困难，我们逐渐培养了自己的自信心。无论是面对工作任务还是与同事交流，我们都能够更加从容和自信地应对。这种自信心的提升不仅有助于我们的职业发展，也会在生活中带给我们更多的勇气和乐观。上班让我们变得更加坚定，追求自我价值的同时也更加自信。

段落五：良好的人际关系（250字）。

在职场中，与同事和领导建立良好的人际关系尤为重要。通过上班，我们有机会结识不同背景、不同经历的人们。在与他们的交往中，我们可以学到他们的经验和智慧，了解不同的观点和思考方式。同时，我们也能够从工作团队中获得支持和鼓励，共同应对挑战。良好的人际关系不仅能够提升工作效率，还能够带给我们更多的快乐和满足感。

结尾（200字）。

上班虽然带给我们很多的压力和挑战，但也给我们带来了许多的收获和成长。通过工作，我们不仅提升了交流能力，也获得了职业发展的机会。工作中的挑战也让我们更加自信，良好的人际关系则让我们更加快乐。因此，我们应该积极地对待上班，从中发现和体会更多的收获，为自己的成长和提升不断努力。

上班的心得体会及收获篇十三

转眼到社区工作两周了，这段时间，无论是在待人接物，还是在处理紧急突发事件上，芷江西路社区医院的老师们都为我做出了好榜样，她们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不易。由于感冒发烧，我实际在社区工作不到十日，但也学到不少知识，比如如何真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务好;怎样做好社区工作;怎样才能给居民带来便利，让群众更满意。

社区医院是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院,其主要功能是直接对人群进行预防、治疗、转诊。社区人口结构复杂,近年来居民又呈现老龄化、高龄化趋势,社区医院的技术、设备、条件有限,因而经常会遇到一些棘手事件。听老师们讲述她们的工作经历，很有感触。为了追踪调查居民的健康状况，她们上门建档的过程可谓是历尽曲折，然而正是那份坚持与努力，慢慢地使居民从陌生到熟悉，从拒绝到理解。这份执着与认真让我感动。社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。我首先体会到社区工作者应该把自己的位置摆正，社区医生只是为群众服务的一名普通工作人员，所以对待每一位来办事的居民都应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把居民放在心上。

其次，社区工作一定要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引导他们的思想，关心他们的生活点滴。

最后，作为一名社区医疗工作者，要坚定信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织安排，重视理论学习，积极对待身边每一件事，不断加强自身学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好地应对工作。要加强互相协作精神，虚心请教同事，这有利于工作的顺利完成。

在今后的工作中，我将把这次社区之行所得作为一面镜子，不断地对照剖析自己，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着不断的总结而日进一步，成长为一名合格的中医师。

上班的心得体会及收获篇十四

第一段：引言（200字）。

上班是每个人日常生活中不可避免的一部分，不论是从经济角度还是从个人成长角度来看，上班都是一种重要的收获。在工作中，我们不仅获得了物质财富，还有宝贵的经验和技能积累。在这篇文章中，我将分享我在上班中的一些收获和心得体会，希望能给读者带来一些启发和思考。

第二段：发现自我价值（200字）。

上班让我发现了自己的实际能力和潜力。通过与同事们的合作与竞争，我逐渐认识到自己的优点和不足。工作的挑战和压力，激发了我解决问题和克服困难的能力，同时也让我意识到自己的成长空间，从而更加努力地去提升自己。通过这个过程，我逐渐树立了自信，也对自己的未来充满了期待。

第三段：学习与成长（200字）。

上班是一个持续学习与成长的过程。工作中，我不仅学到了专业技能和知识，还学到了很多人际关系的处理和沟通技巧。在与客户和同事的交往中，我学会了倾听和尊重他人的观点，学会了团队合作和解决冲突。这些经验让我更加成熟和睿智，也为我未来的发展打下了坚实基础。

第四段：发现生活的乐趣（200字）。

工作不仅仅是一份赚钱的途径，它也是实现自我价值和享受生活的一种方式。通过上班，我遇到了许多有趣的人和事，学到了许多新的东西。与同事们的交流和合作，让我感受到团队的力量和快乐。此外，工作也让我更加珍惜休闲和家庭的时光，让我更加深刻地体会到了生活的乐趣和意义。

