XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词一

大家辛苦了!

欢迎大家来到美丽而又神奇的原始森林神农架，我是大家此次的导游小黎，很高兴能为大家服务，希望您能够玩的开心，玩的愉快，恭祝身体健康万事如意，下面我给大家介绍一下神农架;

神农架最早是一座山的名称，而后是一个山系的总称，如今是一个行政区神农架林区，它是1970年经国务院批准新建的行政区，因为它的版图由神农架山系为构成主体又保留着大面积的原始森林，相传炎帝神农氏首创牛耕，曾经在这里搭架采药、遍尝百草、救民疗疾，故而得名神农架林区。

它位于湖北省西部边陲，为湖北省的房县、兴山县、巴东县给合部组成，东与湖北省保康县接壤，西与重庆市巫山县毗邻，南依兴山、巴东而濒三峡，北倚房县、竹山且近武当，总面积3253平方公里，直属湖北省人民政府的领导，辖4镇4乡和1个国家

级森林及野生动物类型自然保护区、1个国有森工企业林业管理局(保护区管理局和林业管理局均为正处级单位) ，林地占85%以上，神农架共有12个民族，汉族是神农架人口最多的一个民族，占总人口的95%，有少数民族11个，其中的土家人口为最多，占总人口的4.5%，壮族、苗族、回族、彝族、满族、朝鲜族、畲族、蒙古族、白族等民族人口极少，少数民族人口主要分布在松柏地区和下谷乡。汉、土家、回等民族，总人口8万人。直属湖北省管辖，是我国唯一以" 林区" 命名的行政区。

这里还有着优美而古老的传说和古朴而神秘的民风民俗，人与自然其同构成我国内地的高山原始生态文化圈。神农氏尝草采药的传说、" 野人" 之谜、汉民族神话史诗《黑暗传》、川鄂古盐道、土家婚俗、山乡情韵都具有令人神往的诱惑力。这里山峰瑰丽，清泉甘冽，风景绝妙。神农顶雄踞" 华中第一峰" ，风景垭名跻" 神农第一景"; 红坪峡谷、关门河峡谷、夹道河峡谷、野马河峡谷雄伟壮观; 阴峪河、沿渡河、香溪河、大九湖风光绮丽; 万燕栖息的燕子洞、时冷时热的冷热洞、盛夏冰封的冰洞、一天三潮的潮水洞、雷响出鱼的钱鱼洞令人叫绝; 流泉飞瀑、云海佛光皆为大观。

远古时期，神农架林区还是一片汪洋大海，经燕山和喜玛拉雅运动逐渐提升成为多级陆地，并形成了神农架群和马槽园群等具有鲜明地方特色的地层。神农架位于我国地势第二阶梯的东部边缘，由大巴山脉东延的余脉组成中高山地貌，区内山体高大，由西南向东北逐渐降低。神农架最高峰神农顶海拔3105.4米，成为华中第一峰，平均海拔1700米。山峰多在1500米以上，其中海拔3000米以上的山峰有6座，海拔2500米以上山峰20多座，因此神农架有" 华中屋脊" 之称。西南部的石柱河海拔仅398米，为境内最低点，相对落差达2706.4米。

神农架茫茫的林海，完好的原始生态系统，丰富的生物多样性，宜人的气候条件，原始独特的内陆高山文化，共同构成了绚丽多彩的山水画卷。也使神农架享有了" 绿色明珠" 、" 天然动植物园" 、" 生物避难所" 、" 物种基因库" 、" 自然博物馆" 、" 清凉王国" 等等众多美誉。神农架于1986年经国务院批准为国家级森林和野生动物自然保护区。1980年，神农架成立自然保护区;1986年经国务院批准为" 国家森林及野生动物类型自然保护区";1990年被联合国教科文组织接纳为人与生物圈计划" 世界生物圈" 保护网成员，受到全球环境基金(gef)资助，成为" 亚洲生物多样性保护示范区" 。

神农架人文历史久远，早在20多万年前，就有古人类在此活动。秦汉以来，神农架地区分属历朝历代邻近州郡县管辖(仅三国至隋初设绥阳县) ，清代隶属湖北省郧阳府房县及宜昌府兴山县。由于这里谷深林密，交通不便，历来为兵家屯守之地。唐中宗被贬为庐陵王后，命神农架山脉为" 皇界" 。清顺治、康熙及嘉庆年间，义军刘体纯部及白莲教军先后在此屯守20xx年之久。革命战争时期，贺龙红三军在此建立苏维埃政府。新

中国成立后的上世纪50年代中至60年代初，国家以采伐木材为主要目的着手对神农架进行开发，并于1966年修通贯穿南北的公路。1970年国务院以〔1970〕国发47号文件，批准神农架林区建置，由湖北省直辖，行政地域由房县、兴山、和巴东三县毗邻区域划出，国土面积3253平方公里。此后行政隶属几经变更，终于于1987年确定直属省辖至今。

神农架文化遗存众似繁星，民俗乡风淳厚质朴。阳日古刹净莲寺、九冲佛影天观庙传承佛教衣钵，川鄂古盐道依稀再现南方丝绸之路的繁荣，残存的木雕、石刻及民间刺绣显示炎帝后裔五千年的智慧。在此发现并已整理出版的《黑暗传》被称为汉民族的创世史诗，从而打破西方关于中国没有自己史诗的百年神话。反映秦巴平民喜怒哀乐的百代民风土家婚俗、打丧鼓、山锣鼓、打火炮堪称中原文化的活化石。神农架的自然条件和人文背景共同构成了神农架绚丽多彩的画卷，隽秀如屏的群峰，茫茫苍苍的林海，完好的原始生态系统，丰富的生物多样性，宜人的气候，独特的内陆高山文化使神农架成为当今世界人与自然和谐共存的净土和乐园。神农架据传是华夏始祖、神农炎帝在此搭架采药、疗民疾矢的地方。神农炎帝是华夏文明开创者之一，后人将其丰功伟绩列陈有八：训牛以耕，焦尾五弦，积麻衣革，陶石木具，首创农耕，搭架采药，日中为市，穿井灌溉。

