督查科年终总结优秀范文(模板9篇)

总结不仅是自我反思的机会，也是为他人提供经验和启示的机会。整理好相关的数据和资料，准备充足的材料作为总结的依据。借鉴总结范文时，我们需要理解其中的精华，适应到自己的写作中。

督查科年终总结优秀篇一

20_年在信访局党组的正确领导和省市业务部门的悉心指导下，督查科紧紧围绕局党组中心工作，积极践行党的群众路线教育实践活动，不断强化“为民服务”理念，较好地完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下：

一、基本情况。

信访局督查科主要担负着上级交办的重要信访案件督查督办工作，以及配合信访局接待科开展好日常群众来县接访等工作。20_年以来督查科共接收到上级交办重要信访案件86件，均严格按相关要求给予100%办结；督查科共组织接待群众来县上访326批1640余人次，未出现一批次差错，获得了各级领导的肯定和来访群众认可信任。

二、工作成效。

（一）不断学习，努力提高思想政治觉悟和业务素养。

1、坚持学习政治理论。自今年2月以来，督查科全过程参加局党组开展的党的群众路线教育实践活动，认真参与各项集体活动，并着重加强对党的十八大和十八届三中、四中全会精神、《中国共产党章程》、中央“八项规定”以及省市改进作风相关规定、习近平总书记一系列重要讲话精神等辅导材料的辅导学习，科室认真撰写自学笔记近2万字，并严格对照“三严三实”要求，深入剖析自身存在的问题、分析原因制定整改措施，通过一年来的政治学习，科室同志认真改造世界观、人生观和价值观，高度强化了“为民服务”的宗旨意识。2、坚持学习法律法规和政策业务知识。信访工作岗位是个特殊的岗位，是一项很严谨很复杂的工作，政治性、政策性、思想性都很强，容不得马虎和虚假。为提高信访工作效率，督查科着重加强对国务院《信访条例》和《安徽省信访条例》的精学，力求把两个条例学深学透、真懂会用。在此基础上还进一步学习了今年中办、国办下发的《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》、《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》；国家信访局下发的《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》、《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，通过学习提升依法行政的能力水平。同时还深入组织科室系统学习了《劳动合同法》、《土地管理法》、《农村土地承包法》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》等与信访工作关联性强的法律法规政策，平时在接待群众的过程中，努力用所学所知所会，为信访群众解疑释惑。

（二）认真接待，畅通渠道为民服务搞好疏导。

当前，我县经济社会正在大跨步的前进，全面深化改革任务繁重，矛盾、纠纷、利益调整等问题凸显，群众维权意识明显提高，这些变化都对新时期信访工作提出了新的要求。而接待群众来访是信访局每个科室日常工作任务的重要内容，今年以来在日常接待群众工作过程中，督查科注重做好以下方面：1、坚持畅通信访渠道，真心为民服务。一年来不论是在县政府还是局机关担负接访任务时，科室都热情认真耐心细致的接待每一名来访群众，仔细了解群众的诉求和想法，对照相关法规政策和规定进行一次性告知，对属于有关行政机关受理范围的认真履行受理交办手续，对不属信访职能范畴受理的，搞好登记解释宣传引导等工作，避免群众无序的在各单位之间来回跑冤枉路。2、树立法治思维意识，搞好疏导宣传。党的十八届三中全会以来，信访制度改革和信访工作法治化进程进一步加快，在日常工作的实践中，科室同志不断树立法治意识，在服务好群众的基础上，积极向来访群众宣传新时期信访制度变革的新内容、新要求，特别是针对重复访、越级访、信访老户以及缠访闹访群众，敢于担当敢于面对，向群众耐心宣传《信访条例》和有关法规政策，并积极配合县公安机关依法维护信访秩序正常运行，不断提高运用法治思维和法治方式解决信访突出问题的能力。

（三）扎实工作，认真督办信访案件。

今年以来，信访局督查科在办理上级交办重要信访案件时，均严格按照相关规定相关程序办理，认真履行呈送阅批、发函交办、过程跟踪、限时办结、回访反馈等程序，并经常利用电话、网络、信息以及带案下访现场督办等形式加强信访案件督办，确保“件件有着落，事事有回音”。在信访案件督办过程中着重做好以下方面：1、坚持群众观念。始终把群众的利益放在工作首位，把服务群众不仅喊在嘴巴上，更武装到头脑中，落实到行动中，多站在群众立场考虑问题，热情服务信访案件中的每一名信访群众，认真化解每一件信访案件，切实为群众解难事、办实事。2、坚持深入群众。今年以来信访局督查科积极改变过去坐等上门的不良作风，带着信访案件深入到乡镇、到农村，进村入户到群众中去开展调查研究，深入了解信访群众情况，掌握群众诉求起因的根源，依据现行政策法规分析，群众诉求合理成分有多少，并在处理化解时给予什么样的良好建议，努力使新时期信访工作在践行群众路线上取得更大成效。