第五段：总结与展望（200字）。

通过上班，我不仅获得了物质上的收获，还有更为宝贵的精神和情感上的收获。工作中的付出和收获，让我变得更加坚韧和成熟，也激励着我继续追求更高的目标。在未来的工作中，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的能力和素质，积极争取更好的发展机会。我相信，通过持续的努力和付出，我一定能够收获更多的幸福和成就。

总结（200字）。

上班是一种重要的收获，它不仅带来物质财富，更重要的是让我们发现自己的能力与潜力，学习与成长，发现生活的乐趣，从而实现自身的价值。在上班的过程中，我们需要克服困难，发展自己，同时也要珍惜工作与休闲的平衡，享受生活的美好。让我们一起努力，不断提升自己，追求更加美好的未来。

上班的心得体会及收获篇十五

在人的一生中，上班是一种常态。无论是为了生活还是为了实现个人价值，上班都是我们每个人不可避免的任务。而在上班的过程中，我们是不是只是机械地按照要求完成任务，而忽略了其中的价值所在？通过工作，我们其实可以得到很多不同寻常的收获和心得体会。

第二段：丰富经验。

每一次上班所参与的项目，每一个与同事的合作，都给了我们丰富的经验。无论是让我们学会分析问题并找到解决方案，还是让我们熟悉了特定行业的规则和流程，这些经验都是我们的财富。在遇到问题时，我们可以运用之前的经验来提供解决方案，减少出错的可能性。而且，丰富的经验也可以让我们更加自信，面对新的挑战时能够更加从容应对。

第三段：积累知识。

上班不仅仅是完成任务，更是一个不断学习的过程。在工作中，我们会接触到各种各样的知识，例如行业动态、市场变化、新技术等等。通过不断的学习，我们可以提高自己的知识水平，保持自己在行业中的竞争力。同时，这些知识也可以帮助我们在生活中更好地解决问题和应对挑战。而且，积累知识还可以为我们提供更多的发展机会和职业选择。

第四段：拓宽人际关系。

上班是一个与人打交道的过程。在和同事、上级还有客户沟通和合作的过程中，我们可以建立起很多宝贵的人际关系。这些关系可以让我们拓宽自己的人脉圈，获得不同领域的资源和支持。在遇到问题时，我们也可以向这些人求助，得到专业的建议和帮助。而且，良好的人际关系还可以提高我们在工作中的影响力，使我们更加容易获得支持和升职的机会。

第五段：成就感。

最后，通过上班，我们可以获得很多的成就感。当我们完成一个任务，解决一个问题，或者获得客户的认可时，我们会感到一种满足感和自豪感。这些成就感可以激励我们继续努力，追求更大的目标和更高的成就。而且，这些成就感也是对我们付出和努力的一种肯定，让我们更加有信心和动力去迎接新的挑战。

总结：

对于每个人来说，上班并不仅仅是一种工作行为，更是一种机会和平台。通过上班，我们可以丰富自己的经验，积累知识，拓宽人际关系，获得成就感。因此，我们应该珍惜上班的机会，努力工作，从中获得更多的收获和心得体会。只有这样，我们才能在职场中不断成长和进步，实现自己的人生价值。

上班的心得体会及收获篇十六

销售行业是一个富有挑战性和机遇的行业，每个销售人员在日常工作中都会遇到各种困难，但是也能够得到很多收获和提高。在我过去一年的销售工作中，我得到了很多的收获和心得体会。

第一段：增强自信心。

销售行业最大的优势就是提高了我的沟通与表达能力，同时让我逐渐建立起自信心。在市场竞争猛烈的今天，一个有自信的销售人员才能在与客户之间建立信任和良好的关系。每一次成功的销售交易，都会增强我对我的能力的信心和充满了动力。

第二段：提高流程管理能力。

为了让交易顺利完成，销售人员需要学习和掌握各种流程规范，例如推销流程、售后服务流程、客户投诉解决流程等等。纪律性和管理能力是成功销售的基础和前提条件，这些平时看似简单的流程管理中，需要一个销售人员有着敏锐的洞察力和控制能力，才能够灵活应对各种情况。