这里有很多古老的传说，在林区的南部巍峨的屹立着南北相峙的两座高山，北边的叫大神农架，海拔3105.4米，是神农架搭架采药的地方，因此这座山便得名神农架了，那么神农氏为什么要在这里搭架采药呢，神农氏出生在距今约4500--5020xx年的原始社会，今湖北省随州市的历山镇，生活在现在的陕西省的歧山县，他的部落原属西族的一支，最早由甘肃游牧到这里，在黄河流域定居下来，继伏儀之后，在轩辕之前，他担任了部落联盟的酋长，在此其间，社会生产力空前的提高，出现了一代文明盛世，神农架不仅是东西南北野生动植物种类的交汇地，而且是华夏民族四大文化种类的交汇地。以神农架为原点，西有秦汉文化，东有楚文化，北有商文化，南有巴蜀文化。神农架是一处文化洼地，各种文化溪流在这里交融。神农架在神农氏时代很有可能是联系四方交通的枢纽，是华夏文化的集散地，它恰好位于歧山和随州的连线的中间位置上，神农氏要经常往返两者之间，而神农架药源丰富，所以神农氏在此搭架采药是合乎情理的。

神农架的架字该怎么解释呢，有三种说法，一，架木为梯; 神农氏搭梯攀岩采药，当年他用的是两种梯子，一种是用藤做的，一种是用短木棒和大树干做的，二，架木为屋; 神农架人喜欢找一片森林就地取材，砍伐树木建造房屋，比如现在人说的垛壁子，三，架木为坛，说神农氏是奉天帝之命来这里采药的，完成任务之后就在高山上架起一座高台，然后跨鹤飞去，总结下来，架木为梯，以助攀岩，架木为屋，以助避寒，架木为坛，跨鹤升仙。

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词二

神农架于1986年经国务院批准为国家级森林和野生动物自然保护区。

神农架区为湖北省的房县、兴山县、巴东县给合部组成，面积 3250平方公里，地跨东经190。56，—110。58北纬31。15—31。37，现有人口近八在万，林区政府设在松柏镇。神农架位于长江上游与汉水之间，秦岭山脉和大巴山交汇地段。东距襄樊市313公里;老河口市271公里：南距沙市345公里，宜昌市248公里：西距秭归县香溪口205公里;北距十堰市214公里。

神农架平均海拔1700米，林区内有3000米以上的高峰六座，最高峰神农顶3105.4米，高出武当山 947.4米,峨眉山6.4米，黄山1161.4米，是华中第一峰。神农架年平均气温7.9。c，年降雨量1500毫升，是一处保存较完好的前寒武纪(五亿年前)地质结构的地方，加之处于亚热带气侯向温带气侯的过渡地带，因此，立体气侯异常显著，有“山下盛夏山岭春，山麓艳秋山顶冰”之景观。

神农架相传是炎帝神农氏采药之地而得名，这里不仅具有原始森林的特有风貌，还保存着许多第四冰川时幸存下来的古老、珍稀、濒危树种和我国特有树种100 种以上。药用植物类1800种之多，其中有珍品：“头顶一颗珠，池边一碗水。文王一支笔，七叶一枝花。”有60多种药物具有抗癌作用，100多种药物堪列高级名录。

神农架又是一座野生动物王国，不仅鸟类、鱼类繁多，仅神农顶，大、粘神农架和金猴岭一带，就发现有数十个种类的金丝猴20xx只以上。原被认为只能生活在北极的白色动物，如白熊、白獐、白蛇、白猫头鹰等，在神农架也相继发现。世界上几乎绝迹的驴头狼和神话故事中的千里驹--羚羊，凌空飞鼠，都自由地生活在神农架。

主峰神农顶海拔3105.4米,是湖北最高峰,也是秦岭以南华中第一高峰。横空出世，傲立华中。冬春两季，时而漫天飞雪，时而滂沱倾盆，时而啸啸狂风，时而云雾层层，唯夏秋之季晴朗，云开雾散之日，万千景观尽收眼底。

神农顶西侧有一迷人的山口若悬河，名风景垭，垭南幽幽，深谷中石林竞立，参差缭绕，时隐时现，如人间幻境。 风景垭西首屹立着一嘹望塔，塔基海拔高2900米，此塔为护林防火观察之用，登高视野东达老君山，西达大九湖，南达小神农架，北达金猴岭。

红坪画廊：红坪十里画廊位于天门垭南麓，长达15公里，在这底宽不过百米，河流横贯其中的红坪画廊将三瀑四桥五潭六洞七塔八寨及三十六峰浑然融为一体，令人倾倒，如其中的刀笔峰、宝剑峰、层楼峰，相传它们分别是炎帝神农氏的文房四宝，随身佩剑和居住的楼阁，而其中的独秀峰、莲花峰则相传为炎帝公主的化身。

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词三

各位游客朋友，大家好，在接下去的时间里将由我为各位提供导游讲解服务，我一定会尽力安排好各位的行程，使大家在这次旅游活动中感到开心愉快。

下面请大家和我一起去游览神农顶和神农坛两大景区。

神农架地处长江和汉水间的川鄂交界地带，1970年建立行政区划，面积约为3253平方公里，其中森林覆盖率达67%，区内居住有汉、土家、回等民族，人口约7.9万。

另外神农架还有个十分气派的称号——华中屋脊，这是因为神农架中的最高峰——神农顶海拔高达3105.4米，为华中第一高峰，故而有此称号。

神农架最初只是指一座山峰，即今天的大小神农架，到现在则指整个xx区。

神农架的历史十分悠久，早在旧石器时代就开始有原始人类在此活动，相传炎帝神农氏曾率众在此搭架采药，教人们耕种，故将这里称做神农架。神农架也是巴楚文化的发祥地之一。20世纪80年代，在神农架发现了一部民间唱本《黑暗传》，以解释宇宙和人类社会的起源、叙说中国古代历史为主要内容，其特征近似神话史诗，受到学术界的重视，也填补了华中地区没有发现过长篇神话史诗的空白。

大家都知道神农架是一片原始森林，其中有种类繁多的鸟兽虫鱼，很多濒临灭绝，在别的地方见不到的物种在神农架却可以见到，这是为什么呢?