（四）廉政勤政，发扬艰苦奋斗。

一年来督查科严格遵守廉政准则，从严要求，严格自律。主要注重以下几点：1、严守廉政准则。坚持把廉洁自律放在突出位置，始终告诫科室同志要耐得住寂寞、守得住清贫，牢记“两个务必”，坚持勤俭节约，坚决抵制庸俗的社会关系，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。坚持勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝弄虚作假，不以工作、职务之便谋取任何私利。2、坚持为民服务。信访工作是一份清贫琐碎的工作，做好这一项工作需要不厌其烦，需要保持一个平衡和平静的心态，一年来督查科坚持服务第一的工作理念，以感恩的心尊重群众，用宽容的心善待群众，以真情服务群众，让群众充分感受到党和政府的温暖，并在工作实际中向新时期优秀信访工作者康逸生同志学习，努力做“为党分忧、为民解难”的践行者。

三、存在的问题及改进方向。

一年来督查科紧紧围绕信访局党组的中心工作，通过努力较好地完成了担负的工作任务，为全县发展稳定大局作出了一定的贡献。但同时工作中也仍然存在不少问题，一是面对日益复杂的信访形势，信访群众复杂的信访诉求，缺乏有效疏导化解措施；二是科室同志理论和政策水平有待进一步提高，需要不断充实更新，与时俱进；三是服务群众的意识有待进一步增强，协调解决问题的能力需要进一步提高。下一步，督查科将严格按照“三严三实”要求，认真贯彻落实县委、县政府和局党组关于信访工作的决策部署，围绕中心，维护大局，服务发展，促进和谐，进一步增强为民服务的宗旨意识，提高自身本领，更好地为“和谐平安肥东”建设作出应有的贡献。

自县信访工作会议召开以后，我局立即行动起来，迅速传达贯彻安排学习计划，拿出具体方案，提出具体要求，先后分别召开了机关学习会、贯彻会、落实会。现将我局贯彻落实县委会议精神及巡视督查工作情况汇报如下：

一、学习传达，安排部署。

我局于x月_日下午立即召开了由各股室和下属单位负责人参加的学习动员贯彻会，对传达县委会议精神和全县信访工作会议精神进行了专门安排部署。x月_日我局召开全体党员干部会议，进一步学习传达贯彻、部署了各项具体任务，明确了各项工作目标，提出了各项具体要求。

二、统一思想，提高认识。

全体干部职工认真学习县委会议和文件精神，进行了逐句认真细致的学习，然后进一步消化理解，从而更加深刻的认识到信访工作的长期性、复杂性和艰巨性；更加深刻地认识到全县信访稳定对我县经济社会发展和对我县“十一五”计划开好局、起好步是非常重要的。进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感，在全局上下进一步提高了认识，统一了思想。

三、综合实际，注重实效。

我局在贯彻县信访会议精神时，与全县为期x个月的机关纪律作风整顿和机关效能建设相结合，认真抓好当前和今后一个时期的信访工作任务。最后要紧密结合信访工作实际，注重解决信访问题，为群众排忧解难。最大特点是结合县信访稳定工作实际，着重从五个方面下工夫，抓两头、控中间，抓基层、夯基础，控总量、降位次，既治标、又治本，在各个工作环节上制定切实有效措施，制定长效机制，认真抓好整改方案，全面完成目标任务。

四、抓好当前，把握全年。

按照我县信访工作的实际需要，我局既要抓好当前，又要把握全年，重点抓好以下各个方面工作：一是按照中央、省、市、县部署，认真开展好信访矛盾纠纷大排查大调处活动，努力从源头上化解各类矛盾；二是继续坚持和完善党政领导开门接访、带案下访活动，强化信访工作领导责任制，确保信访事项妥善解决；三是开展信访老户问题百日整治活动，依法有效化解信访老户问题，保护信访人的合法权益，维护砀山的对外形象。

开展信访老户问题百日治理活动，把这一活动与领导开门接访、带案下访有机结合起来，与贯彻《信访条例》结合起来，依法妥善解决信访老户问题，提高息诉息访率；四是进一步加强基层信访工作，坚持“五位一体”办信访机制；五是继续宣传贯彻_、省《信访条例》，完善各项工作配套制度；六是加强信访队伍建设，努力提高全县、全局信访工作整体水平。

五、未雨绸缪，立足长远。

为更好地贯彻落实县信访会议精神把各项工作落到实处，我局还结合全县信访工作会议精神，学习关于信访方面的重要批示精神，并按照市委书记_x、县委书记_x关于“加强和改进信访工作，依法有效化解人民内部矛盾”的提示精神，立足长远，对登记、接待、交办、转办、督查督办、老户终结、五位一体、“五有”、“八有”、零进京去省上访、息信罢访等各项工作从长计议，未雨绸缪，在今后一段时间内进一步抓好和完善以下几项工作：一要积极探索、建立健全与《信访条例》相配套的长效工作机制，进一步规范行政机关信访行为和信访人的信访行为。