第三段：提高价值体现能力。

一个成功的销售人员应该具备从客户角度出发、以客户价值为导向的销售思路，根据客户需求，量身定制合适的产品和服务，帮助客户降低采购成本。通过学习和阅读，掌握匹配客户需求的销售技巧和方法，提升销售人员的产品和服务的价值体现能力，才能够实现销售和客户共赢。

第四段：成为领导者潜能的发掘和实现。

在销售团队中，最出色的销售人员常常能够成为领导者，并激励其他成员。一个好的销售领袖应该有售前和售后管理方面的实力。发现和培养团队成员的潜力，协调团队的各种资源，在困难面前充满激情地带领团队前行，这样的领袖是真正的优秀销售人员。

第五段：成为人生上一个强大的学习机会。

销售行业的不断发展和不断变化，迫使销售人员时刻跟进市场的变化，并提高自己的领导技能和能力。通过不断地接受新知识、学习新的销售策略和心理学，会对销售人员的个人提升产生积极而深远的影响。因此，语言、管理、交际等方面都需要不断地学习和提高。只有在一个不断学习和进步的环境中，才可以不断地提高自己的技能和能力，不断地成为更好的自己。

总结。

在销售上班的这一年中，我得到了很多的收获和心得体会，特别是在增强自信心、提高流程管理能力、提高价值体现能力、成为领导者潜能的发掘和实现以及成为人生上一个强大的学习机会等方面都得到了很大的提高和进步。毫无疑问，这个行业值得我们的奋斗和投入，同时也是一个成长和学习的好地方。

上班的心得体会及收获篇十七

第一天上班，对于每个人来说都是一段全新的旅程，充满期待和紧张。作为新员工，我也经历了这样的一天。在这一天里，我不仅收获了新的工作机会，还学到了许多宝贵的教训和经验。以下是我对第一天上班的心得体会。

首先，第一天上班之前，我对新工作有了一定的期待和预期。我对自己的能力和技能充满自信，我相信我可以胜任这份工作。然而，当我踏入新公司的大门时，我开始感到紧张和不安。人际关系的复杂性和新环境的陌生感，让我开始怀疑自己的能力。这是我意识到，自信只是一个表面的东西，真正重要的是坚持自己的能力，不断学习和成长。

其次，第一天上班让我认识到了团队合作的重要性。作为新员工，我被分到了一个小组，和其他人一起合作完成一项任务。在与他们合作的过程中，我意识到，没有团队合作，个人的能力再强也无法取得好的成果。每个人在团队中都有自己的角色和职责，只有紧密合作、相互配合，才能够取得更好的效果。

第三，第一天上班时我还学到了重视细节和认真负责的态度。在工作中，每一个细小的环节都可能对最终的结果产生影响。我发现，在处理工作时，任何一个细节的疏忽都可能导致错误的发生。所以，认真做好每一项工作，对细节保持高度的关注是非常重要的。

第四，第一天上班也让我认识到了学习的重要性。新工作意味着新的知识和技能的学习。在这一天里，我通过观察和请教其他同事，了解到公司的业务和流程。我还主动请教一些问题，并主动学习相关的操作。我意识到，不断学习和自我提升是成长和进步的关键，只有保持学习的态度，才能够与时俱进。

最后，第一天上班也让我明白了培养良好的工作习惯的必要性。准时上班、遵守工作纪律、独立完成任务都是良好的工作习惯的体现。通过这一天的工作经历，我深刻认识到，良好的工作习惯是保证工作效率和质量的保障。只有养成良好的工作习惯，才能够更好地适应和融入工作环境。

总结起来，第一天上班是一段充满新鲜和挑战的旅程。通过这一天的工作经历，我收获了许多宝贵的心得体会。我明白了自信和团队合作的重要性，意识到了细节和学习的重要性，同时也认识到了培养良好的工作习惯的必要性。第一天上班虽然紧张却给了我很大的动力，让我更加期待未来的工作和成长。我相信，在新的工作岗位上，我一定会不断学习和提升自己，迎接新的挑战，取得更好的成绩。

上班的心得体会及收获篇十八

社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。

作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。

近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防;工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究;助人价值观的变化:从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

经过系统的学习，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。