原来神农架凭借其地理位置以及自然环境的优越性，在第三、第四纪冰川时期充当了生物界的避难所，至今尚较好的保存着原始森林的特有风貌，其中有金丝猴、金钱豹、华南虎等极为珍稀的动物。因此，神农架于1990年被联合国教科文组织人与生物圈计划接纳为成员。

神农架也是一座规模很大的天然药材库，有中草药两千多种，包括麝香、熊胆、金钗等名贵药物和头顶一颗珠、文王一支笔、江边一碗水等珍惜草药。其中有60多种具有防癌抗癌的功效。

现在神农架凭借其丰富的自然资源及旅游资源，在作为观光度假旅游区的基础上，还开展了森林浴行和自行车、攀岩、漂流、淡水垂钓等颇受旅游者喜爱的旅游活动。

好，各位游客朋友，现在我们的旅游车呢已经进入了神农坛景区，请大家稍作准备，我们马上就要下车去游览。

现在我们所在的神农坛风景区位于神农架旅游区的南部，是神农架旅游的南大门。虽然面积很小，只有0.7平方公里，但整个景区层次分明，自然风光十分优美。

神农架是神农坛风景区的核心部分，是专供炎黄子孙在此缅怀先祖，祭祀神灵的场所，祭坛内神农塑像高达21米，高大雄伟，庄严肃穆，它以大地为身躯，立于群山之中，向上望去，炎帝双目微启，似在洞察世间万物。头上两只牛角是根据传说中的牛首人身”设计的，中间的草坪和两边的台阶也是根据过去皇宫的格局所布置，中间为天子所走，左右则是大臣的通道。因为9在古时候被人们认为是最大的数字，故两边的台阶全是9的倍数。台阶下即是祭坛，置有九鼎八簋、香炉、编钟、大鼓等器物。每一位炎黄子孙都可以在此祭拜先祖。

炎帝神农氏首创牛耕，采药救民，光照千秋，不仅因遍尝百草，搭架采药而使神农架得此名称，更为子孙后代繁荣昌盛、继续发展与进步作出了巨大的贡献。

离开神农坛，我们现在就要去神农架的至高点——神农顶风景区。神农顶风景区位于神农架的西部，我们今天主要是要去游览风景垭和板壁岩。请各位游客朋友往车窗左边看(讲解时伴有手势，因面对游客，故出右手指自己身体右方)，这就是被称作华中屋脊的华中第一高峰神农顶，海拔达3105.4米。

走过了神农顶，现在我们就到达了风景垭，风景垭原名巴东垭，号称神农第一绝”，海拔2800米，风景垭下的板桥河谷深万丈，满底琅岈，风姿各异，四周岩壁如切似削。遍布冷杉如裘(qiu)似衾(qin),更加上气象瞬变，神韵竞奇，将这风景垭的风光齐聚一体。

从风景垭出发，大约二十分钟的车程，我们就到达了板壁岩，这里因为有野人出没和奇妙的石林而倍受游人注目。

那么现在我们就下车去板壁岩的石林和树丛中走走，运气好的话说不定还能看到野人呢。板壁岩上下箭竹漫山遍野，密不透风，这一带是野人经常出没的地方，箭竹林中曾多次发现野人的踪迹，毛发、脚印以及野人用箭竹做成的窝。野人的毛发无论是从表面还是细胞结构，均优于高等灵长动物。野人的脚印长约25厘米，步幅约2.7米，可以想象野人的身材是很高大的。最令人惊叹的还要算是野人的窝，窝是用20根箭竹扭曲而成，人躺在上面，视野开阔，舒适如同靠椅，经验证，这绝非猎人所做，更非猿类、熊类所为，它的制造和使用者当然是那种介于人和高等灵长类之间的奇特动物了。

好了，游览完板壁岩以后，我们现在就要返回饭店了，这一路上大约需要一个半小时的时间，相信游览了一天的时间大家都会有些疲惫，那么大家就可以在这个时间休息休息。

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词四

神农架于1986年经国务院批准为国家级森林和野生动物自然保护区。

神农架区为湖北省的房县、兴山县、巴东县给合部组成，面积 3250平方公里，地跨东经190。56，—110。58北纬31。15—31。37，现有人口近八在万，林区政府设在松柏镇。神农架位于长江上游与汉水之间，秦岭山脉和大巴山交汇地段。东距襄樊市313公里;老河口市271公里：南距沙市345公里，宜昌市248公里：西距秭归县香溪口205公里;北距十堰市214公里。

神农架平均海拔1700米，林区内有3000米以上的高峰六座，最高峰神农顶3105.4米，高出武当山 947.4米,峨眉山6.4米，黄山1161.4米，是华中第一峰。神农架年平均气温7.9。c，年降雨量1500毫升，是一处保存较完好的前寒武纪(五亿年前)地质结构的地方，加之处于亚热带气侯向温带气侯的过渡地带，因此，立体气侯异常显著，有“山下盛夏山岭春，山麓艳秋山顶冰”之景观。

神农架相传是炎帝神农氏采药之地而得名，这里不仅具有原始森林的特有风貌，还保存着许多第四冰川时幸存下来的古老、珍稀、濒危树种和我国特有树种100 种以上。药用植物类1800种之多，其中有珍品：“头顶一颗珠，池边一碗水。文王一支笔，七叶一枝花。”有60多种药物具有抗癌作用，100多种药物堪列高级名录。

神农架又是一座野生动物王国，不仅鸟类、鱼类繁多，仅神农顶，大、粘神农架和金猴岭一带，就发现有数十个种类的金丝猴20xx只以上。原被认为只能生活在北极的白色动物，如白熊、白獐、白蛇、白猫头鹰等，在神农架也相继发现。世界上几乎绝迹的驴头狼和神话故事中的千里驹--羚羊，凌空飞鼠，都自由地生活在神农架。

主峰神农顶海拔3105.4米,是湖北最高峰,也是秦岭以南华中第一高峰。横空出世，傲立华中。冬春两季，时而漫天飞雪，时而滂沱倾盆，时而啸啸狂风，时而云雾层层，唯夏秋之季晴朗，云开雾散之日，万千景观尽收眼底。

神农顶西侧有一迷人的山口若悬河，名风景垭，垭南幽幽，深谷中石林竞立，参差缭绕，时隐时现，如人间幻境。 风景垭西首屹立着一嘹望塔，塔基海拔高2900米，此塔为护林防火观察之用，登高视野东达老君山，西达大九湖，南达小神农架，北达金猴岭。

红坪画廊：红坪十里画廊位于天门垭南麓，长达15公里，在这底宽不过百米，河流横贯其中的红坪画廊将三瀑四桥五潭六洞七塔八寨及三十六峰浑然融为一体，令人倾倒，如其中的刀笔峰、宝剑峰、层楼峰，相传它们分别是炎帝神农氏的文房四宝，随身佩剑和居住的楼阁，而其中的独秀峰、莲花峰则相传为炎帝公主的化身。

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词五

各位游客：你们好!首先请允许我代表神农架人对大家来神农架观光旅游表示热诚的欢迎!