二要加强信访网络建设及信访信息员作用的发挥，信访信息零报告。三要加大领导接待日和包案下访责任制，解决有人办事、有钱办事、有条件办事的问题。四要加强信访系统岗位大练兵活动。五要认真开展“五位一体”办信访工作，做到“五有”、“八有”真正发挥作用，以适应信访工作新形势、新任务的要求。

今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我乡认真贯彻落实省、市、县各级政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。全年圆满地完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政治态势稳定。现将全年工作总结如下：

一、加强领导，落实责任。我乡道以加强社会治安综合治理，确保全乡社会政治大局稳定为目标，以创建平安乡道活动为载体，实施了组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。

二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。一是矛盾排查调处报告制度。乡综治办联合信访办每月召开综治信访工作例会，特别是针对全乡社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全乡矛盾纠纷排查调处工作情况。二是矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。三是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。四是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，20_年，全乡排查解决矛盾纠纷_起，其中排查解决疑难纠纷_起、重大纠纷_起。

三、积极开展信访清零工作。针对每一户都制定了有效的限时处理方案，全年共处理和解决信访几积案11件，分别是_x、_x、_x、_x、其中签订停访息诉协议_x份，信访积案化解率达_x。

四、专项整治，成效明显。今年我们组织综治、公安、交通、工商等部门开展了治安乱点专项整治活动，在去年治安乱点部位整治的基础上，今年进行了彻底性清除，给周边创造了良好的治安和卫生环境。

五、推出治安新举措，邻里守望见成效。我乡道办在社区推行邻里守望联系卡，卡上可以填写居民的姓名、电话及住址，同时卡上也印制了一些居民常用服务和求助电话。邻里守望联系卡的发放增进了居民间的相互联系、了解，建立相互信任，在发现突发情况时相互关照，及时提醒，增强治安防范意识，使辖区治安环境明显好转。

督查科年终总结优秀篇二

全乡各小学重视制度建设，各项制度较齐全，办学规范，未发现乱收费迹象，学校教学秩序生活秩序井然有序，社会反响较好。管理人员分工明确，责任明确，财务管理民主、公开、透明，学校运转正常。有待我们今后完善改进的是：进一步规范行政议事制度，充分发挥集体的智慧;进一步开好教师例会，不能仅局限于传达中小会议精神，要通过教师会更好地了解教师的内心世界，以便更好地为教师服务，以充分发挥教师的积极性为己任，为我乡小学教育可持续发展创造更好更多的有利条件。

在大部分学校，检查组都随机走进课堂听了一节课，认为授课老师基本能把握教材重难点，能采取有效方式科学合理组织教学，能尊重学生主体地位，师生互动性较好，基本能达到课堂预设的目标要求。但在课堂生成度上还是有待加强，建议老师要注重学生能力的培养：观察能力、动手能力、动脑能力、听说读写能力等等，只有学生“动起来”的课堂才是精彩无比的课堂，这样的教学效果也将会是事半功倍。

在课堂之外的备课、作业批改等教学的辅助环节，大部分老师付出了较多的心血。个别老师存在以下问题需要及时改进：

2、数学作业要求天天有，语文作业要求课课有，个别老师在数量上以及批改质量上没有达到规定要求。

3、数学基础训练有老师没有批改。

本学期各校坚持后勤工作为学校的教育教学这一中心工作服务。

首先，各校能按规定项目和标准收费，没有发现乱收费现象;。

其三，营养餐供应工作进展顺利，基本都能按照中小要求来做，学生和家长反映良好;其四是校园卫生情况良好。但问题依然存在，表现在：

1、少数学校卫生有死角，特别是厨房和厕所，卫生状况很差;。

2、多数学校校产损坏严重，特别是教室门窗、教师办公桌椅;。

3、营养餐公示不及时、不规范。

建议：

1、各校要加强对校产的保护，要在广大师生中进行“爱护公物、人人有责”的教育。

2、进一步规范学生营养餐的管理，确保营养餐的食品安全和资金安全。

安全工作是学校工作的重中之重。中小一再要求必须坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则。通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

督查组认为：各校对安全工作能引起高度重视，学校与老师均签订了安全目标责任书;各班级能制定安全工作计划本能开展相应活动;部分学校有安全教育训话记录或能做到国旗下安全教育讲话;大部分学校制定了首节课点名制度以及放学清点学生数制度，教室的醒目位置张贴有详细的学生信息表;少先队能配合学校开展一些安全教育活动;多数学校在开展安全教育六个一活动中较好地开展了应急疏散演练活动等。

需要改进之处主要有：

1、安全工作必须警钟长鸣，各校仅有安全工作制度远远不够，务必做到责任到人。要做到事事、处处、时时有人管。要严格责任包保制度和责任追究制度，逐级负责，确保安全。

2、务必做好食品安全工作，向学生提供科学合理、卫生安全的营养午餐。

3、学校要重视并做好学生的安全教育工作，既要有制度保证，又要措施有力。安全教育必须天天讲，要利用重大节日、班队会课、国旗下讲话或者早操后训话、主题板报等强化对学生的安全教育。对学生的安全知识教育覆盖面要广，要做到反复强调。

4、安全工作的资料建设要做到及时整理归档、留存备查。

5、中小本部师生较多，安全工作忽视不得。要加强路队护送以及侧门监管工作，教师值日工作要根据安排落到实处。

俗话说得好：“人创造环境，同样，环境也造就人。”校园文化阵地建设工作是充实、美化校园环境的重要方面，对学生的教育有着潜移默化的熏陶和启迪的作用。督查中发现各校对校园文化阵地建设工作的重视程度有待加强。

各校比较重视主题板报的出刊，比较重视办公室的布置，但只有少数学校教室进行了布置。教室是学生学习的主要场所，文化建设氛围必须要浓厚。建议各校对教室的布置工作要做好，要加大投入，可以张贴对学生有启迪作用的学习类、安全教育类、立志励志类等宣传字画。此外，中心小学为各校设计制作宣传橱窗的工作正在启动中，即将投入各校使用。

学生、对待事业、对待学校，对待管理，我们没有理由不要责任意识和主人翁意识。大家有了责任意识和主人翁意识，学校的常规管理工作一定会做得更好。

督查科年终总结优秀篇三

已逝年底，回顾督查科一年的工作，有取得的优异成绩也有自身工作的不足，自五月份进入督查科工作以来重点工作内容是公司所属各分厂6s工作检查并督促整改落实和劳动纪律的检查。

督查科至今共完成6s检查整改项3506项，考核193项（不包括每月联查）；劳动纪律检查考核315项，考核金额20010元。

6s日常检查方面：根据领导所下达的工作指标进行，为了保证各分厂的整改质量，八月份前始终没有下达过多的整改项目，开始检查时只是对较严重的问题纳入整改，在10月份后逐步提高了检查标准。通过几个月的工作和各分厂积极配合，使6s管理有了较大地提升，各厂厂区面貌发生了很大变化，死角死面少了，随意性少了，现场更清洁整齐了，极大多数员工对6s管理有了新的认识和理解，并能主动将本区域6s工作做到位。

基本上都能完成好本区域的6s管理工作。

劳动纪律的检查方面：通过六个月的工作，对各厂员工在遵守劳动纪律方面起到了一定的作用，使玩手机、睡岗等违纪现象大大减少，但是劳保穿戴不齐，工作期间的行为规范现象还是很严重，在以后的工作中在不放松对睡岗、玩手机检查的同时要加强对劳保穿戴、行为规范等问题的检查和考核力度。

督察员在平时的检查中所检查的内容还是非常单纯，只停留在表面，虽然在平时的工作中不断的学习有关基础知识和管理方法，有一定进步但与工作职责要求还有很大的差距。充实丰富督察员自身日常管理知识，还是今后工作中的重点。在平时的检查中督察员的积极性和自身素质有待提高，不要为了完成考核项目而工作，要注重考核项代表性和高质量性。在以后的工作中要从提高督察员责任心和自身素质入手，让其把工作当做实现自身价值的平台，认真负责的完成每天的督察工作，争取早日把我公司的劳动纪律提高到新的高度。当然，员工的劳动纪律、行为规范只靠督察员的工作是远远不够，主要还需要各厂领导重视对员工教育和培训并加大管理力度，使其养成好的工作习惯，最终创造良好的工作秩序。

在违规违纪的检查考核工作中偶尔会遇到蛮横之人，甚至扬言你家我知道在哪，出了厂子大门就不属于厂子管了，我会有办法整你。如果真的出现不良甚至严重后果应如何应对是督查人员面临的一大问题也需要领导给与支持和帮助。

新的一年已经开始，在新的一年里督查科要努力学习与工作，认真负责的完成领导下达的任务，通过自身的努力在自身岗位上绽放灿烂的花朵。

督查科年终总结优秀篇四

一、定制度，提要求，推动工作进展根据督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，确定了科室目标责任制度，确定了12项督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中发挥了较好的作用。

二、围绕重点，突破难点，狠抓督促落实一是对一些重大事项坚持跟踪督查，现场查看，求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件，均能做到深入现场实地查看，了解真实情况，并按要求及时上报各类信息、报告等材料。

二是认真参加专题会议，及时完成会议纪要的起草，并结合督查工作针对会议决定事项进行督查，发挥了科室作用，使领导决策按时落到实处。

三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期，及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的`督促落实情况，保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的，真正发挥了督查专报的重要作用。