此次神农架之旅，将游览神农顶、香溪源、天燕、玉泉河四大旅游区，线路较长，旅途比较辛苦，我们将本着“宾客至上，服务第一”的宗旨，尽心尽力地做好服务工作，同时也希望我们的工作能够得到各位游客的支持和配合，促使我们提高服务质量，从而使大家吃得满意，住得舒适，玩得愉快，游得开心，乘兴而来，满意而归。

神农架旅游资源独具魅力，遐迩闻名，誉满中外。国家旅游局、湖北省政府已将神农架作为全国生态旅游示范区和鄂西北绿色旅游圈的龙头进行重点开发。神农架林区党委、政府确立了“立足保护，发展旅游产业，发展绿色产业，构建生态经济体系，建设富裕文明神农架”的建设方针，决心把神农架建成国内一流、国际知名的旅游精品。

神农架之旅，除传统的观光揽胜游、度假休闲游之外，还有许多各具特色的旅游项目可供选择。如：“神农架‘野人’觅踪游”。野人是世界四大谜之一。在中国，3000多年前就有关于野人的记载，神农架是发现“野人”次数最多的地区，迄今为止目击“野人”已达114次，约有360多人看到138个“野人”活动形象。如果运气好，追踪“野人”或许能一睹“野人”的风采。

还有“神农架森林沐浴行”。神农架森林原始程度高，覆盖面积大，森林覆盖率已超过88%，活立木蓄积量20xx万立方米，其中林业管理局(国家森林公园)910.9万立方米，国家级自然保护区814.9万立方米，是开展森林浴的理想场所。

最后还要推荐一下“神农架高山滑雪游”。神农架冬季有“南方雪国”之称，降雪量大，存雪期长，雪质可与阿尔卑斯山的积雪媲美。冬天降临，大雪纷飞，山野苍茫，满树琼花，冰清玉洁。在雪道上滑行，可以体验到飞翔的快乐。

各位游客：今天大家来到神农架，有保存完好的生态等待着您去考察;有许多难解的自然之谜等待着您去探索;有古朴的民风民俗等着您去领略;有壮美的自然风光等待着您去欣赏。但愿神农架之旅能成为您度假的天堂。预祝各位旅行期间身体健康，万事如意。谢谢!

农 架 概 况

神农架位于湖北省西部边陲，东与湖北省保康县接壤，西与重庆市巫山县毗领,南依兴山、巴东而濒三峡,北倚房县、竹山且近武当。地跨东经109°56′—110°58′,北纬31°15′—31°57′，总面积3253平方公里，辖4镇4乡和1个林业管理局(国家森林公园)、1个国家级自然保护区，总人口8万人。是我国唯一以“林区”命名的行政区。

远古时期，神农架地区还是一片汪洋大海，是燕山和喜马拉雅造山运动将其抬升为多级陆地，成为大巴山东延的余脉。山脉呈东西方向延伸，山体由南向北逐渐降低。山峰多在海拔1500米以上，其中海拔2500米以上的山峰有20多座。最高峰神农顶海拔3105.4米，为“华中第一峰”。西南部的石柱河海拔398米，是神农架的最低点，最高点与最低点的相对高差为2707.4米。

神农架是长江和汉水的分水岭，境内有香溪河、沿渡河、南河和堵河4个水系。由于该地区位于中纬度北亚热带季风区，气温偏凉而且多雨，海拔每上升100米，季节相差3—4天。“山脚盛夏山顶春，山麓艳秋山顶冰，赤橙黄绿看不够，春夏秋冬最难分。”是神农架气候的真实写照。由于一年四季受到湿热的东南季风和干冷的大陆高压的交替影响，以及高山森林对热量、降水的调节，形成夏无酷暑，冬无严寒的宜人气候。当南方城市夏季普遍高温时，神农架却是一片清凉世界。

独特的地理环境和立体小气候，使神农架成为我国南北植物种类的过渡区域和众多动物繁衍生息的交叉地带。神农架拥有各类植物3700多种(菌类730多种，地衣190多种，蕨类290多种，裸子植物30多种，被子植物2430多种，加上苔藓类可达4000种以上)，其中有40种受到国家重点保护;有各类动物1050多种(兽类70多种，鸟类300多种，两栖类20多种，爬行类40多种，鱼类40多种，昆虫560多种)，其中有70种受到国家重点保护。几乎囊括了北自漠河，南至西双版纳，东自日本中部，西至喜马拉雅山的所有动植物物种

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词六

女士们、先生们：

你们好!今天我们将要游览的是被称为华中屋脊、绿色明珠的神农架原始森林。

神农架在湖北省的西部，最早是一座山峰的名称，而后是一个山系的总称，如今是一个行政区——神农架林区的简称。神农架林区是1970年经国务院批准建立的行政区，面积为3250平方公里，人口7.9万人。

神农架群山形成于燕山运动时期，境内最高峰神农顶海拔3150.4米，号称“华中第一峰”，最低处石柱河谷海拔仅398米，平均海拔1700米，有3000米以上高峰六座，所以人们又称神农架为“华中屋脊”。