四、跟踪督查，反复查证，核清事实，妥善解决复杂遗留问题对一些复杂的历史遗留问题，采取跟踪督查的办法，力求核清事实，妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复，区政府多次召开协调会、专门成立调查小组，重新对其反映的宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料，查找有关政策、档案等，先后数次深入本人所在街道村组了解情况，经反复调查、考证、分析，按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复，目前正在办理宅基地土地使用证。

督查科年终总结优秀篇五

为切实加强手机和读物管理，更好地落实“五项管理”相关要求，9月16日下午，仪陇县杨桥小学组织开展了手机、读物管理督查整治工作。

学校成立了手机、读物管理督查专班，制定了详实的排查方案，明确了职责分工。检查组“兵分三路”深入班级，对照检查清单对手机和读物进行认真、细致、严格排查，排查有无学生带手机入校和班级管理情况，排查是否存在不健康读物、是否存在教师推销或变相推销课外读物和新华文轩目录以外的教辅资料，确保排查全覆盖、无死角、不遗漏。同时，检查组还进行了管制刀具等危险物品的排查与收缴，切实消除校园安全隐患。

据悉，下一步该校将对检查中发现学生携带电话手表进行科学规范管理和要求，同时也将为学生补充一批新的有益的课外读物，进一步做好“阅读进课堂”工作，切实推进“书香教育全域悦读”，以更严举措净化校园环境，为学生健康成长保驾护航。

督查科年终总结优秀篇六

2月4日, 区委、副区长xx-xx带领区食安委有关成员单位对我区的好又多超市中天店、xx-xx市青羊综合市场等商场、市场的食品药品安全及市场供应进行了督查。

从督查的情况看，一是我区继续以实施豆芽产品及二十七类食品市场准入工作为重点，继续通过构筑 “四道防线” (食品经营准入防线、食品监管责任防线、食品消费维权防线、食品安全多级监督防线)，推行了以行政监督、社会监督、市场自律为主导的“三位一体”监管模式。在常态监管的基础上，针对辖区食品批发市场多的特点，采取通过从食品批发市场入手，规范“食品销售通用单”等的形式落实批发商的责任。推行在食品批发市场实行“一票通”的基础上，确定由工商、市场、经营者三方通过的“食品销售通用单”范本，并由市场统一印制并发放给经营者，改进了粘贴式进货台帐范本，培养了经营者的`索票习惯。

二是认真开展了生猪产品质量安全可追溯体系建设工作。每个市场及社区贴有宣传画片，市场及工商所每天进行市场巡查，做到了有芯片的猪肉才能进入市场销售。同时加强了市场外猪肉经销门店生猪产品质量安全可追溯体系工作。

三是我区广泛开展了蔬菜、水果、食用菌三类食用农产品的市场准入的宣传工作。区食安办制定了蔬菜、水果、食用菌三类食用农产品的市场准入的宣传方案及实施方案，并召开了食品安全协管员联络员会议，对有关部门和街办的联络员及社区的协管员进行了宣传。商务局召开了辖区内商场、超市质量负责人关于贯彻落实蔬菜、水果、食用菌三类食用农产品的市场准入宣传方案及实施方案会议。区食安委各成员单位针对蔬菜、水果、食用菌三类食用农产品的市场准入工作均进行了广泛宣传。

四是区食安办安排了“春节”期间食品安全专项检查，要求各街道、各有关部门要切实加强协调、配合，结合27类食品市场准入工作及生猪产品质量安全可追溯体系建设工作，针对节假日期间容易发生制售假劣食品的重点区域、重点环节、重点品种和重点对象，加大检查、监管和整治力度，严厉打击制售假劣食品和有毒有害食品的违法犯罪行为，同时做好蔬菜、水果、食用菌三类食用农产品实施市场准入的宣传工作。监管的重点区域是农村和城乡结合部，重点场所是旅游景点、学校和工地食堂、食品批发市场、农贸市场、小作坊、小食品店、小餐馆、小饮食摊点、农家乐和生猪屠宰厂(场)等，重点品种是肉及肉制品、腌腊制品、豆制品、奶制品、蛋及蛋制品、粮油制品、调味品(醋、酱油、豆瓣、味精)等食品以及蔬菜、水产品、炒货、饮料、酒、保健食品等节日消费较多的食品。同时要认真排查本单位工作中的薄弱环节和问题，做好事先分析、排查、预防等工作，采取有效措施，及时发现和排除影响群众饮食安全的隐患，把各种不安全隐患消灭在萌芽状态。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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督查科年终总结优秀篇七

2013年，我室在督查室的精心指导下，在旗委、政府的正确领导下，全面贯彻党的精神，按照“抓落实、求实效、促发展”的总体要求，紧紧围绕全旗工作大局和旗委、政府重大决策、重要工作部署，扎实开展督查工作，圆满完成了各项工作任务。