神农架境内奇峰竞立，异洞遍野，更保存有对神农架的气候特点作了形象的描绘：

山脚盛夏山岭春，山麓艳秋山顶冰。神农架因有好的原始森林和古老珍稀的生物物种，加之宜人的气候条件，因而被人们称为“森林公园”、“自然博物馆”、“科研基地”、“避暑旅游胜地”。尤其令人称奇不已的是神衣架多次发现和捕捉到各种“白变动物”如白熊、白金丝猴、白獐、白鹰、白苏门羚、白松鼠、白雕等。

神农架得天独厚的自然环境，不仅孕育了优美的自然景观，而且在原始洪荒人迹罕见的原始森林中，还隐藏着不少珍禽异兽。更有那被誉为世界之谜的“野人”。“野人”在我国的传闻中由来已久，传说“野人”抓住人后先是一阵狂笑，直到笑得昏过去，等醒来之后，再把人吃掉或背走。人们为了猎获“野人”，进山时在手臂上套上竹筒，一旦被“野人”抓住，在它笑昏过去之后，便迅速将双手从竹筒中抽出，将“野人”抓获。在距今三干多年前，我国就有人捉到一对“野人”献给周成王，周成王称其为“川狒狒”。春秋战国时期，生活在神农架比邻的秭归，楚国著名诗人屈原就把“野人”比作“山鬼”。

1920xx年至1942年的十八年间，房县(神农架原属其管辖)曾有多次活捉和打死“野人”的事件，曾经把野人捆绑着在房县县城大街上示众。近年来，在神农架林区关于“野人”的见闻仍然十分多。

各位朋友，神农架是美丽的，神农架是神秘的，神农架是绿色的，神农架是原始的，神农架是独特的，神农架是其他旅游景点所望尘莫及的。在随后的几天中，让我们在神农架实实在在享受一回回归大自然吧!

(一)神农顶旅游区

(线路：保护区大门—大龙潭—小龙潭—金丝猴风景垭—金丝燕垭—了望塔—板壁岩)

今天我们将去参观游览的是神农顶景区，就在神农架自然保护区内。

神农架自然保护区是全人类的共同财富。在进入自然保护区后，我们要爱护里面的一草一木和洁净的生态环境。我们的口号是“除了脚印什么也不留下，除了照片什么也不带走”。在自然保护区大门口我们每人将领到一个方便袋，请大家将自己在旅途中的垃圾放入袋中，并在游程结束后，交给自然保护区的工作人员，让我们也做一次保护环境的使者，履行一次关爱生态的行动吧。

野考营地——大龙潭(“野人”考察一野考夫妇)

我们现在来到了进入神农架自然保护区后的第一站——大龙潭。这里是国家组织的两次神农架“野人”考察的宿营地，也是现在的野考工作站所在地和神农架金丝猴活动习性的重要观察点。这里曾经住着一对野外考察的夫妇，男的叫胡振林，女的叫刘翠华。他们在大龙潭一呆就是10多年。游客来到这里，可以参观他们的野外考察成果展览。

“野人”谜园——小龙潭 (金丝猴：分布—食性—性情—迁徙—交配繁殖)

我们现在到达的地方与刚刚到过的地方只有一字之差，叫小龙潭。这里建有野生动物救护中心“野人”展馆和龙潭茶社。让我们下车去游览一番吧!

这里就是野生动物救护中心，它是为救护受伤的野生动物而兴建的。我们今天只能见到一只依然生活在这里的金丝猴。金丝猴作为我国的特有珍稀物种，在这个世界上至少已生存150万年了，然而直到19世纪80年代，它们才被国际动物界所确认。目前，它们一共有三个亚种，即川金丝猴、黔金丝猴和滇金丝猴，都是国家一级保护动物。神农架金丝猴属于川金丝猴，主要分布在我国四川盆地周围的部分海拔1800—3000米左右的高山上。

现在我们来到“野人”展馆。在展馆大厅迎面而立的是一张神农“野人”分布图，从图上我们可以看出神农架的大部分地区都发现过“野人”的蹋迹。

我们可以看到，展馆中陈列有“野人”脚印、毛发、粪便和其他一些“野考”研究成果，大家在这里可一窥“野人”的全貌。

在神农架的民间也有很多关于“野人”的传说相传，当地人在深山老林里采药怕遇见“野人”，进山前要准备好一个粗竹筒，如果遇到了“野人”就用粗竹筒先将自己的手臂套住，然后将粗竹筒伸给“野人”让它捉住，“野人”捉住了家人，就会高兴得笑死过去，醒来之后才会把家人吃掉或者背走。当“野人”捉住竹筒笑死过去时，家人可以从竹筒里把手抽出来，赶快逃走就没事了。传说“野人”是秦始皇修长城时逃跑的民夫，躲在深山老林里不敢回家，时间长了就变成了“野人”，人世间的事也忘得一干二净，只记得“修长城”。如果没带竹筒被“野人”捉住，就大声喊：“叫你修长城”，野人一听就吓跑了。当然这只是传说。

金猴乐园——金猴岭(名称由来一金丝猴活动区一原始森林)

我们现在来到了金猴岭原始森林游览区，这里也是国家1级保护动物金丝猴的主要活动区域之一，故得名金猴岭。

“曾经沧海难为水，神农归去不看山”。从金猴岭开始，我们就进入了被称之为“华中屋脊”的地带。在这里除金猴岭外，海拔3000米以上的山峰还有5座，这就是神农顶(3105.4米)、杉木尖 (3085.4米)、大神农架(3052.7米)、大窝坑(3022米)、小神农架(3005米)。

神农顶的天气一日多变，年平均气温7.9℃，7月极端高温20℃。每年9月至次年4月为冰雪期。这里有金丝猴、白熊、苏门羚、毛冠鹿等珍稀动物出没。冬春寒风凛冽，白雪皑皑;秋天雨雾蒙蒙，冷风呼啸;夏日风和日暖，云淡天高。此时大家一定想登临神农顶，去体验一下“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉吧。

在上山之前，我们要做一下准备。由于是在乱石间攀登而上，大家一定要换上旅游鞋。山上的灌木丛多数带刺，最好不要穿肥大的衣服，以防扯挂。登山时出汗较多，应带些饮料或水，但登山消耗体力较大，所以其它东西除照相机外，应不带或少带。请大家跟我来，我们现在开始上山。刚开始登山时也许你兴致很高，登山速度很快，但很快你就会感到登山太艰难，如果有灌木丛扯你裤角，你也许会发急;再加上脚上磕磕绊绊，可能会使你登山兴致全无。这时你要记住一句话：山上有意想不到的风景等着你，你除了继续攀登，别无选择。只要登上山顶你还可以得到由神农架林区人民政府区长签发的登上“华中第一峰”的证书。下山的时候，你可以感受到在城市无法体味的悠然闲适的感觉和成功的喜悦。

石林云雨——风景垭 (名称由来一石林)

从神农顶往前走3公里，我们就可以来到被誉为“神农架第一景”的风景垭入口处。沿石阶而上，穿过一片箭竹林，就可以登临风景垭口。

风景垭原名巴东垭，在1970年以前是巴东与房县的界垭，1981年地名普查时发现其与小神农架相邻的巴东垭子重名，更名为“风景垭”。

风景垭海拔2785米，她北连麂子山，南临下谷坪，西北接大窝坑和珙桐林，东眺望农亭与神农顶。由于所处地层属神农架背斜的核心部位，又南连北东向的韭菜垭子断层。燕山运动后，随着神农架地区的不断上升，南部断层的软弱部位不断发生深切作用，致使垭南坡下切成深达千米的峡谷，分布于垭南坡的神农架群下亚群的碳酸盐岩，最容易受到风化溶蚀，经过千万年来的风刀霜剑，雕塑出了今天的石林丛生，如柱似笋的奇观。石林周围，竹海苍翠，杜鹃摇红，流云飞雾缠绕，故有“石林云雨”之称。这里的景色如此迷人，大家尽可以在这里凭栏而观，摄影留念。

峰壑燕径——金丝燕垭(金丝燕垭一金丝燕洞)

林海哨所——了望塔

我们现在来到了望塔。这里海拔高度是2949.7米。了望塔塔高18.2米，钢筋混凝土结构，最初是神农架自然保护区森林防火和森林病虫害的观测点。现在了望塔已对游人开放。大家可以随我来一起登上塔顶。塔顶上设有一架高倍望远镜。通过它可以眺望大、小神农架。

奥秘之地——板壁岩 (高山杜鹃一“野人”遗迹一野考经历一草甸一石林一阴峪河)

(二)香溪源旅游区

千年杉王——铁坚杉(树形——树龄——神化过程——材积)

小当阳的千年古树铁坚杉，是神农架茫茫林海中最为苍劲挺拔的一株杉树。

这株铁坚杉，巍峨挺拔，昂首云天，枝叶繁茂，葱茏劲秀。主干坚似青铜，叩之铮铮有声，树身苔痕斑驳，像古青铜器上的翠锈，凝着岁月的风霜。古杉如擎天一柱，虬枝蟠云，展目逶迤群峰，俯瞰幽谷山涧。杜甫的名句：“苍皮溜雨四十围，黛色参天二千尺”，正是它最好的写照。

据考证，这株铁坚杉树龄在1020xx年以上，它历经宋、辽、西夏、元、明、清、民国等朝代，只要看看它身上扭曲的枝桠、累累伤痕，就不难知道它历尽了多少霜雪风雨，刀火雷电!据传在很古的时候，有一个山霸，听风水先生说这株古杉乃是采天地之灵气、吸日月之精华长成，如果用它作棺椁，便可骨肉不朽、栩栩如生。他企图独霸此树，砍来当棺材睡。当地群众知道后，他们偷偷把铁钉钉在树上，山霸虽有钢锯利斧，却只能气得干瞪眼。

祭祖圣地——神农坛(神农塑像一墀阶一五色石一功德壁画)

现在我们来到了祭祖圣地神农坛。神农坛是专供炎黄子孙缅怀先祖、祭祀神灵、祈求先祖赐福与庇佑的场所。

燕天景区是正在建设中的燕天原始生态旅游区的核心部分。规划面积55平方公里，境内最高处刘享寨海拔2575.4米，该景区也是亚洲生物多样性示范基地之一，有2400多种植物和200多种动物在这里生存繁衍，受国家重点保护的植物又0多种，动物10余种，是神农架除保护区外又一十分重要的生态景观。

我们现在来到燕天景区的第一站天门垭。天门垭海拔2328米，距红坪12公里，西南临东沟、号房，东北与燕子垭对峙，垭两侧危崖叠石，青松、红桦、紫杉、山花杂生其间。209国道从垭口穿越南北，是湖北省境内国道公路的最高点。每当晴天清晨，云雾弥漫或阳光斜射时，云雾穿过山口，山口若隐若现;阴天，云雾终日不散，汽车白天同过时还要亮灯鸣号。由于市场云遮雾绕，登临此垭如上云天，得名“天门垭“。

每当雨后初晴，刘享寨西麓的紫竹河谷地带便会风起云涌，有的壮如暴发的山洪，有的似从天而降的瀑布，滔滔不绝，汇入云海。有时云海之上回悬起一轮五彩光环，长则2小时以上，短则1刻钟左右。它行似彩虹，点缀在天幕之中，五彩分明，色调柔和，仿佛是一台缓缓滚动的佛辇。当佛辇把人们或物摄入光圈之中，人影便若隐若现，头上闪着金光，就像是佛祖再世、神仙显灵。

这就是“佛光”。

刘享寨横在燕子垭于天门垭之间，寨上长满原始冷杉林，像一堵耸天的屏风，挡住了东边的流云。燕天段公路的西边，由燕子垭、天门垭、黄龙堰和太平垭四峰相对构成紫竹河谷盆地，每当雨停日出，云雾便汇集在谷底上空，在冷风的席卷下，形成波澜壮阔的云海。当红日悬挂半空时，光芒照在云雾上，几经折射，紫竹河便形成一个仙界，佛光便夺云而来。