一、2013年工作总结

2013年，我室开展了春季、秋季动物防疫，禁休牧，义务植树，“四城联创”(创建国家卫生县城、创建自治区文明县城、创建国家园林县城、中国人居环境奖)，严肃工作纪律、整顿工作作风，贯彻落实和十八以来一系列重要讲话精神，防洪防汛，人畜饮水安全工程，政府性债务化解，苏木镇干部职工食宿项目，赛罕塔拉嘎查赛源绿色有机蔬菜种植有限公司遭受暴雨灾害情况，创建国家卫生县城志愿服务活动，桃力民小学、乌兰镇幼儿园、蒙西中学三项工程进展情况，蒙西幼儿园建设情况，办公用房清理腾退情况，草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏等事项的督查，把着力点放在落实完成任务的质量和时限上，通过《督查报告》《督查通报》《督查专报》文字简要即时汇报、口头直接汇报等形式，及时向上级部门和旗委、政府反馈各项工作任务完成情况，为上级部门和旗委、政府科学决策提供了准确信息和第一手材料。另外，参与了全年矛盾纠纷排查化解及三驻工作(驻嘎查村社区、驻学校、驻企业)的督查和年底实绩考核、安全生产验收。共开展督查74次，其中陪同上级督查7次，本级督查67次。编发督查材料73期(次)，其中《督查报告》22期，《督查通报》10期，《督查专报》25期，文字简要即时汇报8次，口头直接汇报8次。办理领导批示件13件，其中办理上级领导批示件3件，办理本级领导批示件10件。主要做了以下工作：

(一)认真抓好决策督查工作

决策督查的出发点和落脚点是推动中央和各级党委决策的贯彻落实。我室牢牢把握决策督查的这一本质属性和根本目的，扎实开展了五项工作。

一是抓好旗委、政府重点工作的分解落实。重点围绕旗委十四届三次全委会和旗十六届人民代表大会第二次会议精神，对有关政策落实进行目标任务的分解、量化，使责任落实到单位、到部门，构筑起“一级抓一级、一级对一级负责”，齐抓共管、狠抓落实的目标责任体系。使得责任单位切实担负起责任，进一步细化了工作任务，及时建立起推进工作的机制，切实抓好贯彻落实工作。

二是抓好会议精神贯彻落实情况的督查。对旗委、政府主持召开的重要会议和其他专题会议确定的工作重点开展督查，促进各项重点工作的贯彻落实，并将了解的实际情况反馈给旗委、政府有关领导和相关部门。鄂托克旗严肃工作纪律、整顿工作作风专项活动动员大会后，我室根据《鄂托克旗委旗人民政府关于进一步严肃工作纪律整顿工作作风的意见》《鄂托克旗集中开展进一步严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》和《鄂托克旗集中开展进一步严肃工作纪律、整顿工作作风专项活动监督检查工作方案》精神，配合纪委监察局，采取明查与暗访相结合的方法，对全旗党政机关、事业单位、苏木镇贯彻落实“一意见，两方案”情况分三个阶段进行了督查，通报正反面典型，及时纠正存在的问题，有力促进了干部职工工作作风的转变。全旗党政机关办公用房清理工作会议后，我室根据《鄂尔多斯市党政机关办公用房清理工作方案》精神，结合《国家计委关于印发党政机关办公用房建设标准的通知》(计投资〔1999〕2250号)要求，采取查阅报表、实地测量、回访核查等方式，对全旗党政机关、事业单位、苏木镇办公用房清理腾退工作进行了督查，使各部门各单位能够不折不扣地按照上级相关文件要求清理、腾退、调换办公室。

三是抓好文件精神贯彻落实情况的督查。对旗委、政府通过文件决定的.重大事项及时跟踪催办，努力做到真督实查，确保文件精神贯彻落实到位。我室按照《鄂托克旗委办公室关于印发学习宣传贯彻党的精神工作方案的通知》(鄂旗办发〔2013〕6号)和《鄂托克旗委办公室印发关于系统深入学习党的以来一系列重要讲话精神实施方案的通知》(鄂旗办发〔2013〕57号)要求，对全旗党政机关、事业单位、苏木镇学习党的和党的以来一系列重要讲话精神情况进行督查，使和讲话精神深入人心、学以致用。按照《鄂托克旗2013年禁休牧及草畜平衡工作督查方案》的要求，我室联合农牧业综合行政执法大队，采取明查与暗访相结合的方式，对全旗禁休牧工作进行了多次督查。特别是进入6月份全旗80%以上牧户的饲草料基本喂完，很可能出现整体放牧、偷牧现象，针对这种情况，我室通过实地督查了解后及时通报了禁休牧工作的严峻形势和实际工作情况，着重批评了部分工作人员干劲松懈、敷衍塞责、对偷牧行为放任自流等不认真态度，得到领导的高度重视，及时召开专题会议研究安排部署了下一步工作。随后各苏木镇和包扶科局积极行动深入嘎查村，采取有效措施调运饲草料，全力以赴帮助解决实际困难，将禁休牧工作落到实处，圆满完成了禁休牧工作任务。