刘享寨

在天门垭以北的山峰，就是燕天景区的最高峰刘享寨，海拔2575米，面积3平方公里。刘享寨山势魏延，石峰耸立，灰白色的石柱在阳光照耀下光彩夺目。相传，明末清初，联明抗清的大顺右果毅将军刘体纯的儿子曾在这里立寨设防，以便与驻兵房县的郝永忠、兴山的李来亨以及驻兵长峰(今堆子、下谷、九湖)的农军刘体纯部互为犄角以抵御清军。这里地势险要，可控房县而扼兴(山)巴(东)。除在该山上设主寨外，西面的东沟、西沟，北面的塔坪、紫竹河都驻有人马，并设卡房盘查行人，设号房警报敌情，还在数十里以外的房县上龛仓坪河设有粮仓，因山路崎岖，行走艰难，运粮入寨时，由兵丁列队以手传粮包的方式搬运，足见人多势众。后弄军和南明军失败，刘享寨被毁。

燕子垭

离开天门垭，经过刘享寨，我们就来到燕子垭。燕子垭是一海拔2200米的垭口，209国道穿崖纵贯，崖上松杉土翠，红桦披锦，远看山崖旁两翼山岭，似飞燕展翅，因邻近有著名的燕子洞，得名“燕子垭”。燕子垭是人造壑口，当年为使209国道贯通，有被称为一百单八将的108个工人，每4人1组，日夜两班工作，用50多天的时间在这里打了27个爆破竖井。然后将每口竖井都灌满炸药，其间正垭口的一口竖井装入炸药7500公斤。爆破这一天，只见启爆电机一转动，顿时声震长空，岩石四分五裂，飞沙走石，呼啸而过，有排山倒还之势。爆破之后，就出现了这一人工壑口。

燕子洞

燕子垭的一边有步游栈道通向燕子洞。燕子洞是燕子垭标志性景观。

在神农架有一种“短嘴金丝燕”。这中金丝燕，生活在杳无人迹的万山从中，它们一年四季，千秋万载，从不离去。不管狂风暴雨，冰天雪地，它们照样在林海上空翱翔，甚至在浓浓的迷雾中，它们也能上升到1000多米的高空盘旋，以至肉眼无法看到。它们就栖居在神农架燕子垭的燕子洞。

燕子洞。高约20米，洞内颇宽，可容千人。右侧有一偏洞。大家请看，在那左则上端，有一个小洞，从半崖中穿过，阳光可照进洞内。洞内钟乳石林立，水滴声如琴，艳巢遍布洞壁。金丝燕“吱吱吱”的噪声不绝，冷风飕飕。进洞约50米后，便无亮光，越往里越黑，不到100米，便已伸手不见五指。可这燕子却全然不觉，每当燕子归巢时，简直多得数不胜数。它们一不撞着崖壁，二不互相碰撞，能在黑暗中准确地落回自己的窝中。科学工作者做过有趣的试验，将燕子在野外捉住，用黑布或胶布将双眼遮严，它们依然能无误地非会洞中，并照样在洞中穿行。原来它们的身体内部藏有一个类似超声波的装置，不用眼睛就可探测出前面有无障碍物。同时，它们还具有根据太阳、月亮、星星的位置，辨别出方位的能力。其灵敏度监视达到了令人难以置信的程度。

你们知道这种燕子的来历吗?

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词七

一、目的

为了规范企业员工的行为，培养员工的良好行为习惯，特制定本制度。

二、适用范围

适用于企业所有员工。

三、原则

1.的处罚要符合国家及地方法律法规和相关政策的规定。

2.以维护企业价值观和纪律为导向，实施处罚做到公平、公正。

3.以事实为依据、以制度为准绳的原则。处罚和批评教育相结合，起到惩前毖后的作用。

四、种类及适用条件

1.书面警告(可同时给以100~200元的经济处罚)

下列情况每发生一次，给予一次书面警告的处分：

1) 不按规定着装和佩带工作证的;

2) 在工作场所内喧哗或争吵、聊天、嘻笑、不服管教的;

3) 办公时间办理与工作无关的事项的(如看电影、玩游戏、网络聊天、吃东西等);

4) 办公时间窜岗、离岗的;

5) 浪费企业资源的;疏忽过失致公物损坏的;

6) 多次迟到、早退的(一月内累计3 次以上)的;

7) 有不积极对待工作轻微行为的，不按时处理工作等行为;

8) 违反企业管理制度，但情节轻微的，没造成不良影响的;

9) 故意或非故意造成企业直接和/或间接经济损失在200元以下的;

10) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、秩序、安全或他人利益、安全造成轻微的威胁的。

2.记过(可同时给以200~400元的经济处罚)

下列情况每发生一次，给予一次记过的处分：

1) 在工作场所酗酒滋事，影响秩序的;

2) 工作不力、于工作时间内怠工、睡觉的;

3) 在工作场所干私活、制造私人物件的;

4) 不遵从部门负责人合理指挥且不听劝阻的;

5) 有消极对待工作的其他行为，造成一定影响的;

6) 附合怠工、罢工或随同他人起哄闹事，干扰企业正常经营的;

7) 未经准许，擅自带外人进入企业参观的;

8) 其他违反企业管理制度，情节较严重，造成一定不良影响的;

9) 故意或非故意造成企业直接和/或间接经济损失在200元以上—— 20xx元以下;

10) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全或他人利益、安全造成了一定的影响、威胁。

3.记大过(可同时给以400~800元的经济处罚)

下列情况每发生一次，给予一次记大过的处分：

1) 在企业区内或危险场所内违背禁令吸烟引火的;

2) 制造虚假证明材料骗取企业利益的;

3) 故意浪费企业财物或办事疏忽使企业遭受较大损失;

4) 私自携带公物(包括但不限于生产资料或文件原件或其影印本)离开企业的;

5) 破坏企业公文或有用文件的;

6) 拒绝听从主管合理指挥与监督、顶撞不服管理者，经劝导仍不听从的;

7) 其他违反企业管理制度，情节严重，造成严重不良影响的;

8) 故意或重大过失造成企业直接和 /或间接损失在 20xx元以上 5000元以下;

9) 其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全、秩序或他人利益、安全造成了重大的影响、威胁;

10) 因为违反职业道德和企业的待客规定，被客户(患者)投诉或在工作场所与客户(患者)发生严重争执、冲突，有损企业声誉和形象的;

11) 违背保密职责，泄露企业或客户的商业秘密或隐私，给企业或客户造成损害的;