四是抓好领导关注的重点问题的督查。“四城联创”工作是今年督查的一项重点工作，全旗“四城联创”动员大会召开后，我室按照旗委、政府相关文件要求，与纪委监察局、宣传部、旗政府督查室、创卫办、创城办联合开展督查，多次协调相关职能部门参与督查，极大地突显出抓落实的效果。另外，我室在督查中除了发现问题、及时反馈外，还特别注重提出有价值的意见和建议，为领导提供决策服务，发挥了参谋助手作用。如，在开展“创建国家卫生县城”活动中，我室对乌兰镇镇区环境卫生清理情况进行了调研，之后提出将乌兰镇镇区环境卫生分片划分给各单位的意见，得到领导的赞同并下发文件(《鄂托克旗委办公室旗人民政府办公室关于乌兰镇环境卫生责任区划分的通知》)予以明确，通过各环境卫生责任单位的大力整治和辛勤付出，使得乌兰镇镇区环境卫生大幅改观，为创建国家卫生县城打下了坚实的基础。苏木镇干部职工食宿项目也是领导关注的一项重要工作，高度重视此项工作，旗委书记尚志强也多次指示督查部门要做好跟踪督查工作，我室采取综合协调、上下联动、互相配合的方法，将工程推进缓慢的问题进行梳理汇总，并与苏木镇、基建办、开发商协调解决，做到任务到人、责任到位，同时监督苏木镇、基建办所派监管员尽责情况，并要求及时上报工程进度和存在的问题，通过一系列的措施，使工程进度得到了推进，取得了协调一致抓落实的成效。截至目前，4个苏木镇的食宿项目已完工，其中2个已投用。

五是抓好关系人民群众切身利益问题的督查。先后对防汛防洪，动物防疫和布病监测，人畜饮水安全工程，草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏等工作进行督查，为人民群众排忧解难，解决了一些实际问题。如，进入汛期，我室会同防汛办、公用事业管理局，对矿区、镇区、水库、黄河鄂托克旗段进行了实地查看，排查出可能造成洪灾的隐患，及时与相关部门和人员沟通协调解决问题，确保了人民群众生命财产的安全。再如，开展草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏督查时，我室与农牧业综合行政执法大队成立两个督查组，坚持走村入户的工作方式，抽查了全旗69个牧业嘎查村的618户农牧户，耐心询问、详细了解、多方掌握农牧民的生产生活、实际困难等相关情况，及时将情况反馈给领导。同时，根据存在的问题，督促苏木镇和包扶单位积极帮扶贫困户和老弱病残户储备饲草料，疏通出栏渠道，解决部分农牧民出售牲畜难的问题。

(二)认真开展专项查办工作

我室认真抓好专项查办工作，对各级领导同志、上级机关批示或交办的具体事项开展了真督实查。

一是抓好上级和本级领导批示件和办理事项的督查。对上级和本级领导批办事项，按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则，及时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的辐射作用。书记云光中就苏木镇干部职工食宿工程、政府性债务化解工作做出3次重要批示，我室每月对这两项工作进行督查，按时将进展情况报至督查室，有效推动了工作的落实进度。对旗委、政府领导批办的全民义务植树活动，禁休牧工作，乌兰镇环城公路绿化后续工作，创建国家卫生县城工作，苏木镇干部职工宿舍食堂项目进展情况，赛罕塔拉嘎查赛源绿色有机蔬菜种植有限公司遭受暴雨灾害情况核查工作，蒙西中学、乌兰镇幼儿园、桃力民小学校安工程进展情况等7个事项，做到了件件有落实、事事有回音，专项批办回复率达100%。特别是接到旗委书记尚志强关于要做好乌兰镇环城公路绿化后续工作的口头批示后，我室迅速组织人员到实地进行了逐棵踏查，准确掌握了苗木的成活情况，及时将相关情况向主要领导汇报，并将成活情况予以通报，此项工作得到领导的认可与表扬。

二是抓好重要的政协提案办理的督查。我室密切配合政协文史提案委员会的提案工作，落实办理人员、办理时间，与本室业务工作同安排、同检查、同落实，把为民办实事、办好事、解难事作为提案办理督查的最终目的。截至目前，72件提案全部办理完成，办结率为100%。