12) 对外散布有损企业(含本院手术或非手术治疗方案等)或本院医护人员形象和声誉的言论，影响患者和公众对企业的信任和评价的。

4.开除、辞退

下列情况发生，给予辞退处理。具有严重情节或造成严重后果的，给予开除处理。辞退和开除均应办理解除劳动合同的手续。

1) 一年内累计被两次记大过或者三次记过者;

2) 擅用企业名义、假借职权，营私舞弊的;

3) 盗窃企业财物、挪用公款、故意毁损公物的;

4) 私自侵占企业物品的;

5) 在工作场所聚赌或斗殴的;

6) 泄漏业务或职务上重要机密的;

7) 恐吓、敲诈、威胁或严重辱骂同事或上级的;

8) 接受任何形式的商业贿赂的;

9) 拒绝听从上级合理指挥与监督、顶撞不服管理，经劝导仍不听从，造成企业严重不良影响的;

10) 连续旷工三天或一年以内累计旷工超过五天的;

11) 未经企业同意，经营与企业类似及职务上有关的业务，或兼任企业以外的职务者;

12) 有意的损害企业物品、利益、商誉、安全等行为和任何欺骗企业的行为，包括但不限于提供过期证件、假证、假票、制造谣言等行为;

13) 其他故意或非故意造成企业直接或间接经济损失达5000元或以上的;

14) 工作绩效低下，按绩效考核规定达到解除劳动合同条件的;

15) 其他严重违反企业规章制度、屡次(三次或以上)不同程度违反企业规章制度或作出对企业或他人造成严重的不良影响的;

16) 携带武器、毒品等违禁品进入工作场所的;

17) 未经许可仿效上级主管人员签名、盗用印章或未批准擅自使用印章的;

18) 偷盗他人财物、吸毒、制毒、贩毒、嫖娼或卖淫的;

19) 参加黑社会、恐怖组织或活动、非法传销的;

20) 非法集会、结社、聚众闹事、罢工、游行的;

21) 被依法追究刑事责任、拘留的;

22) 当法律规定的其他情形。

六、程序

由部门负责人提出，行政人事部实施，总经理审核批准，员工确认。行政人事部执行行政处分(警告、记过、记大过、降级降职、开除)，财务部执行经济处罚(罚款金额)，行政人事部对惩罚文件进行存档。

七、申诉

员工对本人的惩罚有异议，首先向行政人事部提出，由行政人事部向部门负责人调查核实后，异议成立，改变惩罚结果，报总经理审核批准。异议不成立的，及时答复员工本人。

八、附则

1.本制度解释权归行政人事部所有。

2.本制度自公布之日起执行。

XX市农村部分计划生育家庭奖励扶助金首发仪式致词八

一、道德及职业素质

1、热爱工作岗位，认识自我服务的价值。

2、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美。

3、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。

二、工作流程

(一)职业仪表

1、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。

2、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

3、表情：接待顾客要微笑迎客，热情诚恳、和蔼可亲。

4、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接待好每一位顾客。

(二)工作程序

班前准备

1、提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。

2、根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。

(三)文明用语

1、礼貌用语：“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”、“我就来”等等。

2、收找款用语：要唱收唱付、交待清楚。“先生(女士)，收您xx元;找您xx元，请点好”、“请您拿好”、“请您放好”等。

3、道别用语：要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。

4、 禁忌语：切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客，禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。

三、岗位职责

(一)领班

必须具有高度的责任心，较强的指挥能力、协调能力和应变能力。

1、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品，交报主管经理。

2、备好当日找零，节约各项开支和办公用品。、不得擅自挪用销售款。

3、不得超越权限打折，需打折的必须报主管经理批准。

4、安排当日工作。(1)检查服务员到岗情况。(2)对茶楼卫生进行检查，发现问题及时解决。(3)对不到位、卫生打扫不彻底的按制度考核。(4)对昨日工作中发生的问题进行讲评，提出表扬、批评。奖罚按规章制度办。

5、热情接待每位客人，及时解决服务纠纷。

6、不足商品及时上货，不得影响销售。

7、负责安排茶楼长、短期经营促销活动，报主管经理批准后执行。

8、根据业务经营情况，安排服务员的班次。

9、负责茶楼各项规章制度的制定和具体实施。

10、每天下班应协同值班人员，清理营业场地，对所有的电器设备，电源、 门窗、房间进行认真检查。

(二)服务员

按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括桌椅、沙发、窗台、窗帘、电话、地板、(饮水机、麻将桌内小烟缸)。地面用拖把拖时应注意不能太湿。

所挂字画是否正齐，清点各房间内的茶具及物品是否齐全、干净。

每月单日给花浇水，一切物品准备待用，杯子要及时清洗消毒。

迎客，站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时要笑 脸相应：“欢迎光临，您几位，需要单间还是卡座”，领位时，步态端庄，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有促销活动，要介绍清楚。

如迎进的客人是来找人的，请客人稍等，问清楚要找人的姓名及所在房间，如不知道客人的姓名及位置时，应向客人委婉道歉，请他与客人亲自联系，未经客人许可，决不允许让不认识的人走进客人的房间。

点茶：要熟悉各类茶的有关知识，向客人介绍各类茶叶以及各类茶叶的泡法，同时，介绍小食品，要熟悉各类小食品的名称及价格，客人点好后，应向客人重复一遍所点的物品，待无误后，应有礼貌地向客人说声：“谢谢，请您稍等”。

冲泡茶的时间不易过长，不要让客人等得太久。

巡台：每隔15-25分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力接待回头客。

客人点饭菜时，服务员需要记录，点完后，应重复一遍给客人听，准确无误，让客人稍等。

客人品茶完毕后，服务员应将客人引领到吧台结帐，告知吧台客人所在房间名称，大厅座号。吧台人员收款完毕，送走客人后，在内部单上签字。

撤台：客人走后关空调、把没有熄灭的烟头熄灭、检查客人是否有遗留物品(如果有请交给吧台登记)、收拾桌面、地面、纸篓和痰盂卫生，最后再次检查是否干净。继续迎接下一桌客人。

下班前(1)纸篓、痰盂、垃圾、地面等，打扫干净。(2)检查房间物品是否齐全。(3)所有房间及操作间的插头、灯、空调、饮水机应全部关闭。