(三)认真做好《督查专报》编报工作

我室高度重视《督查专报》的报送工作，充分认识到《督查专报》是决策落实反馈的重要形式、是反映督查工作水平的重要标志、是推动工作落实的有效手段。形成督查人员人人编报的工作机制，在工作中注重将工作落实情况、工作进展程度、存在的问题、新鲜经验、改进工作的建议等内容搜集整理，为形成《督查专报》的内容打好底、做好路。力争使形成的《督查专报》反馈的情况具有参考性、典型性、实践性、系统性。截至目前，共形成《督查专报》25篇，被《内蒙古督查》采用3篇，《鄂尔多斯督查专报》采用7篇。

(四)狠抓督查调研工作

我室坚持督查与调研相结合的方法，努力提高督查水平，为领导决策提供可靠依据。一年来，我室围绕领导关注、群众关心的问题和事情，深入基层，认真做好资料收集和整理工作，并将调研成果以书面材料及时反馈给各级领导，做到了信息互动，资源共享，全年共形成6篇调研报告，涉及义务植树，禁休牧，创建国家卫生县城，防洪防汛，草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏等工作。另外，陪同自治区、市督查组及有关部门对我旗义务植树，严肃工作纪律、整顿工作作风，苏木镇干部职工食宿项目，幼儿园建设，政府性债务化解，惠民工程，办公用房清理腾退等工作进行了督查调研，确保了上级督查调研工作的有效落实，并取得了积极成果。

(五)狠抓督查队伍建设

结合全旗严肃工作纪律、整顿工作作风专项活动要求，我室大力提倡“团结实干、无私奉献、严谨高效、争创一流”的工作精神，不断加强督查队伍建设。一是抓学习，在提高队伍素质上下功夫。始终把学习摆在突出位置，制定了规范的学习制度，每周五进行集体学习，巩固了学习成果，提高了督查业务水平。二是健全规章制度，对各岗位的职责任务、目标要求、工作程序等都有明确规定，做到有章可循。三是抓纪律，在严格管理上下功夫。严格政治纪律，要求在任何时候、任何情况下都要头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，始终与旗委、政府的方针政策持高度一致。四是抓作风，在保持良好的精神状态上下功夫。牢固树立宗旨意识、大局意识、服务意识、奉献意识和改革创新意识，时刻保持与时俱进、昂扬向上的精神状态。

二、存在的主要问题及2014年工作思路

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但与上级督查部门和旗委、政府的要求和工作的实际需要还有很大差距。如，分析问题、研究问题、解决问题的能力不能很好地适应新形势的要求，督查调研工作相对薄弱，主动服务意识仍需进一步加强，督查人员文字水平和写作能力有待提高，等等。这些问题的存在，在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。2014年，我室将进一步增强主动性，树立创新性，追求实效性，加强理论学习和实践锻炼，深入基层、深入实际，以更加饱满的工作热情，以务实创新的工作作风，不断提高督查能力，更好地促进上级部门及旗委、政府的各项重大决策落实到位。为此，重点开展以下工作：

一是抓好上级部门和旗委、政府重大安排部署的贯彻落实和重点项目工程进展情况的督促检查。

二是抓好重要会议、文件精神的督查落实。把旗委会，政府常务会、党政联席会，主要领导办公会议、专题会议，旗委、政府重要文件的督查作为阶段性的重点任务认真抓好，及时反馈情况。

三是对各级领导批示交办的事项以及人民网上所反映问题的催办落实，认真立项，严肃办理，及时反馈结果，做到件件有着落，事事有回音。

四是加强民生、热点问题的督查，认真分析产生问题的原因，提出解决问题的对策和建议，提高办理质量。

五是努力提高督查队伍整体素质。通过自我研修、请进来、走出去、与友邻旗区交流学习等方式，对督查人员进行业务培训，努力提高督查人员业务能力。

六是着力提高督查报告的质量。牢固树立“精品”意识，在提高督查报告的质量上下功夫，努力做到督查报告所反馈的内容全面、所反馈的结果真实、所反馈的重点突出，为领导决策提供科学依据。

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督查科年终总结优秀篇八

为进一步净化校园周边环境，切实保障青少年的身心健康和合法权益，配合做好迎接大中小学教材教辅和中小学校园课外读物排查整改专项督查工作,8月16日，牡丹区市场监督管理局集中开展全区教材教辅和少年儿童读物专项检查。

检查活动中，重点对牡丹区图书大厦、博览书城、中小学校周边书店等市场上的教材、教辅、课外读物进行了实地清理检查，对发现无营业执照非法经营的行为，依法对其查处；对涉嫌无《出版物经营许可证》非法经营的行为，移交相关部门处理。

截至目前，此次专项行为共出动执法人员36人次，检查经营场所6家，抽查各类教材教辅和课外读物16余种，保证在检查过程中不留死角。

督查科年终总结优秀篇九

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。

刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。

针对这一年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：

在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这一年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在。

虽然这种方法不是的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的`合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。

在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。

一年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢!

最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!

文档为doc格式。